Սոֆթֆոններ՝ Zoiper, MicroSIP, Linphone
Սոֆթֆոն-ը հեռախոս-ծրագիր է՝ դրամարկղի աշխատակցի համակարգչում, ադմինիստրատորի նոութբուքում կամ կառավարչի սմարթֆոնում։ ԱԿՀ-ի համար այն ոչնչով չի տարբերվում սեղանի ապարատից. դուք աշխատակցին տալիս եք ներքին համար ադմին վահանակում և մուտքագրում եք նույն հինգ արժեքները՝ SIP-սերվեր, լոգին, գաղտնաբառ, պորտ 5060, տրանսպորտ UDP։ Որտեղից վերցնել դրանք և ինչ են նշանակում՝ «SIP-հեռախոսների կարգավորում» ակնարկում։
Համառոտ՝ ինչ ընտրել.
| Կլիենտ | Հարթակներ | Գինը հաստատության համար | Երբ վերցնել |
|---|---|---|---|
| MicroSIP | Windows | անվճար (բաց կոդ) | դրամարկղի կամ ընդունարանի համակարգիչ՝ թեթև, ապրում է սիստեմատուփում |
| Zoiper | Windows, macOS, Linux, Android, iOS | անվճար տարբերակը՝ միայն ոչ առևտրային օգտագործման համար; հաստատությանը պետք է Premium (միանվագ գնում) | մեկ կլիենտ աշխատակցի բոլոր սարքերի համար |
| Linphone | Windows, macOS, Linux, Android, iOS | անվճար (բաց կոդ) | երբ պետք է անվճար կլիենտ սմարթֆոնի կամ Mac-ի վրա |
| Grandstream Wave Lite | Android, iOS | անվճար | եթե աշխատակիցն արդեն օգտվում է դրանից |
Կարգավորեցիք՝ անմիջապես հավաքեք *43. ԱԿՀ-ն ձեզ կվերադարձնի ձեր ձայնը։ Սա միակ ստուգումն է, որ ձայնն անցնում է, և ոչ միայն գրանցումը (մանրամասն՝ ներքևում)։
Երբ սոֆթֆոն, և երբ՝ սեղանի հեռախոս#
Սոֆթֆոնը լավ է այնտեղ, որտեղ մարդն ամեն դեպքում նստած է համակարգչի մոտ կամ հեռախոսը ձեռքին է՝ ադմինիստրատոր, կառավարիչ, առաքման օպերատոր, հաշվապահ։ Այն անվճար է կամ գրեթե անվճար, վարդակ և մալուխ չի պահանջում և անմիջապես ցույց է տալիս կոնտակտները։
Սեղանի հեռախոս կամ DECT պետք է այնտեղ, որտեղ զանգը բաց թողնել չի կարելի.
- Բարի հաշվիչ, բար, ընդունարան։ Համակարգիչը քնում է, թարմացվում է, ինչ-որ մեկը փակում է ծրագիրը, և զանգերը լուռ չեն հասնում։ Սեղանի ապարատը զանգում է միշտ։
- Մատուցողները դահլիճում։ Գրպանում գտնվող սմարթֆոնը ֆոնային զանգերն ընդունում է անվստահելիորեն (տես «Ֆոնային զանգերի ընդունում»), իսկ DECT-լսափողը հեռախոս է, որն ուրիշ ոչինչ չի անում։
- Աղմկոտ դահլիճ և խոհանոց։ Նոութբուքի բարձրախոսն ու ներկառուցված խոսափողը արձագանք և աղմուկ են տալիս. սեղանի ապարատն ունի նորմալ լսափող։
Մեկ ներքին համար կարելի է պահել միանգամից մի քանի սարքի վրա (մինչև 5). օրինակ՝ սեղանի հեռախոս հաշվիչի վրա և սոֆթֆոն ադմինիստրատորի սմարթֆոնում։ Մուտքային զանգը կհասնի բոլորին, կպատասխանի նա, ով առաջինը կվերցնի լսափողը։
