Stripe-ի միացում

Stripe-ի միջոցով առցանց վճարումների ընդունում՝ քարտեր, Apple Pay, Google Pay։

1. Ընդհանուր ակնարկ#

Stripe-ը գլոբալ վճարային հարթակ է։ Cenaly-ի ռեեստրում Stripe-ը հասանելի է միացման համար 46 երկրներում։ Cenaly + Stripe ինտեգրումը թույլ է տալիս՝

• 💳 Ընդունել վճարումներ քարտերով (Visa, Mastercard, AmEx)
• 📱 Apple Pay / Google Pay — վճարում մեկ հպումով
• 💰 Ստանալ վճարումներ ձեր բանկային հաշվին
• 🔄 Մշակել վերադարձներ ադմին պանելից
• 💵 Թեյավճարներ — հյուրը թեյավճար է ավելացնում վճարման ժամանակ
• 📊 Հաշվետվություններ — ամբողջական ֆինանսական վերլուծություն

2. Պահանջներ#

• ✅ Cenaly-ի հաշիվ (առցանց վճարումը հասանելի է ցանկացած պլանում, ներառյալ անվճար)
• ✅ Stripe-ի հաշիվ (անվճար գրանցում stripe.com-ում)
• ✅ Բանկային հաշիվ վճարումների համար (ձեր երկրի արժույթով)
• ✅ Փաստաթղթեր վերիֆիկացիայի համար (անձնագիր / ID, ընկերության փաստաթղթեր)

Աջակցվող երկրներ#

Stripe-ը առաջարկվում է միացման համար 46 երկրներում՝

3. Stripe-ի հաշվի ստեղծում#

Քայլ 1. Գրանցում#

1. Անցեք stripe.com → Start now
2. Նշեք email-ը և ստեղծեք գաղտնաբառ
3. Հաստատեք email-ը

Քայլ 2. Բիզնեսի վերիֆիկացիա#

Stripe-ը կպահանջի՝

Վերիֆիկացիան սովորաբար տևում է 1–3 աշխատանքային օր։

Քայլ 3. Ստացեք API-բանալիները#

1. Stripe-ի դաշբորդում՝ Developers → API keys
2. Պատճենեք՝
   • Publishable key (pk_live_...)
   • Secret key (sk_live_...)

4. Միացում Cenaly-ին#

Միանում է ձեր սեփական Stripe-ի հաշիվը․ հյուրի գումարը ուղղակիորեն գնում է ձեր Stripe-ի բալանսին, Cenaly-ն այն չի պահում։

Բացեք Հավելվածների խանութ → «Ֆինանսներ» կատեգորիա → Stripe-ի քարտ → «Կարգավորել» — միացման բլոկը կբացվի մոդալով հենց խանութում։ Սովորական ուղին նույնպես աշխատում է․ Մասնաճյուղեր → մասնաճյուղի քարտ → «Վճարումներ» ներդիր («Հյուրի վճարում» բաժին), «Միացնել» կոճակը Stripe-ի քարտի մոտ։

Միացման մաստեր (խորհուրդ է տրվում)#

Քայլ առ քայլ մաստերը (≈10 րոպե) անցկացնում է ամբողջ գործընթացով՝ ցույց տալով, թե ուր սեղմել Stripe-ի դաշբորդում․

1. Ընտրեք ռեժիմը — թեստային կամ մարտական։ Stripe-ի ռեժիմը և Cenaly-ի «Թեստային / Մարտական» անջատիչը պետք է համընկնեն։
2. Պատճենեք բանալիները — Developers → API keys․ Secret key-ը (sk_test_… / sk_live_…) պարտադիր է, Publishable key-ը (pk_…)՝ ցանկության դեպքում։
3. Ավելացրեք վեբհուք — Developers → Webhooks → Add endpoint, իսկ Endpoint URL դաշտում տեղադրեք Cenaly-ի վեբհուքի հասցեն, որը մաստերը տալիս է «Պատճենել» կոճակով։ Առանց վեբհուքի Stripe-ը չի հայտնի, որ պատվերը վճարված է, և պատվերը կարող է մնալ «սպասում է» կարգավիճակում։
4. Ընտրեք իրադարձությունները — «Select events» բլոկում պարտադիր ավելացրեք checkout.session.completed-ը (հենց այն է հաստատում պատվերի վճարումը), իսկ հետաձգված վճարման եղանակների համար՝ նաև checkout.session.async_payment_succeeded և checkout.session.async_payment_failed։ Այնուհետև սեղմեք «Add endpoint»։ Առանց այս իրադարձությունների վեբհուքը ստեղծված է, բայց վճարման մասին չի հայտնի։
5. Պատճենեք Webhook signing secret-ը (whsec_…) — ոչ պարտադիր դաշտ է, բայց դրա հետ միանում է ծանուցումների ստորագրության ստուգումը։
6. Միացնել — մուտքագրված արժեքները գնում են պաշտպանված բեքենդ։

Կարճ ձև#

Եթե արդեն գիտեք, թե ինչ որտեղ է Stripe-ում, բացեք միացման ինլայն ձևը և լրացրեք նույն դաշտերը․ Secret key, Webhook signing secret (ըստ ցանկության), Publishable key (ըստ ցանկության) գումարած ռեժիմի անջատիչը։

5. Վճարման եղանակների կարգավորում#

Բանկային քարտեր#

Ավտոմատ միանում են Stripe-ը միացնելիս.

