ویب سائٹ کی وزٹ اور فروخت کا خلاصہ

شماریات کا سیکشن ایک فوری جھلک ہے کہ آپ کے ویب مینیو پر کون اور کیسے آتا ہے، اور فروخت اور کچن کا مختصر خلاصہ۔ وزٹ کا ڈیٹا Google Analytics سے لیا جاتا ہے اور سرور پر ایک پس منظر کے کام کے ذریعے اپ ڈیٹ ہوتا ہے (API سے «لائیو» درخواستوں کے بغیر)، اسی لیے یہ سیکشن فوراً کھلتا ہے۔

کھولیں: ایڈمن پینل → شماریات (admin.cenaly.com)۔ رپورٹس ایک منتخب کردہ برانچ کی بنیاد پر بنتی ہیں — کئی برانچوں کی صورت میں اوپر ایک سلیکٹر موجود ہے۔

یہ سیکشن اپنی مرضی کے مطابق ترتیب دیا جا سکتا ہے: ہیڈر میں گیئر ⚙️ غیر ضروری ٹیب اور «وزٹ» کے بلاکس چھپاتا ہے، ڈیفالٹ ٹیب اور مدت (7 / 30 / 90 دن یا 12 ماہ) اور کچن کی تاخیر کی حد (5 سے 120 منٹ تک) مقرر کرتا ہے۔ تیار سیٹ بھی موجود ہیں — مثلاً «سادہ»، جس میں صرف ایک ٹیب «آرڈرز» رہ جاتا ہے۔ چھپا ہوا ٹیب سیکشن کے ہیڈر سے غائب ہو جاتا ہے؛ ایک ساتھ سب کو بند نہیں کیا جا سکتا۔

ٹیب «وزٹ»#

ویب مینیو پر آمد کے بارے میں Google Analytics کا ڈیٹا:

KPI: سیشنز، فعال صارفین، صفحہ ملاحظات، سیشن کی اوسط مدت — پچھلی مدت کے ساتھ 7 اور 28 دن کے موازنے کے ساتھ (یہ دو ونڈوز مقرر ہیں؛ اوپر والا مدت کا ٹوگل باقی ٹیبز پر لاگو ہوتا ہے)؛
روزانہ کی حرکیات (سیشنز)؛
چینلز اور ڈیوائسز؛
ٹریفک کے ذرائع، ممالک، شہر، زبانیں؛
گھنٹوں اور ہفتے کے دنوں کے حساب سے سیشنز کا ہیٹ میپ — پرومو اور مواد کی منصوبہ بندی کے لیے آسان؛
ٹاپ صفحات؛
کنورژن فنل: مینیو کھلا → ڈش دیکھی گئی → کارٹ میں شامل کی گئی → چیک آؤٹ شروع ہوا → آرڈر مکمل ہوا؛
ملاحظات کے حساب سے ٹاپ ڈشز (دیکھنے اور کارٹ میں شامل کرنے کے ایونٹس کے مطابق)۔

ذرائع میں «نامیاتی تلاش» کی سطر کو کھولا جا سکتا ہے — اس کے نیچے Search Console سے Google کے مخصوص تلاش کے سوالات دکھائی دیں گے: سوال، کلکس، امپریشنز، CTR اور اوسط پوزیشن۔ خود Google Analytics میں یہ ڈیٹا نہیں ہے۔

ایک الگ بلاک مہمانوں کے AI ایجنٹس (ChatGPT اور اس جیسے) کی آپ کے مینیو تک رسائی شمار کرتا ہے: ایجنٹ نے کتنی بار مینیو کھولا، اس کے ذریعے کتنے آرڈر آئے اور اس نے کون سے ٹولز استعمال کیے۔

ٹیب «آرڈرز»#

فروخت کا مختصر خلاصہ اُنہی ڈیٹا پر جو «مالیات» کے سیکشن میں ہے:

