جرمنی: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا
یہ صفحہ نمبر کو فراہم کنندہ سے PBX تک جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب بیان ہوا ہے جو ہر ٹیلی کام آپریٹر کے لیے یکساں ہے — ٹرنک کے دو موڈ، فراہم کنندہ سے کیا پوچھنا ہے، فارم میں کیا درج کرنا ہے، نیٹ ورک کی شرائط اور رابطے کی جانچ۔ یہاں جرمنی کی خصوصیات ہیں: ملک میں کون SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر دیتا ہے، وہ ٹیلی کام آپریٹر کیا فراہم کرتا ہے اور اس میں سے کیا کچھ ٹیلی فونی → «رابطے کے فراہم کنندگان» → «فراہم کنندہ شامل کریں» میں درج کرنا ہے۔
یہ معلومات 9 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹرز کی دستاویزات اور ریگولیٹر (Bundesnetzagentur) اور مواصلاتی قانون (TKG) کے مواد سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔
مختصراً#
- جرمنی میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر خریدا جا سکتا ہے، اور یہاں کی مارکیٹ ہمارے بیان کردہ ممالک میں سب سے زیادہ «دستاویز شدہ» ہے۔ کسی کاروبار کو نہ لائسنس کی ضرورت ہے نہ رجسٹریشن کی: رابطہ ٹیلی کام آپریٹر بیچتا ہے اور آپ اس کے صارف ہوتے ہیں۔ چار ٹیلی کام آپریٹر Asterisk کی مکمل تیار ترتیب شائع کرتے ہیں۔
- سات ٹیلی کام آپریٹرز کا سرور ایڈریس اور موڈ شائع شدہ ہے، اور ساتوں رجسٹریشن (REGISTER) موڈ میں ہیں: easybell، sipgate، Placetel، dus.net، fonial، peoplefone، reventix۔ منیجر سے بات کیے بغیر بھی رابطہ جوڑا جا سکتا ہے۔
- اگر ٹیلی کام آپریٹر ابھی منتخب نہیں کیا گیا تو easybell لیں: اس نے Asterisk کی تیار ترتیب بالکل ہمارے کوڈیکس (
a-law،u-law،G.722) کے ساتھ شائع کی ہے، ٹیرف 1,95 €/ماہ سے بغیر مدت اور بغیر کنکشن فیس کے، اور آنے والے نمبر کا فارمیٹ اکاؤنٹ میں تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ متبادل آپشن sipgate trunking اور Placetel ہیں۔ - یہاں کی سب سے بڑی رکاوٹ یہ ہے کہ کلاؤڈ PBX کے لیے انکمبنٹ بند ہے۔ Telekom کی موجودہ پروڈکٹ (CompanyFlex) کسی تیسرے فریق کے ٹیلی کام آپریٹر تک رسائی پر لازمی TLS + SRTP انکرپشن مانگتی ہے، اور ہمارا PBX TLS پر ٹرنک سپورٹ نہیں کرتا — یہ جوڑ نہیں چلے گا۔ پرانی پروڈکٹ DeutschlandLAN SIP-Trunk صرف TCP پر چلتی ہے (UDP کی سپورٹ بالکل نہیں) اور نئی فروخت کے لیے بند ہے۔
- دوسری رکاوٹ یہ ہے کہ شہری نمبر جگہ سے منسلک ہوتا ہے (Ortsnetzbezug)۔ نمبر اُس ٹیلی فون زون سے دیا جاتا ہے جہاں کاروبار واقعی موجود ہے، اور یہ ثابت کرنا ہوتا ہے؛ غیر قانونی طور پر دیا گیا نمبر ٹیلی کام آپریٹر کو بند کرنا لازم ہے۔ معاہدہ جرمن ادارے کے ساتھ ہوتا ہے، اور کسی بھی جانچے گئے ٹیلی کام آپریٹر نے غیر ملکی کمپنیوں کے لیے کوئی عوامی طریقہ کار بیان نہیں کیا — اُن کا راستہ بین الاقوامی فراہم کنندگان کی طرف جاتا ہے۔
- تیسری رکاوٹ باہر جانے والی کالوں میں اپنا نمبر دکھانا ہے۔ sipgate، Placetel اور Outbox نمبر کو
P-Preferred-Identity/P-Asserted-Identityہیڈرز میں چاہتے ہیں، جو ہمارا PBX نہیں بھیجتا: کال تو جائے گی، مگر ڈیفالٹ ٹرنک کے نمبر کے ساتھ۔ Placetel ایسی صورت میں آپ کے اکاؤنٹ کا کوئی بھی نمبر خود ہی لگا دیتا ہے۔
ملک میں نمبر#
- ملکی کوڈ — +49۔ قومی نمبر = زون کوڈ (Ortsnetzkennzahl، 2–5 ہندسے بغیر ابتدائی صفر) + صارف نمبر۔
- لمبائی۔ 01.07.2011 سے صرف 11 ہندسوں والے شہری نمبر جاری ہوتے ہیں (زون کوڈ سمیت، بغیر ابتدائی صفر)۔ دو ہندسوں والے کوڈ کے چار زونز — برلن (30)، ہیمبرگ (40)، فرینکفرٹ (69)، میونخ (89) — میں واحد نمبر والے کنکشنز کے لیے 10 ہندسوں والے نمبر جاری ہوتے ہیں۔ اس سے چھوٹے نمبر اصلاحات سے پہلے کے دور کے ہیں۔
- نمبر کی توسیع (Durchwahl) کی اجازت ہے: جاری کردہ نمبر کے آگے ہندسے بڑھائے جا سکتے ہیں، اور ITU کی سفارش کے مطابق کل لمبائی 13 ہندسوں تک ہو سکتی ہے۔ ⚠️ ایسے بڑھائے گئے نمبروں پر صارف کا کوئی حق نہیں ہوتا، اور دوسرے ٹیلی کام آپریٹر پر منتقل ہونے پر یہ منتقل نہیں ہوتے۔
- موبائل — رینجز
15x،16x،17x(بغیر ابتدائی صفر)۔ اہم سروس رینجز:800— کال کرنے والے کے لیے مفت،900— پریمیم،180— مشترکہ ادائیگی والے،700— ذاتی۔ - ہنگامی —
112اور110، زون کوڈ کے بغیر اور مفت ڈائل ہوتے ہیں۔
«لائنیں» ٹیب میں نمبر کسی بھی شکل میں درج کیا جا سکتا ہے: PBX آخری سات ہندسوں کا موازنہ کرتا ہے۔ ⚠️ جرمنی میں سات ہندسے صارف حصے کی دم ہوتے ہیں زون کوڈ کے بغیر، اس لیے مختلف زونز کے نمبروں کی دم ایک جیسی ہو سکتی ہے۔ Durchwahl بلاک (…-00……-99) اس کے برعکس معمول کے مطابق مختلف ہوتا ہے۔ مختلف شہروں کے نمبروں کی صورت میں ہر لائن کی روٹنگ خود جانچیں — «نمبر اور روٹنگ بنائیں»۔
نمبر کیسے ڈائل کیے جاتے ہیں اور ٹیلی کام آپریٹر سے نمبر کس شکل میں آتا ہے
| کہاں کال کر رہے ہیں | جرمنی میں کیسے ڈائل کرتے ہیں |
|---|---|
| شہری نمبر پر — اپنے شہر میں اور کسی بھی دوسرے شہر میں | 0 + زون کوڈ + نمبر: 030 12345000۔ ابتدائی صفر ہمیشہ ضروری ہے، یہاں تک کہ PBX سے مقامی کال کے لیے بھی |
| موبائل پر | 0 + نیٹ ورک رینج + نمبر: 0151 … |
| بیرون ملک | 00 + ملکی کوڈ (یا +) |
