البانیہ: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

ہم نمبر جاری نہیں کرتے: کاروبار مقامی ٹیلی کام آپریٹر سے البانی نمبر +355 خریدتا ہے اور اسے ٹرنک کے ذریعے اپنے PBX میں شامل کرتا ہے۔ عمومی مراحل — ٹرنک کے موڈز، فارم کے خانے، نیٹ ورک اور جانچ — «فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے جوڑنا» کے جائزے میں بیان کیے گئے ہیں؛ یہاں صرف البانیہ کی خصوصیات ہیں: نمبر کہاں سے لیا جائے، وہ ٹیلی کام آپریٹر کیا جاری کرتا ہے اور اس میں سے ایڈمن پینل میں کیا درج کرنا ہے۔

اس صفحے کا ڈیٹا 9 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹرز کی ویب سائٹس اور ریگولیٹر (AKEP) کی دستاویزات سے جمع کیا گیا ہے؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• البانیہ میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر خریدا جا سکتا ہے۔ کاروبار کو الگ اجازت کی ضرورت نہیں: البانیہ میں عمومی اجازت کا نظام رائج ہے — ٹیلی کام آپریٹر ریگولیٹر AKEP کو مطلع کرتا ہے اور عوامی رجسٹر میں شامل ہو جاتا ہے، اور آپ محض اس کے صارف ہوتے ہیں۔
• سب سے بڑی مقامی خصوصیت: SIP ٹرنک کے پیرامیٹرز کوئی بھی البانی ٹیلی کام آپریٹر شائع نہیں کرتا۔ نہ ہوسٹ، نہ پورٹ، نہ کوڈیکس، نہ کسی تیسرے فریق کے PBX کے لیے ہدایات — سب کچھ معاہدے کے تحت جاری ہوتا ہے، سیٹنگز ٹیلی کام آپریٹر کا انجینئر بھیجتا ہے۔ یہاں پولینڈ یا ترکی کی طرح «ویب سائٹ کی ہدایات کے مطابق» جڑنا ممکن نہیں۔
• تصدیق شدہ پیرامیٹرز والا واحد مقامی ٹیلی کام آپریٹر Neofone ہے۔ اس کا ٹرنک PBX بنانے والی کمپنی Yeastar نے پورٹ کی توثیق کے ساتھ peer ٹرنک کے طور پر تصدیق کیا ہے، یعنی IP کے ذریعے، بغیر رجسٹریشن، G.711 کوڈیکس کے ساتھ — مطلب یہ کہ یہ ہمارے PBX سے مطابقت رکھتا ہے۔ سب سے پہلے اسی کے پاس جانا چاہیے۔
• دوسری رکاوٹ: ٹیلی کام آپریٹرز کی ویٹرن ٹرنک نہیں بلکہ اپنا کلاؤڈ PBX بیچتی ہے۔ One Albania کے پاس یہ «Cloud PBX» تین پیکجوں میں ہے، Vodafone Albania کے پاس Microsoft Teams کے لیے Operator Connect۔ ان میں سے کوئی بھی آپ کے PBX سے نہیں جڑتا: کال کا راستہ کسی اور کے کلاؤڈ میں ختم ہوتا ہے۔
• اگر نمبر جلدی چاہیے اور البانی قانونی ادارہ نہ ہو — تو بین الاقوامی DID +355 لیں (DIDWW، Telnyx): ان کے پیرامیٹرز شائع شدہ ہیں، فارمیلٹی ہفتوں کے بجائے گھنٹوں میں ہو جاتی ہے۔
• ٹرنک ہر صورت میں صرف مختص شدہ PBX اور جامد IP پر کام کرتا ہے — ٹرنک کے دو موڈز، رجسٹریشن اور IP کے ذریعے توثیق کیسے کام کرتے ہیں، یہ جائزے میں لکھا ہے۔
• ٹرنک کے ذریعے ہنگامی کالیں نہیں جاتیں۔ البانیہ میں یہ 112 اور تاریخی 127، 128، 129 ہیں — کاروبار کو رابطے کا دوسرا ذریعہ، عام موبائل، درکار ہے۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ — +355۔ پلان کھلا ہے: قومی ڈائلنگ پریفکس — 0، بین الاقوامی — 00۔

