آرمینیا: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے منسلک کرنا

ہم نمبر جاری نہیں کرتے: کاروبار مقامی ٹیلی کام آپریٹر سے آرمینیائی نمبر خریدتا ہے اور اسے ٹرنک کے ذریعے اپنے PBX میں شامل کرتا ہے۔ عمومی مراحل — ٹرنک کے موڈز، فارم کے خانے، نیٹ ورک اور کنکشن کی جانچ — «فراہم کنندہ کے نمبر کو PBX سے منسلک کرنے» کے جائزے میں بیان کیے گئے ہیں؛ یہاں صرف آرمینیا سے متعلق تفصیلات ہیں: نمبر کہاں سے لیا جائے، وہ ٹیلی کام آپریٹر کیا جاری کرتا ہے اور اس میں سے ایڈمن پینل میں کیا درج کرنا ہے۔

اس صفحے کا ڈیٹا 9 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹرز کی ویب سائٹس، قومی نمبر بندی منصوبے اور ریگولیٹر (PSRC) کی اشاعتوں سے جمع کیا گیا ہے؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• آرمینیا میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر خریدا جا سکتا ہے۔ کاروبار کو اجازت کی ضرورت نہیں: لائسنس اور نمبروں کا ذخیرہ ٹیلی کام آپریٹر کو ملتا ہے، اور آپ معاہدے کے تحت اس کے صارف ہوتے ہیں۔
• پہلا امیدوار Ucom ہے۔ یہ واحد آرمینیائی ٹیلی کام آپریٹر ہے جو تحریری طور پر SIP کی اجازت دیتا ہے: uPhone Corporate 3800 ٹیرف غیر جغرافیائی 060 نمبروں پر دیا جاتا ہے، اور اس کی تفصیل میں صاف لکھا ہے کہ ایسے نمبر «SIP ٹیلی فونی کے لیے بھی استعمال کیے جا سکتے ہیں»۔ موڈ — رجسٹریشن (REGISTER)۔
• دوسرا اور تیسرا — Viva Armenia اور OVIO۔ Viva کے پاس ایک پروڈکٹ ہے جس کا نام ہی SIP Trunk ہے (ایک وقت میں 10 تک گروپ کالیں «PBX اور IP فون کے ذریعے»)، جبکہ OVIO کے پرائس لسٹ میں «SIP port» 500 ֏ ماہانہ فی لائن کی سطر ہے، یعنی بیرونی ہارڈویئر کے لیے SIP اکاؤنٹ ان کے ہاں معمول کی چیز ہے۔
• سب سے بڑی مقامی رکاوٹ: کوئی بھی آرمینیائی ٹیلی کام آپریٹر SIP کے پیرامیٹرز شائع نہیں کرتا۔ نہ ہوسٹ، نہ پورٹ، نہ کوڈیکس، نہ کسی بیرونی PBX کے لیے ہدایات — سب کچھ کنکشن کے وقت دیا جاتا ہے۔ پولینڈ یا ترکی کی طرح «ٹیلی کام آپریٹر کی ویب سائٹ کی ہدایات کے مطابق» یہاں کنکشن ممکن نہیں: پہلے کارپوریٹ شعبے کو درخواست، پھر ترتیب۔
• دوسری رکاوٹ — آرمینیائی نمبر PBX کی جانچ سے لمبا ہے۔ یہاں قومی نمبر بالکل 8 ہندسوں کا ہوتا ہے، مگر لائن کی شناخت آخری سات ہندسوں سے ہوتی ہے: ایسے دو نمبروں میں جو صرف کوڈ کے پہلے ہندسے میں مختلف ہوں (010 651234 اور 060 651234، موبائل 094 اور 044)، آخری حصہ ایک جیسا ہوتا ہے۔ اس کا حل «ملک میں نمبر» کے حصے میں ہے۔
• دستاویزات۔ Ucom کاروباری ٹیرف کے لیے کمپنی کا نام اور ٹیکس نمبر (ՀՎՀՀ) مانگتا ہے، OVIO پاسپورٹ کے ساتھ کسی فرد سے بھی درخواست قبول کرتا ہے۔ غیر مقیم افراد کے لیے عوامی شرائط کوئی بھی ٹیلی کام آپریٹر شائع نہیں کرتا — ادائیگی سے پہلے پوچھ لیں۔
• ٹرنک ہر صورت میں صرف مختص PBX مع جامد IP پر کام کرتا ہے — ٹرنک کے دو موڈز کیسے کام کرتے ہیں، یہ جائزے میں لکھا ہے۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ +374 ہے، قومی نمبر ہمیشہ 8 ہندسوں کا (آرمینیا کا قومی نمبر بندی منصوبہ، ITU میں 30.04.2026 کی اشاعت)۔