| ہنگامی خدمات | 112، 110 — تین ہندسے |
ملک میں کوئی یکساں قاعدہ نہیں کہ ٹیلی کام آپریٹر آپ کا نمبر آنے والی کال میں کس شکل میں رکھتا ہے:
- E.164 میں مکمل نمبر (
+49221123456یا49221123456) — sipgate، «E.164» اور «E.164 مع پلس» موڈز میں easybell، ہارڈویئر PBX کے لیے Placetel؛ - بین الاقوامی فارمیٹ
0049…— «Benutzername» موڈ میں easybell؛ - نمبر کے بجائے SIP لاگ ان — fonial اور Placetel اپنی ہی Asterisk مثال میں؛ کال وصول ہو جاتی ہے، مگر نمبر سے لائن کی تمیز نہیں ہو سکتی، دیکھیں «فراہم کنندہ نمبر کے بجائے اپنا لاگ ان بھیجتا ہے»؛
- نمبر الگ ہیڈر
P-Called-Party-IDمیں — reventix ہارڈویئر کے کنکشن کی یوں وضاحت کرتا ہے؛ ہمارا PBX کال کے ایڈریس کو دیکھتا ہے، اس لیے فارمیٹ پہلی ہی کال پر جانچ لینا چاہیے۔
پہلے دو فارمیٹس کو PBX یکساں طور پر سمجھتا ہے۔
نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#
| پرووائیڈر | کون سے نمبر | اپنے PBX کے لیے ٹرنک | موڈ | آرڈر کیسے کریں |
|---|---|---|---|---|
| easybell | تمام زونز کے شہری، 10/100/1000 کے بلاکس | جی ہاں، «SIP Trunk» Business 2/10/50 اور Volume ٹیرف | REGISTER | آن لائن، بغیر مدت اور بغیر کنکشن فیس |
| sipgate (sipgate trunking) | شہری، بلاکس، 0800 |
جی ہاں، «sipgate trunking» پروڈکٹ | REGISTER | آن لائن، سیلف سروس |
| Placetel (Cisco/Webex) | شہری، بلاکس | جی ہاں، «SIP-Trunking» پروڈکٹ | REGISTER | آن لائن، ٹرنک کی شرائط درخواست پر |
| dus.net | شہری | جی ہاں، «SIP-Trunk mit DDI» | REGISTER | آن لائن |
| fonial (Plusnet پلیٹ فارم) | شہری | جی ہاں، «fonial Trunking» | REGISTER | آن لائن |
| peoplefone | جرمن شہری، بین الاقوامی | جی ہاں، «peoplefone SIP TRUNK» | REGISTER | آن لائن یا پارٹنر کے ذریعے |
| reventix / sipbase | شہری، بلاکس | جی ہاں، «SIP-Trunk»، 30 دن کا ٹیسٹ | REGISTER | آن لائن |
| Deutsche Telekom — DeutschlandLAN SIP-Trunk | تمام نمبرنگ | جی ہاں، بشمول Telekom رسائی کے بغیر («Pure») | REGISTER یا IP کے ذریعے، صرف TCP | معاہدہ؛ نئے کلائنٹس کے لیے بند |
| Deutsche Telekom — CompanyFlex | تمام نمبرنگ | جی ہاں، لیکن غیر رسائی پر صرف TLS + SRTP | — ہمارے PBX کے لیے موزوں نہیں | معاہدہ |
| Vodafone Deutschland | شہری، Durchwahl بلاکس | جی ہاں، «IP Anlagen-Anschluss» | IP کے ذریعے (static mode) | معاہدہ، پیرامیٹرز خط کے ذریعے |
| 1&1 Versatel | شہری، بلاکس | جی ہاں، لیکن صرف Versatel انٹرنیٹ رسائی پر | REGISTER | معاہدہ |
| NFON | شہری | جی ہاں، «Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx» | REGISTER | پارٹنر کے ذریعے معاہدہ |
| inopla / comdesk | شہری، SIP-DDI | جی ہاں، اکاؤنٹ میں «اینڈ پوائنٹ» | REGISTER | آن لائن |
| Outbox AG (foncloud) | شہری | جی ہاں، «foncloud SIP-Trunk» | REGISTER | معاہدہ |
| toplink | شہری | جی ہاں، «SIP Business» — عوامی طور پر صرف انکرپشن کا اعلان | — آرڈر کے وقت تصدیق کریں | معاہدہ |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma | جرمن شہری (کچھ کے پاس موبائل بھی) | جی ہاں | IP کے ذریعے یا REGISTER | آن لائن، دستاویزات کی جانچ کے ساتھ |
پہلی سات قطاریں ایسے ٹیلی کام آپریٹرز کی ہیں جن کے ٹرنک پیرامیٹرز کھلی دستاویزات میں موجود ہیں: ان کے کارڈ نیچے دیے گئے ہیں۔ باقی جرمن ٹیلی کام آپریٹرز سرور کا پتہ، لاگ ان اور پاس ورڈ صرف معاہدے کے بعد دیتے ہیں — ان کے لیے الگ سیکشن ہے۔
easybell#
چھوٹے کاروبار کے لیے برلن کا ٹیلی کام آپریٹر: SIP ٹرنک، کلاؤڈ PBX، انٹرنیٹ رسائی۔ آرڈر آن لائن، بغیر کنکشن فیس اور بغیر کم از کم مدت (مہینے کے آخر میں 7 دن کے نوٹس پر منسوخی)۔ ٹیرف: Business 2 — 2 چینلز اور 2 ورچوئل Durchwahl، پہلے 6 مہینے مفت، اس کے بعد 1,95 €/ماہ؛ Business 10 — 10 چینلز، 4,95 €/ماہ؛ Business 50 — 50 چینلز اور 100 Durchwahl، 19,95 €/ماہ۔ 10 نمبروں کا بلاک — 19,95 € یکمشت، 100 کا — 49,95 €۔ تمام زونز کے نمبر بلاکس، SIP-DDI اور CLIP no screening ٹیرف میں شامل ہیں۔
ایڈمن پینل میں کیا درج کریں
| فیلڈ | ویلیو |
|---|---|
| SIP ہوسٹ | voip.easybell.de |
| پورٹ | 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP |
| رجسٹریشن | ✅ REGISTER |
| لاگ ان | اکاؤنٹ سے «SIP-Benutzername» (K12345678 کی طرح)، «Telefoneinstellungen» سیکشن |
| پاس ورڈ | وہیں سے SIP پاس ورڈ — اکاؤنٹ کا پاس ورڈ نہیں |
پرووائیڈر پر کیا سیٹ اپ کریں: SIP Trunk ٹیرف آرڈر کریں → شہری نمبر اور ضرورت پڑنے پر Durchwahl بلاک حاصل کریں → «Rufnummernverwaltung» سیکشن میں آنے والے نمبر کی سگنلنگ فارمیٹ «E.164» مقرر کریں (پھر لائن آخری سات ہندسوں سے منفرد طور پر مل جاتی ہے) → نمبر ٹرنک پر بھیجیں → ضرورت پڑنے پر CLIP no screening فعال کریں۔
