Növbə rəhbərinə · kiçik komandanın sahibinə
Komandanız üçün işçi çatı və tapşırıqlar
Tapşırıq yazışmada itmir: tapşırığın icraçısı, müddəti və bağlanma şərti var. Müzakirə yaxınlıqda qalır, rəhbər isə nəyin edildiyini və nəyin hələ qərar gözlədiyini görür.
Çat və lövhə — hesabda onun planına və işçilərin hüquqlarına uyğun; İİ əməliyyatları — ayrıca.
Kart tələb olunmadan qeydiyyat. Biznes növünüzü seçin; İşçilər üçün girişi sahib təyin edir.
Lövhə onlayn işləyir. Qeydin və ya fotonun olmasının avtomatik yoxlanması rəhbərin keyfiyyət qiymətləndirməsini əvəz etmir.
- Hər konkret tapşırıq üzrə icraçı və müddət
- «Hazırdır» şərti kimi qeyd, foto və ya alt tapşırıqlar
- İşçi ünsiyyəti müştərilərlə yazışmadan ayrı
- icraçı
- Kim
- müddət
- Nə vaxt
- nəticə
- Nə edilib
- açıq tapşırıqlar
- Nə qalıb
Razılaşmadan yerinə yetirilmiş tapşırığa qədər
Razılaşmaq
- İşçi çat kanalları
- Konkret tapşırığın müzakirəsi
- Mesajdan yaranan və iştirakçısı olan tapşırıq
Təyin etmək
- Seçilmiş filialın lövhəsi
- İcraçı, müddət və prioritet
- Açıq → icrada → hazır
Nəticəni göstərmək
- Tapşırıqda qeyd və fotoşəkillər
- Alt tapşırıqların çek-listı
- Bağlanma şərtləri server tərəfindən yoxlanılır
Yoxlamaq və qəbul etmək
- Tapşırıq üzrə əməliyyatlar tarixçəsi
- Növbəti növbə üçün açıq tapşırıqlar
- Rəhbərin razılaşdırılmalı müraciətlər üzrə qərarı
Başlamaq üçün nə lazımdır
Bir təkrarlanan tapşırıq
Filialın açılması, avadanlığın yoxlanılması və ya sənədlərin hazırlanması. Nəyin nəticə sayıldığını formalaşdırın.
Loginlər və hüquqlar
Hər kəs öz loginilə işləyir. Rəhbərə komandanın görünüşü, işçiyə isə öz iş bölmələri lazımdır.
Aydın qəbul
Qeydin kifayət edib-etmədiyini, foto və ya ayrıca razılaşdırmanın tələb olunub-olunmadığını qərarlaşdırın. Əlavənin olması hələ keyfiyyəti təsdiqləmir.
İş sahəsində internet
Lövhənin oflayn növbəsi yoxdur. Növbə başlamazdan əvvəl işçinin cihazından girişi yoxlayın.
İlk iş ssenarisi
- 1
Filialı və insanları seçin
İşçi üçün login yaradın və iş çatına və tapşırıqlara giriş verin. Sahib lazımi Filialın lövhəsini, İşçi isə öz tapşırıqlarını açır.
- 2
Nəticəni müəyyən edin
İcraçını və müddəti təyin edin. Hesabat lazımdırsa, bağlanmadan əvvəl məcburi qeyd, foto və ya alt tapşırıqların tamamlanmasını aktivləşdirin.
- 3
İşi qəbul edin
İcraçı nəticəni əlavə edir və tapşırığı bağlayır. Rəhbər qeydi, foto və tarixçəni yoxlayır; razılaşdırma tələb edən müraciət üçün idarəedici tərəfindən ayrıca qərar lazımdır.
Öz nümunənizdə yoxlayın
Məhsuldakı addımların ardıcıllığı. Nümunə rəy və ya nəticə vədi deyil.
Task closed with evidence
A task closes only after its subtasks, photo and note, and the result is saved What happens in the recording
Team chat
Discussion next to the tasks, not in a personal messenger Tasks on the phone
The same task board on every shift employee’s phone Evidence and review
The task can’t be closed without a photo; a manager reviews the content
Tapşırığı məcburi nəticə olmadan bağlamağa çalışın
Server unit-testləri qeyd, foto və tamamlanmamış alt tapşırıqlar olmadan bağlanma qadağasını yoxlayır. Eyni qayda tətbiqdə də keçərlidir: bu şərtləri olan tapşırıq yalnız alt tapşırıqlar işarələndikdə, foto və qeyd əlavə edildikdə bağlanır və nəticə rəhbər üçün saxlanılır. Bildirişlərin çatdırılması burada göstərilməyib.
- 1
Məsul şəxs, müddət və bağlanma şərti
Tapşırığın icraçısı və müddəti var; rəhbər məcburi qeydi işə salır. İşçi nəticəni nə ilə təsdiqləyəcəyini görür.
Bağlanma şərtləri → - 2
Əlavə edilmiş nəticə olmadan bağlamaq mümkün deyil
Qeyd olmadan server bağlanmanı rədd edir. Məcburi foto üçün «Hazır»a sürükləmə də qaydanı yan keçmir.