• شہری (جغرافیائی): شہر کا کوڈ 1–3 ہندسے + صارف کا نمبر۔ تیرانا — 4 (04 XXX XXXX ڈائل ہوتا ہے، E.164 میں +355 4 XXX XXXX)، شکودر — 22، ولورا — 33، دراج — 52، الباسان — 54، کورچا — 82۔
• موبائل — 067، 068 (One Albania) اور 069 (Vodafone Albania) کے ساتھ 7 ہندسے: قومی نمبر 9 ہندسے، E.164 میں — +355 69X XXX XXX۔
• مفت 0800 اور پریمیم 0900 — مثلاً Neofone کے پاس موجود ہیں: ڈیلیوری والے کاروبار کے لیے مفت نمبر کبھی کبھی شہری نمبر سے زیادہ مفید ہوتا ہے۔
• ہنگامی: واحد یورپی 112، نیز تاریخی 127 (ایمبولینس)، 128 (فائر بریگیڈ)، 129 (پولیس)۔

ایڈمن پینل میں، «لائنیں» ٹیب میں، نمبر کسی بھی شکل میں درج کیا جا سکتا ہے: PBX آخری سات ہندسوں کا موازنہ کرتا ہے۔ موبائل +355 69X XXX XXX اور تیرانا کے +355 4 XXX XXXX کے لیے یہ سات ہندسے بالکل صارف کا نمبر ہیں، سب کچھ میل کھاتا ہے۔ مزید — «نمبر اور روٹنگ شامل کرنا»۔

⚠️ دو ہندسوں والے کوڈ والے شہروں میں (دراج 52، ولورا 33، شکودر 22) صارف کا نمبر چھوٹا ہوتا ہے، اور سات ہندسوں کی دم میں شہر کے کوڈ کا حصہ آ جاتا ہے۔ اگر ایک کاروبار کی مختلف شہروں میں کئی شہری لائنیں ہوں، تو نظریاتی طور پر مماثلت ممکن ہے — ایسی لائنیں ایک ایک کر کے شامل کریں اور ہر ایک کے بعد جانچیں کہ کال کہاں پہنچتی ہے۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

اس صفحے پر مکمل کارڈ صرف Neofone کا ہے — یہ واحد ہے جس کا ٹرنک عوامی طور پر بیان کیا گیا ہے۔ باقی تمام مقامی — مینیجر سے بات چیت؛ اس سے پوچھنے والے سوالات کی فہرست «پرووائیڈر سے کیا پوچھیں» میں جمع ہے۔

Neofone#

تیرانا کا ٹیلی کام آپریٹر (Neofone sh.p.k)، 2009 سے AKEP سے صوتی خدمات کے لیے مجاز؛ ریگولیٹر کے مارکیٹ تجزیے میں جغرافیائی نمبر بندی والے ٹیلی کام آپریٹروں میں شمار ہوتا ہے۔ «Cloud Voice & SIP» (ورچوئل PBX اور SIP ٹرنک)، 150 سے زیادہ ممالک میں ورچوئل نمبر، جن میں مقامی +355، مفت 0800 اور پریمیم 0900 شامل ہیں، نیز bulk SMS اور کال سینٹر فروخت کرتا ہے۔

Neofone کی اپنی تکنیکی دستاویزات نہیں ہیں — نہ نالج بیس، نہ قیمت کی فہرست۔ ٹرنک کے پیرامیٹرز عوامی طور پر صرف Yeastar کے تصدیق شدہ پرووائیڈروں کی کیٹلاگ میں بیان کیے گئے ہیں: ٹرنک Peer Trunk (Port Based) کے طور پر گزرتا ہے — IP ایڈریس کے ذریعے اجازت، رجسٹریشن نہیں؛ کوڈیکس ulaw، alaw، g729؛ DTMF RFC 4733 کے مطابق؛ فیکس سپورٹ نہیں ہے۔ کوڈیکس G.711 (ulaw/alaw) ہمارے PBX میں موجود ہیں — یہ جوڑ کام کرتا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز آف کمیونیکیشن» → «پرووائیڈر شامل کریں» → کارڈ «SIP ٹرنک (اپنا پرووائیڈر)»):