مسائل ⚠️ آپریٹر کے دو ملتے جلتے پتے ہیں: voip.easybell.de — ٹرنک کے لیے، pbx.easybell.de — صرف ان کے اپنے کلاؤڈ PBX کے لیے؛ غلطی آسانی سے ہو سکتی ہے، اور پھر رجسٹریشن نہیں ہوگی۔ انٹرنیٹ پر Asterisk 18.9 کے لیے ایک پرانا مضمون بھی موجود ہے جس میں پتہ sip.easybell.de ہے — پتہ Asterisk 22 کے تازہ ہدایات سے لیں۔ بیک وقت بات چیت کی تعداد ٹیرف طے کرتا ہے (2/10/50 چینلز): «تیسری کال کے بعد کالیں نہیں جاتیں» — یہ حد ہے، خرابی نہیں۔ پلیٹ فارم کے کوڈیکس — a-law، u-law، G.722، ہمارا سیٹ مکمل طور پر گزر جاتا ہے۔ ماخذ: Asterisk کے لیے ہدایات، آنے والے نمبر کا فارمیٹ، SIP Trunks کے ٹیرف — 09.09.2026۔
sipgate trunking#
ڈسلڈورف کا ٹیلی کام آپریٹر، جرمنی کے قدیم ترین VoIP برانڈز میں سے ایک۔ دوسرے PBX کے لیے پروڈکٹ کا نام sipgate trunking ہے؛ آپریٹر کے پاس عوامی ہدایات موجود ہیں جو براہ راست Asterisk کے لیے لکھی گئی ہیں۔ آنے والی کال E.164 میں مکمل نمبر کے ساتھ آتی ہے — ہمارے لیے سب سے آسان آپشن: لائن بغیر کسی ابہام کے نمبر سے ملائی جاتی ہے۔
ایڈمن پینل میں کیا درج کریں
| فیلڈ | ویلیو |
|---|---|
| SIP ہوسٹ | sipconnect.sipgate.de |
| پورٹ | 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP |
| رجسٹریشن | ✅ REGISTER |
| لاگ ان | ٹرنک کا SIP-ID (اکاؤنٹ → ٹرنک → «Zugangsdaten») |
| پاس ورڈ | وہیں سے ٹرنک کا SIP پاس ورڈ |
پرووائیڈر پر کیا سیٹ اپ کریں: sipgate trunking بنائیں → نمبر یا نمبروں کا بلاک منتخب کریں → «Zugangsdaten» سیکشن سے SIP-ID اور SIP پاس ورڈ لیں → نمبر ٹرنک پر بھیجیں۔
مسائل ⚠️ آپریٹر جانے والے نمبر کو صرف P-Preferred-Identity ہیڈر سے پڑھتا ہے، جبکہ ہمارا PBX نمبر عام From فیلڈ میں رکھتا ہے: کال تو جائے گی، لیکن کال وصول کرنے والا «ظاہر کریں بطور» اصول میں مقرر نمبر کے بجائے ڈیفالٹ ٹرنک نمبر دیکھے گا — «جانے والی کالیں»۔ نمبر چھپانا بھی ان کے ہاں الگ ہیڈر سے ہوتا ہے۔ ٹرنک کے کوڈیکس — G.722، a-law، u-law اور دیگر، ہمارا سیٹ گزر جاتا ہے۔ ماخذ: sipgate trunking کے لیے Asterisk کی ترتیب — 09.09.2026۔
Placetel#
کولن کا ٹیلی کام آپریٹر، جو Cisco کا حصہ ہے (برانڈ «Webex für Placetel»)۔ کلاؤڈ PBX کے علاوہ اپنے سسٹم کے لیے ایک الگ پروڈکٹ SIP-Trunking فروخت کرتا ہے اور PJSIP کے لیے کنفیگریشن شائع کرتا ہے۔ ٹرنک کے اکاؤنٹ کو VoIP-Ziel کہا جاتا ہے — یہی لاگ ان بھی ہے اور پاس ورڈ بھی۔
ایڈمن پینل میں کیا درج کریں
| فیلڈ | ویلیو |
|---|---|
| SIP-ہوسٹ | fpbx.de |
| پورٹ | 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP |
| رجسٹریشن | ✅ REGISTER |
| لاگ ان | VoIP-Ziel اکاؤنٹ کا Username (اکاؤنٹ → SIP-Trunking → VoIP-Ziel) |
| پاس ورڈ | اسی اکاؤنٹ کا پاس ورڈ |
ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: SIP-Trunking آن کریں → VoIP-Ziel بنائیں → اس سے نمبر یا بلاک منسلک کریں → تصدیق کریں کہ جو نمبر آپ آؤٹ گوئنگ میں دکھانا چاہتے ہیں وہ واقعی اکاؤنٹ سے منسلک ہیں۔
مسئلے ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر توقع کرتا ہے کہ From فیلڈ میں VoIP-Ziel کی شناخت ہو، لیکن ہمارا PBX وہاں لائن کا نمبر ڈالتا ہے۔ Placetel اس صورت میں صاف بتاتا ہے کہ وہ کال میں آپ کے اکاؤنٹ سے کوئی بھی نمبر لگا دے گا: کال تو ہو جائے گی، مگر نمبر وہ نہیں ہوگا۔ آنے والے نمبر کا فارمیٹ پروڈکٹ پر منحصر ہے — Asterisk کی مثال میں اکاؤنٹ کا لاگ ان آتا ہے، جبکہ ہارڈویئر PBX کی چیک لسٹ میں بین الاقوامی فارمیٹ +49221123456 کا وعدہ ہے؛ کنیکٹ کرتے وقت تصدیق کر لیں کہ آپ کے ٹرنک پر اصل میں کیا آتا ہے۔ SIP کے ذریعے کال کی منتقلی (Diversion) سپورٹ نہیں ہے — منتقلی PBX کے قواعد سے بنائیں۔ کوڈیکس — a-law اور u-law، یعنی ہمارے والے۔ ماخذ: PJSIP کے ذریعے کنیکشن، PBX کنیکشن چیک لسٹ — 09.09.2026۔
dus.net#
ڈسلڈورف کا ٹیلی کام آپریٹر، جس کے پاس ملک کی سب سے صاف ستھری عوامی نیٹ ورک پیرامیٹر ٹیبل ہے: پتے، پورٹس، میڈیا سرورز کی رینجز اور خود جانچ کے لیے سروس نمبرز۔ ایک الگ پروڈکٹ «SIP-Trunk mit DDI» بھی ہے — Durchwahl بلاک کے ساتھ۔
ایڈمن پینل میں کیا درج کریں
| فیلڈ | ویلیو |
|---|---|
| SIP-ہوسٹ | proxy.dus.net |
| پورٹ | 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP (TCP بھی سپورٹ ہے) |
| رجسٹریشن | ✅ REGISTER |
| لاگ ان | Kundencenter سے ماسٹر اکاؤنٹ کا User-ID — شائع شدہ سیٹ اپ ہدایات میں یہ ابتدائی صفروں کے ساتھ آتا ہے (000387212345 جیسا)؛ درست شکل اکاؤنٹ میں دیکھ لیں |
| پاس ورڈ | Kundencenter سے SIP پاس ورڈ — اکاؤنٹ کا پاس ورڈ نہیں |
ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: DDI کے ساتھ SIP-Trunk آرڈر کریں → Kundencenter سے اکاؤنٹ کی تفصیلات لیں → نمبر ٹرنک پر بھیجیں → انہی کے سروس نمبرز سے کنیکشن چیک کریں: ایکو ٹیسٹ 00038799999 اور ٹون ڈائلنگ ٹیسٹ 00038799998۔
مسئلے ⚠️ میڈیا (آواز) SIP سرور کے پتے سے نہیں بلکہ پلیٹ فارم کے الگ نوڈز (83.125.8.156–83.125.8.160) سے آتی ہے — کلاؤڈ کے ذریعے کنیکشن پر اس کا کوئی اثر نہیں، لیکن اگر ٹیلی کام آپریٹر پوچھے «آپ کون سے پتوں سے کال کرتے ہیں»، تو جواب یہی ہے۔ پیرامیٹر صفحے پر کوڈیکس درج نہیں: پہلی ہی ٹیسٹ کال سے آواز چیک کریں، اور خاموشی کی صورت میں سپورٹ سے G.711 آن کرنے کی درخواست کریں («نیٹ ورک اور مطابقت»)۔ ٹون ڈائلنگ RFC 2833 کے ذریعے منتقل ہوتی ہے — جیسے ہمارے ہاں۔ ماخذ: SIP information & settings — 09.09.2026۔