• Visa / Mastercard — բոլոր երկրներ
• American Express — երկրների մեծ մասում
• Diners Club / Discover — ընտրովի

Apple Pay և Google Pay#

Cenaly-ում դրանց համար առանձին անջատիչներ չկան. վճարումը կատարվում է Stripe Checkout-ի hosted էջում, ուստի դրամապանակները միանում են Stripe-ի կողմում։

• Google Pay — աշխատում է Stripe-ը միացնելուց անմիջապես հետո (Android, Chrome)։
• Apple Pay — Stripe-ը պահանջում է հաստատել դոմենը. Settings → Payment methods → Apple Pay → Add new domain։ Վերիֆիկացումից հետո կոճակը կհայտնվի iOS/Safari-ում։

Այլ եղանակներ#

Stripe Dashboard-ի միջոցով կարելի է միացնել.

Միացրեք անհրաժեշտ եղանակները Stripe Dashboard → Settings → Payment methods-ում։

6. Թեյավճարներ#

Կարգավորում#

1. Մասնաճյուղեր → մասնաճյուղի քարտ → «Ընդհանուր» ներդիր → «Թեյավճարներ» անջատիչ։
2. Ինչպես է աշխատում.

Ինչպես է դա տեսնում հյուրը#

Ուտեստներն ընտրելուց հետո վճարելիս.

Ձեր պատվերը՝ 45₾

Ավելացնե՞լ թեյավճար
[ 10% (4.50₾) ] [ 15% (6.75₾) ] [ 20% (9.00₾) ] [ Այլ գումար ]
[ Առանց թեյավճարի ]

ԸՆԴԱՄԵՆԸ՝ 49.50₾   [Վճարել →]

Թեյավճարների հաշվետվություններ#

Ֆինանսներ բաժին.

• «Ընդհանուր ակնարկ» ներդիր — տվյալ ժամանակահատվածի թեյավճարների ընդհանուր գումարը՝ նախորդի հետ համեմատությամբ.
• «Վաճառքներ» ներդիր — թեյավճարները՝ ըստ մատուցողների։

7. Վճարումներ ձեր հաշվին#

Ինչպես է Stripe-ը վճարում գումարը#

Հյուրը վճարում է → Stripe-ը պահում է → T+2 օրից → Գումարը ձեր հաշվին

Ժամանակացույցի կարգավորում#

Stripe Dashboard → Settings → Payouts-ում.

• Ամեն օր (խորհուրդ է տրվում)
• Ամեն շաբաթ (շաբաթվա կոնկրետ օր)
• Ամեն ամիս

8. Stripe-ի միջնորդավճարներ#

9. Վերադարձներ#

Stripe-ի միջոցով գումարի վերադարձը գործարկվում է երկու տեղից՝ կախված նրանից, թե ինչպես է սպասարկվել պատվերը։

Առցանց խանութի վերադարձներ (RMA)#

1. Վերադարձներ բաժին → հայտի քարտ։
2. Ընտրեք վերադարձի ռեժիմը. վճարման սկզբնական եղանակին (Stripe), նվեր քարտով (store credit) կամ փոխանակմամբ։
3. Նշեք ապրանքները (ամբողջական կամ մասնակի վերադարձ) և որոշեք՝ ապրանքը վերադարձնե՞լ պահեստ։
4. Գումարը ուղարկվում է անմիջապես էջից. հյուրի քարտին այն սովորաբար հասնում է 5–10 աշխատանքային օրում։

Վերադարձներ դրամարկղում#

POS-ում վերադարձը ձևակերպվում է ըստ հաշվի՝ ամբողջական կամ մասնակի, կա նաև փոխանակում՝ վերավաճառքով։ Դրամարկղի հերթափոխն այդ պահին պետք է բաց լինի։

Պատվերներ բաժնի պատվերի քարտում երևում են ձևակերպված վերադարձների բեյջերը՝ հայտի հղումով։

10. Անվտանգություն#

PCI DSS#

• Cenaly-ն չի պահում քարտերի տվյալները. ամեն ինչ մշակում է Stripe-ը
• Stripe-ը սերտիֆիկացված է որպես PCI Level 1 (բարձրագույն մակարդակ)
• Քարտերի տվյալները գաղտնագրվում և թոքենիզացվում են

3D Secure#

• 3D Secure-ի ավտոմատ ստուգում EU քարտերի համար (SCA/PSD2)
• Նվազեցնում է խարդախությունը և չարջբեքերը
• Հյուրի համար. հաստատում բանկի հավելվածում

Radar (խարդախությունից պաշտպանություն)#

Stripe Radar-ը ավտոմատ արգելափակում է կասկածելի գործարքները.

