Ամրագրումների մատյան

Ամրագրումների մատյանը գեղեցկության սրահի (և ժամադրությամբ աշխատող այլ ծառայությունների) աշխատանքային էկրանն է։ Սա օրվա ցանց է՝ սյունակներով՝ մասնագետներ, ուղղահայաց՝ ժամանակ։ Այստեղ դուք ստեղծում եք ծառայությունների ժամադրություններ, տեղափոխում դրանք և վարում ըստ կարգավիճակների։

Բացել՝ Ադմին պանել → Ժամադրություններ (admin.cenaly.com)։

Սենյակներ, սարքավորումներ և այցի պլանավորում#

Մասնագետները վարվում են որպես մարդիկ, սենյակներն ու սարքերը՝ որպես առանձին ամրագրման ռեսուրսներ։ Նշեք, թե որ ռեսուրսներն են պահանջվում յուրաքանչյուր ծառայության համար։ Հասանելիության ստուգումը համադրում է մասնագետի ժամանակացույցը, ռեսուրսների զբաղվածությունը և ծառայության ընդմիջումները։

Անձնակազմի մատյանում կարելի է կազմել մի քանի ծառայությունից բաղկացած այց կամ այցերի շարք։ Այս գործողությունները չեն նշանակում նույն հնարավորությունը հյուրի վիջեթում։ Հաստատելուց առաջ ստուգեք առաջարկված ամսաթվերն ու կոնֆլիկտները։

Ժամանակացույցը օգտագործում է մասնաճյուղի ժամային գոտին։ Սահմանեք այն մինչև օնլայն ամրագրման բացումը, հատկապես եթե գրանցողը աշխատում է այլ երկրից։ Սպասման նշումով կարգավիճակի փոփոխությունը դեռ պահանջում է սերվերի հաստատում. սխալը կամ չհաստատված գործողությունը պետք է լուծվի աշխատանքը շարունակելուց առաջ։

Կլինիկայի համար ընտրեք «Կլինիկա» նախադրվածքը՝ բժիշկ, սենյակ, պացիենտ, ընդունելություն։ Պացիենտի պատմությունն այստեղ ադմինիստրատիվ է. բժշկական քարտերը, ախտորոշումները և բուժման արձանագրությունները մոդուլի մեջ չեն մտնում։ Բժշկի գործողությունները սահմանափակվում են նրա դերով և նրան նշանակված այցերով։

Դպրոցում օգտագործեք ամրագրումը փորձնական և անհատական դասերի համար։ Մշտական խմբի հաճախելիությունը և ընտանիքի գումարները պատկանում են դպրոցական սցենարին, որը նկարագրված է առաջին օրը բաժնում։

Օրվա ցանց#

Վերևում օրվա պանելն է՝ այսօր / նախորդ օր / հաջորդ օր կոճակներով։ Յուրաքանչյուր մասնագետի տակ իր սյունակն է՝ ժամանակով ժամադրություններով. չնշանակված մասնագետ ունեցող ժամադրությունների համար կա առանձին «Առանց մասնագետի» սյունակ։ Ցանցը թարմացվում է ինքնուրույն. հյուրի կամ գործընկերոջ կողմից ձևակերպված ժամադրությունը հայտնվում է դրանում առանց էջը վերաբեռնելու։

Ձայն և ծանուցումներ նոր ժամադրությունների մասին#

Մատյանի վերնագրի 🔔 / 🔕 պատկերակը միացնում է ձայնը և թռուցիկ ծանուցումները նոր ժամադրությունների մասին։ Դրանք աշխատում են միայն այնքան ժամանակ, քանի դեռ այս էջը բաց է. եթե բրաուզերը արգելել է ծանուցումները, կոճակը կդառնա սաթագույն՝ հուշումով թույլատրել դրանք կայքի կարգավորումներում։

Այդ պատճառով վերնագրի տակ կախված է «Քանի դեռ ադմինը փակ է, դուք չեք իմանա նոր ժամադրությունների մասին» ցուցանակը՝ «Միացնել Telegram-ծանուցումները» կոճակով. այն բացում է միացման վարպետը հենց տեղում՝ չտանելով հավելվածների խանութ։ Երբ մասնաճյուղի բոտն արդեն միացված է, ցուցանակի փոխարեն մնում է հանգիստ հուշում հղումով. այն պետք է բացել այն Telegram հաշվից, որը պետք է ստանա ծանուցումները։ Ցուցանակը կարելի է թաքցնել «Չցուցադրել» կոճակով։