پرووائیڈر کی طرف کیا سیٹ اپ کرنا ہے: سیلز سے بالکل «SIP trunk to our own PBX» طلب کریں، ان کا ورچوئل PBX نہیں؛ اپنے PBX کا اسٹیٹک IP دیں (ٹیلی فونی سیکشن میں «سرور» ٹیب) — IP موڈ میں یہی اجازت کی واحد کلید ہے؛ تصدیق کریں کہ کوڈیکس میں G.711 A-law/µ-law شامل ہے، کیونکہ ہمارا PBX G.729 نہیں سمجھتا؛ ان کی طرف سے اپنے ایڈریس تک میڈیا اسٹریم UDP 10000–20000 کی رینج میں کھولنے کی درخواست کریں؛ خریدے گئے نمبر اس ٹرنک پر بھیجیں اور تصدیق کریں کہ آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے (+3554… یا 04…)۔ ٹرانسپورٹ، پورٹ اور نمبر کی شکل تحریری طور پر کنفرم کریں: Yeastar کی سرٹیفیکیشن میں یہ موجود نہیں ہیں۔

مسائل ⚠️

• Neofone کلاؤڈ PBX، کال سینٹر اور صوتی AI ایجنٹس بھی فروخت کرتا ہے — مینیجر بطور ڈیفالٹ کلاؤڈ تجویز کرے گا۔ وہ جملہ جو کام کرتا ہے: «SIP trunk to our own Asterisk, IP authentication, our static IP»۔
• عوامی ہدایات بالکل نہیں ہیں، تمام پیرامیٹرز ای میل سے آتے ہیں۔ یہ ای میل محفوظ رکھیں: انہیں کھلے ذرائع سے بحال کرنا ممکن نہیں ہوگا۔
• سرٹیفیکیشن میں G.729 بھی درج ہے۔ اگر ٹیلی کام آپریٹر ٹرنک پر صرف یہی رکھے، تو کال کنیکٹ ہوگی، مگر آواز نہیں آئے گی — G.711 کی واضح طور پر درخواست کریں۔

ماخذ: Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking، Yeastar — تصدیق شدہ ٹرنک پرووائیڈرز، البانیہ — 09.09.2026۔

One Albania#

ملک کا انکمبنٹ: مارچ 2023 میں ALBtelecom اور One Telecommunications کا انضمام، تمام فکسڈ لائن سبسکرائبرز کا 81٪ (AKEP کے مارکیٹ تجزیے کے مطابق 2024 کے آخر میں 165,380 میں سے 134,176) اور ٹرمینیشن اور قومی ٹرانزٹ پر نمایاں مارکیٹ طاقت رکھنے والے ٹیلی کام آپریٹر کی حیثیت۔

کاروبار کے لیے یہ "One Business Select" کنسٹرکٹر فروخت کرتا ہے: فکسڈ لائنیں (Basic — 300 لیک/ماہ، Unlimited — 800 لیک/ماہ، دونوں نمبر پورٹنگ کے ساتھ) اور Cloud PBX تین پیکجوں میں — Essential 2,800، Classic 3,900، Extra 4,500 لیک/ماہ، اور PBX پیکج کے ساتھ منٹوں کا وائس پیکج لازمی ہے (1,000 منٹ کے لیے 2,400 لیک/ماہ سے)۔ کسی تیسرے فریق کے PBX کے لیے SIP ٹرنک شوکیس پر نہیں ہے، اس لیے یہاں "کیا درج کریں" کا جدول نہیں ہو سکتا: تمام پیرامیٹرز — ہوسٹ، پورٹ، ٹرانسپورٹ، موڈ، لاگ ان اور پاس ورڈ — معاہدے سے آئیں گے، اگر ٹرنک دیا بھی جائے۔

مینیجر سے کیا پوچھیں: کیا "SIP trunk / interconnect to customer PBX" Cloud PBX پیکج سے الگ فروخت ہوتا ہے؛ موڈ — رجسٹریشن یا IP کے ذریعے تصدیق؛ سرور کا پتہ اور پورٹ؛ کوڈیکس (G.711 درکار)؛ انکمنگ کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے؛ کتنے بیک وقت مکالمے شامل ہیں۔ مکمل فہرست «پرووائیڈر سے کیا پوچھیں» میں ہے۔

مسئلے ⚠️ نمایاں مارکیٹ طاقت رکھنے والے ٹیلی کام آپریٹر کے طور پر One Albania پر لازم ہے کہ وہ باہمی رابطے کی حوالہ جاتی پیشکش شائع کرے، لیکن یہ دستاویز ٹیلی کام آپریٹرز کے لیے ہے: AKEP کے رجسٹر میں مجاز ادارہ بنے بغیر اس کے تحت جڑنا ممکن نہیں۔ کاروبار کے لیے عام تجارتی معاہدہ ہی رہ جاتا ہے۔

ماخذ: «One Business Select» کنسٹرکٹر، AKEP فکسڈ ٹیلی فونی مارکیٹ تجزیہ 2025 — 09.09.2026۔

