ورچوئل برانڈز

ورچوئل برانڈ ڈیلیوری کا ایک اضافی نام ہے («ڈارک»/بھوت برانڈ، dark kitchen brand)، جو Glovo، Wolt اور Yandex Eats کے پلیٹ فارمز پر آپ کی برانچ کے مینو کے ایک ذیلی حصے کے تحت فروخت کرتا ہے، جبکہ جسمانی طور پر وہی کچن رہتا ہے۔ یہ سیکشن ایڈمن پینل → ایپ اسٹور میں موجود ہے: شوکیس کے اوپری اسکوپ کو «اکاؤنٹ پر» سے «برانچ کے لحاظ سے» پر سوئچ کریں، مطلوبہ برانچ منتخب کریں — اور اس کے انٹیگریشنز بلاک کے نیچے، چینلز کی کمیشنوں کے قریب «ورچوئل برانڈز (شیڈو کچن)» نظر آئے گا۔ ایکسٹینشنز کیٹلاگ میں اس بلاک کا اپنا کارڈ نہیں ہے، اسے ایکسٹینشنز کی تلاش سے ڈھونڈنا بےکار ہے۔

dark kitchen کی عملی مثال کا خیال: ایک تیاری کی برانچ ایگریگیٹرز پر کئی نام پیش کر سکتی ہے — «پیزا از ماریو»، «ایشیا ووکس»، «نائٹ برگرز» — بجائے اس کے کہ ہر نچ کے لیے جسمانی طور پر نئی برانچ کھولی جائے۔ ہر برانڈ کو اپنا مینو، اپنا لوگو اور پلیٹ فارم پر اپنا صفحہ ملتا ہے، لیکن آرڈرز پھر بھی وہی ایک کچن تیار کرتا ہے اور وہی ایک KDS اسکرین دیکھتی ہے۔

برانڈز کا رجسٹر اور مینو کا ذیلی حصہ#

برانچ کا ہر ورچوئل برانڈ رجسٹر میں ایک ریکارڈ ہے:

نام، «لوگو کا URL» اور «کور کا URL» — ڈیلیوری پلیٹ فارم پر برانڈ کیسا دکھائی دیتا ہے، برانچ کے بنیادی برانڈ سے الگ۔ تصاویر پہلے سے اپ لوڈ شدہ فائلوں کے لنکس سے دی جاتی ہیں: اس بلاک میں فائل اپ لوڈ کرنے کی سہولت نہیں ہے؛
آئٹمز کا ذیلی حصہ — بنیادی مینو کی کون سی کیٹیگریز اور کھانے برانڈ میں شامل ہیں (انتخاب اسی دوبارہ استعمال ہونے والی ٹیبل سے، جو چینلز کے لحاظ سے مینو اوور رائیڈز میں بھی استعمال ہوتی ہے)۔

ایک آئٹم بیک وقت کئی ورچوئل برانڈز اور بنیادی مینو میں شامل ہو سکتا ہے — یہ ایک ہی کیٹلاگ کے مختلف سلیکشن ہیں، کھانوں کی نقول نہیں۔

ڈیلیوری چینلز سے منسلک کرنا#

ہر برانڈ کے چینلز میں اپنے برانچ شناخت کنندہ ہوتے ہیں، جنہیں آپ برانچ کی بنیادی برانچ سے الگ منسلک کرتے ہیں:

چینل	شناخت کنندہ
Glovo	Store ID
Wolt	Venue ID
Yandex Eats	Place ID

پلیٹ فارم پر دوسری برانچ کی رجسٹریشن — یعنی «پیزا از ماریو» کو Glovo/Wolt/Yandex Eats پر الگ اسٹور کے طور پر قائم کرنا — متعلقہ ایگریگیٹر کے اکاؤنٹ میں ایک آپریشنل قدم ہے، پلیٹ فارم یہ آپ کی طرف سے نہیں کرتا۔ Cenaly.com پلیٹ فارم کی طرف سے جاری کردہ شناخت کنندہ کو برانڈ سے منسلک کرتا ہے اور اس لمحے سے اس کے مینو اور آرڈرز کا انتظام کرتا ہے۔

منسلک کرنے کے بعد ہر برانڈ کے کارڈ میں «مینو شائع کریں» کا بٹن ہوتا ہے — ہر چینل کے لیے ایک: سسٹم برانڈ کے آئٹمز کے ذیلی حصے سے ایک الگ مینو فائل تیار کرتا ہے، میٹا ڈیٹا میں برانڈ کا نام اور لوگو شامل کرتا ہے اور اسے چینل کی برانچ پر شائع کرتا ہے، بغیر بنیادی برانچ اور دیگر برانڈز کے مینو کو چھوئے۔

