작업 · 세 가지 위젯 연동 · 그중 두 가지는 무료
이미 있는 사이트에서 테이블 예약 받기
사이트는 있는데 예약은 전화로만 받고, 저녁에는 전화를 받을 사람이 없습니다. 이 연동은 사이트를 옮기지 않고 이 문제를 해결합니다. 고객은 바로 내 페이지에서 테이블을 예약하고, 전화가 연결되지 않은 사람은 번호를 남기며, 메신저가 더 편한 사람은 버튼 하나로 메시지를 보냅니다. 모든 내용은 누군가의 이메일이 아니라 Cenaly.com 계정으로 들어옵니다.
콜백 요청과 멀티버튼은 무료입니다. 테이블 예약은 유료 확장 기능입니다.
- 예약은 내 사이트에서 이루어집니다 — 전화 없이, 다른 사이트로 이동하지 않고
- 전화가 연결되지 않으면 번호를 남기고, 서버가 다음 단계를 정확히 안내합니다
- WhatsApp, Telegram, Viber, 전화 — 아이콘을 늘어놓는 대신 버튼 하나에
- 모든 근무자가 신청을 확인할 수 있습니다: «처리 필요» 대기열의 카드
- 테이블 예약
- 콜백
- 멀티버튼
- 세 위젯 모두에 태그 하나 — 코드를 다시 건드릴 필요가 없습니다
- 1
- 연동 위젯이 무료입니다: 콜백 요청과 멀티버튼
- 3개 중 2개
- 콜백 요청의 결과를 안내하며, 양식이 아니라 서버가 각각을 호칭합니다
- 4
- 관리자 페이지에서 수정한 내용이 사이트에 반영되는 시간입니다 — CDN 캐시
- 5분
고객에게 보이는 화면
고객은 내 페이지를 벗어나지 않고 아무것도 등록하지 않습니다.
- 1
페이지 모서리에 있는 버튼을 봅니다
문구, 색상, 모서리는 직접 설정합니다 — 버튼이 삽입물이 아니라 사이트의 일부처럼 보입니다. 상단의 자체 «예약하기» 버튼에서도 열 수 있습니다.
- 2
한 화면에서 양식을 작성합니다
이름, 전화번호, 날짜, 시간, 인원수(1~50명), 코멘트. 단계도, 다른 사이트로 이동도 없습니다. 패널은 페이지 위에 열리고, 상단에는 귀하의 매장 이름이 표시됩니다.
- 3
정직한 답변을 받습니다
«신청이 접수되었습니다 — 매장에서 예약을 확정합니다». 위젯은 확정된 테이블을 표시하지 않습니다. 확정은 귀하가 하며, 고객은 처음부터 이를 확인할 수 있습니다.
- 4
또는 원하는 연락 방법을 선택합니다
수화기를 누르면 서버에서 무슨 일이 일어날지 들립니다: «지금 전화드립니다», «14:20에 다시 걸겠습니다», «09:00에 전화드리겠습니다», «다시 전화드리겠습니다». 시간은 숫자로, 매장의 시간대 기준입니다. 메신저가 더 익숙하다면 버튼 하나로 펼쳐지는 목록에서 엽니다.
귀하 쪽에서 일어나는 일
문의가 이메일에 묻히지 않고, 근무자가 처리하는 섹션에 들어갑니다.
예약이 «테이블» 섹션에 나타납니다
시간, 인원수, 전화번호, 코멘트와 함께 — 쇼케이스에서 온 예약과 같은 경로로 들어갑니다. 이후에는 일반 예약입니다: 확정, 홀, 착석.
예약 및 테이블 →카드가 «결정 필요» 대기열에 들어갑니다
업무 채팅에서 전체 근무자가 볼 수 있습니다. «👤 맡기»는 동료들에게 누가 이미 예약을 처리 중인지 보여줄 뿐, 누구도 차단하지 않습니다.
업무 채팅 →어떤 위젯을 켤지
연결 순서는 위에서 아래로: 먼저 고객이 온 목적, 그다음 예비 창구입니다.
테이블 예약
메인 창구: 페이지에 바로 있는 예약 양식
플로팅 버튼과 양식 패널이 한 화면에 있습니다. 지점에서 예약이 켜져 있을 때만 표시됩니다. 헤더의 버튼이나 멀티버튼 항목에서 프로그래밍 방식으로도 열 수 있으며, 이때 날짜와 시간을 미리 채울 수 있습니다(예: «연회» 페이지에서). 서버는 확인을 기다리지 않습니다. 이는 신청서이며 결정은 매장에 달려 있습니다.
