Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար․ սկսել աշխատանքը
Cenaly Phone-ը աշխատակցի աշխատանքային հեռախոսն է iPhone-ում։ Յուրաքանչյուր աշխատակից, որը զանգեր է ընդունում, ունի իր աշխատանքային համարը՝ կարճ ներքին համար, ինչպիսին է 115-ը։ Հավելվածը միացնում է iPhone-ը այդ համարին․ ձեր աշխատանքային համարին ուղղված զանգերը գալիս են iPhone, իսկ iPhone-ից կարելի է զանգահարել գործընկերներին ներքին համարներով և հաճախորդներին՝ հաստատության համարից, ոչ թե անձնական SIM քարտից։
Ինչ է Cenaly Phone-ը#
| Ինչ | Ինչպես է կազմակերպված |
|---|---|
| Ում հեռախոսն է | Ձերը․ դուք մուտք եք գործում ձեր հաշվով և տեսնում ձեր աշխատանքային համարը |
| Ինչպես է միանում | Մեկ կոճակով՝ «Միացնել այս հեռախոսը»։ Սերվերի հասցեն և գաղտնաբառերը մուտքագրել պետք չէ․ հավելվածը դրանք ստանում է ինքը և պահում iPhone-ի պաշտպանված պահոցում |
| Այլ հեռախոսներ | Չեն անջատվում։ Աշխատանքային համարին ուղղված զանգը զանգում է ձեր բոլոր սարքերին միաժամանակ, պատասխանում է նա, ով առաջինն է վերցրել լսափողը |
| Ինչպիսին է զանգը | Մուտքայինը գալիս է որպես սովորական iPhone-ի զանգ՝ կողպման էկրանին, ականջակալով և Bluetooth-ով։ Զրույցը ընթանում է հավելվածի էկրանին |
| Լեզուն | Ինտերֆեյսի լեզուն iPhone-ի լեզուն է |
Ինչ է անհրաժեշտ սկսելու համար#
| Ինչ | Ինչի համար |
|---|---|
| iPhone արդիական iOS-ով | Հավելվածը ստեղծված է iPhone-ի համար․ iPad-ի համար նախատեսված չէ |
| Հաշիվ՝ էլ. փոստ և գաղտնաբառ (ինչպես վեբ-կաբինետում) կամ ղեկավարի տրամադրած մուտքի կոդ | Որպեսզի հավելվածը իմանա, թե ով եք դուք և որտեղ եք աշխատում |
| Ձեր աշխատանքային համարը | Համարը տրամադրում է ղեկավարը․ «Հեռախոսակապ» → «Աշխատակիցներ և խմբեր» ներդիրը (տես «Հեռախոսակապ․ սեփական PBX»)։ Առանց համարի միացնելու բան չկա |
| Հեռախոսներն ինքնուրույն միացնելու թույլտվություն | Ղեկավարը միացնում է այն «Աշխատակիցներն իրենք են միացնում իրենց հեռախոսները» նշատուփով և այնտեղ էլ սահմանում, թե մեկ մարդը քանի հեռախոս կարող է միացնել |
| Ինտերնետ | Wi-Fi կամ բջջային ինտերնետ։ Զանգն անցնում է ինտերնետով, ոչ թե կապի օպերատորի միջոցով |
Ինչպես տեղադրել հավելվածը#
Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար այժմ փորձարկման փուլում է։ Թե ինչպես ստանալ հավելվածը ձեր թիմի համար, ճշտեք աջակցության ծառայությունից՝ տես «Աջակցություն»։
Քայլ 1․ Մուտք գործել#
Հավելվածը բացվում է մուտքի էկրանով, որի վերևում երկու տարբերակ կա՝ «Էլ. փոստ և գաղտնաբառ» և «Կոդ կամ QR»։
Սքրինշոթ․ Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, մուտքի էկրան։
Էլ. փոստ և գաղտնաբառ՝ եթե դուք ունեք ձեր սեփական հաշիվը (ղեկավար կամ աշխատակից իր մուտքանունով)։