Zoiper#
Հարթակներ՝ Windows, macOS, Linux, Android, iOS։ Ներբեռնեք միայն պաշտոնական zoiper.com կայքից կամ հավելվածների խանութից։
Կարգավորում համակարգչում (Zoiper 5)#
- Տեղադրեք և գործարկեք Zoiper-ը։ Առաջին էկրանին՝ «Username and password», մուտքագրեք՝
- վերին դաշտում՝ մուտքանունը պատուհանից,
@նշանը և SIP սերվերը, օրինակ՝sip-a1b2c3d4-101@sip.example.com(այսպես է հուշում ինքը Zoiper-ը՝ «user@sip.example.com»); - Password դաշտում՝ գաղտնաբառը պատուհանից։
- վերին դաշտում՝ մուտքանունը պատուհանից,
- Սեղմեք Login։ Եթե Zoiper-ը հարցնի սերվերի հասցեն (Hostname)՝ մուտքագրեք SIP սերվերը պատուհանից։ «Authentication» և «Outbound proxy» դաշտերը թողեք դատարկ։
- Zoiper-ը կստուգի, թե միացման որ եղանակներն են աշխատում (SIP TLS, SIP TCP, SIP UDP, IAX UDP)։ SIP TLS-ը և IAX-ը մեզ մոտ չեն գտնվի՝ դա նորմալ է։ Ընտրեք SIP UDP (կամ SIP TCP, եթե ձեր ցանցում UDP-ն չի անցնում) և սեղմեք Next։
- Այնուհետև վարպետը կառաջարկի ստուգել խոսափողը և բարձրախոսը՝ անցեք այն այն ականջակալով, որով խոսելու եք։
Էկրանի պատկեր՝ Zoiper 5 User Guide v.1.0.7, էջ 10 («Activation»), https://www.zoiper.com/pdf/User%20Guide%20Zoiper%205%20v.1.0.7.pdf.
Ձեռքով կարգավորում․ որ դաշտը որտեղ#
Եթե հաշիվն արդեն ստեղծված է կամ վարպետը չի հաղթահարել, բացեք Settings → Accounts → ձեր հաշիվը և համեմատեք դաշտերը․
| Ադմին պանելում («Լրացուցիչ համարի հաշվի տվյալներ») | Zoiper 5-ում (Settings → Accounts → SIP Account) |
|---|---|
| SIP սերվեր | Domain (սմարթֆոնում՝ Hostname) |
| Մուտքանուն | Username՝ ամբողջությամբ, sip-…-<համար> |
| Գաղտնաբառ | Password |
Պորտ 5060 |
չի մուտքագրվում՝ 5060-ը Zoiper-ն ինքն է օգտագործում. այլ պորտը կցվում է հասցեին՝ սերվեր:պորտ |
Տրանսպորտ UDP |
Advanced → Network → Transport → UDP |
| Ներքին համար | ոչ մի դաշտում. որպես հաշվի ստորագրություն՝ Caller ID name (ըստ ցանկության) |
Use auth. username և Use outbound proxy նշիչները թողեք անջատված։ Use STUN-ը կարելի է անջատել․ մեր ԱԿՀ-ն ինքն է զբաղվում NAT-ով, STUN-ը դրա կարիքը չունի։
Էկրանի պատկեր՝ Zoiper 5 User Guide v.1.0.7, էջ 30 («Accounts / SIP Accounts»), https://www.zoiper.com/pdf/User%20Guide%20Zoiper%205%20v.1.0.7.pdf.
