فلپائن: SIP فراہم کنندگان اور PBX سے نمبر جوڑنا

یہ صفحہ PBX سے فراہم کنندہ کا نمبر جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب بیان ہوا ہے جو ہر ملک میں یکساں ہے — ٹرنک کے دو موڈ، ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھنا ہے، فارم میں کیا درج کرنا ہے، نیٹ ورک اور مطابقت اور رابطے کی جانچ۔ یہاں فلپائن کی خصوصیات ہیں: بڑے ٹیلی کام آپریٹر کا ٹرنک کلاؤڈ PBX تک کیوں نہیں پہنچے گا، اس کے بجائے نمبر کہاں سے لینا ہے، کیا پوچھنا ہے (ملک میں تقریباً کوئی بھی پیرامیٹر شائع نہیں کرتا) اور یہاں گفتگو کی ریکارڈنگ کو خاص احتیاط کی ضرورت کیوں ہے۔

یہ معلومات 10 ستمبر 2026 کو فراہم کنندگان کی ویب سائٹس، ریگولیٹر (NTC) کی دستاویزات، فلپائن کے قوانین اور PBX بنانے والوں کے سرٹیفیکیشن جدولوں سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• فلپائن کی برانچوں کے لیے الگ PBX بنایا جا سکتا ہے۔ فلپائن میں انٹرنیٹ ٹیلی فونی 2005 سے اجازت یافتہ ہے: ریگولیٹر NTC نے اسے اضافی مواصلاتی خدمات میں شمار کیا («VOIP shall be classified as a Value Added Service»)۔ NTC میں رجسٹریشن وہ فراہم کنندہ کرے گا جو یہ سروس بیچتا ہے، نہ کہ کاروبار۔
• ⚠️⚠️ مقامی طور پر سب سے بڑی مشکل گفتگو کی ریکارڈنگ ہے، ٹیکنالوجی نہیں۔ قانون RA 4200 گفتگو کے تمام شرکاء کی اجازت کے بغیر اسے ریکارڈ کرنے سے منع کرتا ہے (چھ ماہ سے چھ سال قید کی سزا)، اور سپریم کورٹ نے واضح کیا ہے کہ گفتگو کا وہ شریک بھی خلاف ورزی کرتا ہے جو دوسرے فریق کو بتائے بغیر ریکارڈ کرے۔ ریکارڈنگ کا صوتی اعلان شامل کریں اور وکیل کے ساتھ طے کریں کہ سامنے والا شخص انکار کیسے کر سکے گا — تفصیلات «قواعد و دستاویزات» کے حصے میں۔
• ⚠️⚠️ PLDT یا Globe کا ٹرنک کلاؤڈ PBX کو نہیں ملے گا۔ ٹیلی کام آپریٹر اپنے ہی رسائی نیٹ ورک پر SIP ٹرنک بیچتے ہیں، اور ان کے سرورز کے پتے انٹرنیٹ سے قابلِ رسائی نہیں۔ کام انٹرنیٹ ٹیلی فونی فراہم کنندگان کرتے ہیں: Cloudpinas (رجسٹریشن، Asterisk اور FreePBX سے مطابقت کا دعویٰ)، B'yond Platforms (IP کے ذریعے تصدیق، کوڈیکس شائع شدہ)، AlienVoIP Philippines (رجسٹریشن، عوامی قیمتیں) — یا فلپائنی نمبر کے ساتھ کوئی بین الاقوامی فراہم کنندہ۔
• ⚠️ سرور کا پتہ کوئی مقامی فراہم کنندہ شائع نہیں کرتا۔ «SIP ہوسٹ» کا خانہ ٹرنک کی تفصیلات والے ای میل سے بھرا جاتا ہے؛ کوڈیکس اور نمبر کا فارمیٹ بھی صرف خط و کتابت میں آتے ہیں۔
• ⚠️ منیلا کے نمبر سات ہندسوں کی جانچ کو توڑ دیتے ہیں۔ میٹرو منیلا کے آٹھ ہندسوں والے نمبر کا پہلا ہندسہ ٹیلی کام آپریٹر کی پہچان ہے، اور یہی کاٹا جاتا ہے: +63 2 8123 4567 اور +63 2 7123 4567 میں PBX فرق نہیں کر سکے گا۔
• دستاویزات: فلپائنی کاروبار کو لینڈ لائن نمبر کے لیے SEC (کمپنی) یا DTI (انفرادی کاروبار) میں رجسٹریشن اور نمبر کے علاقے میں پتہ درکار ہوتا ہے۔

