C cenaly.com
დაიწყეთ უფასოდ

უფასო ზარის მოთხოვნის ფორმა

მიიღეთ ზარის მოთხოვნები პირდაპირ საიტიდან

ვიზიტორი ტოვებს ნომერს, გუნდი კი მოთხოვნას ანგარიშში იღებს. დაიწყეთ ხელით დარეკვით; ავტომატური დარეკვა დააკავშირეთ საკუთარი სატელეფონო სადგურის არსებობის შემთხვევაში.

უკუზარის ჩართვა ფორმის ნახვა და მოწყობა

ფორმა უფასოა. ავტოზარი — საკუთარი Asterisk-ის ატს და გამავალი ზარები. .ru-ზე განაცხადები ანგარიშში, წერილის გარეშე.

  • შეგიძლიათ დაიწყოთ ტელეფონიის გარეშე
  • ვიზიტორს შეუძლია მიუთითოს მოსახერხებელი დრო
  • გამეორებები და ღამის რიგი — სატელეფონო სადგურის კონფიგურაციის მიხედვით
An administrator in a headset returns a call: the monitor shows the Requests section with a callback request from the website
Illustration
Settings in your accountEnable the widgets you needTest on your own website

What the guest sees — and what appears on your side

Guest screen

Callback form on a website on a phone: name, phone number and a Call me back button
Visitors leave a number and you call them back

In your dashboard

A callback request in the workspace Requests section: name, phone, website page and traffic source
View full size
You see which page the visitor came from and how

Where the data goes ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.

The whole job — workflow, settings and other channels — is on the page «ტელეფონია და PBX»

დარეკვის მცდელობა — პაუზას 1-დან 120 წუთამდე თქვენ ადგენთ
5-მდე
ფორმა; ტელეფონია ცალკე იხდება
უფასო
მოთხოვნები, რომლებსაც თქვენი გუნდი ამუშავებს
ანგარიში
ღამის რიგი და ზარის მოსახერხებელი დრო
კონფიგურაციის მიხედვით

როგორ მუშაობს ეს ვიზიტორისთვის

  1. 1

    ვიზიტორი ტოვებს ნომერს

    აჭერს ღილაკს საიტის კუთხეში და ავსებს ტელეფონის ველს. ჩართეთ პარამეტრი „მოსახერხებელ დროს“, რომ მან მიუთითოს, როდის არის საუბრისთვის მოსახერხებელი.

  2. 2

    სატელეფონო სადგური ჯერ მენეჯერს რეკავს

    გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვა მოითხოვს თქვენი სატელეფონო სადგურის Asterisk-ის ხიდით დაკავშირებას Cenaly.com-თან და ჩართულ გამავალ ზარებს. ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით.

  3. 3

    ვერ დაუკავშირდით — სისტემა კვლავ ცდილობს

    სულ — 5-მდე ცდა არჩეული ინტერვალით. სტუმარი მომდევნო ზარის დროს პირდაპირ ფორმაში ხედავს: „კიდევ დავრეკავთ 14:20-ზე“.

  4. 4

    ვერ დარეკვა სამუშაოში რჩება

    ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.

როგორ დავაკავშიროთ — სამი ნაბიჯი

1

Create an account and add your site

Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.

2

Configure and install

Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.

3

Test your published site

Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.

სწორედ ის ტეგი

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.

მოაწყვეთ ზარები თქვენი მუშაობისთვის

ჯერ მენეჯერის პასუხი მიიღეთ

აირჩიეთ „ჯერ მენეჯერი“: ატს დარეკავს თანამშრომლის დამატებით ნომერზე და მხოლოდ მისი „ალო“-ს შემდეგ — სტუმარს. სხვა თანმიმდევრობა გჭირდებათ? აირჩიეთ „ჯერ სტუმარი“. თუ დამატებითი ნომერი არ არის მითითებული, ზარს პირველი სტუმარი მიიღებს. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვა მოითხოვს თქვენს Asterisk-ის ატს-ს, რომელიც ხიდით არის დაკავშირებული Cenaly.com-თან, და ჩართულ გამავალ ზარებს. ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით.

