نیپال: SIP فراہم کنندگان اور PBX سے نمبر جوڑنا

یہ صفحہ PBX سے فراہم کنندہ کا نمبر جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب بیان ہوا ہے جو ہر ملک میں یکساں ہے — ٹرنک کے دو موڈ، ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھنا ہے، فراہم کنندہ کے فارم میں کیا درج کرنا ہے، رابطہ کیسے جانچنا ہے اور نیٹ ورک کو کیا گزرنے دینا چاہیے۔ یہاں صرف نیپال کی مخصوص باتوں کا ذکر ہے۔

یہ معلومات 10 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹروں کی ویب سائٹس، Nepal Telecom کی سرکاری ہدایات اور فارم، Ncell کے ٹیرف اور ریگولیٹر NTA کی دستاویزات سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ماخذ» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• نیپال کی شہری نمبر بندی ایک ہی ٹیلی کام آپریٹر کے پاس ہے — Nepal Telecom، اور اس کی کاروباری SIP پروڈکٹ کلاؤڈ PBX سے نہیں جوڑی جا سکتی۔ سروس کے FAQ میں صاف لکھا ہے: «Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet» — یعنی رابطہ صرف ٹیلی کام آپریٹر کی آپٹیکل لائن کے ذریعے گاہک کے کمرے تک جاتا ہے۔ اس کے علاوہ معاہدے کی شرائط SIP PBX یا SIP Trunk کو نیپال سے باہر «VPN، عوامی IP، SIP فون» کے ذریعے لے جانے اور PBX کی طرف سے عوامی نیٹ ورک جوڑنے کی ممانعت کرتی ہیں۔ ہمارا PBX بیرون ملک کلاؤڈ میں ہے، اس لیے یہ جوڑ تکنیک کی وجہ سے نہیں بلکہ معاہدے کی وجہ سے ممکن نہیں۔
• عوامی طور پر شائع شدہ تفصیلات والی واحد مقامی پروڈکٹ NT EasyPhone ہے: SIP اکاؤنٹ 604XXXXX کی شکل میں، رجسٹریشن 202.70.74.178:5060 پر، جو «from anywhere with internet access» کام کرتی ہے۔ لیکن درخواست کے فارم کے مطابق یہ انفرادی شخص کی لائن ہے — «retail (i.e. individual) purpose only»، «single user only at one time» — یعنی کاروباری ٹرنک نہیں۔
• دوسرا امیدوار Ncell Business «SIP IP-PABX» ہے: ملک کی واحد پروڈکٹ جسے صریحاً «IP-PABX Trunk» کہا گیا ہے، DID کے ساتھ، ایکٹیویشن 300 NPR اور DID کے لیے ماہانہ 300 NPR۔ کوئی پیرامیٹر نہیں دیا گیا، اور ٹیرف میں Ncell کا اپنا 5 Mbit/s چینل شامل ہے — اس لیے مینیجر سے پہلا سوال انٹرنیٹ کے ذریعے بیرون ملک سٹیٹک IP کے بارے میں ہونا چاہیے۔
• انٹرنیٹ سروس فراہم کنندگان نمبر بالکل نہیں دیتے۔ ریگولیٹر کے فیصلے کے مطابق «Internet Telephony» ISP کو IP پتوں سے دی جاتی ہے، «but not the ITU's E.164 numbering scheme»، اور انہیں «not allowed to terminate any packetized voice calls (VoIP calls) to PSTN or PLMN terminals» — نہ مقامی نمبر، نہ ٹیلی فون نیٹ ورک سے آنے والی کالیں۔
• بین الاقوامی ایگریگیٹرز کے پاس نیپال کے DID تقریباً نہیں ہوتے۔ DIDWW کے نیپال صفحے پر — «Local SIP Trunking: Not available»، Zadarma اور didlogic کے پاس نیپال کا صفحہ نہیں، Twilio نیپال کو اپنی ریگولیٹری گائیڈز میں شائع نہیں کرتا۔ عملی طور پر صرف ٹول-فری، فارورڈنگ کے ساتھ، دستیاب ہے۔
• نمبروں کا ایک پھندا۔ لائن کا موازنہ آخری سات ہندسوں سے ہوتا ہے، جبکہ یہاں شہری نمبر آٹھ ہندسوں کا اور موبائل دس ہندسوں کا ہوتا ہے: 01-5970123 اور 061-5970123 کا آخری حصہ یکساں بنے گا اور وہ جڑ جائیں گے، اسی طرح موبائل 984 123 4567 اور 980 123 4567 بھی۔ ایک برانچ پر ایک نمبر — محفوظ ہے، دو یا زیادہ ہوں تو آخری حصے خود جانچنے پڑیں گے۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ — +977، بیرون ملک ڈائل کرنے کا کوڈ — 00، ملک کے اندر زون کوڈ سے پہلے 0 لگا کر ڈائل کیا جاتا ہے (نمبر 01-5970123 کی طرح لکھا جاتا ہے)۔ قومی نمبر بندی منصوبے کے مطابق شہری نمبر 8 ہندسوں کے ہوتے ہیں: کاٹھمنڈو وادی میں یہ زون کوڈ 1 + ٹیلی کام آپریٹر کوڈ + 6 ہندسے ہیں، وادی سے باہر دو ہندسوں کا زون کوڈ + ٹیلی کام آپریٹر کوڈ + 5 ہندسے۔ ٹیلی کام آپریٹر کوڈ 4، 5، 6 صرف Nepal Telecom کے ہیں — ملک میں شہری نمبروں کی گنجائش رکھنے والا کوئی دوسرا نہیں۔

• آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آئے گا، یہ مقامی ٹیلی کام آپریٹر شائع نہیں کرتے۔ EasyPhone میں اکاؤنٹ کا لاگ ان E.164 میں پلس کے ساتھ لکھا ہے (+977604XXXXX)، اس لیے کال غالباً اسی پر آئے گی۔ پہلی بار جوڑتے وقت SIP ٹریس دیکھیں اور لائن اسی بنیاد پر بنائیں جو واقعی آ رہا ہو۔
• کوڈیک کوئی بھی نیپالی فراہم کنندہ شائع نہیں کرتا — آرڈر کے وقت پوچھیں۔ ہمارے لیے G.711 a-law/u-law اور G.722 موزوں ہیں؛ «صرف G.729» والا ٹرنک رجسٹریشن تو دکھائے گا مگر ریسیور میں خاموشی ہوگی۔
• ہنگامی نمبر — تین ہندسوں کے مختصر کوڈ، جو ریگولیٹر صرف ہنگامی خدمات کو دیتا ہے: ڈائریکٹریاں 100 (پولیس)، 101 (فائر بریگیڈ)، 102 (ایمبولینس)، 103 (ٹریفک پولیس)، 1144 (ٹورسٹ پولیس) بتاتی ہیں۔ ہمارے PBX سے یہ ڈائل نہیں ہوتے — شفٹ پر ایک عام فون یا موبائل موجود ہونا چاہیے۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

نیچے Nepal Telecom اور Ncell کی تین مصنوعات کے کارڈ ہیں؛ باقی «ملک میں ٹیلی فونی اور کون فروخت کرتا ہے» کے حصے میں درج ہیں۔ مینیجر سے پوچھنے والے سوالات کی مکمل فہرست «فراہم کنندہ سے کیا پوچھیں» میں ہے۔

Nepal Telecom — SIP PBX اور SIP Trunk#

سرکاری ٹیلی کام آپریٹر Nepal Doorsanchar Company Ltd بنیادی ٹیلی فونی اور ملک کی شہری نمبر بندی کے لائسنس کا واحد حامل ہے۔ SIP PBX کارپوریٹ سروس «ایک نمبر پر کئی لائنیں» ہے (30–90 بیک وقت کالیں، تمام 77 اضلاع میں دستیاب)، SIP Trunk 100 نمبروں اور 60 سیشنز سے شروع ہونے والی اعلیٰ اقسام ہیں۔ ٹیرف شائع ہے: 15 سیشنز پر SIP PBX — ٹیکسوں سمیت 3,729 NPR ماہانہ، رجسٹریشن 500 NPR، ڈپازٹ 10,000 NPR سے؛ 60 سیشنز اور 100 DID پر SIP Trunk — 21,131 NPR ماہانہ۔