ملک میں نمبر#

• ملکی کوڈ — +63، قومی سابقہ — 0، بین الاقوامی لائن — 00۔
• میٹرو منیلا — کوڈ 2، سبسکرائبر نمبر 8 ہندسوں کا (6 اکتوبر 2019 سے؛ پہلے 7 تھے)۔ آٹھ ہندسوں والے نمبر پڑوسی Rizal، San Pedro Laguna اور Bacoor Cavite میں بھی رائج ہیں۔ نمبر کا پہلا ہندسہ ٹیلی کام آپریٹر کا کوڈ ہے:

• صوبے — دو ہندسوں کے کوڈ اور 7 ہندسوں کا نمبر: سیبو +63 32، داواؤ +63 82، باگیو +63 74، اِلوئلو +63 33۔

• موبائل — ملکی کوڈ کے بعد ہمیشہ 10 ہندسے: ملک کے اندر 09XX XXX XXXX، بین الاقوامی فارمیٹ میں +63 9XX XXX XXXX۔

• مفت نمبر — 1-800-1-XXX-XXXX۔ ہنگامی نمبر — 911، سرکاری اداروں کی شکایات — 8888۔

• «لائنیں» میں نمبر اسی طرح درج کیا جاتا ہے جیسے فراہم کنندہ نے دیا ہو (+63 2 8123 4567 یا 02 8123 4567): PBX آخری سات ہندسوں کی جانچ کرتا ہے، +63 کے ساتھ یا 0 کے ذریعے درج کرنے سے کوئی فرق نہیں پڑتا۔

• ⚠️ سات ہندسوں کا جال — فلپائن میں ایک ساتھ تین صورتیں:

  • منیلا: +63 2 8123 4567 (PLDT) اور +63 2 7123 4567 (Globe) کا ایک ہی اختتام 1234567 بنتا ہے — کاٹا وہی «ٹیلی کام آپریٹر کا ہندسہ» جاتا ہے، اور 8 ہندسوں پر منتقلی کے وقت سب کے پرانے سات ہندسوں والے نمبر محفوظ رکھے گئے، اس لیے ایسے جوڑے کثرت سے ملتے ہیں؛
  • موبائل: +63 917 450 2380 اور +63 995 450 2380 — دونوں 4502380؛
  • صوبے: +63 32 250 1234 (سیبو) اور +63 82 250 1234 (داواؤ) — دونوں 2501234۔

  ایک ہی اکاؤنٹ میں ایسے نمبر نہ رکھیں جو صرف اسی میں مختلف ہوں — «یہ نمبر → یہ منظرنامہ» کا اصول ان میں فرق نہیں کر سکے گا۔

• آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آئے گا — فراہم کنندہ سے پوچھیں۔ مقامی فراہم کنندگان فارمیٹ شائع نہیں کرتے؛ خوردہ پیشکشوں میں نمبر +63 02 XXX XXXX کے طور پر دکھایا جاتا ہے، بین الاقوامی فراہم کنندگان عام طور پر پلس کے ساتھ بین الاقوامی فارمیٹ بھیجتے ہیں۔

• باہر ڈائل کرنا: اپنے علاقے میں — سبسکرائبر نمبر؛ دوسرے علاقے میں — 0 + کوڈ + نمبر؛ موبائل پر — 0 + 10 ہندسے؛ بیرونِ ملک — 00 + بین الاقوامی فارمیٹ میں نمبر۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

Cloudpinas — Asterisk کے ساتھ مطابقت اور فوری نمبر#

علاقائی گروپ Cal4Care کا فلپائنی ذیلی ادارہ (کوئزون سٹی میں دفتر)، جو فلپائنی کال سینٹرز کے کال والیوم کے لیے بنایا گیا ہے۔ واحد مقامی پرووائیڈر جو کھلے طور پر بین الاقوامی مطابقت کا دعویٰ کرتا ہے: «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream»، اضافی ہارڈویئر کی ضرورت نہیں۔ نمبر آن لائن آرڈر ہوتا ہے اور «activated immediately»؛ 10.09.2026 تک پرووائیڈر کے ڈیٹا کے مطابق فلپائنی نمبر کی قیمت — ₱1 200 ایک بار اور ₱1 200 ماہانہ (سنگاپوری یا ملائیشیائی انہی کے پاس — ₱300: یہ مقامی ریگولیٹری رکاوٹ کو ظاہر کرتا ہے، منافع کو نہیں)۔ اکاؤنٹ میں کال لاگ 90 دن محفوظ رہتا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز سے رابطہ» → «پرووائیڈر شامل کریں»):

