Գործընկերային ծրագիր
Գործընկերային ծրագիրը նախատեսված է նրանց համար, ովքեր հաճախորդներ են բերում և վարում՝ ստուդիաների ու գործակալությունների, ինտեգրատորների ու ներդրողների, ավտոմատացման խորհրդատուների, սարքավորումներ մատակարարողների և պարզապես սեփականատերերի, ովքեր ապրանքը խորհուրդ են տալիս հարևաններին։ Գործընկերոջ կաբինետը նույն պանելի բաժինն է, որտեղ դուք վարում եք ձեր մասնաճյուղերը. առանձին հաշիվ, երկրորդ լոգին և առանձին կայք չկա։
Գործընկերության մոդելը դուք ընտրում եք հայտում՝ գործակալ (հաճախորդ է բերում, պայմանագիրը հաճախորդի հետ կնքվում է մեզ հետ), ռեսելլեր (ինքն է վաճառում և կարող է դառնալ հաճախորդի հետ պայմանագրի կողմ), ռեֆերալ (կիսվում է կոդով կամ հղումով), դեսպան, ինտեգրատոր (ներդնում և վարում է) կամ «այլ»։ Ընտրված մոդելի աշխատանքային պայմանները սահմանում է Cenaly-ի ներկայացուցիչը։
Բացել՝ Ադմին-պանել → Գործընկերային ծրագիր (admin.cenaly.com/partners)։ Բաժինը միանում է «Գործընկերային ծրագիր» քարտով ընդլայնումների խանութում․ լռելյայն այն թաքցված է։
Ինչ է անհրաժեշտ մեկնարկի համար#
- Հաշիվ պանելում և մուտք որպես սեփականատեր․ գործընկերոջ քարտը կապվում է ձեր հաշվին։ Սահմանափակ իրավունքներով աշխատակիցը ծրագիրը չի միացնում։
- Միացված ընդլայնում՝ «Գործընկերային ծրագիր» ընդլայնումների խանութում։
- Տվյալներ հայտի համար․ ընկերության անվանումը (կամ անունը, եթե դուք ֆիզիկական անձ եք), կոնտակտները և, եթե ձեռքի տակ են, ռեկվիզիտները․ դրանց կազմը կախված է երկրից։
- Համաձայնություն փաստաթղթերի փաթեթի հետ․ առանց գործող տարբերակի ընդունման հաճախորդների ամրագրումը և ենթագործընկերների հրավերն չեն աշխատում (սեփական գումարները կարդալը, սակայն, երբեք չի արգելափակվում)։
Քայլ 1. Հայտ և կարգավիճակ#
Հայտը կարելի է ներկայացնել կաբինետից (միացրիք ընդլայնումը՝ բացվեց ձևը) կամ բրենդի կայքում ծրագրի հրապարակային էջից (cenaly.com/partners)։ Ձևը նույնն է․
| Բլոկ | Ինչ ենք հարցնում |
|---|---|
| Մոդել և ընկերություն | գործընկերության մոդելը և անվանումը |
| Կոնտակտներ | երկիրը ընդհանուր ցանկից, մինչև հինգ հեռախոս, կայք |
| Ռեկվիզիտներ ըստ երկրի | իրավական կարգավիճակը (իրավաբանական անձ / ԱՁ / ինքնազբաղված / ֆիզիկական անձ — կազմը տալիս է երկիրը) և դրա դաշտերը․ Ռուսաստանի համար՝ INN, KPP, OGRN, հաշվարկային հաշիվ, BIK, թղթակցային հաշիվ․ Վրաստանի համար՝ TIN և IBAN․ ԵՄ-ի համար՝ VAT։ Գումարած իրավաբանական և փաստացի հասցեները |
| Շուկա | տարածման երկրները չիպերով, տարածաշրջանները և քաղաքները բառերով, հաճախորդների տեսակները (դրանք ապրանքի բիզնեսի տեսակներն են, ոչ թե ձեր սեփական «ոլորտների» ցանկը) |
| Ցանկալի տարբերակ | white-label մակարդակ 0–3 — հարցվում է միայն ռեսելլերից |
