Ֆիլիպիններ. SIP մատակարարներ և համարի միացում PBX-ին

Այս էջը մատակարարի համարը PBX-ին միացնելու ընդհանուր հրահանգի շարունակությունն է. այնտեղ նկարագրված է այն, ինչ նույնն է ցանկացած երկրում՝ տրանկի երկու ռեժիմ, ինչ հարցնել կապի օպերատորից, ինչ լրացնել ձևում, ցանց և համատեղելիություն և կապի ստուգում։ Այստեղ՝ ֆիլիպինյան առանձնահատկությունները. ինչու խոշոր կապի օպերատորի տրանկը չի հասնի ամպային PBX-ին, ումից վերցնել համարը դրա փոխարեն, ինչ հարցնել (երկրում պարամետրերը գրեթե ոչ ոք չի հրապարակում) և ինչու զրույցների ձայնագրումը այստեղ առանձնահատուկ զգուշություն է պահանջում։

Տվյալները հավաքվել են 2026 թվականի սեպտեմբերի 10-ին մատակարարների կայքերից, կարգավորիչի (NTC) փաստաթղթերից, Ֆիլիպինների օրենքներից և PBX արտադրողների սերտիֆիկացման աղյուսակներից. հղումները՝ «Աղբյուրներ» բաժնում։

Համառոտ#

• Ֆիլիպինյան լոկացիաների համար առանձին PBX ստեղծվում է։ Ինտերնետ-հեռախոսակապը Ֆիլիպիններում թույլատրված է 2005 թվականից. NTC կարգավորիչը այն դասել է կապի լրացուցիչ ծառայությունների շարքին («VOIP shall be classified as a Value Added Service»)։ NTC-ում գրանցվել պետք է ծառայությունը վաճառող մատակարարը, ոչ թե հաստատությունը։
• ⚠️⚠️ Գլխավոր տեղական որոգայթը զրույցների ձայնագրումն է, ոչ թե տեխնիկան։ RA 4200 օրենքը արգելում է զրույց ձայնագրել առանց բոլոր մասնակիցների թույլտվության (վեց ամսից մինչև վեց տարվա ազատազրկում), և Գերագույն դատարանը ուղղակիորեն նշել է, որ զրույցի մասնակիցը, որը ձայնագրել է զրուցակցին առանց վերջինիս իմացության, նույնպես խախտող է։ Միացրեք ձայնագրության մասին ձայնային ծանուցում և իրավաբանի հետ մտածեք, թե ինչպես զրուցակիցը կկարողանա հրաժարվել. մանրամասները՝ «Կանոններ և փաստաթղթեր» բաժնում։
• ⚠️⚠️ PLDT-ի կամ Globe-ի տրանկը ամպային PBX-ին չի հասնի։ Կապի օպերատորները SIP տրանկ են վաճառում սեփական հասանելիության վրա, իսկ նրանց սերվերների հասցեները ինտերնետից անհասանելի են։ Աշխատում են հեռախոսակապի ինտերնետ-մատակարարները՝ Cloudpinas (գրանցում, հայտարարված է համատեղելիություն Asterisk-ի և FreePBX-ի հետ), B'yond Platforms (IP-ով ավտորիզացիա, կոդեկները հրապարակված են), AlienVoIP Philippines (գրանցում, հրապարակային գներ)՝ կամ ֆիլիպինյան համարով միջազգային մատակարար։
• ⚠️ Սերվերի հասցեն ոչ մի տեղական մատակարար չի հրապարակում։ «SIP-հոսթ» դաշտը լրացվում է տրանկի տվյալներով նամակից. կոդեկներն ու համարի ձևաչափը նույնպես գալիս են միայն նամակագրությամբ։
• ⚠️ Մանիլայի համարները խախտում են յոթ թվանշանով համեմատումը։ Մետրո Մանիլայի ութանիշ համարի առաջին թվանշանը կապի օպերատորի նշանն է, և հենց այն է կտրվում. +63 2 8123 4567 և +63 2 7123 4567 համարները PBX-ը չի տարբերի։
• Փաստաթղթեր. ֆիլիպինյան բիզնեսին քաղաքային համարի համար անհրաժեշտ է գրանցում SEC-ում (ընկերություն) կամ DTI-ում (անհատ ձեռնարկատեր) և հասցե համարի գոտում։