ہمارے PBX سے یہ کیوں نہیں جوڑا جا سکتا۔ دو وجوہات، دونوں آپریٹر کے دستاویزات سے:

1. انٹرفیس صرف NT کے نیٹ ورک پر۔ «SIP PBX service is given via intranet service of Nepal Telecom… connected to end customer via fiber link through the nearest node»، اور FAQ میں الگ نکتے کے طور پر: «No, Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet»۔ کسی اور کے کلاؤڈ سے ایسے ٹرنک تک راستہ جسمانی طور پر بھی نہیں۔
2. ملک سے باہر لے جانے پر معاہدے کی ممانعت۔ سروس کی شرائط گاہک کو منع کرتی ہیں کہ وہ SIP PBX یا SIP Trunk کو کسی بھی ذریعے — «VPN, Public IP, SIP phone» — نیپال سے باہر پھیلائے یا چلائے، اور PBX یا ٹرنک کی طرف کوئی بھی عوامی نیٹ ورک جوڑے۔ ہمارا PBX غیر ملکی کلاؤڈ میں رکھا جاتا ہے، یعنی بالکل وہیں جہاں ٹرنک لے جانا منع ہے۔

سروس کب پھر بھی موزوں ہے۔ اگر PBX نیپال میں ہو — خود ادارے کے احاطے میں یا نیپال کے ڈیٹا سینٹر میں (درخواست میں یہ قسم V ہے، «Data Center / Cloud PBX service provider»)۔ یہ ہمارے آج کے تعیناتی آپشن نہیں، مگر مقامی کلاؤڈ PBX بالکل اسی طرح کام کرتے ہیں۔

اگر پھر بھی NT جانا ہو تو کیا پوچھیں: سروس کی کون سی قسم (I–VII) اور کتنے سیشنز؛ کون سا نمبر مختص ہوتا ہے؛ کیا نیپال میں کسی فریق ثالث فراہم کنندہ کے پاس SIP سرور رکھنے کی اجازت ہے؛ فائبر بچھانے کے اوقات۔ درخواست قریبی NT دفتر میں جمع کرائی جاتی ہے، سوالات Telecom Sundhara میں۔

ذرائع: SIP PBX Service · SIP PBX Tariff · درخواست اور سروس کی شرائط (PDF) — 10.09.2026۔

Nepal Telecom — NT EasyPhone#

اسی ٹیلی کام آپریٹر کی ریٹیل SIP سروس: 604xxxxx رینج سے مستقل نمبر، ملک بھر اور بیرون ملک کالیں «from anywhere with internet access»، EasyPhone اکاؤنٹس کے درمیان مفت، «Can be used from SIP devices»۔ ادائیگی NT کے پری پیڈ کارڈز یا eSewa اور Khalti والٹس کے ذریعے۔ یہ واحد نیپالی پروڈکٹ ہے جس کے پیرامیٹرز باضابطہ طور پر شائع شدہ ہیں — آپریٹر کی ہدایت نامے میں۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «پرووائیڈرز آف کمیونیکیشن» → «پرووائیڈر شامل کریں»):

پرووائیڈر کے پاس کیا کروائیں: NT Sundhara کے دفتر سے اکاؤنٹ حاصل کریں (فارم، 50 NPR، شہریت یا پاسپورٹ کی نقل اور تصویر) → NT کارڈ یا والٹ کے ذریعے بیلنس بڑھائیں → تصدیق کریں کہ معاہدہ کتنی بیک وقت کالیں اجازت دیتا ہے → کوڈیکس پوچھیں: ہمیں G.711 a-law/u-law یا G.722 درکار ہیں۔