Vodafone Albania#

دوسرا بڑا کھلاڑی: فکسڈ نیٹ ورک 2020 میں کیبل آپریٹر ABCom کی خریداری کے ساتھ ملا، 2024 کے آخر میں فکسڈ لائن سبسکرائبرز — 7,203۔ کاروبار کے لیے "Vodafone Business Digital+" پیکج (موبائل، فکسڈ انٹرنیٹ اور IT حل) اور Microsoft Teams کے لیے Operator Connect فروخت کرتا ہے۔

شوکیس پر الگ SIP ٹرنک کا اعلان نہیں، پیرامیٹرز نہیں — جدول کے بغیر کارڈ۔ Operator Connect بیرونی ٹیلی فونی کو صرف تصدیق شدہ بارڈر کنٹرولرز (SBC) کے ذریعے جوڑتا ہے، اور ہمارا PBX ان فہرستوں میں شامل نہیں، اس لیے ٹرنک کے متبادل کے طور پر یہ موزوں نہیں۔

مینیجر سے کیا پوچھیں: کیا Operator Connect کے بجائے "SIP trunk to customer-owned IP-PBX" ہے؛ کیا وہ آپ کے PBX کا اسٹیٹک IP وائٹ لسٹ میں ڈالنے کو تیار ہیں؛ کوڈیکس G.711؛ انکمنگ کال میں نمبر کی شکل۔

مسئلے ⚠️ جواب میں Operator Connect کی پیشکش ملنا اور یہ سمجھ لینا کہ یہ "وہی چیز" ہے، آسان ہے۔ یہ ٹرنک نہیں: کال Microsoft Teams میں جاتی ہے، آپ کا PBX اس اسکیم میں بالکل ظاہر نہیں ہوتا — نہ روٹنگ، نہ مکالموں کی ریکارڈنگ، نہ وائس بوٹ۔

ماخذ: Vodafone Albania — کاروباری سیکشن، AKEP مارکیٹ تجزیہ 2025 — 09.09.2026۔

Abissnet#

البانیا کا پہلا انٹرنیٹ پرووائیڈر (1998 سے) اپنی آپٹک اور ڈیٹا سینٹر کے ساتھ؛ VoIP 2005 سے پیش کرتا ہے، 2024 کے آخر میں فکسڈ ٹیلی فونی سبسکرائبرز — 4,336۔ کاروباری سیکشن "Telefonia & VoIP" میں پیکج فروخت کرتا ہے: Fiks 100 (100 منٹ، 300 لیک/ماہ)، Fiks 200 (200 منٹ، 500 لیک/ماہ) اور Fiks 300 (500 منٹ، 1,000 لیک/ماہ)؛ نمبر کی قیمت 1,000 لیک ہے اور کالوں پر کریڈٹ ہوتی ہے، دیکھ بھال — 200 لیک/ماہ، نمبر پورٹنگ قیمت میں شامل ہے۔

ٹرنک کے پیرامیٹرز شائع نہیں ہوتے: تفصیل میں "VoIP global" ایک مارکیٹنگ فقرہ ہے، اس کے پیچھے نہ ہوسٹ، نہ موڈ، نہ کوڈیکس۔ اس لیے یہاں بھی "کیا درج کریں" کا جدول نہیں — صرف سیلز سے بات (+355 44 300 123، info@abissnet.al) «پرووائیڈر سے کیا پوچھیں» کی فہرست کے مطابق۔

الگ فائدہ: Abissnet اپنے ڈیٹا سینٹر میں مخصوص انٹرنیٹ اور ہارڈویئر ہوسٹنگ فروخت کرتا ہے۔ اگر کاروبار نیٹ ورک پر ہے اور ٹیلی فونی ناگزیر ہے، تو "ہمارا چینل + ٹرنک" کے امتزاج پر بات ہو سکتی ہے — کالیں ان کے نیٹ ورک کے اندر جائیں گی، عوامی انٹرنیٹ سے نہیں۔

مسئلے ⚠️ مرکزی سائٹ abissnet.al حفاظتی تحفظ سے بند ہے اور روبوٹس کو خرابی دیتی ہے، جبکہ اوپر دی گئی قیمتیں اور پیکج ان کے اسی ڈیو مرر سے لیے گئے ہیں جو خود خبردار کرتا ہے کہ ڈیٹا غلط ہو سکتا ہے۔ ٹیرف لازماً فروخت کنندہ سے دوبارہ جانچیں۔