- Մուտքագրեք էլ. փոստը և գաղտնաբառը՝ նույնը, ինչ վեբ-կաբինետում։
- Սեղմեք «Մուտք գործել»։
- Եթե միացված է երկրորդ կոդով պաշտպանությունը, հավելվածը կխնդրի «6 նիշանոց կոդ»՝ կոդերի հավելվածից, SMS-ից կամ նամակից։ Մուտքագրեք այն և սեղմեք «Հաստատել»։
Սքրինշոթ․ Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, մուտք էլ. փոստով և գաղտնաբառով։
Կոդ կամ QR՝ հաստատության ընդհանուր հեռախոսի կամ իր մուտքանուն չունեցող աշխատակցի համար։ Կոդը տրամադրում է ղեկավարը։
- Ընտրեք «Կոդ կամ QR»։
- Սեղմեք «Թույլատրել տեսախցիկը» և տեսախցիկն ուղղեք QR կոդին՝ կամ սեղմեք «Մուտքագրել կոդը ձեռքով»։
- Եթե կոդին PIN է տրված, մուտքագրեք այն և սեղմեք «Մուտք գործել»։
Սքրինշոթ․ Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, մուտք QR կոդով։
Սքրինշոթ․ Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, կոդի ձեռքով մուտքագրում։
| Հաղորդագրություն | Ինչ է նշանակում և ինչ անել |
|---|---|
| «Սխալ email կամ գաղտնաբառ։» | Ստուգեք ստեղնաշարի դասավորությունը և մեծատառ/փոքրատառերը․ գաղտնաբառը վերականգնվում է վեբ-կաբինետում՝ տես «Հաշիվ և մուտք» |
| «Չափից շատ փորձեր։ Սպասեք մի քանի րոպե։» | Գաղտնաբառի գուշակումից պաշտպանություն՝ սպասեք և նորից փորձեք |
| «Այս հաշվի համար անհրաժեշտ է քայլ, որը հասանելի է միայն վեբում։ Նախ մուտք գործեք վեբում։» | Մեկ անգամ մուտք գործեք վեբ-կաբինետ (օրինակ՝ ավարտեք երկրորդ կոդի կարգավորումը), ապա կրկնեք մուտքը հավելվածում |
| «Կոդը չի գտնվել։» / «Կոդի ժամկետը լրացել է։ Խնդրեք նորը։» | Կոդը սխալ է մուտքագրվել կամ արդեն անվավեր է՝ ղեկավարից նոր կոդ խնդրեք |
| «Սխալ PIN։» | Կոդի PIN-ը սխալ է մուտքագրվել |
| «Սերվերի հետ կապ չկա։ Ստուգեք ինտերնետը և կրկնեք։» | Ինտերնետ չկա կամ սերվերն անհասանելի է |
Քայլ 2. Միացնել այս հեռախոսը#
Մուտք գործելուց հետո հավելվածը գտնում է ձեր աշխատանքային համարը։ Եթե աշխատում եք մի քանի վայրում, նախ ցանկից ընտրեք «Որտե՞ղ եք ընդունում զանգերը» պահանջվող աշխատավայրը. եթե վայրը մեկն է, հավելվածն ինքը կընտրի այն։
Կբացվի «Միացնել այս հեռախոսը» էկրանը՝ աշխատավայրը, ձեր ներքին համարը և բացատրությունը՝ «Զանգերը … կհասնեն նաև այստեղ։ Ձեր մյուս սարքերը կշարունակեն աշխատել»։
Էկրանի պատկեր՝ Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, միացում աշխատանքային համարին։
Սեղմեք «Միացնել այս հեռախոսը»։ Կբացվի «Գլխավոր» ներդիրը. մի քանի վայրկյան անց համարի տակ կհայտնվի կանաչ «Պատրաստ է զանգերի» տողը՝ iPhone-ը ընդունում է զանգերը։
Էկրանի պատկեր՝ Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար, «Գլխավոր» ներդիրը միացումից հետո։
Միացման կոճակի փոխարեն կարող է հայտնվել հաղորդագրություն.