• یریوان — چار کوڈ، اور ہر ایک اپنے ٹیلی کام آپریٹر کا (کوڈ کے 2 ہندسے + نمبر کے 6 ہندسے): 10 — Telecom Armenia (Team)، 11 — Ucom، 12 — GNC-Alfa (OVIO)، 15 — CrossNet۔ کوڈ سے فوراً پتہ چل جاتا ہے کہ نمبر کس کا ہے۔
• علاقے — کوڈ کے 3 ہندسے + نمبر کے 5 ہندسے: گیومری 312، وانادزور 322، آبویان 222، رازدان 223، اچمیادزین 231، کاپان 285، میگری 286 وغیرہ۔
• موبائل — کوڈ کے 2 ہندسے + 6 ہندسے: Telecom Armenia — 91، 96، 97، 99، 43، 33؛ Viva Armenia — 77، 88، 93، 94، 98؛ Ucom — 41، 44، 55، 95۔
• کوڈ 60 غیر جغرافیائی فکسڈ ٹیلی فونی نمبر ہیں، اور یہی آرمینیائی VoIP کی عملی نمبر بندی ہے: 060 پر ہی Ucom، Team اور CrossNet کاروباری ٹیلی فونی فروخت کرتے ہیں۔ رینجیں ٹیلی کام آپریٹرز کے درمیان نام بنام تقسیم ہیں: Ucom — 38، 42، 44، 50–54، 65؛ OVIO — 46، 71–75؛ Team — 83–85؛ CrossNet — 37، 40، 43، 47–49؛ Viva Armenia — 61، 67–70، 77، 78، 80، 81؛ باقی — Arpinet، Netsys، Gtel، Hnet، Web، Arm Telecom اور Hi-Tech Gateway کے پاس۔
• ڈائلنگ: ملک کے اندر — 0 + کوڈ + نمبر (010 XXXXXX، 060 XXXXXX، 093 XXXXXX)، بیرون ملک سے — +374 + کوڈ + نمبر۔ آؤٹ گوئنگ میں آپ کا نمبر E.164 کی شکل میں «پلس» کے بغیر جاتا ہے — 37460XXXXXX۔

⚠️ نمبر کی لمبائی کا اہم نتیجہ۔ «لائنیں» ٹیب میں نمبر کسی بھی شکل میں درج کیا جا سکتا ہے: PBX آخری سات ہندسوں سے جانچ کرتا ہے۔ 8 ہندسوں کے آرمینیائی نمبر میں اس طرح کوڈ کا پہلا ہندسہ ضائع ہو جاتا ہے، اس لیے جو نمبر صرف اسی میں مختلف ہوں وہ PBX کے لیے الگ پہچانے نہیں جاتے: 010 651234 اور 060 651234، 011… اور 061…، 012… اور 062…، 015… اور 065…، موبائل 094 اور 044، 097 اور 077، 093 اور 043، 098 اور 088، 095 اور 055، 091 اور 041۔ جب نمبر ایک ہو تو اس سے کسی چیز پر اثر نہیں پڑتا — کال ہر صورت وصول ہوتی ہے۔ اگر نمبر دو ہوں اور آخری حصے ایک جیسے ہوں، تو کال غلط لائن کے روٹنگ اصول میں جا سکتی ہے: دوسرا نمبر منگواتے وقت ٹیلی کام آپریٹر سے کہیں کہ مختلف اختتام والا نمبر منتخب کرے۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی تین قطاریں ایسے ٹیلی کام آپریٹر ہیں جن کے عوامی مواد سے ظاہر ہے کہ نمبر ایک عام SIP اکاؤنٹ کے طور پر دیا جاتا ہے اور اسے کسی تیسرے فریق کے PBX میں شامل کیا جا سکتا ہے؛ ان کے لیے نیچے «ایڈمن میں کیا درج کریں» کے جدول موجود ہیں۔ باقی تمام مقامی — کارپوریٹ شعبے سے گفت و شنید۔ Zadarma اور DIDWW کے پاس آرمینیائی نمبر بالکل نہیں ہیں۔

Ucom#

ملک کا سب سے بڑا کنورجنٹ ٹیلی کام آپریٹر: موبائل اور فکسڈ لائن، انٹرنیٹ، ٹی وی۔ بزنس ٹیلی فونی دو منصوبوں میں ہے — uPhone Corporate 3800 (غیر جغرافیائی نمبر 060، ماہانہ 3 800 ֏) اور uPhone Corporate 2500 (یریوان اور علاقوں کے جغرافیائی نمبر 011، 2 500 ֏)۔ دونوں میں — آرمینیا، امریکہ اور کینیڈا کے فکسڈ نیٹ ورکس پر 360 شامل منٹ؛ آرمینیا کے فکسڈ پر کال 4–5 ֏ فی منٹ، موبائل پر — 24 ֏۔