fonial#
کولن کا برانڈ، جو تکنیکی طور پر Plusnet پلیٹ فارم پر چلتا ہے: اس کی ہدایات میں پتے بھی اسی کے ہیں — sip.plusnet.de۔ دوسرے PBX کے لیے پروڈکٹ کا نام «fonial Trunking» ہے، اور ہدایات Asterisk کے لیے لکھی گئی ہیں۔
ایڈمن پینل میں کیا درج کریں
| فیلڈ | ویلیو |
|---|---|
| SIP-ہوسٹ | sip.plusnet.de |
| پورٹ | 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP |
| رجسٹریشن | ✅ REGISTER |
| لاگ ان | fonial اکاؤنٹ سے «SIP-Benutzername» (سیکشن «SIP-Benutzer»)، تکنیکی سٹرنگ جیسے fo279…tr24…_01 |
| پاس ورڈ | وہیں سے پاس ورڈ |
ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: fonial Trunking آرڈر کریں → اکاؤنٹ سے SIP-Benutzer اور پاس ورڈ لیں → نمبر ٹرنک پر بھیجیں → آؤٹ گوئنگ کے لیے پریزنٹیشن نمبر مقرر کریں۔
مسئلے ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر کا الگ آؤٹ گوئنگ پراکسی (proxy01.sip.plusnet.de) ہے جبکہ مرکزی پتہ sip.plusnet.de ہے، اور ہمارے فارم میں صرف ایک فیلڈ ہے: مرکزی پتہ درج کریں اور سٹیٹس لائن سے تصدیق کریں کہ رجسٹریشن ہو گئی۔ آنے والی کال میں ٹرنک کا لاگ ان آتا ہے، نمبر نہیں — کال وصول ہو کر روٹنگ میں چلی جاتی ہے، مگر لائنوں کے ذریعے نمبروں میں فرق نہیں کیا جا سکتا۔ ان کی ہدایات Asterisk کے پرانے ورژن کے لیے لکھی گئی تھیں اور تب سے اپ ڈیٹ نہیں ہوئیں: ان میں کوڈیکس u-law اور a-law (ہمارے والے) ہیں، ٹون ڈائلنگ RFC 2833 ہے۔ ماخذ: fonial Trunking mit Asterisk — 09.09.2026۔
peoplefone#
سوئس گروپ، جس کا مکمل جرمن سیٹ اپ ہے: جرمن سرور ایڈریس اور جرمن ڈیٹا سینٹر۔ پروڈکٹ peoplefone SIP TRUNK براہ راست دوسرے PBX کے لیے بنایا گیا ہے — Asterisk سپورٹ شدہ سسٹمز کی فہرست میں شامل ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر خود زور دیتا ہے کہ کنیکٹ کرنے کے لیے صرف تین ویلیوز درکار ہیں: پتہ، لاگ ان اور پاس ورڈ۔
ایڈمن پینل میں کیا درج کریں
| فیلڈ | ویلیو |
|---|---|
| SIP-ہوسٹ | sip.peoplefone.de |
| پورٹ | 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP |
| رجسٹریشن | ✅ REGISTER |
| لاگ ان | لائن کا SIP-Username (اکاؤنٹ me.peoplefone.de → «SIP Linien / Benutzer») |
| پاس ورڈ | اسی لائن کا SIP پاس ورڈ — ہر لائن کا اپنا الگ ہوتا ہے اور اکاؤنٹ کے پاس ورڈ سے مختلف ہے |
ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: SIP TRUNK آرڈر کریں → لائن کے لیے «SIP-TRUNK» ٹائپ آن کرنے کی درخواست کریں (Kundenkonto → SIP Linien → Linien Typ؛ آن کرنا مفت ہے، مگر یہ پارٹنر یا خود ٹیلی کام آپریٹر کرتا ہے) → نمبر منسلک کریں → ضرورت ہو تو دستخط شدہ «CLI Open» فارم بھیجیں تاکہ آؤٹ گوئنگ میں اپنے نمبر دکھا سکیں۔
مسئلے ⚠️ جب تک لائن «SIP-TRUNK» ٹائپ میں تبدیل نہ ہو، آنے والی کالیں «عام فون کی طرح» آتی ہیں اور PBX Durchwahl کے ذریعے کالوں میں فرق نہیں کر سکتا — کنیکٹ کرتے وقت سب سے پہلے یہی چیک کرنا ہے۔ گروپ کی دستاویزات سوئس مثالوں (+41…) پر لکھی گئی ہیں، جرمن فارمیٹ الگ سے دیکھ لیں۔ CLI Open کی فہرست میں میعاد ختم شدہ ٹیسٹ نمبر کی وجہ سے تمام کالیں گمنام چلی جاتی ہیں۔ PBX بنانے والے کے ٹیسٹ پروٹوکول کے مطابق ٹرنک G.711 a-law اور G.722 پر اتفاق کرتا ہے — ہمارے کوڈیکس۔ ماخذ: peoplefone SIP TRUNK — 09.09.2026۔
reventix (sipbase)#
برلن کا ٹیلی کام آپریٹر جو دو برانڈز کے تحت کام کرتا ہے: reventix اور sipbase (اکاؤنٹ کا پینل — login.sipbase.de)۔ شہری نمبروں اور بلاکس کے ساتھ SIP ٹرنک، مفت پورٹنگ، CLIP no screening اور ٹیسٹ کے لیے 30 دن۔
ایڈمن پینل میں کیا درج کریں
| فیلڈ | قدر |
|---|---|
| SIP ہوسٹ | reg.sipbase.de |
| پورٹ | 5060 |
| ٹرانسپورٹ | UDP |
| رجسٹریشن | ✅ REGISTER |
| لاگ ان | اکاؤنٹ کے پینل سے کنکشن کی شناخت (login.sipbase.de → «VoIP-Telefonanschluss» → «Anschlüsse»)، بائیں طرف تین صفر لگا کر مکمل کیا گیا |
| پاس ورڈ | اسی جگہ سے اس کنکشن کا پاس ورڈ |
ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: اکاؤنٹ کے پینل میں مطلوبہ کنکشن (SIP-Trunk) کھولیں → زون کوڈ (Ortsvorwahl) اور آؤٹ گوئنگ نمبر (CLI) مقرر کریں → اگر اپنے دوسرے نمبر دکھانے ہوں تو CLIP no screening فعال کریں → نمبروں کو ٹرنک کی طرف بھیجیں۔
مشکل پہلو ⚠️ لاگ ان میں تین ابتدائی صفر کوئی ٹائپنگ کی غلطی نہیں: ٹیلی کام آپریٹر صاف لکھتا ہے «صارف نام کے بائیں طرف تین صفر شامل کریں»، ان کے بغیر رجسٹریشن نہیں ہوگی۔ کال کیا گیا نمبر ٹیلی کام آپریٹر ایک الگ ہیڈر P-Called-Party-ID میں بھیجتا ہے، جبکہ ہمارا PBX کال کے ایڈریس کو پڑھتا ہے — اگر نمبروں کے حساب سے لائنیں الگ نہیں ہوتیں تو لائیو کال پر فارمیٹ جانچیں اور سپورٹ سے کال کے ایڈریس میں نمبر بھیجنے کے بارے میں پوچھیں۔ اس برانڈ کے دو نام اور دو ڈومین (reventix اور sipbase) ہیں، سپورٹ کے ساتھ خط و کتابت میں یہ الجھن پیدا کرتا ہے۔ ٹون ڈائلنگ — RFC 2833، جیسا کہ ہمارے ہاں ہے۔ ماخذ: wiki reventix: ہارڈویئر کو SIP-Trunk سے جوڑنا، پروڈکٹ SIP-Trunk — 09.09.2026۔