Լրացուցիչ․ կոդեկներ, տրանսպորտ, keep-alive Zoiper-ում
- Կոդեկներ (Settings → Accounts → հաշիվ → Advanced → Audio and Video codecs)․ «Selected»-ում թողեք G.711 a-law-ը և G.711 µ-law-ը. եթե ձեր տարբերակում կա G.722՝ ավելացրեք։ Վերևից ներքև հերթականությունը = առաջնահերթությունը։ G.729-ը մեր ԱԿՀ-ին պետք չէ։
- Տրանսպորտ։ Zoiper-ի փաստաթղթերում խորհուրդ է տրվում խուսափել UDP-ից՝ երթուղիչի NAT-ի թայմաութների պատճառով։ Մեր ԱԿՀ-ն ընդունում է նաև TCP նույն
5060պորտով․ եթե UDP-ով մուտքայինները մի քանի րոպե պարապուրդից հետո անհետանում են, հաշիվը փոխարկեք TCP-ի։ TLS-ը մեզ մոտ ընդհանուր ուրվագծում չի աշխատում՝ այն չընտրեք։ - Keep alive time-out (նույն տեղում՝ Network)՝ թող մնա միացված․ այն բաց է պահում «անցքը» երթուղիչում, որպեսզի մուտքայինները հասնեն։
- Registration expiry՝ գործարանային արժեքը հարմար է. մեր ԱԿՀ-ն ընդունում է 60-ից 3600 վայրկյան։
Կարգավորում սմարթֆոնում (Zoiper Android-ի և iOS-ի համար)#
Դաշտերը նույնն են․ հաշիվ ստեղծելիս ընտրեք SIP հաշվի ձեռքով կարգավորումը և լրացրեք Hostname (SIP սերվեր), Username (մուտքանունն ամբողջությամբ), Password։ Հաշվի կողքին կանաչ նշանը հայտնվում է մոտավորապես 30 վայրկյանի ընթացքում՝ նշանակում է՝ գրանցումն անցել է։ QR կոդի մասին՝ առանձին բաժին ստորև։
MicroSIP#
Միայն Windows-ի համար, անվճար և բաց կոդով։ Տեղադրվում է մեկ րոպեում, ապրում է սիստեմատուփում և համարյա հիշողություն չի զբաղեցնում․ լավ ընտրություն է դրամարկղի համակարգչի համար։ QR-կոդ չի կարդում․ կարգավորվում է դաշտերով։
- Ներբեռնեք պաշտոնական կայքից
microsip.org(սովորական կամ portable տարբերակը)։ - MicroSIP-ի գլխավոր մենյու → Add Account։
- Լրացրեք դաշտերը ըստ աղյուսակի և սեղմեք Save։ Գրանցումը ստուգեք ադմինկայքում․ օպերատորի մոտ կանաչ կետ կվառվի։
| Ադմինկայքում («Ընդլայնման հավատարմագրեր») | MicroSIP-ում (Add Account) |
|---|---|
| SIP-սերվեր | SIP Server և Domain — երկուսն էլ նույնը |
| Մուտքանուն | Username — ամբողջությամբ, sip-…-<համար>; Login — կարելի է թողնել դատարկ (այդ դեպքում վերցվում է Username-ը) կամ մուտքագրել նույնը |
| Գաղտնաբառ | Password |
Պորտ 5060 |
չի մուտքագրվում — 5060-ը լռելյայն է․ այլ պորտի դեպքում՝ երկու կետի միջոցով SIP Server-ում |
Տրանսպորտ UDP |
Transport → UDP (հարմար է նաև «Auto (UDP & TCP)») |
| Ներքին համար | Account Name / Display Name — որպես ստորագրություն (ըստ ցանկության) |
SIP Proxy-ն թողեք դատարկ։ Media Encryption — Disabled․ ձայնի գաղտնագրումը (SRTP) մեր ԱԿՀ-ն չի տրամադրում, դրա հետ զանգը չի միանա։ ICE — անջատված։
Սքրինշոթ՝ MicroSIP Help, Account բաժին, https://www.microsip.org/help.
Լրացուցիչ․ կոդեկներ և ձայնային սարքեր MicroSIP-ում
Գլխավոր մենյու → Settings։
- Enabled Codecs — թողեք G.711 A-law և G.711 u-law, ցանկության դեպքում «Available Codecs»-ից սլաքով ավելացրեք G.722 16 kHz։ Մնացածը պետք չէ։
- Ring Device / Speaker / Microphone — խոսելու համար ընտրեք ականջակալը, իսկ զանգի համար (Ring Device)՝ համակարգչի բարձրախոսները, որպեսզի զանգը լսելի լինի նույնիսկ այն ժամանակ, երբ ականջակալը սեղանին է ընկած։
- DTMF Method — Auto կամ RFC2833։
- Keep-Alive-ը հաշվի պատուհանում (լռելյայն 15 վրկ) բաց է պահում NAT-ը — չանջատեք։
Սքրինշոթ՝ MicroSIP Help, Settings բաժին, https://www.microsip.org/help.