Համարները երկրում#

• Երկրի կոդը՝ +63, ազգային նախածանցը՝ 0, միջազգային կապի դուրս գալը՝ 00։
• Մետրո Մանիլա՝ կոդ 2, բաժանորդի համարը՝ 8 թվանշան (2019 թվականի հոկտեմբերի 6-ից. նախկինում՝ 7)։ Ութանիշ համարները գործում են նաև հարևան Rizal, San Pedro Laguna և Bacoor Cavite-ում։ Համարի առաջին թվանշանը կապի օպերատորի կոդն է.

• Նահանգներ՝ երկնիշ կոդեր և 7-նիշ համար. Սեբու +63 32, Դավաո +63 82, Բագիո +63 74, Իլոիլո +63 33։

• Բջջայինները՝ միշտ 10 թվանշան երկրի կոդից հետո. 09XX XXX XXXX երկրի ներսում, +63 9XX XXX XXXX միջազգային ձևաչափով։

• Անվճարները՝ 1-800-1-XXX-XXXX։ Շտապ օգնության համարը՝ 911, պետական մարմինների դեմ բողոքները՝ 8888։

• «Գծերում» համարը մուտքագրվում է այնպես, ինչպես տրամադրել է մատակարարը (+63 2 8123 4567 կամ 02 8123 4567). PBX-ը համեմատում է վերջին յոթ թվանշանները, +63-ով կամ 0-ի միջոցով գրառումը դեր չի խաղում։

• ⚠️ Յոթ թվանշանի որոգայթը Ֆիլիպիններում միանգամից երեք դեպք ունի.

  • Մանիլա. +63 2 8123 4567 (PLDT) և +63 2 7123 4567 (Globe) տալիս են միևնույն 1234567 վերջավորությունը. կտրվում է հենց «կապի օպերատորի թվանշանը», իսկ 8 թվանշանի անցնելիս բոլորին պահպանել են հին յոթնիշ համարները, այնպես որ նման զույգերը հաճախ են հանդիպում.
  • բջջայիններ. +63 917 450 2380 և +63 995 450 2380՝ երկուսն էլ 4502380.
  • նահանգներ. +63 32 250 1234 (Սեբու) և +63 82 250 1234 (Դավաո)՝ երկուսն էլ 2501234.

  Միևնույն հաշվում չմուտքագրեք համարներ, որոնք տարբերվում են միայն այս թվանշանով. «այս համարը → այս սցենարը» կանոնը նրանց չի տարբերի։

• Ինչ ձևով կգա համարը մուտքային զանգում՝ հարցրեք մատակարարից։ Տեղական մատակարարները ձևաչափը չեն հրապարակում. մանրածախ առաջարկներում համարը ցուցադրված է որպես +63 02 XXX XXXX, միջազգային մատակարարները սովորաբար ուղարկում են պլյուսով միջազգային ձևաչափը։

• Դուրս զանգահարելը. սեփական գոտու ներսում՝ բաժանորդի համարը. այլ գոտի՝ 0 + կոդ + համար. բջջայինին՝ 0 + 10 թվանշան. արտասահման՝ 00 + համարը միջազգային ձևաչափով։

Ով է տրամադրում համար SIP-տրանկով#

Cloudpinas — համատեղելիություն Asterisk-ի հետ և ակնթարթային համար#

Տարածաշրջանային Cal4Care խմբի ֆիլիպինյան ստորաբաժանումը (գրասենյակ Քեսոն-Սիթիում), որը հաշվարկված է ֆիլիպինյան զանգերի կենտրոնների զանգերի ծավալների համար։ Միակ տեղական մատակարարը, որը ուղղակիորեն հայտարարում է միջարտադրողական համատեղելիություն՝ «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream», լրացուցիչ սարքավորումներ չեն պահանջվում։ Համարը պատվիրվում է առցանց և «activated immediately». ֆիլիպինյան համարի գինը՝ ըստ մատակարարի տվյալների 10.09.2026-ի դրությամբ, ₱1 200 միանվագ և ₱1 200 ամսական (սինգապուրյանը կամ մալայզիականը նրանց մոտ՝ ₱300. սա արտացոլում է տեղական կարգավորող արգելքը, ոչ թե հավելավճար)։ Հաշվի զանգերի մատյանը պահվում է 90 օր։

