Aplikacionet celulare për ekipin e lokalit

Cenaly ofron një paketë aplikacionesh native Android për të gjithë anëtarët e ekipit të restorantit — nga pronari dhe administratori deri te kamarieri, shefi i kuzhinës dhe korrieri. Aplikacionet funksionojnë përmes të njëjtave llogari dhe të njëjtit backend si paneli i administratorit në ueb: nuk kërkohet asnjë konfigurim i veçantë.

Çfarë aplikacionesh janë të disponueshme#

Platforma Cenaly përfshin gjashtë aplikacione native për Android, secili i përshtatur për rolin e tij specifik.

1. Cenaly Admin — menaxhimi i menusë dhe lokalit#

Aplikacioni Admin është shoqëruesi celular i pronarit ose menaxherit. Ai siguron paritet të plotë me panelin e uebit në pjesën e menaxhimit të menusë:

Menu: shtimi dhe modifikimi i kategorive dhe pjatave, riorganizimi i artikujve, emrat dhe përshkrimet në shumë gjuhë (mbështeten të njëjtat gjuhë si në panelin e uebit), ngarkimi i fotove nga kamera ose galeria, gjenerimi me AI dhe përmirësimi i imazheve të pjatave.
Orari dhe disponueshmëria: shënimi i pjatës si "86" (përkohësisht e padisponueshme), orari sipas ditëve të javës, rregullat happy-hour.
Variacionet dhe shtesat: modifikimi i grupeve të variacioneve dhe shtesave për pjatën.
Recetat dhe kombot: lidhja e komponentëve për zbritje nga inventari.
Etiketat: menaxhimi i etiketave të personalizuara dhe kategorive të etiketave.
Kodet QR të klientëve: krijimi, modifikimi dhe dërgimi i kodeve QR për tavolinat dhe dërgesat.
Lokacionet: modifikimi i cilësimeve të lokalit — emri, adresa, kontaktet, orari i punës, lloji i tarifës së shërbimit, cilësimeve të porosive online dhe dërgesave, pamja e jashtme e faqes së menusë.
Llogaria dhe pajtimi: bilanci, tarifa, rimbushja përmes formës së uebit.

2. Cenaly Service — kamarieri dhe monitori i sallës#

Aplikacioni Cenaly Service bashkon dy mënyra pune në një të vetme:

Regjimi "Kamarier" — marrja e porosive te tavolina:

Zgjedhja e tavolinës dhe krijimi i porosisë nga menuja e lokalit.
Shtimi i variacioneve, shtesave, komenteve për artikujt.
Shtimi i porosive të reja në një tavolinë të hapur.
Ndjekja e statusit të pjatave (pranuar → po përgatitet → gati → shërbyer).
Pagesa dhe regjistrimi i bakshishit përmes ekranit të pagesës.
Filtri "Porositë e mia" / "Të gjitha porositë".

Regjimi "Monitor" — pasqyra e sallës për administratorin ose hostesën:

Fluksi i të gjitha porosive aktive në kohë reale.
Përditësimet përmes WebSocket dhe njoftimet për porosi të reja.
Shikimi i statuseve të pjatave dhe veprimeve për çdo porosi.
Indikatori "Browsing now" — mysafirët që po shikojnë menunë online.

Regjimi zgjidhet gjatë nisjes së parë dhe mund të ndryshohet në cilësimet e aplikacionit.

3. KDS — ekrani i kuzhinës#

Aplikacioni KDS (Kitchen Display System) instalohet në tablet në kuzhinë dhe pasqyron ekranin e uebit "Kuzhina (KDS)":

Radha FIFO e biletave në kohë reale.
Kohëmatësit me përshkallëzim ngjyrash (koha që nga momenti i pranimit të porosisë).
Ndryshimi i statusit të artikullit me një prekje: në radhë → po përgatitet → gati.
Veprimet në grup: "Fillo të gjitha" / "Përfundo" (Bump) biletën.
Kthimi i biletës nga arkivi (Recall).
Filtri sipas stacioneve (stacioni i zgarës, bari, stacioni i ftohtë, etj.).
Shpalosja e paketave kombo në pjatat përbërëse.
Sinjal akustik për biletë të re (me mundësi çaktivizimi).
Regjimi me ekran të plotë, orientimi i detyruar horizontal (landscape), ekrani nuk fiket — optimale për montim në mur.

