برطانیہ: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے منسلک کرنا

ہم نمبر جاری نہیں کرتے: کاروبار برطانوی نمبر ٹیلی کام آپریٹر یا ٹیلی فونی سروس سے خریدتا ہے اور اسے ٹرنک کے ذریعے اپنے PBX میں شامل کرتا ہے۔ عمومی مراحل — ٹرنک کے موڈز، فارم کے خانے، نیٹ ورک اور رابطے کی جانچ — «فراہم کنندہ کے نمبر کو PBX سے منسلک کرنے کا جائزہ» میں بیان کیے گئے ہیں؛ یہاں صرف برطانوی خصوصیات ہیں: نمبر کہاں سے لیا جائے، وہ فراہم کنندہ کیا جاری کرتا ہے اور اس میں سے ایڈمن پینل میں کیا درج کرنا ہے۔

اس صفحے کا ڈیٹا 9 ستمبر 2026 کو فراہم کنندگان کی دستاویزات اور Ofcom کے مواد سے جمع کیا گیا؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• برطانیہ ہمارے ممالک میں ٹرنک کی سب سے زیادہ «خود خدمت» مارکیٹ ہے۔ نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کاروبار خود خریدتا ہے، ماہانہ معاہدے پر، بغیر منیجر کے: پانچ ٹیلی کام آپریٹر سرور کا پتہ اور پیرامیٹرز عوامی طور پر شائع کرتے ہیں، اور چار نے Asterisk کے لیے ہدایات لکھی ہیں۔ کاروبار کو لائسنس کی ضرورت نہیں — ٹیلی کام آپریٹر کی ذمہ داریاں وہ اٹھاتا ہے جس سے آپ ٹرنک لیتے ہیں۔
• پہلا امیدوار sipgate trunking ہے۔ سرور کا پتہ (sipconnect.sipgate.co.uk)، قیمتیں اور کوڈیکس سب عوامی ہیں؛ موڈ — رجسٹریشن؛ آنے والی کال میں بین الاقوامی فارمیٹ میں مکمل نمبر آتا ہے، اس لیے لائنیں معمول کے مطابق الگ الگ پہچانی جاتی ہیں۔ اس کے بعد — Andrews & Arnold (بیک وقت بات چیت کی کوئی حد نہیں، دونوں موڈز کام کرتے ہیں) اور Voipfone (شہری نمبر £3 ماہانہ میں)۔
• یہاں کی سب سے بڑی دقت — آدھے ٹیلی کام آپریٹر نمبر کے بجائے ٹرنک کا لاگ ان بھیجتے ہیں۔ Voipfone، Yay.com، Orbtalk اور Andrews & Arnold ایسا ہی کرتے ہیں: کال وصول ہو جاتی ہے، مگر PBX نمبر کے ذریعے لائن منتخب نہیں کر سکتا۔ اگر کاروبار کے پاس ایک ہی نمبر ہو تو یہ نظر نہیں آتا؛ اگر کئی نمبر ہوں اور ہر ایک کے لیے الگ منظرنامہ درکار ہو — تو وہ فراہم کنندہ لیں جو نمبر بھیجتا ہے: sipgate، VoiceHost، Voiceflex، Simwood۔
• دوسری — لندن کے 020 نمبر۔ لائن آخری سات ہندسوں سے پہچانی جاتی ہے، اور 020 نمبروں میں سبسکرائبر حصہ آٹھ ہندسوں کا ہوتا ہے: 020 7946 0958 اور 020 8946 0958 PBX کے لیے یکساں ہیں۔ لندن میں دو برانچوں کے لیے یہ حقیقی منظرنامہ ہے، دوسرا نمبر منگواتے وقت اختتامی ہندسے ضرور دیکھیں۔
• ہنگامی 999 اور 112 PBX کے ذریعے ڈائل نہیں ہوتے: یہ تین ہندسے ہیں، اور آؤٹ گوئنگ کے قواعد چار سے لاگو ہوتے ہیں۔ شفٹ پر موبائل فون رکھیں — انٹرنیٹ بند ہونے پر PBX ہنگامی کال بہرحال نہیں دے گا۔ فراہم کنندہ کو کاروبار کا درست ڈاک کا پتہ بتائیں: یہی ہنگامی خدمات کو جائے گا۔
• دستاویزات — پتہ، پاسپورٹ نہیں۔ مقامی ٹیلی کام آپریٹر تصدیق شدہ برطانوی پتہ مانگتے ہیں (sipgate اس پر کوڈ کے ساتھ کاغذی خط بھیجتا ہے اور کوڈ درج کرنے تک ٹیلی فونی فعال نہیں کرتا)۔ برطانوی پتے کے بغیر غیر ملکی کمپنی کے لیے بین الاقوامی فراہم کنندہ سے نمبر لینا آسان ہے — نیچے متعلقہ حصہ دیکھیں۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ — +44۔ ملک کے اندر نمبر ابتدائی صفر کے ساتھ ڈائل ہوتا ہے (020 7946 0958)، بین الاقوامی کال — 00 + ملک کا کوڈ۔ بین الاقوامی فارمیٹ میں ابتدائی صفر ہٹ جاتا ہے: 020 7946 0958 → +442079460958 — نمبر اسی طرح «لائنوں» میں درج ہوتا ہے۔