Ինչ մուտքագրել ադմին վահանակում (Հեռախոսակապ → «Կապի մատակարարներ» → «Ավելացնել մատակարար»):

Ինչ կարգավորել մատակարարի մոտ. մենեջերին նկարագրեք ձեր PBX-ը և զանգերի ծավալը — տրանկը ընտրվում է դրանց համապատասխան → հայցեք տրանկ UDP-ով G.711 a-law/u-law-ով և ուղղակի ասեք, որ մեր PBX-ը տրանկների վրա չի ընդունում TLS/SRTP գաղտնագրում → պատվիրեք անհրաժեշտ քաղաքի ֆիլիպինյան համարը և ուղղեք այն տրանկին → փոխանցեք «Ստատիկ IP»-ն «Սերվեր» ներդիրից → հարցրեք, թե ինչ տեսքով է գալիս համարը մուտքային զանգում և քանի միաժամանակյա զանգ է տալիս համարը։

Ծուղակներ ⚠️

• Տրանկի հարթակը հստակ պայմանավորվեք։ Զանգերը երթուղվում են խմբի «to the nearest regional data center»-ով — հեշտ է ստանալ տրանկ սինգապուրյան հարթակում, իսկ դրա հետ՝ ուրիշ սակագներ և ոչ այն որոշվող համարը։
• Asterisk-ի հրապարակային ուղեցույցներ չկան — նրանց ձեռնարկների բաժինը այլ ապրանքների մասին է. բոլոր պարամետրերը վերցրեք նամակից։
• Նկարագրության մեջ հիշատակված են TLS և SRTP։ Սա պարտադիր ռեժիմ չէ, բայց եթե ձեզ ուղարկեն միայն գաղտնագրված տրանկ, խնդրեք սովորական UDP։

Աղբյուրներ՝ Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026։

B'yond Platforms — IP-ով նույնականացում և հրապարակված կոդեկներ#

Սինգապուրյան B2B հարթակ (B'yond Platforms Pte Ltd)՝ ձայն, հաղորդագրություններ և համարներ «under a single contract»։ Ֆիլիպինների համար սա Yeastar-ի սերտիֆիկացման աղյուսակում միակ պրովայդերն է — և միակը, ում պարամետրերն ընդհանրապես հրապարակված են՝ տրանկի տեսակը «Port Based» (նույնականացում ըստ հասցեի, առանց գրանցման), կոդեկները՝ u-law, a-law, G.729a, տոնային հավաքումը՝ RFC 4733 (RFC 2833)։ G.711-ը և տոնային հավաքումը համընկնում են այն բանի հետ, ինչ ընդունում է մեր PBX-ը։ Ինքնասպասարկում չկա․ համարը և տրանկը՝ վաճառքի բաժնի միջոցով, սակագներն ու փաստաթղթերի պահանջները կայքում հրապարակված չեն։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում

Ինչ կարգավորել պրովայդերի մոտ․ փոխանցել «Ստատիկ IP»-ն «Սերվեր» ներդիրից նրանց սպիտակ ցուցակի համար → խնդրել միացնել G.711 a-law/u-law (G.729 մեզ մոտ չկա․ եթե համաձայնեցվի միայն այն, ձայն չի լինի) → համոզվել, որ մեդիան կգնա մեր հասցեի UDP 10000–20000 պորտերին → ուղղել ֆիլիպինյան համարը դեպի տրանկ → համաձայնեցնել, թե ինչ տեսքով է համարը գալիս մուտքային զանգում։

Խոչընդոտներ ⚠️

• Մուտքայինները ճանաչվում են ըստ հոսթի։ Եթե հասցեն, որտեղից գալիս են զանգերը, չի համընկնում նշված «SIP-հոսթի» հետ, PBX-ը չի ճանաչի պրովայդերին։ Խնդրեք B'yond-ից հասցեների ամբողջական ցանկը, որտեղից նրանք զանգահարում են։
• Համարը ֆիլիպինյան է, պրովայդերը՝ սինգապուրյան։ Ճշտեք, թե ինչ որոշվող համար կտեսնի զրուցակիցը և ում սակագներով են հաշվարկվում ելքայինները։
• Պրովայդերի սեփական կայքում տեխնիկական էջեր չկան — վերը նշված ամեն ինչ վերցված է PBX արտադրողի աղյուսակից․ միանալիս նորից ստուգեք պարամետրերը։