Linphone#
Բաց և անվճար հաճախորդ Belledonne Communications-ից․ Windows, macOS, Linux, Android, iOS։ Առաջին գործարկման ժամանակ նրա վարպետը առաջարկում է հաշիվ բացել իրենց սեփական ծառայությունում — մեզ դա պետք չէ։
- Մեկնարկային էկրանին ընտրեք Third Party SIP Account («Use a third party SIP account»)։ Հավելվածը կզգուշացնի, որ Linphone-ի որոշ գործառույթներ (խմբային չաթեր, տեսակոնֆերանսներ) երրորդ կողմի հաշվով հասանելի չեն, — սեղմեք I understand։
- Լրացրեք դաշտերը ըստ աղյուսակի և սեղմեք Login։
| Ադմինկայքում («Ընդլայնման հավատարմագրեր») | Linphone-ում (Third party SIP account) |
|---|---|
| SIP-սերվեր | Domain |
| Մուտքանուն | Username — ամբողջությամբ, sip-…-<համար> |
| Գաղտնաբառ | Password |
Պորտ 5060 |
չի մուտքագրվում — 5060-ը լռելյայն է |
Տրանսպորտ UDP |
Transport → UDP։ ⚠️ Linphone-ը լռելյայն դնում է TLS — դրա հետ գրանցումը չի անցնի, անպայման փոխեք |
| Ներքին համար | Display name — որպես ստորագրություն (ըստ ցանկության) |
Authentication ID (if different)-ը և Outbound proxy-ն թողեք դատարկ։
Linphone-ի push-ծանուցումներն աշխատում են Belledonne-ի միջնորդ սերվերի (Flexisip) միջոցով․ երրորդ կողմի հաշվի դեպքում, ինչպես մերը, այն չկա — դրա համար սմարթֆոնի վրա Linphone-ը ֆոնում զանգերն ավելի վատ է ընդունում, քան բաց հավելվածում։ Տես «Ֆոնում զանգերի ընդունում»։
Grandstream Wave Lite#
Անվճար SIP-հաճախորդ Grandstream-ից Android-ի և iOS-ի համար։ Չշփոթել Wave-ի հետ (առանց Lite)․ վերջինս նախատեսված է Grandstream UCM կայանների համար և մուտք է գործում նրանց հրավերով — մեր ԱԿՀ-ին այն չի միանում։ Wave Lite-ում ձեռքով ավելացրեք SIP-հաշիվը նույն արժեքներով․ սերվեր՝ պատուհանից SIP-սերվերը, մուտքանուն՝ ամբողջությամբ (և նույնականացման դաշտում, եթե այն առանձին է), գաղտնաբառ, տրանսպորտ UDP։ Ադմինկայքի QR-կոդը Wave Lite-ը չի կարդում․ Grandstream-ն ունի իր ձևաչափը։
QR-կոդը ադմինկայքից#
«Ընդլայնման հավատարմագրեր» պատուհանում կա «Ցուցադրել QR» կոճակը։ Կոդի ներսում մեկ տող է՝
sip:<լոգին>:<գաղտնաբառ>@<SIP-սերվեր>:5060;transport=udp
այսինքն՝ բոլոր ռեկվիզիտները գաղտնաբառի հետ միասին։ Ուստի՝
- QR-ը ցուցադրեք միայն նրան, ում տալիս եք ընդլայնումը, չլուսանկարեք և չփոխանցեք այն — դա նույնն է, ինչ գաղտնաբառ փոխանցելը․
- պատուհանը փակելուց հետո QR-ը հնարավոր չէ վերականգնել (գաղտնաբառը մենք չենք պահում) — միայն «Վերականգնել գաղտնաբառը» և նոր QR։
Ով կհասկանա այն։ Zoiper-ի և Linphone-ի ներկառուցված սկաներները հաշվարկված են առաջին հերթին ավտոմատ կարգավորման հղման (provisioning) վրա, ոչ թե նման տողի․ Zoiper-ը նկարագրում է իր սկաները իր ծառայությունում գեներացված կոդերի համար, իսկ Linphone-ի ընթացիկ տարբերակներում (6.x Android-ի և iOS-ի համար) սկաները ըստ աղբյուրի կոդի ընդունում է միայն կարգավորումների ֆայլի վեբ-հղումը — մեր տողը նա կմերժի «Invalid QR code!» հաղորդագրությամբ։ Zoiper-ում կարելի է փորձել QR-ը․ եթե հաշիվը չստեղծվեց — մուտքագրեք դաշտերը, դա երկու րոպե է։ Ամենահարմարը սեղմել «Պատճենել բոլոր կարգավորումները» և տեքստն ուղարկել աշխատակցին անձնական մեսենջերով․ նա կբացի այն նույն սմարթֆոնի վրա և առանց սխալների կպատճենի մուտքանունն ու գաղտնաբառը հավելվածում։
Զանգերի ընդունումը սմարթֆոնի վրա ֆոնային ռեժիմում#
Անկեղծ ասենք՝ ոչ ոք չի կարող երաշխավորել, որ սմարթֆոնը սոֆթֆոնով կզանգի, երբ հավելվածը ծալված է կամ էկրանը մարված՝ ոչ մենք, ոչ սոֆթֆոն արտադրողները։ Պատճառը հենց օպերացիոն համակարգերում է.
