Հոնկոնգ. SIP մատակարարներ և համարի միացում PBX-ին

Այս էջը մատակարարի համարը PBX-ին միացնելու ընդհանուր ուղեցույցի շարունակությունն է. այնտեղ նկարագրված է այն, ինչ նույնն է ցանկացած երկրում՝ տրանկի երկու ռեժիմ, ինչ հարցնել կապի օպերատորից, ինչ լրացնել ձևում, ցանց և համատեղելիություն և կապի ստուգում։ Այստեղ՝ հոնկոնգյան առանձնահատկությունները. ինչու խոշոր կապի օպերատորների տրանկը սովորաբար չի հասնում ամպային PBX-ին, ումից վերցնել համարը նրանց փոխարեն և ինչով է քաղաքային համարը տարբերվում 58 շարքի VoIP համարից։

Տվյալները հավաքվել են 2026 թվականի սեպտեմբերի 10-ին մատակարարների կայքերից, 3CX հավաստագրված մատակարարների կատալոգից և OFCA կարգավորիչի փաստաթղթերից. հղումները՝ «Աղբյուրներ» բաժնում։

Համառոտ#

• Հոնկոնգյան մասնաճյուղերի համար առանձին PBX ստեղծվում է։ Հոնկոնգը մայրցամաքային Չինաստանից առանձին իրավասություն է՝ իր կարգավորիչով (OFCA) և իր լիցենզիաներով. մայրցամաքի սահմանափակումները նրա վրա չեն տարածվում։ Հաստատությանը լիցենզիա պետք չէ. այն կրում է մատակարարը, ումից գնված է համարը։
• ⚠️⚠️ Գլխավոր ջրբաժանը՝ «օպերատորն իր գծով» ընդդեմ «մատակարարը ինտերնետով»։ HKBN-ը և HKT-ի տրանկի «լոկալ» տարբերակը գալիս են գրասենյակում կանգնած PBX-ին օպերատորի մալուխով և նրա մասնավոր ցանցով. ամպային PBX-ին այդպիսի տրանկ չի միացվում։ HGC-ն և ComNet-ը տրանկը վաճառում են իրենց հասանելիության հետ միասին, և «ուրիշի ամպ» տրանկը պետք է պահանջել հստակ։
• Ումից սկսել. 58VOIP՝ միակը, որ հրապարակել է գրանցիչի հասցեն Հոնկոնգի հաճախորդների համար (siphk.58voip.com), ռեժիմը՝ գրանցում UDP-ով, ճիշտ ինչպես մեր PBX-ը կարողանում է. 28VOIP / Matrix՝ տեղական մատակարար նույն ռեժիմով, պարամետրերը՝ նամակով։ HKT՝ եթե պետք է հենց 2/3 քաղաքային համարը. նա ունի ինտերնետով տրանկ գրանցումով, բայց մինչև պատվերը պարզեք, թե արդյոք հնարավոր է առանց ձայնի գաղտնագրման (SRTP)։
• ⚠️ Քաղաքային համար, թե 58 համար։ 2 և 3 շարքերի համարները լիարժեք ֆիքսված կապ են (Class 1), դրանք կարելի է տեղափոխել։ 58 շարքի VoIP համարները (Class 2) վաճառում են գրեթե բոլոր ինտերնետ և միջազգային մատակարարները. դրանք ավելի էժան և արագ են, բայց չեն տեղափոխվում. փոխեցիք մատակարարին՝ փոխեցիք համարը ցուցանակի վրա։
• ⚠️ Բոլոր համարները ութանիշ են, իսկ PBX-ը գիծը համեմատում է վերջին յոթ թվանշանով։ 2345 6789 և 3345 6789 համարները նրա համար նույնն են. մի հաշվում մի՛ ավելացրեք երկու համար, որոնք տարբերվում են միայն առաջին թվանշանով։
• Փաստաթղթերը կախված են վաճառողից. միջազգային մատակարարները ազգային համարները վաճառում են միայն բիզնեսին (ընկերության գրանցում, հասցեի հաստատում), ընդ որում տեղական հասցեն պարտադիր չէ։

Համարները երկրում#

• Երկրի կոդը՝ +852։ Ազգային նախածանց (ինչպես «0») չկա. Հոնկոնգի ներսում հավաքում են ուղիղ 8 թվանշան, միջազգային ձևաչափով՝ 852 գումարած նույն 8 թվանշանը (+852 2123 4567)։
• Կատեգորիաները սահմանում է առաջին թվանշանը (OFCA-ի համարակալման պլան, թողարկում 1.9.2026).

