Birinchi kun: buyurtmalarni berish punkti

Berish punkti — alohida operatsion model: bu yerda buyurtma emas, balki jo'natma bor va uning o'z yo'li bor: «e'lon qilindi → qabul qilindi → yacheykada yotibdi → berildi yoki qaytarildi». «Buyurtmalarni berish punkti» 📦 biznes turi ro'yxatdan o'tishda tanlanadi: onboarding menyu va oshxona haqida so'ramaydi, «Jo'natmalar» bo'limi (/parcels) esa do'konda kengaytmalarni yoqmasdan darhol ochiq.

Bo'lim oltita yorliqdan iborat: Qabul qilish · Saqlash · Berish · Qaytarishlar · Tashuvchilar · O'zaro hisob-kitoblar.

Darhol yoqilgan: «Jo'natmalar», peshtaxta rejimidagi kassa (darhol to'lov), «Uskuna» (skaner, printer, terminal — berish punkti operatsiyalarining yadrosi), xodimlar va moliya. Ombor, oshxona ekrani, stollar, kuryerlar va marketpleys o'chirilgan: do'kon bo'limlari, agar kerak bo'lsa, kengaytmalar do'konida yoqiladi. Atamalar ham o'zgaradi: «joy» — yacheyka, «joylar guruhi» — stellaj, «mehmon» esa — oluvchi.

Boshlash uchun nima kerak#

• Kompyuter yoki planshet qabul qilish va berish uchun — bo'lim brauzerda ishlaydi. Kassa (nallangan to'lov uchun kerak) — o'sha /pos veb-sahifasi.
• Shtrix-kod skaneri — berish punktining asosiy asbobi. «Klaviatura» rejimidagi har qanday USB yoki Bluetooth skaner mos keladi: u bilan qabul qilishda trek-raqamlar, inventarizatsiyada yacheykalar va berishda jo'natmaning o'zi skanerlanadi.
• Yacheyka etiketkalari uchun printer — oddiy yoki ko'prik orqali termoprinter. Etiketkalar qabul qilish tugagach chop etiladi.
• Chek printeri yoki fiskal kassa apparati — agar nallangan to'lovni qabul qilsangiz va mamlakatingizda chek talab qilinsa. O'sha ko'prik orqali ulanadi; mamlakatlar bo'yicha nima qo'llab-quvvatlanadi — Fiskalizatsiya.
• Bank terminali — agar nallangan to'lovni karta orqali qabul qilsangiz: ko'prik terminali summani yechib oladi yoki to'lov qo'lda tasdiqlanadi.
• Raqamlashi tushunarli stellajlar. Tizimdagi yacheykalar sxemasi fizik sxemani takrorlaydi: stellaj → polka → joy (A-2-05 ko'rinishidagi kod). Polkalarni birinchi qabul qilishdan oldin belgilang — keyin qayta yopishtirish qimmatroq.

Birinchi kunning umumiy karkasi#

Umumiy qadamlar (ro'yxatdan o'tish, filial, biznes turi, tillar, obuna, yordam) Birinchi kun: biznes turini tanlang habida tasvirlangan. Berish punkti uchun tartib quyidagicha:

1. Filial manzilini to'ldiring. Koordinatali manzilsiz filialni Cenaly berish tarmog'ida e'lon qilib bo'lmaydi, oluvchi esa qayerga borishini ko'rmaydi.
2. Tashuvchini kiriting — «Tashuvchilar» yorlig'i: nomi, turi (CDEK, Pochta, 5Post, Yandex, Boxberry, Ozon, WB, Cenaly yoki o'zingizniki), saqlash muddati, nallangan to'lovga ruxsat berilganmi, berishda hujjat talab qilinadimi, berish uchun haq va CODdan foiz, agentlik sxemasi (agent, komissioner yoki to'lov agenti — pul hisobi shunga bog'liq).
3. Yacheykalarni chizing — o'sha yerda, sxema muharriri: stellajlar, polkalar va polkadagi yacheykalar soni. Qabul qilishda yacheyka avtomatik tayinlanadi — birinchi bo'shi.
4. Bitta haqiqiy jo'natmada sinov qabul qilish va sinov berishni o'tkazing. Bu belgilanmagan polkani ham, skanerning noto'g'ri rejimini ham ushlaydigan yagona tekshiruv.
5. Kassa smenasini oching — Kassa smenasi. Ochiq smenasiz nallangan to'lovni qabul qilib bo'lmaydi: berish ekrani o'zi uni ochishni taklif qiladi.

Cheklist: bitta tashuvchining berish punkti#

Birinchi kunning maqsadi — keltirilgan partiyani qabul qilish va navbatni kechiktirmasdan birinchi jo'natmani berish.