پرووائیڈر کے پاس کیا سیٹ کریں: مینیجر کو اپنا PBX اور کال والیوم بتائیں — ٹرنک انہی کے مطابق منتخب ہوتا ہے → UDP کے ساتھ G.711 a-law/u-law پر ٹرنک کی درخواست کریں اور صاف بتائیں کہ ہمارا PBX ٹرنکس پر TLS/SRTP خفیہ کاری قبول نہیں کرتا → مطلوبہ شہر کا فلپائنی نمبر آرڈر کریں اور اسے ٹرنک پر بھیجیں → «سٹیٹک IP» «سرور» ٹیب سے دیں → پوچھیں کہ آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے، اور نمبر کتنے بیک وقت کالز دیتا ہے۔

مشکلات ⚠️

• ٹرنک کا پلیٹ فارم صاف طے کریں۔ کالیں گروپ کے «to the nearest regional data center» پر روٹ ہوتی ہیں — آسانی سے سنگاپور کے پلیٹ فارم پر ٹرنک مل سکتا ہے، اور اس کے ساتھ دوسرے ٹیرف اور غلط کالر آئی ڈی۔
• Asterisk کے لیے عوامی ہدایات نہیں ہیں — ان کا گائیڈ سیکشن دوسری مصنوعات کے بارے میں ہے؛ تمام پیرامیٹر خط سے لیں۔
• تفصیل میں TLS اور SRTP کا ذکر ہے۔ یہ لازمی موڈ نہیں، لیکن اگر آپ کو صرف خفیہ کاری والا ٹرنک بھیجا جائے تو عام UDP کی درخواست کریں۔

ماخذ: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026۔

B'yond Platforms — IP کے ذریعے اجازت اور شائع شدہ کوڈیکس#

سنگاپور کا B2B پلیٹ فارم (B'yond Platforms Pte Ltd): آواز، پیغامات اور نمبر «under a single contract»۔ فلپائن کے لیے یہ Yeastar کی سرٹیفیکیشن جدول میں واحد فراہم کنندہ ہے — اور واحد، جس کے پیرامیٹرز بالکل شائع شدہ ہیں: ٹرنک کی قسم «Port Based» (پتے کے ذریعے اجازت، رجسٹریشن کے بغیر)، کوڈیکس u-law, a-law, G.729a، ٹون ڈائلنگ RFC 4733 (RFC 2833)۔ G.711 اور ٹون ڈائلنگ وہی ہیں، جو ہمارا PBX قبول کرتا ہے۔ خود خدمت موجود نہیں: نمبر اور ٹرنک — سیلز ڈیپارٹمنٹ کے ذریعے، ٹیرف اور دستاویزات کے تقاضے ویب سائٹ پر شائع نہیں۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ کریں: «سٹیٹک IP» کو «سرور» ٹیب سے ان کی سفید فہرست کے لیے بھیجیں → G.711 a-law/u-law فعال کرنے کی درخواست کریں (G.729 ہمارے پاس نہیں: اگر صرف وہی طے ہو، آواز نہیں آئے گی) → تصدیق کریں کہ میڈیا ہمارے پتے کے UDP پورٹس 10000–20000 پر جائے گا → فلپائنی نمبر ٹرنک پر بھیجیں → طے کریں کہ آنے والی گروپ کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے۔

مشکلات ⚠️

• آنے والی گروپ کالیں ہوسٹ سے پہچانی جاتی ہیں۔ اگر وہ پتہ، جہاں سے گروپ کالیں آتی ہیں، بتائے گئے «SIP-ہوسٹ» سے میل نہ کھائے، PBX فراہم کنندہ کو نہیں پہچانے گا۔ B'yond سے ان تمام پتوں کی مکمل فہرست مانگیں، جہاں سے وہ کال کرتے ہیں۔
• نمبر فلپائنی، فراہم کنندہ سنگاپوری۔ واضح کریں کہ سامنے والا کون سا کالر ID دیکھے گا اور آؤٹ گوئنگ کس کے ٹیرف پر شمار ہوں گی۔
• فراہم کنندہ کی اپنی ویب سائٹ پر تکنیکی صفحات نہیں ہیں — اوپر دی گئی سب معلومات PBX بنانے والے کی جدول سے لی گئی ہیں؛ کنیکٹ کرتے وقت پیرامیٹرز دوبارہ ملائیں۔