• «Գծերում» համարը մուտքագրվում է այնպես, ինչպես տվել է մատակարարը. PBX-ը համեմատում է վերջին յոթ թվանշանը, ուստի +852-ով կամ առանց դրա գրառումը դեր չի խաղում։
• ⚠️ Յոթ թվանշանի թակարդը։ Հոնկոնգյան համարը 8 թվանշան է, իսկ համեմատվում են վերջին 7-ը. 2345 6789 և 3345 6789 տալիս են նույն վերջավորությունը և կմիաձուլվեն մեկ գծի մեջ։ Եթե հաստատությունն ունի երկու համար (օրինակ՝ քաղաքային և 58), ստուգեք դա երկրորդ գիծը ավելացնելիս։
• Ինչ տեսքով կգա համարը մուտքային զանգում՝ կախված է մատակարարից. HKT-ն և 58VOIP-ը ուղարկում են ազգային ձևաչափով (8 թվանշան), Tata Communications-ը և միջազգային մատակարարները՝ միջազգային (852…), 28VOIP-ը՝ 3CX-ում իր քարտով՝ կարճ համար 4621 տեսքով, իսկ HKBN-ը՝ տիրույթի վերջին երեք թվանշանը։ Վերջին երկու դեպքերում գիծը համարով հնարավոր չէ տարբերել, և զանգը կուղևորվի մալուխի ընդհանուր երթուղի։
• ⚠️ Արտակարգ 999 համարը երեք թվանշան է, իսկ այդ երկարության ելքային հավաքումը տրանկով չի անցնում։ 999 զանգելու համար ձեռքի տակ պահեք բջջային հեռախոս։
• Կոդեկներ։ Հրապարակայնորեն կոդեկը հաստատված է միայն HKT-ի մոտ (G.711 u-law)։ Մնացածներից խնդրեք G.711 a-law/u-law. դա այն է, ինչ ընդունում է մեր PBX-ը. «միայն G.729»-ը չի սազում։

Ով է տրամադրում համար SIP-տրանկով#

58VOIP — հանրային ռեգիստրատոր Հոնկոնգի համար#

SIP-տրանկների և Հոնկոնգի ու մայրցամաքային Չինաստանի (Շենժեն, Գուանչժոու, Շանհայ) համարների մատակարար, որը 3CX-ի կողմից սերտիֆիկացված է որպես Հոնկոնգի համար աջակցվող մատակարար։ Հենց նրա քարտում 3CX-ը հրապարակում է հասցեն՝ «If you located in Hong Kong you need to use "siphk.58voip.com" as your registrar address»։ Այնտեղ նաև՝ գաղտնագրված SIP (TLS) չի աջակցվում. մեզ համար սա պլյուս է՝ սովորական UDP-տրանկ. ինքնասպասարկման հաշիվ չկա, պատվերը՝ վաճառքի բաժնի միջոցով։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում (Հեռախոսակապ → «Կապի մատակարարներ» → «Ավելացնել մատակարար»)։

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. պատվիրել տրանկ՝ անհրաժեշտ թվով ալիքներով և հոնկոնգյան համարով → ճշտել՝ արդյոք լոգինը համընկնում է տրանկի համարի հետ և ինչ ձևով կգա համարը մուտքային զանգում (ըստ 3CX քարտի՝ ազգային ձևաչափով) → ստանալ ելքային զանգերում ցուցադրելու թույլատրված համարների ցանկը → համաձայնեցնել G.711 կոդեկները։ Հարցերի ամբողջական ցանկը՝ «Ինչ հարցնել մատակարարին»։