ہمارے لیے منصوبہ 3800 کی تفصیل کا ایک جملہ اہم ہے: نمبر 060 «SIP ٹیلی فونی کے لیے بھی استعمال کیے جا سکتے ہیں»۔ یہ آرمینیائی ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے SIP کی واحد تحریری اجازت ہے۔ الگ سے 0-800 (صرف آرمینیا سے آنے والی کالیں) اور 4 ہندسوں کا مختصر نمبر ماہانہ 8 000 ֏ میں فروخت ہوتا ہے، جسے خود ٹیلی کام آپریٹر «V-Office اور SIP کے لیے» تجویز کرتا ہے۔

ایڈمن میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز» → «پرووائیڈر شامل کریں» → کارڈ «SIP ٹرنک (اپنا پرووائیڈر)»):

پورٹ، ٹرانسپورٹ، کوڈیک اور اجازت کا موڈ ٹیلی کام آپریٹر کی ویب سائٹ سے نہیں، بلکہ اُس صارف کی کنفیگریشن سے معلوم ہیں جس نے Ucom تک ٹرنک قائم کیا اور FreePBX کمیونٹی میں ترتیبات شائع کیں (2019): UDP 5060، پاس ورڈ کے ساتھ رجسٹریشن، کوڈیک G.711 µ-law، ٹون ڈائلنگ RFC 2833۔ ہمارا PBX یہ سب کر سکتا ہے، مگر قدروں کی تصدیق ٹیلی کام آپریٹر سے تحریری طور پر کرانی چاہیے۔

پرووائیڈر کے پاس کیا سیٹ اپ کرائیں: نمبر 060 کے ساتھ uPhone Corporate 3800 آرڈر کریں اور کارپوریٹ شعبے سے کہیں کہ بیرونی PBX کے لیے SIP اکاؤنٹ جاری کرے — سرور کا پتہ، لاگ ان، پاس ورڈ اور بیک وقت چینلز کی تعداد (منصوبہ صفحے پر یہ درج نہیں)؛ تصدیق کرائیں کہ آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے اور کیا µ-law کے علاوہ G.711 A-law اور G.722 کوڈیکس بھی اجازت یافتہ ہیں۔ سوالات کی مکمل فہرست — «پرووائیڈر سے کیا پوچھیں»۔

مشکلات ⚠️

• ہوسٹ کا نام اندازہ نہ لگائیں۔ sip.ucom.am اور voip.ucom.am جیسے نام DNS میں بالکل موجود نہیں (09.09.2026 کو جانچا گیا) — SIP ہوسٹ فیلڈ میں صرف ٹیلی کام آپریٹر کا دیا ہوا پتہ ہی درست ہے۔ غلط ٹائپ کی صورت میں ٹیلی کام آپریٹر کا پلیٹ فارم «Bad DNS Request» کی خرابی دیتا ہے، اور رجسٹریشن نہیں ہوگی۔
• فورم پر ایک صارف کے ہاں موبائل پر آؤٹ گوئنگ کامیاب رہی، مگر شہری 010… پر نہیں: یہ ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے ڈائلنگ قواعد کی ایڈجسٹمنٹ ہے۔ آؤٹ گوئنگ کی ترتیب کے لیے وقت رکھیں۔
• ٹیلی کام آپریٹر کے اپنے کلاؤڈ PBX کا نام vOffice ہے — آپ کو اس کی ضرورت نہیں، صرف ٹرنک مانگیں۔

ماخذ: Ucom بزنس ٹیلی فونی، خصوصی نمبر — 09.09.2026۔

Viva Armenia (Viva-MTS)#

آرمینیا کا سب سے بڑا موبائل ٹیلی کام آپریٹر۔ اس کے بزنس سیکشن میں ایک سروس ہے جس کا نام ہی SIP Trunk ہے: 10 بیک وقت گروپ کالیں تک «PBX اور IP فون کے ذریعے»، ساتھ ایک موبائل نمبر، کارپوریٹ گروپ کے اندر کالیں مفت۔ 09.09.2026 کے ٹیرف: Mini 2 000 ֏ (500 منٹ)، Mini+ 3 500 ֏ (1 000)، Standard 8 500 ֏ (2 500)، Business 16 500 ֏ (5 000)؛ پیکج سے زائد — مقامی نیٹ ورکس پر 4–20 ֏ فی منٹ، فکسڈ لائنوں پر 15 ֏، دوسروں کے موبائل پر 35 ֏۔ اضافی لائن — 500 ֏ ماہانہ۔

اس کے ساتھ فکسڈ لائن کا ٹیرف SIP Talk بھی فروخت ہوتا ہے (1 000 ֏ ماہانہ، 010/011/012/060 پر 200 منٹ): اس کی تفصیل میں کہا گیا ہے کہ یہ «IP فون یا مطلوبہ سافٹ ویئر والے کسی بھی دوسرے ڈیوائس کے ذریعے» کام کرتا ہے — یعنی اکاؤنٹ عام SIP ہے اور بیرونی PBX اس کے لیے سافٹ فون جیسا ہی کلائنٹ ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