«معاہدے کے تحت» ٹیلی کام آپریٹرز: Telekom، Vodafone اور دیگر#
ان ٹیلی کام آپریٹرز کے پاس SIP ٹرنک موجود ہے، لیکن سرور کا ایڈریس، لاگ ان اور پاس ورڈ صرف معاہدے کے بعد دیے جاتے ہیں — یہاں «کیا درج کریں» کی کوئی ٹیبل نہیں ہو سکتی۔ «ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں» کی فہرست کے مطابق مینیجر سے پیرامیٹرز پوچھیں اور انہیں اسی فارم میں درج کریں جو باقی سب کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
Deutsche Telekom#
اس انکمبنٹ کی دو مصنوعات ہیں، اور دونوں کلاؤڈ میں PBX کے لیے مسئلہ پیدا کرتی ہیں۔
- CompanyFlex (SIP-Trunk) — موجودہ پروڈکٹ۔ اگر ٹرنک کسی تیسرے فریق کے ٹیلی کام آپریٹر کی رسائی پر چل رہا ہو (اور ہمارا PBX کلاؤڈ میں بالکل یہی معاملہ ہے)، تو ٹیلی کام آپریٹر سگنلنگ اور گفتگو کی لازمی انکرپشن کا مطالبہ کرتا ہے اور صاف لکھتا ہے کہ غیر انکرپٹڈ آپریشن ممکن نہیں۔ ہمارا PBX TLS اور SRTP پر ٹرنک سپورٹ نہیں کرتا، اس لیے یہ جوڑ نہیں چلے گا — «نیٹ ورک اور مطابقت»۔
- DeutschlandLAN SIP-Trunk (بشمول «Pure» ورژن بغیر Telekom رسائی کے) — پرانا پروڈکٹ، نئی فروخت کے لیے بند، لیکن موجودہ معاہدوں کے تحت چل رہا ہے۔ اس کی تکنیکی دستاویزات کے مطابق: سگنلنگ — صرف TCP، UDP بالکل سپورٹ نہیں؛ کوڈیکس —
G.722اورG.711 a-law(ہمارے والے)؛ کنکشن کا ایڈریس — ایک الگ آؤٹ گوئنگ پراکسی (reg.sip-trunk.telekom.deرجسٹریشن موڈ میں،stat.sip-trunk.telekom.deIP موڈ میں)، جو کال ہیڈرز میں موجود ڈومینsip-trunk.telekom.deسے مطابقت نہیں رکھتا، اور صرف خصوصی DNS ریکارڈز NAPTR/SRV کے ذریعے حل ہوتا ہے۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے ایسا ٹرنک ہے — کنیکٹ کرتے وقت ٹرانسپورٹ کوTCPپر سوئچ کریں اور کنکشن «کنکشن جانچیں» ماسٹر سے جانچیں: TCP کو بھول جانے پر آپ کو «بغیر غلطی کے خاموشی» ملے گی۔ IP موڈ («Static Mode») صرف Telekom کی سروس ڈیپارٹمنٹ سیٹ اپ کرتی ہے، اسے «سرور» ٹیب سے PBX کا اسٹیٹک ایڈریس بتانا ضروری ہے۔
Vodafone Deutschland#
PBX کے لیے پروڈکٹ — IP Anlagen-Anschluss / SIP Trunk۔ واحد بڑا جرمن ٹیلی کام آپریٹر جو IP-آتھورائزیشن پر کام کرتا ہے: رجسٹریشن کی ضرورت نہیں، اس کے بجائے ٹیلی کام آپریٹر کو آپ کے PBX کا اسٹیٹک ایڈریس بتایا جاتا ہے۔ اس کے سرور کا ایڈریس کلائنٹ کو خط کے ذریعے آتا ہے، ٹیلی کام آپریٹر کا کوئی عوامی تکنیکی صفحہ نہیں ہے۔ PBX بنانے والے کی کنفیگریشن مثال کے مطابق: UDP کے ساتھ پورٹ لازماً 5060 (NAT پر پورٹ کی کوئی بھی تبدیلی کنکشن توڑ دیتی ہے) یا TCP، معیار کے مسائل پر ایک ہی کوڈیک رکھا جاتا ہے — G.711 a-law، ٹون ڈائلنگ RFC 2833 کے مطابق۔ اکاؤنٹ کا نام پھر بھی بنایا جاتا ہے — یہ اپنا نمبر دکھانے اور نمبر چھپانے کے لیے ضروری ہے۔ ⚠️ یہ پروڈکٹ روایتی طور پر Vodafone کی انٹرنیٹ رسائی کے ساتھ فروخت ہوتی ہے: کیا ٹرنک کسی تیسرے فریق کے انٹرنیٹ پر بنایا جا سکتا ہے، عوامی طور پر نہیں کہا گیا — یہ پہلا سوال پوچھیں۔
دیگر#
- 1&1 Versatel — «1&1 Voice (Business) SIP Trunk»، رجسٹریشن موڈ، ٹرانسپورٹ UDP/TCP یا TLS، کوڈیکس
G.722/G.711/G.729، ڈائل کیا گیا نمبر ٹیلی کام آپریٹر ہمیشہ+E.164فارمیٹ میں توقع کرتا ہے۔ ⚠️ سب سے بڑی رکاوٹ: ٹیلی کام آپریٹر صاف لکھتا ہے کہ ٹرنک اسی کی انٹرنیٹ رسائی سے منسلک ہے اور ڈیٹا سینٹر میں مرکزی طور پر کنیکٹ نہیں کیا جا سکتا — کلاؤڈ میں PBX کے لیے یہ پروڈکٹ موزوں نہیں۔ یہ CLIP no screening سپورٹ نہیں کرتا، یعنی «بطور دکھائیں» کا اصول کام نہیں کرے گا۔ - NFON — «Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx»، ٹرنک خاص طور پر «کسی اور کے PBX کے لیے»، بشمول غیر سرٹیفائیڈ؛ بالواسطہ اشاروں سے موڈ — رجسٹریشن۔ پیرامیٹرز ایک دستاویز («Merkblatt») کے ذریعے ڈاکیومنٹیشن پورٹل سے دیے جاتے ہیں، معاہدے سے پہلے وہ نظر نہیں آتے: پارٹنر سے اسے SIP ہیڈرز کی مثالوں کے ساتھ طلب کریں۔
- inopla / comdesk — ورچوئل PBX، جہاں ٹرنک اکاؤنٹ کے پینل میں «اینڈپوائنٹ» کے طور پر بنایا جاتا ہے (virtuTEL → Endpunkte): وہیں لاگ ان، پاس ورڈ اور بالکل آپ کے ٹرنک کا ڈومین دکھایا جاتا ہے — یعنی SIP ہوسٹ ہر اکاؤنٹ کا اپنا ہوتا ہے۔ نمبروں کی روٹنگ میں «DDI durchreichen» آپشن لازماً فعال کریں، ورنہ PBX تک صرف مرکزی نمبر پہنچے گا۔
- Outbox AG (foncloud) — کولون کا ٹیلی کام آپریٹر جس کے پاس کلاؤڈ PBX اور SIP ٹرنک ہے؛ پیرامیٹرز اکاؤنٹ کے پینل میں دیے جاتے ہیں۔ ⚠️ اس میں ہیڈر
P-Preferred-Identityمیں نمبر بھیجنا کال قائم ہونے کی سخت شرط ہے، جبکہ ہمارا PBX یہ ہیڈر نہیں بھیجتا: آرڈر سے پہلے تصدیق کریں کہ اس کے بغیر آؤٹ گوئنگ کالیں گزریں گی یا نہیں۔ - toplink — «SIP Business»۔ عوامی طور پر ٹیلی کام آپریٹر تمام گفتگو کی انکرپشن کو معمول کا موڈ قرار دیتا ہے، اور اس کے صفحات پر غیر انکرپٹڈ ورژن نظر نہیں آتا۔ ہمارا PBX TLS پر ٹرنک سپورٹ نہیں کرتا، اس لیے آرڈر سے پہلے صاف پوچھیں کہ کیا عام UDP/TCP ٹرنک موجود ہے۔
بین الاقوامی فراہم کنندگان جن کے پاس جرمنی کے نمبر ہیں#