Մասնագետների տեղեկատու#

«Մասնագետներ» կոճակը բացում է մասնագետների ռեեստրը։ Մասնագետը ընդհանուր աշխատակիցների տեղեկատուից եկած աշխատակից է՝ մասնագետի դերով. նրա համար մուտքանուն ստեղծելը պարտադիր չէ. կարելի է ավելացնել «ռեսուրս-աշխատակից», որը գոյություն ունի միայն որպես ժամանակացույցի սյունակ։ Յուրաքանչյուր մասնագետի համար՝

• Անուն;
• Գույն — որով նրա ժամադրություններն առանձնանում են ցանցում;
• Ակտիվ — մասնակցում է արդյոք ժամանակացույցին;
• Ծառայություններ — որ ծառայություններն է կատարում (բոլորը կամ ընտրվածները);
• Աշխատանքային ժամանակացույց — աշխատանքային ժամերը ըստ շաբաթվա օրերի. առանց նշման օրը համարվում է հանգստյան օր;
• Ամենօրյա ընդմիջումներ — ճաշ և նմանատիպ ժամային միջակայքեր, դրանք հանվում են յուրաքանչյուր աշխատանքային օրից;
• Արձակուրդ և հիվանդության արձակուրդ — ամսաթվերի ժամանակահատվածներ, երբ մասնագետը հասանելի չէ, ոչ պարտադիր նշումով;
• Միանվագ օրեր — բացառություն կոնկրետ ամսաթվի համար. այն դարձնել հանգստյան օր կամ սահմանել հատուկ ժամեր։ Միանվագ օրը ուժեղ է շաբաթական ժամանակացույցից. դրանով փակում են «այս շաբաթ օրը աշխատում ենք մինչև 15:00»՝ առանց ժամանակացույցը ընդմիշտ փոխելու։

Ժամանակացույցը, ընդմիջումները և արձակուրդը գործում են ոչ միայն մատյանում, այլև օնլայն ամրագրման մեջ. այդ ժամերը հյուրին պարզապես չեն առաջարկվում։

Եթե մասնագետներ դեռ չկան, ավելացրեք առաջինին. առանց նրանց ցանցը հնարավոր չի լինի լրացնել։

Նոր ժամադրություն#

«Նոր ժամադրություն» կոճակը բացում է ձևը՝

• Հաճախորդ և հեռախոս;
• Ծառայություն (ցանկից) և դրա տևողությունը րոպեներով;
• Մասնագետ;
• Ամսաթիվ և ժամ;
• Մեկնաբանություն։

Պահպանելուց հետո ժամադրությունը հայտնվում է ցանցում՝ մասնագետի սյունակում։ Մատյանը թույլ չի տա ամրագրել «դատարկ տեղ». եթե ժամը դուրս է գալիս մասնաճյուղի ամրագրման ժամերից կամ մասնագետն այդ ժամին չի աշխատում, ձևը ազնվորեն կասի այդ մասին։

Այցի կարգավիճակներ#

Բացելով ժամադրությունը՝ դուք վարում եք այն ըստ կարգավիճակների՝

Կարգավիճակները ուղիղ վեցն են։ Եթե կանխավճար էր պահանջվում, իսկ այն չի վճարվել ժամային միջակայքի պահման ընթացքում, առանձին կարգավիճակ չի հայտնվում. ժամադրությունն անցնում է «Չեղարկված», իսկ պատճառը՝ «կանխավճարը ժամանակին չի մուտքագրվել» — ավելացվում է կարգավիճակին քարտում։

Գործողությունները (հաստատել / «Աթոռին» / ավարտել / չներկայացած / չեղարկել / տեղափոխել) փոխում են կարգավիճակը անմիջապես ժամադրության քարտում։ Տեղափոխումը պահպանում է արդեն վճարված կանխավճարը. հյուրին նորից վճարել պետք չէ։

