Dostava sopstvenim kuririma
Dostava sopstvenim kuririma — od zone na mapi do uručenja
Gost poručuje dostavu na vašem izlogu, adresa se proverava po zonama, a porudžbina posle kuhinje ulazi u red kod kurira. Dispečer dodeljuje kurira ili uključuje automatsku dodelu, kurir vodi porudžbinu sa telefona, gost vidi status.
Bez bankovne kartice. Plaćeni plan se bira u nalogu — registracija ga ne aktivira.
- Zone na mapi: sopstvena naknada za dostavu, minimalna porudžbina i vreme
- Dodela kurira ručno ili automatski
- Ekran kurira u pregledaču na telefonu — aplikacija nije obavezna
Za koga
Modul je isti — menjaju se terminologija i podrazumevane vrednosti u zavisnosti od tipa poslovanja.
Restoran
Sopstveni kuriri, zone dostave i predaja paketa sa izdavanja.
Kafić i kafeterija
Dostava po kvartu sa minimalnom porudžbinom i slotovima „na vreme“.
Internet-prodavnica
Kuriri po gradu, a za pošiljke — red otprema sa brojem pošiljke.
Maloprodajna prodavnica
Dostava kupovina sopstvenim snagama i plaćanje pri prijemu.
Šta ume dostava
Dispečer i kuriri
- Red i flota
Porudžbine po etapama — pripremaju se, spremne za uručenje, na putu; koji su kuriri na liniji i koliko su već odvezli.
- Dodela kurira
Dispečer predaje porudžbinu kuriru ili uključuje automatsku dodelu po zoni i opterećenju.
- Ruta kurira beta
Sve porudžbine koje je kurir preuzeo skupljaju se u jedan obilazak sa usklađenim redosledom stanica.
- Istorija dostave
Ko je preuzeo, pokupio i uručio porudžbinu — sa imenima i vremenom u kartici porudžbine.
Zone i cena
- Zone na mapi
Poligoni ili radijus: svaka zona ima svoju cenu, minimalnu porudžbinu i očekivano vreme.
- Uslovi lokacije
Cena, „besplatno od iznosa“, minimalna porudžbina i napomena za gosta.
- Slotovi prednarudžbine
Gost bira vremenski okvir dostave, a kapacitet slota poštuje server.
- Porudžbina telefonom
Zaposleni unosi dostavu sa adresom iz „Porudžbina“ — ona ide istim putem kao i porudžbina gosta.
Gost
- Dostava u izlogu
Gost bira dostavu, unosi adresu i odmah vidi uslove svoje zone.
- Status porudžbine
Stranica porudžbine sa fazama i očekivanim vremenom, potvrda na e-mail sa linkom na status.
- Kurir na mapi beta
Gost prati kurira na stranici porudžbine dok kurir vozi porudžbinu.
- Plaćanje pri prijemu beta
Gotovinom ili karticom kuriru — kurir vidi iznos za naplatu u kartici.
Uručenje i kurir na putu
- Predaja sa pulta
Ekran uručenja prikazuje gotove pakete, dodeljenog kurira i koliko porudžbina već čeka.
- Ekran kurira u pregledaču
Red, mapa sa rutom, poziv gostu i promena statusa jednim dodirom.
- Android aplikacija za kurira beta
Dostava korak po korak, fotografija uručenja, gotovina pri prijemu i dugme SOS.
- Slanje pošiljaka beta
Za internet-prodavnicu: red pošiljaka, broj pošiljke, registar predaje i obračun naknade za dostavu službe po ključevima vašeg ugovora.
Detaljna uputstva — U uputstvu →
What it looks like in the product
Venue storefront
The guest builds the order on the venue storefront and picks how to receive it at checkout
Orders feed
View full size
All orders, from the floor, the storefront and for delivery, meet in one feed
How it works in practice
Illustration. The venue's own courier hands over the order at the door
Napravljeno kao jedna celina
Moduli rade na jednom meniju, istim porudžbinama i jednoj smeni — bez izvoza između programa.
QR meni i porudžbina gosta
Meni na 45 jezika preko QR koda stola: gost sam poručuje, a porudžbina stiže sa brojem stola.
Kuhinjski ekran (KDS)
Tiketi po stanicama na tabletu ili monitoru: statusi, tajmeri, ekran izdavanja i štampanje za kuhinju.
