Stripe کو جوڑنا

Stripe کے ذریعے آن لائن ادائیگیاں وصول کرنا: کارڈز، Apple Pay، Google Pay۔

1. جائزہ#

Stripe ایک عالمی ادائیگی پلیٹ فارم ہے۔ Cenaly کی فہرست میں Stripe 46 ممالک میں جوڑنے کے لیے دستیاب ہے۔ Cenaly + Stripe کا انٹیگریشنز آپ کو یہ سہولت دیتا ہے:

• 💳 ادائیگی وصول کریں کارڈز سے (Visa، Mastercard، AmEx)
• 📱 Apple Pay / Google Pay — ایک ٹچ میں ادائیگی
• 💰 رقم وصول کریں اپنے بینک اکاؤنٹ میں
• 🔄 واپسیاں سنبھالیں ایڈمن پینل سے
• 💵 ٹپ — مہمان ادائیگی کے وقت ٹپ شامل کرتا ہے
• 📊 رپورٹس — مکمل مالی تجزیہ

2. تقاضے#

• ✅ Cenaly اکاؤنٹ (آن لائن ادائیگی کسی بھی منصوبہ پر دستیاب ہے، بشمول مفت)
• ✅ Stripe اکاؤنٹ (stripe.com پر مفت رجسٹریشن)
• ✅ رقم وصول کرنے کے لیے بینک اکاؤنٹ (آپ کے ملک کی کرنسی میں)
• ✅ تصدیق کے لیے دستاویزات (پاسپورٹ / ID، کمپنی کی دستاویزات)

معاون ممالک#

Stripe 46 ممالک میں جوڑنے کے لیے پیش کیا جاتا ہے:

3. Stripe اکاؤنٹ بنانا#

مرحلہ 1. رجسٹریشن#

1. stripe.com پر جائیں → Start now
2. ای میل درج کریں اور پاس ورڈ بنائیں
3. ای میل کی تصدیق کریں

مرحلہ 2. کاروبار کی تصدیق#

Stripe یہ طلب کرے گا:

تصدیق عام طور پر 1–3 کاروباری دن لیتی ہے۔

مرحلہ 3. API کیز حاصل کریں#

1. Stripe ڈیش بورڈ میں: Developers → API keys
2. کاپی کریں:
   • Publishable key (pk_live_...)
   • Secret key (sk_live_...)

4. Cenaly سے جوڑنا#

آپ کا اپنا Stripe اکاؤنٹ جوڑا جاتا ہے: مہمان کی رقم براہ راست آپ کے Stripe بیلنس میں جاتی ہے، Cenaly اسے نہیں رکھتا۔

ایپ اسٹور → «مالیات» زمرہ → Stripe کارڈ → «ترتیب دیں» کھولیں — جوڑنے کا بلاک اسٹور میں ہی ایک موڈل کے طور پر کھل جائے گا۔ معمول کا راستہ بھی کام کرتا ہے: برانچیں → برانچ کا کارڈ → «ادائیگیاں» ٹیب (سیکشن «مہمان کی ادائیگی»)، Stripe کارڈ کے پاس «جوڑیں» بٹن۔

کنیکشن وزرڈ (تجویز کردہ)#

مرحلہ وار وزرڈ (≈10 منٹ) پورے عمل سے گزارتا ہے اور دکھاتا ہے کہ Stripe ڈیش بورڈ میں کہاں کلک کرنا ہے:

1. موڈ منتخب کریں — ٹیسٹ یا لائیو۔ Stripe میں موڈ اور Cenaly میں «ٹیسٹ / لائیو» سوئچ کا ایک جیسا ہونا ضروری ہے۔
2. کیز کاپی کریں — Developers → API keys: Secret key (sk_test_… / sk_live_…) لازمی ہے، Publishable key (pk_…) — اختیاری۔
3. ویب ہک شامل کریں — Developers → Webhooks → Add endpoint، اور Endpoint URL والے خانے میں Cenaly کے ویب ہک کا پتہ پیسٹ کریں جو وزرڈ «کاپی کریں» بٹن سے دیتا ہے۔ ویب ہک کے بغیر Stripe اطلاع نہیں دے گا کہ آرڈر ادا ہو گیا، اور آرڈر «انتظار میں» کی حیثیت میں رہ سکتا ہے۔
4. ایونٹس منتخب کریں — «Select events» بلاک میں لازماً checkout.session.completed شامل کریں (یہی آرڈر کی ادائیگی کی تصدیق کرتا ہے)، اور تاخیری ادائیگی کے طریقوں کے لیے مزید checkout.session.async_payment_succeeded اور checkout.session.async_payment_failed۔ پھر «Add endpoint» دبائیں۔ ان ایونٹس کے بغیر ویب ہک بن تو جاتا ہے، مگر ادائیگی کی اطلاع نہیں دے گا۔
5. Webhook signing secret کاپی کریں (whsec_…) — اختیاری خانہ ہے، مگر اس کے ساتھ اطلاعات کے دستخط کی جانچ فعال ہو جاتی ہے۔
6. جوڑیں — درج کردہ اقدار محفوظ بیک اینڈ پر چلی جاتی ہیں۔

