Birinchi kun: do'kon

Peshtaxtadagi do'kon kafe va salon bilan bir xil platformada ishlaydi, lekin «Do'kon» biznes turi uchta narsani o'zgartiradi: kassa stollarsiz va oshxona ekranisiz ishlaydi, «Menyu» bo'limi «Katalog» deb ataladi 🛍️, mahsulot kartochkasida esa shtrixkodlar, qoldiqlar va narx yorlig'i uchun chakana narx paydo bo'ladi.

Do'konning kassa rejimi sukut bo'yicha «Peshtaxta»: buyurtma yig'iladi (skan, tortish) va darhol to'lanadi, stollar va ochiq hisoblar yo'q — chek shu yerda yopiladi, kassa esa chekni keyingi xaridorga o'zi tayyorlaydi. Agar do'konga «kiyib ko'rishgacha» ochiq hisob kerak bo'lsa, filial kartochkasida «POS rejimi» segmenti orqali «Bar» rejimini (ochiq hisoblar bilan peshtaxta) yoki «Zal»ni qo'ying — bu filialning sukut sozlamasi, do'konda kassir qurilmasining o'zidagi rejim almashtirgichi sukut bo'yicha yashirilgan (kassa tashqi ko'rinishi sozlamalarida yoqiladi).

Format — bu sukut sozlamalar to'plami, qafas emas: har qanday bo'lim ilovalar do'konida yoqiladi va o'chiriladi. «Jo'natmalar» va «Qaytarishlar» bo'limlari faqat do'kon va internet-do'konda bor — umumiy ovqatlanish shoxobchalarida ular umuman yo'q. «Xodimlar», «Qurilmalar», «Oshxona ekrani», «Stollar» va «Kuryerlar» esa do'konda sukut bo'yicha o'chirilgan: xodimlar o'z kirishiga ega bo'lganda tumbler bilan yoqiladi.

Boshlash uchun nima kerak#

• Kassa uchun har qanday kompyuter yoki planshet. Kassa — oddiy brauzerdagi /pos veb-sahifasi, «ilova sifatida» (PWA) o'rnatiladi va aloqa uzilganda ham chek chiqarishda davom etadi.
• Shtrixkod skaneri. «Klaviatura» rejimidagi (wedge) har qanday USB yoki Bluetooth skaner mos keladi: u kodni faol maydonga shunchaki teradi, kassa va mahsulot kartochkasi esa uni o'zi tushunadi.
• Chek printeri — ko'prik orqali. Cheklar, narx yorliqlari va etiketkalarni chop etish Cenaly Hardware Bridge orqali ketadi — bu kassa turgan kompyuterning o'zida ishlaydigan Windows yoki Linux uchun xizmat. Ko'prik USB/LAN/Bluetooth qurilmalarini o'zi topadi. Pul yashigi chek printeriga ulanadi. Ko'priksiz ham kassa ishlaydi — shunchaki qog'ozsiz.
• Tarozi — oziq-ovqat do'koni uchun majburiy, qolganlariga kerak emas: xuddi shu ko'prik orqali ulanadi, kassa tortish oynasini ochadi va summani haqiqiy vazn bo'yicha hisoblaydi.
• Etiketka printeri — agar etiketkalarni oddiy printerda A4 varaqlarda emas, rulon bilan chop etsangiz.
• Fiskal kassa apparati — mamlakat qonuni talab qiladigan joyda, xuddi shu ko'prik orqali. Bugun nima qo'llab-quvvatlanadi — Fiskalizatsiya: Gruziya va Bolgariya (Daisy eXpert SX), Polsha (POSNET Thermal), Rossiya (ATOL, Merkuriy, SHTRIH-M, Pirit) hamda cenaly.ru'dagi 54-FZ bulutli kassasi; Buyuk Britaniya, Avstraliya, Yangi Zelandiya va BAA uchun — fiskal chek o'rniga soliq invoysi.
• Xaridor displeyi — kassaga ikkinchi ekran, ixtiyoriy.

Internet kerak, lekin aloqa uzilishi kassani to'xtatmaydi — Agar internet yo'qolsa ga qarang.

Birinchi kunning umumiy karkasi#

Umumiy qadamlar (ro'yxatdan o'tish, filial, biznes turi, tillar, obuna, yordam) Birinchi kun: biznes turini tanlang hubida tasvirlangan — bu yerda faqat do'konga xos narsalar.