Viva ٹرنک کے پیرامیٹرز شائع نہیں کرتا: 5060، UDP اور رجسٹریشن یہاں SIP کے عام ڈیفالٹ ہیں، نہ کہ ٹیلی کام آپریٹر کی اعلان کردہ قدریں۔ کنیکٹ کرتے وقت مینیجر سے پوچھیں اور جواب لکھ لیں۔

پرووائیڈر کے پاس کیا سیٹ کروائیں: مطلوبہ سائز کا SIP Trunk آرڈر کریں (بیک وقت لائنوں کی تعداد ہی ٹیرف کی «لائنیں» ہے، پیکج سے زائد ہر ایک 500 ֏)؛ سرور کا پتہ، پورٹ، ٹرانسپورٹ، کوڈیکس اور اجازت کا موڈ طلب کریں؛ نمبر کو ان کے ورچوئل PBX پر نہیں بلکہ سیدھا ٹرنک پر بھیجنے کی درخواست کریں۔ شعبے کے روابط: B2B@vivaarmenia.am، +374 60 610000۔

مسائل ⚠️ 10 بیک وقت گروپ کالوں کی حد — یہ پروڈکٹ کی حد ہے، کال سینٹر کے لیے کم ہے۔ اور ساتھ والا نمبر موبائل ہے: مہمان اسے موبائل پر کال کے طور پر دیکھے گا، جبکہ شہری 010/011/012 زیادہ اعتماد پیدا کرتا ہے — شہری نمبر الگ سے آرڈر کرنا پڑے گا۔

ماخذ: Viva Armenia — SIP Trunk، SIP Talk — 09.09.2026۔

OVIO (سابقہ GNC-Alfa)#

فکسڈ لائن اور انٹرنیٹ کا ٹیلی کام آپریٹر، یریوان کے کوڈ 012 اور 060 رینجز (46، 71–75) کا حامل؛ 2024 تک GNC-Alfa کے نام سے کام کرتا تھا۔ یہ پرائس لسٹ کی دو سطروں کی وجہ سے دلچسپ ہے جو ملک میں کسی اور کے پاس نہیں: «SIP port» — 500 ֏ ماہانہ فی لائن اور «کسی دوسرے ٹیلی کام آپریٹر کے ٹرنک سے کالوں کی سبسکرپشن فیس» — 5 000 ֏ ماہانہ۔ یعنی بیرونی ہارڈویئر کے لیے SIP اکاؤنٹ اور دوسروں کا ٹرنک ان کے ہاں باقاعدہ فراہم ہیں۔

باقی پرائس لسٹ: بیرونی لائن (نمبر) 2 000 ֏، اندرونی نمبر 400 ֏، دو بیک وقت لائنیں شامل، ہر اگلی 1 500 ֏، وائس مینو 3 000 ֏، آرمینیا کے فکسڈ نیٹ ورکس پر 500 منٹ شامل، اس کے بعد مقامی پر 4 ֏ فی منٹ اور موبائل پر 19 ֏، سپورٹ 500 ֏ ماہانہ۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

پرووائیڈر کے پاس کیا سیٹ کروائیں: نمبر (012… یا 060 4…/7…) کے ساتھ ہر بیک وقت لائن کے لیے الگ «SIP port» آرڈر کریں؛ فوراً بتا دیں کہ ان کے پلیٹ فارم کا وائس مینو، قطاریں اور ریکارڈنگ درکار نہیں — یہ کام آپ کا PBX کرتا ہے؛ آنے والی کال میں نمبر کا فارمیٹ اور اجازت کا موڈ واضح کریں۔ درخواست کوئی فرد بھی دے سکتا ہے — فارم پاسپورٹ نمبر پوچھتا ہے۔

مسائل ⚠️ بلنگ «لائنوں کے حساب سے» ہوتی ہے: دو شامل ہیں، ہر اگلی 1 500 ֏ ماہانہ — کئی فونز والا کاروبار اس حد سے توقع سے جلدی ٹکرائے گا۔ اور ٹرنک کے ساتھ ان کا Cloud PBX نہ خریدیں: یہ آپ کے PBX کی نقل کرتا ہے۔

ماخذ: OVIO — Virtual PBX، Cloud PBX، Free Phone — 09.09.2026۔

Telecom Armenia (Team)#

سابقہ «آرمین ٹیل» اور Beeline Armenia: موبائل نیٹ ورک (91/96/97/99/43/33)، کوڈ 010 کے ساتھ یریوان کا فکسڈ نیٹ ورک، علاقے اور 83–85 رینجز میں 060۔ اس کی بزنس شاپ میں الگ پروڈکٹ کے طور پر SIP ٹرنک نہیں ہے (09.09.2026 کو جانچا گیا)، اس لیے یہاں «کیا درج کریں» کا جدول نہیں ہو سکتا: تمام پیرامیٹرز — سرور کا پتہ، پورٹ، ٹرانسپورٹ، موڈ، لاگ ان اور پاس ورڈ — معاہدے سے آئیں گے۔