გაიმეორეთ ცდები ხელით აკრეფის გარეშე

მოაწყვეთ 5-მდე ცდა 1–120 წუთის ინტერვალით გამავალი არხის მუშაობისას. თუ დარეკვა ვერ მოხერხდა, განაცხადი ანგარიშში დასამუშავებლად რჩება. ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.

მიიღეთ განაცხადები ღამით — დარეკეთ დილით

ჩართული ღამის რიგის შემთხვევაში სამუშაო საათების გარეთ მიღებული განაცხადები ელოდება დარეკვის დაყენებულ დროს. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დაწყების დრო; განმეორებითი ცდები წარმატებულ საუბარს არ იძლევა გარანტიას.

აჩვენეთ ღილაკი იქ, სადაც საჭიროა

აირჩიეთ გვერდები include/exclude-ის მეშვეობით — სიაში 20-მდე ნიმუში, გამონაკლისები უფრო მნიშვნელოვანია. მოაწყვეთ 10 წუთამდე დაყოვნება, ჩვენება კომპიუტერზე ან ტელეფონზე, საკუთარი განრიგი 14 ფანჯრამდე ან ფილიალის ბარათიდან აღებული სამუშაო საათები.

შეაგროვეთ განაცხადები ატს-ის გარეშეც

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვა მოითხოვს თქვენს Asterisk-ის ატს-ს, რომელიც ხიდით არის დაკავშირებული Cenaly.com-თან, და ჩართულ გამავალ ზარებს. ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით.

აქციეთ ღილაკი თქვენი საიტის ნაწილად

აირჩიეთ ფერი, კუთხე და ღილაკის წარწერა. ჩაშენებული წარწერები არსებობს რუსულ, ინგლისურ, ქართულ და თურქულ ენებზე; სხვა ენებზე — ინგლისური ფოლბეკი. საკუთარი წარწერები ცალკე მიითითება. შეამოწმეთ ფორმა თქვენს გვერდზე და ტელეფონზე.

სად მუშაობს ეს განსაკუთრებით კარგად

შესთავაზეთ ზარი მომსახურების გვერდებზე

აჩვენეთ ღილაკი შეკეთების, მკურნალობის ან კონსულტაციის გვერდებზე, ხოლო ბლოგი გამორიცხეთ. include/exclude-ის ნიმუშები გვერდების არჩევაში გეხმარებათ; გამონაკლისებს პრიორიტეტი აქვს.

გამოიყენეთ ფილიალის მზა განრიგი

აიღეთ სამუშაო საათები ფილიალის ბარათიდან ვიჯეტის ცალკე განრიგის ნაცვლად. ჩვენების განრიგი ამ საათებს დაეყრდნობა.

მიიღეთ დაინტერესება დახურვის შემდეგაც

ვიზიტორს შეუძლია ნომერი სამუშაო საათების გარეთ დატოვოს. ფორმა დილით შეატყობინებს ზარის შესახებ, ხოლო რიგი დარეკვას დაიწყებს მითითებულ საათზე ფილიალის დროით.

ჯერ მორიგე დარეკეთ

მიუთითეთ მისი დამატებითი ნომერი და ჩართეთ „მენეჯერი პირველი“. ატს სტუმარს მხოლოდ თანამშრომლის პასუხის შემდეგ დარეკავს.

დაიწყეთ განაცხადების შეგროვება ტელეფონიის გარეშე

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.

შეაგროვეთ კავშირის ხერხები ერთ ღილაკში

დაამატეთ უკუზარი მულტიღილაკის სექტორს ჩატისა და ბრაუზერიდან ზარის გვერდით. საიტის კუთხეში სამის ნაცვლად ერთი ღილაკი დარჩება.

How it works in practice

  • A client on a walk in the park answers a call: the salon is calling back after her request on the website
    Illustration. She left her number on the site and got a call back

როგორ გამოიყურება ეს საიტზე

Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.

კომპიუტერზე

ტელეფონზე

მფლობელს: ღილაკი მხოლოდ იქ ჩნდება, სადაც თქვენ ელოდებით: გვერდის 20-მდე ნიღაბი (გამონაკლისები ჩართვებზე ძლიერია), დაყოვნება, კომპიუტერი თუ ტელეფონი, საკუთარი გრაფიკი ან ფილიალის სამუშაო საათები.

