نیوزی لینڈ: SIP فراہم کنندگان اور PBX سے نمبر جوڑنا

نمبر ہم جاری نہیں کرتے: کاروبار نیوزی لینڈ کا نمبر ٹیلی کام آپریٹر سے خریدتا ہے اور اسے ٹرنک کے ذریعے اپنے PBX میں شامل کرتا ہے۔ عام مراحل — ٹرنک کے موڈ، فارم کے خانے، نیٹ ورک اور کنکشن کی جانچ — «آپریٹر کے نمبر کو PBX سے جوڑنے» کے جائزے میں بیان کیے گئے ہیں؛ یہاں صرف نیوزی لینڈ کی مخصوص باتیں ہیں: نمبر کس سے لیا جائے، وہ آپریٹر کیا جاری کرتا ہے اور اس میں سے ایڈمن پینل میں کیا درج کرنا ہے۔

اس صفحے کا ڈیٹا 9–10 ستمبر 2026 کو خود آپریٹروں کی دستاویزات اور ریگولیٹر اور شعبے کے فورم کے مواد سے جمع کیا گیا؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• مارکیٹ چھوٹی ہے مگر غیرمعمولی طور پر کھلی۔ دو نیوزی لینڈ کے ٹیلی کام آپریٹروں نے اپنی ویب سائٹ پر Asterisk کے لیے تیار کنفیگریشنز شائع کی ہیں — 2talk اور Hero Internet؛ آسٹریلیا میں پڑوسیوں کے پاس بھی ایسا نہیں۔ دونوں رجسٹریشن اور IP کے ذریعے اجازت دونوں دیتے ہیں، معاہدہ آن لائن ہوتا ہے، تفصیلات فوراً جاری ہو جاتی ہیں۔
• پہلا امیدوار — 2talk (lyra.2talk.co.nz، رجسٹریشن، UDP 5060)۔ اس نے وہ سب شائع کیا ہے جو ٹرنک فارم مانگتا ہے: پتہ، پورٹ، ٹرانسپورٹ، کوڈیک G.711 a-law/u-law اور G.722، RFC 2833 ٹون ڈائلنگ اور یہاں تک کہ وہ پتے بھی جن سے سگنلنگ آتی ہے۔ اس کے بعد — Hero Internet (sip.hero.co.nz، رجسٹریشن) اور Voyager (<آپ-کی-شناخت>.sip.voyager.co.nz، «Cloud Trunk» 50 NZ$ ماہانہ سے)۔
• سب سے بڑی مقامی دقت — سات ہندسوں کا نمبر۔ لائن آخری سات ہندسوں سے پہچانی جاتی ہے، اور نیوزی لینڈ کا مقامی نمبر ایک ہندسے کا زون کوڈ جمع بالکل سات ہندسے ہوتا ہے۔ یعنی زون کوڈ مکمل طور پر خارج ہو جاتا ہے: آکلینڈ کا 09 234 5678 اور کرائسٹ چرچ کا 03 234 5678 PBX کے لیے ایک ہی لائن ہیں۔ مختلف شہروں میں دو برانچوں کے نیٹ ورک کے لیے یہ نادر نہیں بلکہ عام صورتحال ہے۔
• 111 اور 112 PBX سے ڈائل نہیں ہوتے: یہ تین ہندسے ہیں، اور آؤٹ گوئنگ کے قواعد چار سے لاگو ہوتے ہیں۔ شفٹ پر موبائل فون لازمی ہے۔
• نیوزی لینڈ کے ٹرنک پر آؤٹ گوئنگ میں اپنا دوسرا نمبر دکھانا ہماری طرف سے تبدیلی کے بغیر کام نہیں کرتا — مقامی ٹیلی کام آپریٹر نمبر ایک الگ SIP ہیڈر میں متوقع رکھتے ہیں۔ تفصیلات «اگر کام نہ کرے» کے حصے میں ہیں۔
• غیر ملکی کمپنی کو مقامی ٹیلی کام آپریٹر غالباً نمبر نہیں بیچے گا۔ نیوزی لینڈ کے نمبر شعبے کے نمبرنگ معاہدے کے ذریعے تقسیم ہوتے ہیں، جس میں شرکت صرف مقامی ٹیلی کام آپریٹروں کے لیے کھلی ہے؛ بین الاقوامی فراہم کنندگان نمبر دیں گے مگر نیوزی لینڈ کے پتے کی تصدیق مانگیں گے۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ — +64۔ ملک کے اندر نمبر ابتدائی صفر کے ساتھ ڈائل ہوتا ہے (09 234 5678)، باہر بین الاقوامی کال — 00 جمع ملک کا کوڈ۔ بین الاقوامی فارمیٹ میں ابتدائی صفر خارج ہو جاتا ہے: 09 234 5678 → +6493456789 — «لائنوں» میں نمبر اسی طرح درج ہوتا ہے۔