اس کے پاس عوامی طور پر جو ہے وہ کلاؤڈ Virtual PBX ہے: صرف 060 کوڈ والے «Optimal» ٹیرف پر یا کارپوریٹ نیٹ ورک کے ذریعے کام کرتا ہے، سروس 50 000 ֏ ماہانہ، ملٹی چینل نمبر 2 000 ֏، وائس مینو اور ریکارڈنگ 3 000 ֏ فی کچھ۔ ہمارے لیے یہ ٹرنک کا متبادل نہیں بلکہ اس کا مہنگا حریف ہے: روٹنگ، ریکارڈنگ اور گفتگو کے تجزیے کا کام آپ کا PBX کرتا ہے۔

آرڈر کیسے کریں۔ کارپوریٹ شعبے کے ذریعے، اور بات کا آغاز ان الفاظ سے کرنا چاہیے «060 نمبر پر SIP ٹرنک چاہیے، ورچوئل PBX درکار نہیں»۔ مینیجر سے سوالات جائزے کی فہرست کے مطابق: موڈ (رجسٹریشن یا IP کے ذریعے اجازت)، سرور کا پتہ اور پورٹ، کوڈیکس — G.711 یا G.722 چاہیے، کیونکہ ہمارا PBX G.729 نہیں سمجھتا، آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے، کتنے بیک وقت مکالمے شامل ہیں۔ اگر اسکیم IP پر نکلے تو اپنے PBX کا اسٹیٹک IP تیار رکھیں — «ٹیلی فونی» سیکشن میں «سرور» ٹیب۔

CrossNet، ATS.am اور کوڈ 060 کے دیگر حاملین#

آرمینیا کے نمبروں والے بین الاقوامی فراہم کنندگان#

اگر مقامی ٹیلی کام آپریٹر ٹرنک نہیں دیتا یا کمپنی آرمینیا میں رجسٹرڈ نہیں، تو +374 نمبر بین الاقوامی فراہم کنندہ سے خریدا جا سکتا ہے۔ ان کے پیرامیٹرز اکاؤنٹ پورٹل میں یا سپورٹ انجینئرز فراہم کرتے ہیں؛ Telnyx کا کارڈ کیٹلاگ میں پہلے سے موجود ہے جب فراہم کنندہ شامل کریں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔

• AstraQom — آرمینیائی نمبر +374 اور کسی اور کے PBX کے لیے SIP ٹرنک؛ صاف طور پر ”معیاری SIP (Asterisk، FreePBX، 3CX، Avaya، Cisco)“ کی حمایت اور اپنے انجینئرز کے ذریعے بغیر اضافی ادائیگی سیٹ اپ کا دعویٰ کرتا ہے۔ ٹیرف: Starter 35 $ ماہانہ (1 لائن، 100 منٹ)، Corporate 105 $ (2 لائنیں، 300 منٹ)، Deluxe 175 $ (2 لائنیں، 500 منٹ)، اضافی نمبر 21 $، ایک بار کا سیٹ اپ 6 $۔ دستاویزات کی تفصیل ظاہر نہیں کی: سائٹ پر صرف یہ کہا گیا ہے کہ وہ نمبر جن کے لیے مقامی دستاویزی جانچ درکار ہو، دیر سے جاری ہوتے ہیں۔
• PBX.IM — آرمینیا کے جغرافیائی نمبروں (یریوان 10، گیومری، وانادزور)، VoIP کوڈ 60 کے نمبروں کا دعویٰ کرتا ہے، کال کرنے والے کے لیے مفت اور مشترکہ ادائیگی کے ساتھ؛ دعویٰ کرتا ہے کہ لائسنس یافتہ ٹیلی کام آپریٹرز کے ساتھ کام کرتا ہے۔ صفحے پر ٹرنک کے پیرامیٹرز اور قیمتیں نہیں — سپورٹ سے پوچھیں۔
• Global Call Forwarding / United World Telecom — آرمینیا کے قومی 60، مفت اور شہری نمبر، منصوبے 38.95 $ ماہانہ سے، ”کسی بھی VoIP/SIP“ پر فارورڈنگ اور اپنا PBX منسلک کرنے کی سہولت۔ دستاویزات کے تقاضے صفحے پر ظاہر نہیں۔
• Telnyx — آرمینیا کا صفحہ موجود ہے، نمبروں کا دعویٰ ہے، مگر ان کی اقسام اور قیمتیں ظاہر نہیں: ان کے پورٹل میں نمبر کی تلاش سے تصدیق کریں۔
• DIDWW — آرمینیائی نمبر نہیں ہیں: صرف آرمینیا میں آؤٹ گوئنگ کالوں کی ٹرمینیشن ہے، اس سے انکمنگ نمبر نہیں ملتا۔ Zadarma — نمبروں کی کیٹلاگ میں آرمینیا بالکل نہیں ہے (پڑوسی جارجیا کے برعکس)۔
• Twilio، Plivo، Vonage، Bandwidth، Sinch، Infobip، VoIP.ms، Sonetel — عوامی کوریج فہرستوں میں آرمینیا نہیں ہے (09.09.2026)۔

