میکسیکو: SIP فراہم کنندگان اور PBX سے نمبر منسلک کرنا

ہم نمبر جاری نہیں کرتے: کاروبار میکسیکی نمبر ٹیلی کام آپریٹر سے خریدتا ہے اور اسے اپنے PBX میں ٹرنک کے ذریعے شامل کرتا ہے۔ عمومی مراحل — ٹرنک کے موڈز، فارم کے خانے، نیٹ ورک اور کنکشن کی جانچ — «آپریٹر کا نمبر PBX سے منسلک کرنا» کے جائزے میں بیان کیے گئے ہیں؛ یہاں صرف میکسیکو کی خصوصیات ہیں: نمبر کس سے لینا ہے، وہ فراہم کنندہ کیا دیتا ہے اور اس میں سے ایڈمن پینل میں کیا درج کرنا ہے۔

اس صفحے کا ڈیٹا 9–10 ستمبر 2026 کو خود فراہم کنندگان کی دستاویزات، PBX وینڈرز کی مطابقت کے میٹرکس اور ریگولیٹر کے مواد سے جمع کیا گیا؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• میکسیکو کا دوسرے ممالک سے بنیادی فرق کوڈیکس یا انکرپشن نہیں، بلکہ ٹرنک کی ترسیل کا طریقہ ہے۔ بڑے ٹیلی کام آپریٹرز (Telmex، Totalplay، Alestra/Axtel، Metrocarrier، Coeficiente) «troncal SIP» انٹرنیٹ کے ذریعے نہیں، بلکہ کاروبار کے مقام پر اپنے ہارڈویئر کے ذریعے دیتے ہیں: اسٹیشن ان کے بارڈر سرور کو 10.x.x.x جیسے اندرونی پتے پر دیکھتا ہے۔ کلاؤڈ PBX جسمانی طور پر ایسے ٹرنک تک نہیں پہنچ سکتا — یہ فوراً آدھی مارکیٹ کو خارج کر دیتا ہے۔
• پہلا امیدوار Enlaza Comunicaciones ہے (siptrunk1.enlaza.mx، رجسٹریشن، UDP 5060): واحد میکسیکی ٹیلی کام آپریٹر جو ٹرنک کے پیرامیٹرز کھلے عام شائع کرتا ہے، Asterisk کے لیے تیار کنفیگریشن کے ساتھ۔ اس کے بعد NGX Networks (PBX وینڈر 3CX سے تصدیق شدہ، رجسٹریشن اور IP کے ذریعے اجازت دونوں کرتا ہے، 70+ شہروں میں نمبر) اور Convergia México (صرف IP کے ذریعے اجازت اور اسٹیٹک پبلک ایڈریس کی شرط — بالکل ہمارا معاملہ)۔
• ملک میں عوامی پیرامیٹرز تقریباً کسی کے پاس نہیں ہیں۔ پندرہ جائزہ لیے گئے فراہم کنندگان میں سے سرور کا پتہ کھلے عام صرف دو بتاتے ہیں؛ باقیوں میں سب کچھ معاہدے کے بعد ای میل پر آتا ہے۔ یہ مارکیٹ کی حالت ہے، ہدایات میں کوئی خلا نہیں۔
• کوڈیکس معاہدے پر دستخط سے پہلے پوچھیں: میکسیکی کنفیگریشنز میں G.729 بطور ڈیفالٹ ویلیو ملتا ہے، جبکہ PBX صرف G.711 اور G.722 بولتا ہے۔ فراہم کنندہ AJTEL تو لازمی انکرپشن کا تقاضا کرتا ہے — ہمارے PBX کے ساتھ وہ قائم نہیں ہوگا۔
• ڈائلنگ کا فارمیٹ ہر فراہم کنندہ کا اپنا ہے۔ مثلاً Enlaza باہر جانے والی کال میں نمبر کے ساتھ 49786 پریفکس کی توقع کرتا ہے، ورنہ «las llamadas serán rechazadas»؛ فارمیٹ کی غلطی خاموشی نہیں، انکار دیتی ہے۔
• نمبر ٹیکس دہندہ کے نام پر جاری ہوتا ہے۔ RFC اور Constancia de Situación Fiscal (ٹیکس اتھارٹی SAT کا سرٹیفکیٹ) درکار ہیں — مقامی اور بین الاقوامی دونوں ٹیلی کام آپریٹرز کے لیے۔ میکسیکی قانونی ادارے کے بغیر غیر ملکی کمپنی کو جغرافیائی نمبر عام طور پر نہیں بیچا جاتا۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ +52 ہے۔ 3 اگست 2019 سے ملک میں واحد دس ہندسوں کی ڈائلنگ نافذ ہے: پریفکس 01، 02، 044 اور 045 ختم کر دیے گئے، «مقامی» اور «بین الشہری» نمبر کی تقسیم ہٹا دی گئی، اور بیرون ملک سے موبائل پر کال کرتے وقت نمبر سے پہلے «1» اب درکار نہیں۔ ملک کے اندر نمبر بغیر کسی پریفکس کے دس ہندسوں میں ڈائل ہوتا ہے، بین الاقوامی کال باہر کے لیے 00 کے بعد ملک کا کوڈ۔ «لائنیں» میں نمبر +52 اور دس ہندسوں کے طور پر درج ہوتا ہے۔