جرمن نمبر DIDWW، Telnyx، Twilio، Plivo، Vonage، Bandwidth، Sinch، Infobip، Zadarma، didlogic اور دیگر فروخت کرتے ہیں۔ اگر کمپنی جرمنی میں رجسٹرڈ نہ ہو تو یہی طے شدہ راستہ ہے: مقامی ٹیلی کام آپریٹر جرمن ادارے کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں۔
- شہری نمبر کی زون کے ساتھ وابستگی کہیں ختم نہیں ہوتی۔ جرمن شہری نمبر اس ٹیلی فون زون کے ساتھ جاری کیا جاتا ہے جہاں صارف موجود ہے، اور ٹیلی کام آپریٹر اس کی جانچ کرنے کا پابند ہے — بین الاقوامی فراہم کنندگان کے ہاں یہی چیز ”مقامی پتے یا کاروبار کی رجسٹریشن کی تصدیق“ کے طور پر درج ہوتی ہے۔ کسی دوسرے ملک میں بیٹھ کر کولون کا نمبر کسی دیانت دار فراہم کنندہ سے خریدنا ممکن نہیں ہوگا۔
- آؤٹ گوئنگ کالوں میں صرف اپنا نمبر دکھایا جا سکتا ہے۔ جرمن قانون صرف وہی نمبر دکھانے کی اجازت دیتا ہے جس کے استعمال کا حق آپ کے پاس ہو، اور وہ بھی صرف جرمن نمبروں کی حدود سے؛ غیر ملکی نمبروں کے لیے استثنا صرف اُن کاروباری افراد پر لاگو ہوتا ہے جن کے پاس نمبر کا ثابت شدہ حق ہو، کال اُسی نمبر کے ملک میں کی جا رہی ہو، اور ٹیلی کام آپریٹر کو پیشگی اطلاع دی گئی ہو۔
- ہنگامی کالیں بین الاقوامی فراہم کنندگان کے ہاں ایک الگ سروس ہے، اور اکثر یہ بالکل نہیں ہوتی: جرمنی سے
112/110پر کال کرنے کے لیے مقامی ٹیلی کام آپریٹر یا واضح طور پر منگوائی گئی Emergency سروس درکار ہے۔ - موڈ مختلف ہیں۔ Telnyx اور DIDWW رجسٹریشن اور IP کے ذریعے جامد برانچ، دونوں دیتے ہیں؛ Twilio Elastic SIP Trunking صرف IP پر کام کرتا ہے — آپ کے PBX کے لیے جامد پتہ درکار ہوگا؛ Zadarma — رجسٹریشن۔ Zadarma، Telnyx اور Twilio کے کارڈ کیٹلاگ میں پہلے سے موجود ہیں جب آپ فراہم کنندہ شامل کرتے ہیں: سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔
نمبر کی منتقلی#
- منتقلی کا حق قانون میں درج ہے (§ 59 TKG)۔ منتقل کرنے والا اور وصول کرنے والا ٹیلی کام آپریٹر تعاون کرنے اور منتقلی میں تاخیر نہ کرنے کے پابند ہیں؛ سروس میں تعطل ایک کاروباری دن سے زیادہ نہیں ہو سکتا، اور تعطل کے ہر اگلے کاروباری دن پر صارف 10 € یا ماہانہ فیس کا 20 % (جو زیادہ ہو) مطالبہ کر سکتا ہے۔ منتقلی کے دوران، معاہدہ ختم ہونے کے بعد پرانے ٹیلی کام آپریٹر کی ماہانہ فیس آدھی رہ جاتی ہے۔
- درخواست نئے ٹیلی کام آپریٹر کو دی جاتی ہے — یعنی اُسے جس کے پاس آپ جا رہے ہیں: دستخط شدہ ”Portierungsformular“ کے ساتھ پرانے ٹیلی کام آپریٹر کے معاہدے کی تنسیخ۔ reventix الگ سے خبردار کرتا ہے کہ پرانے اور نئے ٹیلی کام آپریٹر کے پاس کلائنٹ کا ڈیٹا حرف بہ حرف یکساں ہونا چاہیے، اور مشورہ دیتا ہے کہ منتقلی کی تاریخ پیر تا جمعرات رکھی جائے۔
- مرکزی نمبر اور Durchwahl بلاک منتقل ہوتے ہیں — بشمول پرانے ISDN کنکشن سے SIP ٹرنک پر منتقلی کے۔ البتہ وہ ہندسے جو صارف نے جاری کردہ نمبر میں خود شامل کیے ہوں، کوئی حق نہیں بناتے اور منتقل نہیں ہوتے۔
- کاروبار کی جگہ بدلنے پر شہری نمبر خود بخود آپ کے پاس نہیں رہتا: وہ ٹیلی فون زون سے جڑا ہوتا ہے، صارف سے نہیں۔ زون کے اندر پتہ بدلنا سروس کی منتقلی ہے، زون بدلنا عام طور پر نیا نمبر ہے۔ منتقلی کے بعد بھی ٹیلی کام آپریٹر کے پاس پتہ تازہ رکھیں: ہنگامی خدمات کے لیے کال کی جگہ اسی سے متعین ہوتی ہے، اور کلاؤڈ میں PBX اسے نہیں بدلتا۔
قواعد و دستاویزات#
ریگولیٹر کو اطلاع، نمبر کی زون سے وابستگی، نمبر دکھانا، ہنگامی کالیں، گفتگو کی ریکارڈنگ
- کاروبار کے لیے اجازت نامے کی ضرورت نہیں۔ بنیادی قانون Telekommunikationsgesetz (TKG) ہے، 2021 کے ایڈیشن میں۔ جرمنی میں VoIP کے لیے لائسنس نہیں ہے: § 5 TKG کے مطابق جو تجارتی طور پر مواصلاتی خدمات فراہم کرتا ہے اُسے Bundesnetzagentur کو اطلاع دینا لازم ہے — اور یہ اطلاع وہ ٹیلی کام آپریٹر دیتا ہے جس سے آپ ٹرنک خریدتے ہیں، آپ نہیں۔
- نمبر Bundesnetzagentur تقسیم کرتا ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر کو بلاک ملتے ہیں، صارف کو اس سے ماخوذ اجرا، اور اس میں شہری نمبر کی زون سے وابستگی لازمی ہے: ریگولیٹر اس کی پابندی کا صریح تقاضا کرتا ہے، اور غیر قانونی طور پر جاری کردہ نمبر بند کیے جانے کے قابل ہیں۔ اسی لیے ٹیلی کام آپریٹر کاروبار کا پتہ پوچھتا ہے۔
- نمبر دکھانا قانون سے سختی سے محدود ہے۔ § 120 TKG کے مطابق صارف کال میں اضافی نمبر صرف اُس صورت میں لگا سکتا ہے جب اُسے اُس نمبر کے استعمال کا حق ہو اور وہ جرمن نمبروں کی حدود کا نمبر ہو؛ معلوماتی، بلک اور پریمیم خدمات کے نمبر، مختصر نمبر اور
110/112لگانا ممنوع ہے۔ غیر ملکی نمبروں کے لیے ریگولیٹر کا تنگ استثنا (Vfg 44/2022) لاگو ہوتا ہے: صرف کاروباری افراد کے لیے، نمبر کا ثابت شدہ حق ہونے پر، اور صرف اُسی نمبر کے ملک میں کال کے لیے۔ - نیٹ ورک خود جعلی نمبر کاٹ دیتا ہے۔ 01.12.2022 سے ٹیلی کام آپریٹر جعلی
110/112،0900،0137، معلوماتی اور مختصر خدمات کے نمبروں والی کالیں تکنیکی طور پر منقطع کرنے اور غیر ملکی نیٹ ورکس سے آنے والی کالوں میں جرمن کال کرنے والے کا نمبر دبانے کے پابند ہیں۔ عملی نتیجہ: غیر ملکی ٹیلی کام آپریٹر کے ذریعے جرمن نمبر دکھایا نہیں جا سکتا۔ - ہنگامی کالیں۔ § 164 TKG کے مطابق