ماخذ: Yeastar — فلپائن کے سرٹیفائیڈ فراہم کنندگان · B'yond Platforms — 10.09.2026۔

AlienVoIP Philippines — پیسو میں عوامی ٹیرف#

ملائیشیائی فراہم کنندہ AlienVoIP کی فلپائنی شاخ (ویب سائٹ eleave.ph): ٹرنک «over internet connections rather than traditional phone lines» برائے «any SIP-compatible IP-PBX or device»، سیٹ اپ عام طور پر 1–2 کاروباری دن۔ ویب سائٹ پر قیمتوں والی واحد مقامی پیشکش (فراہم کنندہ کے ڈیٹا کے مطابق 10.09.2026): Starter ₱999 ماہانہ 2 بیک وقت گروپ کالوں پر، Business ₱2 799 10 پر، Enterprise — درخواست پر؛ فلپائن میں منٹ (شہر اور موبائل) ₱10,99؛ منیلا، سیبو یا داواؤ کا نمبر — ₱3 499 ماہانہ۔ طریقہ کار تفصیل سے ظاہر ہے: کنیکٹ کرتے وقت «username, password, registrar, codec, and network settings» ملتے ہیں — یہ رجسٹریشن ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ کریں: ادائیگی سے پہلے G.711 a-law/u-law تحریری طور پر تصدیق کریں → PBX کا «سٹیٹک IP» اجازت یافتہ پتوں میں بھیجیں → مطلوبہ شہر کا نمبر آرڈر کریں اور اسے ٹرنک پر بھیجیں → اگر دو (Starter) کم ہوں تو بیک وقت گروپ کالوں کی حد بڑھائیں۔

مشکلات ⚠️

• ⚠️⚠️ کوڈیکس — سب سے بڑا خطرہ۔ PBX بنانے والے کی سرٹیفیکیشن میں AlienVoIP کے لیے صرف GSM، G.729 اور iLBC جانچے گئے، اور G.711 فہرست میں نہیں۔ ہمارا PBX G.711 اور G.722 بولتا ہے: مشترکہ کوڈیک کے بغیر ٹرنک رجسٹر ہو جائے گا، مگر آواز نہیں آئے گی۔
• سب کچھ پتے اور حدود کے مطابق طے ہوتا ہے۔ اکاؤنٹ میں مسترد ہونے کے کوڈ «128 IP Not allowed» اور «126 Exceed Line Call Limit» ملتے ہیں — پتہ اور چینلز کی تعداد پہلے سے طے کریں۔
• یہ دوبارہ فروخت کنندہ ہے۔ NTC کے قواعد کے مطابق انٹرنیٹ ٹیلی فونی کے دوبارہ فروخت کنندہ پر لازم ہے کہ اس کی اپنی رجسٹریشن اور رجسٹرڈ فراہم کنندہ سے معاہدہ ہو — رجسٹریشن کی تصدیق (COR) مانگیں۔

ماخذ: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — ملائیشیا کے سرٹیفائیڈ فراہم کنندگان — 10.09.2026۔

مزید فراہم کنندگان: پیرامیٹرز صرف معاہدے کے بعد#

ان کمپنیوں کے پاس اپنے PBX کے لیے ٹرنک موجود ہے، مگر نہ سرور کا پتہ، نہ طریقہ، نہ کوڈیکس شائع کرتی ہیں — سب کچھ معاہدے کے بعد دیا جاتا ہے۔ یہاں «کیا درج کریں» کا جدول نہیں: بھیجی گئی شیٹ کے مطابق فارم بھریں، اور سوالات «فراہم کنندہ سے کیا پوچھیں» سے لیں۔