Ավանդ և տուգանք չներկայանալու համար#

Սրահի դասական ցավը՝ «գրանցվեց ու չեկավ»։ Դրա դեմ կա կանխավճար․ «Ամրագրման կարգավորումներ» պատուհանում միանում է «Ավանդի քաղաքականություն» բլոկը․

• «պահանջել ավանդ առցանց ամրագրման ժամանակ» անջատիչը;
• գումարը՝ որպես ծառայության արժեքի տոկոս կամ ֆիքսված գումար (կոնկրետ ծառայության համար կարելի է սահմանել իր պայմանը);
• անվճար չեղարկում այցից N ժամ առաջ։

Ինչպես է սա լինում իրականում․

• հյուրը առցանց ամրագրման ժամանակ տեսնում է գումարը և պայմանները, ժամային միջակայքը վճարումից առաջ պահվում է սահմանափակ ժամանակ; չի վճարել՝ ամրագրումն ինքն է չեղարկվում «ավանդը ժամանակին չի մուտքագրվել» նշումով, և ժամը վերադառնում է վաճառքի;
• ավանդի կարգավիճակը երևում է ամրագրման քարտում․ վճարված, սպասում է վճարման, վերադարձված, ժամկետանց;
• հյուրը ժամանակին չեղարկել է՝ գումարը վերադարձվում է ավտոմատ; ուշ է չեղարկել կամ չի եկել՝ ավանդը պահվում է, և մատյանը դրա մասին ծանուցում է ցույց տալիս;
• ամրագրման տեղափոխումը ավանդը չի զրոյացնում։

Ավանդը պահանջում է միացված առցանց էքվայրինգ։ Նման, բայց ավելի ճկուն կարգավորվող մեխանիզմ կա սեղանների ամրագրումների մոտ․ տես Սեղանների ամրագրումներ։

Հաճախորդի առցանց ամրագրում#

Հաճախորդը կարող է ինքնուրույն ամրագրել՝ ծառայություն → մասնագետ → ազատ ժամային միջակայք → կոնտակտներ․

• ձեր ցուցափեղկում;
• ձեր սեփական կայքում՝ «Առցանց ամրագրում» վիջեթով, տես Իմ կայքը։ Վիջեթը հայտնվում է, երբ մենյուում կա գոնե մեկ «Ծառայություն» տիպի ապրանք;
• Telegram-ում՝ ամրագրման մինի հավելված ձեր բոտում։

Բոլոր ամրագրումները, որտեղից էլ գան, հայտնվում են նույն մատյանում։

Ազատ ժամանակը հաշվարկվում է մասնագետի ժամանակացույցով, նրա ընդմիջումներով, արձակուրդներով և միանվագ օրերով, ծառայության տևողությամբ (գումարած աշխատատեղի մաքրման բուֆերը, եթե այն սահմանված է ծառայության համար) և արդեն զբաղված ժամանակով։ Ամբողջ մասնաճյուղի ընդհանուր շրջանակները՝ բաժնի կարգավորումների փոխանցում մատյանում, «Ամրագրման կարգավորումներ» պատուհան, «Առցանց ամրագրման ժամեր» բլոկ։

Ծառայության համար «Մենյու» բաժնում կարելի է սահմանել ոչ միայն տևողությունը․ այցից հետո բուֆեր, քանի հյուրի է այն միաժամանակ ընդունում, որ մասնագետներին է հասանելի և ավանդի սեփական պայմաններ։

Եթե ամեն ինչ զբաղված է, հյուրը կարող է սեղմել «Տեղեկացրեք, եթե ազատվի»՝ և ծանուցում կստանա, երբ ժամային միջակայքը բացվի (այդ թվում, եթե այն ազատվել է ժամանակին չվճարված ավանդի պատճառով)։

«Դուք ամրագրված եք» գրությունը հյուրը տեսնում է միայն այն բանից հետո, երբ ամրագրումն իսկապես ստեղծված է։ Եթե այն վայրկյանների ընթացքում, երբ նա լրացնում էր կոնտակտները, ժամանակը հասցրել են զբաղեցնել, հյուրը կստանա ազնիվ մերժում, և ցանցը անմիջապես կվերահավաքվի․ երկու հյուրի մեկ ժամանակի համար մեկ մասնագետի մոտ համակարգը չի թողնի։ Երբ հյուրը մասնագետ չի ընտրում ինքը, ազատին նշանակում ենք ամրագրումը ստեղծելիս։

