Yandex Eats کے ساتھ انٹیگریشن

آپ کے ریستوران کو Yandex Eats پلیٹ فارم سے جوڑنا تاکہ ڈیلیوری کے آرڈر موصول ہو سکیں۔

مزید دیکھیں: انٹیگریشنز · Wolt · Glovo

1. جائزہ#

Yandex Eats روس، بیلاروس، قازقستان، آرمینیا، کرغزستان اور ازبکستان میں کھانے کی ڈیلیوری کا سب سے بڑا پلیٹ فارم ہے۔ Cenaly کے ساتھ انٹیگریشن آپ کو یہ سہولت دیتی ہے:

• مینو کی مطابقت — ایک ہی ذریعہ: Cenaly میں تبدیلی کریں → Yandex Eats میں خود بخود اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے
• آرڈر وصول کرنا — Yandex Eats کے آرڈر مشترکہ آرڈر فہرست میں آتے ہیں
• اسٹاپ لسٹ کا انتظام — دستیابی کی خودکار مطابقت
• مشترکہ تجزیات — تمام ڈیلیوری «مالیات» کے حصے میں، ہال اور سیلف پک اپ کے ساتھ

2. تقاضے#

• ✅ Cenaly اکاؤنٹ (Premium یا اس سے اوپر کا منصوبہ)
• ✅ ریستورانوں کے لیے Yandex Eats اکاؤنٹ (vendor.eda.yandex.ru)
• ✅ آپ کی برانچ کے لیے فعال POS انٹیگریشن (مینیجر کے ذریعے)
• ✅ place ID جو Yandex Eats پارٹنر آن بورڈنگ کے وقت جاری کرتا ہے

3. مرحلہ وار ترتیب#

مرحلہ 1۔ POS انٹیگریشن کی درخواست کریں#

1. Yandex Eats for Business میں لاگ ان کریں
2. Yandex Eats کے مینیجر سے رابطہ کریں
3. درخواست کریں:
   • آپ کی برانچ کے لیے «POS انٹیگریشن» کی فعال کاری
   • place ID (ترتیبات → انٹیگریشنز)

مرحلہ 2۔ Cenaly میں جوڑیں#

1. ایڈمن پینل → ایپ اسٹور → «برانچ کے لحاظ سے» ٹیب
2. Yandex Eats کارڈ تلاش کریں → جوڑیں پر کلک کریں
3. place ID درج کریں
4. دکھایا گیا Webhook URL کاپی کریں اور Yandex Eats کی ٹیم کو دیں — اسی پتے پر پلیٹ فارم آرڈر بھیجے گا

مرحلہ 3۔ مینو کی مطابقت#

کیٹیگریز کی دستی ترتیب کی ضرورت نہیں — کیٹلاگ کا ڈھانچہ جوں کا توں منتقل ہوتا ہے:

کارڈ کے بٹن:

• Yandex Eats میں مینو بھیجیں — پورا کیٹلاگ اپ لوڈ کریں
• Yandex Eats سے مینو درآمد کریں — پلیٹ فارم سے کیٹلاگ اپنے پاس لائیں، نقول خارج کر دی جاتی ہیں
• مطابقت کا جرنل — کیا اور کب بھیجا گیا، ہر کوشش کے نتیجے کے ساتھ

تصاویر مینو کے ساتھ جاتی ہیں؛ معیار کے تقاضے اور موڈریشن خود پلیٹ فارم طے کرتا ہے۔

مرحلہ 4۔ چینل ترتیب دیں#

کارڈ کا «اعلیٰ ترتیبات» بلاک:

آرڈر مشترکہ «آرڈرز» فہرست اور KDS پر آتے ہیں — الگ اسکرین ترتیب دینے کی ضرورت نہیں۔

4. آرڈرز کے ساتھ کام#

آرڈر کا بہاؤ#

مہمان Yandex Eats ایپ میں آرڈر کرتا ہے
       ↓
آرڈر Cenaly میں آتا ہے (چینل بیج کے ساتھ)
       ↓
KDS اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے
       ↓
باورچی خانہ تیار کرتا ہے → «تیار»
       ↓
Yandex Eats کورئیر بھیجتا ہے
       ↓
کورئیر لے جاتا ہے → مہمان تک پہنچاتا ہے

خصوصیات#

• Yandex Eats کے آرڈر آرڈر فہرست اور باورچی خانے کی اسکرین پر چینل بیج سے نشان زد ہوتے ہیں
• کورئیر Yandex Eats سنبھالتا ہے — آپ کو صرف تیاری کرنی ہے
• تیاری کا وعدہ شدہ وقت Cenaly باورچی خانے کے اصل بوجھ کے مطابق شمار کرتا ہے: کم رش کے وقت کم، عروج پر زیادہ

اسٹاپ لسٹ#

• Cenaly کی اسٹاپ لسٹ میں آئٹم → Yandex Eats میں خودکار چھپ جاتا ہے (اگر آٹو اسٹاپ لسٹ فعال ہو)
• اسٹاپ لسٹ ہٹانا → آئٹم پلیٹ فارم پر واپس آ جاتا ہے
• اجتماعی روک — تمام ڈیلیوری چینلز کے لیے مشترکہ «پاز» (نیچے «دستیابی کا انتظام» کا حصہ دیکھیں)

5. قیمتوں کا تعین#

عالمی اضافہ#

Yandex Eats کارڈ کا «اعلیٰ ترتیبات» بلاک → «قیمتوں پر اضافہ، ٪» فیلڈ (عام طور پر +15–25٪)۔ چینل کے پورے مینو پر لاگو ہوتا ہے۔

