C cenaly.com
무료로 시작하기

모든 리뷰 플랫폼 — 하나의 피드에서

주문 후 평가를 요청하고, 고객에게 여러분의 플랫폼 버튼을 보여주며, TripAdvisor, Yandex Maps, 2GIS 및 기타 플랫폼에서 여러분에 대해 쓰인 글을 확인합니다 — AI 답변 초안과 함께.

시간 제한 없는 무료 요금제입니다. 카드가 필요하지 않습니다.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · 설정 안내

이것이 제공하는 것

주문 후 평가

고객은 결제 화면, 주문 내역 및 ?review=1 링크에서 평가를 남길 수 있습니다. 리뷰 텍스트는 본인만 볼 수 있습니다.

플랫폼 버튼

플랫폼 버튼은 모든 평가에서 표시되며 “불만족 필터”는 없습니다.

내 리뷰 검색

국가별 플랫폼 카탈로그, “인터넷에서 리뷰 찾기” 버튼, 자체 소스.

“외부 리뷰” 피드

필터, 감정 요약 및 AI 답변 초안 — 자동으로 게시되지 않습니다.

연결 방법

  1. 1 확장 프로그램 스토어에서 “평판” 카드를 활성화합니다.
  2. 2 Open Reviews → «Platforms» and add the sites suggested for your country, or press «Find reviews on the internet».
  3. 3 목록에 플랫폼이 없으면 자체 소스를 추가합니다.
  4. 4 고객이 리뷰 링크를 받도록 하려면 «리뷰 요청» 오토파일럿을 켭니다(링크는 30일 동안 유효합니다).

스크린샷이 포함된 전체 안내는 도움말에서 확인할 수 있습니다. 설정 안내 →

필요한 사항

  • 리뷰 플랫폼에 있는 매장의 공개 페이지.
  • Google 리뷰 답변용 — 연결된 Google Business Profile(국제 브랜드).

한계에 대한 솔직한 안내

  • Yandex, 2GIS 및 Facebook은 API를 통한 답변을 허용하지 않습니다 — 답변을 복사하여 해당 플랫폼에서 직접 게시합니다.
  • 브라우저가 필요한 플랫폼은 패널이 열려 있는 동안에만 수집됩니다.
  • cenaly.ru에서는 Google과 Facebook이 연결되어 있지 않으며, 피드는 페이지를 새로 고칠 때 업데이트됩니다.

제한 사항은 제품 맵과 지침에서 가져오며 통합과 함께 업데이트됩니다.

자주 묻는 질문

나쁜 리뷰를 숨기나요?

아니요. 게스트는 평가 점수와 관계없이 플랫폼 버튼을 볼 수 있으며, 저희는 누구를 공개 플랫폼으로 보낼지 선별하지 않습니다.

AI가 답변을 직접 게시하나요?

아니요, 초안만 준비합니다. 무엇을 게시할지는 고객님이 결정합니다.

어떤 플랫폼이 지원되나요?

카탈로그는 국가에 따라 다릅니다: TripAdvisor, Google, Yandex Maps, 2GIS 등이 있으며, 자체 소스를 추가할 수 있습니다.

함께 작동하는

통합은 나머지 플랫폼과 동일한 계정에 연결됩니다.

이미 사용 중인 것부터 시작하세요

계정을 만들고 POS, 프린터 또는 업무용 전화번호를 연결하세요. 나머지는 필요할 때 추가하면 됩니다.

시간 제한 없는 무료 요금제입니다. 카드가 필요하지 않습니다.