4. Cenaly Courier — aplikacioni i korrierit#

Aplikacioni Courier shoqëron korrierin në çdo dërgesë:

Lista e dërgesave sipas statuseve: të reja, të pranuara, në rrugë, të përfunduara.
Fluksi hap pas hapi: pranoi → u nis drejt restorantit → mori porosinë → po shkoj te klienti → u dorëzua.
Konfirmimi i dërgesës me foto (Proof of Delivery): foto te dera, marrësi, kodi PIN.
Pranimi i pagesës me para në dorë (COD) direkt gjatë dërgesës.
Navigimi: shfaqja e rrugës përmes hartës së integruar me llogaritjen e itinerarit.
Ndjekja GPS live: koordinatat e korrierit janë të dukshme për dispeçerin në panelin e uebit të administratorit.
Ndërprerësi "Në linjë" / "Jashtë linje".

5. Cenaly POS — arka në Android#

Aplikacioni Cenaly POS e kthen një pajisje Android në vend pune arke:

Hyrja me PIN në terminalin e përbashkët dhe turni i arkës me raportet X dhe Z.
Pagesa me para në dorë, me kartë në terminal (përmes Cenaly Hardware Bridge), me kartë dhuratë dhe «Me borxh»; kthim sipas kuponit.
Shitjet pa lidhje ruhen në tablet dhe dërgohen kur kthehet rrjeti.
Elementi i menusë «Korrieri»: pranimi i paketës që kthen korrieri dhe trajtimi i dërgesës që nuk arriti te klienti.

6. Cenaly CRM — shitjet dhe klientët#

Aplikacioni CRM është i destinuar për departamentin e shitjeve dhe siguron paritet të plotë me versionin e uebit crm.cenaly.com:

Baza e të dhënave të klientëve (kontaktet, statuset, historia e ndërveprimeve).
Pipeline i shitjeve në formatin Kanban — tërheqja dhe lëshimi (drag and drop) i marrëveshjeve sipas statuseve.
Harta e klientëve me gjeolokacion dhe kërkimin e atyre më të afërt.
Fletëpalosjet (Flyers): krijimi, lidhja me klientët, eksportimi në PDF.
Kartëvizitat dhe fletëpalosjet — eksport në PDF.
Kodet e llogarisë — krijimi dhe menaxhimi.

Shkarkimi dhe instalimi#

Aplikacionet për personelin shkarkohen direkt nga kjo faqe në formën e një skedari instalimi Android (.apk) — instalimi nga Google Play nuk kërkohet.

Aplikacioni	Për kë	Shkarko
Administratori — menu, lokacione, abonimi	Pronari, menaxheri	Shkarko për Android
Kamarieri dhe salla — marrja e porosive dhe monitori	Kamarier, hostes	Shkarko për Android
Kuzhina (KDS) — ekrani i kuzhinës	Kuzhinier, kuzhinë	Shkarko për Android
Korrieri — dërgesa dhe gjurmimi	Korrier	Shkarko për Android
Arka (POS) — shitja, turni dhe kuponët në tablet	Arkëtar	Shkarko për Android
Cenaly Phone — telefon pune për centralin Cenaly	Punonjës me numër të brendshëm	Shkarko për Android
Cenaly Camera — telefoni si kamerë e pikës: regjistrim, arkiv, klipe të veprimeve të rrezikshme të arkës	Pronari, menaxheri	Shkarko për Android
Ekrani i klientit — porosia dhe totali pranë arkës	Arka, klienti	Shkarko për Android

Çdo aplikacion ka faqen e vet — çfarë bën, kërkesat për Android dhe iOS dhe kufijtë e sinqertë: të gjitha aplikacionet.

Si ta instaloni:

Hapni linkun "Shkarko për Android" në vetë pajisjen Android — do të fillojë shkarkimi i .apk.
Hapni skedarin e shkarkuar. Gjatë instalimit të parë, Android do të kërkojë të lejojë instalimin nga ky burim — konfirmoni (një cilësim i vetëm për shfletuesin).
Klikoni "Instalo" dhe prisni derisa të përfundojë — aplikacioni do të shfaqet në ekranin kryesor.
Hapni aplikacionin dhe hyni: email/fjalëkalim ose kod QR (shih më poshtë).

Hyrja në aplikacione#

Të gjashtë aplikacionet përdorin të njëjtat të dhëna hyrjeje si paneli i administratorit në ueb. Nuk kërkohet regjistrim i veçantë apo fjalëkalim i veçantë.