Աղբյուրներ՝ Yeastar — Ֆիլիպինների սերտիֆիկացված պրովայդերներ · B'yond Platforms — 10.09.2026։

AlienVoIP Philippines — հրապարակային սակագներ պեսոյով#

Մալայզիական AlienVoIP պրովայդերի ֆիլիպինյան ցուցափեղկը (կայքը՝ eleave.ph)․ տրանկ «over internet connections rather than traditional phone lines» «any SIP-compatible IP-PBX or device»-ի համար, կարգավորումը սովորաբար 1–2 աշխատանքային օր։ Միակ տեղական առաջարկը կայքում նշված գներով (ըստ պրովայդերի տվյալների 10.09.2026-ի դրությամբ)․ Starter՝ ₱999 ամսական 2 միաժամանակյա զանգի համար, Business՝ ₱2 799 10-ի համար, Enterprise՝ ըստ հարցման․ Ֆիլիպիններով մեկ րոպեն (քաղաքային և բջջային)՝ ₱10,99․ Մանիլայի, Սեբուի կամ Դավաոյի համարը՝ ₱3 499 ամսական։ Ռեժիմը բխում է նկարագրությունից․ միանալիս գալիս են «username, password, registrar, codec, and network settings» — սա գրանցում է։

Ինչ մուտքագրել ադմինկայքում

Ինչ կարգավորել պրովայդերի մոտ․ վճարումից առաջ գրավոր հաստատել G.711 a-law/u-law → փոխանցել PBX-ի «Ստատիկ IP»-ն թույլատրված հասցեներին → պատվիրել անհրաժեշտ քաղաքի համարը և ուղղել այն դեպի տրանկ → բարձրացնել միաժամանակյա զանգերի սահմանաչափը, եթե երկուսը (Starter) քիչ է։

Խոչընդոտներ ⚠️

• ⚠️⚠️ Կոդեկները գլխավոր ռիսկն են։ PBX արտադրողի սերտիֆիկացիայում AlienVoIP-ի մոտ փորձարկված են միայն GSM, G.729 և iLBC, իսկ G.711-ը ցանկում չկա։ Մեր PBX-ը խոսում է G.711 և G.722-ով․ ընդհանուր կոդեկի բացակայության դեպքում տրանկը կգրանցվի, բայց ձայն չի լինի։
• Ամեն ինչ նորմավորվում է ըստ հասցեի և սահմանաչափերի։ Անձնական էջում հանդիպում են «128 IP Not allowed» և «126 Exceed Line Call Limit» մերժման կոդեր — նախապես համաձայնեցրեք հասցեն և ալիքների քանակը։
• Սա վերավաճառող է։ NTC-ի կանոններով ինտերնետ-հեռախոսակապի վերավաճառողը պարտավոր է ունենալ սեփական գրանցում և պայմանագիր գրանցված պրովայդերի հետ — խնդրեք գրանցման հաստատում (COR)։

Աղբյուրներ՝ eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — Մալայզիայի սերտիֆիկացված պրովայդերներ — 10.09.2026։

Այլ պրովայդերներ․ պարամետրերը միայն պայմանագրով#

Այս ընկերությունները տրանկ դեպի ձեր PBX ունեն, բայց ոչ սերվերի հասցեն, ոչ ռեժիմը, ոչ կոդեկները չեն հրապարակում — ամեն ինչ տրվում է պայմանագրից հետո։ «Ինչ մուտքագրել» աղյուսակ այստեղ չկա․ լրացրեք ձևը ըստ ուղարկված թերթիկի, իսկ հարցերը վերցրեք «Ինչ հարցնել պրովայդերին» բաժնից։