Խոչընդոտներ ⚠️

• Կոդեկները հրապարակայնորեն նշված չեն։ Վճարումից առաջ գրավոր հաստատեք, որ կա G.711 (a-law կամ u-law) և չկա G.729-ի պահանջ։
• Պորտը 3CX քարտում նշված չէ։ 5060-ը ստանդարտ արժեք է. եթե նամակում այլ բան է նշված՝ մուտքագրեք այն։
• Ելքային զանգերում կարելի է ցուցադրել միայն սեփական հաշվի համարները՝ «You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID»։ Թողեք «Ցուցադրել որպես» դաշտը դատարկ՝ կուղարկվի գծի համարը։

Աղբյուրներ՝ 3CX — Հոնկոնգի SIP-մատակարարներ · 58VOIP — SIP Trunk / DID — 10.09.2026։

28VOIP / Matrix Technology — տեղական մատակարար և ինտեգրատոր#

Հոնկոնգյան Matrix Technology (HK) Ltd ընկերությունը (Կվայ Չունգ, հեռ. 3900 1928) 3CX-ի ինտեգրատոր է և Sipdex PBX-ի արտադրող, իսկ 28VOIP ապրանքանիշով՝ հեռախոսակապի մատակարար, որի SIP ծառայությունը 3CX-ի կողմից սերտիֆիկացված է Հոնկոնգի համար։ Գաղտնագրված SIP (TLS) չի աջակցվում, ինքնասպասարկման հաշիվ չկա։ Միաժամանակ վերավաճառում է HGC և HKBN տրանկները, սակայն ամպային PBX-ի համար անհրաժեշտ է հենց 28VOIP-ի սեփական ծառայությունը։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. պատվիրել տրանկ և հոնկոնգյան համար → խնդրել մուտքային զանգում փոխանցել ամբողջական համարը, ոչ թե կարճը → համաձայնեցնել G.711 կոդեկները → ճշտել, թե որ համարներն է թույլատրվում ցուցադրել ելքային զանգերում (միայն հաշվի համարները)։

Խոչընդոտներ ⚠️

• Կարճ համար մուտքային զանգում։ Ըստ 3CX-ի քարտի՝ տրանկի համարը նշվում է «in the short number format (e.g. 4621)»։ Եթե այդպես էլ գա՝ զանգը կընդունվի, սակայն գիծը PBX-ի համարով չի ընտրվի, և այն կուղևորվի մալուխի ընդհանուր երթուղի։ Տրանկում մեկ համարի դեպքում դա սարսափելի չէ. մի քանիսի դեպքում՝ խնդրեք ամբողջական համարը։
• Պարամետրերը միայն նամակով։ Հոսթը, պորտը և կոդեկները հրապարակայնորեն նշված չեն. վերցրեք դրանք միացման նամակից, ոչ թե 3CX ձևանմուշներից։

Աղբյուրներ՝ 3CX — Հոնկոնգի SIP-մատակարարներ · 28VOIP — 10.09.2026։

HKT — քաղաքային համար ինտերնետ-տրանկի միջոցով (ստուգեք պատվերից առաջ)#

Հոնկոնգի խոշորագույն կապի օպերատորը (PCCW խումբ), նրան է պատկանում քաղաքային համարների ամենաշատ բլոկները։ Ապրանքը՝ HKT Enterprise SIP Trunk; պատվիրվում է վաճառքի բաժնի միջոցով, կայքում սակագներ և պարամետրեր չկան։ Կատարումները երկուսն են՝ «local sip trunk»-ը գալիս է HKT-ի գծով PBX-ի երկրորդ ցանցային քարտին՝ սերվերի մասնավոր հասցեներով, այն հնարավոր չէ միացնել ամպային PBX-ին. «Internet registration sip trunk»-ը գրանցվում է ինտերնետի միջոցով, և հենց այն պետք է պատվիրել։

