قبرص: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

یہ صفحہ نمبر کو فراہم کنندہ سے PBX تک جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب بیان ہوا ہے جو ہر ٹیلی کام آپریٹر کے لیے یکساں ہے — ٹرنک کے دو موڈ، فراہم کنندہ سے کیا پوچھیں، فارم میں کیا درج کریں، نیٹ ورک کی شرائط اور رابطے کی جانچ۔ یہاں قبرص کی مخصوص صورتحال ہے: ملک میں کس سے SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر لیا جاتا ہے، وہ فراہم کنندہ کیا دیتا ہے اور اس میں سے کیا ٹیلی فونی → «فراہم کنندگانِ رابطہ» → «فراہم کنندہ شامل کریں» میں درج کرنا ہے۔

یہ معلومات 9 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹروں کی دستاویزات، PBX وینڈرز کی ڈائریکٹریوں اور ریگولیٹر ΓΕΡΗΕΤ (OCECPR) کے مواد سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• قبرص میں SIP ٹرنک کے ساتھ نمبر خریدا جا سکتا ہے۔ ادارے کو لائسنس کی ضرورت نہیں: رابطہ قبرصی فراہم کنندہ مہیا کرتا ہے جو ریگولیٹر ΓΕΡΗΕΤ کی عمومی اجازت کے تحت کام کرتا ہے، اور آپ صرف اس کے ٹرنک سے اپنا PBX جوڑتے ہیں۔
• مارکیٹ چھوٹی اور غیر عوامی ہے۔ نیٹ ورک ٹیلی کام آپریٹر چار ہیں — Cyta، epic، PrimeTel، Cablenet — اور اس کے علاوہ چند VoIP فراہم کنندگان۔ ٹرنک کا ہوسٹ، پورٹ اور کوڈیک تقریباً کوئی شائع نہیں کرتا: یہ ایکٹیویشن کے بعد ای میل پر آتے ہیں۔ دو استثنا ہیں — Telxi جس کا مستقل ہوسٹ sip.telxi.com ہے اور CYPRUS P.B.X. جس کے پاس Asterisk کنفیگریشن کی تیار مثال موجود ہے۔
• کئی برانچوں والے نیٹ ورک کے لیے پہلا انتخاب Cyta ہے، اس کی سروس «Business Telephony for PBX Over the Internet»: قبرص میں واحد ٹیلی کام آپریٹر جس کے پاس بیرونی PBX کے لیے عوامی ہدایات ہیں (یہی 3CX کی ڈائریکٹری میں واحد «preferred» فراہم کنندہ بھی ہے)، رجسٹریشن موڈ، ماہانہ فیس میں ملکی گروپ کالوں کی لامحدود سہولت۔
• ایک ادارے کے لیے سب سے سستا PrimeTel «SIP Number Registration» ہے: ایک نمبر کی رجسٹریشن (لاگ اِن خود نمبر ہے)، بیک وقت دو گفتگو اور ملکی نمبر شامل۔ مقامی معاہدے کے بغیر فوری آغاز — Telxi: ٹرنک ذاتی اکاؤنٹ سے فوراً مل جاتا ہے۔
• ⚠️ مقامی سطح پر سب سے بڑی دھوکہ دہی یہ ہے کہ قبرصی ٹیلی کام آپریٹروں کے ہاں لفظ «ٹرنک» بطور ڈیفالٹ ان کے اپنے نیٹ ورک کے ذریعے جوڑ کو کہا جاتا ہے، نہ کہ انٹرنیٹ کے ذریعے: Cyta میں یہ «Over the Cyta network» والا آپشن ہے جس میں PBX مشین پر دوسرا نیٹ ورک انٹرفیس اور دستی اسٹیٹک روٹس درکار ہوتے ہیں، اور Cablenet میں «over Private IP»۔ کلاؤڈ PBX کے لیے ایسا جوڑ دستیاب نہیں۔ آرڈر دیتے وقت واضح طور پر «SIP trunk over the Internet» مانگیں اور فوراً بتائیں کہ PBX کلاؤڈ میں ہے اور اس کا اسٹیٹک پبلک IP ہے۔
• دستاویزات۔ مقامی ٹیلی کام آپریٹروں کے ہاں ٹرنک کاروبار کے ساتھ معاہدے پر فروخت ہوتا ہے، «کارڈ سے ادائیگی کریں — ٹرنک مل جائے گا» جیسی سیلف سروس کسی کے پاس نہیں۔ قبرصی نمبر کے لیے KYC سخت ہے: بین الاقوامی فراہم کنندگان قبرصی قانونی ادارے اور پتے کی تصدیق مانگتے ہیں، اور صنعت کی رپورٹوں کے مطابق نمبر کی منتقلی صرف قبرص میں رجسٹرڈ اداروں کے لیے دستیاب ہے۔