Եթե հաստատումը ինչ-ինչ պատճառով ուշացել է, «Դուք ամրագրված եք»-ի փոխարեն հյուրը կտեսնի «Հաստատումը դեռ չի եկել, հաստատությունը կկապվի ձեզ հետ»։ Նման ամրագրումը սովորաբար միևնույն է հասնում է մատյան․ ստուգեք այն և զանգահարեք հյուրին։

Ինչ է հյուրը ստանում ամրագրումից անմիջապես հետո#

Հաստատման էկրանին՝ ամրագրման համարը, իսկ կողքին, կախված ձեր մասնաճյուղից․

• 🔔 Հիշեցումներ Telegram-ում — կոճակը տանում է ձեր բոտ (հայտնվում է, եթե բոտը միացված է);
• Կառավարել ամրագրումը — հղում դեպի տեղափոխման և չեղարկման էջ;
• Ավելացնել օրացույցում — իրադարձություն հեռախոսի կամ համակարգչի օրացույցի համար;
• նամակ էլ. փոստին — եթե հյուրը թողել է e-mail։

Ամրագրման կառավարումը հղումով#

«Կառավարել ամրագրումը» հղումը բացում է առանձին էջ։ Ո՛չ անձնական հաշիվ, ո՛չ գաղտնաբառ, ո՛չ հավելված հյուրին պետք չէ․ բավական է հենց հղումը. այն նաև գալիս է հաստատման նամակում։

Այս էջում հյուրը կարող է․

• տեսնել ծառայությունը, մասնագետին, ամսաթիվը և ժամը;
• տեղափոխել ամրագրումը այլ ազատ ժամանակի;
• չեղարկել ամրագրումը;
• մուտքագրել ավանդ, եթե այն պահանջվում է (ձեր կայքի վիջեթից եկած ամրագրումների համար սա վճարման միակ տեղն է);
• միացնել հիշեցումները Telegram-ում։

Տեղափոխումը և չեղարկումը անմիջապես երևում են մատյանում․ դրանք առանձին հաստատել պետք չէ։

⚠️ Հղումը հենց ամրագրման բանալին է․ ում հյուրը փոխանցել է այն, նույնպես կկարողանա տեղափոխել կամ չեղարկել այցը։

Հաստատման նամակ էլ. փոստին#

Ամրագրման ձևում կա ոչ պարտադիր e-mail դաշտ։ Հյուրը թողել է հասցե՝ հաստատումից անմիջապես հետո նրան նամակ է գնում․ ծառայությունը, ամսաթիվը և ժամը (հաստատության ժամային գոտում), տևողությունը, հաստատության հասցեն, ամրագրման համարը և «Կառավարել ամրագրումը» կոճակը։ Չի թողել՝ ուղղակի ոչինչ չենք ուղարկում, դա ամրագրման վրա ոչ մի կերպ չի ազդում։

Նամակը չի գնում, եթե ամրագրումը ստեղծել է ադմինիստրատորը մատյանում, եթե համակարգը մերժել է ամրագրումը կամ եթե ծառայության համար ավանդ է պահանջվում և այն դեռ վճարված չէ։ Հյուրի կրկնակի փորձը երկրորդ նամակ չի ծնում։

Նամակները գալիս են ամրագրման ուրվագծի ութ լեզուներով՝ անգլերեն, ռուսերեն, վրացերեն, թուրքերեն, ալբաներեն, գերմաներեն, ուկրաիներեն և հայերեն. լեզուն ընտրվում է ըստ այն լեզվի, որով հյուրը ձևակերպել է ամրագրումը, մնացած լեզուների համար նամակը կլինի անգլերեն։

Հաստատության ժամային գոտի#

Հյուրի հատվածը աշխատում է հաստատության ժամանակով, ոչ թե հյուրի սարքի ժամանակով։ Այլ գոտուց հյուրը ժամանակի ընտրության կողքին տեսնում է «հաստատության ժամանակ (Asia/Tbilisi)» գրությունը, իսկ նամակում՝ «Ժամը նշված է հաստատության ժամային գոտում» տողը։ Նույն գոտում են գնում նամակներն ու հիշեցումները։