Ստորև բերված պարամետրերը վերցված են 58VOIP գործընկերոջ 25.03.2025-ի վերլուծությունից, ոչ թե HKT-ի փաստաթղթից. համեմատեք դրանք միացման ձևաթղթի հետ։

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. պատվիրել տրանկ ինտերնետ-կատարմամբ, ոչ թե «գծով» → ստանալ Pilot DN, համարների միջակայք և գաղտնաբառ → ստորագրելուց առաջ գրավոր հարցնել՝ հնարավո՞ր է տրանկ առանց SRTP → համաձայնեցնել G.711 u-law կոդեկը։

Խոչընդոտներ ⚠️

• ⚠️⚠️ SRTP։ 58VOIP-ի վերլուծության մեջ ուղղակիորեն ասվում է՝ «Since HKT only supports SRTP, this may cause outbound call failures»։ Մեր PBX-ը տրանկերի համար ձայնի գաղտնագրում և TLS չի աջակցում. եթե HKT-ն առանց SRTP տրանկ չտա, կապը չի աշխատի։
• P-Asserted-Identity-ը պարտադիր է։ HKT-ն համարը սպասում է P-Asserted-Identity վերնագրում (PilotDN@hkt-uc.com տեսքով). առանց դրա լրացուցիչ համարներից ելքային զանգերը չեն անցնում։ Այս տարբերակը միացվում է սերվերի կողմում. գրեք աջակցությանը մինչև առաջին ելքային զանգը։
• Գրանցման ինտերվալը՝ ոչ պակաս 300 վայրկյանից։ Ավելի կարճի դեպքում HKT-ն պատասխանում է 423 Interval too brief։ Եթե գրանցման տողը նման սխալով չի կանաչում ախտորոշման մեջ, տեղեկացրեք աջակցությանը։

Աղբյուրներ՝ HKT Enterprise SIP Trunk · 58VOIP — HKT ինտերնետ-տրանկ · 58VOIP — HKT «լոկալ» տրանկ — 10.09.2026։

Կապի օպերատորներ. տրանկ սեփական գծով#

Մնացած խոշոր օպերատորները SIP-տրանկը վաճառում են իրենց կապուղու հետ միասին՝ մինչև գրասենյակ՝ հաճախորդի մոտ տեղադրված PBX-ի համար։ Արդյոք ամպային PBX-ը կմիանա, պետք է պարզել մինչև պայմանագիրը։ «Ինչ մուտքագրել» աղյուսակ այստեղ չկա. եթե օպերատորը համաձայնի զանգերը ինտերնետով հասցնել ձեր «Ստատիկ IP»-ին («Սերվեր» ներդիր), ձևը լրացրեք ուղարկված ձևաթղթով, իսկ հարցերը վերցրեք «Ինչ հարցնել մատակարարին» բաժնից։

• HKBN Enterprise Solutions — միակ հրապարակային դասավորությունը (PBX արտադրող Sipdex-ի հրահանգը) ցույց է տալիս տրանկ օպերատորի մասնավոր ցանցում. HKBN-ի գեյթվեյը գրասենյակում, SIP-պրոքսի 10.15.x.x հասցեով, ստատիկ երթուղի դեպի HKBN ցանց, IP-ով ավտորիզացիա առանց գրանցման։ Ամպային PBX-ի համար նման հասցեն անհասանելի է։ ⚠️ Մուտքային զանգում համարը գալիս է միջակայքի վերջին երեք թվանշաններով. գիծը համարով հնարավոր չէ տարբերել։
• HGC — «HGC SIP Trunk» հաճախորդի IP-PBX-ի համար, մինչև 850 կապուղի մեկ միացման վրա. պահում է նաև 5807 VoIP-համարները։ ⚠️ Պարամետրերը հրապարակայնորեն չեն հրապարակվում, ծառայությունը վաճառվում է HGC-ի հասանելիության հետ միասին. ամպում ուրիշի հասցեին տրանկը պահանջեք հստակորեն։ Պատվերը՝ կայքում կամ գործընկերների միջոցով (օրինակ՝ 28VOIP / Matrix)։
• ComNet Telecom (HK) — օպերատոր սեփական քաղաքային համարների բլոկով. Enterprise SIP Trunk՝ հաճախորդի լայնաշերտ կապուղու վրա, վաճառքի բաժին՝ 3503 3003։ ⚠️ Տվյալների հավաքման պահին՝ 10.09.2026, մատակարարի կայքը չէր բացվում. պարամետրերը՝ միայն մենեջերի մոտ։
• China Mobile Hong Kong, SmarTone, 3 Hong Kong, China Unicom (Hong Kong), Verizon Hong Kong — պահում են քաղաքային համարներ, կորպորատիվ ձայնային կապ ունեն, սակայն ուրիշի PBX-ի միացման հրապարակային հրահանգ չկա։ Ծառայության կարգավիճակը հաստատեք մենեջերի մոտ։