• لمبائی۔ زیادہ تر جغرافیائی نمبروں کا قومی نمبر 10 ہندسے ہوتا ہے: 020 + 8، 0113 + 7، 01234 + 6؛ کچھ پرانے پانچ ہندسوں والے کوڈز میں — 9 ہندسے۔ موبائل 07xxx xxxxxx — 10 ہندسے۔
• رینجز: 01 اور 02 — جغرافیائی؛ 03 — «پورے برطانیہ کے» جغرافیائی کی قیمت پر (030 صرف خیراتی اور عوامی اداروں کے لیے)؛ 056 — انٹرنیٹ ٹیلی فونی کے نمبر، جغرافیائی زون سے منسلک نہیں؛ 07 — موبائل؛ 080 — کال کرنے والے کے لیے مفت؛ 084 اور 087 — اضافی معاوضے والی سروسز؛ 09 — پریمیم۔
• خصوصی: 999 اور 112 — ہنگامی، 101 — غیر ہنگامی معاملات کے لیے پولیس، 111 — NHS کی طبی لائن۔ سب چار ہندسوں سے کم ہیں۔
• آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے — ملک میں اس کا کوئی یکساں قاعدہ نہیں، اور یہی سب سے اہم نکتہ ہے:

⚠️ کئی نمبروں کے لیے نتیجہ۔ اگر فراہم کنندہ لاگ ان بھیجے تو تمام نمبر ایک ہی منظرنامے میں آ جائیں گے۔ اس سے پوچھیں کہ کیا نمبر کی ترسیل فعال کی جا سکتی ہے (Yay.com میں اس کے لیے ٹرنک کے آنے والے نام کی سیٹنگ ہے، Andrews & Arnold میں — گروپ کے بنیادی نمبر کے ساتھ نمبروں کا بلاک)۔ اگر ممکن نہ ہو — تو یا فی لائن ایک نمبر، یا دوسرے ٹیلی کام آپریٹر سے دوسری لائن۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی آٹھ سطریں ایسے فراہم کنندگان کی ہیں جن کے پیرامیٹرز شائع شدہ ہیں یا کنیکشن کے وقت دیے جاتے ہیں؛ ان کے لیے نیچے «ایڈمن پینل میں کیا درج کریں» والے جدول موجود ہیں۔ باقی — مینیجر سے خط و کتابت یا کسی اور کا ری سیلر اکاؤنٹ۔

sipgate trunking#

جرمن sipgate کا برطانوی حصہ: بالکل ہمارے مقصد کے لیے الگ پروڈکٹ — «اپنا PBX ٹیلی فون نیٹ ورک سے جوڑیں»۔ ملک میں واحد ٹیلی کام آپریٹر جو سب کچھ ایک ساتھ شائع کرتا ہے: سرور ایڈریس، پورٹ، کوڈیکس، فائر وال کے لیے نیٹ ورکس اور قیمتیں۔ معاہدہ ماہانہ ہے، سیٹ اپ فیس نہیں۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «مواصلاتی فراہم کنندگان» → «فراہم کنندہ شامل کریں» → «SIP ٹرنک (اپنا فراہم کنندہ)» کارڈ):

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ کریں: آن لائن رجسٹر کریں → کاغذی خط سے کوڈ درج کریں (2–3 کاروباری دنوں میں آتا ہے، اس سے پہلے ٹیلی فونی کام نہیں کرتی) → بیک وقت آنے والی کالوں کی تعداد کے مطابق ٹیرف منتخب کریں → خریدا گیا نمبر ٹرنک کو تفویض کریں → یقینی بنائیں کہ ہماری رجسٹریشن کے بعد ٹرنک «online» حالت میں آ گیا ہے۔

ٹیرف اور کوڈیکس۔ Starter £4,95 — ایک آنے والا چینل، Regular £8,95 — دو، Plus £19,95 — پانچ، اس کے بعد 10/25/50 چینلز والے کارپوریٹ۔ پلیٹ فارم کے کوڈیکس — G.711 دونوں صورتوں میں، G.722 اور GSM، یعنی PBX کے ساتھ مطابقت مکمل ہے؛ ٹرنک کی انکرپشن (TLS/SRTP) وہ بالکل پیش نہیں کرتے، اور ہمیں اس کی ضرورت بھی نہیں۔