• جغرافیائی — 0X XXX XXXX: زون کوڈ ایک ہندسے کا (09 — آکلینڈ اور نارتھ لینڈ، 07 — وائیکاٹو اور بے آف پلینٹی، 06 — تاراناکی، ماناواتو اور ہاکس بے، 04 — ویلنگٹن، 03 — پورا جنوبی جزیرہ) جمع مقامی نمبر کے بالکل سات ہندسے۔ قومی نمبر — 8 ہندسے، بین الاقوامی — 64 اور مزید 8۔
• موبائل — 021، 022، 027، 028، 029، اور یہ غیرجغرافیائی زمرہ ہے: سبسکرائبر حصے کی لمبائی چھ سے آٹھ ہندسوں تک بدلتی رہتی ہے، پرانے بلاک 021 نئے سے چھوٹے ہیں۔ ملک میں «تمام رینجز کے لیے ایک» لمبائی موجود نہیں — تفصیلی ڈائلنگ پلان ہر ٹیلی کام آپریٹر کا اپنا ہوتا ہے۔
• 028 — «شہر سے غیروابستہ نمبر» کی رینج، جسے مقامی ٹیلی کام آپریٹر VoIP نمبر کے طور پر بیچتے ہیں (2talk کے پاس اس کے لیے الگ مدد کا مضمون ہے)۔
• سروس: 0800 — مفت کال (پریفکس کے بعد 6 یا 7 ہندسے)، 0508 — دوسری مفت رینج، 0900 — پریمیم (5 ہندسے)۔
• ہنگامی: 111، اور 112 موبائل نیٹ ورکس سے کام کرتا ہے — دونوں چار ہندسوں سے کم ہیں۔
• آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے — ملک میں اس کا کوئی واحد قاعدہ نہیں، اور یہ دوسری باریکی ہے:

⚠️ سات ہندسے ہی پورا مقامی نمبر ہیں۔ PBX آخری سات ہندسے ملاتا ہے، اور نیوزی لینڈ کے جغرافیائی نمبر میں اتنے ہی ہوتے ہیں، اس لیے موازنے میں زون کوڈ شامل ہی نہیں ہوتا۔ مختلف شہروں میں ایک جیسے مقامی حصے والے دو نمبر ایک ہی لائن میں جڑ جائیں گے۔ دوسری برانچ بناتے وقت آرڈر کے موقع پر نمبروں کے اختتام ملائیں یا دونوں کو ایک ہی مشترکہ روٹنگ قاعدے سے چلائیں۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی تین سطریں ایسے آپریٹرز کی ہیں جن کے پیرامیٹرز شائع شدہ ہیں؛ اُن کے لیے نیچے «ایڈمن میں کیا درج کریں» کے جدول موجود ہیں۔ باقی جوڑنے کے وقت سرور کا پتہ اور اکاؤنٹ کی تفصیلات دیتے ہیں یا الگ آرکیٹیکچر پر چلتے ہیں۔

2talk#

نیوزی لینڈ کا ٹیلی کام آپریٹر جو 2008 سے کام کر رہا ہے: کلاؤڈ PBX بھی بیچتا ہے اور دوسرے کے سینٹرل کے لیے ٹرنک بھی، اور وہ بھی ایک ساتھ دو طریقوں میں — Register Trunk (ہمارا PBX لاگ اِن ہوتا ہے) اور Peering Trunk (ہمارے PBX کے اسٹیٹک IP سے اجازت)۔ ملک میں سب سے مکمل عوامی دستاویزات اسی کی ہیں، جن میں Asterisk کی تیار کنفیگریشنز بھی شامل ہیں۔ پرانے پلیٹ فارم «2talk Plus» سے نئے — Lyra — پر منتقلی جاری ہے؛ اکاؤنٹ کس پر ہے، یہ Cloud PBX اکاؤنٹ میں بینر سے نظر آتا ہے۔

ایڈمن میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «مواصلاتی آپریٹرز» → «آپریٹر شامل کریں» → «SIP ٹرنک (اپنا آپریٹر)» کارڈ):

آپریٹر کے پاس کیا سیٹ کریں: Cloud PBX → Voice Connections میں Registered Trunk قسم کا کنکشن بنائیں (یا Peering، پھر «سرور» ٹیب سے ہمارے PBX کا اسٹیٹک IP درج کریں) → Pilot Password سیٹ کریں → اگر ڈائل کیے گئے نمبر کے مطابق لائن کا انتخاب چاہیے تو Preserve DDI آن کریں → خریدے گئے نمبر کنکشن سے منسلک کریں → چاہیں تو Enable outbound trunking آن کریں تاکہ اکاؤنٹ کے مختلف نمبر دکھانے کی اجازت ہو۔