1. Kelib tushish manbasi. Jo'natmalar tizimga qanday kirishini tanlang: tashuvchining reyestrini import qilish (CSV/XLSX, ustunlarni tizim o'zi topadi, CDEK preseti bor) yoki skanerlab qabul qilish — e'lon qilinmagan jo'natmani tizim o'zi kiritadi, yetishmayotgan ma'lumotlar (telefon, summa, jo'natuvchi) keyin «Saqlash» yorlig'idagi kartochkada to'ldiriladi.
2. Partiyani qabul qilish — «Qabul qilish» yorlig'i: treklarni skanerlaysiz, reyestrga mos kelganlari ajralib turadi. Tugagach qabul qilish dalolatnomasi «mos keldi / joyida kiritildi / kelmadi / o'tkazib yuborildi» taqsimoti bilan shakllanadi va yacheyka etiketkalari chop etiladi.
3. Berish qoidasi. Tashuvchida oluvchini tekshirish belgilanadi: hujjatni tekshirish, nakladnoydan kod, SMS yoki e-mail orqali bir martalik kod, yoxud tekshiruvsiz. Hujjat talabi boshqa qoidalardan ustun turadi.
4. Berish — «Berish» yorlig'i: trek-raqam yoki telefonning aniq oxirgi to'rtta raqami bo'yicha qidirish, tekshirish, yacheykadan jo'natmani nazorat skanerlash (skanerni o'tkazib yuborish — faqat ongli ravishda, tasdiqlash bilan va u jurnalda qoladi).
5. Nallangan to'lov — qaytim hisoblab naqd pul, ko'prik terminali orqali karta yoki usullar o'rtasida split. Chek agent belgisi bilan uriladi: tovar yetkazib beruvchi — jo'natuvchi internet-do'kon, sizning punktingiz emas. Agar kassa agent rekvizitlarini bilmasa, berishni baribir o'tkazish mumkin, «chek tashqi kassada urilgan» deb belgilab.
6. Saqlash muddatlari va eslatmalar. Muddat tashuvchida belgilangan; oluvchiga oldindan eslatma yuboriladi, muddat tugagach jo'natma o'zi «qaytarishga» statusiga o'tadi.
7. Tashuvchiga qaytarish — «Qaytarishlar» yorlig'i: bitta tugma bilan qaytarishni kutayotganlarning barchasi bo'yicha reyestr shakllanadi; reyestrni chop etish o'sha jo'natmalarni darhol «qaytarildi»ga o'tkazadi.

Qurilmalardan nima kerak: kompyuter yoki planshet, skaner, etiketka printeri; chek printerli kassa — agar nallangan to'lov bo'lsa. Halol ravishda keyinga qoldirish mumkin: Cenaly berish tarmog'ida e'lon qilish, do'konlar uchun API kalitlari, o'zaro hisob-kitoblar (ular o'zi hisoblanadi va oy oxiriga kelib kerak bo'ladi).

Cheklist: koʻp tashuvchili#

Birinchi kunning maqsadi — bir tashuvchining qoidalari boshqasining joʻnatmalariga qoʻllanmasligi.

1. Barcha tashuvchilarni alohida yozuvlar sifatida kiritish: har birining oʻz saqlash muddati, hujjat talabi, naqd pul bilan toʻlashga ruxsat va haqi bor. Agentlik sxemasi ham har biriga alohida belgilanadi.
2. Standart tashuvchi — «reyestrdan tashqari» skanerlangan joʻnatma kiritiladigan tashuvchi. Ongli ravishda tanlang: bu boshlashda eng koʻp chalkashlik manbai.
3. Yacheykalar umumiy. Yacheykalar sxemasi filial uchun bitta, turli tashuvchilarning joʻnatmalari bitta fondda saqlanadi; tashuvchi boʻyicha filtr «Saqlash» yorligʻida mavjud.
4. «Hammasini birdaniga» berish. Agar qabul qiluvchida bir nechta joʻnatma boʻlsa, ekran ularni birga koʻrsatadi (qardoshlar) va barcha oldindan toʻlanganlarini bitta tugma bilan berishni taklif qiladi — hatto ular turli tashuvchilardan boʻlsa ham.
5. Oʻzaro hisob-kitoblar — «Oʻzaro hisob-kitoblar» yorligʻi: har bir tashuvchi boʻyicha oylik berilgan dona, naqd pul bilan toʻlash orqali qabul qilingan, sizning haqingiz va oʻtkazilishi kerak boʻlgan summa; CSV ga eksport. Naqd pul bilan toʻlashning naqd va kartaga boʻlinishi kassa smenasi hisobotida yashaydi.
6. Inventarizatsiya — yacheykalarni toʻliq skanerlash: topilgan, yetishmayotgan va ortiqchani koʻrsatadi. Topilmaganlar qatorma-qator tugma bilan yoki hammasi birdaniga — «Barcha topilmaganlarni yoʻqolgan deb belgilash (N)» tugmasi bilan bitta tasdiqlash orqali yoʻqolgan deb belgilanadi.
7. Xodimlar va rollar — Xodimlar va smenalar: berish operatoriga oʻzaro hisob-kitoblar va tashuvchilar sozlamalariga kirish kerak emas.