- Android-ը քնեցնում է ֆոնային հավելվածները (Doze ռեժիմ և «մարտկոցի օպտիմիզացիա»), իսկ Wi-Fi-ից բջջային ինտերնետին անցնելիս կտրում է դրանց միացումները։ Գրանցումը կորչում է լուռ՝ ադմին պանելում մասնաճյուղը դեռ որոշ ժամանակ կանաչ է, բայց զանգը հեռախոսին արդեն չի հասնում։ Որոշ պատյաններում (Xiaomi MIUI/HyperOS, Huawei EMUI) հավելվածներն ավելի ագրեսիվ են դուրս բերվում։
- iOS-ը ընդհանրապես թույլ չի տալիս սովորական հավելվածին ֆոնում միացում պահել. մուտքային զանգը հավելվածին արթնացնում է միայն push-ծանուցման միջոցով (Apple ծառայություն), իսկ դրա համար սոֆթֆոնը պետք է ունենա իր push-սերվեր-միջնորդը։
Ինչ կարելի է անել ռիսկը նվազեցնելու համար.
- Android: Կարգավորումներ → Հավելվածներ → ձեր սոֆթֆոնը → Մարտկոց → «Առանց սահմանափակումների» (կամ հանել «մարտկոցի օպտիմիզացիան»), թույլատրել աշխատանքը ֆոնում, ցուցադրումը այլ պատուհանների վրա և ծանուցումները։ Xiaomi-ի դեպքում՝ նաև «Ավտոմեկնարկ»։
- Zoiper-ն առաջարկում է իր Push Proxy ծառայությունը (Firebase Android-ում, APNs iOS-ում). Zoiper-ի փաստաթղթերի համաձայն՝ սա ֆոնում զանգեր ընդունելու միակ հուսալի միջոցն է։ Միանում է հավելվածում. պայմաններն ու գինը՝ Zoiper-ի մոտ։ Ծառայության պահանջը ԱԿՀ-ին՝ թույլատրել վերագրանցումը 1 ժամից ոչ պակաս ժամկետով. մեր ԱԿՀ-ն ընդունում է մինչև 3600 վայրկյան ժամկետ, այսինքն՝ հենց այդ նվազագույնը։
- Linphone-ը երրորդ կողմի push հաշվով ծանուցում չի ստանում (անհրաժեշտ է նրանց Flexisip սերվերը). հավելվածը պահեք բաց։
- Հավելվածը պահեք բաց էկրանին, երբ զանգ եք սպասում (օրինակ՝ սմարթֆոնը դրամարկղի մոտ կանգնակի վրա)։
Եվ գլխավորը՝ որտեղ զանգը կորցնել չի կարելի, դրեք սեղանի հեռախոս կամ DECT, իսկ սմարթֆոնը թող լինի երկրորդ սարքը նույն լրացուցիչ համարի վրա։
Ականջակալ և ձայն#
- Ականջակալը պարտադիր է համակարգչի մոտ աշխատելու համար։ Նոութբուքի ներկառուցված բարձրախոսներն ու խոսափողը բարձրախոսով ռեժիմում արձագանք են առաջացնում զրուցակցի մոտ. ձեր բարձրախոսը ընկնում է ձեր իսկ խոսափողի մեջ։ Zoiper-ը փաստաթղթերում ուղղակիորեն գրում է, որ մյուս կողմից եկող արձագանքը տեխնիկապես անհնար է վերացնել. այն վերացնում են նրա մոտ, ով ստեղծում է այն։
- USB ականջակալը ավելի հուսալի է, քան Bluetooth-ը. այն չունի ուշացում և ընդհատումներ թույլ ազդանշանի դեպքում, այն չի «գրավում» սմարթֆոնը, և ինքնուրույն չի անցնում «ականջակալներ առանց խոսափողի» ռեժիմի։ Bluetooth ականջակալն աշխատում է, բայց խոսակցության ռեժիմում ձայնը նկատելիորեն ավելի վատ է, քան երաժշտություն լսելիս։