| Հաղորդագրություն | Ինչ է նշանակում | Ինչ անել |
|---|---|---|
| «Աշխատանքային համարը դեռ տրված չէ։ Դիմեք ղեկավարին» | Այս աշխատավայրում ձեզ համար համար ամրագրված չէ | Խնդրեք ղեկավարին ձեզ համար համար տրամադրել «Աշխատակիցներ և խմբեր» ներդիրում |
| «Այս աշխատավայրի հեռախոսները միացնում է ղեկավարը։ Խնդրեք նրան մուտքի QR կոդ։» | Ղեկավարը թույլ չի տվել աշխատակիցներին ինքնուրույն միացնել հեռախոսները | Խնդրեք միացնել թույլտվությունը կամ տրամադրել մուտքի կոդ |
| «Սարքերի սահմանաչափը լրացել է։ Անջատեք այն հեռախոսը, որն այլևս չեք օգտագործում։» | Միացված է այնքան հեռախոս, որքան թույլատրված է | Ցանկում ավելորդ հեռախոսի մոտ սեղմեք «Անջատել»՝ դրանից հետո iPhone-ը ինքը կմիանա |
| «Ձեզ դեռ աշխատավայր նշանակված չէ» | Ձեզ ոչ մի աշխատավայր չեն ավելացրել | Դիմեք ղեկավարին |
Քայլ 3. Ստուգել կապը#
«Պատրաստ է զանգերի» կանաչ տողը նշանակում է, որ iPhone-ը կապի մեջ է։ Ձայնը ստուգվում է առանձին՝ միացումից հետո մեկ անգամ ստուգեք այն.
- «Գլխավորում» սեղմեք «Ստուգել կապը»՝ կբացվի «Օգնություն զանգերի հետ»։
- Սեղմեք «Ստուգել ձայնը»։ Հավելվածը կկատարի կարճ ստուգիչ զանգ. խոսեք՝ դուք ձեզ կլսեք փոքր ուշացումով։ 12 վայրկյան անց զանգը կավարտվի ինքնուրույն։
- Պատասխանեք «Լսեցի՞ք ձեզ» հարցին։ «Այո»՝ ձայնը երկկողմ է։
- Սեղմեք «Ստուգել մուտքայինը»՝ հեռախոսակապն ինքը կզանգահարի այս iPhone-ին։ Այսպես ստուգվում է, որ մուտքային զանգերը հասնում են ձեզ։
Մանրամասն՝ «Օգնություն զանգերի հետ և անսարքություններ» հոդվածում։
Առաջին զանգի ժամանակ հավելվածը կխնդրի խոսափողի հասանելիություն՝ սեղմեք «Թույլատրել», հակառակ դեպքում զրուցակիցը ձեզ չի լսի։
Ինչ որտեղ է հավելվածում#
Ներքևում չորս ներդիր կա.
| Ներդիր | Ինչ կա այնտեղ | Հոդված |
|---|---|---|
| Գլխավոր | Զանգերի պատրաստվածությունը, աշխատավայրը, «Հեռանալ», «Չանհանգստացնել», ընտրված գործընկերները, «Պետք է հետ զանգահարել» | Գլխավոր |
| Հավաքում | Համարի հավաքում թվերով կամ անունով, հուշումներ կոնտակտներից | Հավաքում, զրույց և մատյան |
| Զանգեր | Ձեր զանգերի մատյանը, հետզանգերը, ձայնագրումները և զանգի մանրամասները | Հավաքում, զրույց և մատյան |
| Կոնտակտներ | Գործընկերները կենդանի կարգավիճակով («Զրույցի մեջ», «Ազատ»…), ձեր կոնտակտները, iPhone-ի կոնտակտները, սենյակները | Գործընկերներ և կոնտակտներ |
Յուրաքանչյուր ներդիրի վերևում աջ կողմում «Տեսք» կոճակն է՝ ընտրել, թե որքան ցուցադրել («Պարզ», «Սովորական», «Ամեն ինչ»)։ «Գլխավորում» ձախ կողմում «Կարգավորումներ» ատամնանիվն է՝ իմ աշխատանքային համարը, իմ խմբերը, օգնություն զանգերի հետ, հավելվածի մասին, ելք։ Մանրամասն՝ «Տեսք և կարգավորումներ»։