برانڈ کے اندر مینو میں تبدیلیاں#

برانڈ کا ذیلی حصہ اور مخصوص تبدیلیاں ایک ہی ٹیبل میں ایڈٹ ہوتی ہیں — وہی جو چینل کے لحاظ سے مینو اوور رائیڈز میں ہے، صرف یہاں «چھپا ہوا» کا مطلب «اس برانڈ میں شامل نہیں» ہے:

آئٹم چھپائیں — کھانے کو برانڈ کے مینو سے خارج کریں؛
اپنی قیمت — پلیٹ فارم کی کمیشن کے تحت اضافہ یا الگ قیمت؛
اپنا نام، تفصیل اور تصویر — ان صورتوں کے لیے جب ورچوئل برانڈ میں کھانے کا کارڈ بنیادی مینو سے مختلف دکھائی دینا چاہیے۔

لاگو ہونے کی ترتیب اہم ہے: پہلے فلٹر «آئٹم برانڈ میں شامل ہے یا نہیں»، پھر نتیجے پر تبدیلیاں — یعنی کوئی تبدیلی ایسے آئٹم کو برانڈ کے مینو میں واپس نہیں لا سکتی جو اس میں شامل نہ ہو۔

توجہ دیں: ورچوئل برانڈ کے تبدیلیوں کا اپنا سیٹ ہے، جو اس کے تمام چینل برانچوں پر لاگو ہوتا ہے۔ برانچ کے بنیادی مینو کے اوور رائیڈز برانڈ پر منتقل نہیں ہوتے — برانڈ اپنا مینو مکمل طور پر الگ چلاتا ہے۔

کچن میں آرڈر کیسے دکھائی دیتا ہے#

ورچوئل برانڈ کی برانچ پر آنے والا آرڈر موصول ہوتے ہی خودکار طور پر برانڈ سے وابستہ ہو جاتا ہے — اس بنیاد پر کہ وہ چینل کی کس برانچ پر آیا۔ اس کے بعد برانڈ یہاں دکھائی دیتا ہے:

کچن (KDS) اسکرین کے ٹکٹ پر بیج کے طور پر — باورچی دیکھتا ہے کہ مہمان نے کس نام سے آرڈر کیا؛
آرڈرز کی لسٹ میں — چینل کے بیج (Glovo/Wolt/Yandex Eats) کے ساتھ برانڈ کے نام کے ساتھ 🏷️ بیج کے طور پر؛
ایکسپیڈیشن کے کارڈ پر — ایکسپیڈیٹر کورئیر کو حوالے کرتے وقت آرڈر کا برانڈ دیکھتا ہے۔

برانڈ کے لیے کوئی الگ قطار یا الگ اسکرین نہیں بنائی جاتی — برانچ کے تمام برانڈز کے تمام آرڈرز کچن کے مشترکہ بہاؤ اور ایکسپیڈیشن کی مشترکہ قطار میں جاتے ہیں، صرف اس نشان کے ساتھ کہ آرڈر کہاں سے آیا۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

کیا ورچوئل برانڈ کے لیے الگ جسمانی برانچ درکار ہے؟#

نہیں، یہی اس فیچر کا مقصد ہے — ایک ورکشاپ اور ایک کچن برانچ کے تمام برانڈز کی خدمت کرتے ہیں۔ الگ صرف ایگریگیٹر کے اکاؤنٹ میں برانچ (Store/Venue/Place ID) اور Cenaly.com میں مینو کا ذیلی حصہ بنایا جاتا ہے۔

کیا ورچوئل برانڈ کی اپنی ویب سائٹ یا QR مینو ہوتی ہے؟#

نہیں، ورچوئل برانڈز صرف منسلک ڈیلیوری چینلز (Glovo/Wolt/Yandex Eats) کے ذریعے فروخت کرتے ہیں۔ پلیٹ فارم برانڈ کے لیے الگ عوامی شوکیس یا اپنا ڈومین نہیں بناتا۔

کیا ہر برانڈ کی آمدنی الگ دیکھی جا سکتی ہے؟#

مالی رپورٹس فی الحال پوری برانچ کے حساب سے بنتی ہیں، ورچوئل برانڈ کے لحاظ سے تقسیم کے بغیر۔ آرڈرز کی لسٹ میں چینل اور برانچ سے ذریعہ پہچانا جا سکتا ہے۔

اگر میرے پاس صرف ایک برانڈ ہو تو کیا ہوگا؟#

یہ سیکشن لازمی نہیں — ورچوئل برانڈز کے بغیر برانچ پہلے کی طرح کام کرتی رہتی ہے: تمام منسلک چینلز پر ایک ہی مینو۔