테이블 예약과 홀 운영
예약, 테이블, 입구 대기열 — 한 화면에서
투숙객이 쇼케이스, 웹사이트 또는 Telegram에서 예약을 신청하면, 홀 도면에서 테이블에 배정합니다. 호스테스는 대기 명단을 관리하고, 웨이터는 테이블에서의 호출을 확인합니다.
신용카드가 필요하지 않습니다. 유료 요금제는 계정에서 선택하며, 가입만으로는 요금제가 적용되지 않습니다.
예약금은 온라인 결제가 연결된 곳에서 작동합니다.
- 홀 도면: 홀, 테이블 및 QR 코드
- 예약금이 있는 예약과 투숙객의 “내 예약”
- 대기 명단과 테이블에서의 웨이터 호출
대상
모듈은 동일하며, 비즈니스 유형에 따라 용어와 기본값이 달라집니다.
모듈 기능
홀 도면
- 도면 편집기
홀, 테이블, 형태 및 구역 — 도면은 한 번만 그리면 됩니다.
- 테이블 QR 코드
연결된 QR은 투숙객 주문에 테이블 번호를 부여합니다.
- 테이블 병합 및 이동
테이블을 하나의 손님 청구서로 합치고 주문을 다른 테이블로 이동합니다.
예약
- 전화 없는 예약
매장 진열, 웹사이트 위젯, Telegram 또는 매장 AI 에이전트를 통한 신청입니다.
- 보증금
매장 정책에 따릅니다. 미결제 예약은 30분 동안 슬롯을 유지합니다.
- 투숙객의 “내 예약”
전화 없이 취소 및 변경이 가능하며, 각 단계마다 투숙객에게 이메일이 발송됩니다.
- 중복
같은 시간에 이미 예약된 테이블에 대한 예약은 인터페이스와 서버에서 차단됩니다.
홀 근무
자세한 안내 — 도움말에서 →
What it looks like in the product
New reservation
View full size
A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes Floor plan
View full size
Reservations are tied to tables on the floor plan
How it works in practice
Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance
하나로 통합되어 제작됨
모듈은 하나의 메뉴, 하나의 주문, 하나의 현금 교대에서 작동합니다 — 프로그램 간 내보내기가 필요하지 않습니다.
비용은 얼마입니까
요금제부터 이용 가능
Free
$0
가격은 계정 기준이며, 지점, 기기 및 주문 한도는 요금제에 따라 정해집니다.
알아두실 사항
- Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
- 자체 웹사이트용 예약 위젯 — 별도의 유료 확장 기능
- 예약금은 온라인 결제가 연결되어 있어야 하며, 수수료는 결제 제공업체가 부과합니다
한계에 대한 솔직한 안내
- 투숙객이 테이블을 직접 선택하지 않습니다. 신청서를 남기면 테이블은 직접 지정합니다.
- 테이블별 예약 타임라인과 자동 좌석 배정은 없습니다.
- «투숙객 도착» 상태는 없으며, 노쇼 시 예약 자동 취소는 매장에서 설정합니다.
- 별도의 «연회» 항목은 없습니다 — 홀에 연결된 다수 투숙객 예약입니다.
하드웨어를 구매하기 전에 무료 계정에서 시나리오를 확인해 보십시오.
자주 묻는 질문
투숙객이 전화 없이 예약할 수 있나요?
네: 매장 쇼케이스, 웹사이트의 위젯, Telegram 또는 매장의 AI 에이전트를 통해 가능합니다. 투숙객이 신청서를 남기면 확인 후 테이블을 지정합니다.
예약금을 받을 수 있나요?
네, 온라인 결제가 연결된 경우 가능합니다. 예약금은 매장 정책으로 설정되며, 미결제 예약은 30분 동안 슬롯을 유지하고, 투숙객은 «내 예약»에서 정책 규칙에 따라 예약금 환불과 함께 예약을 취소할 수 있습니다.
두 직원이 같은 시간에 같은 테이블을 배정하면 어떻게 되나요?
인터페이스에서 두 번째 예약을 허용하지 않으며, 같은 초에 눌렀다면 서버에서 차단합니다. 미확인 신청서는 테이블을 유지하지 않습니다.
대기 명단이 있나요?
네, 홀 패널의 «대기» 탭에서 호스테스가 투숙객을 대기열에 등록하고 테이블이 비면 한 번의 터치로 전화합니다.
연회에 적합한가요?
연회는 투숙객 수가 많은 일반 예약에 댓글을 붙여 연회장이나 이동한 테이블에 연결하는 방식으로 처리합니다. 별도의 연회 모듈은 없습니다.
요금은 얼마인가요?
Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.
자세한 안내 — 도움말에서 →
홀을 그리고 첫 예약을 받아보세요
계정을 만들고 홀 도면을 그린 뒤 테이블에 QR 코드를 연결하고 진열대에서 테스트 신청을 남겨보세요.
신용카드가 필요하지 않습니다. 유료 요금제는 계정에서 선택하며, 가입만으로는 요금제가 적용되지 않습니다.