آسٹریلیا: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

ہم نمبر جاری نہیں کرتے: کاروبار آسٹریلوی نمبر ٹیلی کام آپریٹر سے خریدتا ہے اور اسے ٹرنک کے ذریعے اپنے PBX میں شامل کرتا ہے۔ عمومی مراحل — ٹرنک کے موڈز، فارم کے خانے، نیٹ ورک اور کنکشن کی جانچ — «نمبر کو PBX سے جوڑنے» کے جائزے میں بیان کیے گئے ہیں؛ یہاں صرف آسٹریلیا کی مخصوص باتیں ہیں: نمبر کہاں سے لینا ہے، وہ فراہم کنندہ کیا دیتا ہے اور اس میں سے ایڈمن پینل میں کیا درج کرنا ہے۔

اس صفحے کا ڈیٹا 9 ستمبر 2026 کو فراہم کنندگان کی دستاویزات اور آسٹریلوی ٹیلی کام صنعت کے شعبہ جاتی ضوابط کے مطابق جمع کیا گیا؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• آسٹریلیا خود خدمت کا بازار ہے۔ چھ ٹیلی کام آپریٹر سرور کا پتہ، پورٹ اور کوڈیکس کھلے عام شائع کرتے ہیں، اور پانچ نے خاص طور پر Asterisk کے لیے ہدایات لکھی ہیں۔ معاہدے ماہانہ ہیں، رجسٹریشن آن لائن، چینل کی قیمت 2 سے 15 A$ ماہانہ ہے۔ کاروبار کو لائسنس کی ضرورت نہیں: ٹیلی کام آپریٹر کی ذمہ داریاں اسی پر ہیں جس سے آپ ٹرنک لیتے ہیں۔
• پہلا امیدوار Crazytel ہے۔ ملک میں واحد کمپنی جس نے دونوں کنکشن طریقے الگ الگ مضامین میں شائع کیے: رجسٹریشن بھی اور IP کے ذریعے اجازت بھی؛ دونوں صورتوں میں G.711 کوڈیکس، RFC 2833 ٹون ڈائلنگ، فوری ایکٹیویشن، اور متبادل پورٹ 25160 موجود ہے جب انٹرنیٹ فراہم کنندہ 5060 خراب کر دے۔ اس کے بعد SIPcity (ملک میں سب سے تفصیلی عوامی پیرامیٹر ٹیبل، دونوں موڈز، G.722) اور MaxoTel (آسٹریلوی چھوٹے کاروبار کی سب سے عام پسند، لیکن صرف UDP)۔
• یہاں کی سب سے بڑی دقت آٹھ ہندسوں کا سبسکرائبر حصہ ہے۔ لائن کی شناخت آخری سات ہندسوں سے ہوتی ہے، جبکہ جغرافیائی نمبر 0X XXXX XXXX میں وہ آٹھ ہوتے ہیں: (02) 9999 8289 اور (03) 9999 8289 PBX کے لیے یکساں ہیں۔ «سڈنی پلس میلبورن» کے نیٹ ورک کے لیے — جو آسٹریلیا کا عام کیس ہے — یہ حقیقی منظر نامہ ہے، دوسرا نمبر منگواتے وقت اختتامی ہندسے ضرور جانچیں۔
• دوسری — کچھ ٹیلی کام آپریٹر نمبر کے بجائے ٹرنک کا لاگ ان بھیجتے ہیں: رجسٹریشن موڈ میں Crazytel، Simtex، Telecube، Siptalk۔ کال وصول ہو جاتی ہے، لیکن PBX نمبر کے ذریعے لائن منتخب نہیں کر سکتا۔
• 000، 112 اور 106 PBX کے ذریعے ڈائل نہیں ہوتے: یہ تین ہندسے ہیں، جبکہ آؤٹ گوئنگ کے قواعد چار سے لاگو ہوتے ہیں۔ شفٹ پر موبائل فون لازمی ہے — انٹرنیٹ بند ہونے پر کلاؤڈ PBX بہرحال ہنگامی کال نہیں دے گا۔
• فراہم کنندہ کے اکاؤنٹ میں کاروبار کا پتہ کوئی رسمی بات نہیں۔ یہ قومی ڈیٹا بیس IPND میں جاتا ہے، جہاں سے Triple Zero آپریٹر کال کرنے والے کا مقام لیتا ہے۔ ہمارا PBX کلاؤڈ میں یہ پتہ تبدیل نہیں کرتا۔
• دستاویزات — آسٹریلوی پتہ اور ABN، پاسپورٹ نہیں۔ مقامی ٹیلی کام آپریٹر عملی طور پر آسٹریلوی اکاؤنٹ کی توقع کرتے ہیں؛ غیر ملکی کمپنی کے لیے نمبر بین الاقوامی فراہم کنندہ سے لینا آسان ہے — نیچے متعلقہ حصہ دیکھیں۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ +61 ہے۔ ملک کے اندر نمبر ابتدائی صفر کے ساتھ ڈائل ہوتا ہے ((03) 9999 8289)، بیرون ملک کال کے لیے 0011 پلس ملک کا کوڈ۔ بین الاقوامی فارمیٹ میں ابتدائی صفر ہٹ جاتا ہے: (03) 9999 8289 → +61399998289 — نمبر اسی طرح «لائنوں» میں درج ہوتا ہے۔

