Menu orders in «Orders» — and as a message to your WhatsApp

The guest builds a cart and taps «Order via WhatsApp»: the order appears in «Orders» right away, and WhatsApp opens on the guest’s side with a ready message to your number. The message reaches you only if the guest sends it. No Business API, no verification, no commission.

무료로 시작하기 설정 안내

시간 제한 없는 무료 요금제입니다. 카드가 필요하지 않습니다.

Where it works:: On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:: 3 steps in the panel · 설정 안내

이것이 제공하는 것

A ready order message

The «Order via WhatsApp» button opens WhatsApp for the guest with the full order text in their language — the guest sends it.

주문은 시스템에도 있습니다

동시에 WhatsApp 채널로 “주문”에 주문이 생성되며, 고객이 “보내기”를 누르지 않았더라도 마찬가지입니다.

중개인 없이

click-to-chat 링크입니다. WhatsApp Business API 없이, Meta 인증 없이, 수수료 0%로 사용할 수 있습니다.

연결 방법

1 “지점” → 원하는 지점 → WEB 탭(또는 “내 사이트” → “온라인 주문”)을 엽니다.
2 Turn on «Accept orders via WhatsApp».
3 국제 형식으로 번호를 입력합니다. 필드를 비워 두면 지점 연락처의 번호를 사용합니다. 변경 사항은 자동으로 저장됩니다.

스크린샷이 포함된 전체 안내는 도움말에서 확인할 수 있습니다. 설정 안내 →

필요한 사항

WhatsApp 또는 WhatsApp Business가 연결된 전화 번호.
온라인 메뉴가 활성화된 지점.

한계에 대한 솔직한 안내

지점당 하나의 번호; 그룹 채팅은 지원되지 않습니다.
게스트에게는 WhatsApp에서 수동으로 답변해야 합니다 — 수신 메시지는 패널에 도착하지 않습니다.
고객에게 WhatsApp 앱이 없으면 웹 버전이 열립니다.

제한 사항은 제품 맵과 지침에서 가져오며 통합과 함께 업데이트됩니다.

자주 묻는 질문

WhatsApp Business API가 필요한가요?

아니요. 버튼은 일반 wa.me 링크를 사용하므로 API도, Meta 인증도, 메시지 요금도 필요하지 않습니다.

고객이 메시지를 보내지 않으면 어떻게 되나요?

주문은 이미 WhatsApp 채널과 함께 «주문»에 들어가 있습니다. 고객에게 다시 전화하거나 평소처럼 주문을 처리할 수 있습니다.

배달 및 픽업에 적합한가요?

네 — 메시지에는 고객이 메뉴에서 구성한 주문이 담기며, 배달 및 픽업 설정은 그대로 유지됩니다.

함께 작동하는

통합은 나머지 플랫폼과 동일한 계정에 연결됩니다.

QR 메뉴 및 고객 주문

고객이 휴대폰으로 주문하고 결제합니다

자체 배송

배차 담당자, 배송원, 지도 및 추적

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이미 사용 중인 것부터 시작하세요

계정을 만들고 POS, 프린터 또는 업무용 전화번호를 연결하세요. 나머지는 필요할 때 추가하면 됩니다.

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