ملک میں نمبر#

• ملکی کوڈ — +357۔ نمبر بندی کا منصوبہ بند آٹھ ہندسوں کا ہے، قومی پریفکس اور ابتدائی صفر بالکل نہیں: نمبر ملک کے اندر اور باہر سے یکساں ڈائل ہوتا ہے۔ بین الاقوامی لائن — 00 + ملکی کوڈ۔
• شہری (جغرافیائی) — سیریز 2، فارمیٹ 2ΧΧΧΧΧΧΧ، دوسرا ہندسہ زون بتاتا ہے: 22 نیکوسیا، 23 فاماگوستا، 24 لارناکا، 25 لیماسول، 26 پافوس۔
• موبائل — 9ΥΧΧΧΧΧΧ۔ سیریز نمبر بندی کے منصوبے میں ہی ٹیلی کام آپریٹروں میں تقسیم ہیں: 94 — Cablenet، 95 — PrimeTel، 96 — epic (سابق MTN)، 97 اور 99 — Cyta۔
• دیگر: 800ΧΧΧΧΧ — مفت، 80ΥΧΧΧΧΧ — مشترکہ لاگت والے، 77ΧΧΧΧΧΧ — پورے قبرص میں ایک ہی نمبر (Universal Access Number، وہی «7777» والے نمبر)، 700ΧΧΧΧΧ — ذاتی، 900ΧΧΧΧΧ/909ΧΧΧΧΧ — پریمیم۔ ہنگامی کال — یورپ بھر میں رائج 112۔
• E.164 میں قبرصی نمبر +357 کے ساتھ وہی 8 ہندسے لکھا جاتا ہے: +357 22 251245۔

⚠️ آٹھ ہندسوں کی نمبر بندی اور لائن کی جانچ۔ «لائنیں» والے ٹیب میں PBX آنے والے نمبر کے آخری سات ہندسوں کا لائن کے نمبر سے موازنہ کرتا ہے — فراہم کنندہ کا فارمیٹ اس میں اہم نہیں، 22251245 اور +35722251245 کا آخری حصہ یکساں بنتا ہے۔ لیکن قبرصی نمبر میں آٹھ ہندسے ہیں، یعنی جانچ سے پہلا ہندسہ — زون یا سیریز کا ہندسہ — باہر رہ جاتا ہے: 22251245 (نیکوسیا) اور 92251245 (موبائل) PBX کے لیے الگ پہچانے نہیں جا سکتے اور ایک ہی لائن میں جڑ جائیں گے۔ لائنیں مکمل آٹھ ہندسوں کے نمبروں سے بنائیں اور اگر ادارے کے کئی نمبر ہیں تو جانچ لیں کہ ان کے آخری سات ہندسے آپس میں نہ ملتے ہوں۔

⚠️ فراہم کنندگان میں آنے والے نمبر کا فارمیٹ مختلف ہے۔ Cyta اور epic قومی آٹھ ہندسوں کے نمبر استعمال کرتے ہیں (دونوں کے لیے 3CX ٹیمپلیٹس میں ٹرنک کا نمبر 22251245 کی طرح درج ہوتا ہے)، Telxi E.164 فارمیٹ استعمال کرتا ہے، جبکہ CYPRUS P.B.X. اور PrimeTel «SIP Number Registration» موڈ میں نمبر کی جگہ ٹرنک کا لاگ اِن بھیجتے ہیں — ایسی صورت میں نمبر سے لائن کی پہچان نہیں ہو سکتی، لیکن ایک ہی نمبر کی صورت میں یہ رکاوٹ نہیں بنتی (دیکھیں «فراہم کنندہ نمبر کی جگہ اپنا لاگ اِن بھیجتا ہے»)۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی چھ سطریں وہ فراہم کنندگان ہیں جن کی تفصیلات (ہوسٹ، موڈ، کوڈیکس) PBX وینڈرز کی دستاویزات یا سرٹیفیکیشن سے پہلے سے معلوم ہیں: ان کے کارڈ نیچے ہیں۔ باقیوں کے لیے الگ سیکشن ہے — وہاں یا تو موڈ عوامی طور پر اعلان شدہ نہیں، یا کسی دوسرے PBX کے لیے ٹرنک کی تصدیق نہیں ہوئی۔

Cyta#

ملک کا انکمبنٹ (نیم سرکاری Cyprus Telecommunications Authority)۔ سروس کا نام Business Telephony for PBX ہے: کلائنٹ کے PBX کو SIP کے ذریعے Cyta کے نیٹ ورک سے جوڑنا، سبسکرپشن میں تمام ٹیلی کام آپریٹروں کے فکسڈ اور موبائل نمبروں پر لامحدود قومی کالیں، نمبروں کی تعداد میں اضافہ، تمام آنے والی کالوں کی بیک اپ سائٹ پر فارورڈنگ۔