112اور110سے کنکشن مفت ہیں، اور ٹیلی کام آپریٹر کال کو علاقائی طور پر مجاز سروس تک پہنچانے اور اس کے ساتھ کال کی جگہ متعین کرنے کا ڈیٹا بھیجنے کا پابند ہے۔ آؤٹ گوئنگ کا عمومی قاعدہ تین ہندسوں کے نمبر نہیں گزرنے دیتا — اُن کے لیے ”آؤٹ گوئنگ“ ٹیب میں ٹیمپلیٹ کے مطابق الگ قاعدہ بنائیں۔ - معاہدہ جرمن ادارے کے ساتھ (پتہ، اور قانونی اشخاص کے لیے رجسٹریشن)، شہری نمبر کے لیے اضافی طور پر زون سے وابستگی ثابت کرنا ہوتی ہے۔
- گفتگو کی ریکارڈنگ۔ اس کے لیے الگ ”ٹیلی فونی“ اجازت نامہ نہیں ہے: GDPR کے عمومی قواعد (پروسیسنگ کی بنیاد اور سامنے والے کو اطلاع) اور مواصلات کی رازداری لاگو ہوتی ہے۔ ریکارڈنگ کا صوتی اعلان برانچ کی ترتیبات میں آن کیا جاتا ہے؛ الفاظ اپنے وکیل سے طے کریں۔
اگر کام نہ کرے#
- «ٹیلی کام آپریٹر کے پاس رجسٹریشن نہیں»، حالانکہ لاگ ان اور پاس ورڈ درست لگ رہے ہیں۔ تقریباً یقینی طور پر ذاتی اکاؤنٹ کا پاس ورڈ درج کیا گیا ہے: easybell، peoplefone، dus.net اور reventix میں SIP پاس ورڈ الگ ہوتا ہے۔ دوسرا عام معاملہ لاگ ان فارم کا ہے: reventix میں اسے بائیں طرف تین صفر لگا کر مکمل کیا جاتا ہے، جبکہ dus.net میں User-ID ابتدائی صفروں کے ساتھ آتا ہے۔
- سرور کا پتہ غلط لگا دیا گیا ہے۔ easybell میں
voip.easybell.deٹرنک ہے، جبکہpbx.easybell.deان کا کلاؤڈ PBX ہے؛ fonial میں بنیادی پتہsip.plusnet.deہے، اورproxy01.sip.plusnet.deآؤٹ گوئنگ پراکسی ہے؛ reventix کے ساتھreg.sipbase.deکے قریب دوسروں کی ہدایات میں خفیہ کنکشن کا پتہ بھی ملتا ہے۔ آدھے «رجسٹر نہیں ہو رہا» کی جڑ یہیں ہے۔ - Telekom: بغیر کسی خرابی کے خاموشی۔ DeutschlandLAN SIP-Trunk میں سگنلنگ صرف TCP پر کام کرتی ہے — «ٹرانسپورٹ» والے خانے میں
TCPہونا چاہیے۔ موجودہ CompanyFlex کسی دوسرے کے رسائی پر TLS اور SRTP مانگتا ہے، جو ہمارے پاس نہیں: یہ پروڈکٹ منسلک نہیں ہو سکے گا۔ - Vodafone: پتہ درست ہونے کے باوجود کالیں نہیں جاتیں۔ موڈ — IP کے ذریعے: ٹیلی کام آپریٹر کو آپ کے PBX کا جامد پتہ نظر آنا چاہیے («سرور» ٹیب)، اور UDP کی صورت میں پورٹ بالکل
5060ہی رہنا چاہیے۔ - peoplefone: آنے والی کالیں آتی ہیں، مگر نمبروں کے حساب سے تقسیم نہیں ہوتیں۔ لائن کو «SIP-TRUNK» قسم میں نہیں بدلا گیا — سپورٹ سے یہ کرنے کی درخواست کریں۔
- آؤٹ گوئنگ میں غلط نمبر ظاہر ہوتا ہے۔ sipgate، Placetel اور Outbox نمبر سروس ہیڈرز
P-Preferred-Identity/P-Asserted-Identityسے پڑھتے ہیں، جو ہمارا PBX نہیں بھیجتا۔ Placetel آپ کے اکاؤنٹ کا کوئی بھی نمبر لگا دے گا۔ متبادل راستہ یہ ہے کہ مطلوبہ نمبر ٹیلی کام آپریٹر کے ہاں ٹرنک کا ڈیفالٹ نمبر بنا دیا جائے۔ - آنے والی کالیں آتی ہیں، مگر لائن منتخب نہیں ہوتی۔ fonial میں اور Placetel کی مثال میں نمبر کی بجائے ٹرنک کا لاگ ان آتا ہے: کال «اسی ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے» قبول ہو جاتی ہے، مگر لائنوں کے ذریعے نمبروں میں فرق نہیں کیا جا سکتا — «ٹیلی کام آپریٹر نمبر کی بجائے اپنا لاگ ان بھیجتا ہے»۔
- دو نمبروں کی کالیں ایک ہی لائن پر پہنچتی ہیں۔ مختلف ٹیلی فون زونز کے نمبروں کے آخری سات ہندسے ایک جیسے ہو گئے ہیں۔ ایسی لائنوں کو دستی طور پر الگ کریں یا ایک ہی زون کے نمبر اور Durchwahl بلاک لیں۔
- کال جڑ جاتی ہے، مگر خاموشی — کوڈیکس میں مطابقت نہیں ہوئی: ہمارا PBX
G.711اورG.722بولتا ہے، جبکہ dus.net اور inopla کے کوڈیک سیٹ کی عوامی تفصیل نہیں ہے (سپورٹ سےG.711فعال کرنے کی درخواست کریں)۔ دوسری بیک وقت کال منقطع ہو جاتی ہے — منصوبے کے چینل ختم ہو گئے: easybell میں یہ 2، 10 یا 50 گفتگو ہیں، باقیوں میں معاہدے کے مطابق۔
عمومی وجوہات، جو ملک پر منحصر نہیں، — «اگر کالیں نہیں جاتیں»؛ وہیں تار والے مینو میں SIP ٹریس کے بارے میں بھی ہے۔ پتہ اور پورٹ کی جانچ — «رابطہ چیک کریں»۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات#
اگر کمپنی جرمنی میں رجسٹرڈ نہ ہو تو کیا جرمن نمبر لیا جا سکتا ہے؟#
مقامی ٹیلی کام آپریٹر کے ہاں — مشکل ہے: معاہدہ جرمن ادارے کے ساتھ ہوتا ہے، اور شہری نمبر اُس ٹیلی فون زون سے منسلک ہو کر جاری ہوتا ہے جہاں کاروبار موجود ہے، اور ٹیلی کام آپریٹر اس تعلق کی جانچ کا پابند ہے۔ غیر ملکی کمپنیوں کے لیے کوئی عوامی طریقہ کار جانچے گئے ٹیلی کام آپریٹروں میں سے کسی نے بیان نہیں کیا۔ عملی راستہ +49 نمبروں والا بین الاقوامی فراہم کنندہ ہے؛ شہری نمبر کے لیے وہ بھی دستاویزات مانگے گا۔
اگر ابھی کچھ بھی منسلک نہ ہو تو کون سا ٹیلی کام آپریٹر چنیں؟#
easybell۔ اس کے پاس ہمارے کوڈیکس کے ساتھ Asterisk کی تیار کنفگ شائع شدہ ہے، 1,95 €/ماہ سے بغیر کسی پابندی کا ٹیرف، تمام زونز کے نمبر بلاکس اور — ملک میں واحد — اکاؤنٹ میں آنے والے نمبر کی فارمیٹ بدلنے والا سوئچ: «E.164» مقرر کر کے آپ روٹنگ کے مسائل کی بنیادی وجہ سے چھٹکارا پا لیتے ہیں۔ متبادل آپشنز — sipgate trunking اور Placetel۔
Deutsche Telekom کیوں موزوں نہیں؟#