• جغرافیائی — 0X XXXX XXXX: زون کا کوڈ ایک اہم ہندسے کا (02 — نیو ساؤتھ ویلز اور کینبرا، 03 — وکٹوریہ اور تسمانیہ، 07 — کوئنز لینڈ، 08 — جنوبی آسٹریلیا، شمالی علاقہ اور مغربی آسٹریلیا) پلس آٹھ ہندسے سبسکرائبر حصے کے۔ قومی نمبر 10 ہندسے، بین الاقوامی 61 اور مزید 9۔
• موبائل 04XX XXX XXX — 10 ہندسے۔ ورچوئل موبائل نمبر نیچے دیے گئے ٹیبل کے تقریباً تمام فراہم کنندگان فروخت کرتے ہیں: آسٹریلیا میں یہ «کام کے نمبر» کا مقبول فارمیٹ ہے۔
• سروس نمبر: 1300 XXX XXX اور 1800 XXX XXX — 10 ہندسے، 13 XX XX — 6 ہندسے، 1900 — پریمیم۔ 1800 کال کرنے والے کے لیے مفت، 1300 اور 13 مقامی ٹیرف پر۔
• ہنگامی: 000، 112 (موبائل سے) اور 106 (کم سننے والوں کے لیے متنی) — سب چار ہندسوں سے کم۔
• آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے — ملک میں اس کا کوئی یکساں قاعدہ نہیں، اور یہی سب سے بڑی باریکی ہے:

⚠️ آٹھ ہندسے بمقابلہ سات۔ PBX آخری سات ہندسے ملتا ہے، جبکہ آسٹریلوی سبسکرائبر حصہ آٹھ ہندسوں کا ہے۔ مختلف ریاستوں میں دو نمبروں کے آٹھ ہندسے یکساں ہوں تو ان کا اختتام بھی یکساں ہوگا اور وہ ایک ہی لائن میں جڑ جائیں گے۔ دوسری برانچ لگاتے وقت نمبروں کے اختتامی ہندسے جانچیں یا انہیں ایک مشترکہ روٹنگ قاعدے سے الگ کریں۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی سات قطاریں — وہ پرووائیڈر ہیں جن کے پیرامیٹر شائع شدہ ہیں؛ ان کے لیے نیچے «ایڈمن پینل میں کیا درج کریں» کے جدول موجود ہیں۔ باقی جوڑنے کے وقت سرور کا پتہ اور اکاؤنٹ کی تفصیلات جاری کرتے ہیں یا الگ ساخت پر کام کرتے ہیں۔

Crazytel#

برسبین کا ٹیلی کام آپریٹر، ریٹیل اور بزنس ٹرنک کے ساتھ۔ ملک میں واحد، جس نے بیرونی PBX کو جوڑنے کے دونوں طریقے الگ الگ مضامین میں شائع کیے — رجسٹریشن کے ساتھ اور IP کے ذریعے، Asterisk کے لیے تیار پیرامیٹر کے ساتھ۔ ایکٹیویشن فوری، معاہدہ ماہانہ۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز آف کمیونیکیشن» → «پرووائیڈر شامل کریں» → کارڈ «SIP ٹرنک (اپنا پرووائیڈر)»):

پرووائیڈر پر کیا سیٹ کریں: ٹرنک خریدیں (Residential یا Business) → اکاؤنٹ پینل سے شناخت اور پاس ورڈ لیں → IP موڈ کے لیے سپورٹ کو «سرور» ٹیب سے ہمارے PBX کا جامد IP بتائیں → خریدے گئے نمبر ٹرنک پر بھیجیں → اپنے نمبروں میں سے آؤٹ گوئنگ نمبر منتخب کریں۔

مسئلے ⚠️ دو مختلف سرور پتے، ریٹیل اور بزنس — انہیں آسانی سے آپس میں ملایا جا سکتا ہے، اور پھر رجسٹریشن بالکل نہیں اٹھے گی۔ رجسٹریشن موڈ میں آنے والی کال میں لاگ ان آتا ہے، نمبر نہیں (IP موڈ میں اور ہارڈویئر PBX کے لیے ان کی ہدایت میں نمبر مکمل آتا ہے، 61412345678 کی شکل میں) — اگر کئی نمبر ہوں تو آرڈر کے وقت تصدیق کر لیں کہ نمبر ٹرنک سے اس طرح منسلک ہے کہ وہی آئے۔ ان کے کوڈیک سخت G.711 a-law اور u-law ہیں، G.722 درج نہیں — ہمارے لیے کافی ہے۔ پورٹ 5061 ان کے ہاں انکرپشن کے لیے ہے، ٹرنک کے لیے یہ معاون نہیں۔

ماخذ: FreePBX SIP Trunk Provisioning Guide، IP موڈ کے لیے وہی ہدایت — 09.09.2026۔