• TELNOVO Communications — տեղական պրովայդեր 2013 թվականից, 3CX-ի գործընկեր։ Վաճառում է «A-Z SIP Trunking», միջազգային վիրտուալ և անվճար համարներ «for your hosted PBX or your own SIP enabled device» — այսինքն՝ տրանկ դեպի ուրիշի PBX նախատեսված է։ Պատվերը՝ միայն գնի հարցման ձևի միջոցով։ Հարցրեք ռեժիմը (գրանցում, թե IP-ով), G.711 կոդեկները, ալիքների քանակը և NTC-ում գրանցման հաստատումը։
• VoiPhy (OpenSourcePH) — մանիլյան Asterisk և FreePBX ինտեգրատոր, որը միաժամանակ վերավաճառում է երկու մատակարարների տրանկ, որոնց անունները «to be disclosed when project starts»։ Հրապարակային ուղենիշներ․ տարբերակ համարով $20-ով և մինչև 150 միաժամանակյա զանգ (մուտքայինը՝ $0,0298, ելքայինը՝ $0,1056 մեկ րոպեի համար) կամ տարբերակ համարով $40-ով և 10 ալիքով (+$40 յուրաքանչյուր հաջորդի համար)։ Համարը ցուցադրված է որպես +63 02 XXX XXXX (PLDT/Globe) կամ բջջային։ ⚠️ Միջնորդ միջնորդի վրա․ պահանջեք մատակարարի անունը և նրա գրանցումը, այլապես վթարի դեպքում պարզ չէ, թե ով է այն լուծում։

Կապի օպերատորներ. տրանկը միայն սեփական ցանցով#

• PLDT Enterprise — SIP Business Lines։ Խոշորագույն օպերատորը (Smart-ի հետ միասին՝ շուկայի մոտ 58 %-ը) վաճառում է տրանկ «for your existing PBX or Unified Communications Platform», բայց միայն մենեջերի միջոցով, պայմանագրով և սեփական ցանցի վրայով։ ⚠️⚠️ Այն հասցեները, որոնք PLDT-ն տրամադրում է տրանկի համար, ինտերնետից ինտեգրատորների փորձով անհասանելի են, իսկ տեղական պրակտիկան է՝ PBX-ի և օպերատորի տրանկի միջև տեղադրել սահմանային կարգավորիչ (SBC) տեղամասում։ Ամպում գտնվող PBX-ին նման տրանկը չի հասնի։ Եթե PLDT-ի համարը պարտադիր է, ճանապարհը մեկն է՝ հանգույց տեղամասում՝ հաստատության մոտ, որը պահում է օպերատորի գիծը և գրանցվում արդեն մեր PBX-ում։ Առաջին հարցը մենեջերին՝ «տալի՞ս եք տրանկ ամպում գտնվող հանրային IP-ի վրա՝ առանց ձեր գծի և ձեր սարքավորումների»։
• Globe Business։ Կորպորատիվ հեռախոսակապի բաժնում հայտարարված են «IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX», սակայն կայքը մեր ցանցից չի բացվում, և պայմանները ստուգել չհաջողվեց։ Սպասվող մոդելը նույնն է, ինչ PLDT-ինը (տրանկ սեփական հասանելիության վրայով)։ Հարցը մենեջերին նույնն է. Globe-ի քաղաքային համարները Մանիլայում սկսվում են 7-ով։
• Converge ICT։ Օպտիկական պրովայդեր. հեռախոսակապը նրա մոտ ամպային PBX է՝ ինտերնետի փաթեթի հետ, «տրանկ ձեր PBX-ին» առանձին ապրանք կայքում չկա։ ⚠️ Ամենահաճախ հանդիպող թակարդը. հաստատությունը հեռախոսակապ է գնում տրանկի փոխարեն և հետո չի կարողանում միացնել իր PBX-ը։ Հարցրեք ուղղակիորեն «արտաքին PBX» ռեժիմի մասին։
• DITO Telecommunity։ Բջջային օպերատոր (նախածանցեր՝ 89, 99 և 92X–94X-ի մի մասը). հանրային SIP տրանկ չկա։ Պիտանի է որպես բջջային համարի աղբյուր. PBX-ում այն ավելացվում է GSM-հանգույցի միջոցով, ոչ թե տրանկով։
• Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom։ Ուրիշի PBX-ի համար տրանկի նկարագրություն բաց հասանելիությամբ չկա. սա «չստուգված է», ոչ թե «հաստատ չկա»։ Եթե հաստատությունն արդեն նրանց գծի վրա է, տվեք մենեջերին նույն առաջին հարցը հանրային IP-ի մասին։