• نمبر کی ساخت — زون کوڈ کے علاوہ سبسکرائبر حصہ، کل بالکل دس ہندسے۔ دو ہندسوں کے کوڈ صرف تین میٹروپولیٹن علاقوں کے ہیں: 55 (وادی میکسیکو)، 33 (گواڈالاخارا)، 81 (مونٹیری)۔ باقی شہروں کا کوڈ تین ہندسوں کا ہے: 656 — سیوداد خواریز، 998 — کانکون، 722 — تولوکا۔
• موبائل اور شہری نمبر پریفکس سے الگ نہیں پہچانے جاتے — دونوں اقسام ایک ہی دس ہندسوں کے دائرے میں ہیں اور ایک ہی طرح ڈائل ہوتے ہیں۔ بلنگ میں فرق ہے: مثلاً NGX پر «México Fijo» 0.15 MXN فی منٹ، «México Celular» — 0.35 MXN۔
• موبائل کے لیے «1» کا لاحقہ ڈائلنگ میں ختم ہو گیا، مگر SIP میں زندہ ہے۔ Enlaza موبائل 49786 521 XXXXXXXXXX اور شہری نمبر 49786 52 XXXXXXXXXX کے طور پر بھیجنے کا تقاضا کرتا ہے۔ ہر فراہم کنندہ کا آؤٹ گوئنگ فارمیٹ اپنا ہے، آغاز سے پہلے اسے جانچ لیں۔
• کال کرنے والے کے لیے مفت — 800 کی رینج۔ یہ مقامی ٹیلی کام آپریٹرز اور بین الاقوامی سروسز دونوں بیچتے ہیں۔
• ہنگامی — 911، اس کے ساتھ 089 (گمنام پیغام) اور 072 بھی کام کرتے ہیں۔ مقامی فراہم کنندگان انہیں سروس میں شامل کرتے ہیں۔
• آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے:

⚠️ سات ہندسے بمقابلہ دس۔ PBX آخری سات ہندسے جانچتا ہے، جبکہ میکسیکی نمبر دس ہندسوں کا ہے: موازنے میں زون کوڈ اور نمبر کا آغاز شامل نہیں ہوتا۔ مختلف شہروں کے دو نمبر جن کا اختتام ایک جیسا ہو (55 12 34 5678 اور 656 123 4567) ایک ہی لائن میں ضم ہو جائیں گے۔ ایک ہی شہر میں ایسا نہیں ہوتا؛ دوسری ریاست میں دوسری برانچ کھولتے وقت آرڈر کے موقع پر نمبروں کے اختتام جانچ لیں۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی چار سطریں وہ فراہم کنندگان ہیں جن کے لیے نیچے «ایڈمن میں کیا درج کریں» کے جدول موجود ہیں (Nextor کی تفصیلات ای میل پر آتی ہیں، اسی لیے وہ کولپس بلاک میں ہے)۔ باقی یا تو معاہدے کے بعد ہی تفصیلات بتاتے ہیں، یا ایسی ساخت پر کام کرتے ہیں جو کلاؤڈ PBX کے لیے دستیاب نہیں۔