مشکلات ⚠️ Preserve DDI کا گالک بغیر آن کیے، آنے والی کال میں ڈائل کیا گیا نمبر نہیں بلکہ ٹرنک کا پائلٹ نمبر آتا ہے: نمبر کے مطابق لائن کا انتخاب نہیں ہو سکے گا (خود آپریٹر کہتا ہے کہ آن کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ سینٹرل ایک ہی رجسٹریشن پر کئی نمبر سنبھال سکتا ہے)۔ دو پلیٹ فارم — sip.2talk.co.nz اور lyra.2talk.co.nz — الگ پتے اور الگ نیٹ ورکس ہیں، اکاؤنٹ Lyra پر منتقل ہونے پر تار کے کارڈ میں پتہ خود بدلنا پڑے گا، ورنہ ٹرنک خاموشی سے بند پڑ جائے گا۔ اکاؤنٹ پر آن شدہ پیئرنگ اُنہی نمبروں پر فون کی براہ راست رجسٹریشن توڑ دیتی ہے — آپریٹر خود اس بارے میں خبردار کرتا ہے۔ پورٹ 5061 اُن کے ہاں انکرپشن کے لیے ہے، ٹرنکس کے لیے یہ معاون نہیں۔

جانچ کے وقت مفید: سگنلنگ پتے 27.111.14.99 سے آتی ہے، میڈیا نیٹ ورک 27.111.14.0/24 سے (پرانے پلیٹ فارم کے پتے الگ ہیں)؛ رجسٹریشن ہر 600 سیکنڈ بعد تازہ ہوتی ہے، آپریٹر ہمارے PBX کی دستیابی ہر منٹ OPTIONS درخواست سے جانچتا ہے اور تین بار جواب نہ ملنے پر ٹریفک متبادل پتے پر لے جاتا ہے۔

ماخذ: Lyra SIP Settings · Asterisk Configuration Guides · SIP Trunking — Peering Method — 09.09.2026۔

Hero Internet#

آکلینڈ کا ایک ٹیلی کام آپریٹر جو خود کو ”اوپن PBX کے ماہرین“ کہتا ہے: اس کی ویب سائٹ پر Asterisk کے لیے تیار گائیڈ موجود ہے جس میں کنیکشن کے تین طریقے دیے گئے ہیں۔ یہ SIP ٹرنک، نیوزی لینڈ، آسٹریلیا اور پچاس سے زائد ممالک کے نمبر، کلاؤڈ PBX اور انٹرنیٹ فروخت کرتا ہے۔ موڈز پروڈکٹ صفحے پر درج ہیں: رجسٹریشن، IP پیئرنگ اور اپنا پروٹوکول IAX2 (آخری ہمارے PBX کے لیے موزوں نہیں)۔

ٹیلی کام آپریٹر کی طرف کیا سیٹ اپ کرنا ہے: نمبر خریدیں یا منتقل کریں → پورٹل سے لائن کا نمبر اور اس کا پاس ورڈ لیں → چاہیں تو لائن کو پیئرنگ موڈ میں بدلیں اور ”سرور“ ٹیب سے ہمارے PBX کا اسٹیٹک IP درج کریں → نمبر کو لائن پر بھیجیں۔

مشکلات ⚠️ Hero میں ٹرنک کا لاگ ان خود نمبر ہوتا ہے، اور ہر لائن کا اپنا پاس ورڈ ہوتا ہے: کئی نمبروں کا مطلب کئی رجسٹریشن ہیں، جبکہ ہمارے ہاں ایک تار — ایک رجسٹریشن۔ ہر نمبر کے لیے الگ تار بنائیں یا ٹیلی کام آپریٹر سے پوچھیں کہ کیا نمبر ایک ہی لائن پر جمع کیے جا سکتے ہیں۔ ان کی کنفیگریشن میں آنے والی کال ڈائل کیے گئے نمبر کی تفریق کے بغیر پروسیس ہوتی ہے — نمبر کے مطابق لائن کا انتخاب غالباً ممکن نہ ہوگا، البتہ کال وصول ہو جاتی ہے۔ کوڈیکس G.711 a-law اور G.711 u-law بتائے گئے ہیں (G.729 — صرف لائسنس کی موجودگی پر)، گائیڈ میں G.722 کا نام نہیں لیا گیا — ہمارے لیے پہلے دو کافی ہیں۔ پورٹ 5061 ان کے ہاں انکرپشن کے لیے مخصوص ہے، ٹرنک کے لیے یہ سپورٹ نہیں ہوتی۔