Պարտադիր դաշտը մեկն է՝ անունը։ Հայտը պայմանագիր չէ․ եթե OGRN-ը ձեռքի տակ չէ, դա ուղարկումը չի արգելափակում։ Արգելափակում է միայն արդեն մուտքագրված ռեկվիզիտի սխալագրությունը․ INN-ի, OGRN-ի և VAT-ի ստուգիչ գումարը ստուգվում է անմիջապես։
Հայտը ստեղծվում է «սպասում է որոշման» կարգավիճակով․ քանի դեռ Cenaly-ի ներկայացուցիչը քարտը չի տեղափոխել ակտիվ կարգավիճակ, գործընկերն ոչ դրույքաչափեր ունի, ոչ հաճախորդներ․ բաժինը դրա մասին ասում է ուղիղ տեքստով։ Ցանկալի մակարդակը հայտնվում է առանձին դաշտում․ պայմանները սահմանում է ներկայացուցիչը, ոչ թե հայտատուն։ Հայտի ընդունման և մերժման մասին գալիս է նամակ։ Հետագայում նույն դաշտերը խմբագրվում են «Պրոֆիլ» ներդիրում․ դա նույն ձևն է։
Քայլ 2. Փաստաթղթեր և պայմաններ#
«Փաստաթղթեր» ներդիրը այն է, ինչով դուք աշխատում եք․
| Փաստաթուղթ | Ինչի մասին |
|---|---|
| Գործընկերային համաձայնագիր | շրջանակային պայմանագիր․ անկախ կոնտրագենտի կարգավիճակ, մոդելներ, ամրագրում միայն հաճախորդի համաձայնությամբ, երկու մակարդակից բաղկացած ցանց, հարկեր, գաղտնիություն, լուծում և հաճախորդների ճակատագիր |
| Հաշվարկների, հաշիվների և ամրագրման կանոնակարգ | օրացուցային ամիս, հաշվարկի բազա, «հաշվեգրում ≠ վճարում», հաշվի կենսացիկլ, համարներ, առարկությունների ժամկետ |
| Տվյալներ և գաղտնիություն | թե կոնկրետ ինչ է գործընկերը տեսնում ամրագրված հաճախորդի մասին և ինչ չի կարելի անել |
| Բրենդ, white-label և ցանց | ինչ է թույլատրվում 0–3 մակարդակներում, ով է վարում աջակցությունը, ում չի կարելի հրավիրել ցանց |
| Հավելված №1 | ձեր քարտը․ կողմեր, ռեկվիզիտներ, մոդել, մակարդակ, դրույքաչափեր, հաշվարկների արժույթ, վճարման պայմաններ, ընդունման ամսաթիվ |
| Կաղապարներ | ենթագործընկերոջ հետ պայմանագիրը և 3-րդ մակարդակի ռեսելլերի պայմանագիրը հաճախորդի հետ — ոչ պարտադիր, ընդունման մեջ չեն մտնում |
Տեղեկանքում վարձատրության տոկոսներ դիտմամբ չկան․ պայմանները անհատական են և ապրում են ձեր կաբինետում․ միջնորդավճարը (ինչ ենք վճարում ձեզ), մեծածախ մասնաբաժինը (ինչ եք վճարում դուք), արժույթը և վճարման ժամկետները երևում են Հավելված №1-ում և գործընկերոջ քարտում։
Փաթեթի խմբագրությունը կախված է ուրվագծից․ cenaly.ru-ի համար՝ ռուսականը (ՌԴ Քաղաքացիական օրենսգրքի գործակալական կառուցվածք, գործակալի հաշվետվություն, 152-FZ-ի պահանջներ), մյուս բրենդների համար՝ միջազգայինը՝ ռուսերեն թարգմանությամբ։ Ընդունումը կատարվում է լիազորությունների հաստատմամբ կոճակով․ ժամանակը, հաշիվը, լեզուն և բրաուզերը նշանակում է սերվերը։
Տարբերակներ․ ճշտումները վերընթերցում չեն պահանջում, էական փոփոխությունները՝ կրկնակի ընդունում, բայց 14 օր արտոնությամբ, և դրա ավարտի ամսաթիվը երևում է բաններում։ Արտոնությունից հետո ամրագրման և հրավերի կոճակները չեն անհետանում․ սեղմումը բացում է «նախ ընդունեք գործող տարբերակը» պատուհանը՝ «Փաստաթղթեր» ներդիր տանող դռնով։