• Գնումների անսովոր օրինաչափություն
• Սև ցուցակներում գտնվող քարտեր
• Աշխարհագրական անոմալիաներ

11. Փորձարկում#

Նախքան արտադրական ռեժիմում միացնելը՝ փորձարկեք.

Stripe-ի թեստային քարտեր#

CVV՝ ցանկացած 3 թվանշան։ Ամսաթիվ՝ ցանկացած ապագա։ ZIP՝ ցանկացած։

Ինչպես փորձարկել#

1. Միացնելիս ընտրեք «Թեստային ռեժիմ» անջատիչը (այն յուրաքանչյուր պրովայդերի մոտ իրենն է)։
2. Օգտագործեք թեստային բանալիները (pk_test_..., sk_test_...)՝ և վեբհուքը, որը ստեղծվել է Stripe-ի նույն թեստային ռեժիմում։
3. Կատարեք թեստային պատվեր → վճարեք թեստային քարտով։
4. Ստուգեք պատվերի կարգավիճակը Պատվերներ բաժնում. այն պետք է դառնա «Վճարված»։
5. Երբ ամեն ինչ աշխատում է՝ վերամիացրեք պրովայդերին բոյովի բանալիներով՝ «Բոյովի» ռեժիմում։

12. Այլընտրանքային մատակարարներ#

Stripe-ից զուրկ երկրների համար կամ որպես լրացում — արդեն միացման պատրաստ.

Եվս 94 մատակարար (Adyen, PayTR, ЮKassa, LiqPay, Mercado Pago, Razorpay և այլն) արդեն ցանկում են, բայց ցուցադրվում են մոխրագույնով — ինտեգրումը դեռ փորձարկվում է։ Ամբողջական ակնարկը՝ Վճարում բաժնում։

Ցանկացած մատակարարի միացում՝ Հավելվածների խանութ → «Ֆինանսներ» կատեգորիա → մատակարարի քարտ → «Կարգավորել», կամ սովորական ճանապարհով՝ Մասնաճյուղեր → մասնաճյուղի քարտ → «Վճարումներ» ներդիր։

13. Հաճախ տրվող հարցեր#

Ե՞րբ կստանամ գումարը։#

Վճարումից 2 աշխատանքային օր հետո (T+2)։ Առաջին վճարումը կարող է տևել 7–14 օր (քանի դեռ Stripe-ը վերիֆիկացնում է հաշիվը)։

Հյուրը ցանկանում է վճարել կանխիկ — ինչպե՞ս վարվել։#

«Կանխիկ» և «ստանալիս քարտով» եղանակները միշտ հասանելի են և վճարային մատակարար չեն պահանջում — հյուրը դրանք ընտրում է չեքաութում, իսկ հաշվարկը կատարում է դրամարկղի աշխատակիցը։ Stripe-ը այս դեպքում չի օգտագործվում. հաշիվը տպվում է դրամարկղում, եթե միացված է ձեր դրամարկղային մեքենան (տես Ֆիսկալիզացիա)։

Կարելի՞ է միացնել և՛ Stripe, և՛ BOG iPay։#

Այո։ «Վճարումներ» ներդիրում կարելի է միանգամից մի քանի մատակարար միացնել — չեքաութում հյուրը կտեսնի յուրաքանչյուրի համար առանձին կոճակ՝ մատակարարի անվանմամբ։

Stripe-ը արգելափակել է հաշիվը — ի՞նչ անել։#

1. Ստուգեք email-ը — Stripe-ը ուղարկում է պատճառը
2. Սովորաբար պահանջվում է լրացուցիչ վերիֆիկացիա
3. Դիմեք Stripe Support՝ support.stripe.com
4. Արգելափակման ընթացքում կարող եք օգտվել այլընտրանքային մատակարարից

Ինչպե՞ս նվազագույնի հասցնել միջնորդավճարը։#

• Խրախուսեք վճարումը EU քարտերով (1.5%՝ 2.9%-ի փոխարեն)
• Խոշոր գումարների համար օգտագործեք SEPA (0.35€ ֆիքս)
• Մեծ շրջանառության դեպքում (>100K€/ամիս) — Stripe-ից խնդրեք անհատական պլան

14. Աջակցություն#

• Stripe: support.stripe.com
• Cenaly: support@cenaly.com → «Stripe / Օպլատա» թեմայով
• Stripe Status: status.stripe.com (աշխատունակության ստուգում)