مشکلات ⚠️

• یہ ٹرنک نہیں، فرد کی لائن ہے۔ درخواست فارم خدمت کو صریحاً محدود کرتا ہے: «This service shall be used for retail (i.e. individual) purpose only» اور «used by a single user only at one time»۔ EasyPhone لینا تجربہ یا مالک کی ذاتی لائن ہو سکتا ہے، مہمانوں کی کالیں وصول کرنے کا عملی نظام نہیں۔
• رجسٹریشن ایڈریس پر ہوتی ہے، ڈومین پر نہیں۔ آپریٹر پراکسی 202.70.74.178 شائع کرتا ہے، جبکہ نام ims.ntc.net.np باہر حل نہیں ہوتا۔ ہمارے فارم میں «outbound proxy» اور «اجازت شناخت» کے الگ فیلڈز نہیں، اور درخواست کا ڈومین ٹرنک کے ایڈریس سے لیا جاتا ہے — اس لیے رجسٹریشن نہ بھی ہو سکے۔ پیرامیٹرز درج کرنے کے فوراً بعد زندہ اکاؤنٹ سے «رابطہ چیک کریں» بٹن کے ذریعے جانچیں۔
• خدمت پری پیڈ ہے۔ بیلنس صفر ہونے پر اکاؤنٹ خود بخود رجسٹریشن سے ہٹ جاتا ہے اور آنے والی کالیں بغیر کسی اور خرابی کی علامت کے آنا بند ہو جاتی ہیں۔

ماخذ: Easy Phone Service · NT Easy Phone Manual (PDF) · درخواست فارم (PDF) — 10.09.2026۔

Ncell — SIP IP-PABX#

ملک کا دوسرا اور آخری وائس آپریٹر (تیسرے کے لائسنس سے محروم ہونے کے بعد): موبائل نیٹ ورک اور بین الاقوامی ٹرانزٹ ٹیلی فونی کا لائسنس، 14 ملین سے زائد صارفین۔ بزنس سیکشن میں «SIP IP-PABX» پروڈکٹ ہے — نیپال میں واحد، جو کلائنٹ کے PBX سے ٹرنک کے طور پر بیان کیا گیا ہے: «SIP Connections allow users to set SIP Trunks for Inbound and Outbound calling»، «capability of clients IP-PABX system and Ncell IP-PABX connectivity»، چینلز کی تعداد میں اضافے اور فی منٹ ادائیگی کے ساتھ۔

ٹیرف «IP_PABX CLASSIC PLAN — IP-PABX Trunk, 1 DID»: ایکٹیویشن 300 NPR، DID کے لیے ماہانہ 300 NPR (45 منٹ آؤٹ باؤنڈ شامل)، کنیکٹیویٹی چینل 5 Mbps — ایک بار 5,000 NPR اور ماہانہ 3,000 NPR؛ منٹ — نیٹ ورک کے اندر 1.64 NPR اور باہر 2.05 NPR بمع ٹیکس۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں:

پرووائیڈر کے پاس کیا کروائیں: «Request a call back» درخواست دیں → پہلی ہی گفتگو میں پوچھیں کہ کیا ٹرنک عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے غیر ملکی اسٹیٹک IP پر بھیجا جا سکتا ہے (حریف آپریٹر کے معاہدے میں یہ ممنوع ہے) → ٹرانسپورٹ، اجازت موڈ اور کوڈیکس کی تصدیق کریں → PBX کا اسٹیٹک IP دیں («سرور» ٹیب) → درخواست کریں کہ میڈیا اسی ایڈریس پر بھیجا جائے، UDP پورٹس 10000–20000 → معلوم کریں کہ نمبر درخواست میں کس شکل میں آئے گا اور DID کے لیے کون سی رینج مختص ہوگی۔

مشکلات ⚠️

• ٹیرف میں آپریٹر کا اپنا چینل شامل ہے۔ ٹرنک کی قیمت میں «کنیکٹیویٹی چینل 5 Mbps» کی سطر اشارہ دیتی ہے کہ جوڑ Nepal Telecom کی طرح Ncell کی لائن سے کلائنٹ کے کمرے تک کے لیے ہے۔ جب تک مینیجر تحریری طور پر اس کے برعکس تصدیق نہ کرے، کلاؤڈ PBX لگانے کا منصوبہ بنانا قبل از وقت ہے۔
• ایک بھی شائع شدہ پیرامیٹر نہیں۔ ہوسٹ، موڈ، کوڈیکس اور DID فارمیٹ صرف آرڈر کے ساتھ آتے ہیں؛ «عام» اقدار ڈالنا بیکار ہے — ٹرنک یا تو اٹھے گا ہی نہیں یا کال مسترد کر دے گا۔
• یہ واضح نہیں کہ DID کے طور پر کون سا نمبر دیا جاتا ہے۔ شہری نمبروں کی گنجائش صرف Nepal Telecom کے پاس ہے، اس لیے تصدیق کریں کہ یہ موبائل نمبر ہوگا یا ٹول فری — اسی پر منحصر ہے کہ مہمان کس طرح کاروبار کو ڈائل کریں گے۔
• ریگولیٹری پس منظر۔ آپریٹر کا لائسنس مدت کے آخری سالوں میں ہے، اور ریگولیٹر نے اس کے اثاثوں کے سودوں کو محدود کر دیا ہے — نمبر کے طویل معاہدے کے لیے یہ شرائط بدلنے کا خطرہ ہے۔

