انڈونیشیا: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

یہ صفحہ نمبر کو فراہم کنندہ سے PBX تک جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ باتیں بیان کی گئی ہیں جو ہر ملک میں یکساں ہیں — ٹرنک کے دو موڈ، ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں، فارم میں کیا درج کریں، نیٹ ورک اور مطابقت اور رابطے کی جانچ۔ یہاں انڈونیشیا کی مخصوص باتیں ہیں: نمبر کس سے لیں، ٹرنک کے پیرامیٹر معاہدے کے بعد صرف خط کے ذریعے کیوں آتے ہیں، اور پہلی آزمائشی کال پر کون سے مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔

یہ معلومات 10 ستمبر 2026 کو فراہم کنندگان کی ویب سائٹس اور ریگولیٹر کی دستاویزات سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• انڈونیشیا کی برانچوں کے لیے الگ PBX بنایا جا سکتا ہے۔ ملک میں IP ٹیلی فونی پر پابندی نہیں، لیکن انٹرنیٹ کے ذریعے آواز کی فروخت ایک لائسنس یافتہ سروس ہے (وزارت مواصلات Komdigi کی اجازت ITKP)۔ لائسنس کی ذمہ داری اُس فراہم کنندہ پر ہے جس سے آپ نمبر اور ٹرنک لیتے ہیں؛ کاروبار کے لیے اُس سے معاہدہ کافی ہے۔
• ⚠️⚠️ اس ملک کی سب سے بڑی خاص بات یہ ہے کہ کوئی مقامی فراہم کنندہ SIP سرور کا پتہ، پورٹ اور کوڈیکس شائع نہیں کرتا۔ یہ سب معاہدے کے بعد خط یا اکاؤنٹ میں آتا ہے، اس لیے «پہلے سے جانچنے» کا کوئی ذریعہ نہیں۔ قابلِ ذکر بات یہ ہے کہ PBX بنانے والی کمپنی 3CX کی تصدیق شدہ SIP ٹرنکس کی فہرست میں انڈونیشیا بالکل نہیں ہے، حالانکہ ملائیشیا، سنگاپور، تھائی لینڈ اور ویتنام وہاں موجود ہیں۔
• کس سے شروع کریں: Ofon — واحد فراہم کنندہ جو بیک وقت 22 شہروں میں اپنے شہری نمبر اور دوسرے کے PBX کے لیے ٹرنک دیتا ہے؛ VoIPCall / Solusipbx — واحد فراہم کنندہ جس کی عوامی ہدایات موجود ہیں کہ غیر PBX میں کون سے خانے بھرنے ہیں۔ دونوں رجسٹریشن موڈ (لاگ ان اور پاس ورڈ) میں کام کرتے ہیں — «فراہم کنندہ کے پاس رجسٹر کریں (REGISTER)» کا نشان۔ Telkom Indonesia — اگر کاروبار پہلے سے اُس کا کلائنٹ ہے اور اپنا شہری نمبر برقرار رکھنا چاہتا ہے۔
• ⚠️ پہلی کال پر دو مسائل: VoIPCall کی معیاری کوڈیک فہرست میں G.729 ہے — اگر ٹرنک صرف اسی پر منظور ہو تو کال بغیر آواز کے ہوگی؛ اور جکارتہ، بانڈونگ، سورابایا، سیمارانگ اور میدان کے شہری نمبر آٹھ ہندسوں کے ہیں، اور آخری سات ہندسوں سے موازنہ ایسے نمبروں میں فرق نہیں کر پاتا جو صرف پہلے ہندسے میں مختلف ہوں۔
• ⚠️ شہری نمبر اپنے زون کے پتے پر دیا جاتا ہے۔ انڈونیشیا میں پتے کے بغیر غیر ملکی کمپنی کو شہری نمبر نہیں ملے گا؛ موبائل یا مفت نمبر بین الاقوامی فراہم کنندہ سے لیا جا سکتا ہے۔