آمدنی، آرڈرز کی تعداد، اوسط بل؛
آمدنی کا رجحان؛
آمدنی کے حساب سے ٹاپ ڈشز اور تعداد کے حساب سے۔

یہ «فوری جھلک» ہے — تفصیلی رپورٹس کے لیے تجزیات اور مالیات میں جائیں۔

ٹیب «کچن»#

کچن کی رفتار کے اشاریے:

ٹکٹ کے قبول، تیاری اور مکمل چکر کا اوسط وقت، تاخیر کا % (قابل ترتیب حد کے ساتھ)؛
وقت کا رجحان اور گھنٹوں/دنوں کے حساب سے ہیٹ میپ؛
سب سے سست ڈشز اور ضائع شدہ تیاریاں (وہ آئٹمز جو تیاری شروع ہونے کے بعد منسوخ ہوئے)۔

کچن کا ڈیٹا خود بخود ظاہر ہوتا ہے جیسے ہی عملہ KDS پر یا آرڈرز میں ٹکٹ قبول کرنا، تیار کرنا اور دینا شروع کرتا ہے — الگ سیٹنگ کی ضرورت نہیں۔ لیکن اسے پلیٹ فارم کا تجزیاتی ڈیٹا بیس جمع کرتا ہے، اور وہ صرف AWS برانڈز پر قائم ہے: روسی کنٹور (cenaly.ru) میں یہ ٹیب خالی رہتا ہے، چاہے کتنے ہی ٹکٹ گزر جائیں۔

ٹیب «خطرناک کارروائیاں»#

کیشیئر سے منسلک، POS پر خطرناک کارروائیوں کی فہرست: کچن میں بھیجے جا چکے آئٹم کی سٹورنو، آرڈر کی منسوخی، پری چیک پرنٹ ہونے کے بعد مہمان بل میں ترمیم، واپسیاں، دستی رعایتیں اور قیمت میں تبدیلیاں، فروخت کے بغیر کیش ڈراور کھولنا، جاری شدہ رسید کا دوبارہ پرنٹ (ری پرنٹ — مہمان کی رسید بدلنے کا کلاسیکی طریقہ) اور نقد شفٹ بند کرتے وقت POS کا فرق۔ وضاحتوں کے ساتھ مکمل جدول — نقصان کی روک تھام میں۔

کیا دکھایا جاتا ہے:

مدت کے دوران ایونٹس کی تعداد اور خطرے میں رقم — رعایتیں، واپسیاں، ہٹائے گئے آئٹمز اور منسوخ آرڈرز کے نتائج؛
کیشیئرز کے حساب سے اور کارروائی کی اقسام کے حساب سے تقسیم؛
خود فہرست وقت، رقم، تفصیلات اور یہ کہ کارروائی کس نے منظور کی، کے ساتھ۔

یہ سزا کا نہیں، بات چیت کا آلہ ہے: باقیوں کے مقابلے میں ایک کیشیئر کی بے ضابطگی فوراً نظر آتی ہے۔ ایونٹس POS سے چند منٹوں میں آ جاتے ہیں — PIN کردار اور تصدیقات بھی دیکھیں۔

اگر برانچ پر کیش زون کا کیمرہ لگا ہو تو ایونٹ کے ساتھ ویڈیو کلپ دیکھا جا سکتا ہے — یہ چند منٹ کے لیے ایک عارضی لنک پر کھلتا ہے اور صرف مالک یا منیجر کے لیے دستیاب ہے؛ باقیوں کو کلپ کے بجائے حقوق کا پیغام دکھایا جاتا ہے۔

اس فہرست کے اوپر نقصان کی روک تھام کے قواعد کام کرتے ہیں: منسوخیوں کا سلسلہ، رعایتوں کی لہر، POS کا فرق، معمول سے زیادہ خرچ، خریداری قیمت میں چھلانگ اور جرنلز کا فرق۔ یہ فہرست کو «کس چیز پر نظر ڈالیں» کی مختصر سی فہرست بنا دیتے ہیں، «ورکنگ چیٹ» → «حل طلب» → ٹیب «زیر نگرانی» میں «کیش کے خطرات» کا بلاک دکھاتے ہیں اور چاہیں تو مالک کو ای میل بھیجتے ہیں۔