ماخذ: Ncell — SIP IP-PABX · Ncell — Toll Free — 10.09.2026۔

ملک میں ٹیلی فونی کون اور بیچتا ہے#

نیپال کے نمبروں والے بین الاقوامی فراہم کنندگان#

مشہور بین الاقوامی فراہم کنندگان کے کارڈز پہلے سے کیٹلاگ میں موجود ہیں جب آپ فراہم کنندہ شامل کرتے ہیں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔ نیپال سے متعلق خاص باتیں:

• DIDWW نیپال کے صفحے پر صاف لکھتا ہے: «Local SIP Trunking — Not available»۔ صرف +977 پر بین الاقوامی کال ٹرمینیشن دستیاب ہے — یعنی آؤٹ گوئنگ، نہ کہ کالیں وصول کرنے کا نمبر۔
• Twilio اپنی ریگولیٹری گائیڈز میں نیپال شائع نہیں کرتا، Zadarma اور didlogic کے پاس نیپال کا صفحہ ہی نہیں۔ ان فراہم کنندگان سے نیپالی نمبر کی توقع نہ رکھیں۔
• Telnyx «Buy Nepal virtual phone numbers» کا نمایاں صفحہ رکھتا ہے، مگر وہاں نمبر کی قسم اور قیمت دستیابی پر منحصر بتائی گئی ہے۔ تصدیق صرف اکاؤنٹ میں تلاش کر کے کریں۔
• PBX.IM SIP ٹرنک اور کھٹمنڈو، پوکھرا اور للیت پور کے مقامی نمبروں کے ساتھ مفت اور موبائل نمبروں کی تشہیر کرتا ہے۔ چونکہ ملک کی شہری گنجائش صرف Nepal Telecom کے پاس ہے، اس لیے بیچنے والے سے پوچھیں کہ یہ نمبر کس کا ہے اور کیسے روٹ ہوتا ہے — اور کسی مخصوص نمبر کا آرڈر دے کر دستیابی کی تصدیق کریں۔
• United World Telecom نیپال کے لیے صرف toll-free فروخت کرتا ہے، $61,95 ماہانہ سے، آپ کے نمبر یا SIP پتے پر فارورڈنگ کے ساتھ؛ KYC لازمی ہے اور ایکٹیویشن میں تین ماہ تک لگ سکتے ہیں۔ یہ فارورڈنگ ہے، ٹرنک نہیں: آنے والی کالیں آئیں گی، ایسے نمبر سے آؤٹ گوئنگ نہیں ہوگی، اور منٹوں کی ادائیگی نمبر کے مالک پر ہے۔
• سب کے لیے مشترک۔ غیر ملکی ایگریگیٹر کے پاس +977 نمبر بین الاقوامی آنے والی لائن ہی رہتا ہے: کھٹمنڈو سے اس پر کال بین الاقوامی سمجھی جائے گی اور مہمان کے بین الاقوامی ٹیرف پر ہوگی۔ ایسی اسکیمیں جن میں ایسی ٹریفک کو مقامی بنا کر پیش کیا جائے، نیپال میں گیٹ ویز کی بائی پاس کے طور پر بالکل اسی طرح ممنوع ہیں۔