درخواست — بزنس لائن 150 یا ویب سائٹ پر فارم کے ذریعے۔ ٹرنک دو آپشنز میں فراہم ہوتا ہے، اور یہی اہم انتخاب ہے: «Over the Internet (requires a Static Public IP Address)» — «for users that may have their PBX installed anywhere in the world or hosted in the Cloud»، یہ ہمارا کیس ہے؛ اور «Over the Cyta copper/fibre network» — صرف جب PBX جسمانی طور پر Cyta کے نیٹ ورک والی سائٹ پر ہو (دوسرا نیٹ ورک انٹرفیس، ان کے سرورز تک دستی اسٹیٹک روٹس اور ان کے WAN نیٹ ورک سے ایڈریس درکار ہے)۔ سیلز والے بطور ڈیفالٹ دوسرا آپشن تجویز کرتے ہیں — پہلا تحریری طور پر طلب کریں۔

ایکٹیویشن کے بعد Cyta خط کے ذریعے بھیجتا ہے: Registration/Authentication Number، مخصوص ٹیلی فون نمبر، Outbound Proxy server، Username for Authentication، Password۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

فراہم کنندہ سے کیا سیٹ اپ کرائیں: سروس کا آرڈر «SIP Trunk over the Internet» کے طور پر ہی کریں، یہ بتاتے ہوئے کہ PBX کلاؤڈ میں ہے → ٹیلی کام آپریٹر کو «اسٹیٹک IP» ٹیب «سرور» سے قدر دیں → تفصیلات والا خط وصول کریں → نمبر ٹرنک پر بھیجیں → لائنیں مکمل آٹھ ہندسوں کے نمبروں کے ساتھ بنائیں۔

مشکلات ⚠️

• دو کے بجائے تین اکاؤنٹ قدریں۔ Cyta الگ الگ Registration/Authentication Number، Username for Authentication اور Password جاری کرتا ہے (3CX میں یہ «Authentication ID»، «3 Way Authentication Password» اور «Authentication Password» میں جاتے ہیں)، جبکہ ہمارے فارم میں دو فیلڈ ہیں — «لاگ ان» اور «پاس ورڈ»۔ Cyta کے انجینئر سے پوچھیں کہ کیا Authentication Number اور Username ایک جیسے ہیں: اگر ہاں — ٹرنک عام طریقے سے بن جاتا ہے، اگر نہیں — ہماری سپورٹ کو لکھیں، تصدیق اور شناخت کے لیے مختلف قدریں سرور کی طرف سے فعال کی جاتی ہیں۔
• سگنلنگ میں عوامی ایڈریس۔ «Over the Internet» آپشن کے لیے Cyta PBX کا عوامی ایڈریس دیکھنے کی توقع کرتا ہے؛ مخصوص PBX میں یہ اسٹیٹک ہوتا ہے اور خود بخود درج ہو جاتا ہے، فارم میں الگ سیٹنگ درکار نہیں۔
• پورٹ، ٹرانسپورٹ، کوڈیکس اور DTMF ٹیلی کام آپریٹر عوامی طور پر اعلان نہیں کرتا — یہ اکاؤنٹ تفصیلات کے ساتھ بھیجے جاتے ہیں۔ تصدیق کریں کہ ٹرنک پر G.711 a-law کی اجازت ہے: ہمارا PBX G.729 سپورٹ نہیں کرتا۔

ماخذ: Cyta — Business Telephony for PBX · 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk — 09.09.2026۔

PrimeTel#

قبرص کا سب سے بڑا نجی ٹیلی کام آپریٹر، جس کا اپنا VoIP بیک بون ہے۔ دوسرے PBX کے لیے اس کی دو مصنوعات ہیں:

• SIP Trunk over Internet — «for users that may have their PBX system installed anywhere in the world or hosted in the Cloud and requires a Static Public IP Address»، 4 سے 32 اور اس سے زیادہ چینلز؛
• SIP Number Registration — ایک نمبر کی رجسٹریشن «for users and companies that may need one single number registration»: ایک وقت میں دو گفتگو، ایک قومی نمبر شامل، نمبر کہیں سے بھی کام کرتا ہے، بس انٹرنیٹ ہو۔

PrimeTel واحد قبرصی ٹیلی کام آپریٹر ہے جو عوامی طور پر بتاتا ہے کہ خط میں بالکل کیا بھیجے گا: SIP Signaling IP Addresses / SIP Port، SIP Media IP Addresses، ٹرانسپورٹ، کوڈیکس، packet size، DTMF، فیکس، Authentication اور Number of Digits send/receive from PBX۔ نمبر رجسٹریشن کے لیے فہرست مختصر ہے: Username for Authentication (یہی جاری کردہ نمبر ہے)، Password، Domain۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر سے کیا کروانا ہے: مصنوعات منتخب کریں (ایک نمبر والا ایک کاروبار — «SIP Number Registration»، کئی نمبر اور چینلز — «SIP Trunk over Internet») → ٹرنک کے لیے PBX کا اسٹیٹک IP دیں → Number of Digits send/receive from PBX طے کریں اور انکمنگ میں مکمل آٹھ ہندسوں کا نمبر مانگیں → کوڈیکس کی تصدیق کریں: ہمیں alaw، ulaw یا g722 چاہیے۔