ملک میں نمبر#

• ملک کا کوڈ — +62، قومی پریفکس — 0، بین الاقوامی رابطے کے لیے — 00X (بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹر کا کوڈ، مثلاً 001، 007، 008)۔
• شہری نمبر: 2 یا 3 ہندسوں کا زون کوڈ + 8 یا 7 ہندسوں کا سبسکرائبر نمبر — کل 10 اہم ہندسے (کچھ زونز میں 11 کا انتظام ہے)۔ جکارتہ — 21، سورابایا — 31، بانڈونگ — 22، میدان — 61، سیمارانگ — 24، ڈینپاسار / بالی — 361، جوگیاکارتا — 274، باتام — 778، ماکاسار — 411۔ مثال: 021 3970 xxxx ملک کے اندر = +62 21 3970 xxxx بین الاقوامی شکل میں۔
• موبائل: 08 سے شروع ہوتے ہیں (08XY + سبسکرائبر حصہ)، مثلاً 0811…، 0812…، 0817…؛ بین الاقوامی شکل میں شروع کا 0 ہٹا دیا جاتا ہے — +62 811 …۔
• سروس نمبر: 0800… — کال کرنے والے کے لیے مفت (Free Call)، 0809… — قابلِ ادائیگی (Premium Call)؛ 1500XYZ، 150XYZ، 140XY — کال سینٹرز کے مختصر نمبر (انڈونیشیائیوں کے لیے بینکوں اور معاون خدمات کے مانوس «1500-…»)۔
• ہنگامی خدمات: 110 (پولیس)، 112 (واحد)، 113 (فائر بریگیڈ)، 115 (ریسکیو)، 119 (ایمبولینس)۔
• کیسے ملایا جاتا ہے: اپنے زون کے اندر — صرف سبسکرائبر نمبر، زونز کے درمیان — 0 + زون کوڈ + نمبر، بیرونِ ملک — 00X + بین الاقوامی شکل میں نمبر۔
• «لائنیں» میں نمبر اُسی طرح درج کیا جاتا ہے جیسے فراہم کنندہ نے دیا: PBX آخری سات ہندسوں سے موازنہ کرتا ہے، اس لیے +62 یا 0 کے ساتھ درج کرنے سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔ آنے والی کال میں فراہم کنندہ نمبر کس شکل میں بھیجتا ہے، یہ کوئی بھی عوامی طور پر بیان نہیں کرتا — رابطہ کرتے وقت پوچھیں۔
• ⚠️ سات ہندسوں کا مسئلہ۔ آٹھ ہندسوں کے سبسکرائبر نمبروں میں موازنہ پہلا ہندسہ کاٹ دیتا ہے: 021 3970 1234 اور 021 8970 1234 کا ایک ہی اختتام 9701234 بنتا ہے، موبائل 0811 450 2380 اور 0821 450 2380 کا اختتام 4502380۔ ایک ہی اکاؤنٹ میں ایسے نمبر نہ رکھیں جو صرف سبسکرائبر حصے کے پہلے ہندسے میں یا صرف موبائل پریفکس میں مختلف ہوں۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

Ofon — اپنے سٹی نمبر اور ٹرنک ایک ہی معاہدے میں#

جکارتہ اور باتام کا ٹیلی کام آپریٹر، 28 سال سے زیادہ کا تجربہ۔ باقیوں سے بنیادی فرق: Ofon کے پاس اپنے سٹی نمبر بلاکس ہیں، جو ویب سائٹ پر شائع ہیں — جکارتہ 021-3970-xxxx، بندونگ 022-3050-xxxx، سورابایا 031-3000-xxxx، سیمارانگ 024-3000-xxxx، میدان 061-6200-xxxx، ڈینپاسار 0361-620-xxxx، باتام 0778-810-xxxx، مکاسار 0411-300-xxxx اور مزید 14 شہر۔ نمبر اور ٹرنک ایک ہی فریق سے ملتے ہیں، ری سیل کی زنجیر کے بغیر۔

10.09.2026 تک SIP Trunk کا ٹیرف — ماہانہ Rp 1.500.000 سے: بنیادی ترتیب میں 10 سٹی نمبر اور 10 بیک وقت گروپ کالیں، 2000 نمبر اور 2000 کالوں تک بڑھانے کی سہولت کے ساتھ؛ SLA 99 ٪، ویب اکاؤنٹ میں کال لاگ، 24/7 سپورٹ۔ آرڈر — ویب سائٹ پر «Saya Tertarik» / «Hubungi Kami» بٹن سے، پھر مینیجر اور معاہدہ؛ فوری ایکٹیویشن نہیں ہے۔ اپنی انٹیگریشن گائیڈ میں Ofon بتاتا ہے کہ PBX میں کیا سیٹ اپ ہوتا ہے: SIP سرور، لاگ ان اور پاس ورڈ، کوڈیکس، انکمنگ اور آؤٹ گوئنگ، DDI نمبر — یعنی ٹرنک رجسٹریشن موڈ میں کام کرتا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز» → «پرووائیڈر شامل کریں»):