الگ قیمتیں#

اسی کارڈ میں «چینل کے لحاظ سے مینو اوور رائیڈز» جدول: کسی بھی آئٹم کے لیے — Yandex Eats میں اپنی قیمت، اپنا نام، تفصیل اور تصویر یا پلیٹ فارم سے چھپانا؛ پوری کیٹیگری اس کے عنوان میں چیک باکس سے چھپائی جاتی ہے۔ تفصیل اور تصویر آئٹم کی کھلنے والی سطر میں، تصویر کے پیش نظارے کے ساتھ درست کی جاتی ہیں۔ خالی فیلڈ = آپ کے مینو کی قدر لی جاتی ہے، خالی قیمت = عالمی اضافہ لاگو ہوتا ہے۔

پروموشنز#

پروموشنز vendor.eda.yandex.ru اکاؤنٹ میں بنائی جاتی ہیں:

• پہلے آرڈر پر رعایت
• مفت ڈیلیوری
• کومبو پیشکشیں
• پرومو کوڈز

Cenaly انہیں نہ بناتا ہے نہ ایڈٹ کرتا ہے: پینل میں حتمی آرڈر آتا ہے، اور اس کی رقم چینل کی مشترکہ آمدنی میں شامل ہوتی ہے۔

6. دستیابی کا انتظام#

ہنگامی روک — KDS اسکرین کے ہیڈر میں مشترکہ «پاز سوئچ» (اشاریہ Yandex Eats کارڈ پر بھی دہرایا جاتا ہے):

• مصروف +15 منٹ — آرڈر آتے رہتے ہیں، لیکن تیاری کے بڑھے وقت کے ساتھ
• پاز 30 منٹ / پاز 60 منٹ / دن کے آخر تک، اختیاری وجہ کے ساتھ

پاز تمام منسلک ڈیلیوری چینلز پر ایک ساتھ جاتی ہے اور مدت ختم ہونے پر خود بخود ہٹ جاتی ہے۔

7. تجزیات#

مالیات سیکشن:

• «فروخت» ٹیب — چینلز کے لحاظ سے آمدنی (ہال / ڈیلیوری / خود پک اپ / Yandex Eats / Glovo / Wolt)، بشمول «چینلز کے لحاظ سے خالص»: مجموعی منفی پلیٹ فارم کمیشن
• «ڈیلیوری چینلز» ٹیب — چینلز کی صحت: آن لائن / وقفے پر / آف لائن، آمدنی اور بندش کے اوقات کا تخمینہ نقصان

Yandex Eats سے ریویوز اور ریٹنگ پینل میں نہیں آتے — پلیٹ فارم انہیں API کے ذریعے فراہم نہیں کرتا۔ «ریویوز» سیکشن میں Cenaly مہمانوں کے اپنے ریویوز جمع کرتا ہے اور ان پلیٹ فارمز پر ساکھ سنبھالتا ہے جن کے پاس ایسی رسائی موجود ہے۔

8. Yandex Eats کے علاقے#

Yandex Eats کا کارڈ پینل میں ظاہر ہوتا ہے اگر آپ کی برانچ کا ملک پلیٹ فارم کی مارکیٹوں کی فہرست میں شامل ہو:

9. اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

Yandex Eats + Glovo ایک ساتھ کیسے جوڑیں؟#

ہر پلیٹ فارم الگ الگ جڑتا ہے، سب متوازی طور پر کام کرتے ہیں۔ مختلف پلیٹ فارمز کے آرڈرز ایک ہی فہرست میں ہوتے ہیں اور اپنے چینل کے بیج سے نشان زد ہوتے ہیں۔

Yandex Eats کا مینیجر جواب نہیں دیتا#

partners@eda.yandex.ru پر لکھیں، اپنے ادارے کا ID اور POS انٹیگریشن کی درخواست کے ساتھ۔ عام طور پر جواب 3–5 کاروباری دنوں میں آتا ہے۔

کیا مینو کا صرف ایک حصہ سنک کیا جا سکتا ہے؟#

جی ہاں۔ Yandex Eats کے کارڈ پر «چینل کے لحاظ سے مینو اوور رائیڈز» ٹیبل میں مطلوبہ آئٹمز کی نمائش کا چیک باکس ہٹا دیں — وہ پلیٹ فارم پر نہیں جائیں گے۔ اس طرح مثلاً جلد خراب ہونے والی چیزیں یا وہ چیزیں خارج کی جاتی ہیں جو سفر برداشت نہ کر سکیں۔

انٹرنیٹ بند ہونے پر کیا ہوتا ہے؟#

وہ آرڈرز جو پلیٹ فارم پہنچا نہ سکا، بعد میں آتے ہیں — Yandex Eats دوبارہ کوشش کرتا ہے۔ اگر کچن سنبھال نہیں پا رہا، تو چینل کو دستی طور پر وقفے پر لگا دیں: طویل خاموشی کو پلیٹ فارم مسئلہ سمجھتا ہے اور عارضی طور پر برانچ کو کیٹلاگ میں نیچے کر دیتا ہے۔

10. سپورٹ#

• Yandex Eats: vendor.eda.yandex.ru → مدد
• Cenaly: support@cenaly.com → موضوع «Yandex Eats انٹیگریشن»
• پارٹنرز کے لیے دستاویزات: yandex.ru/support/eda-vendor/