Այլ տեղական մատակարարներ. պարամետրերը՝ պայմանագրով#

• A-Z Telecom (AZ-TEL) — Հոնկոնգի IP-կապի մատակարար 2009 թվականից (գրասենյակը՝ Nathan Road-ում, մասնաճյուղեր՝ մայրցամաքում). «A-Z SIP Trunk»՝ 30–2000 միաժամանակյա զանգերի համար, Հոնկոնգի և մայրցամաքի համարներ ու անվճար համարներ. հարմար է, եթե հաստատությունն ունի Չինաստանից շատ հյուրեր։ Պարամետրերը չեն հրապարակվում, միացման ռեժիմը նույնպես. հարցրեք դրանք գրավոր և համեմատեք «Ինչ հարցնել մատակարարին» բաժնի հետ. հատկապես տրանսպորտը (UDP/TCP) և կոդեկները։ ⚠️ 10.09.2026-ի դրությամբ կայքի անվտանգության սերտիֆիկատը ժամկետանց էր, իսկ վերջին նորությունները թվագրված են 2021 թվականով։
• Deltapath — Հոնկոնգի ամպային հեռախոսակապի մշակող, 5801 VoIP-համարների տեր։ Մանրածախ «Hong Kong Anywhere Number»-ը՝ 7,8 USD մեկ գծի համար ամսական, անսահմանափակ Հոնկոնգով, առանց պայմանագրի. սակայն համարը ապրում է նրանց ամպում, ուրիշի PBX-ին SIP-տրանկ բաց վաճառքում չկա։ Մատակարարն ինքն է զգուշացնում. համարը առանց SMS է և չի տեղափոխվում։

Միջազգային մատակարարներ Հոնկոնգի համարներով#

Հանրաճանաչ միջազգային մատակարարների քարտերը արդեն կան կատալոգում մատակարար ավելացնելիս — սերվերի հասցեն և ռեժիմը կլրացվեն ինքնուրույն։ Հոնկոնգյան առանձնահատկությունները.