- Սարքը հստակ ընտրեք սոֆթֆոնի կարգավորումներում. Zoiper՝ Settings → Audio (խոսափող, բարձրախոս, առանձին Ringing device), MicroSIP՝ Settings → Ring Device / Speaker / Microphone։ Զանգը հարմար է դուրս բերել համակարգչի բարձրախոսներին, իսկ խոսակցությունը՝ ականջակալին։ Zoiper-ում կա «Ring also through PC speakerphone» նշիչը. զանգը լսելի է, նույնիսկ եթե ականջակալը դրված չէ։
- Արձագանքամարումը (Echo cancellation / EC) չանջատեք. այդպես է խորհուրդ տալիս Zoiper-ը. MicroSIP-ում դա EC նշիչն է Settings-ում։
- Ականջակալի պատասխանի կոճակները. MicroSIP՝ Handle Media Buttons նշիչը Settings-ում (ականջակալի և մուլտիմեդիա ստեղնաշարի կոճակները), Zoiper՝ Settings → Audio → Use generic HID (գումարած առանձին ռեժիմներ Jabra-ի և Plantronics-ի համար)։
Ձայնի ստուգում *43#
Ադմին պանելում օպերատորի կանաչ մասնաճյուղը խոսում է միայն գրանցման մասին (պորտ 5060)։ Ձայնը գնում է առանձին հոսքով և կոտրվում է առանձին։ Այդ պատճառով կարգավորումից անմիջապես հետո սոֆթֆոնում հավաքեք *43 և սեղմեք զանգի կոճակը.
- ԱԿՀ-ն կպատասխանի և կտա կարճ ազդանշան;
- հետո խոսեք մոտ տասը վայրկյան. կլսեք ձեր ձայնը։
| Ինչ է լսվում | Ինչ է դա նշանակում |
|---|---|
| Ազդանշան, հետո ձեր ձայնը | ձայնը անցնում է երկու ուղղությամբ. ամեն ինչ կարգին է |
| Ազդանշան կա, ձեզ չի լսվում | ձայնը սոֆթֆոնից ԱԿՀ չի հասնում. խոսափողը սխալ է (ստուգեք սարքը կարգավորումներում), հավելվածը խոսափողի թույլտվություն չունի, երթուղիչում SIP ALG |
| Նույնիսկ ազդանշան չկա | ձայնը ԱԿՀ-ից ձեզ չի հասնում. ընտրված է սխալ բարձրախոս, կամ ցանցը կտրում է UDP-ն. տես «Ցանց, երթուղիչ և ինտերնետ» |
| Լսվում է ընդհատումներով, ուշացումով | վատ ալիք. Wi-Fi՝ մալուխի փոխարեն, ծանրաբեռնված ինտերնետ |
Ստուգումն անվճար է և ոչ մի տեղ չի զանգում։ Թվերը (կորուստներ, ջիթեր, ուշացում) ընկնում են զանգերի մատյան. մանրամասն՝ ակնարկում. «Կապի որակի ստուգում»։ Ձայնի խափանումների վերլուծությունը՝ «Ձայն չկա, լսվում է մի ուղղությամբ, արձագանք»։
Եթե սոֆթֆոնը չի գրանցվում#
Սկզբում՝ ընդհանուր պատճառները հաճախից հազվադեպ (դրանք նույնն են ցանկացած սարքի համար).
- Լոգինը ամբողջական չէ։ Պետք է
sip-…-<համար>, ոչ թե «101»։ - Գաղտնաբառը հնացել է։ Ինչ-որ մեկը սեղմել է «Վերականգնել գաղտնաբառը» — հինը չի աշխատում։ Տրամադրեք նորը։
- Սերվերի հասցեն սխալ է։ Առանձնացված մեքենա ունեցող հաստատության հասցեն յուրահատուկ է — պատճենեք պատուհանից։
- Linphone-ը TLS-ով։ Փոխարկեք Transport-ը UDP-ի։
- Ցանցը կտրում է UDP 5060-ը (հյուրային Wi-Fi, որոշ բջջային ցանցեր, կորպորատիվ VPN). փորձեք TCP կամ այլ ցանց — նույն հաշիվը տնից կամ բջջային ինտերնետից։
Ինչ են նշանակում Zoiper-ի գրառումները (ըստ նրա փաստաթղթերի).