სად მოთავსდება

მენიუს პუნქტების ზუსტი სახელწოდებები და ტარიფის პირობები — თითოეული პლატფორმის ოფიციალური ცნობარის მიხედვით.

ჩვენი კონსტრუქტორით შექმნილ საიტებზე ვიჯეტები თავიდანვე მიერთებულია — არაფრის ჩასმა არ არის საჭირო.

პლატფორმების მიხედვით ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები — დახმარებაში →
Live preview

Build your callback button

Pick the look and what the form asks — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.

Step 1. Button look
Button colour
Screen corner

Empty — a round button with a handset. A caption longer than 60 characters is not stored: the widget contract rejects it, so the preview drops it too.

Form language
Step 2. The form

Step 3. Code for your site

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>

The code starts working after signup: the callback widget reads the button look and the form settings from your account, not from the tag. Change the look — you never touch the site again.

Install the tag on your external site. The Cenaly.com storefront has a separate toggle and accepts requests only, without automatic calling. On cenaly.ru, requests reach the dashboard without an email.

Sign up with this button

Settings travel to setup. After signup, confirm them, add your website and test receiving a request.

რა ღირს

უფასო

ტელეფონიით — ცოცხალი დარეკვა, მის გარეშე — განაცხადი

  • საბაზისო ფორმა უფასოა; განაცხადის დამუშავება შესაძლებელია ხელით
  • ატს, გამავალი ხაზები და ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით
  • გამეორებები და ღამის რიგი მოითხოვს მორგებულ არხსა და გრაფიკს
  • ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.

What is included and what costs extra

Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.

უკუზარის ჩართვა

ვიჯეტით და მის გარეშე

ვიჯეტის გარეშე ვიჯეტით
განაცხადის დამუშავება ✕ ხელით დამუშავებისას თავად უნდა აკრიფოთ ნომერი და გაიმეოროთ ცდა ✓ დაკავშირებული ატს-ით დარეკვა და გამეორებები ავტომატურად სრულდება; სტუმარი ხედავს შემდეგი ცდის დროს
განაცხადი სამუშაო საათების გარეთ ✕ ხელით დამუშავებისას დილის ზარი თავად უნდა მოაწყოთ ✓ ჩართული ღამის რიგის შემთხვევაში სამუშაო საათების გარეთ მიღებული განაცხადები ელოდება დარეკვის დაყენებულ დროს. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დაწყების დრო; განმეორებითი ცდები წარმატებულ საუბარს არ იძლევა გარანტიას.
დარეკვის რიგი ✕ ხელით დარეკვისას კავშირის რიგს თქვენ აწყობთ ✓ აირჩიეთ: „ჯერ მენეჯერი“ მისი დამატებითი ნომრით ან „ჯერ სტუმარი“
ღირებულება ✕ ზარები საკუთარი ტელეფონიით — მისი გეგმის მიხედვით ✓ თქვენივე ტელეფონიის იგივე გეგმა; ვიჯეტი უფასოა, ჩვენგან 0 ₽ წუთში
საიტზე ჩვენება ✕ ვიჯეტის გარეშე ღილაკი და მისი ჩვენების პირობები სხვა გზით უნდა მოირგოთ ✓ გვერდები, მოწყობილობები, დაყოვნება და განრიგი ვიჯეტში ითვირთება

გულახდილად საზღვრებზე

  • გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვა მოითხოვს თქვენს Asterisk-ის ტელეფონურ სადგურს, რომელიც ხიდით არის დაკავშირებული Cenaly.com-თან, და ჩართულ გამავალ ზარებს. ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით. ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ინახება ანგარიშის უკუზარების სიაში. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.
  • ჩართული ღამის რიგის შემთხვევაში სამუშაო საათების გარეთ მიღებული განაცხადები ელოდება დარეკვის დაყენებულ დროს. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დაწყების დრო; განმეორებითი ცდები წარმატებულ საუბარს არ იძლევა გარანტიას.
  • ინსტალაციის შემოწმება გვერდს სერვერივით კითხულობს და ვერ ხედავს Google Tag Manager-ით დამატებულ ტეგს. თავად ვიჯეტი ამ დროს მუშაობს.
  • განრიგი იყენებს ფილიალის დროის სარტყელს. თუ ის მითითებული არ არის, გამოიყენება ვიზიტორის დრო; პარამეტრების პანელი ამის შესახებ გაფრთხილებას მოგცემთ.
  • რეჟიმისთვის „მენეჯერი პირველი“ საჭიროა თანამშრომლის დამატებითი ნომერი. თუ ველი ცარიელია, ტელეფონური სადგური სტუმარს პირველად აკავშირებს.
  • სერვერული სპამის დაცვა უარყოფს ერთი ნომრიდან ან მისამართიდან პაუზის გარეშე გაგზავნილ განმეორებით განაცხადებს.
  • ვიტრინაზე Cenaly.com უკუზარი ცალკე გადამრთველით ჩაირთვება და მუშაობს მხოლოდ როგორც განაცხადი, ავტოდარეკვის გარეშე.