ماخذ: Asterisk Configuration Guide · Enterprise-grade SIP Trunks — 09.09.2026۔

Voyager#

آکلینڈ کا ایک بڑا نیوزی لینڈی بزنس انٹرنیٹ ٹیلی کام آپریٹر، جس نے 2018 میں ٹیلی فون ٹیلی کام آپریٹر Conversant خریدا — اسی کا نیٹ ورک Voyager کی وائس سروسز کی بنیاد بنا۔ دوسرے سٹیشن کے لیے اس کی پروڈکٹ کا نام Cloud Trunk ہے: ماہانہ 50 NZ$ سے شروع، ٹیکس الگ، نیوزی لینڈ اور آسٹریلیا کے لینڈ لائن نمبروں پر لامحدود کالیں، تھرڈ پارٹی ہارڈویئر کی تشخیص کے لیے اپنی ایپ، اور آپ کے سٹیشن کی عدم دستیابی کی صورت میں بیک اپ کلاؤڈ PBX۔

ٹیلی کام آپریٹر کی طرف کیا سیٹ اپ کرنا ہے: مطلوبہ چینلز کی تعداد کے ساتھ Cloud Trunk آرڈر کریں → چار قدریں مانگیں: Realm، Username، Password اور Account Pilot Number → خریدے گئے یا منتقل کیے گئے نمبر ٹرنک پر بھیجیں۔

مشکلات ⚠️ سرور کا پتہ ہر اکاؤنٹ کا اپنا الگ ہوتا ہے — اس کا اندازہ لگانا نہیں چاہیے، یہ تفصیلات کے ساتھ ہی آتا ہے۔ ان کے ہاں الگ ”آؤٹ باؤنڈ پراکسی“ نہیں: وہی Realm رجسٹریشن کا پتہ بھی ہے اور بھیجنے کا پتہ بھی۔ اکاؤنٹ کا پائلٹ نمبر بین الاقوامی فارمیٹ میں بغیر پلس کے (6498765432) دیا جاتا ہے اور اگر کسی ملازم کا اپنا نمبر نہ ہو تو آؤٹ باؤنڈ نمبر کے طور پر یہی لگتا ہے۔ بیک وقت بات چیت کی تعداد معاہدے سے سختی سے محدود ہے — چینلز کم پڑنے پر کالیں مسترد ہوں گی۔ پورٹ، ٹرانسپورٹ اور کوڈیکس کی مکمل فہرست عوامی طور پر شائع نہیں: جدول میں دی گئی قدریں معیاری ہیں، پہلی کال سے پہلے ٹیلی کام آپریٹر کی جاری کردہ تفصیلات سے ملائیں۔

ماخذ: Cloud Trunk · تفصیلات کے اجرا کا نمونہ Voyager کے لیے Unify OpenScape Business گائیڈ (PDF) میں — 09.09.2026۔

وہ ٹیلی کام آپریٹرز جن کی تفصیلات سپورٹ فراہم کرتی ہے#

وہ ٹیلی کام آپریٹرز جو ہمارے PBX کے لیے موزوں نہیں#

بین الاقوامی فراہم کنندگان جن کے پاس نیوزی لینڈ کے نمبر ہیں#

نیوزی لینڈ کے نمبر تمام بڑی بین الاقوامی سروسز فروخت کرتی ہیں — Telnyx، Twilio، DIDWW، Zadarma، Plivo، Bandwidth، Vonage، Sinch، didlogic، VoIP.ms۔ Telnyx، Twilio اور Zadarma کے کارڈز پہلے سے کیٹلاگ میں موجود ہیں جب آپ فراہم کنندہ شامل کرتے ہیں: سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔

• عام طور پر غیر ملکی کمپنی کے لیے یہی واحد راستہ ہے۔ نیوزی لینڈ کے نمبر نمبر بندی کے شعبے کے معاہدے کے ذریعے تقسیم ہوتے ہیں، جس میں شرکت صرف مقامی ٹیلی کام آپریٹروں کے لیے کھلی ہے، اور کوئی مقامی فراہم کنندہ «غیر ملکی قانونی ادارے کو نمبر فروخت کرنے» کا کوئی عوامی طریقہ کار بیان نہیں کرتا۔ بین الاقوامی فراہم کنندگان دستاویزات اور گاہک کا پتہ اپنے ریگولیٹری پیکج کے ذریعے قبول کرتے ہیں۔
• کیا فروخت کرتے ہیں: آکلینڈ، ویلنگٹن، کرائسٹ چرچ کے جغرافیائی نمبر اور مفت 0800/UIFN۔ نیوزی لینڈ کے موبائل (02X) نمبر بین الاقوامی فراہم کنندگان عام طور پر نہیں دیتے — DIDWW پر نیوزی لینڈ کے موبائل اور قومی نمبر دستیاب نہ ہونے کے طور پر نشان زد ہیں۔
• دستاویزات کی جانچ مخصوص پتے کے مطابق ہوتی ہے۔ DIDWW پر نیوزی لینڈ کے شہری نمبروں کے لیے سروس کی رجسٹریشن درکار ہے، مفت نمبروں کے لیے نہیں۔ Twilio نیوزی لینڈ کے شہری نمبر کے لیے آخری صارف کا نام، مقامی پتہ اور پتے کی تصدیق اور/یا شناختی دستاویز مانگتا ہے، نیز ڈاک خانے کا صندوق قبول نہیں کیا جاتا، اور پتے کی تصدیق میں نام دستاویز سے مطابقت رکھنا لازمی ہے۔
• نیوزی لینڈ کے نمبر کو بین الاقوامی فراہم کنندہ منتقل کرنا تکنیکی طور پر ممکن ہے — Telnyx پر اس کے لیے الگ مضمون موجود ہے — لیکن درخواست پھر بھی نیوزی لینڈ کے شعبے کے نمبر منتقلی کے نظام سے گزرتی ہے اور وصول کرنے والے مقامی ٹیلی کام آپریٹر کی ضرورت ہوتی ہے۔
• کیا منتخب کریں۔ نیوزی لینڈ کے قانونی ادارے والے کاروبار کے لیے اوپر دیے گئے کارڈز میں سے مقامی فراہم کنندہ سستا اور آسان ہے؛ بیرون ملک سے چلائے جانے والے نیٹ ورک کے لیے بین الاقوامی فراہم کنندہ کے ساتھ ریگولیٹری پیکج میں کاروبار کا مقامی پتہ زیادہ حقیقت پسندانہ ہے۔

نمبر کی منتقلی#

• جغرافیائی اور موبائل دونوں نمبر منتقل ہوتے ہیں — یہ صارف کا حق ہے۔ اس طریقہ کار کا ذمہ دار نیوزی لینڈ ٹیلی کمیونیکیشن فورم ہے، طریقہ کار 2005 کے تجارت کمیشن کے فیصلے میں طے شدہ ہے، اور تکنیکی پلیٹ فارم شعبے کا نمبر منتقلی کے انتظام کا نظام ہے۔
• درخواست وصول کرنے والا فراہم کنندہ آپ کی درخواست پر جمع کرتا ہے؛ چھوڑنے والے ٹیلی کام آپریٹر کو کچھ بتانے کی ضرورت نہیں۔ نمبر فعال کرنے سے پہلے ٹیلی کام آپریٹر کے لیے شعبے کے نظام تک رسائی حاصل کرنا لازمی ہے — یعنی نمبر تقسیم کرنے والے تمام ٹیلی کام آپریٹر منتقلی کی سہولت دیتے ہیں، اور ری سیلرز یہ اپنے ٹیلی کام آپریٹر کے ذریعے کرتے ہیں۔
• عوامی دستاویزات میں مدت مقرر نہیں — یہ شعبے کے فورم کے طریقہ کار میں ہے؛ ٹیلی کام آپریٹر عام طور پر ایک نمبر کے لیے چند کاروباری دن بتاتے ہیں۔ درست مدت متعلقہ فراہم کنندہ کے معاہدے میں دیکھیں۔
• 0800 نمبر الگ طریقہ کار سے منتقل ہوتے ہیں، شہری نمبروں کے ساتھ نہیں، اور عام طور پر زیادہ وقت لیتے ہیں۔
• فراہم کنندہ چھوڑتے ہوئے «نمبر اپنے پاس رکھنا» ممکن نہیں: کمپنی نمبر کی مالک نہیں ہوتی، یہ ہمیشہ نمبر بندی کے شعبے کے معاہدے میں شریک ٹیلی کام آپریٹر سے منسلک ہوتا ہے۔ اگر ایسا ٹیلی کام آپریٹر مارکیٹ سے نکل جائے تو اس پر لازم ہے کہ یا تو سروسز بند کر دے یا رینج کسی دوسرے شریک کو منتقل کر دے۔
• منتقلی کے بعد نئے فراہم کنندہ کے پاس سروس کا پتہ ضرور جانچیں: یہی پتہ ہنگامی کالوں کی سروس 111 کو جاتا ہے۔