نمبر کی منتقلی#

• شہری نمبروں کی منتقلی نہیں ہے۔ گنجائش کا مالک ایک ہی ہے، اور قومی نمبر بندی منصوبہ نمبروں کی تجارت اور ٹیلی کام آپریٹرز کے درمیان ان کی براہ راست منتقلی کو صریحاً ممنوع قرار دیتا ہے۔ فراہم کنندہ بدلنے کا مطلب نمبر بدلنا ہے؛ Nepal Telecom کے اندر نمبر کی تبدیلی درخواست اور ادائیگی سے ہوتی ہے۔
• موبائل نمبر کی منتقلی نئی شعبہ جاتی پالیسی 2083 کا ہدف قرار دی گئی ہے، مگر 10.09.2026 تک شروع نہیں ہوئی۔ اس کا PBX سے منسلک کرنے سے کوئی تعلق نہیں۔
• SIP PBX سروس کی منتقلی کسی دوسرے پتے پر صرف ٹیلی کام آپریٹر کی پیشگی رضامندی سے ممکن ہے؛ خود سے لائنیں شامل نہیں کی جا سکتیں۔
• نیپالی نمبر غیر ملکی فراہم کنندہ کے پاس نہیں لے جایا جا سکتا — منتقلی صرف ملک کے اندر لائسنس یافتہ اداروں کے درمیان ہوتی ہے۔

قواعد اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. Nepal Telecom کا ٹرانک کلاؤڈ سے نہیں اٹھتا — اور اٹھے گا بھی نہیں۔ یہ سروس ٹیلی کام آپریٹر کے فائبر پر دی جاتی ہے، «انٹرنیٹ کے ذریعے نہیں»، اور معاہدہ اسے ملک سے باہر لے جانے سے منع کرتا ہے۔ اگر آپ سے اس کے برعکس وعدہ کیا گیا ہو تو ادائیگی سے پہلے تحریری تصدیق طلب کریں۔
2. EasyPhone رجسٹر نہیں ہوتا۔ ٹیلی کام آپریٹر پراکسی پتہ 202.70.74.178 شائع کرتا ہے، جبکہ ڈومین ims.ntc.net.np باہر resolve نہیں ہوتا؛ ہمارے فارم میں outbound proxy اور اجازت شناخت کنندہ کے لیے الگ فیلڈز نہیں ہیں۔ لاگ ان مکمل طور پر E.164 میں پلس کے ساتھ اور پاس ورڈ _Ntc1 لاحقے کے ساتھ چیک کریں؛ اگر پھر بھی رجسٹریشن نہ ہو تو یہ اسکیم کی حد ہے، اندراج کی غلطی نہیں۔
3. رجسٹریشن تھی اور غائب ہو گئی۔ EasyPhone میں سروس پری پیڈ ہے: بیلنس صفر ہونے پر اکاؤنٹ رجسٹریشن سے ہٹ جاتا ہے۔ بیلنس بھریں اور لائن کی حیثیت دوبارہ دیکھیں۔
4. Ncell: ٹرانک آرڈر ہو گیا، کالیں نہیں پہنچتیں۔ تصدیق کریں کہ آرڈر میں آپ کا عوامی پتہ شامل ہے یا نہیں — PBX پر یہ مستحکم ہے اور «سرور» ٹیب میں نظر آتا ہے — اور یہ کہ ٹرانک آپ کے دفتر تک ٹیلی کام آپریٹر کے چینل کے لیے مختص ہے یا نہیں۔
5. کال جاتی ہے مگر آواز نہیں آتی۔ یہاں کوڈیکس کوئی شائع نہیں کرتا: G.711 اور G.722 کے بارے میں پوچھیں۔ «صرف G.729» والا ٹرانک صحت مند لگتا ہے مگر آواز نہیں دیتا۔ دوسری عام وجہ یہ ہے کہ میڈیا کو ہمارے پتے پر آنے نہیں دیا جاتا۔
6. دوسرے نمبر پر کال پہلے نمبر کے اسکرپٹ سے سنبھالی جاتی ہے۔ لائن آخری سات ہندسوں سے تلاش کی جاتی ہے، جبکہ یہاں شہری نمبر آٹھ ہندسوں کا ہے: 01-5970123 اور 061-5970123 ایک ہی لائن میں ضم ہو جاتے ہیں۔ ایسے نمبر الگ لائنوں پر رکھیں یا لائن کے بجائے لائن کے مطابق روٹ کریں۔
7. گفتگو میں «گونج» اور تاخیر۔ کھٹمنڈو سے ہمارے علاقوں تک فاصلہ زیادہ ہے، اور تاخیر مقامی چینل کے معیار کے ساتھ بڑھ جاتی ہے۔ ادارے کا مرکزی نمبر PBX پر منتقل کرنے سے پہلے آزمائشی کالوں پر اسے ناپیں۔