مسائل ⚠️ Starter ٹیرف ایک آنے والا چینل دیتا ہے: ریستوران میں دوسری بیک وقت کال نہیں آئے گی، کسی بھی جگہ کے لیے کم از کم Regular چاہیے۔ اس ٹرنک پر «بطور دکھائیں» فیلڈ کام نہیں کرے گی: sipgate پریزنٹیشن نمبر الگ SIP ہیڈر سے لیتا ہے، اور ہمارا PBX اسے بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا — ٹرنک کا نمبر چلا جائے گا۔ اگر آؤٹ گوئنگ پر نمبر کے انتخاب کی ضرورت ہو تو ہماری سپورٹ کو لکھیں۔ آؤٹ گوئنگ میں کسی اور کا نمبر لگانا اصولی طور پر ممکن نہیں: صرف آپ کے sipgate اکاؤنٹ کے نمبر گزرتے ہیں۔

ماخذ: How do I configure Asterisk for sipgate trunking?، Service Specification — 09.09.2026۔

Andrews & Arnold (AAISP)#

ملک کی بہترین تکنیکی دستاویزات والا چھوٹا انجینئرنگ فراہم کنندہ۔ اس کے پاس الگ «ٹرنک» پروڈکٹ نہیں: ٹرنک کا کام کوئی بھی VoIP اکاؤنٹ کرتا ہے، اور بیک وقت گفتگو کی تعداد کی کوئی حد بھی نہیں — برطانوی مارکیٹ کے لیے یہ نایاب ہے۔

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ کریں: نمبر خریدیں یا منتقل کریں → ذاتی اکاؤنٹ میں اس کا SIP پاس ورڈ مقرر کریں → آنے والی کالوں کے لیے «رجسٹرڈ SIP فون» منتخب کریں (پھر ہماری رجسٹریشن کام کرتی ہے) یا ہمارے PBX کے ایڈریس کے ساتھ «آپ کے سرور کو SIP کے ذریعے» → نمبروں کے بلاک کی صورت میں گروپ کا بنیادی نمبر تفویض کریں۔

مسائل ⚠️ آنے والی کالیں نمبر پر نہیں بلکہ رجسٹریشن کے نام پر آتی ہیں — نمبر سے لائن کی تمیز نہیں ہو سکتی (دیکھیں «ملک میں نمبر»)۔ دونوں موڈ ایک ساتھ فعال نہ کریں: اگر رجسٹریشن اور «آپ کے سرور کو» ڈیلیوری دونوں رہنے دیں تو کال دو نقول میں آئے گی۔ سگنلنگ اور آواز ایک ایڈریس سے نہیں بلکہ فراہم کنندہ کے کئی نیٹ ورکس سے آتے ہیں — یہ ایک اور دلیل ہے کہ رجسٹریشن چنیں، IP موڈ نہیں۔ ان کے ٹیمپلیٹ میں کوڈیک ایک ہے — G.711 a-law، جو ہمارے لیے موزوں ہے۔

ماخذ: VoIP SIP Trunks، VoIP Phones — Asterisk — 09.09.2026۔

Voipfone#

چھوٹے کاروبار کے لیے برطانوی ٹیلی فونی کا تجربہ کار: اپنا کلاؤڈ PBX، سستے نمبر اور فریق ثالث PBX کے لیے معاونت کا حصہ مع تیار مثالوں کے۔ جغرافیائی نمبر 01/02 — £3 ماہانہ (گیارہویں سے £2,50)، نمبر 056 رجسٹریشن پر مفت دیا جاتا ہے۔

پرووائیڈر سے کیا سیٹ اپ کرائیں: نمبر خریدیں یا منتقل کریں → کابینہ میں اسے SIP اکاؤنٹ پر بھیجیں → ضرورت ہو تو بیک وقت چلنے والے چینلز خریدیں (ان کے پاس چینلز کی عوامی جدول نہیں، معاونت سے پوچھیں)۔

مشکلات ⚠️ پرووائیڈر صاف الفاظ میں خبردار کرتا ہے: فریق ثالث PBX کی ترتیبات میں ٹیلی فون نمبر بالکل استعمال نہیں ہوتے — آنے والی کال میں اکاؤنٹ نمبر آتا ہے۔ یعنی اس لائن پر نمبر کے ذریعے لائن کا انتخاب کام نہیں کرتا۔ ان کی مثالوں میں واحد کوڈیک G.711 a-law درج ہے؛ G.722 کی معاونت کنیکٹ کرتے وقت معلوم کریں۔

ماخذ: Asterisk Configuration Guide، Telephone Number Support — 09.09.2026۔

VoiceHost#

برطانوی ٹیلی کام آپریٹر اپنے نیٹ ورک اور چوبیس گھنٹے معاونت کے ساتھ؛ اس کے پاس Asterisk کو کنیکٹ کرنے کے بارے میں بالکل ایک مضمون ہے، جس میں صاف کہا گیا ہے کہ سروس رجسٹریشن اور IP کے ذریعے اجازت، دونوں کے ساتھ کام کرتی ہے۔

پرووائیڈر سے کیا سیٹ اپ کرائیں: کابینہ بنائیں → SIP ٹرنک اور چینلز کی تعداد آرڈر کریں → ای میل پر سرور کا پتہ، لاگ ان اور پاس ورڈ حاصل کریں → نمبر بین الاقوامی فارمیٹ (+441632960000) میں شامل کریں → IP موڈ میں ہمارے PBX کا پتہ بتائیں۔