Enlaza Comunicaciones#

میکسیکو سٹی کا ٹیلی کام آپریٹر (قانونی ادارہ Conexión y Enlace de Comunicación Profesional S.A. de C.V.)۔ واحد میکسیکی فراہم کنندہ جو ٹرنک کی تفصیلات کھلے عام شائع کرتا ہے — اس کی ویب سائٹ پر Asterisk کے لیے تیار کنفیگریشن کے ساتھ کنیکشن گائیڈ موجود ہے۔ اس کے آنے والے اور جانے والے — دو الگ مصنوعات ہیں: کوئی ایک بھی لے سکتے ہیں، اور دونوں کی صورت میں ایڈمن میں مختلف پتوں کے ساتھ دو وائر بنائے جاتے ہیں۔

ایڈمن میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز آف کمیونیکیشن» → «پرووائیڈر شامل کریں» → کارڈ «SIP ٹرنک (اپنا فراہم کنندہ)»):

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ کریں: موڈالٹی منتخب کریں (آنے والے، جانے والے یا دونوں) → لاگ ان، پاس ورڈ اور نمبروں کی فہرست حاصل کریں → پیشگی ادائیگی بیلنس جمع کریں، اس کے بغیر جانے والے کام نہیں کرتے (بیلنس فراہم کنندہ کے بلنگ پورٹل میں نظر آتا ہے) → درخواست کریں کہ G.711 کو ترجیح بنائیں: ان کے کوڈیک سیٹ میں G.729 پہلے ہے، اور PBX اسے سمجھتا نہیں۔

مشکل ⚠️ جانے والے صرف 49786 پریفکس کے ساتھ جاتے ہیں: شہری کے لیے 49786 + 52 + دس ہندسے اور موبائل کے لیے 49786 + 521 + دس ہندسے، ورنہ فراہم کنندہ انہیں مسترد کر دیتا ہے۔ پریفکس «جانے والے» ٹیب پر اصول سے شامل ہوتا ہے؛ اگر اصول مدد نہ کرے تو ہماری سپورٹ کو لکھیں۔ جانے والے نمبر کی تبدیلی Enlaza صرف الگ SIP ہیڈر Remote-Party-ID میں قبول کرتا ہے، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا، — اس ٹرنک پر «بطور دکھائیں» فیلڈ کام نہیں کرے گا، نمبر فراہم کنندہ سے طے کریں اور معاہدے میں درج کروائیں۔ خود گائیڈ جنوری 2020 کی ہے: سرور کے پتے اور پریفکس لانچ سے پہلے سپورٹ سے تصدیق کر لیں۔

ماخذ: Manual de configuración Troncales SIP (PDF) · enlaza.mx — 09.09.2026۔

NGX Networks#

میکسیکو کا ٹیلی کام آپریٹر جس کا اپنا نیٹ ورک مینجمنٹ سینٹر چوبیس گھنٹے کام کرتا ہے اور میکسیکو کے لیے PBX وینڈر 3CX کی سرٹیفیکیشن رکھتا ہے۔ مقامی آپریٹروں میں سب سے زیادہ "کلاؤڈ": کلاؤڈ اسٹیشنوں کے ساتھ مطابقت کا صریح اعلان کرتا ہے اور ان کے لیے الگ رجسٹریشن ایڈریس دیتا ہے۔ ٹیرف عوامی ہیں — فی چینل (میکسیکو) 450 MXN سے لامحدود، شہری کالوں پر 0,15 MXN اور موبائل پر 0,35 MXN فی منٹ سے؛ نمبر میکسیکو کے 70+ شہروں، امریکہ اور 85+ ممالک میں، نمبر پورٹنگ کی سہولت موجود ہے۔

آپریٹر کی جانب سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: موڈ منتخب کریں (رجسٹریشن یا ایڈریس وائٹ لسٹ) → "سرور" ٹیب سے ہمارے PBX کا اسٹیٹک IP دیں، یہ دونوں موڈز میں درکار ہے → مطلوبہ شہروں کے نمبر آرڈر کریں → کوڈیک سیٹ میں G.711 a-law/u-law کا مطالبہ کریں → واضح کریں کہ آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آئے گا۔

مسئلے ⚠️ رسائی ایڈریس وائٹ لسٹ کے ذریعے دی جاتی ہے ("solamente damos acceso a tu IP") حتیٰ کہ رجسٹریشن کے باوجود: مخصوص PBX دوبارہ بنانے پر ایڈریس بدل جاتا ہے اور ٹرنک خاموشی سے گر جاتا ہے — نیا ایڈریس پہلے سے درج کروائیں۔ ان کے رجسٹریشن ایڈریس لوکل اور کلاؤڈ اسٹیشنوں کے لیے مختلف ہیں، پوچھیں کہ آپ کا کون سا ہے۔ "لامحدود" ٹیرف منصفانہ استعمال کی پالیسی سے محدود ہیں — آؤٹ بانڈ کالنگ کے لیے شرائط پڑھیں۔ آؤٹ گوئنگ میں صرف اپنے اکاؤنٹ کے نمبر دکھائے جا سکتے ہیں۔ کوڈیک عوامی طور پر شائع نہیں — یہ سودے کی شرط ہے، کوئی معمولی بات نہیں۔