ვისთვისაა განკუთვნილი

  • სერვისებისთვის, რომელთა განხილვაც ხმით უფრო ადვილია: შეკეთება, იურიდიული დახმარება, მედიცინა, ავტოსერვისი
  • დაწესებულებებისთვის, სადაც ადმინისტრატორი პასუხობს კითხვებს ბანკეტებსა და ღონისძიებებზე
  • საიტებისთვის ტელეფონიის გარეშე, რომლებსაც სჭირდებათ უფასო ზარის განაცხადის ფორმა

მიეცით ვიზიტორს საუბრისკენ მარტივი გზა

ვიზიტორი ტოვებს ნომერს, გუნდი კი განაცხადს ანგარიშში იღებს. დაიწყეთ ხელით დარეკვით; ავტომატური დარეკვა ჩართეთ საკუთარი ტელეფონური სადგურის არსებობისას. ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ინახება ანგარიშის უკუზარების სიაში. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.

შესთავაზეთ უკუზარი იქ, სადაც გადაწყვეტილების მიღებამდე კითხვის დასმა გსურთ: მკურნალობის, შეკეთების, კონსულტაციების ან ღონისძიებების გვერდებზე. ვიზიტორს შეეძლება ნომრის დატოვება, ხოლო ოფციით „მოსახერხებელ დროს“ — მიუთითოს, როდის არის მისთვის საუბარი მოსახერხებელი. საჩვენებელ გვერდებსა და მოწყობილობებს თქვენ ირჩევთ.

თავად ვიჯეტი უფასოა, განაცხადების, საიტებისა და თანამშრომლების ლიმიტის გარეშე. ზარები მიდის თქვენი ტელეფონიით, მისი გეგმის მიხედვით — Cenaly.com წუთებში საფასურს არ იღებს. დარეკვის რიგი, გამეორებები და დილის რიგი თქვენს მუშაობას ერგება. გაშვებისთვის საჭიროა ერთი ტეგი; შემდგომ ცვლილებები შეიტანება განყოფილებაში „ჩემი საიტი“ კოდის შესწორების გარეშე.

ვიზიტორი ტოვებს ნომერს და ელოდება ჩვეულებრივ სატელეფონო ზარს, ბრაუზერში მიკროფონის ნებართვა არ არის საჭირო. განაცხადის მიღება არ ნიშნავს, რომ საუბარი უკვე შედგა: ხელით პასუხზე და ტელეფონური სადგურის მზადყოფნაზე თქვენი გუნდია პასუხისმგებელი.

კითხვები და პასუხები

შეიძლება ვიჯეტის ჩართვა ტელეფონიის გარეშე?

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვა მოითხოვს თქვენს Asterisk-ის ატს-ს, რომელიც ხიდით არის დაკავშირებული Cenaly.com-თან, და ჩართულ გამავალ ზარებს. ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით.

რა არის უფასო და რაში უნდა გადაიხადოთ?

საბაზისო ფორმა უფასოა; შეგიძლიათ ხელით დაამუშაოთ განაცხადი, ტელეფონური სადგური, გამავალი ხაზები და ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით

რა მოხდება, თუ ზარს არავინ უპასუხებს?

მოაწყვეთ 5-მდე ცდა 1–120 წუთის ინტერვალით გამავალი არხის მუშაობისას. თუ დარეკვა ვერ მოხერხდა, განაცხადი ანგარიშში დასამუშავებლად რჩება. ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება.

როგორ გავითვალისწინოთ სამუშაო საათები და ღამის განაცხადები?