1. Filialning biznes turini tekshiring. Filial sozlamalarida «Do'kon» turishi kerak: kassa rejimi, bo'limlar nomlari va mahsulot kartochkasidagi maydonlar to'plami shunga bog'liq.
2. Katalogni qo'lda emas, import bilan yuklang. «Katalog» → «Import» bo'limida ikkita yo'l bor: oddiy Shopify-mos sxema bo'yicha CSV (bitta satr = bitta variant, qayta yuklash idempotent — faqat qoldiqlarni qayta yuklash mumkin) va Excel, Word, PDF, narxlar fotosi yoki sayt havolasidan AI-import. AI tasdiqlash uchun rejani ko'rsatadi: nima yaratiladi, qayerda dublikatlar bor, qanday kategoriyalar ochiladi. Batafsil — Katalogni AI-import qilish, boshqa tizimdan ko'chish — Bizga ko'chish.
3. Shtrixkodlarni skaner bilan tekshiring. Kassada va ombor kartochkasida bir nechta mahsulotni skanerlang: kod mahsulotni topishi kerak. Mahsulotning bir nechta shtrixkodi bo'lishi mumkin, importda esa global barkod-katalogdan «shtrixkod bo'yicha nom va brendni tortish» tumbleri bor.
4. Kassa smenasini oching va sinov chekini chiqaring — Kassa smenasi va Z-hisobot. Smena ochilmaguncha kassada to'lov bloklangan.

⚠️ Agar ro'yxatdan o'tishda yengil rejimni tanlagan bo'lsangiz, ba'zi bo'limlar qo'shimcha ravishda o'chirilgan — bu birinchi soatda uzun saydbar bilan qo'rqitmaslik uchun shunday o'ylangan. Yengil rejim aynan nimani o'chirgani ilovalar do'konidagi «Hozir o'chirilgan» ekranida ko'rinadi, o'sha yerda tumbler bilan yoqiladi.

Cheklist: peshtaxta oldidagi oziq-ovqat do'koni#

Birinchi kunning maqsadi — boshda hisoblamasdan, shtrixkod va vazn bo'yicha chek urish.

1. Shtrixkodli katalog — yuqoridagi qadamlar bo'yicha import; ombor kartochkasida tovarda shtrixkodlar (bir nechta bo'lishi mumkin), o'lchov birligi va xarid narxi saqlanadi.
2. Vaznli tovarlar. Tovar kartochkasida PLU va birlikni (kg/g/l/ml) ko'rsating — kassada bunday element tortish oynasini ochadi va summani fakt bo'yicha hisoblaydi. Tarozi ko'prik orqali ulanadi.
3. Yaroqlilik muddati va saqlash rejimi — tovar kartochkasining maydonlari; ular sana va shtrixkod bilan birga etiketkada chop etiladi.
4. Narx belgilari va etiketkalar — «Ombor» bo'limidagi «Etiketka/narx belgilarini chop etish» amali: A4 varaq yoki ko'prik orqali termoprinter, shablon, maydonlar to'plami, shtrixkod yoki QR. To'plam bilan chop etish — qoldiqlar jadvalida multitanlov orqali.
5. Qayta baholash — «Qayta baholash» amali chakana narxni «xarid × ustama» sifatida yaxlitlash bilan hisoblaydi; qabul qilishda avto-qayta baholashni yoqish mumkin.
6. Qabul qilish — kirim nakladnoyi qo'lda, nakladnoy fotosi yoki PDF bo'yicha (AI satrlar va narxlarni taniydi va ularni ma'lumotnoma bilan moslashtiradi) yoki yetkazib beruvchiga buyurtma bo'yicha. Buyurtma nuqtasi (minimal qoldiq) va afzal yetkazib beruvchi tovar kartochkasida belgilanadi — Ombor.
7. Kassa — Kassa (POS): chekka skanerlash, vaznli tovar, to'lov. Oziq-ovqat uchun «Peshtaxta» rejimi qulayroq — ochiq mehmon hisobisiz darhol to'lov. Xavfli amallar (elementni o'chirish, chegirma, qaytarish, qayta chop etish) menejer PIN-kodi bilan yopiladi — Yo'qotishlarni nazorat qilish.
8. Fiskal chek — agar sizning mamlakatingizda u majburiy bo'lsa, registratorni ko'prik orqali ulang (yuqoridagi jadvalga qarang). Alkogol, tamaki va markirovka qilingan tovarlar faqat Rossiya konturida yuritiladi: cenaly.ru da — markirovka va EGAIS bo'limi, boshqa brendlarda bu modullar yo'q va ular yuklanmaydi.