Իսկ մատյանի ցանցը գծվում է ադմինիստրատորի սարքի ժամանակով. ամրագրման ժամերն ու րոպեները արտածվում են այնպես, ինչպես դրանք տեսնում է բրաուզերը։ Քանի դեռ աշխատում եք ձեր երկրից, տարբերություն չկա. եթե ադմինիստրատորը մատյանը բացում է այլ ժամային գոտուց՝ ստուգեք գոտին, այլապես 14:00-ի ամրագրումը նրան կերևա այլ ժամի։

Գոտին վերցվում է մասնաճյուղի կարգավորումներից՝ «Մասնաճյուղեր» բաժին, ժամային գոտու դաշտ։ Ստուգեք այն նախքան առցանց ամրագրումը միացնելը․ հատկապես եթե հաշիվը բացել եք ոչ ձեր երկրից։

Telegram-ի հիշեցումներ#

Եթե մասնաճյուղին միացված է Telegram-բոտ, ապա դրա միջոցով ժամադրություն կատարած հյուրը ստանում է՝

• հաստատում ժամադրության մասին, ինչպես նաև հաղորդագրություններ տեղափոխելու և չեղարկելու մասին.
• հիշեցում 24 ժամ առաջ և 2 ժամ առաջ այցից՝ «Կգամ» և «Չեղարկել» կոճակներով. սեղմելը անմիջապես փոխում է ժամադրության կարգավիճակը մատյանում։

Սեփականատերն ու ադմինիստրատորը ծանուցումներ են ստանում նոր ժամադրությունների և չեղարկումների մասին իրենց չաթում՝ «Ծանուցումներ սեփականատիրոջը» կարգավորումների առանձին բլոկում։

Բոլոր հաղորդագրություններում ժամը ցուցադրվում է մասնաճյուղի ժամային գոտով։

Հիշեցումների տեքստերը թարգմանված են չորս լեզուներով՝ անգլերեն, ռուսերեն, վրացերեն և թուրքերեն (փոստային նամակներն այս դեպքում ուղարկվում են ութ լեզուներով)։ Եթե հյուրը ժամադրությունն ստեղծել է այլ լեզվով, հիշեցումը կգա անգլերենով։

Բոտի կոճակով չեղարկումը հաշվի է առնում ավանդը. եթե հյուրը տեղավորվել է անվճար չեղարկման ժամային միջակայքում, գումարը վերադարձվում է ավտոմատ, և բոտը գրում է այդ մասին («ավանդը վերադարձվում է նույն քարտին»). եթե ժամային միջակայքն անցել է՝ հայտնում է, որ ավանդը պահվել է։ Ձեռքով վերադարձը մնում է միայն այն դեպքերի համար, երբ ավտոմատ վերադարձը չի անցել, — այդ ժամանակ բոտը ազնվորեն զգուշացնում է հյուրին, որ հաստատությունը կկապվի նրա հետ։

Որտեղից են եկել ժամադրությունները#

Ձեր կայքի վիջեթով հյուրի կատարած ժամադրությունները մատյանում ունեն 🌐 նշանը՝ «Կայքից» հուշումով. անմիջապես երևում է՝ ալիքն աշխատում է, թե ոչ։

«🌐 Վիջեթը կայքում» կոճակը բացում է վիջեթի ձագարը 7, 30 կամ 90 օրվա համար՝

Առանձին ցուցադրվում են «Ժամային միջակայքը զբաղեցրին, քանի դեռ ընտրում էին» (կորցրած ժամադրություններ — առիթ՝ ավելացնել մասնագետ կամ կրճատել քայլերը), տեխնիկական խափանումները, թե քանի հյուր տեսել է ավանդի պահանջը և քանի հոգի շարունակել է սպասել դրան, քանիսն են միացրել Telegram-ի հիշեցումները և ավելացրել այցը օրացույցում, ինչպես նաև այն լեզուները, որոնցով բացել են վիջեթը։ Սրանք միայն հաշվիչներ են. դրանցում հյուրերի անձնական տվյալներ չկան։