Միջազգային պրովայդերներ Ֆիլիպինների համարներով#

Հանրաճանաչ միջազգային պրովայդերների քարտերը արդեն կան կատալոգում՝ պրովայդեր ավելացնելիս. սերվերի հասցեն և ռեժիմը կլրացվեն ինքնուրույն։ Ֆիլիպինյան առանձնահատկությունները.

• Twilio — տեղական համարներ և անվճար 1800։ Պահանջները ամենամանրամասնն են. ընկերությանը պետք է «Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission», հասցեն՝ համարի կոդի գոտում, փոստարկղ չի ընդունվում. ֆիզիկական անձին՝ ֆիլիպինյան փաստաթուղթ և տեղական հասցե։ Անվճար համարի դեպքում հասցեն կարող է լինել ցանկացած երկրում, սակայն համարը չի կարելի օգտագործել հետադարձ զանգի և հեռախոսաքարտերի ծառայությունների համար։
• Telnyx — տեղական համարներ ամսական $45-ից (նկատելիորեն թանկ է երկրների մեծ մասից), ձայն և SMS, հայտարարված է համարի տեղափոխում իրենց մոտ։
• AVOXI — Մանիլայի, Դավաոյի և Կագայան-դե-Օրոյի տեղական համարներ, գումարած անվճարները. տեխնիկական պարամետրերը և փաստաթղթերի պահանջները՝ մենեջերի միջոցով։
• DIDlogic — ֆիլիպինյան համարներ, տարածաշրջանում 7 SIP-հանգույց. ելքային դեպի Ֆիլիպիններ՝ $0,1246 րոպեի համար։
• AstraQom — Մանիլայի +63 2 և Սեբուի +63 32 համարներ, տրանկը՝ ամսական $25, $85 կամ $161, մեկից մինչև հազարավոր ալիքներ, ակտիվացումը՝ 1–3 աշխատանքային օր (տեղական փաստաթղթերի ստուգմամբ համարները՝ ավելի երկար)։
• PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — վաճառում են ֆիլիպինյան համարներ և տրանկ գոյություն ունեցող PBX-ին (United World Telecom-ի մոտ՝ ամսական $48,95-ից՝ 10 ալիքի համար տեղական համարով). մանրամասները՝ վաճառքի բաժնում։
• DIDWW — հրապարակված ծածկույթում Ֆիլիպինների առանձին էջ չկա. համարների առկայությունը ստուգեք հաշվի որոնմամբ։
• ⚠️ Ընդհանուր վերապահում։ Միջազգային պրովայդերը աշխատող տրանկի ամենաարագ ճանապարհն է (պարամետրերը փաստաթղթավորված են, վճարումը՝ քարտով), բայց ֆիլիպինյան քաղաքային համարը նաև նրա մոտ կպահանջի հասցե համարի գոտում և SEC/DTI գրանցում, իսկ համարն արժե մի քանի անգամ ավելի, քան Հարավարևելյան Ասիայի հարևան երկրներում։

Համարի տեղափոխում#

• Բջջային համարները տեղափոխվում են օրենքով։ Mobile Number Portability Act (RA 11202) ստորագրվել է 2019 թվականի փետրվարի 8-ին, NTC-ի կանոնները գործում են 2019 թվականի հուլիսից. տեղափոխումն անվճար է, այդ թվում՝ նախավճարայինից պայմանագրայինի անցումով և հակառակը։
• Քաղաքային համարները տեղափոխելիության օրենքը չի ընդգրկում — այն գրված է բջջային օպերատորների մասին։ Հնարավո՞ր է քաղաքային համարը տանել ինտերնետ-պրովայդերի մոտ, ճշտեք նախկին օպերատորի և նոր պրովայդերի մոտ։ AlienVoIP Philippines խոստանում է «Easy number porting» — հարցրեք, թե կոնկրետ ինչն է տեղափոխվում։
• Պլանավորեք համարի փոփոխությունը զուգահեռ աշխատանքով. հին համարը պահեք և վերահասցեավորեք նորին, քանի դեռ փոխվում են ցուցանակը, այցեքարտերը և տեղեկատուների քարտերը։
• Համարը ձևակերպեք ընկերության, ոչ թե աշխատակցի անունով — մարդու անունով գրանցված համարը նրա հեռանալիս կհեռանա նրա հետ։