ماخذ: Troncales SIP en México · 3CX کا میکسیکو میٹرکس — 09.09.2026۔

Convergia México#

کینیڈا، امریکہ، میکسیکو اور کولمبیا میں کام کرنے والا ٹیلی کام آپریٹر، اور ملک میں 3CX کا واحد "preferred" پارٹنر — یعنی تکنیکی اور تجارتی شراکت داری، نہ کہ محض "ٹیسٹ شدہ"۔ اس کا سیلف سروس اکاؤنٹ نہیں: کنکشن صرف سیلز ڈیپارٹمنٹ کے ذریعے، معاہدہ میکسیکن قانونی ادارے کے نام پر۔

آپریٹر کی جانب سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: ہمارے مخصوص PBX کا پبلک ایڈریس دیں — یہ "سرور" ٹیب پر، «اسٹیٹک IP» فیلڈ میں ہے → خریدے گئے نمبر ٹرنک کی طرف بھیجیں → G.711 کی ترجیح طلب کریں → ضرورت ہو تو آؤٹ گوئنگ میں دوسرا نمبر دکھانے کی اجازت آرڈر کریں (ان کے ہاں یہ الگ درخواست ہے، بطور ڈیفالٹ صرف اکاؤنٹ کے نمبر کی اجازت ہے)۔

مسئلے ⚠️ IP سے اجازت ایڈریس کی تبدیلی برداشت نہیں کرتی: مخصوص مشین دوبارہ بنانے پر ٹرنک خاموشی سے مر جاتا ہے جب تک آپریٹر وائٹ لسٹ اپ ڈیٹ نہ کرے۔ فارم میں بیک اپ SIP سرور درج کرنے کی جگہ نہیں — ایک لائن ایک ایڈریس کے برابر؛ بیک اپ چاہیے تو دوسری لائن لیں۔ ٹرنک کا مرکزی نمبر ان کے ہاں قومی فارمیٹ میں درج ہوتا ہے (دس ہندسے، 3CX دستاویزات کی مثال — 7778811960)، بین الاقوامی میں نہیں۔ کوڈیک عوامی طور پر شائع نہیں — دستخط سے پہلے تحریری طور پر G.711 a-law/u-law کا مطالبہ کریں۔

ماخذ: Convergia — CxC SIP Trunking · 3CX کا میکسیکو میٹرکس — 09.09.2026۔

Telxi#

سیلف سروس اکاؤنٹ والا بین الاقوامی آپریٹر جو 3CX کی فہرست میں خاص طور پر میکسیکو کے لیے شامل ہوا۔ اس کے پیرامیٹر عوامی ہیں، اور رجسٹریشن منٹوں میں ہو جاتی ہے۔ ⚠️ اس کی کوریج میں میکسیکن نمبروں کا دعویٰ نہیں — صرف امریکہ، کینیڈا، برطانیہ اور یورپ: میکسیکو میں یہ آؤٹ گوئنگ کالوں کے لیے ٹرنک اور غیر ملکی نمبر پر آنے والی کالوں کے لیے موزوں ہے، مگر اس پر کسی مقام کی مقامی نمائش نہیں بن سکتی۔ میکسیکن نمبروں کی دستیابی اس کے اکاؤنٹ میں سرچ سے چیک کریں۔

آپریٹر کی جانب سے کیا سیٹ اپ کرنا ہے: اکاؤنٹ میں رجسٹر کریں → دستاویزات کی جانچ سے گزریں → ٹرنک بنائیں اور اس کی شناخت اور پاس ورڈ لیں → سرچ میں دیکھیں کہ میکسیکن نمبر موجود ہیں یا نہیں → PCMA/PCMU کی ترجیح مقرر کریں (یہی G.711 ہے)، کیونکہ ان کے کوڈیک سیٹ میں G.729 اور Opus بھی ہیں جنہیں PBX سمجھتا نہیں۔