위젯 페이지 →콜백
쓰는 것보다 말하는 게 편한 분들을 위해
고객이 번호를 남기면 결과는 양식이 아니라 서버가 결정합니다. 발신 전화 교환기의 라이브 채널이 있으면 즉시 번호를 누르고, 없으면 신청서가 여러분을 기다립니다. 반복, 아침으로 넘어가는 야간 대기열, 페이지 마스크(최대 20개), 0~600초 표시 지연, 지점 운영 시간별 일정이 있습니다.
위젯 페이지 →멀티버튼
구석의 아이콘 더미 대신 버튼 하나
채널 부채꼴: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, 전화, 이메일, 임의 링크 — 최대 12개 채널. «테이블 예약» 항목은 같은 예약 양식을 엽니다. 인접 위젯의 버튼은 스스로 끄므로 구석에는 하나만 남습니다.
위젯 페이지 →한 번만 하면 되는 일
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무료 계정을 만드세요
Cenaly.com 계정과 사이트 도메인은 “내 사이트” 섹션에서 설정합니다. 사이트는 그대로 귀하의 것이며, 저희가 이전하거나 복사하지 않습니다.
- 2
태그 하나를 붙여 넣으세요
</body> 앞에 한 줄만 추가하면 됩니다. WordPress 테마 템플릿, Tilda 또는 Wix의 “HTML 코드”, Shopify의 theme.liquid에 넣으세요. 태그는 모든 위젯에 공통이므로 두 번 붙여 넣을 필요가 없습니다.
- 3
연동 위젯을 켜세요
각 위젯은 관리자 페이지의 토글과 설정으로 구성됩니다. 수정 사항은 개발자 개입 없이 사이트에 반영되며, CDN 캐시는 5분입니다.
바로 그 태그
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>모든 위젯에 하나의 태그입니다. `data-domain`은 귀하의 사이트이고, 나머지는 모두 관리자 페이지에서 설정합니다.
다양한 매장에서의 모습
레스토랑과 카페
메인과 «메뉴» 페이지의 예약 버튼, 저녁 좌석은 전화가 아닌 신청서로 들어옵니다. 멀티버튼은 WhatsApp과 Telegram을 한 구석에 모읍니다. 휴대폰에서는 세 개 대신 버튼 하나입니다.
바, 노래방, 시샤 라운지
최대 50명 규모의 일행이 직접 테이블을 정하고, 코멘트(«생일, 소파 필요»)가 신청서와 함께 들어옵니다. 콜백은 보증금을 음성으로 논의하려는 분들을 받습니다.
레스토랑이 있는 호텔
호텔 사이트의 태그: 고객이 객실 예약 페이지를 떠나지 않고 저녁 식사를 예약하며, 신청서는 레스토랑이 있는 동일한 계정으로 들어갑니다.
미용실, 소매, 서비스
테이블이 아니라 마스터의 예약 창구나 상담이라면 작업이 다릅니다. 이는 일정의 빈 시간대에 관한 것이며, 그 연결 방식도 별도입니다.
이 연결이 하지 않는 것
- 예약 위젯은 신청서일 뿐 확정된 테이블이 아닙니다. 홀의 점유 상황을 계산하지 않고 테이블도 선택하지 않으며, 배정은 매장이 합니다.
- 테이블 예약에는 예치금과 온라인 결제가 없습니다. 선결제는 서비스 예약에 있는 것이지 여기에 있는 것이 아닙니다.
- «신청 접수됨» ≠ «통화 성사됨»: 콜백은 서버가 확인한 바로 그 결과만을 표시합니다.
- 전화 통신이 연결되지 않으면 콜백은 신청서로 남습니다. 실제 발신은 귀하의 PBX가 하고, 통화 시간은 귀하의 통신사가 계산합니다.
- 야간에는 저희가 직접 전화하지 않습니다. 운영 시간 외에는 아침 대기열에 시간을 지정해 두거나, 일반 신청서로 남습니다.
- 메신저를 클릭하면 해당 메신저가 열립니다. 대화는 계정이 아니라 그곳에서 이루어집니다. 메시지를 받으려면 채널을 별도 통합으로 연결해야 합니다.
- 귀하의 사이트가 저희에게 설정을 전달하지 않으면(헤더로 차단, 네트워크 끊김), 버튼은 계속 보입니다. 조용히 숨겨진 버튼은 소유자가 알아채지 못하지만, 사라진 신청서는 알아챕니다.