Qurilmalardan nima kerak: bitta tashuvchidagi bilan bir xil. Halol ravishda keyinga qoldirish mumkin: rollarni nozik sozlash (birinchi kunda odatda egasi ishlaydi), tayyor roʻyxatdan tashqari oʻz tashuvchi turlari.

Cheklist: doʻkon qoshidagi topshirish punkti#

Birinchi kunning maqsadi — joʻnatmalar va doʻkon tovarlari bitta kassada aralashmasligi.

1. Joʻnatmalar asosiy kontur sifatida — «Joʻnatmalar» boʻlimi allaqachon ochiq; tashuvchilar va yacheykalarni sozlash yuqoridagi bilan bir xil.
2. Kengaytmalar doʻkonida doʻkon boʻlimlarini yoqing: katalog, ombor, vitrina. Ular boʻyicha cheklist — Birinchi kun: doʻkon.
3. Bitta kassa, ikki xil pul. Naqd pul bilan toʻlash — tranzit pul: ular sizning haqingiz chegirilgan holda joʻnatuvchiga tegishli va smenaning X/Z hisobotida alohida qator sifatida hisoblanadi, doʻkon tushumiga aralashmaydi. Shu bilan birga qutiga tushgan naqd pul kassaning kutilayotgan qoldigʻida hisobga olinadi — Kassa smenasi.
4. Berishga tez oʻtish. Kassa sarlavhasida topshirish punkti uchun «Berishga oʻtish» tugmasi bor — kassir boʻlimni qoʻlda qidirmaydi.
5. Cenaly topshirish tarmogʻi — «Tashuvchilar» yorligʻi: filialni eʼlon qilish tumbleri, naqd pul bilan toʻlashga ruxsat, filial kodi. Eʼlon qilingandan soʻng platforma doʻkonlarining «sizning punktingizga» yetkazib berish bilan buyurtmalari sizga oʻz-oʻzidan keladi, fayl va skansiz.
6. API-eʼlonlar — agar joʻnatmalarni sizga oʻz internet-doʻkoningiz yoki hamkor eʼlon qilsa, unga oʻsha yorliqda API-kalit bering (bir marta koʻrsatiladi).

Qurilmalardan nima kerak: doʻkonning kassa toʻplami plyus joʻnatmalar uchun skaner va etiketka printeri. Halol ravishda keyinga qoldirish mumkin: onlayn vitrina va doʻkon feedlari — avval berishni yoʻlga qoʻying, u odamlar oqimini beradi.

Nima keyinga qoldirilishi mumkin#

• Cenaly topshirish tarmogʻida eʼlon qilish — qabul qilish va berishni yoʻlga qoʻyganingizda.
• Doʻkon-prinsipalar uchun API-kalitlar — faqat joʻnatmalarni dasturiy ravishda eʼlon qiladiganlarga kerak.
• Qabul qiluvchilarga oʻz matningiz bilan bildirishnomalar — kelib tushish haqidagi asosiy bildirishnomalar, muddat haqida eslatma va berish haqidagi xabar darhol ishlaydi.
• Filial moliyasi va statistikasi — berish tarixi yoʻq ekan, hisoblaydigan narsa yoʻq.
• Oʻz kirishiga ega xodimlar — Xodimlar va smenalar: birinchi kunda odatda egasi ishlaydi.

Darhol bilish yaxshi boʻlgan cheklovlar#

Vertikal ishlaydi, lekin uning halol dumlari bor — ular bilan rejalashtiring.

• Qismli berish yoʻq. Joʻnatma faqat butunlay beriladi yoki qaytariladi: kiyib koʻrish va tarkibning bir qismini sotib olish qoʻllab-quvvatlanmaydi.
• Kuryerlik xizmatlarining ichki tizimlariga tayyor ulanishlar bizda yoʻq. Joʻnatmalar reyestr importi, skan yoki bizning API orqali eʼlon qilish bilan kiritiladi — teskari yoʻnalish (biz tashuvchi tizimini oʻqiymiz) qilinmagan.
• Bu Wildberries, Ozon va Yandex Market ilovalarining oʻrnini bosmaydi. Bu maydonchalarning yopiq hamkorlik tarmoqlari oʻz dasturi va oʻz fiskalizatsiyasiga ega — bizning kassa ularning hisob-kitoblarida qatnashmaydi.
• Inventarizatsiya natijalari boʻyicha statuslarni tizim emas, operator oʻzgartiradi. Topilmagan joʻnatmalarni qatorma-qator yoki hammasini birdaniga yoʻqolgan deb belgilash mumkin, lekin server solishtirish dalolatnomasi boʻyicha oʻzi hech narsani oʻtkazmaydi — bu tasdiqlash bilan ongli qaror.
• Qaytarish reyestri va topshirish belgisi bir narsa. Alohida «kuryer oldi» qadami yoʻq: reyestrni chop etish joʻnatmalarni «qaytarilgan»ga oʻtkazadi.

