مالٹا: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

یہ صفحہ نمبر کو ٹیلی کام آپریٹر سے PBX تک جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب بیان ہوا ہے جو ہر ٹیلی کام آپریٹر کے لیے یکساں ہے — ٹرنک کے دو موڈ، فراہم کنندہ سے کیا پوچھنا ہے، فارم میں کیا درج کرنا ہے، نیٹ ورک کی شرائط اور رابطے کی جانچ۔ یہاں مالٹا کی مخصوص باتیں ہیں: ملک میں کس سے SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر لیا جاتا ہے، وہ ٹیلی کام آپریٹر کیا دیتا ہے اور اس میں سے کیا ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز آف کمیونیکیشن» → «پرووائیڈر شامل کریں» میں درج کرنا ہے۔

یہ معلومات 9 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹروں کی دستاویزات اور ریگولیٹر MCA (Malta Communications Authority) کے مواد سے جمع کی گئی ہیں؛ لنکس «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• مالٹا میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر خریدا جا سکتا ہے۔ کاروبار کے لیے لائسنس کی ضرورت نہیں: رابطہ مالٹا کا ٹیلی کام آپریٹر فراہم کرتا ہے جس کے پاس MCA کی عمومی اجازت ہے، اور آپ صرف اپنا PBX اس کے ٹرنک سے جوڑتے ہیں۔
• مارکیٹ چھوٹی اور گنتی کے چند ناموں پر مشتمل ہے۔ MCA کے 02.09.2026 کے مجاز ٹیلی کام آپریٹروں کے رجسٹر کے مطابق ملک میں ٹیلی فونی GO، Melita، Epic اور Vanilla Telecoms فراہم کرتے ہیں؛ پوری آٹھ ہندسوں کی نمبر بندی بھی انہی کو دی گئی ہے۔
• پہلا انتخاب — Vanilla Telecoms۔ یہ واحد مالٹی ٹیلی کام آپریٹر ہے جو ٹرنک کے پیرامیٹرز اور Asterisk/FreePBX کے لیے الگ سیٹنگز کا حصہ شائع کرتا ہے، رجسٹریشن موڈ میں کام کرتا ہے اور ٹرنک کا 30 دن کا مفت ٹرائل دیتا ہے — یعنی رقم خرچ کرنے سے پہلے رابطہ جانچا جا سکتا ہے۔
• دوسرا — GO، جو انکمبنٹ ہے اور ٹرنک کا عوامی PDF ڈیٹا شیٹ رکھتا ہے۔ ٹرنک ملک میں سب سے بہتر دستاویزی شکل میں ہے، مگر زیادہ نازک بھی: آپ کے PBX کا عوامی IP لازماً GO کی سفید فہرست میں ہونا چاہیے، ٹیلی کام آپریٹر نمبر PPI ہیڈر میں بھیجنے کا تقاضا کرتا ہے اور DNS SRV پر بھروسا کرتا ہے۔
• یہاں کی سب سے بڑی مقامی رکاوٹ تکنیک نہیں، CallerID ہے۔ 1 نومبر 2024 سے مالٹی ٹیلی کام آپریٹر MCA کے فیصلے کے تحت ملک میں آنے والی بیرونِ ملک کالوں کو بلاک کر دیتے ہیں اگر Caller ID مالٹی نمبر ہو جو +356 1، +356 2 یا +356 8 سے شروع ہوتا ہو، اور غیر مختص شدہ نمبروں کو الگ سے فلٹر کرتے ہیں۔ جانچ مفت ہے: تیار ٹرنک سے +356 2400 2400 پر کال کریں — خودکار جواب دہ بتائے گا کہ آپ کا فراہم کنندہ MCA کے پاس مجاز ہے یا نہیں۔
• دستاویزات۔ چاروں مقامی ٹیلی کام آپریٹروں کے ہاں ٹرنک کاروبار کے ساتھ معاہدے کے تحت فروخت ہوتا ہے، «کارڈ سے ادائیگی کریں — ٹرنک مل جائے گا» جیسی خود خدمت کسی کے پاس نہیں؛ Vanilla میں ٹرائل کی درخواست پر 1–2 کاروباری دن لگتے ہیں۔