SIPcity#

آسٹریلوی ٹیلی کام آپریٹر جس کا اپنا نیٹ ورک ہے (Equinix Fabric کے ذریعے ٹائر-1 ٹیلی کام آپریٹرز سے کنکشن) اور SIP ٹرنکنگ کی الگ پروڈکٹ۔ ملک میں پیرامیٹرز کا سب سے تفصیلی عوامی صفحہ رکھتا ہے — اسی کی بنیاد پر ٹرنک بغیر کچھ پوچھے کنفیگر ہو جاتا ہے۔

ٹیلی کام آپریٹر کے ہاں کیا سیٹ اپ کریں: اکاؤنٹ ایریا میں SIP Trunking آن کریں → اسکیم منتخب کریں (رجسٹریشن یا پیئرنگ) → SIP اکاؤنٹ کا پاس ورڈ مقرر کریں → پیئرنگ کے لیے ہماری PBX کا اسٹیٹک IP دیں اور نمبر پر IP ڈیلیوری آن کریں → نمبر ٹرنک کی طرف روٹ کریں۔

مسئلے ⚠️ کال موصول کرنے والے کو دکھانے والا نمبر وہ ایک الگ SIP ہیڈر (P-Asserted-Identity) میں متوقع ہیں، جو ہماری PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتی: اس ٹرنک پر «بطور دکھائیں» فیلڈ کام نہیں کرے گا، لائن نمبر چلا جائے گا۔ اگر آؤٹ گوئنگ پر نمبر منتخب کرنے کی سہولت درکار ہو تو ہماری سپورٹ کو لکھیں۔ تھرڈ پارٹی ہارڈویئر جوڑنے کے بارے میں ان کے مضمون میں انکرپٹڈ پورٹ 5061 تجویز کیا گیا ہے، لیکن پورٹس کی جدول عام UDP 5060 کی بھی تصدیق کرتی ہے — اسی کو لیں۔ پلیٹ فارم کے کوڈیکس: G.711 دونوں اقسام میں، G.722، G.729، iLBC، Opus — مطابقت مکمل ہے۔

ماخذ: Ports and IPs for SIPcity's Network، Generic SIP Configuration for Registration — 09.09.2026۔

MaxoTel#

چھوٹے کاروبار کے لیے ٹیلی فونی کا میلبورن کا ماہر: اپنی کلاؤڈ PBX بھی اور دوسری اسٹیشن کے لیے ٹرنک بھی۔ Asterisk اور 3CX پر آسٹریلوی انسٹالیشنز کی سب سے عام پسند، اپنی Asterisk گائیڈ بھی موجود ہے۔

ٹیلی کام آپریٹر کے ہاں کیا سیٹ اپ کریں: my.maxo.com.au پر رجسٹر کریں → SIP ٹرنک بنائیں، لاگ ان اور پاس ورڈ حاصل کریں → چاہیں تو رجسٹریشن کو ہمارے اسٹیٹک IP تک محدود کریں (ٹرنک میں یہ سیٹنگ موجود ہے — پاس ورڈ کے اوپر حفاظت کی دوسری پرت) → نمبر ٹرنک کی طرف روٹ کریں → آؤٹ گوئنگ نمبر منتخب کریں۔

مسئلے ⚠️ ٹرانسپورٹ صرف UDP: فارم میں TCP والا آپشن کام نہیں کرے گا۔ ٹیلی کام آپریٹر کہتا ہے کہ اسے وائٹ لسٹ میں سرور کے نام سے، ایڈریس سے نہیں شامل کریں — ان کا IP بدلتا رہا ہے اور اس بارے میں الگ اعلان بھی آیا تھا۔ کوڈیکس اور آنے والے نمبر کا فارمیٹ گائیڈ کے عوامی متن میں درج نہیں: آرڈر کے وقت جائزے کے سوالات کی فہرست کے ذریعے ان سے پوچھیں۔ ٹیلی کام آپریٹر کی ویب سائٹ بوٹس سے محفوظ ہے، اس لیے اوپر دیے گئے پیرامیٹرز اکاؤنٹ ایریا میں آنکھوں سے مل جانا چاہیے۔

ماخذ: Setup Guide for Asterisk، Configuring your firewall or ACL whitelist — 09.09.2026۔

Breeze Connect#

ایڈیلیڈ کا ٹیلی کام آپریٹر جس کا رجحان پارٹنرشپ کی طرف زیادہ ہے؛ پلیٹ فارم سڈنی میں ہے۔ سیٹنگز ایک مختصر مضمون میں شائع کرتا ہے، آنے والی کال میں نمبر مکمل آتا ہے۔

ٹیلی کام آپریٹر کے ہاں کیا سیٹ اپ کریں: اکاؤنٹ ایریا میں ٹرنک اور چینلز کی تعداد بنائیں → اسناد لیں → نمبر ٹرنک کی طرف روٹ کریں → اپنے نمبروں میں سے آؤٹ گوئنگ نمبر مقرر کریں۔