قواعد کی حدیں سیکشن کے ہیڈر میں گیئر ⚙️ سے کھلتی ہیں، آئٹم «الرٹ کی حدیں»: یہ خود بخود ٹیب «خطرناک کارروائیاں» پر لے جاتا ہے اور حدوں کا بند بلاک کھول دیتا ہے (یہ آئٹم مالک اور منیجر دیکھتے ہیں)۔ تفصیلات — نقصان کی روک تھام۔

ٹیب «تلاش»#

آپ کی ویٹرن پر خریدار کیا تلاش کرتے ہیں — ان کے اپنے الفاظ میں:

مدت کے دوران سب سے زیادہ تلاش کیے گئے سوالات؛
بغیر نتائج کے سوالات (الگ فلٹر) — اس چیز کی براہ راست فہرست جو کیٹلاگ میں موجود نہیں یا جسے لوگ جس نام سے تلاش کرتے ہیں اس سے مختلف نام دیا گیا ہے؛
سوال کے بعد کتنے صارفین نے کارڈز کھولے اور ٹوکری میں شامل کیا — یہ تلاش کے سیشن کے اندر شمار ہوتا ہے (سوال کے 5 منٹ بعد تک)؛
CSV ڈاؤن لوڈ۔

رپورٹ مجموعی ہے: وزٹرز کی شناخت محفوظ نہیں کی جاتی۔ اگر مہینے میں بہت سے مختلف سوالات جمع ہو جائیں، تو سب سے کم عام سوالات رپورٹ میں شامل نہیں ہوں گے — اس بارے میں واضح طور پر لکھا جائے گا۔

ٹیب «ڈرافٹ»#

بارز کے لیے ڈرافٹ کنٹرول کا پیش منظر: «نل → پروڈکٹ → سرونگ کا حجم» کی میپنگ اور ڈالے گئے کا فروخت شدہ سے موازنہ۔ ڈھانچہ پہلے سے موجود ہے، لیکن «ڈالا گیا» فی الحال مظاہرے کے ڈیٹا کے طور پر دکھایا جاتا ہے — اصل حجم اس وقت آئے گا جب نلوں کے فلو میٹرز کو Cenaly Hardware Bridge کے ذریعے جوڑا جائے گا۔ «فروخت شدہ» — آرڈرز سے حقیقی ڈیٹا۔

«ڈالا گیا ≠ فروخت شدہ» کا فرق وہی نقصان کا موضوع ہے جو ٹیب «خطرناک کارروائیاں» میں ہے: دیکھیں نقصان کا کنٹرول۔

عام سوالات#

ڈیٹا «حقیقی وقت» میں کیوں نہیں ہے؟#

ویزٹ کی معلومات Google Analytics سے ہر چھ گھنٹے بعد پس منظر کے ٹاسک کے ذریعے جمع کی جاتی ہیں، اس لیے یہ حصہ تیزی سے کھلتا ہے اور API کی حدود پر منحصر نہیں۔ GA کے پہلے کنکشن کے بعد ڈیٹا ایک دن کے اندر ظاہر ہو سکتا ہے۔

حصہ خالی ہے — کیا کریں؟#

ڈیٹا اس وقت ظاہر ہوگا جب GA جمع کرنے کا ٹاسک مکمل ہو (عام طور پر کنکشن کے 24 گھنٹے کے اندر) یا جب برانچ پر پہلے آرڈرز اور ٹکٹس آ جائیں۔

یہ «تجزیات» سے کیسے مختلف ہے؟#

«شماریات» ویب سائٹ کی ویزٹ اور مختصر جائزہ فراہم کرتا ہے؛ «تجزیات» — فروخت کی تفصیلی رپورٹس، ABC تجزیہ اور منافع کی شرح۔

وزیٹرز اور خلاصہ