عام مسئلہ: بین الاقوامی نمبر سے آرمینیائی 112 تک رسائی نہیں، اور ایسا نمبر مقامی ٹیلی کام آپریٹر کو منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ کسی کاروبار کے واحد نمبر کے لیے یہ Ucom، Viva یا OVIO کے حق میں وزن دار دلیل ہے۔

نمبر کی منتقلی#

• موبائل نمبر منتقل ہوتے ہیں ٹیلی کام آپریٹرز کے درمیان 2014 سے PSRC کے قواعد کے تحت: منتقلی مفت ہے، مدت 3 کاروباری دن تک، نمبر 12 ماہ میں دو بار سے زیادہ منتقل نہیں کیا جا سکتا۔
• آرمینیا میں فکسڈ نمبر منتقل نہیں ہوتے۔ پورٹیبلٹی صرف موبائل کے لیے نافذ ہے، اس لیے شہری نمبر 010/011/012/015 ہمیشہ کے لیے اپنے ٹیلی کام آپریٹر سے بندھا ہے: ٹیلی کام آپریٹر کی تبدیلی کا مطلب کاروبار کے نمبر کی تبدیلی ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر ایک بار اور سوچ سمجھ کر چننا چاہیے۔
• کوڈ 060 بچاتا نہیں: اس کے رینجز بھی ٹیلی کام آپریٹرز کے درمیان نام بنام تقسیم ہیں، اس لیے 060 65… (Ucom) سے OVIO جانا، نمبر بچاتے ہوئے، ممکن نہیں۔
• بات چیت سے پہلے جانچیں کہ نمبر ابھی کس کا ہے: قومی نمبر بندی منصوبے میں رینج ٹیلی کام آپریٹر کی واضح نشاندہی کرتی ہے۔
• نمبر کسی فرد کے نام پر۔ OVIO پاسپورٹ کے ساتھ درخواست قبول کرتا ہے، Ucom بزنس ٹیرف کے لیے کمپنی کا نام اور ٹیکس نمبر طلب کرتا ہے۔ کسی ملازم کے نام پر جاری نمبر اس کی ملازمت ختم ہونے پر مسئلہ بن جائے گا۔

قواعد اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. کنکشن کے فوراً بعد «پرووائیڈر کے پاس رجسٹریشن نہیں»۔ SIP-ہوسٹ کے خانے میں sip.<آپریٹر>.am جیسا اندازہ لگایا ہوا پتہ چلا گیا۔ آرمینیائی ٹیلی کام آپریٹرز کے پاس ایسے نام سرے سے موجود نہیں: sip.ucom.am، voip.ucom.am اور sip.viva.am DNS میں ریزیالو نہیں ہوتے (09.09.2026)۔ پتہ صرف ایکٹیویشن ای میل یا معاہدے سے لیں؛ Ucom کا پلیٹ فارم غلط ٹائپ پر «Bad DNS Request» کی خرابی دیتا ہے۔
2. آنے والی کالیں آتی ہیں، مگر شہری نمبروں پر جانے والی نہیں (موبائل پر البتہ گزر جاتی ہیں)۔ یہ ٹیلی کام آپریٹر کی طرف ڈائلنگ کے قواعد ہیں: نمبر اُس فارمیٹ میں دینا ہوگا جس کی وہ توقع کرتا ہے۔ آؤٹ گوئنگ کے قاعدے میں پریفکس سیٹ کریں اور فارمیٹ ٹیلی کام آپریٹر سے تصدیق کر لیں۔
3. کال آتی ہے، مگر غلط لائن کا قاعدہ لاگو ہوتا ہے۔ کاروبار کے دو نمبروں کے آخری سات ہندسے ایک جیسے ہیں (010 651234 اور 060 651234، 094… اور 044…) — دیکھیں «ملک میں نمبر»۔ آرڈر کرتے وقت نمبروں کو اُن کے اختتام کے مطابق الگ کریں۔
4. دوسری بیک وقت کال منقطع ہو جاتی ہے۔ ٹیرف کی لائنیں ختم ہو گئیں: Viva کی حد 10 کالیں اور اضافی لائن 500 ֏، OVIO میں دو لائنیں شامل ہیں اور ہر اگلی 1 500 ֏، AstraQom کے ٹیرف میں 1–2 لائنیں۔
5. رجسٹریشن ہے، مگر آنے والی کالیں نہیں آتیں۔ ٹیلی کام آپریٹر کی طرف نمبر آپ کے SIP اکاؤنٹ کی بجائے اُس کے اپنے کلاؤڈ PBX پر بھیجا گیا ہے — Team اور OVIO میں عام صورت حال، جہاں ورچوئل PBX الگ پروڈکٹ کے طور پر بکی جاتی ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر سے کہیں کہ نمبر سیدھا ٹرنک پر بھیجے۔
6. بین الاقوامی پرووائیڈر کے آرمینیائی نمبر سے 112 پر کال نہیں ہوتی۔ ایسا ہی ہے: ایسے نمبروں کا ہنگامی خدمات تک کوئی راستہ نہیں، یہ سیٹنگ کی خرابی نہیں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہ گزریں»؛ وہیں تار کے مینو میں SIP ٹریس کے بارے میں بھی ہے۔ نیٹ ورک اور کوڈیکس کی شرائط — «نیٹ ورک اور مطابقت»۔