پرووائیڈر کی طرف کیا سیٹ اپ کریں: مطلوبہ صلاحیت کا SIP Trunk بنوائیں (نمبروں کی تعداد = ہماری لائنوں کی تعداد، بیک وقت گروپ کالوں کی تعداد — ہال کے پیک کے مطابق) → شہر منتخب کریں اور Ofon کے بلاک سے نمبر حاصل کریں → «سٹیٹک IP» «سرور» ٹیب سے بھیجیں اور اسے اجازت یافتہ پتوں کی فہرست میں شامل کرنے کی درخواست کریں (Ofon خود مشورہ دیتا ہے کہ SIP تک رسائی پتے کے ذریعے محدود کی جائے) → کوڈیکس G.711 a-law/u-law طے کریں → پوچھیں کہ انکمنگ کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے اور آؤٹ گوئنگ نمبر میں کیا ڈالنا ہے۔

مشکلات ⚠️

• پیرامیٹرز صرف معاہدے کے بعد۔ دستخط سے پہلے کنکشن جانچنے کا کوئی ذریعہ نہیں؛ «کنکشن جانچیں» دبانے کا مطلب اُس وقت ہے جب پتہ والا ای میل آ جائے۔
• کوڈیکس شائع نہیں کیے گئے۔ صاف بتا دیں کہ ہمارا PBX ٹرنکس پر G.711 اور G.722 بولتا ہے، اور G.729 قبول نہیں کرتا۔
• بنیادی 10 گروپ کالیں — یہی حد ہے۔ گیارہویں بیک وقت کال نہیں گزرے گی؛ اپنے پیک کے مطابق دوبارہ حساب لگائیں۔
• جکارتہ کے نمبر آٹھ ہندسوں کے ہیں — «ملک میں نمبر» میں سات ہندسوں کا جال دیکھیں۔

ذرائع: Ofon — SIP Trunk · Ofon — Telepon، نمبر بلاکس اور ٹیرف · Ofon — PBX کے ساتھ SIP Trunk انٹیگریشن گائیڈ — 10.09.2026۔

VoIPCall / Solusipbx — کسی دوسرے PBX کے لیے واحد عوامی ہدایات#

ایک ہی فراہم کنندہ دو برانڈز کے تحت: voipcall.co.id (مواصلاتی خدمات) اور solusipbx.com (3CX انٹیگریشن، ہارڈویئر)، قانونی ادارہ — PT Solusi Teknologi Unggul، BSD City، تانگیرانگ۔ یہ واحد انڈونیشی فراہم کنندہ ہے جس نے عوامی طور پر بیان کیا کہ کسی دوسرے PBX میں کون سے خانے بھرنے ہیں، اسی لیے اس کے پیرامیٹرز ملک میں سب سے زیادہ قابلِ تصدیق ہیں۔ ڈیٹا سینٹر انڈونیشیا میں ہے، سروس کے صفحے پر کوڈیکس «G729, G711» ہیں، اور ٹرنک کو 3CX کے ساتھ ہم آہنگ بتایا گیا ہے۔

ان کی ہدایات کے مطابق ٹرنک کی تفصیلات: subscription url (ڈومین اور پورٹ)، subscription id اور subscription password؛ ہدایات میں کامیاب کنکشن کو «اکاؤنٹ رجسٹر ہو گیا» کہا گیا ہے، یعنی رجسٹریشن موڈ۔ آرڈر — ویب سائٹ پر «Minta Penawaran» / «Daftar»، پھر مینیجر؛ اسی فراہم کنندہ کا کلاؤڈ PBX ماہانہ Rp 50.000 سے شروع ہوتا ہے، ٹرنک — استفسار پر۔ اپنی نمبر بندی نہیں: فراہم کنندہ لکھتا ہے کہ وہ ایک پارٹنر کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے — آپ کو کس کا نمبر ملے گا، آرڈر کے وقت تصدیق کر لیں۔

ایڈمن پینل میں کیا بھریں

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ کرائیں: u-law / a-law کوڈیکس کے ساتھ UDP پر ٹرنک کی درخواست کریں اور G.729 نکالنے کو کہیں → مطلوبہ شہر کا شہری نمبر آرڈر کریں اور اسے ٹرنک پر بھیجیں → PBX کا «جامد IP» بتائیں → آنے والی کال میں نمبر کی شکل کی تصدیق کریں → جانے والے نمبر پر اتفاق کریں: ان کی ہدایات کے مطابق جانے والا ظاہر ہونے والا نمبر subscription id کے برابر ہوتا ہے۔