Բաժանորդագրություններ#

«🎟️ Բաժանորդագրություններ» կոճակը բացում է ծառայությունների փաթեթները. դուք նկարագրում եք պլան-կաղապար («10 սանրվածք», «անսահմանափակ մեկ ամսվա համար»), թողարկում եք բաժանորդագրություն կոնկրետ հաճախորդի համար, իսկ այցերը դրանից դուրս են գրվում այցելությունների ընթացքում։ Աջակցվում է նաև կանոնավոր երկարաձգումը՝ ավտոմատ դուրսգրմամբ։

Սահմանափակումներ#

• Առցանց ժամադրության վիջեթը միշտ չէ, որ հայտնվում է։ Դրա համար անհրաժեշտ են մասնաճյուղում միացված ամրագրում և մենյուում առնվազն մեկ «Ծառայություն» տիպի ապրանք, — հակառակ դեպքում վիջեթը լուռ չի ցուցադրվում, որպեսզի հյուրի առաջ դատարկ վահանակ չբացվի։
• Վիջեթում հնարավոր չէ տեղափոխել և չեղարկել այցը։ Դա արվում է առանձին էջում՝ «Կառավարել ժամադրությունը» հղումով, — այն հյուրին հասնում է հաստատման էկրանին և նամակում։
• Նամակն ուղարկվում է միայն այն դեպքում, եթե հյուրը թողել է e-mail։ Դաշտը պարտադիր չէ. նամակներ չկան նաև մատյանում ադմինիստրատորի ստեղծած ժամադրությունների և չվճարված ավանդների դեպքում։
• Ժամը միշտ հաստատության ժամային գոտով է։ Այլ գոտուց հյուրը ժամի ընտրության կողքին տեսնում է գոտու նշումը, — «14:00»-ն նշանակում է 14:00 ձեզ մոտ։
• Ազատ ժամանակը հաշվում է համակարգը, ոչ թե դուք։ Դրա վրա ազդում են մասնագետի ժամանակացույցը, ընդմիջումները, արձակուրդները և միանվագ օրերը, ծառայության տևողությունը՝ այցից հետո բուֆերի հետ միասին, և մասնաճյուղի «Առցանց ժամադրության ժամերը», — վիջեթում զբաղված ժամային միջակայքը ձեռքով «բացել» հնարավոր չէ։
• Մեր կոնստրուկտորով արված կայքում վիջեթը լռելյայն անջատված է. այն փոխում է էջի դասավորությունը, ուստի միացվում է ձեր կողմից գիտակցված։

Խնդիրների լուծում#

Իմ կայքում «Ժամադրվել» կոճակ չկա։

1. Մենյուում ոչ մի ծառայություն-ապրանք չկա կամ մասնաճյուղում անջատված է ամրագրումը, — այս դեպքում վիջեթը չի ցուցադրվում։
2. Պիտակը չի գտնվել, — սեղմեք «Ստուգել տեղադրումը» «Իմ կայքը» բաժնում։ Google Tag Manager-ի միջոցով տեղադրված պիտակը ստուգումը չի տեսնի, — կայքին նայեք ձեր աչքերով։
3. Փոփոխությունները չեն հասել, — վիջեթների ֆայլերը տրամադրվում են CDN-ի միջոցով՝ 5 րոպե քեշով. սպասեք և թարմացրեք էջը՝ քեշը մաքրելով։
4. Կոճակը կլանել է մուլտիկոճակը, — եթե դրա հովհարում կա «Ժամադրվել» կետ, վիջեթի սեփական կոճակը դիտավորյալ անջատվում է։

Հյուրը չի տեսնում ազատ ժամանակ։ Հերթով ստուգեք՝ մասնագետի ժամանակացույցը և նրա ընդմիջումները, միանվագ օրերն ու արձակուրդները, բաժնի կարգավորումներում «Առցանց ժամադրության ժամերը», ծառայության տևողությունը՝ այցից հետո բուֆերի հետ միասին, և արդեն զբաղված ժամային միջակայքերը։ Եթե ամեն ինչ զբաղված է, հյուրին հասանելի է «Տեղեկացնել, եթե ազատվի» կոճակը։