مشکلات ⚠️ سرور کا پتہ عوامی طور پر شائع نہیں — پرووائیڈر کے ای میل کے بغیر کنیکٹ کرنے کا منصوبہ نہیں بنایا جا سکتا، اس سے جائزے کے سوالات کی فہرست کے مطابق پوچھیں۔ آؤٹ گوئنگ میں صرف آپ کے اکاؤنٹ کے نمبر گزرتے ہیں۔ ان کے ٹیمپلیٹ میں کوڈیک G.711 a-law ہے؛ وہ انکرپشن کی معاونت کرتے ہیں، مگر ہمیں اس کی ضرورت نہیں اور نہ یہ رکاوٹ ہے۔

ماخذ: Asterisk PBX SIP Trunk Configuration، 3CX SIP Trunk Guide — 09.09.2026۔

Orbtalk / VoIPtalk#

ایک لندنی کمپنی (Telappliant) کے دو برانڈز ایک مشترکہ ہیلپ سینٹر کے ساتھ، جہاں ٹرنک کے تیار پیرامیٹرز رکھے گئے ہیں۔

پرووائیڈر سے کیا سیٹ اپ کرائیں: ٹرنک اور نمبر آرڈر کریں → ٹرنک سے منسلک نمبروں میں سے آؤٹ گوئنگ نمبر مقرر کریں → پوچھیں کہ کون سا سرور پتہ موجودہ ہے اور آنے والی کال میں کیا آئے گا — نمبر یا لاگ ان۔

مشکلات ⚠️ ایک ہی ہیلپ سینٹر کے دو مضامین میں دو مختلف سرور پتے — «رجسٹریشن ہے، مگر کالیں نہیں جاتیں» کی کلاسیکی وجہ۔ موجودہ ہدایت کے مطابق آنے والی کال میں لاگ ان آتا ہے، پرانے کے مطابق نمبر: اسی پر منحصر ہے کہ لائنیں الگ الگ پہچانی جا سکتی ہیں یا نہیں۔ کوڈیکس — دونوں اقسام میں G.711، سب ٹھیک ہے۔

ماخذ: FreePBX Guide — sip.orbtalk.co.uk، Orbtalk Settings for Asterisk — 09.09.2026۔

Yay.com#

کلاؤڈ PBX کا نیا پرووائیڈر، جو کھلے طور پر فریق ثالث اسٹیشن کی بھی معاونت کرتا ہے: ٹرنک کے پیرامیٹرز ان کی اپنی مدد میں رکھے گئے ہیں۔

پرووائیڈر سے کیا سیٹ اپ کرائیں: کابینہ میں SIP ٹرنک بنائیں → اس سے نمبر منسلک کریں → ضرورت ہو تو «آنے والے ٹرنک کا نام» مقرر کریں تاکہ نمبر کا فارمیٹ متوقع کے مطابق ہو، اور نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں بھیجنے کی درخواست کریں۔

مشکلات ⚠️ بطور ڈیفالٹ آنے والی کال میں لاگ ان آتا ہے، نمبر نہیں: نمبر کے ذریعے لائنیں الگ نہیں پہچانی جاتیں۔ کوڈیکس — دونوں اقسام میں G.711 اور GSM، مطابقت موجود ہے۔

ماخذ: How do I set up FreePBX to work with Yay? — 09.09.2026۔

ہول سیل ٹیلی کام آپریٹرز: Magrathea اور Gradwell#

دونوں ٹرنک کسی ادارے کو نہیں بلکہ مواصلاتی کاروبار کو فروخت کرتے ہیں، لیکن اُن کے پیرامیٹرز معلوم ہیں، اور یہ وہ معاملہ ہے جہاں ”گاہک کا اپنا ٹیلی کام آپریٹر پہلے سے موجود ہے“ خود مختار کنکشن سے زیادہ عام ہے۔

Magrathea#

نمبروں کی پرانی ہول سیل ٹیلی کام آپریٹر، بہت سے چھوٹے برطانوی فراہم کنندگان کے ”پیچھے کا نیٹ ورک“۔ داخلے کی حد: دستخط شدہ معاہدے اور پہلی ادائیگی £250 بغیر VAT (ٹیسٹ اکاؤنٹ — £2 کا کریڈٹ)۔ دونوں طریقے کام کرتے ہیں۔

فراہم کنندہ کی طرف سے کیا ترتیب دینا ہے: معاہدوں پر دستخط اور پیشگی ادائیگی → ہمارے PBX کا جامد IP وائٹ لسٹ کے لیے خط کے ذریعے بھیجیں → آؤٹ گوئنگ میں نمبر منتقل کرنے کا معاہدہ دستخط کریں → ضرورت ہو تو 999/112 تک رسائی الگ سے فعال کروائیں → نمبر ہمارے ٹرنک کی طرف بھیجیں۔