مسئلے ⚠️ پلیٹ فارم کے دو نوڈ ہیں — sip1.oci.syd.breezeconnect.com.au اور sip2.oci.syd.breezeconnect.com.au، اور ٹیلی کام آپریٹر کہتا ہے کہ ہارڈویئر انہیں سروس DNS ریکارڈز کے ذریعے خودکار طور پر منتخب کرے۔ ہماری PBX عام ہوسٹ ایڈریس پر جاتی ہے، اس لیے دوسرے نوڈ پر خودکار سوئچ نہیں ہوگا؛ پہلا ناکام ہونے پر دوسرا ایڈریس دستی طور پر دوسری وائر کے طور پر دیا جاتا ہے۔ تجویز کردہ کوڈیک G.711 a-law ہے، سست چینلز پر G.729؛ درخواست کریں کہ G.711 رکھا جائے۔ ان کے 3CX ٹیمپلیٹ میں میڈیا انکرپشن آن ہوتی ہے — یہ ٹیمپلیٹ کی شرط ہے، پلیٹ فارم کی نہیں، عام کنکشن کے لیے سپورٹ سے تصدیق کرائیں کہ انکرپشن لازمی نہیں: ہمارے ہاں یہ ٹرنکس کے لیے سپورٹ نہیں ہے۔

ماخذ: What settings do I use to connect to Breeze SIP? — 09.09.2026۔

Simtex#

جغرافیائی طور پر محفوظ نیٹ ورک (مغربی اور مشرقی ساحل پر مقامات) اور 4.99 A$ ماہانہ سے شروع ہونے والے ٹرنک والا ٹیلی کام آپریٹر۔ FreePBX کے لیے تازہ گائیڈ رکھتا ہے — اور زیرِ بحث آپریٹرز میں یہ واحد ہے جو بطور ڈیفالٹ TCP پر کام کرتا ہے۔

آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: ٹرنک اور چینلز خریدیں → اکاؤنٹ نمبر اور پاس ورڈ حاصل کریں → پورٹ کی تصدیق کے لیے کہیں (ہم سروس DNS-ریکارڈ حل نہیں کرتے) → قریب ترین مقام منتخب کریں → نمبر روٹ کریں → چینلز کی تعداد اصل ضرورت تک محدود رکھیں، یہ انہی کی سیکیورٹی تجویز ہے۔

مشکل ⚠️ فارم میں ٹرانسپورٹ کو TCP پر سوئچ کرنا ہوگا — UDP کے ساتھ رجسٹریشن نہیں ہوگی۔ لاگ اِن اکاؤنٹ نمبر کے برابر ہے، اور یہی آؤٹ باؤنڈ کال میں بھی جاتا ہے، اس لیے اِن باؤنڈ میں غالباً لاگ اِن آئے گا، نمبر نہیں: لائنیں نمبر کے لحاظ سے الگ نہیں پہچانی جائیں گی۔ کوڈیکس — G.711 a-law پہلے، u-law دوسرے، سب ٹھیک ہے۔

ماخذ: FreePBX 15 PJSIP Trunk Configuration — 09.09.2026۔

Aatrox Communications#

آسٹریلوی ٹیلی کام آپریٹر، جس نے PBX وینڈر 3CX کے انٹرآپ ٹیسٹ پاس کیے ہیں؛ مقامی سپورٹ کے ساتھ لامحدود اور فی منٹ ٹرنک فروخت کرتا ہے۔ Asterisk کے لیے اس کی اپنی گائیڈ ہے، مگر سرور کا پتہ عوامی طور پر شائع نہیں ہوتا — یہ کنیکشن کے وقت ای میل پر آتا ہے۔

آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: ٹرنک آرڈر کریں (لامحدود یا فی منٹ) → سرور کے پتے، لاگ اِن، پاس ورڈ اور نمبر والا ای میل حاصل کریں → نمبر ٹرنک پر روٹ کریں → آؤٹ باؤنڈ نمبر طے کریں۔

مشکل ⚠️ آپریٹر صریحاً تقاضا کرتا ہے کہ آؤٹ باؤنڈ نمبر قومی فارمیٹ میں دکھایا جائے — 03xxxxxxxx، نہ کہ +613…۔ اس ٹرنک پر «ظاہر کریں بطور» فیلڈ اسی طرح بھریں؛ دوسروں کے نمبر، جیسا کہ تمام آسٹریلوی ٹیلی کام آپریٹرز کے ہاں، قبول نہیں کیے جاتے۔ مضمون میں کوڈیکس درج نہیں — آرڈر کے وقت ان سے پوچھ لیں۔ آپریٹر کے ای میل کے بغیر کنیکشن کا منصوبہ نہیں بنایا جا سکتا: سرور کے پتے عوامی دسترس میں نہیں ہیں۔

ماخذ: FreePBX SIP Trunk Configuration، 3CX: Aatrox passed the interop — 09.09.2026۔

Australian Phone Company#

میلبورن کا آپریٹر: ریٹیل، کلاؤڈ PBX اور ٹرنکنگ۔ Asterisk کے لیے سب سے تفصیلی آسٹریلوی گائیڈ رکھتا ہے — اپنے نیٹ ورکس کی فہرست، کوڈیکس اور ڈائلنگ رولز کی مثالوں کے ساتھ۔

آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: اکاؤنٹ ایریا میں Trunk قسم کی ڈیوائس بنائیں (کسی اور قسم کے ساتھ اِن باؤنڈ کالیں اور آؤٹ باؤنڈ میں نمبر کی جگہ لگنا خراب ہو جاتے ہیں) → اس کا لاگ اِن اور پاس ورڈ لیں → نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں بغیر پلس کے درج کرتے ہوئے ڈیوائس پر روٹ کریں (61399998289) → ان کے ایکو ٹیسٹ 09002 سے رابطہ جانچیں۔

مشکل ⚠️ SIPcity کی طرح یہ بھی کال موصول کرنے والے کو دکھانے والا نمبر ایک الگ SIP-ہیڈر میں چاہتے ہیں، جو ہمارا PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا: اس ٹرنک پر «ظاہر کریں بطور» فیلڈ کام نہیں کرے گی۔ ان کی کوڈیک فہرست میں G.711 a-law کے بعد G.729 اور GSM آتے ہیں — سپورٹ سے کہیں کہ ترجیح G.711 کو دیں، ورنہ گفتگو قائم نہ ہو سکے گی۔ ان کے پاس G.711 u-law بالکل نہیں، مگر a-law کافی ہے۔

ماخذ: FreePBX / Asterisk Systems configuration — 09.09.2026۔

وہ ٹیلی کام آپریٹرز جن کی تفصیلات سپورٹ فراہم کرتی ہے#

وہ ٹیلی کام آپریٹرز جو ہمارے PBX کے لیے موزوں نہیں#

بین الاقوامی فراہم کنندگان جن کے پاس آسٹریلیا کے نمبر ہیں#

آسٹریلیا کے نمبر تمام بڑی بین الاقوامی سروسز فروخت کرتی ہیں — Telnyx، Twilio، DIDWW، Plivo، Bandwidth، Vonage، Sinch، didlogic، VoIP.ms، Zadarma اور دیگر۔ Telnyx، Twilio اور Zadarma کے کارڈز پہلے سے کیٹلاگ میں موجود ہیں جب آپ فراہم کنندہ شامل کرتے ہیں: سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔

• غیر ملکی کمپنی کے لیے عام طور پر یہی واحد راستہ ہے۔ مقامی ٹیلی کام آپریٹرز عملاً آسٹریلوی اکاؤنٹ، ABN اور سروس کے پتے کی توقع کرتے ہیں، جبکہ بین الاقوامی فراہم کنندگان اپنے ریگولیٹری پیکج کے ذریعے کلائنٹ کی دستاویزات اور پتہ قبول کر لیتے ہیں۔
• دستاویزات کی جانچ پتے کے مطابق اور لازمی ہے۔ Twilio پر آسٹریلیا کے نمبر آسٹریلیا میں پتے والے ریگولیٹری پیکج کے ذریعے جاری ہوتے ہیں، اور تقاضے شہری، موبائل اور مفت نمبروں کے لیے اور کمپنی بمقابلہ فرد کے لیے مختلف ہیں۔ وجہ سب کی ایک ہی ہے: پتہ IPND ڈیٹا بیس میں جاتا ہے، جہاں سے Triple Zero مقام حاصل کرتا ہے۔
• ہنگامی 000 سوال "ہے یا نہیں" کا نہیں، بلکہ "کیسے ترتیب دیا گیا ہے" کا ہے۔ Twilio ہنگامی کالوں کو نمبر کے رجسٹرڈ پتے کے مطابق روٹ کرتا ہے، Telnyx پر 000 کی معاونت اور IPND میں پتے کے ساتھ کام کی دستاویز موجود ہے، جبکہ کچھ چھوٹے نمبر ایگریگیٹرز پر 000 کی معاونت محدود ہے۔ بین الاقوامی فراہم کنندہ سے نمبر خرید کر بھی جانچ لیں کہ ہنگامی خدمات کام کرتی ہیں اور پتہ درست درج ہے۔
• موجودگی کا مقام۔ Telnyx اور VoIP.ms کا نوڈ سڈنی میں ہے، Sinch کا آسٹریلوی نوڈ apse2.vp.sip.sinch.com ہے۔ آسٹریلوی نوڈ کے بغیر فراہم کنندہ گفتگو میں تاخیر شامل کرتا ہے جو ہال میں سنائی دیتی ہے۔
• موڈ۔ Telnyx — رجسٹریشن یا سرور کے نام سے کنکشن؛ DIDWW — جامد مقام یا رجسٹریشن؛ Twilio اور Plivo — صرف IP کے ذریعے، ان میں رجسٹریشن نہیں؛ Zadarma — sip.zadarma.com پر رجسٹریشن۔