مختصر فارم#

اگر آپ پہلے سے جانتے ہیں کہ Stripe میں کیا کہاں ہے، تو جوڑنے کا اِن لائن فارم کھولیں اور وہی خانے بھریں: Secret key، Webhook signing secret (اختیاری)، Publishable key (اختیاری) اور موڈ سوئچ۔

5. ادائیگی کے طریقوں کی ترتیب#

بینک کارڈز#

Stripe منسلک کرنے پر خودکار طور پر فعال ہوتے ہیں:

• Visa / Mastercard — تمام ممالک
• American Express — زیادہ تر ممالک
• Diners Club / Discover — منتخب طور پر

Apple Pay اور Google Pay#

Cenaly میں ان کے لیے الگ ٹوگل نہیں ہیں: ادائیگی Stripe Checkout کے hosted صفحے پر ہوتی ہے، اس لیے والٹس Stripe کی جانب سے فعال ہوتے ہیں۔

• Google Pay — Stripe منسلک کرنے کے فوراً بعد کام کرتا ہے (Android، Chrome)۔
• Apple Pay — Stripe ڈومین کی تصدیق کا تقاضا کرتا ہے: Settings → Payment methods → Apple Pay → Add new domain۔ تصدیق کے بعد بٹن iOS/Safari پر ظاہر ہوگا۔

دیگر طریقے#

Stripe Dashboard کے ذریعے فعال کیے جا سکتے ہیں:

مطلوبہ طریقے Stripe Dashboard → Settings → Payment methods میں فعال کریں۔

6. ٹپس#

ترتیب#

1. برانچیں → برانچ کا کارڈ → «عمومی» ٹیب → «ٹپس» ٹوگل۔
2. یہ کیسے کام کرتا ہے:

مہمان اسے کیسے دیکھتا ہے#

کھانے کے انتخاب کے بعد ادائیگی کے وقت:

آپ کا آرڈر: 45₾

ٹپ شامل کریں؟
[ 10% (4.50₾) ] [ 15% (6.75₾) ] [ 20% (9.00₾) ] [ دیگر رقم ]
[ ٹپ کے بغیر ]

کل: 49.50₾   [ادائیگی کریں →]

ٹپس کی رپورٹس#

مالیات سیکشن:

• «جائزہ» ٹیب — مدت کے دوران کل ٹپس کی رقم، پچھلی مدت سے موازنہ کے ساتھ؛
• «فروخت» ٹیب — ویٹروں کے حساب سے ٹپس۔

7. آپ کے اکاؤنٹ میں ادائیگیاں#

Stripe پیسے کیسے ادا کرتا ہے#

مہمان ادائیگی کرتا ہے → Stripe روکتا ہے → T+2 دن بعد → آپ کے اکاؤنٹ میں رقم

شیڈول کی ترتیب#

Stripe Dashboard → Settings → Payouts میں:

• روزانہ (تجویز کردہ)
• ہفتہ وار (ہفتے کا مخصوص دن)
• ماہانہ

8. Stripe کی فیس#

9. واپسیاں#

Stripe کے ذریعے رقم کی واپسی دو جگہوں سے شروع کی جاتی ہے — اس پر منحصر ہے کہ آرڈر کیسے سنبھالا گیا۔

آن لائن اسٹور کی واپسیاں (RMA)#

1. واپسیاں سیکشن → درخواست کا کارڈ۔
2. واپسی کا موڈ منتخب کریں: ادائیگی کے اصل طریقے پر (Stripe)، گفٹ کارڈ (store credit) یا تبادلے کے ذریعے۔
3. آئٹمز نشان زد کریں (مکمل یا جزوی واپسی) اور فیصلہ کریں کہ سامان گودام میں واپس کرنا ہے یا نہیں۔
4. رقم براہ راست صفحے سے جاتی ہے؛ مہمان کے کارڈ پر عام طور پر 5–10 کاروباری دنوں میں پہنچتی ہے۔

POS پر واپسیاں#

POS میں واپسی رسید کے ذریعے کی جاتی ہے — مکمل یا جزوی، اور دوبارہ فروخت کے ساتھ تبادلہ بھی موجود ہے۔ اس دوران نقد شفٹ کھلی ہونی چاہیے۔

آرڈرز سیکشن میں آرڈر کے کارڈ پر کی گئی واپسیوں کے بیج درخواست کے لنک کے ساتھ نظر آتے ہیں۔

10. سیکیورٹی#

PCI DSS#

• Cenaly کارڈز کا ڈیٹا محفوظ نہیں رکھتا — سب کچھ Stripe پروسیس کرتا ہے
• Stripe PCI Level 1 (اعلیٰ ترین سطح) کے طور پر سرٹیفائیڈ ہے
• کارڈز کا ڈیٹا انکرپٹ اور ٹوکنائز کیا جاتا ہے