مسئلے ⚠️ آنے والی کالیں چھ مختلف پتوں سے آتی ہیں، جبکہ سافٹ ویئر ٹیلی کام آپریٹر کو ایک سرور پتے سے پہچانتا ہے: IP کے طریقے میں کچھ کالیں نہ پہچانی جا سکتی ہیں — ایک ہی پتے سے بھیجنے کی درخواست کریں یا رجسٹریشن استعمال کریں۔ ہنگامی نمبروں تک رسائی اُن کے ہاں الگ اپ گریڈ سے فعال ہوتی ہے: اُس کے بغیر 999 بالکل نہیں گزرے گا۔ آؤٹ گوئنگ میں نمبر درست اور قابلِ ڈائل ہونا چاہیے — یہ برطانوی مواصلاتی قواعد کا تقاضا ہے، صرف ٹیلی کام آپریٹر کا نہیں۔

ماخذ: Client Handbook (PDF) — 09.09.2026۔

Gradwell#

برطانیہ کے پہلے SIP ٹیلی کام آپریٹرز میں سے ایک (2025 سے Onecom گروپ میں)، مقبول PBX کے ساتھ تصدیق شدہ، قیمت — درخواست پر فی چینل £4 سے۔ طریقہ — صرف IP کے ذریعے اجازت۔

فراہم کنندہ کی طرف سے کیا ترتیب دینا ہے: ٹرنک اور چینلز کا آرڈر دیں → ہمارے PBX کا جامد IP وائٹ لسٹ کے لیے دیں → نمبر ٹرنک کی طرف بھیجیں۔

مسئلے ⚠️ وائٹ لسٹ کے بغیر IP کا طریقہ بالکل کام نہیں کرتا، اور ہمارے PBX کے پتے کی تبدیلی کے لیے فراہم کنندہ کو درخواست دینی پڑتی ہے۔ Onecom گروپ میں جانے کے بعد اُن کا نالج بیس دو بار منتقل ہوا: ہدایات کے پرانے لنک نہ کھل سکیں، پیرامیٹرز خط کے ذریعے مانگنا آسان ہے۔ کوڈیکس اور نمبر کا فارمیٹ عوامی طور پر تصدیق شدہ نہیں — اُن سے جائزے کے سوالات کی فہرست کے مطابق پوچھیں۔

ماخذ: Configuring an outbound SIP trunk on an Asterisk PBX، Gradwell SIP Trunks — 09.09.2026۔

معاہدے کے تحت اور پارٹنر کے ذریعے فراہم کنندگان#

بین الاقوامی فراہم کنندگان جن کے پاس برطانیہ کے نمبر ہیں#

برطانیہ کے نمبر تمام بڑے بین الاقوامی فراہم کنندگان کے پاس موجود ہیں — DIDWW، Telnyx، Twilio، Plivo، Vonage، Bandwidth، Sinch، Infobip، Zadarma، VoIP.ms اور دیگر۔ ان کے پیرامیٹرز اکاؤنٹ سے لیے جاتے ہیں، اور Telnyx، Twilio اور Zadarma کے کارڈز فراہم کنندہ شامل کرتے وقت کیٹلاگ میں پہلے سے موجود ہیں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔

• غیر ملکی کمپنی کے لیے عام طور پر یہی واحد راستہ ہے۔ مقامی ٹیلی کام آپریٹر برطانوی پتہ مانگتے ہیں (sipgate یہ صاف کہتا ہے، باقی عملی طور پر)، جبکہ بین الاقوامی فراہم کنندگان کلائنٹ کا پتہ اور دستاویزات قبول کرتے ہیں۔
• دستاویزات کی جانچ پتے کے مطابق ہوتی ہے۔ Twilio میں برطانوی نمبر ریگولیٹری پیکج کے ذریعے جاری ہوتے ہیں: شناخت کی تصدیق کے ساتھ نمبر کے کوڈ والے ہی جغرافیائی علاقے میں پتے کی تصدیق۔ باقی فراہم کنندگان کے تقاضے مفہوم میں ویسے ہی ہیں۔
• موڈز۔ Telnyx — رجسٹریشن یا ڈومین کے ذریعے کنکشن؛ DIDWW — جامد برانچ یا رجسٹریشن؛ Twilio اور Plivo — صرف IP کے ذریعے یا اکاؤنٹ کی تفصیلات کی فہرست کے ذریعے، ان میں رجسٹریشن نہیں ہے؛ Zadarma — sip.zadarma.com پر رجسٹریشن۔
• بین الاقوامی فراہم کنندگان کے پاس کیا نہیں ہے — برطانیہ کے "کاغذی" حصے میں شرکت: ہنگامی خدمات کے لیے پتہ، بیک اپ بجلی کے تقاضے اور منتقلی کا طریقہ کار بہرحال وہی طے کرتا ہے جس نے نمبر جاری کیا۔ اگر آپ موجودہ برطانوی نمبر کسی بین الاقوامی فراہم کنندہ کو منتقل کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو پہلے پوچھ لیں کہ آیا وہ مطلوبہ جغرافیائی علاقے میں منتقلی کی سہولت دیتا ہے۔