Nosozliklarni bartaraf etish#

Skaner qabul qilishda joʻnatmani topmayapti. Skaner rejimini (klaviatura sifatida ishlashi kerak) va kursor skan maydonida turganini tekshiring. Agar trek reyestrda boʻlmasa — bu normal: tizim joʻnatmani standart tashuvchiga kiritadi va uni eʼlon qilinmagan deb belgilaydi.

Qayta tayinlashda tizim yacheyka bermayapti. Band yacheykani u bermaydi — avval uni boʻshating yoki bandlik xaritasidan boʻshini tanlang.

Qabul qiluvchiga bir martalik kod kelmayapti. Kod joʻnatma kartochkasida koʻrsatilgan SMS yoki e-mail orqali yuboriladi: kontakt toʻldirilganini tekshiring (skan bilan kiritilgan joʻnatmalarda u koʻpincha boʻsh boʻladi). Qayta yuborish taymaut bilan mavjud.

Naqd pul bilan toʻlashni qabul qilib boʻlmayapti. Kassa smenasi ochilmagan — berish ekrani uni ochishni taklif qiladi, qarang: Kassa smenasi.

Kassa agentlik chekini chop etmayapti. Ekran halol ravishda kassa agentlik rekvizitlarini bilmasligini ogohlantiradi. Berishni «chek tashqi kassada urilgan» deb belgilab oʻtkazish mumkin — joʻnatma jurnalida fiskalizatsiya tashqi boʻlgani haqida iz qoladi.

Qabul qiluvchi joʻnatma statusini tekshira olmayapti. Ommaviy kuzatish sahifasi trek-raqam va telefonning aniq oxirgi toʻrt raqamini soʻraydi — agar kartochkada telefon toʻldirilmagan boʻlsa, tekshirish oʻtmaydi.

Koʻp beriladigan savollar#

Boshlash uchun kuryerlik xizmati bilan integratsiya kerakmi?#

Yoʻq. Reyestrni import qilish yoki skaner orqali qabul qilish kifoya. Agar joʻnatuvchi joʻnatmalarni oʻzi eʼlon qilishga tayyor boʻlsa, unga API kalitini bering — shunda ular avtomatik paydo boʻladi.

Nalogenniy toʻlov — bu mening tushumimmi?#

Yoʻq. Bu joʻnatuvchining tranzit puli: kassa smenasi hisobotida va moliyada ular filial savdolaridan ajratilgan, sizning haqingiz esa «Oʻzaro hisob-kitoblar» boʻlimida hisoblanadi.

Qabul qiluvchi kelmasa nima boʻladi?#

Tashuvchi belgilagan saqlash muddati tugagach, joʻnatma oʻzi «qaytarishga» statusiga oʻtadi, qabul qiluvchiga esa oldindan eslatma yuboriladi. Keyin siz qaytarish reyestrini shakllantirasiz.

Bitta joʻnatmani bir nechtasidan berish mumkinmi?#

Ha, joʻnatmalar bittadan beriladi; oldindan toʻlanganlarini bitta tugma bilan birdaniga berish mumkin. Ammo bitta joʻnatma tarkibining bir qismini berish mumkin emas.

Bitta filialda PVZ va doʻkonni birga yuritish mumkinmi?#

Ha — uchinchi cheklistga qarang. Nalogenniy toʻlov puli va doʻkon tushumi hisobotlarda aralashmaydi.

Fiskal registrator majburiymi?#

Bu mamlakatga va nalogenniy toʻlovni qabul qilishingizga bogʻliq. Agar chek majburiy boʻlsa — koʻprik orqali ulanadi; Fiskalizatsiya ga qarang.

Tegishli boʻlimlar#

• Birinchi kun: biznes turini tanlang — umumiy qadamlar va boshqa formatlar
• Buyurtmalarni berish punkti (PVZ) — «Joʻnatmalar» boʻlimi boʻlimchalari boʻyicha toʻliq
• Kassa smenasi va Z-hisobot — nalogenniy toʻlov tushumdan qayerda ajratilgan
• Uskuna (koʻprik) — skaner, etiketka printeri, terminal, fiskal registrator
• Xodimlar va smenalar — berish operatorlarining rollari
• Birinchi kun: doʻkon — agar punktda savdo ham boʻlsa