ملک میں نمبر#

• ملکی کوڈ — +356۔ نمبر بندی کا منصوبہ بند اور مقررہ لمبائی کا ہے: قومی نمبر بالکل 8 ہندسے، زون کوڈ نہیں اور قومی سابقہ نہیں۔ ملک کے اندر وہی 8 ہندسے ملائے جاتے ہیں، بیرونِ ملک — 00 + ملکی کوڈ۔
• شہری (فکسڈ) — رینج 20XX XXXX … 27XX XXXX۔ موبائل — 77XX (Melita)، 79XX (GO)، 92XX، 99XX، 96XX، 98XX (Epic اور ورچوئل ٹیلی کام آپریٹر)۔ مفت (freephone) — 800X XXXX۔ زیادہ معاوضے والے نمبر — 5XXX XXXX۔
• سروس نمبر 2400 2400 نمبر بندی کے منصوبے میں «On-Net Authorised Provider Check Facility» کے طور پر درج ہے — یہی «میرا فراہم کنندہ MCA سے مجاز ہے» کی جانچ ہے۔
• E.164 میں مالٹی نمبر +356 کے بعد وہی 8 ہندسے ہوتا ہے: +356 2166 9015۔

«لائنیں» والے ٹیب میں نمبر کسی بھی شکل میں درج کیا جا سکتا ہے: PBX آخری سات ہندسوں کا موازنہ کرتا ہے۔ آٹھ ہندسوں کی مالٹی نمبر بندی کے لیے یہ کافی سے زیادہ ہے — صرف وہ نمبر مل سکتے تھے جو پہلے ہندسے میں مختلف ہوں، اور ملک میں ایسی رینج نہیں۔ لائن مکمل 8 ہندسوں (21669015) میں بنائیں یا بین الاقوامی شکل (+35621669015) میں — دونوں کام کریں گے۔

⚠️ ٹیلی کام آپریٹروں کے ہاں آنے والے نمبر کی شکل مختلف ہے۔ GO دستاویزی طور پر قومی 8 ہندسے بھیجتا ہے (To: 21669015@trunk.gotel.com.mt)، اور بین الاقوامی CallerID 0044… یا +44… کی صورت میں۔ Melita، Epic اور Vanilla کی شکل عوامی طور پر بیان نہیں — کنیکٹ کرتے وقت پوچھ لیں تاکہ لائن اسی سے میل کھائے جو واقعی آتا ہے۔

SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر کون دیتا ہے#

پہلی دو سطریں وہ ٹیلی کام آپریٹر ہیں جن کے پیرامیٹرز پیشگی معلوم اور شائع شدہ ہیں: ان کے کارڈ نیچے ہیں۔ Melita کا موڈ معلوم ہے، مگر ہوسٹ اور پورٹ معاہدے کے تحت دیے جاتے ہیں۔ باقی مالٹی ٹیلی کام آپریٹروں کا ٹرنک یا تو عوامی طور پر تصدیق شدہ نہیں، یا صرف ان کے اپنے PBX کے ساتھ بیچا جاتا ہے — ان کے لیے الگ حصہ ہے۔

Vanilla Telecoms#

مالٹا کا ٹیلی کام آپریٹر، 2005 سے فعال، MCA سے مجاز، 2031–2034، 2069 اور freephone 8003 4XXX رینجز کا حامل۔ یہ اپنا کلاؤڈ PBX (CloudPBX) بھی فروخت کرتا ہے اور دوسروں کے PBX کے لیے ٹرنک بھی: «Already have a phone system you like? A SIP trunk is the internet phone line that connects it to the outside world»۔

کنکشن ویب سائٹ سے درخواست کے ذریعے ہوتا ہے؛ الگ سے 30 دن کا مفت ٹرنک ٹرائل بغیر کارڈ کے دستیاب ہے، درخواست پر 1–2 کاروباری دن لگتے ہیں۔ نمبر — «plans start from just €1/month»، نمبر کی منتقلی مفت ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