연결 비용
세 가지 위젯 중 두 가지는 영구 무료이며, 연결에서 유료인 것은 테이블 예약 하나입니다.
- 콜백과 멀티버튼은 무료이며, 신청서, 사이트, 페이지 수에 제한이 없습니다.
- 테이블 예약은 카탈로그의 유료 확장입니다.
- 방문자, 위젯 노출, 신청서, «성공적인 통화»에 대해 비용을 받지 않습니다.
- 통화 시간은 귀하의 통신사에 있습니다. 1분에 대해서도 저희는 아무것도 받지 않습니다.
자주 묻는 질문
제 사이트는 Tilda(WordPress, Wix)입니다. 이전해야 하나요?
아니요. Tilda의 «HTML 코드» 블록, WordPress 테마 템플릿 또는 Shopify의 theme.liquid에 한 줄을 삽입하면 세 가지 위젯 모두에 충분합니다.
예약은 어디로 들어오나요?
귀하의 계정 «테이블» 섹션에 쇼케이스 예약과 같은 경로로 들어오고, 근무 중인 모든 사람이 볼 수 있도록 업무 채팅의 «결정 필요» 대기열에 카드로 들어옵니다.
고객이 테이블이 이미 자신에게 배정되었다고 생각하나요?
아니요. 위젯에는 “신청이 전송되었습니다 — 매장에서 예약을 확정합니다”라고 표시됩니다. 저희는 실제로 없었던 확정을 고객에게 의도적으로 보여주지 않습니다.
위젯이 어떤 테이블이 비어 있는지 알고 있나요?
아니요. 이것은 신청 양식입니다. 홀의 점유 상황을 계산하지 않고 테이블도 선택하지 않습니다. 빈 시간대를 계산하는 것은 서비스 예약에 관한 인접 연동입니다.
콜백에 전화 기능이 필요한가요?
필수는 아닙니다. 전화 기능이 없으면 고객이 번호를 남기고 “저희가 전화드리겠습니다”라는 메시지를 받습니다. 발신 채널이 연결되어 있으면 자동 전화 교환기가 번호를 즉시 눌러 고객에게 “지금 전화드립니다”가 표시됩니다.
사이트 모서리에 버튼이 몇 개나 표시되나요?
하나입니다. 멀티버튼은 인접 위젯의 버튼을 숨기고 그 동작을 자체 부채꼴 메뉴에 모읍니다. 개별 버튼을 남기고 싶다면 태그 속성으로 이 기능을 끌 수 있습니다.
사이트를 다시 만들어야 하나요?
아니요. 위젯은 고객님의 사이트에서 동작합니다. `</body>` 앞에 태그 하나만 넣으면 이후에는 관리자 페이지의 토글로 모두 켤 수 있습니다. 마크업, 호스팅, 도메인은 변경하지 않습니다.
사이트 속도가 느려지나요?
로더는 `async`가 적용된 작은 스크립트 하나이며 렌더링을 차단하지 않습니다. 활성화된 위젯의 번들만 로드되고, 무거운 부분은 방문자의 동작에 따라 로드됩니다. 예를 들어 입고 알림 구독 양식은 13,7 KB이며 버튼을 누른 뒤에만 로드되고, 그 전까지 페이지에는 889바이트 크기의 실행기가 있습니다.
위젯이 마크업을 깨뜨리나요?
아니요. 위젯은 Shadow DOM에 렌더링됩니다. 고객님 사이트의 스타일이 위젯에 영향을 주지 않고, 위젯의 스타일도 외부로 새지 않습니다.
데이터는 어디에 저장되나요?
고객님의 계정이 위치한 클라우드에 저장됩니다. cenaly.com — AWS, cenaly.ru — 러시아의 Yandex Cloud입니다. 신청, 대화, 예약 및 레코드는 브랜드의 영역을 벗어나지 않습니다.
자세한 내용 — 플랫폼별 설치, 설정 및 문제 해결 — 은 도움말에서 확인할 수 있습니다. 설정 방법은 도움말에서 확인할 수 있습니다 →
기타 작업
태그는 하나입니다 — 작업은 직접 선택합니다.예약이 전화뿐 아니라 사이트에서도 들어오게 하세요
태그 하나, 위젯 세 개, 근무 중인 계정으로 들어오는 신청.
무료로 시작하기지도 없이. 콜백과 멀티버튼은 무료이며, 예약은 카탈로그 확장입니다.