مسئلے ⚠️ اس کے اکاؤنٹ میں نمبر بین الاقوامی فارمیٹ +52… میں درج ہوتے ہیں۔ میکسیکن مقام کے لیے یہ "آگے بڑھنے کے لیے" ٹرنک ہے: غیر ملکی آپریٹر کے ذریعے ہنگامی کال 911 کام نہیں کرے گی، اور آنے والی کالیں دوسرے ملک کے نمبر پر جائیں گی۔

ماخذ: Telxi — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX · 3CX کا میکسیکو میٹرکس — 09.09.2026۔

وہ پرووائیڈرز جن کے پیرامیٹرز کنیکٹ کرتے وقت دیے جاتے ہیں#

وہ ٹیلی کام آپریٹرز جو ہمارے PBX کے لیے موزوں نہیں#

میکسیکو کے نمبروں والے بین الاقوامی پرووائیڈرز#

میکسیکی نمبر بڑی بین الاقوامی خدمات فروخت کرتی ہیں — Twilio، Telnyx، DIDWW۔ Telnyx اور Twilio کے کارڈز کیٹلاگ میں پہلے سے موجود ہیں پرووائیڈر شامل کرتے وقت: سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔

• کیا فروخت کرتے ہیں۔ Twilio پر میکسیکی نمبروں کی تینوں اقسام دستیاب ہیں: شہری، موبائل اور مفت 800۔ میکسیکو DIDWW کی شائع کردہ کوریج میں اور Telnyx کی آنے والی کالیں وصول کرنے والے ممالک کی فہرست میں شامل ہے؛ کون سی اقسام دستیاب ہیں، ان دونوں کے لیے اکاؤنٹ میں تلاش سے تصدیق کریں۔
• دستاویزات یورپ سے سخت ہیں، اور نمبر کی قسم پر منحصر ہیں۔ شہری نمبر کے لیے Twilio اس کے کوڈ کے زون کے اندر پتہ (پوسٹ آفس باکس قبول نہیں) اور Constancia de Situación Fiscal طلب کرتا ہے؛ موبائل کے لیے — میکسیکو میں پتہ اور RFC؛ مفت 800 کے لیے — دنیا کے کسی بھی ملک میں پتہ اور کاروبار کی رجسٹریشن دستاویزات۔ یعنی 800 عملاً واحد میکسیکی نمبر ہے جو غیر ملکی کمپنی کے لیے دستیاب ہے مقامی قانونی ادارے کے بغیر۔
• میکسیکی موبائل نمبر — صرف ذاتی رابطے کے لیے۔ ملک کے ٹیلی کام آپریٹرز ایسے نمبروں پر خودکار مہمات اور سروس پیغامات نہیں گزرنے دیتے، جس کی Twilio واضح طور پر تنبیہ کرتا ہے۔ کاروبار کی نمائش کے لیے شہری نمبر لیں، موبائل نہیں۔
• بین الاقوامی پرووائیڈر کے ذریعے ہنگامی کال کام نہیں کرتی۔ ان کے ہاں 911 یا تو الگ خدمت ہے یا موجود نہیں؛ میکسیکی ٹیلی کام آپریٹرز کے ہاں 911، 072 اور 089 خدمت میں شامل ہیں۔ ریستوران یا دکان کے لیے یہ مقامی پرووائیڈر کے حق میں حقیقی دلیل ہے۔
• ٹرنک کے پیرامیٹرز ان پرووائیڈرز کے ہاں تمام ممالک میں یکساں ہیں اور کیٹلاگ کارڈز میں تفصیل سے موجود ہیں — دیکھیں «پرووائیڈر شامل کریں»، ان کے ہاں کوئی الگ میکسیکی خصوصیت نہیں۔