پرووائیڈر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کریں: ٹرنک بنوائیں (ٹرائل سے شروع کر سکتے ہیں) → CloudPBX پورٹل سے ٹرنک کا لاگ ان اور پاس ورڈ لیں → نمبر ٹرنک سے منسلک کریں → تصدیق کریں کہ آنے والا DID کس شکل میں آتا ہے (8 ہندسے یا مکمل بین الاقوامی) → «ظاہر کریں بطور» کے اصول کے لیے نمبر کی تبدیلی کی تصدیق کریں۔

مشکلات ⚠️ آپریٹر پیرامیٹرز فونز اور ATA کے سیکشن میں شائع کرتا ہے — ٹرنک کے لیے وہ صرف «Asterisk / FreePBX» بلاک میں یکساں ہیں، اس لیے ایکٹیویشن کے وقت ای میل سے ان کی تصدیق کریں۔ آپریٹر کے کوڈیکس — «G.711a (preferred), G.729»؛ ہمارے PBX میں G.729 نہیں ہے، لیکن آپریٹر کے ہاں G.711a ترجیحی ہے، اس لیے معمول کی مطابقت پوری ہو جاتی ہے۔ PBX وینڈرز کے پاس اس آپریٹر کے لیے تیار «ٹیمپلیٹ» موجود نہیں — نہ 3CX نے اسے سرٹیفائی کیا ہے نہ Yeastar نے، سب کچھ دستی درج کرنا ہوتا ہے۔ ہنگامی کالیں 112 آپریٹر کی سروس کی شرائط (شق 15.5) کے تحت دستیاب ہیں۔

ماخذ: Support / Device Setup Guides · SIP Trunking · Terms of Service — 09.09.2026۔

GO p.l.c.#

ملک کا انکمبنٹ، 2004 سے MCA سے مجاز، فکسڈ نمبرنگ کا بڑا حصہ (21XX–23XX، 25XX)، موبائل 79XX اور freephone 8006/8007 کا حامل۔ پروڈکٹ کا نام صاف ہے — SIP Trunk، «flexible channel ranges [4 to 120+]»، اپنے اینٹی فراڈ سسٹم کے ساتھ؛ ٹیرف عوامی طور پر شائع نہیں ہوتے۔

درخواست ویب سائٹ یا بزنس سپورٹ 2121 2121 کے ذریعے ہوتی ہے، اور کنکشن انجینئرنگ چیک سے گزرتا ہے: گائیڈ میں «Customer Compliance Form» ہے، جہاں PBX، روٹر اور فائر وال کے وینڈر اور ماڈل پوچھے جاتے ہیں۔ آپریٹر انٹرنیٹ اپنے ہاں سے لینے کی سفارش کرتا ہے، لیکن ہمارے منظر نامے کا بھی الگ ذکر کرتا ہے: «The GO SIP Service can be deployed from any location around the globe» — اس شرط کے ساتھ «Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted»۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

پرووائیڈر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کریں: مطلوبہ چینلز کی تعداد کے لیے SIP Trunk آرڈر کریں → Customer Compliance Form پُر کریں → وائٹ لسٹ کے لیے آپریٹر کو اپنے مخصوص PBX کا اسٹیٹک IP دیں (ٹیب «سرور» → «اسٹیٹک IP») → نمبر یا DDI رینج ٹرنک سے منسلک کریں → 112 تک رسائی اور PPI ہیڈر کے بغیر ٹرنک کے رویے کی تحریری تصدیق کریں۔