ماخذ: Abissnet — کاروباری شوکیس (ڈیو مرر)، abissnet.al — 09.09.2026۔

Digicom، MOBxTELECOM اور وہ ٹیلی کام آپریٹرز جن کی ٹیلی فون کی نمائش گاہ نہیں#

ہول سیلر اور انٹیگریٹرز#

• Info Telecom (infotelecom.al) — تیرانا کا ہول سیل وائس اور SMS ٹیلی کام آپریٹر، قومی ٹرانزٹ مارکیٹ میں One Albania کے بعد دوسرا کھلاڑی۔ کاروباروں کو «Voice Termination Service» فروخت کرتا ہے — یہ آؤٹ گوئنگ سمت ہے؛ نمائش گاہ پر اپنے سبسکرائبر نمبر +355 کا دعویٰ نہیں کرتا، اس لیے انکمنگ نمبر بہرحال خوردہ ٹیلی کام آپریٹر سے لینے پڑیں گے۔ پیرامیٹرز صرف معاہدے کے تحت، موڈ متوقع طور پر IP کے ذریعے۔ یہ کئی کاروباروں والے کرایہ دار اور نمایاں آؤٹ گوئنگ ٹریفک کے لیے حقیقت پسندانہ ہے، ایک ریستوران کے لیے نہیں: کم از کم حجم اور پیشگی ادائیگی۔
• Easy System Albania (easysystem.al، تیرانا) — انٹیگریٹر: سرورز، نیٹ ورکس، Business VoIP، میزبان IP-PBX اور کسی اور کی صلاحیت پر «SIP Trunking»۔ AKEP کے رجسٹر میں بطور مواصلاتی ٹیلی کام آپریٹر درج نہیں، یعنی نمبر کسی اور کے ہوں گے؛ پیرامیٹرز شائع نہیں ہوتے۔ یہ اس وقت مفید ہے جب مقامی ٹیلی کام آپریٹر غیر ملکی کلائنٹ سے براہ راست بات نہ کرنا چاہے — انٹیگریٹر آپ کے لیے ٹرنک بنائے گا۔ معاہدے سے پہلے معلوم کریں کہ نمبر کس کا ہے اور رابطے کے معیار کا ذمہ دار کون ہے۔
• Blad IT Solutions — IP ٹیلی فونی اور PBX (Asterisk, FreePBX) ترتیب دیتا ہے، لیکن لائنیں فروخت نہیں کرتا۔ نمبروں کے ذریعے کے طور پر بیکار، «آخری میل» کے ٹھیکیدار کے طور پر کافی ہے۔

البانیہ کے نمبروں والے بین الاقوامی فراہم کنندگان#

اگر مقامی ٹیلی کام آپریٹر ٹرنک نہیں دیتا یا کمپنی البانیہ میں رجسٹرڈ نہیں، تو نمبر +355 بین الاقوامی فراہم کنندہ سے خریدا جا سکتا ہے۔ ان کے ٹرنک کے پیرامیٹرز شائع شدہ ہیں، اور Telnyx وغیرہ کے کارڈز پہلے سے کیٹلاگ میں موجود ہیں جب فراہم کنندہ شامل کریں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔

• DIDWW — تیرانا اور دیگر شہروں کے شہری نمبر، ملک کے لحاظ سے خریداری کی نمائش گاہ کھلی ہے؛ موجودہ البانوی نمبر بھی ان کے پاس منتقل کیا جا سکتا ہے۔ ٹرنک — رجسٹریشن کے ساتھ یا IP کے ذریعے، آپ کی پسند۔
• Telnyx — شہری اور مفت 0800؛ موبائل نہیں۔ دستاویزات کی شرائط سخت ہیں: صرف کاروباری استعمال، نجی فرد کو نمبر نہیں دیا جائے گا۔ نمائندے کی شناختی دستاویز اور کمپنی کی رجسٹریشن کا بیان درکار ہوگا؛ پتہ کسی بھی ملک کا ہو سکتا ہے، دستاویزات انگریزی میں نہ ہوں تو ترجمے کے ساتھ۔
• CommPeak — ٹرمینیشن اور نمبر +355، کال سینٹرز کے لیے پوزیشن شدہ؛ دستاویزات کی تفصیلات ان سے پوچھیں۔
• PBX.IM — تیرانا، دراج اور ولورا کے شہری نمبروں کے علاوہ 0800 کا دعویٰ کرتا ہے، لیکن سروس کی تفصیل میں صرف TLS اور SRTP درج ہیں۔ اگر ان کے پاس کوئی اور ٹرانسپورٹ نہیں، تو ہمارے PBX کے لیے یہ فراہم کنندہ موزوں نہیں: ٹرنک UDP یا TCP پر کام کرتے ہیں، ان کے لیے TLS معاونت یافتہ نہیں — دیکھیں «نیٹ ورک اور مطابقت»۔