Քայլ 3. Հաճախորդներ. կոդ, հղում, հայտ#
Հաճախորդին ամրագրում է հենց հաճախորդը։ Դուք նշում եք նրա հասցեն կամ տարածում եք ձեր կոդը, իսկ «իմ հաշիվը գրանցված է X գործընկերոջ մոտ» փաստը հաստատում է հաշվի սեփականատերը իր բաժանորդագրության էջում։ Գործընկերոջ մոտ «ամրագրել ցանկացած հաշիվ» կոճակ չկա. դա հնարավորություն կլիներ խլել ուրիշի հաճախորդին՝ իմանալով նրա նույնացուցիչը։
| Ուղի | Ինչպես է երևում |
|---|---|
| Հայտ հասցեով | «Հաճախորդներ» ներդիր → «Ամրագրել հաշիվ». մուտքագրում եք այն էլ. փոստը, որով հաճախորդը մտնում է պանել, և նշում ձեզ համար։ Հաճախորդը տեսնում է «X գործընկերը խնդրում է ամրագրել ձեր հաշիվը» քարտը և ընդունում կամ մերժում է. նրան նամակ է ուղարկվում։ Հաճախորդների աղյուսակի տակ հայտերի ցանկն է՝ յուրաքանչյուրի ելքով (սպասում է պատասխանի / ընդունված է / մերժված է / ժամկետանց է) և «Հետ կանչել» կոճակով |
| Գործընկերոջ կոդ | 8 նշան՝ առանց նմանատիպ 0/O և 1/I/L-ի. այն թելադրում են հեռախոսով և տպում այցեքարտի վրա։ Տրվում է մեկ անգամ և չի փոխվում։ Կողքին՝ պատրաստի հղում …/subscription?partnerCode=XXXX տեսքով. դրանով կոդը ինքն է տեղադրվում, հաճախորդին մնում է հաստատել |
| Ձեռքով | Cenaly-ի ներկայացուցիչը կամ բրենդի արմատը հաճախորդին ամրագրում է հասցեով կամ հաշվի նույնացուցիչով |
Սահմաններ, որոնք երևում են ինտերֆեյսում.
- հայտը գործում է 30 օր. մեկ գործընկերոջ մոտ միաժամանակ ոչ ավելի քան 200 սպասող հայտ. մեկ հասցե՝ մեկ սպասող հայտ, նույն հասցեով երկրորդ գործընկերոջը կմերժվի.
- մեկ հաճախորդ՝ մեկ գործընկեր. արդեն այլ գործընկերոջ ամրագրված հաշիվն ամրագրել հնարավոր չէ։ Սեփական հաշիվն իր հետևից չի ամրագրվում. սեփական բաժանորդագրությունից ստացվող միջնորդավճարը զեղչ է, ոչ թե գործընկերություն.
- կասեցված գործընկերը և «սպասում է որոշման» գործընկերը ոչ ոքի չեն ամրագրում. կոդը մնում է և կաշխատի վերսկսելուց հետո.
- հաճախորդի մոտ սեփական ձեռքով ամրագրումը հանելու հնարավորություն չկա. համաձայնությունը երկու կողմերի գործարք է, ամրագրումը հանելով զբաղվում է Cenaly-ն կամ բրենդի արմատը։
Ինչ եք տեսնում հաճախորդի մասին։ Անվանումը, պլանը, բաժանորդագրության վիճակը, ամսական գինը և ամրագրման ամսաթիվը՝ միշտ։ Հետագան որոշում է հաճախորդի համաձայնությունը. «առողջությունը» (լուսացույց աշխատում է / պահանջում է ուշադրություն / լռել է, վերջին մուտքի ամսաթիվը՝ մինչև օրվա ճշգրտությամբ, միացված բաժինների ցանկը) միացված է լռելյայն, և հաճախորդը կարող է անջատել այն. օգտագործման հաշվիչները (պատվերներ 0 / 1–10 / 11–50 / 50+ միջակայքով, հյուրերի սեսիաներ, կատալոգի ապրանքներ, աշխատակիցներ, սարքեր)՝ միայն նրա բացահայտ համաձայնությամբ։ Պատվերների գումարները, հասույթը, միջին չեկը, պատվերների բովանդակությունը, հյուրերի և աշխատակիցների անձնական տվյալները, փաստաթղթերն ու զանգերը չեն ցուցադրվում երբեք և ոչ մի համաձայնության դեպքում։