نمبر کی منتقلی#

• میکسیکو میں نمبر کی منتقلی مفت ہے اور یہ صارف کا حق ہے۔ نمبروں کی منتقلی کے قواعد اور نمبرنگ پلان 2018 میں ایک ہی پیکج میں منظور کیے گئے تھے؛ درخواست وصول کرنے والا ٹیلی کام آپریٹر آپ کی درخواست پر جمع کرتا ہے، چھوڑنے والے کو کچھ جمع کرانے کی ضرورت نہیں۔
• پرووائیڈرز کا عملی تجربہ۔ منتقلی کی سہولت NGX Networks (قومی اور بین الاقوامی)، AJTEL (میکسیکو، امریکہ، کینیڈا)، Coeficiente، CloudCall اور Itel میں دستیاب ہے۔ مدت اور دستاویزات کی فہرست متعلقہ پرووائیڈر کے معاہدے میں دیکھیں: ستمبر 2026 تک پرووائیڈرز کے اعداد و شمار کے مطابق یہ سب میں مختلف ہیں۔
• نمبر کسی فرد کے نام پر بھی ممکن ہے — میکسیکو کے پرووائیڈرز RFC کے ساتھ افراد کو بھی انوائس جاری کرتے ہیں، لیکن شہری نمبر کے لیے پھر بھی ٹیکس محکمے سے تصدیق نامہ طلب کریں گے۔
• منتقلی کے بعد نئے پرووائیڈر کے پاس سروس کا پتہ ضرور جانچیں: یہی پتہ ہنگامی کالوں کی سروس 911 کو جاتا ہے۔
• ہمارے PBX کے عوامی پتے کی تبدیلی IP کے ذریعے تصدیق والے ٹرنک کو منقطع کر دیتی ہے (Convergia، NGX اور Nextor میں پتے والا موڈ) — مختص مشین دوبارہ بناتے وقت نیا پتہ پرووائیڈر کو پہلے سے بتا دیں۔

قواعد و دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. ٹرنک بالکل قائم نہیں ہوتا اور تفصیلات میں پتہ 10.x.x.x کی شکل کا ہے۔ یہ Telmex، Totalplay، Alestra، Metrocarrier یا Coeficiente کا ٹرنک ہے: یہ ٹیلی کام آپریٹر کے اندرونی نیٹ ورک میں رہتا ہے اور کلاؤڈ سے قابل رسائی نہیں۔ ٹیلی کام آپریٹر سے عوامی پتے پر انٹرنیٹ کنکشن کے بارے میں پوچھیں یا اوپر دیے گئے جدول سے کسی پرووائیڈر کا ٹرنک لیں۔
2. پرووائیڈر خفیہ کردہ پورٹ پر بلاتا ہے۔ ٹرنکوں کے لیے خفیہ کاری معاون نہیں — عام UDP اکاؤنٹ طلب کریں۔ AJTEL میں یہ بالکل دستیاب نہیں، یہ ان کی سروس کی شرط ہے۔
3. کال جاتی ہے مگر خاموشی۔ میکسیکو کی کنفیگریشنز میں G.729 اکثر پہلا کوڈیک ہوتا ہے، جبکہ PBX G.711 اور G.722 پر بات کرتا ہے۔ پرووائیڈر سے کہیں کہ G.711 a-law/u-law فہرست کے آغاز میں رکھے۔
4. آؤٹ گوئنگ مسترد ہو رہی ہے، ان کمنگ آ رہی ہے۔ غالباً ڈائلنگ کی شکل مماثل نہیں: Enlaza نمبر سے پہلے 49786 چاہتا ہے (شہری کے لیے 49786 52…، موبائل کے لیے 49786 521…)، دوسرے پرووائیڈرز اپنی شکل چاہتے ہیں۔ «آؤٹ گوئنگ» ٹیب پر قاعدے سے پری فکس شامل کریں اور شکل پرووائیڈر سے ملائیں۔
5. Enlaza میں درست تفصیلات کے باوجود آؤٹ گوئنگ خاموش ہے۔ ان کا آؤٹ گوئنگ ٹرنک سختی سے پیشگی ادائیگی والا ہے: بیلنس صفر ہونے پر کالیں نہیں جاتیں۔ بیلنس ان کے بلنگ پورٹل میں دیکھیں۔
6. آؤٹ گوئنگ میں غلط نمبر دکھتا ہے۔ Enlaza صرف الگ SIP ہیڈر میں نمبر کی تبدیلی قبول کرتا ہے، جو PBX بطور ڈیفالٹ نہیں بھیجتا؛ Convergia اور NGX صرف آپ کے اکاؤنٹ کے نمبروں کی اجازت دیتے ہیں۔ ایسے ٹرنکوں پر «بطور نمائش» فیلڈ کام نہیں کرے گی — ہماری سپورٹ کو لکھیں، یہ موڈ سرور کی طرف سے فعال ہوتا ہے۔
7. کام کر رہا تھا اور PBX دوبارہ بنانے کے بعد اچانک بند ہو گیا۔ Convergia میں، اور NGX اور Nextor کے پتے والے موڈ میں، تصدیق IP کے ذریعے ہوتی ہے: نیا پتہ پرووائیڈر کی سفید فہرست میں درج کرانا ضروری ہے۔ پتہ «سرور» ٹیب پر «جامد IP» فیلڈ میں ہے۔
8. دوسرے نمبر پر کال پہلے نمبر کے منصوبے کے مطابق جاتی ہے۔ آخری سات ہندسے مماثل ہیں — مختلف شہروں کے دس ہندسوں والے نمبروں میں یہ ممکن ہے۔ آرڈر کے وقت نمبروں کو اختتام کے لحاظ سے الگ کریں یا دونوں کو ایک ہی روٹنگ قاعدے سے چلائیں۔