مشکلات ⚠️ «SIP Number Registration» میں دو چینلز سخت حد ہیں: مصروف ترین وقت میں کال قطار والا کاروبار فوراً اس حد سے ٹکرا جائے گا۔ SIP Signaling IP Addresses ٹیلی کام آپریٹر جمع کے صیغے میں بتاتا ہے، مگر ٹرنک کے فارم میں ایک ہوسٹ درج ہوتا ہے: اگر PrimeTel کسی اور پتے سے کال کرے تو انکمنگ شناخت نہیں ہوگی — پتوں کی فہرست مانگیں اور بنیادی پتہ طے کریں۔ PBX کی عدم دستیابی کے دوران ٹیلی کام آپریٹر کے پاس ٹرنک کے تمام نمبروں کی ہنگامی فارورڈنگ کوڈز 44XXXXXXXX (فعال) اور 45XXXXXXXX (غیر فعال) کے ذریعے موجود ہے، نیز وائس مینو 77776012 (PIN درکار)۔

ماخذ: PrimeTel Business — Business telephony · PrimeTel — Business Telephony — 09.09.2026۔

Cablenet#

تیسرا نیٹ ورک ٹیلی کام آپریٹر (Cablenet Communication Systems PLC، United Group گروپ) جس کی اپنی فائبر ہے۔ مصنوعات — SIP Trunks، «available over Private IP or over the internet (OTT), suitable for existing PBX integration»؛ تنصیب اور ہارڈویئر پارٹنر انٹیگریٹرز کے ذریعے ہوتے ہیں، درخواست ویب سائٹ سے یا فون 120 پر۔

ٹیلی کام آپریٹر تکنیکی تفصیلات شائع نہیں کرتا، مگر ٹرنک PBX وینڈر Yeastar سے سرٹیفائیڈ ہے (P-Series پر جانچا گیا): پرووائیڈر کی قسم — «Register & Peer»، یعنی دونوں موڈز معاون ہیں، کوڈیکس — ulaw اور alaw، ٹون ڈائلنگ — RFC 2833۔ یہ بالکل وہی ہے جو ہمارا PBX کر سکتا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر سے کیا کروانا ہے: درخواست بالکل «SIP Trunk OTT» کے طور پر دیں — «over Private IP» والا آپشن نجی جوڑ کا متقاضی ہے، کلاؤڈ PBX تک نہیں پہنچتا → PBX کا اسٹیٹک IP دیں (IP موڈ میں لازمی، رجسٹریشن میں بھی مفید) → نمبر ٹرنک سے منسلک کریں → تصدیق کریں کہ ٹرنک پر alaw/ulaw کی اجازت ہے۔

مشکلات ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر کی ویب سائٹ پر SIP ٹرنک کا سیکشن کوئی تکنیکی تفصیل نہیں رکھتا اور «Apply now» فارم کی طرف لے جاتا ہے — سب کچھ پارٹنر انٹیگریٹر پر منحصر ہے، اور مسائل حل کرتے وقت ٹریسنگ بھی اسی سے مانگنی پڑے گی۔ اگر انٹیگریٹر سست ہو تو متبادل راستہ: قبرصی ہوسٹر CYPRUS P.B.X. اپنے سرورز Cablenet کے ڈیٹا سینٹر میں رکھتا ہے اور نمبر «from any Telecom provider» اپنے پاس منتقل کرتا ہے۔

ماخذ: Cablenet Business — Telephony · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026۔

Telxi#

بین الاقوامی سیلف سروس ٹیلی کام آپریٹر (portal.telxi.com): فوری ٹرنک اجرا، DID، pay-as-you-go۔ قبرص کے لیے اہم بات یہ ہے کہ یہ 3CX کے قبرص کیٹلاگ میں (Cyta، epic اور Twilio کے ساتھ) اور Yeastar کی قبرص کے لیے سرٹیفیکیشن میں بھی درج ہے — یعنی اس کے پاس قبرصی انوینٹری موجود ہے، اور مقامی دفتر کے ساتھ معاہدے کی ضرورت نہیں۔ Yeastar نے اسے «Register Trunk» کے طور پر ulaw، alaw، g722، g729a اور GSM کوڈیکس اور RFC 2833 ٹون سیٹ کے ساتھ جانچا۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

آپریٹر کے ہاں کیا سیٹ اپ کریں: پورٹل پر رجسٹر ہوں اور دستاویزات کی جانچ مکمل کریں → SIP ٹرنک بنائیں (فوراً جاری ہو جاتا ہے) → مطلوبہ زون (22–26) کا قبرصی نمبر خریدیں → اسے ٹرنک پر بھیجیں → نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں درج کریں، جیسا کہ آپریٹر کا تقاضا ہے۔