مشکلات ⚠️

• وائٹ لسٹ لازمی ہے۔ آپ کے PBX کا IP درج کیے بغیر کالیں آپریٹر کے سرورز تک پہنچیں گی ہی نہیں — البتہ رجسٹریشن «سبز» دکھائی دے سکتی ہے۔
• PPI ہیڈر۔ ڈیٹا شیٹ کا تقاضا ہے کہ INVITE/REFER میں رجسٹرڈ نمبر P-Preferred-Identity ہیڈر میں بھیجا جائے۔ ہمارا PBX بطور ڈیفالٹ ایسے ہیڈرز نہیں بھیجتا — اگر آؤٹ گوئنگ مسترد ہوں یا «ظاہر کریں بطور» کام نہ کرے، تو ہماری سپورٹ کو لکھیں: نمبر الگ ہیڈر میں بھیجنے کا آپشن سرور کی طرف سے فعال کیا جاتا ہے۔
• DNS SRV۔ آپریٹر اپنے مقامات کے درمیان جیو-ریزرو کے لیے SRV ریکارڈز کی ریزولوشن پر بھروسا کرتا ہے؛ ہمارے فارم میں ہمیشہ مخصوص ہوسٹ اور پورٹ دیا جاتا ہے، اس لیے PBX ایک ہی مقام سے جڑا رہتا ہے۔ ٹرنک کام کرتا ہے، لیکن آپریٹر کی شیڈولڈ دیکھ بھال کے دوران «منتقل» نہیں ہوتا — یہ معاملہ معاہدے میں طے کر لیں۔
• صرف UDP۔ چینل پر نقصان کا علاج چینل سے ہوتا ہے، TCP پر منتقل ہو کر نہیں: نیٹو ٹرنک میں TCP پیش نہیں کیا جاتا۔
• «SIP Trunk with Gateway» کا آپشن (trunke.gotel.com.mt، 5061/TCP) — یہ آپریٹر کا کرائے پر دیا گیا روٹر ہے جو ادارے کے مقام پر نصب ہوتا ہے؛ اس کا کلاؤڈ PBX سے تعلق نہیں، نیٹو ٹرنک ہی آرڈر کرنا ہے۔

ماخذ: SIP Trunk · Configuration Guide, PDF, ایڈیشن 01.08.2024 — 09.09.2026۔

Melita#

ملک کا دوسرا بڑا ٹیلی کام آپریٹر، کیبل-فائبر اور موبائل نیٹ ورک، رینج 2010–2018، 2060/2065، 2600–2609، 27XX اور موبائل 77XX کا حامل۔ ٹیلی فون مصنوعات تین ہیں — کلاؤڈ PBX، SIP Trunk اور Microsoft Teams Direct Routing؛ ہماری دلچسپی دوسری میں ہے۔

قیمت شائع شدہ ہے: SIP Trunk 40.00 € ماہانہ سے، VAT کے بغیر (VAT کے ساتھ 47.20 €)، 4 بیک وقت گروپ کالیں سے، Melita کے نمبروں پر لامحدود، 24 ماہ کا معاہدہ۔ یہ پروڈکٹ بالکل ہمارے منظر نامے کے لیے ہے: «Ideal for businesses that have their own PBX on-premises or in the cloud»، اور «The Melita Business SIP trunk solution is already integrated with leading SIP PBX brands such as 3CX, Asterisk, FreePBX and Cisco»۔

پیرامیٹرز کنکشن کے وقت دیے جاتے ہیں، ٹیلی کام آپریٹر کا «ہوسٹ، پورٹ، کوڈیکس» والا عوامی صفحہ موجود نہیں — اسی لیے یہاں «کیا درج کریں» کا جدول نہیں ہوگا۔ صرف ایک بات قابلِ اعتماد طور پر معلوم ہے: Yeastar کی سرٹیفیکیشن میں ٹیلی کام آپریٹر کو Register Trunk کے طور پر alaw کوڈیک اور RFC 2833 ٹون ڈائلنگ کے ساتھ جانچا گیا ہے — یعنی ہمارے فارم میں «Registrar at provider (REGISTER)» کا چیک باکس آن ہوگا۔

مینیجر سے کیا پوچھیں — «ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں» کے سیکشن کی فہرست کے مطابق: SIP ہوسٹ، پورٹ، ٹرانسپورٹ، لاگ ان اور پاس ورڈ، آنے والے DID کی شکل، کوڈیکس، 112 تک رسائی اور آؤٹ گوئنگ میں نمبر کی تبدیلی کے قواعد۔ الگ اور لازمی طور پر: ٹیلی کام آپریٹر ملٹی چینل ٹیلی فونی یا تو «through a secure internet connection» یا «over a physical ethernet handover» فراہم کرتا ہے — کلاؤڈ میں PBX کے لیے صرف پہلا آپشن موزوں ہے، درخواست اسی طرح لکھیں۔