• TELNOVO Communications — 2013 سے مقامی فراہم کنندہ، 3CX کا پارٹنر۔ «A-Z SIP Trunking»، بین الاقوامی ورچوئل اور مفت نمبر «for your hosted PBX or your own SIP enabled device» فروخت کرتا ہے — یعنی کسی اور کے PBX کے لیے ٹرنک شامل ہے۔ آرڈر — صرف قیمت کی درخواست کے فارم سے۔ طریقہ (رجسٹریشن یا IP کے ذریعے)، G.711 کوڈیکس، چینلز کی تعداد اور NTC میں رجسٹریشن کی تصدیق پوچھیں۔
• VoiPhy (OpenSourcePH) — منیلا کا Asterisk اور FreePBX انٹیگریٹر، جو ساتھ ہی دو سپلائرز کا ٹرنک دوبارہ فروخت کرتا ہے، جن کے نام «to be disclosed when project starts»۔ عوامی اشارے: نمبر کے ساتھ $20 والا آپشن اور 150 بیک وقت گروپ کالیں تک (آنے والی $0,0298، جانے والی $0,1056 فی منٹ) یا نمبر کے ساتھ $40 والا آپشن اور 10 چینلز (ہر اگلے کے لیے +$40)۔ نمبر +63 02 XXX XXXX (PLDT/Globe) یا موبائل کے طور پر دکھایا گیا ہے۔ ⚠️ بیچ میں دلال کے اوپر دلال: سپلائر کا نام اور اس کی رجسٹریشن طلب کریں، ورنہ خرابی کی صورت میں واضح نہیں ہوگا کہ اسے کون نمٹائے گا۔

ٹیلی کام آپریٹرز: ٹرنک صرف اپنے نیٹ ورک پر#

• PLDT Enterprise — SIP Business Lines۔ سب سے بڑا ٹیلی کام آپریٹر (Smart کے ساتھ مل کر تقریباً 58٪ مارکیٹ) ٹرنک «for your existing PBX or Unified Communications Platform» فروخت کرتا ہے، لیکن صرف مینیجر کے ذریعے، معاہدے کے تحت اور اپنے نیٹ ورک پر۔ ⚠️⚠️ PLDT جو پتے ٹرنک کے لیے دیتا ہے، انٹرنیٹ پر انٹیگریٹرز کے تجربے کے مطابق وہ ناقابلِ رسائی ہیں، اور مقامی رواج یہ ہے کہ PBX اور آپریٹر کے ٹرنک کے درمیان سائٹ پر بارڈر کنٹرولر (SBC) لگایا جائے۔ کلاؤڈ میں موجود PBX تک ایسا ٹرنک نہیں پہنچے گا۔ اگر PLDT نمبر لازمی درکار ہو تو راستہ صرف ایک ہے — ادارے کی سائٹ پر گیٹ وے، جو آپریٹر کی لائن رکھتا ہے اور خود ہمارے PBX پر رجسٹر ہوتا ہے۔ مینیجر سے پہلا سوال: «کیا آپ کلاؤڈ میں پبلک IP پر ٹرنک دیتے ہیں، بغیر آپ کی لائن اور آپ کے ہارڈویئر کے؟»
• Globe Business۔ کارپوریٹ ٹیلی فونی کے حصے میں «IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX» کا دعویٰ ہے، لیکن ہمارے نیٹ ورک سے سائٹ نہیں کھلتی، اور شرائط کی تصدیق نہیں ہو سکی۔ متوقع ماڈل PLDT جیسا ہی ہے (اپنے رسائی نیٹ ورک پر ٹرنک)۔ مینیجر سے وہی سوال؛ منیلا میں Globe کے شہری نمبر 7 سے شروع ہوتے ہیں۔
• Converge ICT۔ آپٹیکل پرووائیڈر؛ اس کی ٹیلی فونی انٹرنیٹ کے پیکج کے ساتھ کلاؤڈ PBX ہے، سائٹ پر «آپ کے PBX کے لیے ٹرنک» کی الگ پروڈکٹ نہیں۔ ⚠️ سب سے عام جال: ادارہ ٹرنک کے بجائے ٹیلی فونی خرید لیتا ہے اور پھر اپنا PBX منسلک نہیں کر پاتا۔ براہِ راست «بیرونی PBX» موڈ کے بارے میں پوچھیں۔
• DITO Telecommunity۔ موبائل آپریٹر (پری فکس 89، 99 اور کچھ 92X–94X)؛ عوامی SIP ٹرنک نہیں۔ موبائل نمبر کے ذریعے کے طور پر موزوں ہے — PBX میں یہ GSM گیٹ وے کے ذریعے شامل ہوتا ہے، ٹرنک سے نہیں۔
• Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom۔ کسی دوسرے کے PBX کے لیے ٹرنک کی تفصیل عوامی طور پر دستیاب نہیں — یہ «غیر تصدیق شدہ» ہے، «یقینی طور پر نہیں» نہیں۔ اگر ادارہ پہلے سے ان کی لائن پر ہے تو مینیجر سے وہی پہلا سوال پبلک IP کے بارے میں پوچھیں۔