نمبر کی منتقلی#

• جغرافیائی اور موبائل دونوں نمبر منتقل ہو سکتے ہیں — طریقہ کار Ofcom کے تحت ریگولیٹ ہوتا ہے۔ درخواست نیا ٹیلی کام آپریٹر جمع کراتا ہے۔ صنعتی جائزوں کے مطابق عام مدت تقریباً دس کاروباری دن ہے، جبکہ تیز رفتار منتقلی ایک سے تین دن؛ درست مدت مخصوص ٹیلی کام آپریٹر کے معاہدے میں دیکھیں۔
• جغرافیائی نمبر کسی دوسرے علاقے میں منتقل نہیں ہو سکتا: نمبر 0113 لیڈز کا ہی رہے گا، چاہے ٹیلی کام آپریٹر برسٹل میں ہو۔ کئی برانچوں والے کاروبار کے لیے اس کا مطلب "ہر برانچ کا نمبر" ہے، نہ کہ "برانڈ کا نمبر"۔
• باہر منتقلی داخلے سے مہنگی پڑ سکتی ہے۔ sipgate میں پہلے دس نمبروں کے لیے £29 اور ہر اگلے کے لیے £0,85 ہے، اور منتقلی صرف تمام نمبر ایک ساتھ ہو سکتی ہے، چنیدہ طور پر نہیں۔ ایسی شرائط فراہم کنندہ منتخب کرنے سے پہلے پڑھ لینی چاہئیں۔
• معاہدہ قانونی شخصیت کے نام پر کریں۔ آن لائن رجسٹریشن والے فراہم کنندگان (sipgate، Voipfone، Yay.com) میں معاہدہ درحقیقت وہی کرتا ہے جو رجسٹر ہوا: منتظم بدلنے پر نمبر بھی اس شخص کے ساتھ چلا جائے گا۔
• اینالاگ لائنوں کی بندش کو مدنظر رکھیں۔ اگر نمبر اب بھی ٹیلی فون لائن یا ISDN پر ہے، تو SIP فراہم کنندہ کو منتقلی ایک ساتھ اینالاگ نیٹ ورک سے ہجرت بھی ہے۔ ایک ہفتے کے بجائے ایک مہینے کا منصوبہ بنائیں۔

قواعد و دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. رجسٹریشن ہو رہی ہے، کالیں آ رہی ہیں، مگر لائن کی شناخت نہیں ہو رہی۔ ٹیلی کام آپریٹر نمبر کے بجائے لاگ اِن بھیج رہا ہے — Voipfone، Yay.com، Orbtalk اور Andrews & Arnold اسی طرح کام کرتے ہیں۔ کال پھر بھی سنبھالی جاتی ہے؛ نمبروں میں فرق کرنے کے لیے ٹیلی کام آپریٹر سے نمبر کی ترسیل کے بارے میں پوچھیں یا ایسے ٹیلی کام آپریٹر سے دوسرا کنکشن لیں جو نمبر بھیجتا ہو۔
2. دوسرے لندن نمبر پر کال پہلے نمبر کے منصوبے کے مطابق جاتی ہے۔ 020 نمبروں کے آخری سات ہندسے ایک جیسے ہیں۔ آرڈر کے وقت نمبروں کو اُن کے اختتامی ہندسوں سے الگ کریں یا دونوں کو ایک ہی مشترکہ روٹنگ اصول سے چلائیں۔
3. Orbtalk: رجسٹریشن قائم نہیں ہو رہی۔ ٹیلی کام آپریٹر کے ہیلپ سینٹر میں مختلف مضامین میں سرور کے دو مختلف پتے دیے گئے ہیں۔ sip.orbtalk.co.uk آزمائیں، پھر talk.orbtalk.co.uk، اور سپورٹ سے تصدیق کریں کہ آپ کے ٹرنک کو کون سا دیا گیا ہے۔
4. IP موڈ میں کچھ آنے والی کالیں نہیں پہنچتیں۔ Andrews & Arnold اور Magrathea کئی پتوں سے گروپ کالیں بھیجتے ہیں، جبکہ کنکشن ٹیلی کام آپریٹر کو صرف ایک پتے سے پہچانتا ہے۔ ٹرنک کو رجسٹریشن موڈ میں لے جائیں — دونوں میں یہ موجود ہے۔
5. Magrathea، Simwood، Gradwell یا BT پر آواز صرف ایک طرف آتی ہے۔ ہمارے PBX کا جامد IP ٹیلی کام آپریٹر کی سفید فہرست میں شامل نہیں۔ «سرور» ٹیب سے پتہ لیں اور ٹیلی کام آپریٹر کو بھیجیں؛ سرور کی طاقت کی تبدیلی کے بعد پتہ برقرار رہتا ہے، مگر ایک بار جانچ لینا چاہیے۔
6. دوسری بیک وقت کال نہیں گزرتی۔ ایک آنے والے چینل کا ٹیرف (sipgate Starter) یا کسی دوسرے ٹیلی کام آپریٹر کی دو چینل والی پروڈکٹ۔ چینلوں کی تعداد ٹیلی کام آپریٹر کے اکاؤنٹ میں تبدیل ہوتی ہے۔
7. sipgate پر «بطور دکھائیں» نظر انداز ہو جاتا ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر پریزنٹیشن نمبر ایک الگ SIP ہیڈر سے پڑھتا ہے، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا۔ فی الحال ٹرنک کا نمبر ہی جائے گا؛ اگر نمبر کے انتخاب کی ضرورت ہو تو ہماری سپورٹ کو لکھیں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہیں گزرتیں»؛ نیٹ ورک اور کوڈیک کے تقاضے — «نیٹ ورک اور مطابقت»۔ کسی مخصوص کال کی چھان بین میں کنکشن کے مینیو میں SIP ٹریس مدد کرتا ہے۔