Քայլ 4. Ենթագործընկերներ#
«Իմ ցանցը» ներդիրը՝ սեփական ցանց երկու մակարդակով. դուք և ձեր ենթագործընկերները, երրորդ մակարդակը դիտավորյալ չկա։
Ինչ կարող եք. հրավիրել էլ. փոստի հասցեով (հրավերը մեկանգամյա է և կապվում է առաջին մուտք գործած հաշվին), նշանակել միջնորդավճար ոչ ավելի բարձր, քան ձերը և մեծածախ բաժին ոչ ավելի ցածր, քան ձերը, կասեցնել և վերսկսել աշխատանքը, փոխանցել ենթագործընկերոջը ձեր հաճախորդին և հետ վերցնել, դիտել նրա հաճախորդներին, հաշվարկել երկու ուղղությամբ և նրան հաշիվ դուրս գրել։ Ինչ չեք կարող. ցանց բերել ուրիշի հաշիվը սեփական ձեռքով (նոր հաճախորդը գալիս է միայն իր համաձայնությամբ) և վերացնել մեր կողմից դրված կասեցումը։
Ենթագործընկերոջ սահմանաչափերը՝ նրա քարտում. քանի հաճախորդ պահել, որ երկրներում և բիզնեսի որ տեսակներում, և հաճախորդների հաշիվներին հասանելիության սահմանաչափը (չի կարելի / միայն դիտել / դիտել և փոփոխել, լռելյայն՝ «միայն դիտել»)։ Դատարկ դաշտը նշանակում է «սահմանափակում չկա»։ Կողքին՝ երեք ամսվա փաստերի հոսքը (ամրագրման հայտ, հաճախորդն ամրագրված է կամ ամրագրումը հանված է, հաշիվը դուրս գրված է կամ վճարված է, պլանը տրված է, մուտք հաճախորդի հաշիվ, պայմանները ընդունված են) և երեք թիվ. ամսվա հաշվեգրումը, ձեզ պարտք է, եղել է կաբինետում։
Քայլ 5. Հաշվարկներ, հաշիվներ և վեճեր#
«Հաշվարկներ և հաշիվներ» ներդիրը։
- Ժամանակահատվածը՝ օրացուցային ամիս։ Բազան հաշվարկվում է ամրագրված հաճախորդների բաժանորդագրություններով. վերցվում է բաժանորդագրության ամրագրված գինը, տարեկանը բաժանվում է 12-ի, կիրառվում է ձեր դրույքը։ Փակված ամիսը պահպանվում է որպես պատկեր և նորից չի վերահաշվարկվում։
- Հաշվեգրումը ≠ վճարումը։ Տողը նշանակում է «հաճախորդն ամբողջ սեպտեմբերին գրանցված էր իր պլանով X գնով», ոչ թե «հաճախորդը վճարել է X»։ Վճարման փաստը ցուցադրվում է կողքին՝ տեղեկատու սյունակում, որտեղ դատարկ է՝ դա «տվյալներ չկան» է, ոչ թե «չի վճարել»։
- Հաշիվը գնում է երկու ուղղությամբ. «ես պարտք եմ» (մեծածախ) և «ինձ հասանելիք է» (միջնորդավճար)։ Կենսացիկլը՝ սևագիր → դուրս գրված → ուղարկված → վճարված, չեղարկելու հնարավորությամբ։ Համարը տրվում է դուրս գրելու պահին, ռեկվիզիտները հաշիվ պատճենվում են որպես պատկեր. բանկի փոփոխությունը չի վերագրում արդեն դուրս գրված փաստաթղթերը։ Դուրս գրողները երկուսն են. հարթակը (
P-2026-0007տեսքի համարներ) և գլխավոր գործընկերը իր ենթագործընկերոջը (N-2026-0003՝ այլ նախածանց, որպեսզի երկու հաշիվ չհնարավոր լինի շփոթել)։ - Պահուստ և ստոռնո։ Ամիսը փակելիս հաշվեգրման մի մասը կարող է պահվել որպես պահուստ. արդեն փակված ամսվա վճարման վերադարձը կատարվում է ստոռնոյով ընթացիկ ամսում։ Եթե դրանից հետո վճարմանը մնում է նվազագույն գումարից պակաս, մնացորդը տեղափոխվում է։