قواعد و دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. رجسٹریشن ہو رہی ہے، کالیں آ رہی ہیں، مگر لائن کی شناخت نہیں ہو رہی۔ ٹیلی کام آپریٹر ڈائل کردہ نمبر کے بجائے ٹرنک کا پائلٹ نمبر بھیج رہا ہے — 2talk بغیر Preserve DDI کے نشان کے اسی طرح کام کرتا ہے اور اُن کی کنفیگریشن کے مطابق Hero Internet بھی۔ 2talk میں Preserve DDI فعال کریں؛ Hero میں ہر نمبر کے لیے الگ تار بنائیں۔ اس صورت میں بھی کال کی خدمت ہوتی رہتی ہے۔
2. دوسرے نمبر پر کال پہلے نمبر کے منظرنامے کے مطابق جاتی ہے۔ آخری سات ہندسے ایک جیسے ہو گئے — اور نیوزی لینڈ کے مقامی نمبر میں یہ بالکل سات ہی ہوتے ہیں، یعنی موازنے میں زون کوڈ شامل نہیں ہوتا۔ آرڈر کے وقت نمبروں کے آخری ہندسے مختلف رکھیں یا دونوں کو ایک ہی مشترکہ روٹنگ اصول پر چلائیں۔
3. آؤٹ گوئنگ میں منتخب کردہ نمبر کے بجائے پائلٹ نمبر ظاہر ہوتا ہے۔ نیوزی لینڈ کے ٹیلی کام آپریٹر پیش کش نمبر ایک الگ SIP ہیڈر P-Asserted-Identity سے لیتے ہیں، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا — ایسے ٹرنک پر «ظاہر کریں بطور» کا خانہ کام نہیں کرے گا۔ اگر نمبر کا انتخاب درکار ہو تو ہماری سپورٹ کو لکھیں: یہ موڈ سرور کی طرف سے فعال کیا جاتا ہے۔ 2talk میں اضافی طور پر اکاؤنٹ میں پائلٹ پر آؤٹ گوئنگ ٹرنکنگ کی اجازت فعال کرنا ضروری ہے۔
4. 2talk: اکاؤنٹ کی منتقلی کے بعد ٹرنک کی رجسٹریشن بند ہو گئی۔ آپریٹر کے دو پلیٹ فارم ہیں جن کے پتے (sip.2talk.co.nz اور lyra.2talk.co.nz) اور نیٹ ورک الگ ہیں۔ منتقلی کے وقت تار کے کارڈ میں پتہ خود تبدیل کریں۔
5. 2talk: پیئرنگ فعال کرنے کے بعد فون کی رجسٹریشن بند ہو گئی۔ آپریٹر کی طرف سے یہی مقصود ہے: IP پر فعال ٹرنک والا اکاؤنٹ آلات کی براہ راست رجسٹریشن قبول نہیں کرتا۔ فون ہماری PBX کے ایکسٹینشنز پر رکھیں، براہ راست 2talk پر نہیں۔
6. Hero: کئی نمبروں میں سے صرف ایک کام کرتا ہے۔ اُن میں ٹرنک کا لاگ اِن خود نمبر ہوتا ہے اور ہر لائن کا اپنا پاس ورڈ ہوتا ہے: ایک تار = ایک رجسٹریشن۔ ہر نمبر کے لیے الگ تار بنائیں۔
7. آپریٹر خفیہ پورٹ 5061 پر بلاتا ہے۔ ٹرنک کے لیے خفیہ کاری معاون نہیں — عام UDP/TCP اکاؤنٹ طلب کریں، جو 2talk اور Hero دونوں میں دستیاب ہے۔
8. Spark یا One NZ کا ٹرنک بالکل قائم نہیں ہوتا۔ دونوں اپنے سائٹ پر اسٹیشن تک رسائی کے اپنے چینل کے ساتھ فروخت ہوتے ہیں؛ وہ کلاؤڈ PBX کو نہیں دیکھتے۔ اوپر دیے گئے جدول میں سے کسی آپریٹر کا ٹرنک لیں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہیں لگتیں»؛ نیٹ ورک اور کوڈیک کے تقاضے — «نیٹ ورک اور مطابقت»۔ کسی مخصوص کال کا تجزیہ کرنے میں تار کے مینو میں SIP ٹریس مدد کرتا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر کمپنی نیوزی لینڈ میں رجسٹرڈ نہ ہو تو کیا نیوزی لینڈ کا نمبر لیا جا سکتا ہے؟#

مقامی ٹیلی کام آپریٹرز سے — غالباً نہیں: نمبر صنعتی معاہدے کے ذریعے تقسیم ہوتے ہیں، جس میں شرکت صرف مقامی ٹیلی کام کمپنیوں کے لیے کھلی ہے، اور غیر ملکی قانونی ادارے کو نمبر کی فروخت کا کوئی عوامی طریقہ اُن میں سے کوئی بیان نہیں کرتا۔ غیر ملکی کمپنی کے لیے کسی بین الاقوامی فراہم کنندہ سے نمبر خریدنا آسان ہے، مگر وہاں بھی نیوزی لینڈ کے پتے کی تصدیق درکار ہوگی: ڈاک خانہ قبول نہیں کیا جاتا، اور پتے کی تصدیق میں نام دستاویز سے مطابقت رکھنا چاہیے۔