Tapşırıqlar lövhəsi → - 3
Rəhbər tərəfindən yoxlama
Qeyd əlavə edildikdən sonra şərt yerinə yetirilmiş sayılır. Rəhbər nəticəni oxuyur; boş olmayan sahənin yoxlanılması işin görüldüyünü özü sübut etmir.
Nəticəni müzakirə edin →
How it works in practice
Illustration. At the briefing the whole shift sees the same tasks on a shared screen 
Illustration. Done, photo attached, task closed — the manager sees the result
Bu, sahibinə harada kömək edir
Növbələr arasında ötürmə
Nümunə: yarımçıq yoxlama icraçı və şərhlə açıq qalır. Yeni növbə işin qalığını görür.
Sahib filialdan kənarda
Nümunə: işçi foto və qeyd əlavə edir. Sahib onları yoxlayır, şəxsi çata yenidən göndərməyi xahiş etmir.
Xərc qərar tələb edir
Nümunə: təmir sorğusu müdirin qərarını gözləyir. Kanalda müzakirənin özü razılaşma sayılmır.
İş vəziyyətlərindən nümunələr. Vaxt və pul qənaətini öz əməliyyatlarınız üzrə qiymətləndirin.
Bütün komanda üçün iş məkanı
Bütün komanda üçün iş məkanı
Plan və limitlər — Hesab üzrə. Çat və lövhəyə giriş İşçinin hüquqları ilə müəyyən edilir; İİ əməliyyatları ayrıca ödənilir.
Xərclərdə nələri nəzərə almaq lazımdır
- Hesab planını və komanda girişini planlara əsasən yoxlayın
- Əl ilə görülən tapşırıqlar üçün mətnin İİ analizi tələb olunmur
- İİ koordinator və ödənişli əməliyyatların ayrı xərcləri var
- Təkrar xatırlatmalara sərf olunan vaxtı və müqayisə edilə bilən növbələr üzrə nəticəsiz tapşırıqların sayını müqayisə edin
Nəyi pulsuz başlamaq olar
Əl ilə tapşırıqla başlayın: icraçı, müddət və bağlanma şərti. Bu yoxlama üçün İİ koordinator lazım deyil; Hesabın tərkibini və İşçi limitlərini Planlarda yoxlayın.
İlk tapşırığı təyin edinKart tələb olunmadan qeydiyyat. Biznes növünüzü seçin; İşçilər üçün girişi sahib təyin edir.
Başlamazdan əvvəl nələri nəzərə almaq lazımdır
- Yalnız onlayn: şəbəkə olmadıqda tapşırıq yadda saxlanılmış sayılmır.
- Avtomatik nəzarət nəticənin mövcudluğunu yoxlayır, keyfiyyətini yox.
- Bu, işçilərin iş çatıdır. Qonaq kanalları və sayt çatı ayrı ssenaridir.
- Müddət və xatırlatmalar icranı təmin etmir; nəzarət rəhbərdə qalır.
Məlumatları köçürməzdən əvvəl öz ssenarinizi və lazımi inteqrasiyaları yoxlayın.
Tez-tez verilən suallar
Bu yalnız iaşə üçündür?
Xeyr. Öz biznes növünüzü seçin. Komanda tapşırıqları mağaza, salon, otel və ya kiçik şirkətə uyğundur; restoran avadanlığı tələb olunmur.
Hər tapşırığı müdir təsdiqləməlidir?
Xeyr. Adi tapşırıq üçün nəticə şərtləri müəyyən edilir. Razılaşdırma tələb edən sorğu-tapşırığı üçün ayrıca rəhbər qərarı tələb olunur.
İşçi harada işləyir?
Öz loqini ilə, lazımi bölmələrə girişlə. Bir tapşırıqla başlayın və yoxlayın ki, İşçi təyinatı görür və nəticəni əlavə edə bilir.
Süni intellekt tapşırığı rəhbərin yerinə bağlayacaqmı?
Xeyr. Təyinat, nəticənin yoxlanılması və bağlanma qərarı insanların üzərində qalır. Əlavə süni intellekt imkanlarının öz parametrləri, dəyəri və Bulud məhdudiyyətləri var.
Письмо или сообщение в чате само станет поручением?
Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.
Hər ekran üzrə təfərrüatlar yardım bölməsindədir. Haradan başlamaq lazımdır →
Əlaqəli tapşırıqlar
Bütün həllər →Komandanın bilikləri və Təlimi
Komanda üçün qaydalar
Təlimatlar, sənədlər üzrə cavablar və nəzəriyyə ilə təcrübənin ayrıca yoxlanılması ilə Təlim.
Biznes poçtu
Müştərilərlə yazışma
İş məktubları, əməkdaş hüquqları və göndərilən cavablar bir bölmədə — şəxsi qutular arasında yönləndirmə olmadan.
Otel və qonaq evi
Otel Növbəsinin tapşırıqları
Otaqlar, təmizlik və qeydiyyatlar — ya da otağa sifariş üçün ayrı ssenari.
Razılaşmalar görülmüş işə çevrilir
Məsul şəxsləri təyin edin, hesabatları toplayın və nəticəni tapşırığın yanında müzakirə edin. Gündəlik tapşırıqlarla başlayın və digər İşçiləri də qoşun.
Kart tələb olunmadan qeydiyyat. Biznes növünüzü seçin; İşçilər üçün girişi sahib təyin edir.