Qurilmalardan nima kerak: kompyuter yoki planshet, skaner, chek printeri va ko'prik orqali tarozi; fiskal registrator — mamlakatga qarab. Halol ravishda keyinga qoldirish mumkin: tex-kartalar va tayyor mahsulot tannarxi, inventarizatsiya (birinchisi ochilish kunida emas, bir hafta ishlagandan keyin o'tkaziladi), onlayn vitrina.

Cheklist: nooziq-ovqat do'koni#

Birinchi kunning maqsadi — beshta o'lchamdagi bitta tovar beshta bog'lanmagan satrga aylanmasin.

1. Nusxalar o'rniga variantlar. «Rang», «O'lcham», «Material» o'qlari: har bir kombinatsiya — o'z narxi, shtrixkodi va qoldig'i bo'lgan o'z SKU si. CSV da bu Option1..3 va Variant SKU/Barcode/Price ustunlari, bitta satr = bitta variant.
2. Rang svatchlari — agar bitta tovar turli kartochkalar bilan chiqarilsa (masalan, material bo'yicha), vitrinada ular kategoriya ro'yxatida doirachalar sifatida ko'rsatiladi: klik foto, nom va narxni almashtiradi.
3. Tovar xarakteristikalari — /features ma'lumotnomasi: matn, o'lchov birligi bilan son, bir yoki bir nechta qiymat tanlovi, variantdagi rasm. AI-ustasi bor: u katalogingizni ko'rib chiqadi va tarjimalar bilan xarakteristikalar to'plamini taklif qiladi. Batafsil — Tovarning qo'shimcha xarakteristikalari.
4. Teglar — qutidan 29 ta standart va o'zingizniki, ikonka (AI bilan generatsiya qilish mumkin) va tarjimalar bilan: Teglar.
5. Kategoriyalar va tanlovlar — kategoriyalar katalog tuzilmasi, tanlovlar — marketing uchun vitrina guruhlari: Tovar tanlovlari. Do'konda tanlovlar kassada jadval va aksiyalar tashuvchisi sifatida ishlaydi: tanlov qoidasi kassa setkasida mavjudlik va narxni o'zgartiradi.
6. Tovar fotosi. Izohli bir nechta kadr, «ustiga kelganda foto», oq fonda tovar syomkasi AI-generatsiyasi va ✨ tugmasi bilan kartochkani AI-to'ldirish.
7. Kassa va qaytarishlar — Kassa (POS) va cheklar reyestri: to'liq yoki qisman qaytarish, almashtirish, sovg'a kartasi bilan store-credit — Cheklar, qaytarishlar va almashtirishlar.

Qurilmalardan nima kerak: kompyuter yoki planshet, skaner, chek printeri; tarozi kerak emas. Halol ravishda keyinga qoldirish mumkin: butun katalogdagi xarakteristikalar darhol (bitta kategoriyadan boshlang), o'z domeningiz, reklama feedlari.

Cheklist: onlayn vitrinasi bor do'kon#

Filialda vitrina ro'yxatdan o'tgandan so'ng darhol mavjud — brend domenidagi katalog, narxlar va buyurtmalarni qabul qilish bilan sahifa. Bu yerda birinchi kun — uning yolg'on gapirmasligi haqida.