رجسٹریشن یا IP کے ذریعے اجازت — کیا منتخب کریں؟#

رجسٹریشن، اگر آپریٹر اسے معاون رکھتا ہو: یہ وائٹ لسٹس پر منحصر نہیں۔ IP کا موڈ اُس وقت لیں جب ٹرنک کا پاس ورڈ محفوظ نہ رکھنا ہو — اسے 2talk اور Hero Internet کھلے طور پر معاون رکھتے ہیں۔ دونوں صورتوں میں جامد پتے والا مخصوص PBX درکار ہے، جو اُس میں موجود ہے۔ 2talk میں یاد رکھیں: فعال پیئرنگ اسی اکاؤنٹ پر فون کی براہ راست رجسٹریشن خراب کر دیتی ہے۔

PBX کے ذریعے 111 کیسے ڈائل کریں؟#

کسی طور نہیں: ہنگامی نمبر چار ہندسوں سے کم ہوتے ہیں، جبکہ آؤٹ گوئنگ کے قواعد چار سے لاگو ہوتے ہیں۔ شفٹ پر موبائل فون رکھیں — انٹرنیٹ یا بجلی جانے پر کلاؤڈ PBX ہنگامی کال بہرحال نہیں دے گا۔ صنعتی ضابطۂ اخلاق بھی اسی کی تنبیہ کرتا ہے: بجلی پر منحصر ٹیلی فونی 111 کی کال کے لیے موبائل کا متبادل نہیں۔

آپریٹر نے نمبر کے بجائے ٹرنک کا پائلٹ بھیجا — کیا یہ خرابی ہے؟#

نہیں، نیوزی لینڈ کے کچھ ٹیلی کام آپریٹرز اسی طرح کام کرتے ہیں۔ کال وصول ہو کر روٹنگ میں «اس آپریٹر کی کال» کے طور پر جاتی ہے، بس نمبر کے ذریعے لائن منتخب نہیں کی جا سکتی۔ 2talk میں یہ اکاؤنٹ میں Preserve DDI کے نشان سے ٹھیک ہو جاتا ہے؛ Hero میں ہر نمبر کے لیے الگ تار بنانا آسان ہے۔

آؤٹ گوئنگ میں میرا منتخب کردہ نمبر کیوں ظاہر نہیں ہوتا؟#

نیوزی لینڈ کے ٹیلی کام آپریٹر پیش کش نمبر ایک الگ SIP ہیڈر میں متوقع رکھتے ہیں، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا: باہر ٹرنک کا پائلٹ نمبر جائے گا۔ ہماری سپورٹ کو لکھیں — یہ موڈ سرور کی طرف سے فعال کیا جاتا ہے۔ اور یاد رکھیں کہ صرف آپ کے اکاؤنٹ کے نمبر ظاہر کرنے کی اجازت ہے: صنعتی ضابطۂ اخلاق ٹیلی کام آپریٹرز کو پابند کرتا ہے کہ وہ کسی اور کے نمبر والی کالیں بلاک کریں۔

کنکشن میں کتنا وقت لگتا ہے؟#

2talk، Hero Internet اور Voiphub میں — درخواست کے دن: رجسٹریشن آن لائن، تفصیلات فوراً جاری، نیا نمبر بھی۔ Voyager، Vorco، Now اور Lightwire — کئی دن، معاہدہ اور خط و کتابت درکار ہے۔ موجودہ نمبر کی منتقلی صنعتی پورٹیبلٹی نظام کے ذریعے ہوتی ہے اور عام طور پر کئی کاروباری دن لیتی ہے۔ یعنی اگر نمبر نیا ہو تو کسی بھی کاروبار کے لیے ایک دن میں ٹیلی فونی قائم کرنا ممکن ہے۔