مشکلات ⚠️ عوامی پیرامیٹرز کے بغیر «ایک شام میں» کنکشن کا منصوبہ نہیں بنایا جا سکتا — خط و کتابت کے لیے وقت رکھیں۔ کم از کم پیکج 4 چینلز کا ہے: چھوٹے ادارے کے لیے یہ ضرورت سے زیادہ ہے، مگر یہی قیمت کی حد بھی ہے۔ سرٹیفیکیشن کے مطابق کوڈیک صرف alaw ہے (جو ہمارے پاس موجود ہے)، اور ٹرنک پر G.722 (HD آواز) کی توقع نہ رکھیں۔

ماخذ: Business Fixed Telephony / SIP Trunk · Yeastar ITSP Malta — 09.09.2026۔

Telxi#

وہ ٹیلی کام آپریٹر جسے Yeastar خاص طور پر مالٹا کے تصدیق شدہ آپریٹرز کے صفحے پر شائع کرتا ہے: Register Trunk کے طور پر جانچا گیا، کوڈیکس ulaw، alaw، g722، g729a، GSM، ٹون ڈائلنگ RFC 2833۔ اس کی اپنی ویب سائٹ کے مطابق یہ سیلف سروس والا بین الاقوامی کھلاڑی ہے: 100+ ممالک میں نمبر $1.50 ماہانہ سے، EU/UK چینل پیکجز، ذاتی اکاؤنٹ سے ٹرنک کی فراہمی۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر کی طرف کیا سیٹ اپ کریں: پورٹل میں ٹرنک بنائیں → مالٹی نمبر کی درخواست کریں اور تحریری طور پر واضح کریں کہ یہ کس کی نمبر بندی سے دیا جاتا ہے → TLS اور SRTP بند کریں (ٹیلی کام آپریٹر پر یہ اختیاری ہیں، ہمارے پاس ٹرنکس کے لیے معاون نہیں) → نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں درج کریں جیسا ٹیلی کام آپریٹر کا تقاضا ہے۔

مشکلات ⚠️ یہاں «مالٹی ٹیلی کام آپریٹر» PBX وینڈر کی کیٹلاگ کا لیبل ہے، مالٹی اجازت نامہ نہیں: MCA کے مجاز آپریٹرز کے رجسٹر (02.09.2026 کا ایڈیشن) میں کمپنی موجود نہیں، اور اس کے یورپی نمبر پیکج کے شائع شدہ ممالک کی فہرست میں مالٹا شامل نہیں۔ آنے والی کالوں کے لیے یہ اہم نہیں، مگر مالٹی لینڈ لائن نمبر سے آؤٹ گوئنگ بالکل «مختصراً» سیکشن کی پابندی میں آتی ہے — اس پر ادارے کی ٹیلی فونی بنانے سے پہلے، تیار ٹرنک سے +356 2400 2400 پر کال کریں اور جواب سنیں۔

ماخذ: Yeastar ITSP Malta · Telxi — SIP trunking · 3CX یا کسی اور PBX سے ٹرنک کی سیٹ اپ — 09.09.2026۔

«معاہدے کے تحت» ٹیلی کام آپریٹرز اور انٹیگریٹرز#

بین الاقوامی فراہم کنندگان جن کے پاس ملک کے نمبر موجود ہیں#

مالٹی نمبر بین الاقوامی فراہم کنندگان بھی فروخت کرتے ہیں؛ اُن کے ٹرنک کے پیرامیٹرز تمام ممالک کے لیے مشترک ہوتے ہیں — اِنہیں ایڈمن پینل کی کیٹلاگ میں فراہم کنندہ کے کارڈ سے یا «فراہم کنندہ شامل کریں» کے حصے سے لیں۔ یہاں صرف مالٹا سے متعلق خصوصیات دی گئی ہیں:

• Voxbone (آج Bandwidth) — واحد بین الاقوامی کھلاڑی جو خود MCA کے مجاز ٹیلی کام آپریٹرز کے رجسٹر میں درج ہے (پتہ والیٹا میں)۔ «مالٹی نمبر سے آؤٹ گوئنگ» کے منظرنامے کے لیے بین الاقوامی فراہم کنندگان میں یہ سب سے پرسکون انتخاب ہے۔
• DIDWW — مالٹی قومی نمبر +356 20 موجود ہیں، اِن کالز اور مقامی SIP ٹرنکنگ کی سہولت ہے، پورٹنگ بھی۔ البتہ اِن نمبروں پر ایمرجنسی کالیں، SMS اور فیکس — «Not Supported»: کاروبار کو پھر بھی 112 کے لیے مقامی چینل درکار ہوگا۔
• Twilio — مالٹا کے لیے 3CX کیٹلاگ میں Preferred حیثیت کا واحد فراہم کنندہ ہے، یعنی اِس کے پاس مالٹی نمبر موجود ہیں۔ پابندیاں: کسی اور کے نمبر کی جعل سازی نہیں، TLS ہم استعمال نہیں کرتے، ٹرنک کا نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں درج کیا جاتا ہے۔ جغرافیائی تعلق والے نمبروں کے لیے Twilio نمبر کے زون میں پتہ مانگتا ہے، پوسٹ آفس باکس قبول نہیں کیا جاتا۔
• Telnyx، Zadarma، AVOXI، AstraQom، IDT Express مارکیٹنگ میں مالٹا کی کوریج کا دعویٰ کرتے ہیں، مگر اکاؤنٹ میں +356 کے فعال نمبروں کی موجودگی ہم نے جانچی نہیں — آرڈر سے پہلے تصدیق کر لیں۔
• اِس مارکیٹ کے تمام بین الاقوامی فراہم کنندگان کے لیے مشترک: CallerID صرف اپنے نمبر سے اجازت یافتہ ہے؛ ملٹی شہری نمبر سے بیرونِ ملک آؤٹ گوئنگ MCA کی بلاکنگ کی زد میں آتی ہے، اِس لیے +356 2400 2400 پر کال کر کے جانچ لازمی ہے؛ بین الاقوامی فراہم کنندگان کے پاس مالٹی نمبر پر ایمرجنسی کال 112 عموماً دستیاب نہیں ہوتی۔

نمبر کی منتقلی#

• مالٹا میں پورٹنگ لازمی ہے اور MCA اِسے ریگولیٹ کرتا ہے: نمبروں کی منتقلی سے متعلق الگ فیصلہ نافذ ہے (جس نے 01.06.2023 سے 2005 اور 2010 کے نسخوں کی جگہ لی)، فکسڈ اور DDI نمبروں کے لیے طریقہ کار، موبائل کے لیے اور بین آپریٹر ویب سروس شائع کی گئی ہیں۔
• منتقلی کا آغاز وصول کرنے والا ٹیلی کام آپریٹر کرتا ہے۔ Vanilla عمل اِس طرح بیان کرتا ہے: «We support number porting from most carriers in Malta. The porting process typically takes 5–10 business days … You'll need to provide your current bill and a Letter of Authority»؛ منتقلی خود مفت ہے، پرانے ٹیلی کام آپریٹر کے واجبات درخواست سے پہلے ادا کرنے ہوتے ہیں۔
• DDI رینج مکمل طور پر منتقل ہوتی ہیں — فکسڈ اور DDI نمبروں کا طریقہ کار اکیلے نمبروں سے الگ ہے؛ منتقلی کے وقت رینج کو تقسیم کرنا عموماً ممکن نہیں، ٹیلی کام آپریٹر سے تصدیق کر لیں۔
• منتقلی کے وقت کیا ٹوٹتا ہے: 112 تک رسائی (یہ سہولت نئے ٹیلی کام آپریٹر سے دوبارہ منگوائی جاتی ہے)، پرانے ٹیلی کام آپریٹر کے پاس نمبر کی وابستگیاں (وائس مینو، فارورڈنگ)، اور آؤٹ گوئنگ میں نمبر کی «مالٹی حیثیت» بھی، اگر وہ کسی ایسے فراہم کنندہ کے پاس جائے جس کے پاس مالٹی اجازت نہ ہو۔
• ذاتی حیثیت میں جاری کردہ نمبر کم آسانی سے منتقل ہوتا ہے: Letter of Authority میں مالک اور نئے معاہدے میں مالک کا ایک ہی ہونا ضروری ہے۔