مشکلات ⚠️

• ⚠️⚠️ G.729 ڈیفالٹ فہرست میں۔ ان کی ہدایات میں کوڈیکس کی ترتیب u-law → a-law → G.729A ہے۔ اگر ٹرنک صرف G.729 پر طے ہو، کال جڑ جائے گی مگر آواز نہیں آئے گی — چالو کرنے سے پہلے G.711 کو ای میل کے ذریعے تحریری طور پر طے کر لیں۔
• جانے والا نمبر — صرف اپنا۔ فراہم کنندہ صریحاً تقاضا کرتا ہے کہ جانے والی کالوں میں subscription id ڈالیں؛ «ظاہر کریں بطور» میں کوئی دوسرا نمبر مسترد ہو جائے گا۔
• مینیجر ان کا کلاؤڈ PBX تجویز کرے گا۔ درخواست میں واضح لکھیں: آپ کے اپنے IP-PBX کے لیے SIP-ٹرنک چاہیے۔

ماخذ: VoIPCall — Yeastar P-Series پر SIP Trunk کی ترتیب · VoIPCall — Layanan SIP Trunk · Solusipbx — Cloud SIP Trunk — 10.09.2026۔

Telkom Indonesia — انکمبنٹ، پیرامیٹرز معاہدے کے مطابق#

سرکاری ٹیلی کام آپریٹر PT Telkom Indonesia۔ پروڈکٹ کا نام صرف SIP Trunk ہے؛ چھوٹے اور درمیانے کاروبار کو یہ Indibiz کے اسٹور فرنٹ کے ذریعے فروخت ہوتا ہے۔ ہمارے لیے اہم بات یہ ہے: ٹرنک ادارے کے IP-PBX کو Telkom کے نیٹ ورک سے «انٹرنیٹ یا نجی نیٹ ورک کے ذریعے» جوڑتا ہے — یعنی سروس کی تفصیل کے مطابق Telkom کی اپنی لائن لازمی نہیں۔ اسٹور فرنٹ پر «صرف آنے والی»، «صرف جانے والی» اور «دونوں طرف» کے موڈز، لچکدار گنجائش، اور اپنے علاقے میں پہلے سے موجود شہری نمبروں کے تحفظ کا دعویٰ ہے۔ قیمت — استفسار پر، VAT 11 ٪۔

سرور کا پتہ، پورٹ، اجازت کا موڈ (رجسٹریشن یا IP کے ذریعے) اور کوڈیکس Telkom عوامی طور پر ظاہر نہیں کرتا، اسی لیے یہاں کوئی جدول نہیں: معاہدے کی تکنیکی تفصیل کے مطابق فارم بھریں۔ مینیجر سے کیا پوچھیں:

• «دونوں طرف» (Bothway) موڈ میں ٹرنک اور بیک وقت کالوں کی مطلوبہ تعداد؛
• آپ کے PBX کے «جامد IP» پر عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے ترسیل — بالکل اسی طرح، نہ کہ جگہ پر Telkom کی سبسکرائبر لائن کے ذریعے؛
• موڈ: رجسٹریشن (پھر لاگ ان اور پاس ورڈ) یا IP کے ذریعے (پھر PBX کا پتہ بتائیں)؛
• کوڈیکس G.711 a-law/u-law اور آنے والی کال میں نمبر کی شکل؛
• ادارے کے پہلے سے موجود شہری نمبروں کی ٹرنک پر منتقلی۔

⚠️ سروس کا صفحہ معاہدہ نہیں ہے۔ اگر Telkom ٹرنک صرف اپنی رسائی لائن یا نجی ایڈریسنگ کے ذریعے دینے کی پیشکش کرے، تو کلاؤڈ میں موجود ہمارا PBX وہاں تک نہیں پہنچے گا — دستخط سے پہلے یہ واضح کر لیں۔ کارپوریٹ فروخت کا دورانیہ ہفتوں میں ہوتا ہے، دنوں میں نہیں۔