فلپائن کے نمبروں والے بین الاقوامی پرووائیڈرز#

مشہور بین الاقوامی پرووائیڈرز کے کارڈز کیٹلاگ میں پہلے سے موجود ہیں جب پرووائیڈر شامل کریں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔ فلپائن سے متعلق خصوصیات:

• Twilio — مقامی نمبر اور مفت 1800۔ تقاضے سب سے تفصیلی ہیں: کمپنی کے لیے «Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission» درکار ہے، پتہ نمبر کے کوڈ زون میں ہونا چاہیے، ڈاک خانے کا صندوق قبول نہیں؛ نجی فرد کے لیے — فلپائنی دستاویز اور مقامی پتہ۔ مفت نمبر کے لیے پتہ کسی بھی ملک میں ہو سکتا ہے، لیکن نمبر کال بیک سروسز اور فون کارڈز کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
• Telnyx — مقامی نمبر ماہانہ $45 سے (زیادہ تر ممالک سے واضح طور پر مہنگے)، وائس اور SMS، ان کے پاس نمبر پورٹ کرنے کا دعویٰ ہے۔
• AVOXI — منیلا، داواؤ اور کاگایان دے اورو کے مقامی نمبر نیز مفت نمبر؛ تکنیکی تفصیلات اور دستاویزی تقاضے — مینیجر کے ذریعے۔
• DIDlogic — فلپائنی نمبر، خطے میں 7 SIP گیٹ ویز؛ فلپائن کی طرف آؤٹ گوئنگ $0.1246 فی منٹ۔
• AstraQom — منیلا +63 2 اور سیبو +63 32 کے نمبر، ٹرنک ماہانہ $25، $85 یا $161، ایک سے ہزاروں چینلز تک، ایکٹیویشن 1–3 کاروباری دن (مقامی دستاویزی تصدیق والے نمبر — زیادہ وقت)۔
• PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — فلپائنی نمبر اور موجودہ PBX کے لیے ٹرنک فروخت کرتے ہیں (United World Telecom — مقامی نمبر کے ساتھ 10 چینلز کے لیے ماہانہ $48.95 سے)؛ تفصیلات — سیلز سے۔
• DIDWW — شائع شدہ کوریج میں فلپائن کا الگ صفحہ نہیں؛ نمبروں کی دستیابی اکاؤنٹ میں تلاش کے ذریعے چیک کریں۔
• ⚠️ عمومی وضاحت۔ بین الاقوامی پرووائیڈر کام کرنے والے ٹرنک کا سب سے تیز راستہ ہے (پیرامیٹرز دستاویزی، ادائیگی کارڈ سے)، لیکن فلپائنی شہری نمبر کے لیے بھی نمبر کے زون میں پتہ اور SEC/DTI رجسٹریشن درکار ہوگی، اور نمبر کی قیمت جنوب مشرقی ایشیا کے پڑوسی ممالک سے کئی گنا زیادہ ہے۔

نمبر پورٹ کرنا#

• موبائل نمبر قانون کے تحت پورٹ ہوتے ہیں۔ Mobile Number Portability Act (RA 11202) 8 فروری 2019 کو دستخط شدہ، NTC کے قواعد جولائی 2019 سے نافذ: پورٹنگ مفت ہے، بشمول پری پیڈ سے معاہدے پر اور واپس تبدیلی کے۔
• شہری نمبر پورٹیبلٹی قانون میں شامل نہیں — یہ موبائل آپریٹرز کے بارے میں لکھا گیا ہے۔ شہری نمبر انٹرنیٹ پرووائیڈر کو منتقل ہو سکتا ہے یا نہیں، یہ پرانے ٹیلی کام آپریٹر اور نئے پرووائیڈر سے تصدیق کریں۔ AlienVoIP Philippines «Easy number porting» کا وعدہ کرتا ہے — پوچھیں کہ بالکل کیا پورٹ ہوتا ہے۔
• نمبر کی تبدیلی کا منصوبہ متوازی کام کے ساتھ بنائیں: پرانا نمبر رکھیں اور نئے پر فارورڈ کریں، جب تک سائن بورڈ، وزٹنگ کارڈز اور ڈائریکٹریوں کے کارڈز تبدیل ہوں۔
• نمبر کمپنی کے نام پر لیں، کسی ملازم کے نام پر نہیں — کسی فرد کے نام پر درج نمبر اس کے جانے پر اس کے ساتھ چلا جائے گا۔