عام سوالات#

اگر کمپنی آرمینیا میں رجسٹرڈ نہ ہو تو کیا آرمینیائی نمبر لیا جا سکتا ہے؟#

غیر مقیم افراد کے لیے شرائط کسی بھی آرمینیائی ٹیلی کام آپریٹر نے عوامی طور پر بیان نہیں کیں: Ucom کاروباری ٹیرف کے لیے کمپنی کا نام اور ٹیکس نمبر مانگتا ہے، OVIO پاسپورٹ۔ ادائیگی سے پہلے مینیجر سے پوچھیں۔ اگر مقامی معاہدہ ممکن نہ ہو تو +374 نمبروں والے بین الاقوامی پرووائیڈرز باقی رہتے ہیں — AstraQom، PBX.IM، Global Call Forwarding — مگر اُن کا 112 تک کوئی راستہ نہیں۔

کون سا نمبر چنیں — شہری 010/011/012 یا 060؟#

مہمان کے لیے شہری نمبر زیادہ مانوس ہے: یہ «یروان کا نمبر» پڑھا جاتا ہے۔ البتہ 060 ہی آرمینیائی VoIP کی کام کرنے والی نمبرنگ ہے، اور اس پر SIP تحریری طور پر صرف Ucom میں اجازت یافتہ ہے (ٹیرف uPhone Corporate 3800)۔ عملی سمجھوتہ یہ ہے کہ سائن بورڈ کے لیے بنیادی نمبر شہری ہو اور 060 ٹرنک کے طور پر، اگر ٹیلی کام آپریٹر یہ جلد دے دے۔

ٹیلی کام آپریٹر اپنی ورچوئل PBX پیش کر رہا ہے — کیا یہ ضروری ہے؟#

نہیں۔ صوتی مینو، قطاریں، ریکارڈنگ اور کالوں کا تجزیہ آپ کے پاس پہلے سے «ٹیلی فونی» سیکشن میں موجود ہے، اور ٹیلی کام آپریٹر کی کلاؤڈ PBX اِن سے ٹکراؤ کرے گی: کال دو بار سنبھالی جائے گی۔ Team میں ایسی PBX کی قیمت 50 000 ֏ ماہانہ ہے۔ «خالی» SIP ٹرنک اور نمبر کو سیدھا اُسی پر بھیجنے کی درخواست کریں۔

اگر میرے دو نمبروں کے آخری سات ہندسے ایک جیسے ہوں تو کیا کریں؟#

ایسا خاص طور پر آرمینیا میں ہوتا ہے: یہاں قومی نمبر 8 ہندسوں کا ہے، اور لائن آخری سات سے پہچانی جاتی ہے۔ کالیں وصول ہوں گی، مگر روٹنگ کا قاعدہ دوسری لائن سے لاگو ہو سکتا ہے۔ سب سے آسان یہ ہے کہ دوسرا نمبر آرڈر کرتے وقت ٹیلی کام آپریٹر سے مختلف اختتام منتخب کرنے کو کہیں؛ اگر نمبر پہلے ہی جاری ہو چکے ہیں تو دوسرے نمبر پر الگ قاعدے کی بجائے مشترکہ روٹنگ قاعدہ چلائیں۔

کنکشن میں کتنا وقت لگتا ہے؟#

آرمینیا میں «ایک دن میں» کا تیز راستہ، جیسا کہ پڑوسی ممالک میں Zadarma کے ساتھ ہوتا ہے، موجود نہیں: Zadarma اور DIDWW کے پاس آرمینیائی نمبر ہوتے ہی نہیں۔ مقامی ٹیلی کام آپریٹرز میں یہ کارپوریٹ شعبے سے ہفتوں کی بات چیت ہے، بین الاقوامی پرووائیڈرز میں (AstraQom ماہانہ 35 $ سے) — دن، مگر 112 تک رسائی کے بغیر اور بعد میں نمبر مقامی ٹیلی کام آپریٹر کو منتقل کرنے کے امکان کے بغیر۔