ماخذ: Telkom — اداروں کے لیے SIP Trunk · Indibiz — SIP Trunk — 10.09.2026۔

مزید فراہم کنندگان: پیرامیٹرز مینیجر فراہم کرتا ہے#

ان کمپنیوں کے اپنے PBX تک ٹرنک کا دعویٰ موجود ہے، مگر وہ تکنیکی پیرامیٹرز بالکل شائع نہیں کرتیں۔ بھیجے گئے فارم کے مطابق فارم پُر کریں، اور سوالات «فراہم کنندہ سے کیا پوچھیں» سے لیں۔

• Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital، جکارتہ اور بوگور) — منٹس کا ری سیلر، تمام نیٹ ورکس کے لیے فلیٹ فی سیکنڈ ٹیرف اور Telkom کے عام ٹیرف کے مقابلے 35–70 ٪ بچت کا وعدہ۔ اپنی نمبرنگ نہیں — نمبر پارٹنر ٹیلی کام آپریٹر سے آئے گا۔ ملٹی آپریٹر سپورٹ کا دعویٰ ہے: ایک ٹیلی کام آپریٹر کی خرابی پر کالیں خودکار طور پر دوسرے کے ذریعے چلی جاتی ہیں۔ ⚠️ مطابقت «کلائنٹ کے PBX کے مطابق» بیان کی گئی ہے (اینالاگ، E1، ISDN) — فوراً واضح کریں کہ سائٹ پر گیٹ وے کے بغیر SIP کنکشن درکار ہے، اور پوچھیں کہ دوسرے ٹیلی کام آپریٹر پر سوئچ کرنے پر آؤٹ گوئنگ نمبر تبدیل تو نہیں ہوتا۔
• Ivosights — کانٹیکٹ سینٹر کمپنی (Sociomile)؛ SIP ٹرنک کو انٹرنیٹ کے ذریعے ادارے کے ٹیلی فون سسٹم کا شہری نیٹ ورک سے کنکشن بتایا گیا ہے، انسٹالیشن مفت بتائی گئی ہے۔ مفید ہے اگر 1500… طرز کا سروس نمبر درکار ہو۔ ⚠️ مینیجر غالباً پوری پلیٹ فارم بیچنے کی کوشش کرے گا — واضح کریں کہ صرف ٹرنک درکار ہے؛ موڈ اور پیرامیٹرز شائع نہیں کیے گئے۔

اپنے PBX تک ٹرنک کے بغیر ٹیلی کام آپریٹرز#

• Indosat Ooredoo Hutchison — ملک کا دوسرا بڑا ٹیلی کام آپریٹر۔ کاروبار کو عوامی طور پر صرف کلاؤڈ PBX اور کلاؤڈ کال سینٹر (CloudVoice) پیش کرتا ہے — یعنی آپ کے PBX کا متبادل، نہ کہ اس تک ٹرنک۔ اس حجم کے ٹیلی کام آپریٹر کے پاس کارپوریٹ ٹرنک نجی پرائس لسٹ میں ہو سکتا ہے: کارپوریٹ سیلز ڈیپارٹمنٹ سے اسٹیٹک ایڈریس پر عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے SIP ٹرنک کے بارے میں پوچھیں۔
• XLSMART — اپریل 2025 سے XL Axiata، Smartfren اور Smart Telecom کو یکجا کرتا ہے (ریٹیل برانڈز XL، AXIS، Smartfren برقرار ہیں)۔ SIP ٹرنک کا کوئی عوامی صفحہ نہیں؛ XLSMART کا موبائل نمبر «مہمانوں کے نمبر» کے طور پر تو چل سکتا ہے، مگر PBX لائن کے طور پر نہیں۔ XL Axiata Business Solution کے 2025 سے پہلے کے مواد کو فرسودہ سمجھیں۔
• Biznet Networks — بڑا آپٹیکل فراہم کنندہ اور ڈیٹا سینٹر؛ کیٹلاگ میں کوئی وائس پروڈکٹ نہیں۔ ادارے کے لیے یہ سائٹ کے انٹرنیٹ کا امیدوار ہے، نمبر فراہم کرنے والا نہیں۔
• Lintasarta (Indosat گروپ) — کارپوریٹ چینلز، ڈیٹا سینٹرز اور کلاؤڈ؛ SIP ٹرنک بطور پروڈکٹ دعویٰ شدہ نہیں، وائس پروجیکٹس صرف کارپوریٹ سیلز کے ذریعے۔

انڈونیشیا کے نمبروں کے ساتھ بین الاقوامی فراہم کنندگان#

مشہور بین الاقوامی فراہم کنندگان کے کارڈ کیٹلاگ میں فراہم کنندہ شامل کرتے وقت پہلے سے موجود ہیں — سرور کا ایڈریس اور موڈ خود بھر جائیں گے۔ انڈونیشیا کی خصوصیات:

• DIDWW — جون 2025 سے انڈونیشیا کے شہری نمبر اور مفت نمبر، موبائل اور سروس نمبر نہیں۔ جولائی 2026 سے ملک بھر میں آؤٹ گوئنگ کالوں کی مقامی ڈیلیوری بھی دستیاب ہے۔ نمبر کے مالک کی رجسٹریشن لازمی ہے۔
• Telnyx — انڈونیشیا کے شہری نمبر $20 ماہانہ سے، خریداری اور SIP کنکشن سے منسلک کرنا اکاؤنٹ میں۔
• Twilio — شہری، موبائل اور مفت نمبر۔ شہری نمبر کے لیے نمبر کے زون میں ایڈریس درکار ہے (پوسٹ آفس باکس قبول نہیں)، شناختی دستاویز — شناختی کارڈ، پاسپورٹ یا KITAS/KITAP، ایڈریس کی تصدیق، اور قانونی ادارے کے لیے — کاروبار کی رجسٹریشن۔ موبائل اور مفت نمبر کے لیے ایڈریس کسی بھی ملک میں ہو سکتا ہے؛ مفت نمبر کال بیک سروسز کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
• AVOXI — انڈونیشی نمبروں کے ساتھ کلاؤڈ PBX اور SIP ٹرنک کا دعویٰ کرتا ہے؛ نمبروں کی اقسام اور دستاویزی تقاضے عوامی طور پر بیان نہیں — ادائیگی سے پہلے تصدیق کریں۔
• United World Telecom — اپنے PBX کے لیے «Indonesia SIP trunking»؛ فراہم کنندہ کے 10.09.2026 کے ڈیٹا کے مطابق — 10 چینلز کے لیے $73,95 ماہانہ کے علاوہ نمبر کی قیمت، آرڈر کے وقت تصدیق کریں۔
• ⚠️ عمومی وضاحتیں۔ آؤٹ گوئنگ نمبر صرف آپ کا اپنا ہوگا؛ انڈونیشیا میں بین الاقوامی فراہم کنندہ کے ذریعے ہنگامی 110/112 کا دعویٰ کوئی نہیں کرتا۔

نمبر کی منتقلی#

• شہری نمبر عملاً ٹیلی کام آپریٹر سے جڑا ہوتا ہے۔ انڈونیشی ٹیلی کام آپریٹرز کے درمیان شہری نمبروں کی منتقلی کا کوئی عوامی طریقہ کار ہمیں نہیں ملا۔ Telkom کی رضامندی کے بغیر Telkom کا نمبر کسی دوسرے فراہم کنندہ کے ٹرنک پر نہیں لگایا جا سکتا — پہلے موجودہ ٹیلی کام آپریٹر سے پوچھیں۔
• اس کے برعکس منصوبہ بندی آسان ہے: ٹرنک فراہم کنندہ منتخب کریں → اسی کا نمبر لیں → یہی نمبر سائن بورڈ، مینیو اور ویب سائٹ پر لکھیں۔ اگر پرانا Telkom نمبر برقرار رکھنا ہے — تو ٹرنک خود Telkom سے لیں۔
• بین الاقوامی فراہم کنندگان منتقلی قبول کرتے ہیں: DIDWW انڈونیشی نمبروں کی اپنے پاس مفت منتقلی کا دعویٰ کرتا ہے، Telnyx کے پاس FastPort منتقلی سروس ہے۔ مدت اور دستاویزات کی فہرست فراہم کنندہ سے تصدیق کریں۔
• نمبر کمپنی کے نام پر لیں، کسی ملازم کے نام پر نہیں۔ شناختی کارڈ پر کسی فرد کو جاری کردہ نمبر منتظم بدلنے پر اسی کے ساتھ چلا جائے گا۔