قواعد اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. ٹیلی کام آپریٹر نے تفصیلات دیں، مگر «رابطہ جانچیں» کامیاب نہیں ہوتا۔ غالباً یہ PLDT یا Globe کا آپریٹر ٹرنک ہے: اس کے پتے ٹیلی کام آپریٹر کے نیٹ ورک میں رہتے ہیں اور کلاؤڈ سے قابل رسائی نہیں۔ ایسا فراہم کنندہ درکار ہے جو عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے کام کرے۔
2. کال جاتی ہے، مگر ایک یا دونوں طرف خاموشی ہے۔ کوڈیکس۔ AlienVoIP کی سرٹیفیکیشن میں G.711 کا ذکر ہی نہیں، B'yond میں G.711 کے ساتھ G.729 بھی ہے۔ G.711 a-law/u-law یا G.722 درکار ہے — یہ فراہم کنندہ کی طرف سے فعال کیا جاتا ہے۔
3. B'yond: آنے والی کالیں نہیں، حالانکہ نمبر ٹرنک کی طرف بھیجا گیا ہے۔ فراہم کنندہ ایسے پتے سے کال کر رہا ہے جو «SIP-ہوسٹ» میں نہیں، یا ہمارا «جامد IP» ان کی سفید فہرست میں شامل نہیں۔ ان سے اپنے پتوں کی فہرست طلب کریں اور ملائیں۔
4. آنے والی کالیں غلط لائن پر جا رہی ہیں۔ آخری سات ہندسے ملائیں: منیلا کے مختلف ٹیلی کام آپریٹروں کے نمبروں، مختلف پریفکس والے موبائل نمبروں اور مختلف زونز کے صوبائی نمبروں کے آخر ملتے ہیں (دیکھیں «ملک میں نمبر»)۔ ساتھ ہی پوچھیں کہ فراہم کنندہ نمبر کس شکل میں بھیجتا ہے۔
5. جانے والی کالیں مسترد ہو رہی ہیں۔ تقریباً ہمیشہ یہ ظاہر ہونے والے نمبر یا پتے کا معاملہ ہے: «ظاہر کریں بطور» خالی چھوڑیں اور جانچیں کہ PBX کا پتہ مجاز ہے (AlienVoIP میں انکار «IP Not allowed»)۔
6. تیسری بیک وقت گفتگو پر کالیں منقطع ہو جاتی ہیں۔ AlienVoIP Starter میں صرف دو چینل ہیں، حد انکار «Exceed Line Call Limit» سے ظاہر ہوتی ہے۔ توسیع فراہم کنندہ سے ملتی ہے۔
7. ظاہر ہونے والا نمبر یا ٹیرف «فلپائنی نہیں»۔ Cloudpinas میں ٹرنک گروپ کے کسی دوسرے ملک کے مقام پر لگ سکتا ہے — اسے فلپائنی مقام پر منتقل کرنے کی درخواست کریں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہ جائیں»۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

کس پرووائیڈر سے شروع کریں؟#

Cloudpinas سے، اگر مقامی پرووائیڈر درکار ہو: یہ Asterisk اور FreePBX کے ساتھ مطابقت کا دعویٰ کرتا ہے، اور نمبر خریداری کے فوراً بعد فعال ہو جاتا ہے۔ B'yond Platforms — اگر IP کے ذریعے تصدیق آسان ہو: یہ واحد پرووائیڈر ہے جس کے کوڈیکس اور موڈ شائع شدہ ہیں۔ AlienVoIP Philippines — اگر واضح قیمتیں اہم ہوں، مگر صرف G.711 کی تحریری تصدیق کے بعد۔ فلپائنی کمپنی کے بغیر بین الاقوامی پرووائیڈر سے نمبر لینا سب سے تیز ہے۔