نمبر کی منتقلی#

• جغرافیائی اور موبائل دونوں نمبر منتقل ہوتے ہیں؛ طریقہ کار نمبر پورٹیبلٹی کے صنعتی کوڈ سے طے ہوتا ہے جس کا انتظام آسٹریلین ٹیلی کمیونیکیشن الائنس کے پاس ہے۔ درخواست وصول کرنے والا ٹیلی کام آپریٹر جمع کراتا ہے — دینے والے کو کچھ بتانے کی ضرورت نہیں۔
• مدتیں۔ ایک جغرافیائی نمبر کی سادہ منتقلی — 80٪ درخواستیں 8 کاروباری دنوں میں اور 98٪ 15 میں؛ پیچیدہ معاملات (نمبروں کا بلاک، منسلک سروسز) — 15–20 کاروباری دن۔ درست مدت متعلقہ ٹیلی کام آپریٹر کے معاہدے میں دیکھیں۔
• منتقلی مکمل ہونے سے پہلے پرانے ٹیلی کام آپریٹر سے معاہدہ ختم نہ کریں — نمبر واپس چلا جائے گا، اور اسے واپس حاصل کرنا ممکن نہ ہوگا۔
• انکار کی عام وجوہات: اکاؤنٹ کا نام اور پتہ دینے والے ٹیلی کام آپریٹر کے ڈیٹا سے مطابقت نہیں رکھتے، نمبر کسی بلاک کا حصہ ہے (گروپ سے ایک نمبر الگ نہیں کیا جا سکتا)، نمبر پر اضافی سروسز منسلک ہیں۔
• 1300 اور 1800 ایک الگ طریقہ کار سے منتقل ہوتے ہیں، عام پورٹیبلٹی کے ذریعے نہیں، اور عام طور پر زیادہ وقت لیتے ہیں۔
• منتقلی کے بعد نئے ٹیلی کام آپریٹر کے پاس IPND میں پتہ جانچ لیں: اگر وہ اپ ڈیٹ نہ ہوا ہو تو Triple Zero پرانا پتہ دیکھے گا۔

قواعد و ضوابط اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. رجسٹریشن ہو جاتی ہے، کالیں آتی ہیں، مگر لائن کی شناخت نہیں ہوتی۔ ٹیلی کام آپریٹر نمبر کے بجائے لاگ اِن بھیجتا ہے — Crazytel رجسٹریشن موڈ میں، Simtex، Telecube اور Siptalk اسی طرح کام کرتے ہیں۔ کال پھر بھی سنبھالی جاتی ہے؛ نمبروں میں فرق کرنے کے لیے ٹیلی کام آپریٹر سے نمبر کی ترسیل کے بارے میں پوچھیں یا ایسے ٹیلی کام آپریٹر کے پاس دوسرا کنکشن بنائیں جو نمبر مکمل بھیجتا ہو۔
2. دوسرے نمبر پر کال پہلے نمبر کے منظرنامے کے مطابق جاتی ہے۔ آخری سات ہندسے ایک جیسے ہو گئے: آسٹریلوی نمبروں میں سبسکرائبر حصہ آٹھ ہندسوں کا ہوتا ہے۔ آرڈر کے وقت نمبروں کو ان کے اختتام کے مطابق الگ کریں یا دونوں کو ایک ہی مشترکہ روٹنگ اصول سے چلائیں۔
3. Simtex: رجسٹریشن قائم نہیں ہوتی۔ ان میں ٹرانسپورٹ TCP ہے، UDP نہیں، اور پورٹ غیر معیاری ہے۔ کنکشن کے فارم میں ٹرانسپورٹ تبدیل کریں اور سپورٹ سے پورٹ کی تصدیق کریں — وہ خدماتی DNS ریکارڈز جن سے وہ یہ بتاتے ہیں، ہمارا PBX استعمال نہیں کرتا۔
4. VoIPLine: رجسٹریشن خاموشی سے ناکام ہو جاتی ہے۔ غیر معیاری پورٹ 7060 بھول گئے ہیں۔ اسے بھی جانچیں اور یہ بھی کہ ان کے سسٹم میں ٹرنک آبجیکٹ اِن کمنگ نمبر آبجیکٹ سے منسلک ہے اور کنفیگریشن الگ بٹن سے لاگو کی گئی ہے۔
5. Aussie Broadband: اِن کمنگ آتی ہیں، آؤٹ گوئنگ مسترد ہوتی ہیں۔ ان کا سرور آؤٹ گوئنگ کال میں ڈومین کی خاص مختصر سٹرنگ کا انتظار کرتا ہے، جبکہ PBX سرور کا پتہ لگا دیتا ہے۔ فی الحال اس ٹرنک کو اِن کمنگ وصول کرنے کے لیے استعمال کریں، اور آؤٹ گوئنگ کے لیے کسی دوسرے ٹیلی کام آپریٹر کے پاس کنکشن بنائیں۔
6. SIPcity اور Australian Phone Company میں ”ظاہر کریں بطور“ نظر انداز ہو جاتا ہے۔ دونوں پریزنٹیشن نمبر الگ SIP ہیڈر سے لیتے ہیں، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا: لائن کا نمبر چلا جائے گا۔ اگر نمبر کا انتخاب درکار ہو تو ہماری سپورٹ کو لکھیں۔
7. Aatrox میں آؤٹ گوئنگ مسترد ہوتی ہیں۔ ٹیلی کام آپریٹر پریزنٹیشن میں نمبر کا قومی فارمیٹ (03xxxxxxxx) مانگتا ہے، پلس کے ساتھ بین الاقوامی فارمیٹ قبول نہیں کرتا۔
8. IP موڈ میں آواز ایک طرف (Ozetel، SIPcity کی پیئرنگ)۔ ہمارے PBX کا جامد IP ٹیلی کام آپریٹر کی وائٹ لسٹ میں شامل نہیں کیا گیا۔ ”سرور“ ٹیب سے پتہ لیں اور ٹیلی کام آپریٹر کو بھیجیں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — ”اگر کالیں نہیں جاتیں“؛ نیٹ ورک اور کوڈیک کے تقاضے — ”نیٹ ورک اور مطابقت“۔ کسی مخصوص کال کا تجزیہ کرنے میں کنکشن کے مینو میں SIP ٹریس مدد کرتا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر کمپنی آسٹریلیا میں رجسٹرڈ نہ ہو تو کیا آسٹریلوی نمبر لیا جا سکتا ہے؟#