• Twilio — 3CX-ի կատալոգում նշված է որպես Հոնկոնգի համար նախընտրելի մատակարար։ Համարների տեսակները՝ բջջային +852 9…, ազգային +852 30… և +852 58…, անվճար +852 800…։ Ազգային համարները ֆիզիկական անձանց չեն վաճառվում — միայն բիզնեսին՝ բիզնեսի գրանցման վկայական, ընկերության հասցեի հաստատում (փաստաթղթերը՝ ոչ ավելի քան 3 ամսվա վաղեմության), կայք կամ սոցիալական ցանցի էջ։ Տեղական հասցե պետք չէ — հասցեն կարող է լինել ցանկացած երկրում։
• DIDWW — VoIP միջակայքի 5809 տիրապետող։ Հոնկոնգի ցուցափեղկում +852 58… համարները՝ մուտքային զանգերը, արտակարգ զանգերը և ֆաքսի ընդունումը աջակցվում են, SMS-ը և համարի տեղափոխումը՝ ոչ։
• Bandwidth (Voxbone) — տիրապետում է չորս VoIP միջակայքի (5803, 5806, 5808, 5819)՝ միջազգայինների շրջանում Հոնկոնգի VoIP համարների ամենախոշոր տիրապետողը։
• Tata Communications — մեծածախ կապի օպերատոր, 3CX-ի կողմից սերտիֆիկացված Հոնկոնգի համար. համարը գալիս է միջազգային ձևաչափով, TLS չկա։ Վաճառքը՝ պայմանագրով մենեջերի միջոցով. մեկ հաստատության համար ավելորդ է։
• PBX.IM — Հոնկոնգի ցուցափեղկ՝ 2/3 քաղաքային համարներով, 58 VoIP համարներով և անվճար 800-ով, միացումը՝ ինքնուրույն. տրանկի պարամետրերը և ռեժիմը՝ պատվերից հետո, հաշվում։
• AstraQom — հրապարակված սակագները՝ 10.09.2026-ի դրությամբ. ամսական 10 USD-ից (1 համար, 1 գիծ, 100 րոպե) մինչև 48 USD (2 գիծ, 1000 րոպե), լրացուցիչ համարը՝ ամսական 7,50 USD, ակտիվացումը՝ 1–3 աշխատանքային օր, հայտարարված է Asterisk-ի աջակցություն։ ⚠️ Մեկ-երկու գիծը մեկ-երկու միաժամանակյա զրույց է. զանգերի հերթեր ունեցող հաստատության համար քիչ է։
• Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel և այլ ագրեգատորներ — Հոնկոնգի համարները առկա են ծածկույթում, որպես կանոն՝ 58 շարքից։
• ⚠️ Ընդհանուր վերապահում։ Միջազգային մատակարարների մոտ համարը գրեթե միշտ 58 շարքից է՝ առանց տեղափոխելիության։ 2/3 քաղաքային համարը տալիս են Class 1 տեղական կապի օպերատորները (HKT, HGC, HKBN, ComNet) կամ նրանց վերավաճառողները, իսկ միջազգայիններից՝ նրանք, ովքեր ուղղակիորեն նշում են 2/3 շարքերը (ինչպես PBX.IM)։

Համարի տեղափոխում#

• Տեղափոխվում են միայն Class 1 համարները՝ 2/3 քաղաքային և բջջային. սովորական ֆիքսված կապի, առաջին կարգի IP հեռախոսակապի և Class 1 մատակարարների միջև։ Դիմումը ներկայացնում է ընդունող կապի օպերատորը. ժամկետներն ու փաստաթղթերը՝ նրա ձևաթղթում, ճշտեք պատվերի ժամանակ։ AstraQom-ը, օրինակ, նշում է 2–4 շաբաթ։
• ⚠️ 58 շարքի համարները (Class 2) ոչ մի տեղ չեն տեղափոխվում՝ ոչ այլ Class 2 մատակարարի մոտ, ոչ էլ հետ՝ քաղաքային կապ։ Քաղաքային համարից Class 2-ին անցնելը նույնպես անհնար է՝ առանց համարը կորցնելու։
• Գործնական եզրակացություն. եթե համարը տպագրվում է մենյուի և ցուցանակի վրա, վերցրեք 2/3 քաղաքային համարը Class 1 լիցենզիատից (կամ տեղափոխեք առկա համարը), այլ ոչ թե ագրեգատորի էժան 58 համարը։
• Համարը ձևակերպեք ընկերության, ոչ թե աշխատակցի անունով — հակառակ դեպքում այն կհեռանա նրա հետ։