مشکلات ⚠️ Telxi قبرصی ٹیلی کام آپریٹر نہیں، بلکہ قبرصی نمبروں والا بین الاقوامی آپریٹر ہے۔ آنے والی کالوں کے لیے یہ اہم نہیں، لیکن قبرصی نمبر سے جانے والی کالیں بین الاقوامی روٹ کے ذریعے کم بہتر گزرتی ہیں: 2026 کے صنعتی جائزوں کے مطابق قبرص ان ممالک میں شامل ہے جہاں 1 جولائی 2025 سے بین الاقوامی روٹس کے ذریعے پہنچنے والے قومی فکسڈ CallerID پر اضافی چارج عائد ہوتا ہے (ہم نے ریگولیٹر کے ایسے الفاظ میں فیصلے نہیں دیکھے — اپنے آپریٹر سے تصدیق کریں)۔ عملی نتیجہ: مقامی نمبر سے جانے والی کالوں کے لیے قبرصی ٹیلی کام آپریٹر زیادہ قابلِ اعتماد ہے، Telxi آنے والی کالوں اور فوری آغاز کے لیے اچھا ہے۔

ماخذ: 3CX — SIP Trunk Providers, Cyprus · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026۔

KCM Telecom#

لیماسول سے قبرصی کارپوریٹ آپریٹر: کلاؤڈ PBX، کال سینٹر، SIP ٹرنکس، مقامی اور بین الاقوامی نمبر، نمبروں کی منتقلی۔ «Tier 1 and Tier 2 routes only — no grey routes»، «bring your existing numbers or virtually any PBX» اور €100 کال کریڈٹ کے ساتھ 30 دن کا مفت ٹیسٹ کا وعدہ کرتا ہے — پیسے خرچ کرنے سے پہلے سیٹ اپ جانچا جا سکتا ہے۔

ویب سائٹ پر پیرامیٹرز نہیں ہیں؛ ٹرنک Yeastar (P-Series Cloud Edition) سے سرٹیفائیڈ ہے: آپریٹر کی قسم — «Register Trunk»، کوڈیکس ulaw، alaw، g729a، ٹون سیٹ RFC 2833۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

آپریٹر کے ہاں کیا سیٹ اپ کریں: مفت ٹیسٹ کی درخواست کریں اور درخواست میں صاف لکھیں کہ اپنے PBX (Asterisk) کے لیے ٹرنک چاہیے، ان کے کلاؤڈ PBX کے لیے نہیں → قبرصی نمبر آرڈر کریں یا موجودہ منتقل کریں → یقینی بنائیں کہ ٹرنک پر alaw کی اجازت ہے اور G.729 زبردستی نہیں کی جا رہی۔

مشکلات ⚠️ کمپنی بنیادی طور پر اپنا کلاؤڈ PBX بیچتی ہے، اور سیلز بطور ڈیفالٹ وہی تجویز کریں گے؛ «virtually any PBX» کے الفاظ مارکیٹنگ ہیں، مخصوص پیرامیٹرز صرف مینیجر بتاتا ہے۔ ان سے «آپریٹر سے کیا پوچھیں» کے سیکشن کی فہرست کے مطابق تحریری درخواست کریں۔

ماخذ: KCM Telecom — SIP Trunking · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026۔

CYPRUS P.B.X.#

قبرصی کمپنی (لیماسول، 2011 سے) کلاؤڈ PBX اور «Register SIP trunk over public Internet» سروس کے ساتھ: 2، 4 یا 8 بیک وقت کالوں پر رجسٹریشن والا ٹرنک، قبرصی نمبروں کی منتقلی، بین الاقوامی نمبر، درخواست پر ڈیمو اکاؤنٹ۔ سرورز Cablenet ڈیٹا سینٹر اور جرمنی و فن لینڈ میں ہیں۔

یہ ملک کا واحد آپریٹر ہے جس کے پاس Asterisk کنفیگریشن کی عوامی مثال موجود ہے: پورٹل میں ایکٹیویشن کے بعد Username، password اور domain ظاہر ہوتے ہیں، اور دستاویزات میں username:password@domain_name رجسٹریشن، RFC 2833 ٹون سیٹ اور PBX کے ذریعے میڈیا کا تیار حصہ دیا گیا ہے — یہ سب ہماری ڈیفالٹ سیٹنگز سے مطابقت رکھتا ہے۔

⚠️ لیکن اسی مثال میں صرف ایک کوڈیک — G.729 — کی اجازت ہے، جبکہ ہمارا PBX صرف G.711 a-law، G.711 µ-law اور G.722 بولتا ہے۔ اس شکل میں سیٹ اپ کام نہیں کرے گا: رجسٹریشن ہو جائے گی اور کال پہنچ جائے گی، مگر آواز پر اتفاق نہیں ہوگا اور کال منقطع ہو جائے گی۔ ادائیگی سے پہلے آپریٹر سے تحریری طور پر درخواست کریں کہ ٹرنک پر G.711 a-law (PCMA) فعال کریں — عام طور پر G.729 بینڈوڈتھ بچانے کے لیے لگایا جاتا ہے اور درخواست پر alaw فعال کر دیا جاتا ہے۔ تصدیق مل جائے تو یہ آپریٹر ملک کا سب سے قابلِ پیش گوئی آپریٹر بن جاتا ہے؛ نہ ملے تو کوئی اور لیں۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (G.711 a-law کی تصدیق کے بعد)