ჩართული ღამის რიგის შემთხვევაში სამუშაო საათების გარეთ მიღებული განაცხადები ელოდება დარეკვის დაყენებულ დროს. მიუთითეთ სამუშაო საათები, დროის სარტყელი და დაწყების დრო; განმეორებითი ცდები წარმატებულ საუბარს არ იძლევა გარანტიას.

როგორ დავაყენოთ ვიჯეტი საკუთარ საიტზე?

რეგისტრაციის შემდეგ მიუთითეთ საიტი, მოაწყვეთ ფორმა, ჩასვით ტეგი თქვენი პლატფორმის ინსტრუქციის მიხედვით და ჩართეთ ვიჯეტი. გამოაგზავნეთ საცდელი განაცხადი გამოქვეყნებული გვერდიდან და იპოვეთ ის ანგარიშში. დაყენების ვადა დამოკიდებულია საიტზე წვდომაზე; ცვლილებები შეიძლება გამოჩნდეს ქეშის განახლების შემდეგ.

შეანელებს ვიჯეტი საიტს?

ვიჯეტი ტვირთავს ფორმას და ნომრის შემოწმებას; საუბარი მიმდინარეობს ჩვეულებრივი ზარით, სტუმრის ბრაუზერში აუდიო ნაკადის გარეშე. ჩამტვირთავი და ფორმა მაინც საჭიროებს ქსელს და მოწყობილობის რესურსებს. შეამოწმეთ სიჩქარე და ღილაკის მდებარეობა თქვენს საიტზე.

შეუძლია სტუმარს მიუთითოს მოსახერხებელი დრო?

დიახ. ჩართეთ პარამეტრი „მოსახერხებელ დროს“ და ვიზიტორს შეეძლება მიუთითოს, როდის არის მისთვის მოსახერხებელი ზარის მიღება.

სად ვეძებოთ განაცხადები და შეტყობინებები გამოუცხადებელი ზარის შესახებ?

ტელეფონიის გარეშე განაცხადი ანგარიშის უკუზარების სიაში ინახება. cenaly.ru-ზე განაცხადის მიღებისას წერილი არ იგზავნება. გარე საიტიდან ავტომატური დარეკვა მოითხოვს თქვენს Asterisk-ის ატს-ს, რომელიც ხიდით არის დაკავშირებული Cenaly.com-თან, და ჩართულ გამავალ ზარებს. ზარები იხდება თქვენი ტელეფონიის პირობების მიხედვით.

მუშაობს ეს ვიტრინაზე Cenaly.com?

ვიტრინაზე Cenaly.com უკუზარი ცალკე გადამრთველით ჩაირთვება და მუშაობს მხოლოდ როგორც განაცხადი, ავტოდარეკვის გარეშე.

What do I need to install it?

An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.

Will it work on my page?

Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.

What about languages and data?

Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.

დამატებითი ინფორმაცია — პლატფორმების მიხედვით დაყენება, კონფიგურაცია და ხარვეზების აღმოფხვრა — იხილეთ დახმარებაში. დაყენების ინსტრუქცია →

მუშაობს ერთად

ყველა 13 ვიჯეტი →

ზარი ბრაუზერიდან

ღილაკი „დარეკვა“ — საუბარი საიტიდან თქვენი ატს-ის მეშვეობით, სტუმრისთვის ნომრისა და აპლიკაციის გარეშე

უფასო

მესენჯერების ღილაკი

ერთი მოტივტივე ღილაკი: WhatsApp, Telegram, ზარი, ჩატი — 12-მდე არხი

უფასო

ჩატი საიტისთვის

ცოცხალი ჩატი ვიზიტორებთან — პასუხობენ თქვენი თანამშრომლები სამუშაო ჩატიდან

უფასო

შექმენით მიზეზი ნომრის დატოვებისთვის და არა საიტის დახურვისთვის

რეგისტრაცია გახსნის უკუზარის მოწყობას. დაამატეთ საიტი, შეამოწმეთ ფორმა და შეთანხმდით, ვინ დაამუშავებს პირველ განაცხადს.

უკუზარის ჩართვა

ფორმა უფასოა. ავტოზარი — საკუთარი Asterisk-ის ატს და გამავალი ზარები. .ru-ზე განაცხადები ანგარიშში, წერილის გარეშე.