قواعد اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. فارم میں ڈالنے کے لیے کچھ نہیں۔ انڈونیشی پرووائیڈرز سرور کا پتہ، پورٹ اور لاگ ان صرف معاہدے کے بعد بھیجتے ہیں — یہ معمول کی بات ہے۔ «رابطہ چیک کریں» اس وقت دبائیں جب پیرامیٹرز والا ای میل آ جائے۔
2. کال جاتی ہے، مگر خاموشی۔ تقریباً ہمیشہ کوڈیکس کا مسئلہ ہوتا ہے: VoIPCall میں G.729 معمول کی فہرست میں ہے، باقیوں کی فہرست شائع نہیں۔ ہمارے PBX کو G.711 یا G.722 چاہیے — پرووائیڈر سے کہیں کہ G.711 a-law/u-law فعال کرے اور G.729 ہٹا دے۔
3. «پرووائیڈر کے پاس رجسٹریشن نہیں» یا پرووائیڈر کالیں قبول نہیں کر رہا۔ Ofon SIP تک رسائی کو پتے کے ذریعے محدود کرنے کی سفارش کرتا ہے: یقینی بنائیں کہ اس کی اجازت یافتہ فہرست میں «جامد IP» ہی «سرور» ٹیب سے درج ہے، ادارے کے دفتر کا پتہ نہیں۔
4. آنے والی کالیں غلط لائن پر جا رہی ہیں۔ آٹھ ہندسوں والے نمبروں کے آخری سات ہندسے ایک جیسے ہو گئے ہیں — «ملک میں نمبر» دیکھیں۔
5. آؤٹ باؤنڈ مسترد ہو رہی ہیں۔ پرووائیڈر اپنے نمبر کی توقع کرتا ہے: VoIPCall میں — subscription id۔ «ظاہر کریں بطور» خالی چھوڑیں یا معاہدے کا نمبر ڈالیں۔
6. ٹرنک «ہماری لائن پر» دے دیا گیا۔ اگر ٹیلی کام آپریٹر (اکثر بڑا — Telkom) ٹرنک صرف اپنی ایکسیس لائن یا نجی ایڈریسنگ کے ذریعے لگاتا ہے، تو کلاؤڈ PBX اس تک نہیں پہنچ سکے گا۔ عوامی انٹرنیٹ پر جامد پتے تک ڈیلیوری درکار ہے۔
7. آپ کو غلط چیز بیچ دی گئی۔ Indosat CloudVoice، VoIPCall کا کلاؤڈ PBX، Ivosights کا کانٹیکٹ سینٹر — یہ آپ کے PBX کا متبادل ہیں، ٹرنک نہیں۔ درخواست میں «اپنے IP-PBX کے لیے SIP ٹرنک» لکھیں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہ جائیں»۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

کس پرووائیڈر سے شروع کریں؟#

Ofon سے، اگر اصل شہری نمبر چاہیے: نمبر اور ٹرنک ایک ہی ادارے کے پاس، 22 شہروں میں۔ VoIPCall سے، اگر ترتیب کی پیش قیاسی اہم ہو: یہ ملک کا واحد پرووائیڈر ہے جس کی عوامی ہدایات میں فیلڈز اور کوڈیکس کے نام درج ہیں۔ Telkom — جب ادارے کا موجودہ شہری نمبر برقرار رکھنا ہو۔

SIP سرور کا پتہ کہیں کیوں نہیں لکھا؟#

مارکیٹ ایسی ہی ہے: انڈونیشی پرووائیڈرز پتہ، پورٹ، لاگ ان اور پاس ورڈ معاہدے کے بعد خط یا اکاؤنٹ میں دیتے ہیں۔ موصول شدہ ڈیٹا کے مطابق فارم بھریں اور «رابطہ چیک کریں» دبائیں۔ اگر پرووائیڈر دونوں موڈ پیش کرے تو رجسٹریشن منتخب کریں۔

کیا غیر ملکی کمپنی انڈونیشی نمبر حاصل کر سکتی ہے؟#

شہری نمبر — صرف نمبر کے زون میں پتے کے ساتھ، اور بین الاقوامی پرووائیڈرز میں بھی: Twilio واضح طور پر نمبر کوڈ کے زون میں پتہ مانگتا ہے، DIDWW — مالک کی رجسٹریشن۔ غیر ملکی کمپنی کے لیے موبائل اور ٹول فری نمبر حاصل کرنا آسان ہے: Twilio میں ان کے لیے پتہ کسی بھی ملک میں ہو سکتا ہے۔

کیا Telkom کا نمبر کسی دوسرے پرووائیڈر کو منتقل کیا جا سکتا ہے؟#

شہری نمبروں کی منتقلی کا کوئی عوامی طریقہ کار ہمیں نہیں ملا، اس لیے اس پر بھروسا نہ کریں۔ اگر نمبر برقرار رکھنا ہو تو ٹرنک خود Telkom سے لیں؛ اگر نہیں — ٹرنک پرووائیڈر سے نمبر لیں اور سائن بورڈ پر تبدیل کر دیں۔