ماخذ#

تمام لنکس کی جانچ 09.09.2026 کو کی گئی۔

ریگولیٹر اور نمبر بندی

• آرمینیا کا قومی نمبر بندی منصوبہ، ITU میں 30.04.2026 کی اشاعت (شہروں کے کوڈز، 060 اور موبائل رینجز کی ٹیلی کام آپریٹرز کے درمیان تقسیم): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000A0010PDFE.pdf
• PSRC — آرمینیا کا پبلک سروسز ریگولیشن کمیشن (الیکٹرانک مواصلات کا ریگولیٹر): https://www.psrc.am/

ٹیلی کام آپریٹرز

• Ucom — بزنس ٹیلی فونی uPhone Corporate (060 نمبر "SIP ٹیلی فونی کے لیے بھی استعمال کیے جا سکتے ہیں"): https://www.ucom.am/business/telephony
• Ucom — خصوصی نمبر (0-800، مختصر 4 ہندسوں کا "V-Office اور SIP کے لیے"): https://www.ucom.am/en/business/special-numbers
• Ucom — vOffice، ٹیلی کام آپریٹر کی کلاؤڈ ٹیلی فونی: https://www.ucom.am/en/business/voffice
• Viva Armenia — SIP Trunk (بیک وقت 10 گروپ کالیں تک، Mini…Business ٹیرف): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-trunk
• Viva Armenia — SIP Talk (فکسڈ لائن کا VoIP ٹیرف): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-talk
• OVIO — Virtual PBX، قیمت کی فہرست میں "SIP port" اور "کسی دوسرے ٹیلی کام آپریٹر کے ٹرنک کے ذریعے کالیں" کی سطریں: https://ovio.am/en/for-business/virtual-pbx
• OVIO — Cloud PBX: https://ovio.am/en/for-business/cloud-pbx
• OVIO — Free Phone (کال کرنے والے کے لیے مفت نمبر): https://ovio.am/en/for-business/free-phone
• Telecom Armenia (Team) — Virtual PBX (صرف 060 کوڈ والے "Optimal" ٹیرف): https://www.telecomarmenia.am/en/intellectual-communications/virtual-pbx/83
• Telecom Armenia (Team) — بزنس خدمات کی نمائش: https://www.telecomarmenia.am/en/b2b/
• Telecom Armenia (Team) — نمبر پورٹیبلٹی کے قواعد: https://www.telecomarmenia.am/en/rules
• CrossNet — 060 کوڈ پر فکسڈ ٹیلی فونی، ٹیرف اور سروس کوڈز: https://www.cross.am/?lang=en
• ATS.am — ورچوئل PBX اور SIP اکاؤنٹس: https://ats.am/en/service/virtual
• Arpinet — ٹیلی فونی: https://arpinet.am/phone/

بین الاقوامی فراہم کنندگان

• AstraQom — آرمینیا: نمبر، SIP ٹرنکس، ٹیرف: https://astraqom.com/en/armenia
• AstraQom — آپ کے PBX کے لیے آرمینیا کا SIP ٹرنک (Asterisk، FreePBX، 3CX کی معاونت): https://astraqom.com/am/armenia-sip-trunks/
• PBX.IM — SIP ٹرنکنگ اور آرمینیا کے نمبر: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/am
• Global Call Forwarding — آرمینیا کے ورچوئل نمبر: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/armenia-virtual-phone-numbers/
• Telnyx — آرمینیا کے نمبر: https://telnyx.com/phone-numbers/armenia
• DIDWW — آرمینیا کو آؤٹ گوئنگ کی ٹرمینیشن (مقامی نمبر دستیاب نہیں): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Armenia

ثانوی ماخذ

• FreePBX کمیونٹی — "Setup SIP trunk with UCOM provider from Armenia" (آرمینیائی ٹیلی کام آپریٹر کے ٹرنک کی واحد عوامی کنفیگریشن، 20.03.2019): https://community.freepbx.org/t/setup-sip-trunk-with-ucom-provider-from-armenia/57311
• Armenpress — 911، 102، 101 کی جگہ واحد ہنگامی نمبر 112: https://armenpress.am/en/article/1239641
• CommsUpdate — آرمینیا میں موبائل نمبر پورٹیبلٹی کا آغاز (3 کاروباری دن، سال میں دو بار سے زیادہ نہیں): https://www.commsupdate.com/articles/2014/04/01/mnp-launched-in-armenia-as-networks-attain-100-coverage/
• ArkaTelecom — آرمینیا میں نمبر پورٹیبلٹی مفت ہے (PSRC کا فیصلہ): https://arkatelecom.am/en/news/telecom/mnp_service_to_be_free_of_charge_for_customers_in_armenia_psrc/

متعلقہ حصے#

• فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے منسلک کرنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈز، نیٹ ورک، کنکشن کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے منسلک کریں۔