3D Secure#

• EU کارڈز کے لیے خودکار 3D Secure تصدیق (SCA/PSD2)
• دھوکہ دہی اور چارج بیکس کو کم کرتا ہے
• مہمان کے لیے: بینک ایپ میں تصدیق

Radar (دھوکہ دہی سے تحفظ)#

Stripe Radar مشتبہ ٹرانزیکشنز کو خودکار طور پر بلاک کرتا ہے:

• خریداری کا غیر معمولی پیٹرن
• بلیک لسٹ میں شامل کارڈز
• جغرافیائی بے ضابطگیاں

11. ٹیسٹنگ#

پروڈکشن میں فعال کرنے سے پہلے ٹیسٹ کریں:

Stripe کے ٹیسٹ کارڈز#

CVV: کوئی بھی 3 ہندسے۔ تاریخ: کوئی بھی آئندہ۔ ZIP: کوئی بھی۔

ٹیسٹ کیسے کریں#

1. منسلک کرتے وقت «ٹیسٹ موڈ» ٹوگل منتخب کریں (ہر پرووائیڈر کا اپنا ہوتا ہے)۔
2. ٹیسٹ کیز (pk_test_...، sk_test_...) استعمال کریں — اور وہی ویب ہک جو اسی Stripe ٹیسٹ موڈ میں بنایا گیا ہو۔
3. ایک ٹیسٹ آرڈر کریں → ٹیسٹ کارڈ سے ادائیگی کریں۔
4. آرڈرز سیکشن میں آرڈر کی حیثیت چیک کریں — «ادا شدہ» ہونا چاہیے۔
5. جب سب کچھ کام کرنے لگے — پرووائیڈر کو «لائیو» موڈ میں اصل کیز کے ساتھ دوبارہ منسلک کریں۔

12. متبادل پرووائیڈرز#

ان ممالک کے لیے جہاں Stripe دستیاب نہیں یا اضافی طور پر — جو پہلے سے منسلک کرنے کے لیے تیار ہیں:

مزید 94 پرووائیڈرز (Adyen, PayTR, ЮKassa, LiqPay, Mercado Pago, Razorpay وغیرہ) پہلے سے فہرست میں موجود ہیں، لیکن سرمئی رنگ میں دکھائے جاتے ہیں — انٹیگریشنز ابھی زیرِ آزمائش ہے۔ مکمل جائزہ — ادائیگی کے سیکشن میں۔

کسی بھی پرووائیڈر کو منسلک کرنا: ایپ اسٹور → زمرہ «مالیات» → پرووائیڈر کا کارڈ → «ترتیب دیں»، یا معمول کے مطابق برانچز → برانچ کا کارڈ → ٹیب «ادائیگیاں»۔

13. اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

مجھے رقم کب ملے گی؟#

ادائیگی کے 2 کاروباری دن بعد (T+2)۔ پہلی ادائیگی میں 7–14 دن لگ سکتے ہیں (جب تک Stripe اکاؤنٹ کی تصدیق کرتا ہے)۔

مہمان نقد ادائیگی کرنا چاہتا ہے — کیا کریں؟#

«نقد» اور «وصولی پر کارڈ» کے طریقے ہمیشہ دستیاب رہتے ہیں اور ان کے لیے ادائیگی پرووائیڈر کی ضرورت نہیں — مہمان انہیں چیک آؤٹ پر منتخب کرتا ہے، اور حساب کیشیئر کرتا ہے۔ اس میں Stripe استعمال نہیں ہوتا؛ رسید POS پر بنتی ہے، اگر آپ کے پاس فسکل رجسٹر منسلک ہے (دیکھیں فسکلائزیشن)۔

کیا Stripe اور BOG iPay دونوں منسلک کیے جا سکتے ہیں؟#

جی ہاں۔ «ادائیگیاں» ٹیب پر ایک ساتھ کئی پرووائیڈرز فعال کیے جا سکتے ہیں — چیک آؤٹ پر مہمان کو ہر ایک کے لیے ایک بٹن نظر آئے گا، جس پر پرووائیڈر کا نام لکھا ہوگا۔

Stripe نے اکاؤنٹ بلاک کر دیا — کیا کریں؟#

1. ای میل چیک کریں — Stripe وجہ بھیجتا ہے
2. عام طور پر اضافی تصدیق درکار ہوتی ہے
3. Stripe Support سے رابطہ کریں: support.stripe.com
4. بلاک کے دوران متبادل پرووائیڈر استعمال کیا جا سکتا ہے

کمیشن کم سے کم کیسے کریں؟#

• EU کارڈز سے ادائیگی کی حوصلہ افزائی کریں (2.9% کے بجائے 1.5%)
• بڑی رقوم کے لیے SEPA استعمال کریں (0.35€ فکسڈ)
• زیادہ ٹرن اوور (>100K€/ماہ) پر — Stripe سے انفرادی منصوبہ طلب کریں

14. سپورٹ#

• Stripe: support.stripe.com
• Cenaly: support@cenaly.com → موضوع «Stripe / ادائیگی»
• Stripe Status: status.stripe.com (کارکردگی کی جانچ)