Կանոններ և փաստաթղթեր#

Եթե չի աշխատում#

1. Կապի օպերատորը տվել է մուտքի տվյալները, բայց «Ստուգել կապը» չի անցնում։ Ամենայն հավանականությամբ դա PLDT-ի կամ Globe-ի օպերատորական տրանկն է. նրա հասցեները ապրում են օպերատորի ցանցում և ամպից անհասանելի են։ Անհրաժեշտ է պրովայդեր, որն աշխատում է հանրային ինտերնետի միջոցով։
2. Զանգն անցնում է, բայց լռություն է մի կամ երկու կողմում։ Կոդեկներ։ AlienVoIP-ի սերտիֆիկացման մեջ G.711 ընդհանրապես նշված չէ, B'yond-ի մոտ G.711-ի կողքին կա G.729։ Անհրաժեշտ է G.711 a-law/u-law կամ G.722, որը միացվում է պրովայդերի կողմից։
3. B'yond. մուտքային զանգեր չկան, թեև համարը ուղղված է տրանկին։ Պրովայդերը զանգում է մի հասցեից, որը «SIP-հոսթ»-ում չկա, կամ մեր «Ստատիկ IP»-ն ընդգրկված չէ նրանց սպիտակ ցուցակում։ Խնդրեք նրանց հասցեների ցանկը և համեմատեք։
4. Մուտքայինները գնում են ոչ այն գիծ։ Համեմատեք վերջին յոթ թվանշանները. տարբեր օպերատորների մանիլյան համարների, տարբեր նախածանցներով բջջայինների և տարբեր գոտիների մարզային համարների պոչերը համընկնում են (տես «Համարները երկրում»)։ Միաժամանակ հարցրեք, թե ինչ տեսքով է պրովայդերը ուղարկում համարը։
5. Ելքայինները մերժվում են։ Գրեթե միշտ դա ներկայացվող համարն է կամ հասցեն. թողեք «Ցուցադրել որպես» դաշտը դատարկ և ստուգեք, որ PBX-ի հասցեն թույլատրված է (AlienVoIP-ի մոտ՝ «IP Not allowed» մերժում)։
6. Զանգերն ընդհատվում են երրորդ միաժամանակյա զրույցի ժամանակ։ AlienVoIP Starter-ն ունի ընդամենը երկու ալիք, սահմանաչափը ցուցադրվում է «Exceed Line Call Limit» մերժմամբ։ Ընդլայնումը՝ պրովայդերի մոտ։
7. Ներկայացվող համարը կամ սակագները «ֆիլիպինյան չեն»։ Cloudpinas-ի մոտ տրանկը կարող էր կանգնել խմբի մեկ այլ երկրի հարթակում. խնդրեք տեղափոխել այն ֆիլիպինյան։

Երկրից չկախված ընդհանուր պատճառները՝ «Եթե զանգերը չեն անցնում»։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ո՞ր պրովայդերից սկսել։#

Cloudpinas-ից, եթե տեղական պրովայդեր է պետք. այն հայտարարում է Asterisk-ի և FreePBX-ի հետ համատեղելիության մասին, իսկ համարը ակտիվանում է գնումից անմիջապես հետո։ B'yond Platforms — եթե հարմար է IP-ով ավտորիզացիան. սա միակ պրովայդերն է, որի կոդեկներն ու ռեժիմը հրապարակված են։ AlienVoIP Philippines — եթե կարևոր են հասկանալի գները, բայց միայն G.711-ի գրավոր հաստատումից հետո։ Առանց ֆիլիպինյան ընկերության ամենաարագը համար վերցնելն է միջազգային պրովայդերից։

