Cenaly Phone. գործընկերներ և կոնտակտներ
«Կոնտակտներ» ներդիրը ներառում է բոլորին, ում կարելի է զանգահարել Cenaly Phone-ից՝ աշխատավայրի գործընկերներին՝ կենդանի կարգավիճակով, ձեր կոնտակտներին և iPhone-ի կոնտակտներին։
Ինչ կա ներդիրում#
Վերևում «Անուն կամ համար» որոնումն է և «Գործընկերներ / Իմը / Հեռախոս» անջատիչը։ Ցանկը թարմացվում է, եթե այն քաշեք ներքև։
Բոլոր ցանկերում մեկ կանոն կա՝ անվան վրա սեղմելը բացում է քարտը, աջ կողմի կանաչ լսափողը անմիջապես զանգահարում է։ Եթե կոնտակտն ունի մի քանի համար, հավելվածը կհարցնի՝ «Ո՞ր համարը հավաքել»։
Գործընկերները և նրանց կարգավիճակները#
Սքրինշոթ. Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, գործընկերները կարգավիճակներով։
Սկզբում «Ընտրյալներ», ապա «Գործընկերներ» (դուք առաջինն եք՝ «Դուք» նշումով), ապա «Ծառայողական» համարները՝ զանգերի խմբեր, սենյակներ, օգնականներ։ Հերթականությունը չի փոխվում, երբ կարգավիճակները փոխվում են։
Յուրաքանչյուր գործընկեր ունի ներքին համար և կարգավիճակ։ Կարգավիճակը պատկերակ և բառ է, ոչ միայն գույն.
| Կարգավիճակ | Ինչ է նշանակում |
|---|---|
| 📞 Զրույցի մեջ | Գործընկերը հիմա խոսում է։ Տողը ձախից նշված է գոտիով՝ անմիջապես երևում է, թե ով է զբաղված |
| 🔔 Զանգ է գնում | Գործընկերոջը հիմա զանգահարում են |
| ↗ Համար է հավաքում | Գործընկերն ինքն է զանգահարում |
| ✅ Ազատ | Կապի մեջ է և չի խոսում |
| ⏸ Հեռացել է | Սեղմել է «Հեռանալ». խմբային զանգերը նրան չեն գնում, ուղիղները՝ այո |
| 🌙 Չանհանգստացնել | Նոր զանգերն իր համարին չեն ընդունվում |
| Կապի մեջ չէ | Գործընկերոջ ոչ մի սարք հիմա կապի մեջ չէ |
| ❔ Կարգավիճակն անհայտ է | Կարգավիճակի տվյալները հնացել են |
Եթե կարգավիճակները վաղուց չեն թարմացվել, ցանկի վերևում կլինի «Զրույցների կարգավիճակները հիմա հասանելի չեն» և վերջին հաստատման ժամանակը. այդ պահին կարգավիճակներին վստահել չի կարելի։ Զանգահարելը դրանով չի արգելվում։
«Սովորական» և «Բոլորը» ռեժիմներում («Տեսք» կոճակը) ցանկի վերևում կա «Բոլորը / Մարդիկ / Ծառայողական» զտիչը, իսկ «Բոլորը» ռեժիմում՝ նաև «Զրույցի մեջ»։
Գործընկերոջ քարտը և ընտրյալները#
Սեղմեք գործընկերոջ անվան վրա՝ կբացվի քարտը. անուն, «Ներքին համար …», կարգավիճակ, «Զանգահարել» կոճակը և «Ավելացնել ընտրյալներին» / «Հեռացնել ընտրյալներից»։
Սքրինշոթ. Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, գործընկերոջ քարտը։
Ընտրյալ գործընկերները ցուցադրվում են առաջինը «Կոնտակտներ»-ում և «Գլխավոր»-ում։ Ցանկը և հերթականությունը փոխելու համար՝ «Գլխավոր» → «Ընտրել գործընկերներ»։
«Իմ» կոնտակտները#
«Իմը» ձեր աշխատանքային կոնտակտներն են (մատակարար, առաքիչ, մշտական հաճախորդ), որոնք պահվում են միայն այս հեռախոսում. դրանք հեռախոսակապ և այլ աշխատակիցներ չեն անցնում։
- Սեղմեք «Ավելացնել կոնտակտ»։
- Մուտքագրեք «Անուն», «Հիմնական համար» և, անհրաժեշտության դեպքում, «Լրացուցիչ համար»։
- Սեղմեք «Պահել»։
Սքրինշոթ. Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, նոր «Իմ» կոնտակտը։
Սքրինշոթ. Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, «Իմ» կոնտակտները։