عام مسئلہ: بین الاقوامی فراہم کنندہ کا نمبر قانونی طور پر «اپنا» نہیں — معاہدہ آپ کا غیر ملکی ٹیلی کام آپریٹر سے ہے، اور کچھ البانوی فریقین ایسے نمبروں کو کم تر سمجھتے ہیں۔ البتہ جوڑنے میں گھنٹے لگتے ہیں، اور ٹرنک کے پیرامیٹرز پہلے سے معلوم ہوتے ہیں۔

نمبر کی منتقلی#

• البانیہ میں نمبر کی منتقلی کام کرتی ہے۔ پورٹل کا ٹیلی کام آپریٹر ریگولیٹر AKEP (portabiliteti.al) ہے، منتقل شدہ نمبروں کی تعداد سال بہ سال بڑھ رہی ہے۔
• منتقلی کا آغاز وصول کرنے والا ٹیلی کام آپریٹر کرتا ہے، درخواست نمبر کے مالک کی طرف سے دی جاتی ہے — وہی فریق جو معاہدے میں درج ہے۔ کمپنی کے لیے یہ اس کا ٹیکس نمبر (NIPT) اور نمائندے کے دستخط ہیں؛ دستاویزات کی درست تفصیل وصول کرنے والے ٹیلی کام آپریٹر سے معلوم کریں۔
• منتقلی اکثر قیمت میں شامل ہوتی ہے: Abissnet میں یہ پیکجز میں واضح طور پر درج ہے، One Albania میں فکسڈ ٹیلی فونی کے منصوبوں میں۔
• منتقلی کے ضوابط کا نیا مسودہ 2025 میں عوامی مشاورت سے گزرا، اس لیے طریقہ کار کی مدت پرانے جائزوں کے بجائے ٹیلی کام آپریٹر سے رائج ضوابط کے مطابق معلوم کریں۔
• ⚠️ منتقلی کی وجہ سے پری فکس اب ٹیلی کام آپریٹر کی نشاندہی نہیں کرتا: نمبر 069 One Albania کے پاس بھی ہو سکتا ہے، اور اس کے برعکس بھی۔ یہاں «069 یعنی اس لائن سے سستا ہے» جیسے آؤٹ گوئنگ کے اصول کام نہیں کرتے۔
• نمبر بہتر ہے کہ شروع ہی سے کمپنی کے نام پر لیا جائے۔ جو نمبر کسی فرد کے نام پر ہو، ادارے کا مالک بدلنے پر اسے دوبارہ منتقل کرانا پڑے گا، اور منتقلی کے لیے درخواست دہندہ کا نام نمبر کے مالک سے مماثل ہونا چاہیے۔