ملک سے قطع نظر عام وجوہات — «اگر کالیں نہ جائیں»؛ نیٹ ورک اور کوڈیکس کے تقاضے — «نیٹ ورک اور مطابقت»۔ کسی مخصوص کال کا تجزیہ کرنے میں مینو میں موجود SIP ٹریس مدد کرتا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر کمپنی میکسیکو میں رجسٹرڈ نہ ہو تو کیا میکسیکن نمبر لیا جا سکتا ہے؟#

لینڈ لائن — تقریباً یقینی طور پر نہیں: مقامی ٹیلی کام آپریٹرز اور بین الاقوامی سروسز دونوں RFC اور ٹیکس حیثیت کا سرٹیفکیٹ مانگتے ہیں، اور لینڈ لائن نمبر کے لیے اس کے کوڈ کے علاقے میں پتہ بھی درکار ہوتا ہے۔ غیر ملکی کمپنی کے لیے حقیقی آپشن بین الاقوامی فراہم کنندہ سے مفت 800 نمبر ہے: اس کے لیے کسی بھی ملک میں پتہ اور کاروبار کی رجسٹریشن دستاویزات کافی ہیں۔

Telmex یا Totalplay سے ٹرنک کیوں نہیں لیا جا سکتا — یہ تو ملک کے سب سے بڑے ٹیلی کام آپریٹرز ہیں؟#

کیونکہ ان کا ٹرنک ادارے کے مقام پر انہی کے ہارڈویئر کے ذریعے پہنچایا جاتا ہے اور ٹیلی کام آپریٹر کے اندرونی نیٹ ورک میں رہتا ہے: سٹیشن سرور کو 10.x.x.x جیسے پتے پر دیکھتا ہے۔ ہمارا PBX کلاؤڈ میں ہے اور اس نیٹ ورک تک رسائی نہیں رکھ سکتا۔ یہی بات Alestra/Axtel، Metrocarrier اور Coeficiente پر بھی لاگو ہوتی ہے — یعنی ملک کے بیشتر بڑے ناموں پر۔

رجسٹریشن یا IP کے ذریعے اجازت — کیا چنیں؟#

رجسٹریشن، اگر فراہم کنندہ اس کی سہولت دیتا ہو: یہ سفید فہرستوں پر منحصر نہیں۔ IP موڈ Convergia کے لیے لازمی ہے اور NGX اور Nextor کے ساتھ ممکن ہے۔ ہر صورت میں ایک مخصوص PBX درکار ہے جس کا جامد پتہ ہو — یہ اس کے پاس موجود ہے، قیمت «سرور» ٹیب پر دیکھیں۔ یاد رکھیں: مشین دوبارہ بنانے کے بعد پتہ بدل جاتا ہے اور اسے فراہم کنندہ کو دوبارہ بتانا ہوگا۔

Enlaza کا 49786 پریفکس کیا ہے اور کیا یہ لازمی ہے؟#

لازمی ہے: فراہم کنندہ صرف اسی کے ساتھ آؤٹ گوئنگ قبول کرتا ہے — 49786 پلس 52 اور لینڈ لائن نمبروں کے لیے دس ہندسے، 49786 پلس 521 اور موبائل کے لیے دس ہندسے۔ پریفکس کے بغیر کالیں مسترد ہو جاتی ہیں۔ پریفکس «آؤٹ گوئنگ» ٹیب پر ایک اصول کے ذریعے شامل ہوتا ہے؛ یہ آنے والی کالوں پر اثر نہیں ڈالتا — وہاں نمبر 52 اور دس ہندسوں کے طور پر آتا ہے۔