PLDT یا Globe سے سیدھا ٹرنک کیوں نہیں لے سکتے؟#

کیونکہ وہ اپنی ہی رسائی کے اوپر ٹرنک فروخت کرتے ہیں: اُن کے سرورز کے پتے انٹرنیٹ سے قابلِ رسائی نہیں، اور کلاؤڈ میں موجود PBX اُن تک نہیں پہنچ سکے گا۔ اگر ٹیلی کام آپریٹر کا نمبر لازمی درکار ہو، تو واحد راستہ ادارے کے مقام پر گیٹ وے ہے، جو آپریٹر کی لائن رکھتا ہے اور خود ہمارے PBX پر رجسٹر ہوتا ہے۔ معاہدے پر دستخط سے پہلے مینیجر سے پوچھیں کہ کیا وہ کلاؤڈ میں عوامی IP پر ٹرنک دیتے ہیں۔

کیا مہمانوں کی کالیں ریکارڈ کی جا سکتی ہیں؟#

صرف گفتگو کے تمام شرکا کی اجازت سے: قانون RA 4200 کے مطابق رضامندی کے بغیر ریکارڈنگ ایک مجرمانہ جرم ہے، اور یہ اُس شخص پر بھی لاگو ہوتا ہے جو خود گفتگو میں شریک ہو۔ مقام کی ترتیبات میں ریکارڈنگ کا صوتی اعلان فعال کریں اور وکیل سے مشورہ کریں کہ مہمان انکار کیسے کر سکتا ہے۔ ریکارڈنگز اور ٹرانسکرپٹس کے علاوہ Data Privacy Act کے تحت ذاتی ڈیٹا بھی ہیں۔

کیا فلپائنی کمپنی ضروری ہے؟#

شہری نمبر کے لیے — عملاً ہاں: پرووائیڈرز SEC یا DTI رجسٹریشن اور نمبر کے کوڈ کے علاقے میں پتہ مانگتے ہیں، ڈاک خانے کا صندوق قبول نہیں کیا جاتا۔ غیر ملکی کمپنی بین الاقوامی پرووائیڈر سے مفت نمبر لے سکتی ہے — اُس کے لیے پتہ کسی بھی ملک میں ہو سکتا ہے۔

کیا PBX کے ذریعے 911 کام کرتا ہے؟#

اِس پر بھروسا نہ کریں: اِس صفحے کا کوئی پرووائیڈر اپنے ٹرنک سے 911 تک رسائی کا وعدہ نہیں کرتا۔ رابطے سے پہلے پرووائیڈر سے پوچھیں اور ادارے میں ہنگامی کالوں کے لیے ایک عام موبائل فون رکھیں۔

پرووائیڈر بدلنے پر نمبر برقرار رہے گا؟#

موبائل — ہاں، قانون کے مطابق منتقلی مفت ہے۔ شہری نمبروں کے لیے قانون لازمی منتقلی کی ضمانت نہیں دیتا — سابقہ ٹیلی کام آپریٹر سے تصدیق کریں اور پرانے اور نئے نمبر کے متوازی کام کے ساتھ منتقلی کا منصوبہ بنائیں۔

ذرائع#

تمام لنکس 10.09.2026 کو جانچے گئے۔

ریگولیٹر اور قانون

• NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 «Voice over Internet Protocol»: https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
• NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — انٹرنیٹ ٹیلی فونی پرووائیڈرز اور ری سیلرز کی رجسٹریشن (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
• Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
• Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — تجزیہ: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
• Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
• Executive Order No. 56 (2018) — واحد ہنگامی نمبر 911: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html

نمبر شماری

• Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
• Inquirer Business — میٹرو منیلا میں آٹھ ہندسوں کے نمبروں پر منتقلی: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019

پرووائیڈرز

• Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
• Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
• Yeastar — فلپائن کے تصدیق شدہ پرووائیڈرز: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
• Yeastar — ملائیشیا کے تصدیق شدہ پرووائیڈرز (AlienVoIP کوڈیکس): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
• eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
• TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
• VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
• PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
• Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
• Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
• Kital — کارپوریٹ IP ٹیلی فونی کا تحفظ (PBX اور ٹیلی کام آپریٹر کے ٹرنک کے درمیان SBC): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/

بین الاقوامی پرووائیڈرز

• Twilio — فلپائن کے لیے ریگولیٹری تقاضے: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
• Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
• AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
• DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
• AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
• United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/

متعلقہ حصے#

• پرووائیڈر کا نمبر PBX سے منسلک کرنا — عمومی مراحل، ٹرنک موڈز، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے منسلک کریں۔