| Zoiper-ի գրառումը | Ինչ է դա մեզ մոտ |
|---|---|
| SIP 401 / հաշիվը չի գրանցվում, գաղտնաբառ է պահանջում | սխալ լոգին կամ գաղտնաբառ. լոգինը ամբողջական չէ, գաղտնաբառը վերականգնված է։ «auth. username» դաշտը լրացնել պետք չէ — բավական է ամբողջական Username-ը |
| SIP 403 Forbidden | ԱԿԿ-ն մերժել է. նույն սխալ գաղտնաբառը, կամ հավելյալ համարը ջնջված/անջատված է ադմինկայքում |
| SIP 408 Request timed out | հարցումը չի հասել ԱԿԿ կամ պատասխանը չի հասել ձեզ. արգելափակում է երթուղիչը կամ ֆայրվոլը, սխալ տրանսպորտ։ Փոխարկեք UDP ↔ TCP, անջատեք STUN-ը |
| SIP 503 Transport Failure | Zoiper-ը չկարողացավ ուղարկել հարցումը. սերվերի հասցեում տառասխալ կամ ցանց չկա |
| SIP 923 No DNS results | սերվերի հասցեն DNS-ով չի գտնվել. SIP-սերվերում տառասխալ, ավելորդ Outbound proxy, սխալ տրանսպորտ, կամ համակարգչի VPN-ը խանգարում է DNS-ին |
Տարբեր սարքերի կոդերի և գրառումների ամբողջական վերլուծությունը — «Չի գրանցվում. գրառումներ և սխալի կոդեր», բոլոր ախտանիշները — «Ախտանիշներով ախտորոշում»։
Հաճախ տրվող հարցեր#
Կարելի՞ է մեկ հավելյալ համար պահել և՛ սեղանի հեռախոսում, և՛ սոֆթֆոնում։#
Այո։ Մեկ հաշիվը գրանցվում է միաժամանակ մի քանի սարքերում (մինչև հինգ), մուտքային զանգը զանգում է բոլորի մոտ, պատասխանում է նա, ով առաջինն է վերցրել լսափողը։ Հարմար զույգ. սեղանի սարքը ընդունարանում + սոֆթֆոն ադմինիստրատորի սմարթֆոնում։
Բավակա՞ն է անվճար Zoiper-ը։#
Տեխնիկապես զանգերի համար — այո, բայց Zoiper-ի անվճար տարբերակը ըստ նրա լիցենզիայի — միայն ոչ առևտրային օգտագործման համար։ Հաստատությանը պետք է Premium (մեկանգամյա գնում մեկ սարքի համար) — կամ վերցրեք անվճար MicroSIP (Windows) և Linphone։
Ինչո՞ւ ադմինկայքից QR-կոդը չաշխատեց։#
QR-ի ներսում sip:լոգին:գաղտնաբառ@սերվեր:պորտ տողն է։ Zoiper-ի և Linphone-ի սկաներները սպասում են առաջին հերթին իրենց ծառայության ինքնակարգավորման հղմանը, իսկ Linphone 6.x-ը ընդունում է միայն այդպիսի հղում։ Մուտքագրեք դաշտերը ձեռքով կամ ուղարկեք աշխատակցին տեքստը «Պատճենել բոլոր կարգավորումները» կոճակով։
Սմարթֆոնի սոֆթֆոնը չի զանգում, երբ էկրանն անջատված է#
Սա Android-ի և iOS-ի վարքագիծն է, ոչ թե ԱԿԿ-ի անսարքություն. համակարգը քնեցնում է հավելվածը, և գրանցումը կորչում է։ Հանեք մարտկոցի օպտիմիզացիան և թույլատրեք աշխատանքը ֆոնում, Zoiper-ում միացրեք Push Proxy-ն։ Եթե զանգերը միևնույն է կորչում են — պետք է սեղանի հեռախոս կամ DECT։
Զրուցակիցը արձագանք է լսում, երբ ես խոսում եմ նոութբուքից#
Սա ձեր բարձրախոսն է, որ ընկնում է ձեր խոսափողի մեջ։ Հագեք գարնիտուրա և ստուգեք, որ սոֆթֆոնի կարգավորումներում միացված է արձագանքամեկուսացումը։ Եթե արձագանքը լսում եք դուք — այն ծնվում է զրուցակցի մոտ, ձեր կողմից հնարավոր չէ ուղղել։
Կարելի՞ է գաղտնագրել զանգերը սոֆթֆոնում (TLS, SRTP, ZRTP)։#
Այժմ ոչ. ԱԿԿ-ն ընդունում է UDP և TCP 5060 պորտով և բաց ձայն։ Սոֆթֆոնում միացված TLS-ը կամ ձայնի գաղտնագրումը կհանգեցնեն նրան, որ հաշիվը չի գրանցվի կամ զանգը չի միանա։
Կապակցված բաժիններ#