Կոնտակտի քարտում կան համարներ «Պատճենել համարը» կոճակով, «Փոփոխել» և «Ջնջել»։ Կարելի է ջնջել նաև տողի վրայով սվայփ անելով։ Ջնջելուց հետո մի քանի վայրկյան երևում է «Կոնտակտը ջնջված է» ծանուցումը «Հետարկել» կոճակով. կոնտակտը կվերադառնա իր տեղը։
«Իմ»-ի անունները լրացվում են զանգերի մատյանում, հավաքման հուշումներում և մուտքային զանգում։
iPhone-ի կոնտակտները#
«Հեռախոս»-ը iPhone-ի հասցեագիրքն է։ Հավելվածը սկզբում հարցնում է՝ «Ցուցադրե՞լ այս հեռախոսի հասցեագրքի կոնտակտները։ Դրանք կարդացվում են միայն հեռախոսում և ոչ մի տեղ չեն ուղարկվում»։ և միայն «Ցուցադրել հեռախոսի կոնտակտները»-ից հետո է հարցում անում iOS-ի հասանելիությանը։
Սքրինշոթ. Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, iPhone-ի կոնտակտները՝ համաձայնությամբ։
Արգելելու դեպքում կլինի «Կոնտակտների հասանելիությունն անջատված է։ Այն կարելի է միացնել համակարգի կարգավորումներում». iPhone-ի «Կարգավորումներ» → «Գաղտնիություն և անվտանգություն» → «Կոնտակտներ» → Cenaly Phone։
Սենյակները#
«Սենյակներ»-ը (գործընկերների ցանկի վերևում) աշխատավայրի մշտական կոնֆերանս-սենյակներն են։ Սեղմեք սենյակի կանաչ կոճակին՝ դուք զանգով կմտնեք դրա մեջ։
Սքրինշոթ. Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, սենյակները։
- «Սենյակում կոդ է պետք»՝ միանալուց հետո զրույցի էկրանին սեղմեք «Փոխանցել կոդը». հավելվածն ինքը կհավաքի կոդը։
- «Սենյակն անջատված է»՝ մտնել հնարավոր չէ, կոճակը մոխրագույն է։
- Սենյակները ստեղծում և կարգավորում է ղեկավարը վեբ-կաբինետում. հավելվածում դրանք կարելի է միայն գտնել և մտնել։
Զանգահարողի քարտը և հուշումները#
Երբ ծանոթ հաճախորդն է զանգահարում, զրույցի էկրանին և զանգի մանրամասներում կա զանգահարողի քարտ. անուն, թե քանի անգամ է զանգահարել, քանի անգամ պետք է հետ զանգահարել, ձայնագրումներ և պատվերներ։ «Բացել վեբ-կաբինետում» հղումը բացում է հաճախորդի քարտը։ Հաճախորդների բազայի հասանելիություն չկա՝ «Մանրամասները թաքցված են. CRM-ի հասանելիություն չկա»։
Եթե աշխատավայրում գործում է զանգի մարզիչը, և դուք թույլատրել եք ԱԲ հուշումները (տես «ԱԲ հուշումներ. ինչ է փոխանցվում»), զրույցի ընթացքում հայտնվում են հուշումներ գիտելիքների բազայից։ Նշեք հուշումը «Օգտակար է» կամ «Չօգնեց». հավելվածը կպատասխանի «Շնորհակալություն, հաշվի կառնենք»։ Եթե զանգը եկել է զանգերի կենտրոնի հերթից, «Եվս»-ում կա «Վերցնել աշխատանքի» և «Վերադարձնել ընդհանուր ցանկ»։ Ինչպես կարգավորել զանգի մարզիչը՝ «Օպերատորի զանգի մարզիչ»։
Անսարքությունների վերացում#
| Ախտանիշ | Ինչ անել |
|---|---|
| «Գործընկերները կհայտնվեն աշխատավայրը միացնելուց հետո» | Միացրեք iPhone-ը «Գլխավոր» էջում |
| «Գործընկերներ դեռ չկան» | Աշխատավայրում այլևս աշխատակիցներ չկան աշխատանքային համարներով |
| «Զրույցների կարգավիճակներն այժմ հասանելի չեն» | Քաշեք ցանկը ներքև; եթե կրկնվում է՝ ստուգեք ինտերնետը |
| «Հեռախոս» ներդիրը ցանկով բացակայում է | Թույլատրեք հասանելիությունը կոնտակտներին (տես վերևում) |
Հաճախ տրվող հարցեր#
Տեսնո՞ւմ են գործընկերները իմ «Իմ» կոնտակտները#
Ոչ։ Դրանք պահվում են միայն այս iPhone-ում։
iPhone-ի կոնտակտները սերվեր հասնո՞ւմ են#
Ոչ։ iPhone-ի կոնտակտները կարդացվում են միայն հեռախոսում և ոչ մի տեղ չեն ուղարկվում։