آپریٹر کے ہاں کیا سیٹ اپ کریں: ڈیمو اکاؤنٹ کی درخواست کریں یا مطلوبہ چینلز کی تعداد پر ٹرنک خریدیں → G.711 a-law کی تحریری تصدیق حاصل کریں → قبرصی نمبر منتقل کریں یا نیا آرڈر کریں → ذہن میں رکھیں کہ آنے والی کال ٹرنک لاگ ان پر آتی ہے، نمبر پر نہیں: ایک ہی نمبر ہو تو لائن بالکل بھی بنانے کی ضرورت نہیں۔

مشکلات ⚠️ آپریٹر کی ہدایات Asterisk کے پرانے ماڈیول (chan_sip) کے لیے لکھی گئی ہیں، جبکہ ہمارا PBX pjsip پر چلتا ہے: فیلڈز کی قدریں جوں کی توں منتقل ہوتی ہیں، مگر سپورٹ انہیں اپنے ناموں سے پکارے گا — اوپر دیے گئے جدول سے موازنہ کریں۔

ماخذ: CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk · Register SIP trunk over public Internet — 09.09.2026۔

ٹیلی کام آپریٹرز «معاہدے کے تحت» اور IP کے ذریعے تصدیق کرنے والے فراہم کنندگان#

ملکی نمبروں والے بین الاقوامی فراہم کنندگان#

قبرصی نمبر بین الاقوامی فراہم کنندگان بھی فروخت کرتے ہیں؛ ان کے ٹرنک پیرامیٹرز تمام ممالک کے لیے مشترک ہوتے ہیں — انہیں ایڈمن پینل کی فہرست میں فراہم کنندہ کے کارڈ سے یا «فراہم کنندہ شامل کریں» والے حصے سے لیں۔ یہاں صرف قبرص سے متعلق خصوصیات ہیں:

• DIDWW — قبرصی نمبر زونز کے مطابق تقسیم ہیں: +357 22 نیکوسیا، -23 فاماگوستا، -24 لارناکا، -25 لیماسول، -26 پافوس، قومی +357 77 اور مفت +357 800۔ قبرص کے لیے موبائل اور مشترکہ لاگت والے نمبر دستیاب نہیں۔ شہری اور قومی نمبروں کے لیے صارف کی رجسٹریشن لازمی ہے اور مفت 800 کے لیے درکار نہیں — قبرصی موجودگی کے بغیر غیر ملکی کمپنی کے لیے یہ سب سے آسان راستہ ہے۔
• Zadarma — پانچوں زونز کے شہری نمبر اور قومی 77؛ نیکوسیا — $6/ماہ سے، دو آنے والے چینلز کے ساتھ، نمبر بے ترتیب دیا جاتا ہے۔ KYC سخت ہے: اگر نمبر کسی کمپنی کے نام پر لیا جائے تو کمپنی کا قبرص میں رجسٹرڈ ہونا لازمی ہے، اس کے علاوہ پاسپورٹ یا ID اور 6 ماہ سے پرانا نہ ہونے والا پتے کا ثبوت۔ ⚠️ ان کے قبرصی قومی نمبر 77 آؤٹ گوئنگ کے لیے استعمال نہیں کیے جا سکتے — صرف وصولی کے لیے۔
• Telnyx — قبرص معاون ہے، نمبر منتقل کرنے کا الگ طریقہ کار موجود ہے: شہری نمبروں کے لیے مقامی پتے والا پاور آف اٹارنی، پچھلے ٹیلی کام آپریٹر کا آخری انوائس، کمپنی کی رجسٹریشن کا سرٹیفکیٹ، نمائندے کی دستاویز اور پتے کی تصدیق۔
• Twilio — 3CX کی فہرست میں قبرص کے لیے Cyta اور epic کے برابر درج ہے، یعنی اس کے پاس قبرصی نمبر موجود ہیں۔ ہمارے ہاں یہ IP کے ذریعے تصدیق کے موڈ میں کام کرتا ہے۔
• didlogic — Yeastar سے بالکل قبرصی فہرست میں سرٹیفائیڈ ہے (Register & Peer، کوڈیک ulaw، alaw، g722، g729a)، یعنی اس کے پاس بھی قبرصی انوینٹری موجود ہے۔
• اس مارکیٹ میں تمام بین الاقوامی فراہم کنندگان کے لیے مشترک: CallerID صرف اپنے نمبر سے اجازت یافتہ ہے؛ قبرصی شہری نمبر سے آؤٹ گوئنگ کے لیے مقامی ٹیلی کام آپریٹر زیادہ قابلِ اعتماد ہے (Telxi کے کارڈ میں مسائل دیکھیں)؛ بین الاقوامی فراہم کنندہ کے نمبر سے ہنگامی کال 112 تک رسائی کے بارے میں الگ سے تصدیق کریں۔