باقی عام وجوہات جائزے کے عمومی حصے میں ہیں؛ پتے اور پورٹ کی جانچ — «رابطہ چیک کریں»۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

نیپال میں نمبر سب سے پہلے کس سے لینا چاہیے؟#

بات کا آغاز Ncell سے کرنا چاہیے، اس کی مصنوعات «SIP IP-PABX»: یہ واحد مقامی مصنوعات ہے جسے کلائنٹ کے PBX کے لیے ٹرنک کے طور پر بیان کیا گیا ہے، اور جس کا ٹیرف شائع شدہ ہے (300 NPR ایکٹیویشن اور DID کے لیے 300 NPR ماہانہ)۔ پہلا ہی سوال یہ پوچھیں کہ آیا عوامی انٹرنیٹ کے ذریعے کسی غیر ملکی اسٹیٹک IP تک ٹرنک کی اجازت ہے۔ اگر جواب نفی میں ہو تو کلاؤڈ PBX کے لیے مقامی کوئی آپشن باقی نہیں رہتا — پھر معاملہ یا تو نیپال میں PBX رکھنے کا ہوگا، یا کسی بین الاقوامی ری سیلر سے مفت نمبر لینے اور اسے فارورڈ کرنے کا۔

Nepal Telecom کا نمبر ہمارے PBX میں کیوں نہیں لگایا جا سکتا؟#

ایک ساتھ دو وجوہات ہیں، اور دونوں ٹیلی کام آپریٹر کی دستاویزات سے ہیں۔ تکنیکی طور پر SIP PBX «Nepal Telecom کے intranet کے ذریعے» دیا جاتا ہے، کلائنٹ کے کمرے تک فائبر کے ذریعے، اور FAQ میں صاف لکھا ہے کہ آپریٹر انٹرنیٹ کے ذریعے خدمات فراہم نہیں کرتا۔ قانونی طور پر سروس کی شرائط SIP PBX یا SIP Trunk کو VPN، عوامی IP یا SIP فون کے ذریعے نیپال سے باہر لے جانے اور PBX کی طرف عوامی نیٹ ورک جوڑنے سے منع کرتی ہیں۔ ہمارا PBX غیر ملکی کلاؤڈ میں رکھا جاتا ہے — یہ بالکل وہی صورت ہے۔

کیا NT EasyPhone لگانے کے لیے موزوں ہے؟#

بطور قابل عمل طریقہ — نہیں۔ اس کے پیرامیٹرز واقعی عوامی ہیں، اور یہ SIP ڈیوائسز کو سپورٹ کرتا ہے، لیکن درخواست کے فارم میں یہ سروس خوردہ، یعنی ذاتی استعمال اور بیک وقت ایک صارف تک محدود ہے۔ اس کے علاوہ رجسٹریشن SIP ڈومین کے بجائے پراکسی ایڈریس پر ہوتی ہے، اور ہمارا فارم بغیر تبدیلی کے ایسی ترتیب شاید نہ بنا سکے۔ آزمائش یا مالک کی ذاتی لائن کے لیے — ٹھیک ہے، مہمانوں کی کالیں وصول کرنے کے لیے — نہیں۔

کیا نیپال میں کمپنی کے بغیر نیپالی نمبر مل سکتا ہے؟#

مقامی ٹیلی کام آپریٹرز سے — عملاً نہیں: کارپوریٹ نمبر قانونی شخص کی دستاویزات (رجسٹریشن، PAN یا VAT، آئین، فیصلے کا پروٹوکول) پر جاری ہوتا ہے۔ باقی رہ جاتا ہے کسی بین الاقوامی ری سیلر سے کال کرنے والے کے لیے مفت نمبر، جسے PBX کے SIP ایڈریس پر فارورڈ کیا جائے: ایکٹیویشن میں تین ماہ تک لگ سکتے ہیں، KYC لازمی ہے، ایسے نمبر سے آؤٹ گوئنگ نہیں جائیں گی، اور آنے والے منٹس کی ادائیگی آپ کریں گے۔