قواعد و دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. ٹرنک کے بجائے Cloud PBX یا Operator Connect تجویز کیا گیا۔ یہ ترتیب کی خرابی نہیں بلکہ دوسری مصنوعات ہے: کال ٹیلی کام آپریٹر کے کلاؤڈ کے ذریعے سنبھالی جاتی ہے اور آپ کے PBX تک پہنچتی ہی نہیں۔ مینیجر کے پاس «SIP trunk to our own PBX» کے الفاظ کے ساتھ واپس جائیں۔
2. Neofone: «رابطہ چیک کریں» جواب دیتا ہے مگر آنے والی کالیں نہیں آتیں۔ IP موڈ میں ٹیلی کام آپریٹر کالیں صرف وائٹ لسٹ کے پتے پر پہنچاتا ہے۔ تصدیق کریں کہ آپ کا دیا ہوا اسٹیٹک IP (ٹیب «سرور») واقعی ٹیلی کام آپریٹر کے پاس درج ہے اور خریدے گئے نمبر اسی ٹرنک کی طرف بھیجے گئے ہیں۔
3. کال جڑ جاتی ہے مگر ایک یا دونوں طرف خاموشی ہے۔ ٹرنک پر صرف G.729 رہ گیا ہے — ہمارا PBX اسے نہیں سمجھتا۔ G.711 A-law/µ-law فعال کرنے کی درخواست کریں۔ دوسری وجہ یہ ہے کہ آپ کے پتے تک میڈیا اسٹریم UDP 10000–20000 کی حد میں کھلا نہیں۔
4. مختلف شہروں کی کئی شہری لائنیں گڈمڈ ہو رہی ہیں۔ Durrës، Vlorë اور Shkodër کا شہر کوڈ دو ہندسوں کا ہے، صارف کا نمبر چھوٹا ہے، اور آخری سات ہندسوں کی تطبیق میں کوڈ کا کچھ حصہ بھی آ جاتا ہے۔ ایسی لائنیں ایک ایک کر کے شامل کریں اور ہر ایک کے بعد جانچ کی کال کریں۔
5. فراہم کنندہ صرف TLS اور SRTP پیش کرتا ہے (PBX.IM اپنی خدمت ایسے ہی بیان کرتا ہے)۔ ٹرنک کے لیے یہ معاونت یافتہ نہیں — عام UDP اکاؤنٹ مانگیں یا کوئی دوسرا فراہم کنندہ منتخب کریں۔
6. لائن «معاہدے کی خلاف ورزی پر» بند کر دی گئی۔ کچھ مقامی ٹیلی کام آپریٹر کے صارف معاہدے میں دوبارہ فروخت اور تجارتی استعمال کی ممانعت ہے — ادارے کا ٹیلی فون رسمی طور پر اس میں آتا ہے۔ خدمت کو کاروباری منصوبے پر دوبارہ منتقل کرائیں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہ جڑیں»؛ وہیں لائن کے مینیو میں SIP ٹریس کے بارے میں بھی ہے۔ نیٹ ورک اور کوڈیک کے تقاضے — «نیٹ ورک اور مطابقت»۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر کمپنی البانیہ میں رجسٹرڈ نہ ہو تو کیا البانی نمبر لیا جا سکتا ہے؟#

مقامی ٹیلی کام آپریٹر سے — غالباً نہیں: معاہدہ البانی قانونی ادارے کے نام پر ٹیکس نمبر (NIPT) کے ساتھ ہوتا ہے، اور خط و کتابت البانی زبان میں ہوتی ہے۔ بین الاقوامی فراہم کنندگان +355 نمبروں کے ساتھ باقی رہتے ہیں (DIDWW، Telnyx)۔ Telnyx کی اپنی شرط ہے: نمبر صرف کاروباری استعمال کے لیے جاری ہوتا ہے، کمپنی کی رجسٹریشن کی دستاویزات کے ساتھ۔

ٹیلی کام آپریٹر اپنا کلاؤڈ PBX پیش کر رہا ہے — کیا وہ موزوں ہوگا؟#

نہیں۔ One Albania کا Cloud PBX اور Vodafone کا Operator Connect مقابل مصنوعات ہیں، ٹرنک کا ذریعہ نہیں: کال ان کے کلاؤڈ میں پروسیس ہوتی ہے، اور آپ کا PBX اس نظام میں شامل ہی نہیں ہوتا۔ IVR، قطاریں، ریکارڈنگ اور صوتی بوٹ آپ کے پاس پہلے سے «ٹیلی فونی» سیکشن میں موجود ہیں۔ «خالی» SIP ٹرنک اور نمبر کی براہ راست اسی کی طرف روٹنگ طلب کریں۔

کیا جامد IP ایڈریس ضروری ہے؟#

جی ہاں، اور وہ آپ کے پاس پہلے سے موجود ہے: مخصوص PBX جامد ایڈریس کے ساتھ بنایا جاتا ہے، جو «سرور» ٹیب پر دکھایا جاتا ہے۔ Neofone کے لیے تو یہ واحد تصدیقی کلید ہے — اسے ٹیلی کام آپریٹر کو دینا ہوگا۔ سرور کی صلاحیت تبدیل کرنے پر ایڈریس برقرار رہتا ہے، ٹیلی کام آپریٹر کے پاس ترتیبات بدلنے کی ضرورت نہیں پڑے گی۔

کنکشن میں کتنا وقت لگتا ہے؟#

Neofone میں — تخمیناً ایک سے دو ہفتے: سیلز کے ساتھ خط و کتابت، معاہدہ، ان کی طرف ترتیب۔ One Albania اور Vodafone Albania میں زیادہ وقت: ٹرنک مانگنا پڑے گا، وہ ان کی نمائش میں نہیں ہے۔ سب سے تیز راستہ بین الاقوامی نمبر +355 ہے: چند گھنٹے میں اجرا، لیکن البانی ہنگامی خدمات تک رسائی کے بغیر۔