نمبر منتقل کرنا#

• منتقلی کام کرتی ہے اور ΓΕΡΗΕΤ اسے ریگولیٹ کرتا ہے: ریگولیٹر کا «Φορητότητα» کے نام سے الگ حصہ ہے جس میں طریقہ کار درج ہیں۔ اسی جغرافیائی زون کے اندر جغرافیائی نمبر، موبائل اور غیر جغرافیائی نمبر منتقل ہو سکتے ہیں۔ فراہم کنندہ کے ساتھ زون تبدیل نہیں کیا جا سکتا: نمبر 25… لیماسول کا ہی رہے گا۔
• منتقلی کا آغاز وصول کرنے والا فراہم کنندہ کرتا ہے۔ PrimeTel میں نمبروں کی صلاحیت کی منتقلی «without limitations on number of DIDs and at no extra cost or fixed charge» ہے؛ Cablenet، CYPRUS P.B.X. اور KCM Telecom میں یہ معمول کی خدمت ہے؛ Zadarma قبرصی نمبر مفت منتقل کرتا ہے۔
• ⚠️ صنعتی رپورٹوں کے مطابق نمبر صرف وہ ادارہ منتقل کر سکتا ہے جو قبرص میں رجسٹرڈ ہو (خود ریگولیٹر کے الفاظ میں تصدیق ہمیں نہیں ملی — وصول کرنے والے فراہم کنندہ سے تصدیق کریں)۔ قبرصی کمپنی کے بغیر غیر ملکی کمپنی کے لیے بین الاقوامی فراہم کنندہ سے نیا نمبر لینا موجودہ نمبر منتقل کرنے سے زیادہ عملی ہے۔
• منتقلی کے اوقات نہ ریگولیٹر اور نہ ٹیلی کام آپریٹرز عوامی طور پر بتاتے ہیں — درخواست دیتے وقت وصول کرنے والے فراہم کنندہ سے پوچھیں۔
• منتقلی کے دوران ہنگامی راستہ PrimeTel کے پاس موجود ہے: کوڈ 44XXXXXXXX اور 45XXXXXXXX ٹرنک کے تمام نمبروں کی کسی دوسرے قبرصی نمبر پر بغیر شرط فارورڈنگ آن اور آف کرتے ہیں (PIN درکار ہے)۔

قواعد اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہ گزریں»؛ پتے اور پورٹ کی جانچ — «رابطہ جانچیں»؛ آؤٹ گوئنگ اور نمبر کی تبدیلی — «آؤٹ گوئنگ کالیں»۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر ابھی تک کچھ بھی منسلک نہیں ہوا تو کون سا ٹیلی کام آپریٹر منتخب کریں؟#

ایک ہی برانچ کے لیے — PrimeTel «SIP Number Registration»: لاگ ان نمبر کے ساتھ ہی ہوتا ہے، قومی نمبر شامل ہے، چھوٹے کیفے کے لیے دو بیک وقت گفتگو کافی ہیں، اور اس صورت میں ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے جامد IP کی ضرورت نہیں۔ برانچوں کے نیٹ ورک کے لیے — Cyta «Business Telephony for PBX / Over the Internet»: ماہانہ فیس میں قومی گروپ کالیں لامحدود اور ملک میں بیرونی PBX کے لیے واحد عوامی ہدایات۔ اگر نمبر آج ہی اور مقامی معاہدے کے بغیر چاہیے — Telxi، ٹرنک ذاتی اکاؤنٹ سے فوراً جاری ہو جاتا ہے۔

قبرصی ٹیلی کام آپریٹروں کے پاس ہوسٹ اور پورٹ کی جدولیں کیوں نہیں ہیں؟#

کیونکہ وہ انہیں شائع نہیں کرتے: ہوسٹ، پورٹ، کوڈیکس اور آنے والے نمبر کا فارمیٹ سروس فعال ہونے کے بعد خط کے ذریعے آتے ہیں۔ واحد استثنائیں — مستقل ہوسٹ sip.telxi.com والا Telxi اور عوامی کنفیگریشن مثال والا CYPRUS P.B.X.۔ باقیوں کی جدولوں میں یہ بتایا جاتا ہے کہ خط کا کون سا خانہ کہاں درج کرنا ہے — یہ اقدار «ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں» کے حصے کی فہرست کے مطابق طلب کریں۔

CYPRUS P.B.X. میں کیا مسئلہ ہے، جبکہ اس کی دستاویزات سب سے تفصیلی ہیں؟#

صرف کوڈیک۔ سرکاری کنفیگریشن مثال میں صرف ایک کوڈیک G.729 کی اجازت ہے، جبکہ ہمارا PBX G.711 a-law، G.711 µ-law اور G.722 بولتا ہے۔ اس مجموعے کے ساتھ رجسٹریشن تو ہو جائے گی، مگر آواز پر اتفاق نہیں ہوگا۔ ٹیلی کام آپریٹر عام طور پر درخواست پر G.711 a-law شامل کر دیتے ہیں — تحریری تصدیق طلب کریں، اور پھر یہ ٹیلی کام آپریٹر ملک کے بہترین اختیارات میں سے ایک بن جائے گا۔