قواعد و ضوابط اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — ”اگر کالیں نہیں جاتیں“؛ ایڈریس اور پورٹ کی جانچ — ”رابطہ چیک کریں“۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر ابھی کچھ بھی کنیکٹ نہیں ہوا تو کون سا ٹیلی کام آپریٹر چنیں؟#

Vanilla Telecoms۔ یہ واحد مالٹی ٹیلی کام آپریٹر ہے جو ٹرنک کے پیرامیٹرز اور Asterisk/FreePBX کے لیے الگ سیٹنگز بلاک شائع کرتا ہے، رجسٹریشن موڈ میں کام کرتا ہے اور 30 دن کا مفت ٹرائل دیتا ہے — معاہدے پر دستخط سے پہلے سیٹ اپ آزما سکتے ہیں۔ اگر آپ کے ادارے کا نمبر پہلے سے GO کے پاس ہے تو GO ہی پر رہنا منطقی ہے: ان کا ٹرنک ملک میں سب سے بہتر دستاویزی ہے، بس IP کی سفید فہرست اور PPI ہیڈر کے معاملے کے لیے وقت رکھیں۔

+356 2400 2400 پر یہ جانچ کیا ہے؟#

یہ MCA کا سروس نمبر ہے، جو نمبرنگ پلان میں ”On-Net Authorised Provider Check Facility“ کے طور پر درج ہے۔ پہلے سے سیٹ اپ ٹرنک سے اس پر کال کریں — خودکار جواب دہ بتائے گا کہ آپ کا فراہم کنندہ مالٹا میں مجاز ہے یا نہیں۔ جانچ مفت ہے اور ایک منٹ لیتی ہے، مگر اس کے برعکس نتائج سنگین ہوتے ہیں: 1 نومبر 2024 سے باہر سے ملک میں آنے والی کالیں جن کا مالٹی شہری CallerID ہو، بلاک ہو جاتی ہیں، اور ادارے کو اس کا علم انوائس سے نہیں بلکہ مہمانوں کی شکایات سے ہوتا ہے۔

Melita کے پاس پیرامیٹرز کی جدول کیوں نہیں؟#

ٹیلی کام آپریٹر انہیں شائع نہیں کرتا: ہوسٹ، پورٹ اور آنے والے نمبر کا فارمیٹ معاہدہ ہونے کے بعد خط کے ذریعے آتے ہیں۔ صرف موڈ یقینی طور پر معلوم ہے — PBX وینڈر کی سرٹیفیکیشن میں Melita کو رجسٹریشن والے ٹرنک کے طور پر جانچا گیا ہے۔ عمومی ہدایات کی فہرست کے مطابق خط کے ذریعے پیرامیٹرز طلب کریں اور فوراً ”محفوظ انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے“ کنیکشن طے کریں، نہ کہ فزیکل ٹریفک حوالگی پر: دوسرا آپشن کلاؤڈ PBX کے لیے ناقابلِ رسائی ہے۔

کیا بین الاقوامی فراہم کنندہ سے مالٹی نمبر لیا جا سکتا ہے؟#

تکنیکی طور پر ہاں — مالٹی نمبر Bandwidth (Voxbone)، DIDWW، Twilio اور دیگر فروخت کرتے ہیں۔ مگر دو باتیں چیک کریں: فراہم کنندہ مالٹا میں مجاز ہے یا نہیں (مالٹی نمبر سے آؤٹ گوئنگ اسی پر منحصر ہے) اور نمبر پر 112 کال دستیاب ہے یا نہیں — مثلاً DIDWW میں مالٹی نمبروں پر ہنگامی کالیں واضح طور پر معاون نہیں۔ ادارے کے مرکزی نمبر کے لیے مقامی ٹیلی کام آپریٹر زیادہ قابلِ اعتماد ہے، بین الاقوامی بیک اپ راستے یا کسی دوسرے ملک کے نمبر کے طور پر اچھا ہے۔