کیا منتخب کریں: مقامی نمبر یا بین الاقوامی DID؟#

مقامی، اگر کاروبار البانی مہمانوں کے لیے چلتا ہے اور کمپنی کے پاس NIPT ہے: نمبر «اپنا» ہوتا ہے، مہمان شہر کا مانوس کوڈ دیکھتا ہے۔ بین الاقوامی — اگر نمبر فوری طور پر درکار ہو، البانیہ میں قانونی ادارہ نہ ہو یا مقامی ٹیلی کام آپریٹر ٹرنک کی درخواست کا جواب نہ دے۔ کوئی چیز بین الاقوامی سے شروع کرنے اور بعد میں شہری نمبر مقامی ٹیلی کام آپریٹر پر منتقل کرنے سے نہیں روکتی۔

ذرائع#

تمام لنکس 09.09.2026 کو جانچے گئے۔

ریگولیٹر اور نمبر بندی

• AKEP — 12.03.2026 تک عمومی اجازت یافتہ اداروں کا رجسٹر (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2026/03/REGJISTRI-I-SIPERMARRESVE-TE-AUTORIZIMIT-TE-PERGJITHSHEM-DERI-NE-DATEN-12.03.2026-1.pdf
• AKEP — 2025 میں فکسڈ ٹیلی فونی کی مارکیٹوں کا تجزیہ، حتمی دستاویز (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2025/11/ANALIZE-E-TREGJEVE-TE-TELEFONISE-FIKSE_2025_Dokument-Perfundimtar.pdf
• AKEP — قومی نمبر بندی منصوبہ (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2021/07/Plani_Kombetar_Numeracioni-031115.pdf
• قانون نمبر 54/2024 «الیکٹرانک مواصلات کے بارے میں» (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2024/10/ligj-2024-05-30-54.pdf
• نمبر منتقلی پورٹل: http://www.portabiliteti.al/index.aspx?where=Home
• AKEP — نمبر منتقلی کے ضابطے کا مسودہ، عوامی مشاورت 2025 (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2025/06/Projekt-Rregullore-Per-menyren-e-zbatimit-te-Portabilitetit-te-Numrit_Keshillim-Publik.pdf

ٹیلی کام آپریٹرز

• Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking: https://neofone.al/solutions/cloud-voice-international-sip-trunking
• Neofone — ورچوئل نمبر: https://neofone.al/solutions/virtual-number-services
• Yeastar — تصدیق شدہ SIP ٹرنک فراہم کنندگان، البانیہ (Neofone ٹرنک پیرامیٹرز): https://www.yeastar.com/itsp-partners/albania/
• One Albania — «One Business Select» کنسٹرکٹر: https://promo.one.al/business-select
• Vodafone Albania — کاروبار کے لیے سیکشن: https://www.vodafone.al/biznesi
• Abissnet — کاروباری نمائش (ڈیو مرر): https://abissnet.app/biznes
• Digicom — ٹیلی فونی: https://www.digicom.al/telefoni/
• MOBxTELECOM — کاروبار کے لیے سیکشن: https://www.mobxtelecom.com/biznes/
• MOBxTELECOM — ٹیرف (PDF): https://www.mobxtelecom.com/wp-content/uploads/2024/04/Tarifat-e-Sherbimit.pdf
• Nisatel: https://nisatel.al/
• Tring (asc.al → tring.al): https://tring.al/
• Infotelecom ICS — Voice Termination Service: https://infotelecom-ics.com/
• Easy System Albania — SIP Trunking: https://www.easysystem.al/sip-trunking/
• Blad IT Solutions — IP ٹیلی فونی اور PBX: https://bladitsolutions.com/telefoni-ip-voip-pbx

بین الاقوامی فراہم کنندگان

• DIDWW — البانیہ کے مقامی نمبر: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Albania/Local
• Telnyx — البانی نمبروں کے لیے دستاویزات کی شرائط: https://support.telnyx.com/en/articles/5463863-albania-did-requirements
• CommPeak — البانیہ میں SIP ٹرنکنگ: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/albania/sales
• PBX.IM — البانیہ میں SIP ٹرنکنگ: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/al

متعلقہ سیکشنز#

• فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے منسلک کرنا — عمومی مراحل، ٹرنک موڈز، نیٹ ورک، کنکشن کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے منسلک کریں۔