Ինչո՞ւ չի կարելի պարզապես տրանկ վերցնել PLDT-ից կամ Globe-ից։#

Որովհետև նրանք տրանկ են վաճառում սեփական հասանելիության վրայով. նրանց սերվերների հասցեները ինտերնետից անհասանելի են, և ամպում գտնվող PBX-ը նրանց չի հասնի։ Եթե կապի օպերատորի համարը պարտադիր է, միակ ուղին հաստատության տեղամասում գտնվող շլյուզն է, որը պահում է օպերատորի գիծը և գրանցվում է արդեն մեր PBX-ում։ Պայմանագիր ստորագրելուց առաջ հարցրեք մենեջերին, թե արդյոք նրանք տրանկ են տալիս ամպում գտնվող հանրային IP-ի վրա։

Կարելի՞ է ձայնագրել հյուրերի զանգերը։#

Միայն խոսակցության բոլոր մասնակիցների թույլտվությամբ. RA 4200 օրենքը առանց համաձայնության ձայնագրումը դարձնում է քրեական հանցագործություն, և դա վերաբերում է նաև նրան, ով ինքն է մասնակցում խոսակցությանը։ Միացրեք ձայնագրման մասին ձայնային ծանուցումը մասնաճյուղի կարգավորումներում և իրավաբանի հետ քննարկեք, թե ինչպես հյուրը կարող է հրաժարվել։ Ձայնագրումներն ու արտագրությունները, բացի այդ, անձնական տվյալներ են Data Privacy Act-ի համաձայն։

Պե՞տք է արդյոք ֆիլիպինյան ընկերություն։#

Քաղաքային համարի համար՝ գործնականում այո. պրովայդերները պահանջում են SEC-ի կամ DTI-ի գրանցում և հասցե համարի կոդի գոտում, փոստարկղ չի ընդունվում։ Օտարերկրյա ընկերությունը կարող է անվճար համար վերցնել միջազգային պրովայդերից. նրա համար հասցեն կարող է լինել ցանկացած երկրում։

Աշխատո՞ւմ է 911-ը PBX-ի միջոցով։#

Չհաշվեք դրա վրա. այս էջի ոչ մի պրովայդեր չի խոստանում 911-ի ելք իր տրանկից։ Հարցրեք պրովայդերին միանալուց առաջ և հաստատությունում պահեք սովորական բջջային հեռախոս շտապ զանգերի համար։

Կպահպանվի՞ համարը, եթե փոխեք պրովայդերը։#

Բջջայինը՝ այո, տեղափոխումն օրենքով անվճար է։ Քաղաքային համարների համար օրենքը պարտադիր տեղափոխում չի նախատեսում. ճշտեք նախկին կապի օպերատորի հետ և պլանավորեք անցումը հին ու նոր համարի զուգահեռ աշխատանքով։

Աղբյուրներ#

Բոլոր հղումները ստուգվել են 10.09.2026-ին։

Կարգավորող և իրավունք

• NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 «Voice over Internet Protocol»: https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
• NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — ինտերնետ-հեռախոսության պրովայդերների և վերավաճառողների գրանցում (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
• Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
• Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — վերլուծություն: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
• Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
• Executive Order No. 56 (2018) — միասնական 911 համար: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html

Համարակալում

• Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
• Inquirer Business — անցում ութանիշ համարների Մետրո Մանիլայում: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019

Պրովայդերներ

• Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
• Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
• Yeastar — Ֆիլիպինների սերտիֆիկացված պրովայդերներ: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
• Yeastar — Մալայզիայի սերտիֆիկացված պրովայդերներ (AlienVoIP-ի կոդեկներ): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
• TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
• VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
• PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
• Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
• Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
• Kital — կորպորատիվ IP-հեռախոսության պաշտպանություն (SBC PBX-ի և կապի օպերատորի տրանկի միջև): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/

Միջազգային պրովայդերներ

• Twilio — Ֆիլիպինների կարգավորող պահանջներ: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
• Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
• AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
• DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
• AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
• United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/

Առնչվող բաժիններ#

• Պրովայդերի համարի միացումը PBX-ին — ընդհանուր քայլեր, տրանկի ռեժիմներ, ցանց, կապի ստուգում։
• SIP-հեռախոսների կարգավորում — ինչպես միացնել սեղանի հեռախոսներն ու DECT-ը լրացուցիչ համարներին։