بیک وقت کتنی کالیں ہوں گی؟#

اتنی جتنی معاہدے میں چینلز ہیں۔ Ofon کے بنیادی ٹیرف میں — 10 بیک وقت گروپ کالیں، 2000 تک بڑھانے کی سہولت کے ساتھ؛ باقیوں میں چینلز کی تعداد منیجر بتائے گا۔

کیا ہنگامی نمبر کام کریں گے؟#

اس پر بھروسا نہ کریں: پرووائیڈر کے ٹرنک کے ذریعے 110/112 تک رسائی کی کوئی بھی تصدیق شدہ ذریعہ عوامی طور پر ضمانت نہیں دیتا۔ ادارے میں ایک عام موبائل فون رکھیں۔

ذرائع#

تمام لنکس کی جانچ 10.09.2026 کو کی گئی۔

ریگولیٹر اور قانون

• Permenkominfo نمبر 14/2018 — مواصلات کا تکنیکی منصوبہ (نمبر بندی، رسائی کوڈز، ITKP): https://jdih.komdigi.go.id/produk_hukum/view/id/620/t/peraturan+menteri+komunikasi+dan+informatika+nomor+14+tahun+2018+tanggal+2+oktober+2018
• UU نمبر 27/2022 برائے ذاتی ڈیٹا کا تحفظ: https://jdih.komdigi.go.id/produk_hukum/view/id/832/t/undangundang+nomor+27+tahun+2022
• Komdigi — مواصلاتی خدمات کے اجازت نامے (e-Telekomunikasi): https://e-telekomunikasi.komdigi.go.id/etelekomunikasi

پرووائیڈرز

• Ofon — SIP Trunk: https://ofon.co.id/id/product/sip-trunk
• Ofon — Telepon، نمبر بلاکس اور ٹیرف: https://ofon.co.id/id/product/telephone
• Ofon — PBX کے ساتھ SIP Trunk انٹیگریشن کی رہنمائی: https://ofon.co.id/blog/panduan-lengkap-integrasi-sip-trunk-dengan-pbx
• VoIPCall — Yeastar P-Series پر SIP Trunk کی ترتیب: https://voipcall.co.id/layanan-sip-trunk/konfigurasi-sip-trunk-yeastar/
• VoIPCall — Layanan SIP Trunk: https://voipcall.co.id/layanan-sip-trunk/
• Solusipbx — Cloud SIP Trunk: https://solusipbx.com/knowledge-base/sip-trunk/
• Telkom — کاروبار کے لیے SIP Trunk: https://www.telkom.co.id/sites/berita/id_ID/article/sip-trunk-telkom-komunikasi-suara-berbasis-ip-untuk-perusahaan-205
• Indibiz — SIP Trunk: https://indibiz.co.id/produk/sip-trunk
• Smart Solutions — SIP Trunk: https://smart-solutions.co.id/sip-trunk/
• Ivosights — SIP Trunk: https://ivosights.com/read/artikel/sip-trunk-dari-ivosights-solusi-hematefisien-untuk-bisnis
• Indosat Business: https://ioh.co.id/id/bsbusiness
• XLSMART: https://www.xlsmart.co.id/id
• Biznet Networks: https://www.biznetnetworks.com/
• Lintasarta: https://www.lintasarta.net/

بین الاقوامی پرووائیڈرز

• DIDWW — SIP Trunking in Indonesia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Indonesia
• DIDWW — انڈونیشیا کے نمبروں کے تقاضے: https://www.didww.com/coverage-and-prices/regulatory-requirements/registration-required/Indonesia
• DIDWW — انڈونیشی نمبروں کی منتقلی: https://www.didww.com/services/phone-number-porting/Indonesia/Local
• Telnyx — انڈونیشیا کے نمبر: https://telnyx.com/global-coverage/indonesia
• Twilio — انڈونیشیا سے متعلق ریگولیٹری تقاضے: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/id/regulatory
• AVOXI — Indonesia Cloud PBX: https://www.avoxi.com/indonesia-cloud-hosted-pbx-system/
• United World Telecom — Indonesia SIP Trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/indonesia-sip-trunking/
• 3CX — ممالک کے لحاظ سے SIP پرووائیڈرز: https://www.3cx.com/sip-trunks/

متعلقہ حصے#

• پرووائیڈر کے نمبر کو PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈز، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