- Թղթեր և վեճեր. հաշտեցման ակտ (պատուհան՝ կնիքով և CSV արտահանմամբ), «Ես վճարել եմ»՝ վճարման հայտ, որպեսզի դուրս գրողը հաստատի վճարումը, «Վիճարկել»՝ հաշվի վերաբերյալ վեճ՝ փակ ցանկից ընտրված պատճառով։ Վճարման ենթակա հաշիվների համար գալիս է երկու հիշեցում. ժամկետից 3 օր առաջ և ժամկետանցումից հետո։ «Գործակալի հաշվետվությունը» ժամանակահատվածի տպագիր ձև է, կոճակը հայտնվում է միայն փաթեթի ռուսական խմբագրության և գործակալական մոդելների մոտ։
«Ընդհանուր ակնարկում» սալդոն ցուցադրվում է առանձին՝ ըստ կոնտրագենտների. հարթակի և գլխավոր գործընկերոջ՝ դրանք տարբեր կողմեր են, տարբեր ռեկվիզիտներ և տարբեր թղթեր։
Քայլ 6. Վիճակագրություն և «Ուշադրություն է պահանջում»#
«Դինամիկա» բլոկը «Ընդհանուր ակնարկում» (6 կամ 12 ամսվա պատուհան)․ ամսական կտրվածքով հաշվարկված և հաճախորդների կողմից վճարված գումարները, հաշվարկման մեջ ներառված հաճախորդների թիվը, վերջին ամսվա պլանների մասնաբաժինները, ամրագրման ձագարը, ձեր հաշիվների ժամկետանցությունը, ենթագործընկերներով հաշվարկումը, վերջին ամսվա պահուստը և հակադարձ գրառումը։
Երկու կանոն, որոնք երևում են անմիջապես ինտերֆեյսում․ գրաֆիկը չի վերագրում անցյալը (փակ ամիսները վերցվում են պատկերներից, սեպտեմբերյան վերադարձը չի տեղաշարժում օգոստոսյան սյունակը) և հաշվարկվածը ≠ ստացվածը (ամիսը, որը վճարումների մատյանն ամբողջությամբ չի փակում, նշվում է «քիչ տվյալներ», այլ ոչ թե ցուցադրվում զրոյով)։ Եկամտի, հաճախորդների շրջանառության և միջին չեկի կանխատեսումներ վիճակագրության մեջ չկան և չեն լինի․ առաջինը խոստում է, որի համար պատասխանատու ենք մենք, երկրորդը՝ ուրիշի փող։
Կողքին «Ուշադրություն է պահանջում» կարճ ցանկն է․ ժամկետանց հաշիվ, այս շաբաթ լրանցող բաժանորդագրությամբ հաճախորդ, 30 օր չմուտքագրված ենթագործընկեր և արտոնյալ ժամկետից հետո չընդունված փաստաթղթերի գործող խմբագրություն։
Հաճախորդի հաշիվ մուտք գործելը#
Երբեմն «նայեք՝ ինչ է կատարվում մեր դրամարկղի հետ» այլ կերպ հնարավոր չէ լուծել։ Մուտքը կա, բայց գործընկերը երբեք ինքը չի մտնում․
- դուք ուղարկում եք հարցում՝ պատճառով, ռեժիմով և տևողությամբ.
- որոշում է հաշվի սեփականատերը իր բաժանորդագրության էջում՝ ոչ նրա աշխատակիցը և ոչ մեր աջակցությունը։ Առանց պատասխանի հարցումը լրանում է 24 ժամ հետո, մերժումից հետո հաջորդը կարելի է ներկայացնել 15 րոպե անց.
- հաճախորդը նախապես սահմանում է մշտական կանոն․ անմիջապես մերժել · ամեն անգամ հարցնել (լռելյայն) · առանց հարցնելու բաց թողնել «միայն նայելու» մուտքերը։ Այնտեղ էլ նա սահմանում է իր րոպեների առաստաղը և մասնաճյուղերի ցանկը.