عام سوالات#

اگر کمپنی برطانیہ میں رجسٹرڈ نہ ہو تو کیا برطانوی نمبر لیا جا سکتا ہے؟#

مقامی ٹیلی کام آپریٹروں سے — عام طور پر نہیں: وہ تصدیق شدہ برطانوی پتہ مانگتے ہیں، اور sipgate تو اُس پر ایکٹیویشن کوڈ والا کاغذی خط بھی بھیجتا ہے۔ غیر ملکی کمپنی کے لیے بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹر سے برطانوی نمبر خریدنا آسان ہے: وہاں کلائنٹ کا پتہ اور دستاویزات قبول کیے جاتے ہیں، البتہ جغرافیائی نمبر کے لیے اکثر متعلقہ زون میں پتے کی تصدیق مانگی جاتی ہے۔

رجسٹریشن یا IP کے ذریعے اجازت — کیا چنیں؟#

رجسٹریشن، اگر ٹیلی کام آپریٹر اِسے سپورٹ کرتا ہو۔ برطانوی ٹیلی کام آپریٹر اکثر کئی پتوں سے گروپ کالیں بھیجتے ہیں، جبکہ آنے والی کالیں کنکشن کے سرور کے ایک ہی پتے سے پہچانی جاتی ہیں: IP موڈ میں کچھ کالیں شناخت نہ ہو پائیں گی۔ استثنا Gradwell اور BT Wholesale ہیں: اُن کا موڈ صرف IP ہے، اور تب ہمارے PBX کے پتے کے ساتھ سفید فہرست لازمی ہے۔

ٹیلی کام آپریٹر نے نمبر کے بجائے لاگ اِن بھیجا — کیا یہ خرابی ہے؟#

نہیں، آدھے برطانوی ٹیلی کام آپریٹر اِسی طرح کام کرتے ہیں۔ کال وصول ہو کر روٹنگ میں «اِس ٹیلی کام آپریٹر کی کال» کے طور پر جاتی ہے، بس نمبر سے لائن منتخب نہیں کی جا سکتی۔ اگر کاروبار کا ایک ہی نمبر ہو تو کچھ کرنے کی ضرورت نہیں؛ اگر کئی نمبر ہوں تو ٹیلی کام آپریٹر سے پوچھیں کہ نمبر کی ترسیل آن کی جا سکتی ہے یا نہیں، یا sipgate، VoiceHost، Voiceflex یا Simwood سے ٹرنک لیں۔

کنکشن میں کتنا وقت لگتا ہے؟#

sipgate میں — کوڈ والے کاغذی خط کے باعث 2–3 کاروباری دن، اُس کے بعد سیٹ اپ میں منٹ بھر۔ Voipfone، Yay.com، Orbtalk، VoiceHost اور Andrews & Arnold — گھنٹوں سے ایک دن تک۔ Gradwell، Voiceflex اور VoIP Unlimited — دن، خط و کتابت درکار ہے۔ Magrathea، Simwood، BT اور Gamma — ہفتے اور معاہدے۔

PBX سے 999 کیسے ڈائل کریں؟#

کسی طرح نہیں: ہنگامی نمبر چار ہندسوں سے کم ہوتے ہیں، جبکہ PBX میں آؤٹ گوئنگ کے اصول چار سے لاگو ہوتے ہیں۔ یہ جان بوجھ کر رکھی گئی حد ہے — ہنگامی کال کا انٹرنیٹ کنکشن اور کلاؤڈ اسٹیشن پر انحصار نہیں ہونا چاہیے۔ شفٹ میں موبائل فون پاس رکھیں اور جانچ لیں کہ ٹیلی کام آپریٹر کے اکاؤنٹ میں کاروبار کا پتہ درست درج ہے: ہنگامی خدمات کو وہی جائے گا۔