موجودہ پروڈکٹ CompanyFlex کسی فریق ثالث کے ٹیلی کام آپریٹر کی رسائی پر سگنلنگ اور گفتگو کی لازمی خفیہ کاری مانگتا ہے، جبکہ ہمارا PBX TLS اور SRTP پر ٹرنک سپورٹ نہیں کرتا۔ پرانا DeutschlandLAN SIP-Trunk تکنیکی طور پر منسلک ہو سکتا ہے (TCP ٹرانسپورٹ درکار ہے)، مگر نئی فروخت کے لیے بند ہے۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے ایسا ٹرنک ہے — تو ٹرانسپورٹ بدلنے سے شروع کرتے ہوئے اسے منسلک کریں۔
کیا آؤٹ گوئنگ میں کوئی دوسرا نمبر دکھایا جا سکتا ہے؟#
صرف کوئی دوسرا اپنا نمبر، جس پر آپ کا حق ہو، اور صرف جرمن نمبروں کی حدود سے — قانون ایسا ہی تقاضا کرتا ہے۔ تکنیکی طور پر ایک دوسری پابندی بھی ہے: sipgate، Placetel اور Outbox نمبر سروس ہیڈرز سے پڑھتے ہیں، جو ہمارا PBX نہیں بھیجتا، اس لیے ان میں کال ڈیفالٹ ٹرنک کے نمبر سے جائے گی۔
کاروبار کے لیے کتنے چینل درکار ہوتے ہیں؟#
چینل ایک بیک وقت گفتگو ہے۔ ریستوران کے لیے عموماً 2–3 کافی ہوتے ہیں: ایک مہمان کو کال میں مصروف، دوسرا کوریئر یا سپلائر کے لیے۔ easybell میں چینل ٹیرف سے سختی سے جڑے ہیں (2/10/50)، جبکہ «معاہدے کے تحت» والے ٹیلی کام آپریٹروں میں چینلوں کی تعداد الگ طے ہوتی ہے — دستخط سے پہلے پوچھ لیں۔
ذرائع#
تمام روابط کی جانچ 09.09.2026 کو کی گئی ہے۔
ٹیلی کام آپریٹرز
- easybell — Asterisk کی ترتیب (کنفیگریشن کی مکمل مثال): https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
- easybell — آنے والی کالز کس فارمیٹ میں آتی ہیں: https://www.easybell.de/hilfe/telefon-konfiguration/allgemein/rufnummernformat-bei-eingehenden-anrufen/
- easybell — SIP Trunks: ٹیرف اور چینلز: https://www.easybell.de/business/sip-trunks/
- sipgate — sipgate trunking کے لیے Asterisk کی ترتیب: https://help.sipgate.de/trunking/en/wie-konfiguriere-ich-asterisk-fuer-sipgate-trunking
- Placetel — PJSIP کے ذریعے کنکشن: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung-mit-asterisk-pjsip
- Placetel — PBX کنکشن کی چیک لسٹ: https://www.placetel.de/hilfe/sip-trunking/anbindung
- dus.net — SIP information & settings: https://www.dus.net/en/sip
- fonial — fonial Trunking mit Asterisk: https://www.fonial.de/hilfe/trunking/konfiguration-der-telefonanlagen/asterisk
- peoplefone — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/deu/peoplefone-sip-trunk/
- reventix — wiki: SIP-Trunk سے ہارڈویئر کا کنکشن: https://wiki.reventix.de/konfigurationshilfen:avm:fritzbox
- reventix — ٹیلی فون اسٹیشن کے لیے SIP-Trunk: https://www.reventix.de/produkte/sip-trunk
- Deutsche Telekom — DeutschlandLAN SIP-Trunk، تکنیکی دستاویزات: https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/companyflex/sip-trunk/sip-trunk-technische-unterlage
- Telekom CompanyFlex — کسی تیسرے ٹیلی کام آپریٹر کے ایکسیس پر کام: https://hilfe.companyflex.de/de/einrichtung/anschalteszenarien/nutzung-eines-ip-anschlusses-eines-anderen-anbieters-am-companyflex
- 1&1 Versatel — 1&1 Voice SIP کی ترتیب: https://www.1und1.net/hilfe/sip
- NFON — Nconnect Voice / SIP Trunk Flexx: https://www.nfon.com/de/produkte/enablement/nconnect-voice
- inopla / comdesk — SIP-Trunk: https://www.inopla.de/blog/sip-trunk/
- Outbox AG — foncloud SIP-Trunk کی ترتیب کے تکنیکی تقاضے: https://faq.outbox.de/geschaeftskunden/foncloud/technische-fragen/technische-hinweise-zur-konfiguration-eines-foncloud-sip-trunks/
- toplink — SIP Trunking: https://www.toplink.de/loesungen/sip-trunk/
- Vodafone — کاروباری کلائنٹس کے لیے غیر ملکی نمبر دکھانے کے قواعد: https://www.vodafone.de/business/hilfe-support/hinweis-fuer-das-aufsetzen-auslaendischer-rufnummern.html
ریگولیٹر اور قانون
- Bundesnetzagentur — شہری نمبروں کے اجرا کا طریقہ کار اور زون سے وابستگی: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Zuteilungsverfahren/artikel.html
- Bundesnetzagentur — شہری نمبروں کی لمبائی: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Laenge/L%C3%A4nge_ONRufnr_Basepage.html
- Bundesnetzagentur — 01.12.2022 سے نمبروں کی ہیرا پھیری کے خلاف تحفظ: https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Pressemitteilungen/DE/2022/20221129_TK-Aktueller-Hinweis.html
- § 5 TKG — اطلاع دینے کی ذمہ داری: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__5.html
- § 59 TKG — ٹیلی کام آپریٹر کی تبدیلی اور نمبر کی منتقلی: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__59.html
- § 120 TKG — کال کرنے والے کا نمبر منتقل کرنا: https://dejure.org/gesetze/TKG/120.html
- § 164 TKG — ہنگامی کالیں: https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__164.html
متعلقہ حصے#
- ٹیلی کام آپریٹر کا نمبر PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈ، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
- SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