Mënyrat e hyrjes#

Mënyra	Përshkrimi
Email dhe fjalëkalimi	Hyrja standarde — të njëjtat të dhëna si në admin.cenaly.com
Hyrja përmes Google	Mbështetet në pajisjet e përputhshme
Hyrja me QR (e shpejtë)	Administratori gjeneron një kod QR njëpërdorimësh në panel → punonjësi e skanon atë në aplikacion

Hyrja me QR është mënyra e rekomanduar për personelin (kamarierët, kuzhinierët, korrierët): nuk ka nevojë të vendoset email-i dhe fjalëkalimi në një pajisje të përbashkët. Kodet QR gjenerohen në panelin e uebit në seksionin Punonjësit → butoni "Lidh pajisjen".

Cili aplikacion i duhet kujt#

Roli	Aplikacioni
Pronari, menaxheri	Admin — menaxhimi i menusë dhe i lokalit
Kamarieri	Cenaly Service (regjimi «Kamarier»)
Hostes, administratori i sallës	Cenaly Service (regjimi «Monitor»)
Kuzhinieri, kuzhina	KDS — ekrani i kuzhinës
Arkëtari	Cenaly POS — arka në Android
Korrieri	Courier — ekrani i dërgesave
Menaxheri i shitjeve	CRM — klientët dhe marrëveshjet

Seksionet e lidhura#

Kuzhina (KDS) — ekrani i kuzhinës në ueb dhe parimet e punës me radhën e pjatave
Arka (POS) — pranimi i porosive përmes panelit të uebit (tabletë/kompjuter)
Porositë — cikli i jetës së porosisë dhe monitori i porosive
Dërgesa juaj — konfigurimi i zonës së dërgesës dhe puna me korrierët
Stafi dhe turnet — shtimi i punonjësve, rolet dhe hyrja me QR
Fillimi i shpejtë — hapat e parë me platformën Cenaly

Pyetjet e shpeshta#

A duhet të krijoj një llogari të veçantë për aplikacionet celulare?#

Jo. Përdorni të njëjtin email dhe fjalëkalim si për t'u kyçur në admin.cenaly.com. Kamarierët dhe stafi tjetër kyçen përmes hyrjes me QR — administratori gjeneron një kod njëpërdorimësh për ta në seksionin "Punonjësit".

A punojnë aplikacionet pa internet?#

Një pjesë e të dhënave (menuja, porositë e hapura) kashohen në pajisje. Në rast të humbjes së lidhjes, aplikacionet vazhdojnë të shfaqin të dhënat e kashuara; dërgimi i ndryshimeve bëhet pas rikthimit të lidhjes. Regjimi i plotë offline rekomandohet të testohet në kushtet e lokalit specifik.

Si të lidhni një tablet kuzhine?#

Instaloni aplikacionin KDS në tabletin Android, kyçuni përmes email-it/fjalëkalimit ose kodit QR (roli "Kuzhinier"), zgjidhni lokacionin e duhur. Aplikacioni do të lidhet automatikisht me radhën e porosive në kohë reale. Për instalim fiks, rekomandohet të aktivizoni opsionin "Mos e fik ekranin" — kjo bëhet në cilësimet e vetë pajisjes; aplikacioni KDS e mban ekranin aktiv automatikisht.

Ku mund t'i shkarkoj aplikacionet?#

Drejtpërdrejt nga kjo faqe interneti — shihni seksionin Shkarkimi dhe instalimi më lart. Linqet për skedarët e instalimit (.apk) gjenden gjithashtu në faqen kryesore në bllokun "Aplikacionet për ekipin tuaj". Instalimi nga Google Play nuk kërkohet: hapni linkun në pajisjen Android, lejoni instalimin nga burimi dhe klikoni "Instalo".

A ka versione për iPhone dhe iPad?#

Aplikacionet dalin në të dyja platformat me të njëjtën llogari dhe të njëjtat të dhëna. Cenaly Phone për iPhone është dërguar në App Store dhe është në shqyrtim nga Apple; Cenaly Admin, Service, KDS, Courier dhe CRM për iPhone dhe iPad (iOS 16 ose më i ri) janë në zhvillim. Lidhjet e App Store do të shfaqen në faqen e aplikacioneve. Deri atëherë funksionaliteti i panelit web admin.cenaly.com është plotësisht i disponueshëm në shfletues në iPhone dhe iPad.