Kasa (POS)
Veb-kasa na tabletu ili računaru: sala, bar i pult, smene gotovine sa X/Z izveštajem, povraćaji novca i PIN kontrola.
Mesto preuzimanja porudžbina
Prijem, polica, provera primaoca i uručenje; novac prevoznika odvojeno od prihoda.
Koliko košta
Dostupno od plana
Free
0 $
Cena je po nalogu; ograničenja lokacija, uređaja i porudžbina određuje plan.
Šta je važno znati
- Own delivery is part of a plan together with couriers and zones — which one is shown below
- Nema provizije agregatora na porudžbine sopstvenog izloga; broj porudžbina mesečno — prema limitu plana
- Službe za dostavu pošiljaka i onlajn plaćanje rade po vašim ugovorima sa njima
Počnite besplatno
Besplatan nalog sa jednom lokacijom: sastavite meni i proverite scenario pre izbora plana.
Započnite besplatnoIskreno o granicama
- Kurir ne bira da li da prihvati predloženu porudžbinu: dodela je jednostrana. Već dodeljenu porudžbinu može da vrati.
- Potvrde uručenja PIN kodom u veb ekranu kurira nema.
- Podračun gotovine kurira sa usaglašavanjem u smeni gotovine još nije zatvoren: plaćanje pri prijemu se prihvata, a predaja novca se evidentira van sistema.
- Rute se grade na javnom servisu bez garancija dostupnosti.
- Statusi kurirske faze i baner pauze ne prikazuju se gostu na svim ekranima.
- Agregatori dostave (Wolt, Glovo, Yandex Eats) još nisu povezani: nema živih porudžbina iz njih, pa virtuelni brendovi i provizije kanala u praksi još ne rade, a nema ni usklađivanja isplata agregatora.
- Spoljne kurirske službe po pozivu rade samo u demonstracionom režimu — živih pošiljaka preko njih nema.
- Aplikacije kurira za iPhone nema; Android aplikacija je u beti i instalira se iz fajla, a ne iz prodavnice aplikacija.
Proverite svoj scenario na besplatnom nalogu pre kupovine hardvera.
Česta pitanja
Da li je kuriru potrebna aplikacija?
Ne. Kurir se prijavljuje u pregledaču telefona pod svojim nalogom i vidi samo ekran dostave: red, mapu i dugmad za statuse. Android aplikacija sa dostavom korak po korak i fotografijom uručenja postoji, ali je u beti.
Kako se obračunava naknada za dostavu?
Po zonama koje crtate na mapi: svaka ima svoju cenu, minimalnu porudžbinu i očekivano vreme. Možete da podesite besplatnu dostavu od iznosa. Adresa van svih zona ne može da se poruči — gost će videti odbijanje na čekautu.
Kako gost saznaje gde je njegova porudžbina?
Na stranici porudžbine vide se faze i očekivano vreme, a na e-mail stiže potvrda sa linkom na status. Dok kurir vozi porudžbinu, gost može da ga vidi na mapi — to radi u beti i ne na svim ekranima.
Može li kurir da prima plaćanje u gotovini?
Da: u gotovini ili karticom pri prijemu, kurir vidi iznos u kartici porudžbine. Predaju prihoda od strane kurira sa usaglašavanjem u smeni gotovine sistem još ne vodi — ona se evidentira odvojeno.
Može li se povezati agregatore dostave?
Za sada ne: Wolt, Glovo i Yandex Eats nisu povezani za živ rad. Sopstvena dostava ne zavisi od agregatora i radi u potpunosti.
Da li je to pogodno za internet-prodavnicu sa pošiljkama?
Za dostavu po gradu — da, istim kuririma i zonama. Za pošiljke postoji red otprema: broj pošiljke, registar predaje i obračun naknade za dostavu službe po ključevima vašeg ugovora. To je deo u beti — proverite svoju službu u pomoći.
Koliko košta?
Own delivery is part of a plan — which one and at what price is shown below and on the pricing page. There is no per-order commission like an aggregator’s.
Detaljna uputstva — U uputstvu →
Pokrenite dostavu svojim kuririma
Nacrtajte zonu na mapi, dodajte kurira kao zaposlenog i napravite probnu dostavu sa svog izloga.
Bez bankovne kartice. Plaćeni plan se bira u nalogu — registracija ga ne aktivira.