Զրույցի ընթացքում հավելվածը ցույց է տալիս զրույցի էկրանը. եթե այն ծալեք, ցանկացած էկրանի վերևում կմնա «Դեպի զանգ» շերտը։ Ինչպես զանգը փոխանցել գործընկերոջը՝ «Զանգի փոխանցում» հոդվածում։
Անջատում և ելք#
- Անջատել այս հեռախոսը՝ «Կարգավորումներ» → «Իմ աշխատանքային համարը» → «Անջատել այս հեռախոսը»։ Զանգերը iPhone-ին այլևս չեն գա, ձեր մյուս սարքերը կշարունակեն աշխատել. դուք կմնաք հավելվածում և կկարողանաք նորից միանալ։
- Ելք՝ «Կարգավորումներ» → «Ելք»։ Հավելվածը կհարցնի՝ «Դուրս գա՞լ և անջատել այս հեռախոսը». ելքի ժամանակ iPhone-ը անջատվում է աշխատանքային համարից։
Զրույցի ընթացքում երկուսն էլ հասանելի չեն՝ հավելվածը կխնդրի նախ ավարտել զանգը։
Սահմանափակումներ#
- Միայն iPhone՝ iPad-ի տարբերակ չկա։
- Ամեն պահի iPhone-ը ընդունում է մեկ աշխատավայրի զանգեր։ Եթե վայրերը մի քանիսն են, փոխարկեք «Գլխավորում»՝ տես «Գլխավոր»։
- Ձեռքով կարգավորումներ (սերվեր, մուտքանուն, կոդեկներ) հավելվածում չկան՝ ամեն ինչ գալիս է սերվերից։ Եթե ձեռքով կարգավորում է պետք՝ օգտագործեք երրորդ կողմի սոֆթֆոն, տես «Սոֆթֆոններ»։
Անսարքությունների վերացում#
| Ախտանիշ | Ինչ ստուգել |
|---|---|
| Մուտքից հետո՝ «Ձեզ դեռ աշխատավայր նշանակված չէ» | Դուք մուտք եք գործել այլ հաշվով կամ ձեզ աշխատավայր չեն ավելացրել՝ հարցրեք ղեկավարին |
| «Միացնել այս հեռախոսը» կոճակը չկա | Կարդացեք էկրանի հաղորդագրությունը՝ աղյուսակը քայլ 2-ում |
| «Պատրաստ է զանգերի»-ի փոխարեն՝ կարմիր տող | Ստուգեք ինտերնետը և «Գլխավորը» քաշեք ներքև՝ թարմացնելու համար։ Մանրամասն՝ «Օգնություն զանգերի հետ և անսարքություններ» |
| Զրուցակիցը ձեզ չի լսում | Թույլատրեք խոսափողը՝ iPhone-ի «Կարգավորումներ» → «Գաղտնիություն և անվտանգություն» → «Խոսափող» → Cenaly Phone |
Հաճախ տրվող հարցեր#
Կդադարի՞ զանգել իմ սեղանի հեռախոսը#
Ոչ։ Յուրաքանչյուր սարք աշխատանքային համարին միացված է առանձին, ուստի զանգը միանգամից գալիս է ձեր բոլոր սարքերին։ Ով առաջինն է պատասխանել, նա էլ է խոսում։
Պե՞տք է մուտքագրել սերվերի հասցեն և գաղտնաբառը#
Ոչ։ Հավելվածը ստանում է անհրաժեշտ ամեն ինչ սերվերից «Միացնել այս հեռախոսը» սեղմելիս և պահում է iPhone-ի պաշտպանված պահոցում։
Զանգն անցնո՞ւմ է կապի օպերատորի միջոցով#
Ոչ, ինտերնետի և հաստատության հեռախոսակապի միջոցով. հաճախորդները տեսնում են հաստատության համարը, ոչ թե ձեր անձնականը։ Բացառություն են արտակարգ համարները (112 և այլն). դրանք հավելվածը փոխանցում է iPhone-ի սովորական հեռախոսին, և զանգն անցնում է բջջային ցանցով։