ذرائع#

تمام روابط کی جانچ 09.09.2026 کو کی گئی۔

ٹیلی کام آپریٹرز

• sipgate trunking — Asterisk کی ترتیب: https://teamhelp.sipgate.co.uk/integrations-and-connections/asterisk/how-do-i-configure-asterisk-for-sipgate-trunking · سروس کی تفصیلات، نمبر اور منتقلی: https://www.sipgatetrunking.co.uk/service-specification · ڈاک کے پتے کے ذریعے ایکٹیویشن کوڈ: https://teamhelp.sipgate.co.uk/first-steps/quick-start-and-initial-set-up/start-code-for-sipgate-trunking
• Andrews & Arnold — VoIP SIP Trunks: https://support.aa.net.uk/VoIP_SIP_Trunks · Asterisk کی ترتیب: https://support.aa.net.uk/VoIP_Phones_-_Asterisk · سگنلنگ اور آواز کے نیٹ ورک: https://support.aa.net.uk/VoIP_Firewall
• Voipfone — Asterisk کی ترتیب: https://www.voipfone.co.uk/Asterisk_Setup.php · نمبروں سے متعلق رہنمائی: https://www.voipfone.co.uk/support/guides/numbers/telephone-numbers · قیمتیں: https://www.voipfone.co.uk/prices
• VoiceHost — Asterisk کی ترتیب: https://www.voicehost.co.uk/help/asterisk-pbx-sip-trunk-configuration · 3CX گائیڈ (نمبر کا فارمیٹ، محفوظ پتہ): https://www.voicehost.co.uk/help/3cx-sip-trunk-guide
• Orbtalk / Telappliant — FreePBX کے پیرامیٹرز: https://help.telappliant.com/en_GB/freepbx/freepbx-guide-siporbtalkcouk · Asterisk کے پیرامیٹرز: https://help.telappliant.com/en_GB/asterisk/orbtalk-settings-for-asterisk
• Yay.com — FreePBX اور SIP ٹرنک کی ترتیب: https://www.yay.com/faq/cloud-pbx/freepbx-config/
• Magrathea — Client Handbook (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2018/09/CLIENT-HANDBOOK.pdf · SIP ٹرنکنگ کا پروڈکٹ شیٹ (PDF): https://www.magrathea-telecom.co.uk/wp-content/uploads/2021/04/Product-sheet-SIP-trunking.pdf
• Gradwell — SIP ٹرنک: https://gradwell.com/sip-trunks/ · Asterisk پر آؤٹ باؤنڈ ٹرنک: https://my.gradwell.com/s/article/configuring-an-outbound-sip-trunk-on-an-asterisk-pbx
• Simwood — Customer API v3 (PDF، نمبر کی روٹنگ اور کوڈیکس): https://cdn.simwood.com/docs/simwood_apiv3.pdf · پارٹنر ٹرنک: https://simwood.com/2020/05/is-wholesale-right-for-you-simwood-partner-sip-trunks/
• VoIP Unlimited — SIP ٹرنک: https://www.voip-unlimited.net/sip-trunks/ · BT Wholesale — ہول سیل SIP ٹرنکنگ: https://www.btwholesale.com/products-and-services/hosted-communications/wholesale-sip-trunking.html · Gamma — SIP ٹرنکنگ: https://gammagroup.co/products/sip-trunking-call-management/

ریگولیٹر

• Ofcom — کال کرنے والے کا نمبر دکھانا (General Condition C6): https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/phone-numbers/calling-line-identification · ٹیلی کام آپریٹرز کے کام کرنے کی عمومی شرائط: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/changes-general-conditions-of-entitlement
• Ofcom — قومی نمبر بندی کا منصوبہ (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/phones-telecoms-and-internet/information-for-industry/numbering/other/national-numbering-plan.pdf · بجلی بند ہونے پر ہنگامی خدمات تک رسائی: https://www.ofcom.org.uk/phones-and-broadband/telecoms-infrastructure/access-emergency-organisations-power-cut · اینالاگ نیٹ ورک بند کرنے کی آخری تاریخ پر کاروباروں کے نام خط (PDF): https://www.ofcom.org.uk/siteassets/resources/documents/consumers/2024/published-letter-to-business-on-pstn-switch-off-deadline.pdf

ثانوی ذرائع

• Enreach/Swyx — Voiceflex کے ٹیسٹ پروٹوکول (کوڈیکس، نمبر کا فارمیٹ): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/10532412766108-SIP-Provider-VoiceFlex-UK · 3CX — BT WSIPT ٹرنک کی ترتیب (بغیر رجسٹریشن موڈ): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/bt-wsipt-uk/
• Twilio — برطانوی نمبروں کے لیے ریگولیٹری تقاضے: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/reading-regulations-for-the-uk-bundle · Connection Technologies — برطانیہ میں نمبر منتقل کرنے کے اوقات: https://connection-technologies.co.uk/blog/voip-number-porting-uk-2026-how-it-works-timelines-paf-cost

متعلقہ حصے#

• ٹیلی کام آپریٹر کا نمبر PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈ، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