- «միայն նայել» ռեժիմը լռելյայն է. «նայել և փոփոխել» տրվում է միայն հաճախորդի առանձին նշումով։ Ժամկետը՝ լռելյայն 60 րոպե, առաստաղը՝ 120. մեկ բաց սեսիա մեկ հաշվի համար։
Սեսիայի ողջ ընթացքում հաճախորդի վահանակում կախված է ձեր ընկերության անվանումով, անձի անունով, ռեժիմով և հետհաշվարկով ցուցանակ։ Ցանկացած ռեժիմում փակ են․ բաժանորդագրությունը և վճարումները, սեփականատիրոջ տվյալները, աշխատակիցների մուտքի իրավունքները, տվյալների արտահանումը, ինտեգրումները, փոստը, զանգերը և հեռախոսակապը, կոնտրագենտները և փաստաթղթերը, գործընկերային ծրագիրը․ սրանք պարզապես թաքցված մենյուի կետեր չեն, սերվերն ինքն է մերժում։ Հետ կանչված համաձայնությունը մարում է ընթացիկ սեսիան, ոչ միայն հաջորդը. մուտքերի պատմությունը տեսնում են երկու կողմերը, և ամեն մուտքի համար հաճախորդին նամակ է ուղարկվում։
Մուտքը անվանական է, ուստի ընկերությունն ունի անձանց կազմ ( «Պրոֆիլ» ներդիր → «Աշխատակիցներ») դերերով․ մուտք խնդրելու իրավունք ունեն «ադմինիստրատոր» և «աջակցություն» դերերը, մարդկանց հրավիրելը՝ միայն «ադմինիստրատորը»։ Գլխավոր գործընկերոջ սահմանած առաստաղը ուժեղ է հաճախորդի համաձայնությունից։ ⚠️ cenaly.ru-ում հաճախորդի հաշիվ մուտք գործելը հասանելի չէ․ կոճակներ չեն ցուցադրվում ոչ գործընկերոջը, ոչ հաճախորդին։
Մեծածախ մոդել․ վարկ և պլանի տրամադրում#
Փողի երրորդ մոդելը, միանում է բրենդի արմատով երկու անկախ առանցքներով․ ով է տրամադրում պլանը (հարթակը կամ գործընկերը) և ուր են գնում հաճախորդի փողերը։ Այստեղ վճարում է գործընկերը․ նա գնում է հաճախորդ-ամիսներ և վաճառում դրանք հաճախորդին իր գնով, որը մենք չենք սահմանում և չենք սահմանափակում։
- Գնացուցակ, ոչ տոկոս։ Գործընկերոջը նշանակվում է բրենդի մեծածախ գնացուցակի տարբերակը․ յուրաքանչյուր պլանի ամսվա ֆիքսված գինը գումարած, եթե սահմանված է, 12 ամսվա գինը և անհատական գները։ Գնացուցակի փոփոխությունը արդեն տրամադրվածը չի վերագնահատում։
- Վարկային հաշիվ։ Գործընկերը հայցում է կանխավճարային հաշիվ, վճարում է այն, և վճարման հաստատումից հետո գումարը մուտքագրվում է. ամեն տրամադրում գումարը դուրս է գրում՝ հղումով հաճախորդին, պլանին և ամիսների թվին։ Լռելյայն հասանելի է միայն կանխավճարը․ մինուսի մեջ գնալու իրավունքը տրվում է միայն ստուգված կոնտրագենտին։
- «Տրամադրել պլան» հաճախորդի տողում․ պլանը և ամիսների թիվը (մինչև 12), արժեքը երևում է դուրսգրումից առաջ։ Ամսաթվի դաշտ չկա․ ժամկետը հաշվում է սերվերը․ ընթացիկ վճարված օրից գումարած ամիսները։ Պլանի բարձրացումը գործում է անմիջապես և արժե ամբողջ գինը, իջեցումը հետաձգվում է մինչև վճարված ժամկետի ավարտը, չօգտագործվածի համար վերադարձներ չկան։
- Հաճախորդը տեսնում է, թե ով է վճարում իր փոխարեն․ նրա բաժանորդագրության էջում գրված է, թե ով է վճարում և մինչև որ օրն է վճարված, իսկ հարթակին վճարելու կոճակները հանված են էկրանից։ Եթե գործընկերը դադարել է վճարել, հարթակը հաճախորդին տալիս է 7 օրվա արտոնություն իր հաշվին և նրան նամակ է գրում երկու դռներով․ վճարել ուղղակիորեն հրապարակային գնացուցակով կամ փոխել գործընկերոջը։