Կանոններ և փաստաթղթեր#

Եթե չի աշխատում#

1. Օպերատորն ասում է՝ «տրանկը բարձրացված է», իսկ «Ստուգել կապը» չի անցնում։ Ամենայն հավանականությամբ ձեզ տրամադրել են տրանկ օպերատորի գծով. HKBN-ի և «լոկալ» HKT-ի դեպքում սերվերի հասցեն գտնվում է նրանց փակ ցանցի ներսում։ Ամպային PBX-ին այն չի միանում. անհրաժեշտ է տրանկ ինտերնետի միջոցով (58VOIP, 28VOIP, HKT-ի ինտերնետ-տարբերակ)։
2. HKT. գրանցումը կա, իսկ ելքային զանգերը ձախողվում են։ Ստուգեք երկու բան. արդյոք տրանկը չի պահանջում SRTP (մեր PBX-ի հետ չի աշխատի), և արդյոք միացված է P-Asserted-Identity-ի փոխանցումը. այն միացնում է աջակցության ծառայությունը։
3. HKT. գրանցումը մերժվում է 423 Interval too brief-ով։ Օպերատորը պահանջում է գրանցման ինտերվալ առնվազն 300 վայրկյան. տեղեկացրեք աջակցության ծառայությանը։
4. Զանգն անցնում է, բայց լռություն է։ Համեմատեք կոդեկները. անհրաժեշտ է G.711 (a-law կամ u-law) կամ G.722, G.729-ը մեր PBX-ում չկա։
5. Մուտքային զանգերը գալիս են, բայց ոչ ճիշտ գիծ։ Ստուգեք, թե ինչ տեսքով է պրովայդերը ուղարկում համարը (28VOIP-ի դեպքում՝ կարճ, HKBN-ի դեպքում՝ վերջին երեք թվանշանները) և արդյոք չեն համընկել ձեր երկու համարների վերջին յոթ թվանշանները։
6. 999-ը չի հավաքվում։ Եռանիշ համարները տրանկով չեն անցնում. արտակարգ զանգի համար անհրաժեշտ է սովորական հեռախոս։

Ընդհանուր պատճառները, որոնք կախված չեն երկրից, նկարագրված են «Եթե զանգերը չեն անցնում» բաժնում։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ո՞ր պրովայդերից սկսել։#

58VOIP-ից. Գոնկոնգի համար գրանցիչի հասցեն հրապարակված է (siphk.58voip.com), ռեժիմը՝ գրանցում UDP-ով, այսինքն՝ ձևը լրացվում է ամբողջությամբ։ Պահուստային տարբերակը 28VOIP / Matrix-ն է՝ նույն ռեժիմով։ Եթե պետք է հենց քաղաքային 2/3 համար, ապա՝ HKT-ն ինտերնետ-տարբերակով, բայց միայն գրավոր պատասխանից հետո, որ տրանկն աշխատում է առանց SRTP-ի։

Ինչո՞ւ չի կարելի պարզապես տրանկ վերցնել HKBN-ից կամ HGC-ից։#

Որովհետև նրանք տրանկը վաճառում են իրենց՝ գրասենյակ հասնող ալիքի հետ միասին. HKBN-ի հրապարակված հրահանգում SIP-պրոքսին գտնվում է օպերատորի փակ ցանցում և պահանջում է դեպի այն ստատիկ երթուղի, իսկ HGC-ն պարամետրեր չի հրապարակում և ծառայությունը վաճառում է իր հասանելիության հետ միասին։ Մեր PBX-ը գտնվում է ամպում, և այդպիսի ալիք նա չունի։ Եթե օպերատորը համաձայնի զանգերը ինտերնետով հասցնել ձեր ստատիկ IP-ին, ապա հնարավոր է միացնել, բայց հարցնել պետք է մինչև պայմանագիրը։

Ինչո՞վ է 58-ի համարը զիջում քաղաքայինին։#

Սա Class 2 VoIP-համար է. այն աշխատում է նույն կերպ, բայց չի տեղափոխվում. պրովայդեր փոխելիս համարը կկորչի, և պրովայդերը պարտավոր չէ տրամադրել տեղեկատու ծառայություն։ Ցուցանակի և մենյուի վրա տպվող համարի համար ավելի հուսալի է քաղաքային 2/3-ը։

Պե՞տք է արդյոք գոնկոնգյան ընկերություն։#

Ոչ։ Լիցենզիան կրում է պրովայդերը, իսկ միջազգային վաճառողները (օրինակ՝ Twilio) տեղական հասցե չեն պահանջում. բավարար է բիզնեսի գրանցումը և ընկերության հասցեի հաստատումը։ Ֆիզիկական անձանց Twilio-ն ազգային համարներ չի վաճառում։