PBX کے ذریعے 911 کیسے ڈائل کریں؟#

بالکل نہیں: ایمرجنسی نمبر چار ہندسوں سے کم ہوتے ہیں، جبکہ آؤٹ گوئنگ اصول چار سے لاگو ہوتے ہیں۔ شفٹ کے دوران موبائل فون ساتھ رکھیں۔ یہ بھی ذہن میں رکھیں کہ بین الاقوامی فراہم کنندہ سے نمبر خریدنے پر ایمرجنسی کال بالکل کام نہیں کرتی، جبکہ میکسیکن ٹیلی کام آپریٹرز کے پاس 911، 072 اور 089 سروس میں شامل ہوتے ہیں۔

کنکشن میں کتنا وقت لگتا ہے؟#

سیلف سروس پینل والے فراہم کنندگان (Telxi، IPComms) کے پاس — درخواست کے دن۔ میکسیکن VoIP فراہم کنندگان کے پاس — اسی دن سے لے کر ایک ہفتے تک، بشرطیکہ دستاویزات، RFC اور ٹیکس حیثیت کا سرٹیفکیٹ تیار ہوں۔ بڑے ٹیلی کام آپریٹرز کے پاس — ہفتے، انجینئروں کے دورے کے ساتھ، اور ایسا ٹرنک کلاؤڈ PBX پر ویسے بھی نہیں چلے گا۔

ذرائع#

تمام لنکس 09.09.2026 کو جانچے گئے۔

فراہم کنندگان

• Enlaza Comunicaciones — ٹرنک کنفیگر کرنے کی رہنمائی (PDF): https://enlaza.mx/wp-content/uploads/2020/02/Manual-de-configuracion-troncales-SIP-Enlaza.pdf · ویب سائٹ: https://enlaza.mx/
• NGX Networks — میکسیکو میں SIP ٹرنک: https://www.ngxnetworks.com/en/troncales-sip/
• Convergia — CxC SIP Trunking: https://convergia.io/es_ES/voice-cxc-sip-trunking/
• Telxi — 3CX اور دیگر سٹیشنوں سے ٹرنک جوڑنا: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
• Nextor Telecom — Asterisk کے لیے SIP ٹرنک: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-para-asterisk-en-mexico/ · ٹیرف: https://nextor.io/x_1/troncales-sip/troncales-sip-precios/
• Itel — کاروبار کے لیے SIP ٹرنک: https://itel.mx/telefonia-fija/troncal-sip-empresas · CloudCall: https://conmutadores.com.mx/troncales-sip.php · Intelisipco: https://intelisipco.com/troncales-sip/ · IPComms (میکسیکو): https://www.ipcomms.net/es/mexico/
• AJTEL Comunicaciones — SIP ٹرنک اور انکرپشن کی شرائط: https://ajtel.net/W/sip/
• Telmex — Troncal IP: https://telmex.com/web/empresas/troncal-ip-telmex · Totalplay Empresarial: https://totalplayempresarial.com.mx/voice/sip-trunks · Alestra — SIP for Business: https://www.alestra.com.mx/soluciones/sip-for-business/ · Metrocarrier: https://www.metrocarrier.com.mx/telefonia/ · Coeficiente: https://coeficientemx.com/servicios/telefonia/troncal-sip
• میکسیکو کے لیے 3CX مطابقت میٹرکس (Convergia، NGX، Telxi، Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/mexico/

ریگولیٹر، نمبرنگ اور قانون

• Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión، DOF میں اشاعت 16.07.2025: https://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5763167&fecha=16/07/2025 · قانون کا متن (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LMTR.pdf
• 03.08.2019 سے دس ہندسوں کی ڈائلنگ: https://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/marcacion-a-10-digitos · ریگولیٹر کا اعلان 34/2019 (PDF): https://www.ift.org.mx/sites/default/files/comunicado_34_ift.pdf
• نمبرنگ پلان اور نمبر پورٹیبلٹی کے قواعد، DOF 11.05.2018: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5522388&fecha=11/05/2018
• ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون (PDF): https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
• REPEP رجسٹر (PROFECO): https://repep.profeco.gob.mx/

بین الاقوامی فراہم کنندگان

• Twilio — میکسیکن نمبروں کے لیے دستاویزات کی شرائط: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/mx/regulatory · Telnyx — کوریج: https://telnyx.com/global-coverage · DIDWW — کوریج: https://www.didww.com/coverage

متعلقہ حصے#

• فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک موڈ، نیٹ ورک، کنکشن کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