1. Vitrina publikatsiyasini yoqing va uni telefon bilan tekshiring: kategoriyalar, fotolar, narxlar, fasetli filtrlar, qidiruv. Dizayn «Saytlar» bo'limidagi (/websites) jonli vizual muharrir bilan tahrirlanadi, «Do'kon» tipidagi filiallarda o'sha yerda Store Studio dizayn xabi ochiladi.
2. Olish usullari — «Kommerciya» (/commerce): o'zi olib ketish, qat'iy tarif, summadan boshlab bepul, radius bo'yicha lokal yetkazib berish, zonalar va transport kompaniyalari. Kuponlar, soliq qoidalari va sovg'a kartalari — o'sha yerda: Kommerciya.
3. Tovarning soliq guruhi — kartochkada filial mamlakati presetidan tanlanadi (64 yurisdiksiya); o'sha yerda «＋ O'z soliq guruhi…» bandi tafsilotlarni (nom, stavka yoki ozod qilish, kanallar, filiallar) so'raydi va guruhni filialning soliqlar jadvaliga kiritadi, shunda u bo'yicha soliq haqiqatan hisoblanadi. Soliqlar jadvali vitrinada va chekautda ishlaydi, kassa soliqlarni o'zicha hisoblaydi.
4. To'lov — mamlakat bo'yicha provayder orqali hosted-to'lov yoki olganda kassada to'lash: To'lov.
5. Jo'natmalar — /shipments navbati: «Jo'natishga / Yo'lda / Tugallandi» savatlari, etiketkalarni ommaviy yaratish (CDEK, Trackings.GE va Exline da), A4 topshirish reyestrini chop etish, tovar qoldiqlarga qaytarilgan holda «qaytdi» belgisi.
6. Xaridorlarning qaytarishlari — Qaytarishlar va almashtirishlar (RMA): ariza → qaror → pul (asl to'lov usuliga, store credit yoki almashtirishga).
7. O'z domeningiz va SEO — vitrina to'ldirilganda: O'z domeningiz, Vitrina SEO si va targ'iboti.

Qurilmalardan nima kerak: kassa to'plamidan ortiq hech narsa — vitrina xaridorning telefonida yashaydi. Halol ravishda keyinga qoldirish mumkin: tovar feedlari va reklama, xaridor kabineti, tashlab ketilgan savatlar — ular katalog to'la va narxlar tekshirilganda mantiqiy bo'ladi.

Nimani keyinga surish mumkin#

Bularning hech biri ertaga ochilishga xalaqit bermaydi.

• Tex-kartalar va tannarx — Ombor. Peshtaxta oldidagi doʻkon uchun ular faqat biror narsa ishlab chiqarilsa (nonvoylik, salatlar, qadoqlash) kerak boʻladi.
• Moliyaviy hisobotlar — Moliya. Savdo, xaridlar, kassa smenalari va talab tahlili xalqaro va Rossiya konturlarida qoʻllab-quvvatlanadi. Birinchi operatsiyalardan keyin boshlang; boʻsh davr va maʼlumotlarni yuklashdagi xato — bu turli holatlar.
• Loyallik dasturi — Loyallik: ballar kassa savdosi orqali faqat chekda xaridorning telefoni boʻlsa hisoblanadi.
• Xabarnomalar va reklama filtrlari — Google Merchant Center, Meta, Yandex Products va boshqalar: Google Product Feed, Yandex Products.
• Vitrinadan tashqari oʻz saytingiz — Sayt konstruktori, mavjud saytga vidjetlar — Mening saytim.
• Rolli xodimlar — Xodimlar va smenalar: birinchi kuni kassani odatda egasi boshqaradi.

Darhol bilish yaxshi boʻlgan cheklovlar#

• Yaroqlilik muddatlari bilan partiyali hisob (FEFO) yoʻq. Yaroqlilik muddati — tovar kartochkasining maydoni va yorliqdagi satr; «birinchi tugaydi — birinchi chiqadi» tamoyili boʻyicha hisobdan chiqarish va partiyalar boʻyicha ogohlantirishlar rejalashtirilgan, lekin ishlamaydi.
• Ehtiyoj prognozi va muddatlar nazorati — turli vositalar. Talab tahlili ikkala konturda ham qoʻllab-quvvatlanadi. Yaroqlilik muddatlari alohida opsiya sifatida yuritiladi; bu miqdoriy partiyalar boʻyicha avtomatik FEFO yoki har qanday yetkazib beruvchi kanali orqali avtobuyurtma degani emas.
• Cheklar reyestri va tovar qaytarishlari — turli jarayonlar. Cheklar reyestri ikkala konturni qoʻllab-quvvatlaydi. Onlayn-doʻkon xaridorlarining arizalari uchun alohida RMA boʻlimi hozircha xalqaro kontur bilan cheklangan.
• Telefonda skaner bilan mobil inventarizatsiya yoʻq — vedomost kompyuterda yoki kassa planshetida toʻldiriladi.
• TSPL va ZPL protokollari boʻyicha yorliq printerlari spetsifikatsiya boʻyicha yozilgan, lekin jonli uskunada sinab koʻrilmagan — agar sizning printeringiz shunday boʻlsa, rulonlarni sotib olishdan oldin chop etishni tekshiring.
• Qoldiq rezervlari yoʻq: ikki xaridor vitrinadagi oxirgi tovarni bir vaqtda rasmiylashtirishi mumkin. Server mavjud boʻlmagan narsani toʻlashga yoʻl qoʻymaydi, lekin rasmiylashtirish vaqtida elementni «ushlab turish»ni bilmaydi.