Վաճառքի նյութեր#
«Նյութեր» ներդիրը՝ այն, ինչ դուք տանում եք հաճախորդին, պարտավորություններից առանձին․
| Ինչ | Մանրամասներ |
|---|---|
| Գնացուցակ ըստ շուկաների | բրենդի մանրածախ գները՝ նույնը, ինչ հաճախորդը տեսնում է իր վճարման էջում։ «Ձեր գնումը» սյունակը հայտնվում է միայն այն դեպքում, եթե մեծածախ պայմաններ կան. տպումը՝ առանձին պատուհանով |
| Բրենդի ֆայլեր | բրենդի արմատի հրապարակած շնորհանդեսները, վաճառքի սկրիպտները, one-pager-ները (pdf, pptx, docx, png, zip մինչև 20 ՄԲ)։ Ձեր լեզուն՝ առաջինը, ներբեռնումը՝ ստորագրված հղումով |
| Հաճախորդի միացման ստուգաթերթ | յոթ քայլ գրանցումից մինչև առաջին աշխատանքային օրը․ գրանցում → ամրագրում → բիզնեսի տեսակ և պլան → կատալոգ → դրամարկղ և սարքեր → ցուցափեղկ և դոմեն → ուսուցում։ Սա հուշում է, ոչ թե պայմանագրի մաս |
| Աջակցության կոնտակտներ և մատյան | հեռախոսը և հասցեները, որոնք հրապարակում է բրենդի արմատը (դատարկ դաշտերը չեն ցուցադրվում), և ծրագրի փոփոխությունների հոսքը՝ ինչ է փոխվել վահանակում, պայմաններում, գներում և նյութերում |
| Ինչ և ինչպես ասել | «ինչպես իրեն անվանել» յուրաքանչյուր white-label մակարդակում՝ ձերին ընդգծելով, ապրանքի մասին ստուգելի թեզեր և ուղղակի արգելք՝ խոստանալ եկամուտ, պատվերների քանակ և մարման ժամկետ. այնտեղ էլ ամրագրման կոդը և հղումը |
Սահմանափակումներ#
- Հաշվարկը մուտքագրում է, ոչ թե մուտքերի գումար։ Դրամարկղային բազան (վճարել փաստացի մուտքերից) այս համակարգում ներդրված չէ. յուրաքանչյուր Հաշիվ անցնում է սևագրի փուլով և հաստատվում է մարդու կողմից։
- Գրանցման ժամանակ ավտոմատ վերագրում չկա։ Գրանցման ձևում գործընկերոջ կոդ չի նախատեսվում. հաճախորդը կցվում է արդեն Հաշիվ ունենալով՝ ըստ հարցման, ըստ կոդի կամ Cenaly-ի կողմից ձեռքով։
- White-label 2–3 մակարդակները անջատիչ չեն։ Ձեր բրենդով հաճախորդի Հաշիվը պահանջում է բրենդի ստեղծում (դոմեններ, վկայագրեր, տեղեկատվական ուղարկում, լենդինգ). քարտում նշված մակարդակը արձանագրում է պայմանավորվածությունը, այլ ոչ թե միացնում է ֆունկցիան։ Բրենդ-քիթ չկա. լոգոյի ֆայլեր, գունապնակ և պրեզենտացիաներ ապրանքի մեջ հրապարակված չեն, և «Նյութեր» ներդիրը դա ուղղակիորեն ասում է։
- Էլեկտրոնային փաստաթղթերի փոխանակում չկա։ Ոչ EDO, ոչ UPD. Հաշիվը, հաշտեցման ակտը և գործակալի հաշվետվությունը թղթեր են, որոնք կողմերը փոխանակում են իրենք։ Մասնակի վճարումը Հաշիվը չի շարժում. այն փակված է դառնում միայն ամբողջական վճարման դեպքում։ Գլխավոր գործընկերոջ Հաշիվներում վճարման հղումը պարզապես հղում է. դրանով վճարումը վճարային համակարգում չի իրականացվում։
- Cenaly-ի ներկայացուցչի մոտ հաճախորդին էլ. փոստի հասցեով որոնելը աշխատում է միայն AWS-ի կոնտուրում.