مقامی ٹیلی کام آپریٹرز سے — عام طور پر نہیں: عملی طور پر وہ آسٹریلوی اکاؤنٹ، ABN نمبر اور آسٹریلوی سروس ایڈریس مانگتے ہیں، جو IPND ڈیٹا بیس میں جائے گا۔ غیر ملکی کمپنی کے لیے بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹر سے آسٹریلوی نمبر خریدنا آسان ہے: وہاں ریگولیٹری پیکج کے ذریعے کلائنٹ کی دستاویزات اور پتہ قبول کیا جاتا ہے، البتہ پتے کی تصدیق پھر بھی درکار ہوگی۔

رجسٹریشن یا IP کے ذریعے اجازت — کیا چنیں؟#

رجسٹریشن، اگر ٹیلی کام آپریٹر اسے سپورٹ کرتا ہو: یہ وائٹ لسٹ پر منحصر نہیں۔ IP موڈ اس وقت لیں جب ٹیلی کام آپریٹر صرف اسی طرح کام کرتا ہو (Ozetel) یا جب ٹرنک کا پاس ورڈ محفوظ نہ رکھنا ہو — تب جامد پتے والا مخصوص PBX لازمی ہے، جو اس کے پاس موجود ہے۔ دونوں موڈ کھلے طور پر Crazytel اور SIPcity سپورٹ کرتے ہیں۔

ٹیلی کام آپریٹر نے نمبر کے بجائے لاگ اِن بھیجا — کیا یہ خرابی ہے؟#

نہیں، کچھ آسٹریلوی ٹیلی کام آپریٹرز ایسے ہی کام کرتے ہیں۔ کال وصول ہو کر روٹنگ میں ”اس ٹیلی کام آپریٹر کی کال“ کے طور پر جاتی ہے، بس نمبر سے لائن منتخب نہیں کی جا سکتی۔ ایک نمبر کے ساتھ یہ محسوس نہیں ہوتا؛ اگر کئی نمبر ہوں — ٹیلی کام آپریٹر سے پوچھیں کہ نمبر کی ترسیل آن کی جا سکتی ہے یا نہیں، یا ایسے ٹیلی کام آپریٹر سے ٹرنک لیں جو نمبر مکمل بھیجتا ہو: Australian Phone Company، Breeze Connect، Aatrox، SIPcity۔

کنکشن میں کتنا وقت لگتا ہے؟#

Crazytel، SIPcity اور MaxoTel میں — درخواست کے دن: رجسٹریشن آن لائن، تفصیلات فوراً جاری ہو جاتی ہیں۔ Aatrox، Simtex اور Australian Phone Company — چند گھنٹوں سے ایک دن تک۔ Ozetel، VoIPLine اور Aussie Broadband — کئی دن، خط و کتابت درکار ہے۔ موجودہ نمبر کی منتقلی — 8–15 کاروباری دن۔ یعنی اگر نمبر نیا ہو تو کسی بھی کاروبار کے لیے ایک دن میں ٹیلی فونی قائم کرنا ممکن ہے۔

PBX کے ذریعے 000 کیسے ڈائل کریں؟#

کسی طرح نہیں: ایمرجنسی نمبر چار ہندسوں سے کم ہوتے ہیں، جبکہ آؤٹ گوئنگ کے اصول چار سے لاگو ہوتے ہیں۔ شفٹ پر موبائل فون رکھیں — انٹرنیٹ بند ہونے پر کلاؤڈ PBX ایمرجنسی کال پھر بھی نہیں دے گا۔ اور جانچیں کہ ٹیلی کام آپریٹر کے اکاؤنٹ میں کاروبار کا پتہ درست ہے: یہی IPND ڈیٹا بیس میں جاتا ہے، جہاں سے Triple Zero آپریٹر مقام لیتا ہے۔

کیا آؤٹ گوئنگ میں ہمارا 1300 نمبر دکھایا جا سکتا ہے؟#

نہیں۔ صنعتی کوڈ 13، 1300، 1800 اور 1900 کو کال کرنے والے کے نمبر کے طور پر منتقل کرنے سے منع کرتا ہے، اور ٹیلی کام آپریٹر ایسی کالوں کو مسترد کرنے کا پابند ہے۔ کاروبار کا شہری یا موبائل نمبر دکھائیں — اور صرف وہی جو ٹیلی کام آپریٹر کے پاس آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہو۔