کیا PBX کے ساتھ SIM کارڈ والا GSM گیٹ وے لگایا جا سکتا ہے؟#

نہیں۔ VoIP اور GoIP کے ذریعے بین الاقوامی گیٹ ویز کو بائی پاس کرنا نیپال کی سپریم کورٹ نے جرم قرار دیا ہے، اور ٹیلی کام آپریٹرز ایسے ٹریفک کی ٹرمینیشن میں ملوث پائے جانے والے SIM کارڈ بلاک کر دیتے ہیں۔ یہ کوئی «گرے» بچت نہیں، بلکہ کاروبار اور اس کے سربراہ کے لیے مجرمانہ خطرہ ہے۔

کیا ایسے نمبر سے ایمرجنسی کالیں کام کرتی ہیں؟#

نہیں۔ سہ ہندسوں والے ایمرجنسی کوڈز (100، 101، 102 اور دیگر) ٹیلی کام آپریٹرز کی مفت خدمات ہیں، اور ہمارے PBX کے ذریعے ڈائل نہیں ہوتے، جبکہ بین الاقوامی ایگریگیٹر کے ذریعے بالکل کام نہیں کرتے۔ شفٹ پر ہمیشہ ایک عام فون یا موبائل موجود ہونا چاہیے۔

ذرائع#

تمام لنکس 10.09.2026 کو جانچے گئے۔

ریگولیٹر اور قانون

• Nepal Telecommunications Authority — لائسنس یافتگان کی فہرست — https://nta.gov.np/license
• NTA — National Numbering Allocation Plan, 2079 (PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/National%20Numbering%20Allocation%20Plan.pdf
• NTA — Consultation Paper for Fully Opening up of VoIP/Internet Telephony Services (انٹرنیٹ فراہم کنندگان کے لیے فریم ورک، PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/Approved%20Consultation%20Paper%20for%20Fully%20Opening%20VoIP%20Services.pdf
• NTA — «نمبرنگ» سیکشن: پلان، شارٹ کوڈز اور مفت نمبر — https://nta.gov.np/page/numbering
• NTA — شارٹ کوڈز اور toll-free نمبروں کے انتظام کا طریقہ کار، 2077 — https://nta.gov.np/content/short-code-l-b-b-1

ٹیلی کام آپریٹرز اور فراہم کنندگان

• Nepal Telecom — SIP PBX Service (تفصیل اور FAQ) — https://www.ntc.net.np/services/sip-pbx-service
• Nepal Telecom — SIP PBX Tariff — https://www.ntc.net.np/tariff/sip-pbx-tariff
• Nepal Telecom — SIP PBX / SIP Trunk کی درخواست اور شرائط (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/hRIdJsB671HOQH1EDIyLRTnonmvaQEiXImq1zaqB.pdf
• Nepal Telecom — Easy Phone Service — https://www.ntc.net.np/services/easy-phone-service
• Nepal Telecom — NT Easy Phone Manual، رجسٹریشن پیرامیٹرز (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/SbzHaPFURNhmmeXoSmUFUbbMx11JLBjtwm0yDwsL.pdf
• Nepal Telecom — EasyPhone درخواست فارم (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/Q0SD0X5AMSXobgHQwDjXU60I1GPRoUbirRLPmNhY.pdf
• Ncell — SIP IP-PABX اور ٹیرف پلان — https://www.ncell.com.np/en/business/mobility-services/sip
• Ncell — Toll Free — https://www.ncell.com.np/en/business/solutions/connectivity/toll-free
• VoxCrow — مقامی کلاؤڈ PBX — https://voxcrow.com/
• AakashTel — نمبر اور IVR — https://aakashtel.com/
• DIDWW — SIP Trunking in Nepal («Local SIP Trunking: Not available») — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Nepal
• Telnyx — Buy Nepal virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/nepal
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Nepal — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/np
• United World Telecom — Nepal Virtual Phone Numbers — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/nepal-virtual-phone-numbers/

متعلقہ سیکشنز#

• فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے جوڑنا — عمومی مراحل، ٹرنک کے موڈز، نیٹ ورک، کنیکشن کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز، DECT اور گیٹ ویز کو ایکسٹینشنز سے کیسے جوڑیں۔