Կոնկրետ ծառայության կամ մասնագետի հղումը բացում է սովորական առաջին քայլը։ Նշանակում է՝ նույնացուցիչը հնացել է, — ծառայությունը վերանվանվել է կամ մասնագետը հեռացել է։ Այս դեպքում վիջեթը չի կոտրվում, այլ ցույց է տալիս սովորական ընտրությունը՝ սկսած առաջին քայլից. ուղղեք նույնացուցիչը պիտակի ատրիբուտում։

Հյուրը տեսել է «Հաստատումը դեռ չի եկել»։ Ժամադրությունը սովորաբար միևնույն է հասնում է մատյան, — ստուգեք այն ցանցում և զանգահարեք հյուրին։

Կայքից եկած ժամադրությունները չեն երևում վիճակագրության մեջ։ Վիջեթի ձագարը ցույց է տալիս «🌐 Վիջեթը կայքում» կոճակը ժամադրումների մատյանում՝ քանի անգամ են տեսել կոճակը, քանի հյուր է բացել վահանակը և քանիսն են ժամադրվել։ Կայքից եկած ժամադրություններն իրենք ունեն «Կայքից» բեյջը։

Կապակցված բաժիններ#

• Իմ կայքը — առցանց ժամադրության վիջեթ արտաքին կայքի համար
• Telegram — բոտի միացում
• Աշխատակիցներ և հերթափոխեր — անձնակազմի աշխատաժամանակի հաշվառում
• Մշտական հյուրեր — հաճախորդների պատմություն
• Սեղանների ամրագրում — ռեստորանների համար ամրագրման նմանատիպ տրամաբանություն

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ի՞նչ անել առանց մասնագետի ժամադրության հետ#

Այն հայտնվում է «Առանց մասնագետի» սյունակում․ մասնագետին նշանակեք ավելի ուշ՝ բացելով ժամադրությունը։

Որտեղի՞ց են ծառայությունները հայտնվում ձևաթղթում#

Ձեր ծառայությունների կատալոգից․ յուրաքանչյուրի համար սահմանված է տևողություն, որը լրացվում է ժամադրության մեջ։

Ինչպե՞ս նշել, որ հաճախորդը չի եկել#

Ժամադրության քարտում ընտրեք «Չներկայանալ» գործողությունը․ կարգավիճակը կգրանցվի որպես no-show։ Եթե ժամադրության համար կանխավճար է վճարվել և միացված է դրա պահումը, այն կգանձվի հօգուտ հաստատության, ինչի մասին մատյանն անմիջապես կտեղեկացնի։

Կարո՞ղ են երկու հյուրեր մեկ ժամանակի համար գրանցվել նույն մասնագետի մոտ#

Ոչ։ Ժամանակը ամրագրվում է ժամադրությանը ստեղծման պահին․ երկրորդ հյուրը կմերժվի և կտեսնի թարմացված ցանցը՝ ազատ ժամերով։

Ինչպե՞ս փակել մասնագետի օրը կամ օրվա մի մասը#

Ճաշը և նմանատիպ ժամային միջակայքերը՝ «Ամենօրյա ընդմիջումներ» մասնագետի քարտում, առանձին ամսաթիվը՝ «Միանվագ օրեր» (հանգստյան օր կամ այդ օրվա հատուկ ժամեր), երկար ժամանակահատվածները՝ «Արձակուրդ և հիվանդության արձակուրդ»։ Ամբողջ մասնաճյուղի ժամերը փակելու համար փոխեք «Առցանց գրանցման ժամերը» գրանցման կարգավորումներում։

Հյուրը գրանցվել է, բայց նամակը չի եկել#

Ստուգեք՝ արդյոք նա թողել է e-mail․ դաշտը պարտադիր չէ։ Նամակներ չեն ուղարկվում ադմինիստրատորի կողմից մատյանում ստեղծված ժամադրությունների և չվճարված կանխավճարների համար։ Եթե հասցեն եղել է՝ խնդրեք հյուրին ստուգել «Սպամ» պանակը։

Հյուրը այլ ժամային գոտում է․ ո՞ր ժամանակն է նա ընտրում#

Հաստատության ժամանակը։ Ժամանակի ընտրության կողքին վիջեթը նշում է ժամային գոտին, այնպես որ «14:00»-ը նշանակում է ուղիղ 14:00 ձեզ մոտ, ոչ թե հյուրի։