ذرائع#

تمام روابط کی جانچ 09.09.2026 کو کی گئی ہے۔

پرووائیڈرز

• 2talk — Lyra پلیٹ فارم کے پیرامیٹرز: https://support.2talk.co.nz/lyra-sip-settings · Asterisk کنفیگریشنز: https://support.2talk.co.nz/asterisk-co · بیرونی PBX کا کنکشن: https://support.2talk.co.nz/how-to-connect-a-freepbx-pbx-to-2talk · رجسٹریشن کے ساتھ ٹرنک: https://support.2talk.co.nz/register-trunks-outbound-trunking · IP کے ذریعے ٹرنک: https://support.2talk.co.nz/sip-trunking-peering-method · آؤٹ گوئنگ میں نمبر کی نمائش: https://support.2talk.co.nz/sip-trunking-outbound-caller-id · نیٹ ورکس اور فائر وال: https://support.2talk.co.nz/lyra-media-ranges-firewalls
• Hero Internet — Asterisk کی ترتیب: https://hero.co.nz/asteriskguide.html · پروڈکٹ: https://hero.co.nz/sip-trunks.html
• Voyager — Cloud Trunk: https://voyager.nz/business/voice/cloud-trunk · Unify OpenScape Business گائیڈ میں تفصیلات جاری کرنے کا نمونہ (PDF): https://wiki.unify.com/images/5/5c/SIP-Trunk-Configuration-Voyager.pdf
• Vorco — SIP ٹرنکنگ اور کوڈیکس: https://www.vorco.nz/voice/sip-trunking · Voiphub Telecom — SIP ٹرنکنگ اور ٹیرف: https://voiphub.co.nz/sip-trunking/ · Now New Zealand — SIP ٹرنکنگ سے متعلق رہنمائی: https://business.nownz.co.nz/help-and-guides/voice/sip-trunking
• VoIPLine Telecom — ٹرنکس کی ترتیب: https://www.voipline.co.nz/support/article/6981111682703-how-to-configure-sip-trunks · Lightwire Business — آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ کے ٹرنکس: https://www.lightwire.co/business/sip-trunks · UFONE کے صارفین کے لیے معلومات: https://ufone.co.nz/services/sip-trunks/
• Aatrox Communications — FreePBX پر ٹرنک کی ترتیب (آسٹریلوی حصہ): https://support.aatroxcommunications.com.au/support/solutions/articles/51000281154-freepbx-sip-trunk-configuration · 2degrees Business — SIP ٹرنکس: https://www.2degrees.nz/business/office-phones/sip-trunks · PBX.IM — نیوزی لینڈ کی ٹرنکنگ: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/nz
• Spark — منسلک ہونے والے ہارڈویئر کی تفصیل PTC 229 (PDF): https://www.telepermit.co.nz/PTC229_07_2016.pdf · ہول سیل SIP ٹرنکنگ: https://www.sparkwholesale.co.nz/products/voice/siptrunking/ · One NZ — SIP Advanced: https://one.nz/business/landline/ip-telephony/sip-advanced/

ریگولیٹرز، نمبرنگ اور صنعتی ضابطے

• ٹیلی کمیونیکیشنز ایکٹ 2001: https://www.legislation.govt.nz/act/public/2001/0103/latest/whole.html
• کامرس کمیشن — ٹیلی کمیونیکیشنز میں کردار: https://www.comcom.govt.nz/regulated-industries/telecommunications/our-role-in-telecommunications/ · 111 کی دستیابی سے متعلق ضابطہ: https://www.comcom.govt.nz/regulated-industries/telecommunications/telecommunications-for-consumers/commission-111-contact-code/
• نمبرنگ پلان: https://www.nad.org.nz/for-consumers/the-numbering-plan-explained · تفصیلی ڈائلنگ پلانز: https://www.nad.org.nz/industry/detailed-dialling-plans · نمبروں کی تقسیم اور پورٹیبلٹی سے متعلق عام سوالات: https://www.nad.org.nz/about/faqs · نمبر کے حقوق: https://www.nad.org.nz/for-consumers/rights-to-a-number
• دھوکہ دہی والی کالوں کی روک تھام کا صنعتی ضابطہ (PDF): https://www.tcf.org.nz/wp-content/uploads/Documents-TCF-Scam-Prevention-Code-Approved-10-November-2022.pdf · ہنگامی کالوں کا صنعتی ضابطہ (PDF): https://www.tcf.org.nz/wp-content/uploads/Documents-TCF-Emergency-Calling-Code.pdf · MBIE — ہنگامی کالوں کی سروس: https://www.mbie.govt.nz/science-and-technology/it-communications-and-broadband/our-role-in-the-ict-sector/emergency-call-services

بین الاقوامی پرووائیڈرز

• DIDWW — نیوزی لینڈ سے متعلق ریگولیٹری تقاضے: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/New_Zealand · Twilio — نمبر کے لیے دستاویزات کے تقاضے: https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/faq · Telnyx — نیوزی لینڈ کے نمبر کی منتقلی: https://support.telnyx.com/en/articles/3267206-new-zealand-number-porting

متعلقہ حصے#

• پرووائیڈر کے نمبر کو PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈز، نیٹ ورک، کنکشن کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