Կարելի՞ է զանգահարել հյուրերին՝ ցուցադրելով գոնկոնգյան համար։#

Այո, այդ համարի պրովայդերի միջոցով և միայն ձեր պայմանագրի համարներից։ Գոնկոնգյան համարով զանգը արտասահմանյան երթուղով կհասնի որոշիչում «+»-ով և կթվա կասկածելի։

Աղբյուրներ#

Բոլոր հղումները ստուգվել են 10.09.2026-ին։

Կարգավորող և համարակալում

• OFCA — Know More about IP Telephony Service (Class 1 / Class 2): https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/ipts/index.html
• OFCA — Numbering Plan for Telecommunications Services in Hong Kong, թողարկում 1.9.2026 (PDF): https://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/en/content_311/no_plan.pdf
• OFCA — Insertion of «+» Sign in the Calling Number Display: https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/telephone_scams/index.html
• Հոնկոնգի կառավարություն — մամուլի հաղորդագրություն որոշիչում «+»-ի մասին, 20.08.2015: https://www.info.gov.hk/gia/general/201508/20/P201508200536.htm
• Communications Authority — Guidance Note for Application for SBO Licence (PDF): https://www.coms-auth.hk/filemanager/common/licensing/SBO-Guideline.pdf

Պրովայդերներ

• 3CX — SIP-պրովայդերներ Հոնկոնգում (Twilio, 28VoIP, 58VoIP, Tata): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/hong-kong/
• 58VOIP — SIP Trunk / DID: https://en.58voip.com/china-sip-trunk/
• 28VOIP (Matrix Technology HK): https://www.28voip.com/
• HKT — Enterprise SIP Trunk: https://www.hkt-enterprise.com/en/products-solutions/unified-communications/voice/solution/hkt-enterprise-sip
• 58VOIP — HKT-ի ինտերնետ-տրանկի միացում: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-internet-registration-sip-trunk/
• 58VOIP — HKT-ի «լոկալ» տրանկի միացում: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-local-sip-trunk/
• HGC — SIP Trunk: https://www.hgcbiz.com/products-and-services/voice/sip-trunk
• HKBN Enterprise Solutions — Enterprise SIP Trunk (PDF): https://www.hkbnes.net/uploads/support/ProductCatalogue/EnterpriseSIPTrunk.pdf
• Sipdex — HKBN տրանկի կարգավորում: https://sipdex.com/ippbx/index.php/chapter-14-hkbn-sip-trunk-configuration-pstn/
• ComNet Telecom (HK) — SIP Trunk Solution: https://www.comnet-telecom.com.hk/en/sip-trunking-enterprisesolution/
• A-Z Telecom — A-Z SIP Trunk: https://www.link-az.com/a-z-sip-trunk/
• Deltapath — Hong Kong Anywhere Number: https://www.deltapath.com/product/hong-kong-anywhere-number/

Միջազգային համարներ

• Twilio — կարգավորող պահանջներ Հոնկոնգի վերաբերյալ: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/hk/regulatory
• DIDWW — Hong Kong +852 (58) National: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Hong_Kong/National
• PBX.IM — Hong Kong SIP Trunking: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/hk
• AstraQom — SIP Trunks in Hong Kong: https://www.astraqom.com/hk/hong-kong-sip-trunks/
• Hong Kong Free Press — OFCA-ի վարքագծի կանոնագրքի և կասեցված համարների մասին, 30.03.2024: https://hongkongfp.com/2024/03/30/spam-or-scam-how-unwanted-phone-calls-from-salesmen-or-crooks-plague-hongkongers-despite-countermeasures/

Առնչվող բաժիններ#

• Պրովայդերի համարի միացումը PBX-ին — ընդհանուր քայլեր, տրանկի ռեժիմներ, ցանց, կապի ստուգում։
• SIP-հեռախոսների կարգավորում — ինչպես միացնել սեղանի հեռախոսները և DECT-ը ներքին համարներին։