- Ընդհանուր ակնարկ. հեռախոսի միացումը ԱԿԿ-ին — ռեկվիզիտներ, արձագանքի թեստ
*43, վերականգնում - Ցանց, երթուղիչ և ինտերնետ հեռախոսակապի համար — SIP ALG, NAT, որքան ինտերնետ է պետք
- Ախտանիշներով ախտորոշում
- Չի գրանցվում. գրառումներ և սխալի կոդեր
- Ձայն չկա, լսվում է միակողմանի, արձագանք
- Զանգն ընդհատվում է
Աղբյուրներ#
- Zoiper 5 User Guide v.1.0.7 («Username and password» կախարդը և SIP TLS/TCP/UDP ընտրությունը՝ էջ 9–10; Accounts → SIP Accounts՝ Domain, Username, Password, Use auth. username, Outbound proxy՝ էջ 30; Transport, Keep alive, rport, STUN՝ էջ 34–35; ձայն, Echo cancellation, Ringing device, HID ականջակալներ՝ էջ 41–42) — https://www.zoiper.com/pdf/User%20Guide%20Zoiper%205%20v.1.0.7.pdf
- Zoiper: Informational and error messages (SIP 401, 403, 408, 503 Transport Failure, 923 No DNS results) — https://www.zoiper.com/en/support/answer/for/android/80/Informational_and_error_messages ; Error SIP 923 — https://www.zoiper.com/en/support/home/article/20/Error%20SIP%20923
- Zoiper Push Proxy FAQ (ներգնա զանգերը ֆոնում iOS/Android-ում միայն push-ի միջոցով, վերագրանցման ժամկետը՝ 1 ժամից) — https://www.zoiper.com/en/support/home/article/205/Zoiper_Push_Proxy
- Zoiper: How to generate QR codes on Zoiper OEM (QR կոդերը ստեղծվում են Zoiper ծառայությունում, գործում են 48 ժամ, սկանավորվում են մեկ անգամ) — https://www.zoiper.com/en/support/home/article/218/How%20to%20generate%20QR%20codes%20on%20Zoiper%20OEM
- Zoiper 5 download (հարթակներ; անվճար տարբերակը՝ «non-commercial use only») — https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current
- MicroSIP Help (Account պատուհանի դաշտերը, Settings՝ ձայնային սարքեր, կոդեկներ, Handle Media Buttons) — https://www.microsip.org/help
- Linphone: Log in with Third-Party SIP Account — https://www.linphone.org/en/docs/login-sip-account/ ; QR Code / Provisioning Link Login — https://www.linphone.org/en/docs/login-with-qrcode/
- linphone-android-ի ելակետային կոդը՝
QrCodeViewModel.kt(QR-ն ընդունվում է միայն որպես ինքնակարգավորման հղում),ThirdPartySipAccountLoginViewModel.ktևCorePreferences.kt(կանխադրված տրանսպորտը՝ TLS),strings.xml(դաշտերի անվանումները) — https://github.com/BelledonneCommunications/linphone-android - Grandstream: Wave Application FAQ (Wave-ը՝ UCM-ի համար. սովորական SIP-հաճախորդը՝ Wave Lite) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/wave-application-faq/
- Android Developers: Optimize for Doze and App Standby — https://developer.android.com/training/monitoring-device-state/doze-standby
- ԱՀԿ-ի կոդը՝ QR-ի և «Սկոպիրէլ բոլոր կարգավորումները» տեքստի ձևաչափը —
admin/lib/sip-provisioning.ts; «Լրացուցիչ համարի հավատարմագրեր» պատուհանը —admin/components/integrations/SipOperatorRevealModal.tsx; գրանցման ժամկետը՝ 60–3600 վրկ, կոդեկներ, NAT —shared/sip/advanced-options.json