کیا لائنوں کی درست روٹنگ کے لیے آٹھ ہندسوں کا نمبر کافی ہے؟#

ایک نمبر کے لیے — ہاں۔ مسئلہ اس وقت پیدا ہوتا ہے جب برانچ کے پاس کئی قبرصی نمبر ہوں: PBX آخری سات ہندسوں کا موازنہ کرتا ہے، جبکہ قبرصی نمبر میں وہ آٹھ ہوتے ہیں، اس لیے پہلا ہندسہ (زون یا سیریز) موازنے میں شامل نہیں ہوتا۔ نمبر 22251245 اور 92251245 PBX کے لیے ایک ہی لائن بن جائیں گے۔ لائنیں مکمل آٹھ ہندسوں والے نمبروں کے ساتھ بنائیں اور پہلے سے جانچ لیں کہ آپ کے نمبروں کے سات ہندسوں والے اختتام مختلف ہیں۔

کیا قبرصی نمبر لیا جا سکتا ہے اگر کمپنی قبرص میں رجسٹرڈ نہ ہو؟#

تکنیکی طور پر ہاں، مگر انتخاب محدود ہو جائے گا۔ بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹروں کے پاس قبرص کے شہری نمبروں کے لیے قبرصی تعلق والی دستاویزات درکار ہوتی ہیں (Zadarma کے پاس — براہ راست قبرصی قانونی ادارہ)، اور موجودہ نمبر کی منتقلی، صنعتی خلاصوں کے مطابق، صرف قبرص میں رجسٹرڈ اداروں کے لیے دستیاب ہے۔ مقامی قانونی ادارے کے بغیر سب سے آسان راستہ DIDWW کا مفت نمبر +357 800 ہے، جس کے لیے صارف کی رجسٹریشن درکار نہیں؛ مگر یاد رکھیں کہ مفت نمبر ملک کے اندر گروپ کالوں کے لیے ہوتے ہیں۔

ذرائع#

تمام لنکس 09.09.2026 کو جانچے گئے۔

ریگولیٹر اور نمبر بندی

• ITU-T — Cyprus (country code +357), National Numbering Plan، ΓΕΡΗΕΤ کی 07.06.2021 کی اشاعت، PDF: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000340002PDFE.pdf
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Σχέδιο Αριθμοδότησης Κυπριακής Δημοκρατίας (نمبر بندی کا منصوبہ): https://ocecpr.ee.cy/en/node/1404
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Φορητότητα (نمبروں کی منتقلی): https://ocecpr.ee.cy/agora/schedio-arithmodoteses-kypriakes-demokratias/foritotita
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — γενική εξουσιοδότηση (مواصلاتی خدمات کی عمومی اجازت): https://ocecpr.ee.cy/en/node/3211

ٹیلی کام آپریٹر اور فراہم کنندگان

• Cyta — Business Telephony for PBX: https://www.cyta.com.cy/business-telephony-for-pbx/en
• 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk with 3CX (ٹرنک کے خانے، «Over the Internet» variant): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/cyta-cyprus/ — اور قبرص کے فراہم کنندگان کی فہرست (Cyta, epic, Telxi, Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/cyprus/
• PrimeTel Business — Business telephony (SIP Trunk over Internet, SIP Number Registration): https://business.primetel.com.cy/business-telephony — اور فارورڈنگ کوڈز اور PRI کا حصہ: https://primetel.com.cy/business-telephony
• epic — Large Enterprise Solutions (SIP Trunk، Internet SIP8/16/25/50 منصوبے): https://www.epic.com.cy/en/page/HyGrwJdcL/large-enterprise-solutions
• Cablenet Business — Telephony (SIP Trunks over Private IP / OTT): https://cablenet.com.cy/en/business/telephony/
• CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk (کنفیگریشن کی مثال): https://www.cypruspbx.com/configure-register-sip-trunk/ — اور سروس کی تفصیل: https://www.cypruspbx.com/register_sip_trunk/
• KCM Telecom — SIP Trunking: https://kcmtelecom.com/sip-trunking/
• S.P. Intelligent Telecoms (نیکوسیا): https://intelligenttelecoms.eu/ · ImpacTech: https://impactech.co/
• Fusion IT Consultants — Cyprus PBX VOIP Telephone Provider: https://www.fusionit.eu/index.php/telephony-2/

PBX وینڈر کیٹلاگ اور بین الاقوامی فراہم کنندگان

• Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus (Cablenet, DIDlogic, ImpacTech, Intelligent Telecoms, KCM Telecom, Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/cyprus/
• DIDWW — Cyprus +357 virtual phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Cyprus/Global — اور قبرص سے متعلق ریگولیٹری تقاضے: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Cyprus
• Telnyx — Cyprus number porting: https://support.telnyx.com/en/articles/3267566-cyprus-number-porting
• Zadarma — Virtual phone numbers in Cyprus: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/cyprus/

متعلقہ حصے#

• ٹیلی کام آپریٹر کا نمبر PBX سے منسلک کرنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈ، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے منسلک کریں۔