cenaly.ru-ում ձեռքով կցումը կատարվում է Հաշվի նույնացուցիչով։ Հաճախորդի համաձայնությամբ ուղիները (հարցում հասցեով և կոդ) աշխատում են երկու ամպերում, իսկcenaly.ru-ում հաճախորդի Հաշիվ մուտք գործելը չի աշխատում։ - Միջամպային ամփոփում չկա։ Գործընկերոջ տվյալները գտնվում են նրա բրենդի կոնտուրում, ուստի
.ruև.comգործընկերներին դիտում են յուրաքանչյուրն իր պանելում։ - Փաստաթղթերի տարբերակի փոփոխության մասին նամակներ չեն ուղարկվում՝ նոր խմբագրության մասին տեղեկացնում է Հաշվի բանները հաջորդ մուտքի ժամանակ։
Խնդիրների լուծում#
| Ախտանիշ | Ինչ ստուգել |
|---|---|
| «Կցել Հաշիվը» կոճակը բացում է փաստաթղթերի մասին պատուհան | ընթացիկ փաթեթի տարբերակը ընդունված չէ կամ արտոնյալ ժամկետը լրացել է. «Փաստաթղթեր» ներդիր → «Ընդունում եմ» |
| Հաճախորդը չի տեսնում հարցումը | հասցեն պետք է լինի այն, որով հաճախորդը մուտք է գործում պանել. ստուգեք հարցումների ցանկը. հնարավոր է՝ հարցումը լրացել է (30 օր) կամ արդեն մերժվել է |
| «Հաշիվը զբաղված է» մերժումը | հաճախորդն արդեն կցված է այլ գործընկերոջ։ Համապատասխանողի նույնացուցիչը մենք չենք բացահայտում. գրեք մեզ |
| Կոդը չի աշխատում | գործընկերոջ քարտը կասեցված է կամ դեռ ակտիվ չէ. կոդը կաշխատի վերականգնումից հետո |
| Հաշիվը չի վերահաշվարկվում | թողարկված Հաշիվը չի վերահաշվարկվում. տողերը խմբագրվում են միայն սևագրում, իսկ թողարկվածը կարելի է չեղարկել |
| Կոնտրագենտին նամակը չի ուղարկվել | գործողությունը միևնույն է կատարվել է. ինտերֆեյսում կհայտնվի դեղին ծանուցում՝ փաստաթուղթն ինքնուրույն փոխանցելու խնդրանքով |
| Ցանցի աղյուսակում թվի փոխարեն գծիկ է | դա «դեռ հաշվված չէ» է, ոչ թե զրո. թվերը լրացուցիչ հարցվում են «Իմ ցանցը» ներդիրը բացելիս |
Չգտե՞լ եք պատասխանը՝ ինչպես ստանալ օգնություն։
Հաճախ տրվող հարցեր#
Պե՞տք է արդյոք իրավաբանական անձ։#
Պարտադիր չէ. իրավական կարգավիճակն ընտրվում է ձեր երկրի տրամադրած ցանկից՝ իրավաբանական անձ, անհատ ձեռնարկատեր, ինքնազբաղված կամ ֆիզիկական անձ։ Ընդ որում հայտը պայմանագիր չէ. դրա մեջ պարտադիր դաշտը մեկն է՝ անունը։
Որքա՞ն են վճարում գործընկերոջը։#
Պայմանները անհատական են և նշանակվում են Cenaly-ի ներկայացուցչի կողմից. միջնորդավճարը, մեծածախ մասնաբաժինը, հաշվարկների արժույթը և վճարման ժամկետները երևում են ձեր Հաշվում՝ Հավելված №1-ում «Փաստաթղթեր» ներդիրում։ Ծրագիրը ֆիքսված հրապարակային տոկոսներ չունի։
Տեսնո՞ւմ է արդյոք գործընկերը հաճախորդի հասույթը և Պատվերները։#
Ոչ։ Պատվերների գումարները, հասույթը, Միջին չեկը, Պատվերների բովանդակությունը, հյուրերի և աշխատակիցների անձնական տվյալները, փաստաթղթերը և զանգերը չեն ցուցադրվում ոչ մի համաձայնության դեպքում։ Այն ամենը, ինչ հասանելի է պայմանագրային տվյալներից ավելին, հաճախորդն ինքն է միացնում և ցանկացած պահի անջատում։
Ի՞նչ կլինի հաճախորդի հետ, եթե համագործակցությունը դադարի։#
Հաշիվը մնում է հաճախորդի մոտ և ոչ մի տեղ չի անհետանում. նա շարունակում է աշխատել ուղղակիորեն հարթակի օպերատորի հետ։ Մեծածախ մոդելի դեպքում հարթակը հաճախորդին տալիս է 7 օրվա արտոնություն և ընտրության նամակ՝ վճարել ուղղակիորեն կամ փոխել գործընկերոջը։
Կապակցված բաժիններ#
- Ինչպես ստանալ օգնություն — ուր գրել վեճերի, Հաշիվների և հայտի վերաբերյալ
- Հաշիվ և մուտք — այն Հաշիվը, որով ստեղծվում է գործընկերոջ քարտը
- Բաժանորդագրություն և վճարում — հաճախորդի էջը, որտեղ նա հաստատում է կցումը
- Անվտանգություն և տվյալներ — ով և ինչ հիմքով է տեսնում Հաշվի տվյալները
- Աշխատակիցներ և Հերթափոխեր — դերեր և հասանելիություններ Հաշվի ներսում
- Հաճախ տրվող հարցեր — կարճ պատասխաններ Պլանների, երկրների և տվյալների վերաբերյալ