Kërkon vëmendje
Një dashboard i zakonshëm tregon shifra. Kjo faqe tregon punë: «sot duhen bërë N gjëra», çdo pikë ka një buton.
Hapni Panelin e administratorit → Kërkon vëmendje (admin.cenaly.com/attention). Lart — filtri sipas lokacionit.
Nëse nuk ka çfarë të bëhet — kështu shkruhet: «Gjithçka nën kontroll ✅».
Nëntë seksione#
| Seksioni | Çfarë përfshihet | Ku të dërgon butoni |
|---|---|---|
| Kërkesat «më telefononi» | kërkesat e lëna nga mysafirët në vitrinë gjatë 7 ditëve të fundit | telefonatë në numër |
| Rezervimet e pakonfirmuara | rezervimet me statusin «në pritje» për sot dhe nesër | skeda e rezervimit — planimetria e dining area ose regjistri i shënimeve, në varësi të llojit |
| Faturat B2B të prapambetura | shumat e prapambetura nga raporti i detyrimeve të palëve kontraktuese | skeda e palës kontraktuese |
| Ofertat në pritje të përgjigjes | ofertat tregtare pa përgjigje, me datë skadence | dokumenti i ofertës tregtare |
| Detyrat CRM për sot | detyrat e hapura me afat ditën e sotme ose të vonuara | skeda e detyrave në seksionin e klientëve |
| Vlerësimet negative të fundit | vlerësim 3 dhe më poshtë, të patrajtuara, për 14 ditë | seksioni i vlerësimeve |
| Rreziqet në POS | rregullat e aktivizuara të kontrollit të humbjeve | lista e operacioneve të rrezikshme |
| Dokumentet | të skaduara dhe ato që skadojnë brenda 30 ditëve, si dhe njoftimet e skedarët që punonjësi nuk i ka konfirmuar ende si të lexuara | seksioni i dokumenteve me filtër tashmë të aplikuar |
| Borxhet e mëdha të mysafirëve | bilancet nga «blloku i borxheve» | regjistri i mysafirëve |
Çdo seksion tregon disa nga rreshtat e parë dhe jo të gjithë listën — faqja mbetet një listë detyrash dhe jo një raport.
Seksioni «Dokumentet» shfaqet vetëm për ata që kanë aktivizuar seksionin «Dokumentet»: nëse është i çaktivizuar, blloku nuk shfaqet dhe faqja as nuk kërkon të dhëna për të.
Rreziqet e arkës#
Veçmas qëndron blloku "Rreziqet e arkës" — i vetmi që vjen jo nga njerëzit, por nga rregullat: seri anulimesh, seri zbritjesh, diferencë arke, konsum mbi normë, kërcim i çmimit të blerjes. Si funksionojnë dhe si konfigurohen pragjet — Kontrolli i humbjeve.
Kufizimet#
Faqja mblidhet nga burime tashmë ekzistuese dhe nuk ruan asgjë të vetën. Kjo sjell dy pasoja:
- nëse ndonjë burim nuk është i disponueshëm (për shembull, CRM-i ende nuk është lidhur), blloku i tij thjesht nuk shfaqet, ndërsa lart shfaqet një paralajmërim i butë «lista mund të jetë e paplotë» — faqja nuk ndalon;
- kërkesat «më telefononi» nuk kanë shenjë «e përpunuar»: butoni telefonon, por mbyllja e kërkesës në versionin aktual nuk ka ku të bëhet.
Seksionet e ndërlidhura#
- Kontrolli i humbjeve — rregullat sipas të cilave shfaqet blloku «Rreziqet e arkës»
- Rezervimet e tavolinave — konfirmimi dhe ulja e rezervimeve
- Vlerësimet dhe reputacioni — menaxhimi i komenteve negative
- Klientët e rregullt — historiku dhe borxhet e klientit
- Klientët (CRM) — faturat, ofertat dhe detyrat për palët kontraktuese
- Dokumentet — afatet e vlefshmërisë dhe njohja e stafit me to
Pyetje të shpeshta#
Si dallon kjo nga dashboard-i?#
Dashboard-i përgjigjet pyetjes «si po shkojnë punët», kjo faqe — pyetjes «çfarë duhet të bëj tani». Këtu nuk ka grafikë, vetëm rreshta me butona.
Përse disa seksione nuk shfaqen?#
Seksioni fshihet nëse nuk ka çfarë të tregojë, ose nëse burimi i tij nuk është i disponueshëm (moduli i nevojshëm nuk është i lidhur). Në rastin e dytë sipër do të shfaqet një paralajmërim.
A përditësohen të dhënat në kohë reale?#
Faqja mbledh gjithçka në momentin e hapjes. Rreziqet e kasës rillogariten në server sipas orarit, burimet e tjera lexohen aktuale në momentin e ngarkimit.
A mund të shënohet një kërkesë për telefonatë si e përpunuar?#
Në versionin aktual — jo. Kërkesa largohet vetë nga lista kur del jashtë dritares 7-ditore.