کیا لائنوں کی درست روٹنگ کے لیے آٹھ ہندسوں کا نمبر کافی ہے؟#

ہاں۔ PBX آنے والے نمبر کے آخری سات ہندسوں کو لائن کے نمبر سے ملاتا ہے، اور مالٹی قومی نمبر بالکل 8 ہندسے بغیر زون کوڈ کے ہوتا ہے، اس لیے آخری حصہ ملحقہ نمبروں میں واضح فرق کرتا ہے۔ لائن مکمل نمبر (21669015) یا بین الاقوامی شکل (+35621669015) میں درج کریں — دونوں کام کریں گے۔

ذرائع#

تمام لنکس کی جانچ 09.09.2026 کو کی گئی۔

ریگولیٹر

• MCA — Register of Authorised Undertakings (ECS)، نظرثانی 02.09.2026، PDF: https://www.mca.org.mt/sites/default/files/pageattachments/2026.09.02%20Register%20-%20ECS.pdf
• MCA — Authorisation of Services (اطلاع کے ذریعے عمومی اجازت): https://www.mca.org.mt/regulatory/authorizations_licensing/electronic_communication/authorisation-of-Services
• MCA — National Numbering Plan Allocations، v171، ستمبر 2026، PDF (نمبروں کی رینجز اور رکھنے والے): https://www.mca.org.mt/sites/default/files/2026-09/171%20-%20September%2026%20Number%20Allocations.pdf
• MCA — Introduction of blocking measures to combat scam calls with Maltese numbers (01.11.2024 سے بلاکنگ، جانچ کا نمبر): https://www.mca.org.mt/node/8289
• MCA — Number Portability (نمبر منتقل کرنے کے طریقے): https://www.mca.org.mt/numbering/number-portability-np

ٹیلی کام آپریٹرز

• Vanilla Telecoms — Support / Device Setup Guides (ٹرنک کے پیرامیٹرز): https://vanilla.net.mt/support
• Vanilla Telecoms — SIP Trunking: https://vanilla.net.mt/sip-trunking
• Vanilla Telecoms — SIP Trial (30 دن): https://vanilla.net.mt/sip-trial
• Vanilla Telecoms — Terms of Service (ہنگامی کالیں، پورٹنگ): https://vanilla.net.mt/terms
• GO — SIP Trunk (پروڈکٹ، چینلز کی تعداد): https://www.go.com.mt/business/products/voice/sip-trunk/
• GO — SIP Trunk Configuration Guide، اشاعت 01.08.2024، PDF (ہوسٹ، پورٹس، کوڈیکس، PPI، وائٹ لسٹ): https://prodcms.go.com.mt/wp-content/uploads/2024/08/SIPTrunkConfig-010824.pdf
• Melita Business — Business Fixed Telephony / SIP Trunk (قیمت، Asterisk اور FreePBX کے ساتھ انٹیگریشنز): https://www.melitabusiness.com/solutions/multiline-telephony-sip/
• Epic — Fixed Multi-Channel Telephony: https://www.epic.com.mt/business/solutions/fixed-telephony/
• Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/
• Telxi — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX (پیرامیٹرز): https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx

PBX وینڈرز کی ڈائریکٹریاں اور بین الاقوامی فراہم کنندگان

• 3CX — SIP Trunk Providers, Malta (Twilio — Preferred، GO — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/malta/
• Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Malta (Melita، Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malta/
• DIDWW — Maltese Virtual Phone Numbers (+356 20، ہنگامی کالوں اور SMS کے بغیر): https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Malta/National
• Twilio — Understanding Address Requirements for Phone Numbers: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223182868-Understanding-Address-Requirements-for-Phone-Numbers

متعلقہ حصے#

• فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈز، نیٹ ورک، کنکشن کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