Nosozliklarni bartaraf etish#

Skaner chekka tovar qoʻshmayapti. Skaner klaviatura rejimida (wedge) ishlayotganiga va kursor kassa qidiruv maydonida turganiga, shuningdek tovarning ombor kartochkasida haqiqatan shu shtrixkod yozilganiga ishonch hosil qiling.

Kassa toʻlovni qabul qilmayapti. Kassa smenasi ochilmagan — uni maydalangan pul bilan oching, qarang: Kassa smenasi.

Vaznli tovar dona tovar sifatida urilmoqda. Kartochkada PLU va vazn oʻlchov birligi belgilanmagan — ularni Omborda belgilang.

Printer narx yorliqlarini chop etmayapti. Koʻpriksiz chop etish umuman ishlamaydi: bu kompyuterda koʻprik «ulangan» holatida ekaniga ishonch hosil qiling — Cenaly Hardware Bridge.

Import hamma tovarni yuklamadi. Bepul rejada elementlar limiti amal qiladi: ommaviy import butunlay rad etmaydi, balki sigʻadiganicha yuklaydi va qolganini banner bilan tushuntiradi.

Tovar kartochkasida markirovka yoki alkogol maydonlari yoʻq. Ular faqat cenaly.ru brendida «Rossiya» mamlakatli filialda paydo boʻladi — boshqa brendlarda bu modullar yuklanmaydi.

Koʻp beriladigan savollar#

Maxsus kassa sotib olish kerakmi?#

Yoʻq. Kassa — har qanday kompyuter yoki planyetshdagi brauzer sahifasi. Skaner, tarozi, printer va fiskal registrator koʻprik orqali qoʻshiladi va zaruratga qarab sotib olinadi.

Bitta hisobda doʻkon va kafe ochish mumkinmi?#

Ha. Biznes turi — hisobning emas, filialning xususiyati: bir filialda «Doʻkon», boshqasida «Kafe» boʻlishi mumkin, har birining boʻlimlari oʻziga xos.

Tovarlar allaqachon Excelda — qoʻlda koʻchirish kerakmi?#

Yoʻq. Oddiy CSV Shopify bilan mos sxema boʻyicha yuklanadi, Excel, PDF, narxlar fotosi va saytga havolani esa AI-import tahlil qiladi va tasdiqlash uchun reja koʻrsatadi — Katalogni AI-import qilish.

Xaridorga aniq qoldiq koʻrsatiladimi?#

Vitrinada ombor jadvali emas, mavjudlik belgisi («oz qoldi» / «N ta qoldi») koʻrsatiladi. Server mavjud boʻlmagan narsani toʻlashga yoʻl qoʻymaydi.

Onlayn vitrina majburiymi?#

Yoʻq. Doʻkon faqat peshtaxta oldida ishlashi mumkin: vitrina doim mavjud, lekin uni eʼlon qilishni yoqmasa boʻladi.

Bizda bir nechta doʻkon bor — bir nechta hisob ochish kerakmi?#

Yoʻq. Filiallar bitta hisobda yashaydi, har birining oʻz narxlari, qoldiqlari va uskunasi bor — qarang: Tarmoqni boshqarish.

Tegishli boʻlimlar#

• Birinchi kun: biznes turini tanlang — umumiy qadamlar va boshqa formatlar
• Onlayn-doʻkon: vitrina va savdo — katalog, fasetlar, tovar kartochkasi, chekaut
• Ombor — qoldiqlar, qabul qilish, inventarizatsiya, yorliqlar va narx yorliqlari
• Kassa (POS) — peshtaxta rejimi, skan, vaznli tovar, toʻlov
• Katalogni AI-import qilish — Excel, PDF, foto yoki saytdan narxlar
• Uskuna (koʻprik) — skaner, tarozi, printerlar, fiskal registrator
• Fiskalizatsiya — mamlakatlar boʻyicha nima qoʻllab-quvvatlanadi
• Birinchi kun: onlayn-doʻkon — agar savdo asosan onlayn boʻlsa