ذرائع#

تمام لنکس کی جانچ 09.09.2026 کو کی گئی۔

ٹیلی کام آپریٹرز

• Crazytel — رجسٹریشن کے ساتھ Asterisk کی ترتیب: https://knowledge.crazytel.com.au/en/knowledgebase/article/freepbx-sip-trunk-provisioning-guide · IP موڈ میں بھی یہی: https://knowledge.crazytel.com.au/en/knowledgebase/article/freepbx-sip-trunk-provisioning-guide-ip-authentication · ہارڈویئر PBX کا اتصال اور نمبر کی شکل: https://help.crazytel.com.au/yeastar-pse-add-a-sip-trunk/
• SIPcity — پورٹس، پتے اور نیٹ ورک کے کوڈیکس: https://sipcity.com.au/help/ports-ips-network/ · فریقِ ثالث کے ہارڈویئر کے لیے پیرامیٹرز: https://sipcity.com.au/help/generic-sip-configuration-registration/ · پروڈکٹ: https://sipcity.com.au/sip-trunking/
• MaxoTel — Asterisk کی ترتیب: https://www.maxo.com.au/support/configuration-guides/phone-systems/setup-guide-for-asterisk · وائٹ لسٹس اور فائر وال: https://www.maxo.com.au/support/frequently-asked-questions/configuring-your-firewall-or-acl-whitelist
• Breeze Connect — کنکشن کی ترتیبات: https://help.breezeconnect.com.au/support/solutions/articles/44001470960-what-settings-do-i-use-to-connect-to-breeze-sip-
• Simtex — FreePBX 15 پر ٹرنک کی ترتیب: https://www.simtex.com.au/support/sip-trunking/freepbx-sip-trunk-configuration/
• Aatrox Communications — FreePBX پر ٹرنک کی ترتیب: https://support.aatroxcommunications.com.au/support/solutions/articles/51000281154-freepbx-sip-trunk-configuration
• Australian Phone Company — FreePBX اور Asterisk کی ترتیب: https://www.australianphone.com.au/support/setup-guides/208-asterisk
• Ozetel — SIP ٹرنکنگ: https://www.ozetel.com.au/services/sip-trunking · VoIPLine Telecom — ٹرنکس کی ترتیب: https://www.voipline.net.au/knowledge-base/article/6981111682703 · نمبر کی منتقلی سے انکار کی وجوہات: https://voipline.net.au/support/article/6447962501775-number-porting-rejections
• Aussie Broadband — SIP ٹرنکس: https://www.aussiebroadband.com.au/business/voice/sip-trunks/ · IPND کیا ہے: https://www.aussiebroadband.com.au/help-centre/mobile/what-is-the-integrated-public-number-database-ipnd/
• Siptalk — FreePBX کو Siptalk کے ایکسٹینشن سے جوڑنا: https://www.siptalk.com.au/connecting-a-freepbx-server-to-a-siptalk-device-extension/ · Telstra — Business SIP جوڑنے کی رہنمائی (PDF): https://www.telstra.com.au/content/dam/shared-component-assets/tecom/support/business-sip/business-sip-detailed-integration-guide.pdf · Optus — Evolve Voice کی تفصیل (PDF): https://www.optus.com.au/content/dam/optus/documents/enterprise/pdf/Optus_Evolve_Voice_Factsheet.pdf

ریگولیٹرز اور شعبے کے کوڈز

• 2025 کا قومی نمبرنگ پلان، وفاقی قانون سازی کا رجسٹر: https://www.legislation.gov.au/F2025L00409/asmade
• شعبے کا کوڈ C661:2022، دھوکہ دہی والی کالوں کی روک تھام اور نمبر کی نمائش (PDF): https://www.austelco.org.au/wp-content/uploads/2025/06/C661_2022.pdf
• شعبے کا کوڈ C540:2023، نمبروں کی منتقلی کے بارے میں: https://www.austelco.org.au/publication/c540/
• ACMA — IPND کو معلومات کی فراہمی: https://www.acma.gov.au/give-information-ipnd · ہنگامی کالیں: https://www.acma.gov.au/emergency-calls · کال کرنے والے کے نمبر کی جعل سازی: https://www.acma.gov.au/caller-id-scams

ثانوی ذرائع

• 3CX — آسٹریلوی ٹیلی کام آپریٹرز کی فہرست اور ان کی خصوصیات: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/australia/ · Twilio — نمبروں سے متعلق ریگولیٹری تقاضے: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/regulatory · ہنگامی کالیں: https://www.twilio.com/docs/voice/tutorials/emergency-calling-for-programmable-voice
• Need to Know Comms — آسٹریلوی ٹرنک آپریٹرز کا موازنہ اور نمبر کی منتقلی کے اوقات: https://needtoknowcomms.com.au/guides/sip-trunk-providers-australia/ · Aussie Broadband کے لیے Asterisk کی ترتیب (ایک ماہر کا تجزیہ): https://www.eigenmagic.com/2018/09/21/how-to-configure-asterisk-pbx-for-aussie-broadband/

متعلقہ حصے#

• آپریٹر کا نمبر PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈ، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