Malta: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX

Kjo faqe është vazhdim i udhëzimit të përgjithshëm për lidhjen e numrit të ofruesit me PBX: atje përshkruhet ajo që është e njëjtë për çdo operator telekomunikacioni — dy mënyrat e trunkut, çfarë duhet pyetur ofruesin, çfarë duhet futur në formular, kërkesat për rrjetin dhe verifikimi i lidhjes. Këtu — specifika malteze: nga kush merret numri me trunk SIP në vend, çfarë jep ky operator telekomunikacioni dhe çfarë nga kjo duhet futur në Telefonia → «Ofruesit e lidhjes» → «Shto ofruesin».

Të dhënat janë mbledhur më 9 shtator 2026 sipas dokumentacionit të operatorëve të telekomunikacionit dhe materialeve të rregullatorit MCA (Malta Communications Authority); lidhjet — në seksionin «Burimet».

Shkurt#

• Numri me trunk SIP në Maltë mund të blihet. Licencë për lokalet nuk nevojitet: lidhjen e ofron një operator telekomunikacioni maltez që ka autorizim të përgjithshëm nga MCA, ndërsa ju thjesht lidhni PBX-in tuaj me trunkun e tij.
• Tregu është i vogël dhe i njohur me gisht. Sipas regjistrit të operatorëve të autorizuar të MCA të 02.09.2026, telefoninë në vend e ofrojnë GO, Melita, Epic dhe Vanilla Telecoms; e gjithë numërimi tetëshifror është ndarë për ta.
• Zgjedhja e parë — Vanilla Telecoms. Ky është operatori i vetëm telekomunikacioni maltez që publikon parametrat e trunkut dhe një bllok të veçantë cilësimesh për Asterisk/FreePBX, punon në mënyrën e regjistrimit dhe jep 30 ditë provë falas të trunkut — lidhja mund të provohet para se të paguhet.
• I dyti — GO, incumbenti me një PDF-datasheet publik të trunkut. Trunku është i dokumentuar më mirë se kudo në vend, por edhe më kapriçoz: IP-ja publike e PBX-it tuaj duhet të hyjë në listën e bardhë të GO, operatori telekomunikacioni kërkon që numri të transmetohet në header-in PPI dhe mbështetet në DNS SRV.
• Gracka kryesore vendore nuk është teknika, por CallerID. Nga 1 nëntori 2024, operatorët maltezë të telekomunikacionit, me vendim të MCA, bllokojnë telefonatat hyrëse në vend nga jashtë, nëse Caller ID është një numër maltez që fillon me +356 1, +356 2 ose +356 8, dhe filtrojnë veçmas numrat e pacaktuar. Verifikimi është falas: telefononi nga trunku i gatshëm në +356 2400 2400 — autopërgjigjësi do t'ju thotë nëse ofruesi juaj është i autorizuar nga MCA.
• Dokumentet. Tek të katër operatorët vendorë të telekomunikacionit trunku shitet me kontratë me biznesin; vetëshërbim «paguaj me kartë — merr trunkun» nuk ka tek askush; te Vanilla kërkesa për provë shqyrtohet brenda 1–2 ditëve pune.

Numrat në vend#

• Kodi i vendit — +356. Plani i numërimit është i mbyllur dhe me gjatësi fikse: numri kombëtar ka saktësisht 8 shifra, nuk ka kode zonash dhe nuk ka prefiks kombëtar. Brenda vendit thirren të njëjtat 8 shifra, jashtë vendit — 00 + kodi i vendit.
• Urbanë (fiks) — intervalet 20XX XXXX … 27XX XXXX. Mobilë — 77XX (Melita), 79XX (GO), 92XX, 99XX, 96XX, 98XX (Epic dhe operatorë virtualë). Falas (freephone) — 800X XXXX. Numrat me pagesë të shtuar — 5XXX XXXX.
• Numri i shërbimit 2400 2400 në planin e numërimit është shënuar si «On-Net Authorised Provider Check Facility» — pikërisht ky është verifikimi «ofruesi im është i autorizuar nga MCA».
• Në E.164 numri maltez duket si +356 plus të njëjtat 8 shifra: +356 2166 9015.

Në skedën «Linjat» numrin mund ta fusni në çdo formë: PBX-i krahason shtatë shifrat e fundit. Për numërimin maltez tetëshifror kjo mjafton me rezervë — mund të përputheshin vetëm numra që ndryshojnë në shifrën e parë, ndërsa intervale të tilla nuk ka në vend. Regjistroni linjën me 8 shifrat e plota (21669015) ose në formë ndërkombëtare (+35621669015) — të dyja funksionojnë.

⚠️ Formati i numrit hyrës ndryshon sipas operatorëve të telekomunikacionit. GO dokumentarisht dërgon 8 shifrat kombëtare (To: 21669015@trunk.gotel.com.mt), ndërsa CallerID ndërkombëtar — si 0044… ose +44…. Tek Melita, Epic dhe Vanilla formati nuk është përshkruar publikisht — pyesni gjatë lidhjes, që linja të përputhet me atë që vjen realisht.

Kush jep numrin me trunk SIP#

Dy rreshtat e parë — operatorë, parametrat e të cilëve dihen paraprakisht dhe janë publikuar: kartat e tyre më poshtë. Tek Melita mënyra dihet, ndërsa host-i dhe porta jepen sipas kontratës. Tek operatorët e tjerë maltezë trunku ose nuk është konfirmuar publikisht, ose shitet vetëm bashkë me PBX-in e tyre — për ta është caktuar një seksion i veçantë.

Vanilla Telecoms#

Operator maltéz që nga viti 2005, i autorizuar nga MCA, mbajtës i diapazoneve 2031–2034, 2069 dhe freephone 8003 4XXX. Shet si PBX-në e vet në cloud (CloudPBX), ashtu edhe një trunk për një PBX të huaj: «Already have a phone system you like? A SIP trunk is the internet phone line that connects it to the outside world».

Lidhja bëhet me kërkesë nga faqja; veçmas ekziston një provë falas 30-ditore e trunkut pa kartë, kërkesa shqyrtohet brenda 1–2 ditëve të punës. Numrat — «plans start from just €1/month», transferimi i numrit është falas.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: hapni trunkun (mund të filloni me provën) → merrni login dhe fjalëkalimin e trunkut në portalin CloudPBX → lidhni numrat me trunkun → sqaroni në çfarë forme vjen DID-i hyrës (8 shifra ose i plotë ndërkombëtar) → dakordësoni zëvendësimin e numrit për rregullin «Shfaq si».

Gracka ⚠️ Operatorja i publikon parametrat në seksionin për telefonat dhe ATA — për trunkun ato janë të njëjta vetëm në bllokun «Asterisk / FreePBX», prandaj konfirmojini me email gjatë aktivizimit. Kodekët e operatorit — «G.711a (preferred), G.729»; G.729 në PBX-në tonë nuk ka, por G.711a te operatori është prioritare, kështu që negociimi standard kalon. Një «shabllon» i gatshëm nga shitësit e PBX-ve për këtë operator nuk ekziston — as 3CX, as Yeastar nuk e kanë certifikuar, gjithçka vendoset me dorë. Thirrjet e urgjencës 112 janë të disponueshme sipas kushteve të shërbimit të operatorit (pika 15.5).

Burimi: Support / Device Setup Guides · SIP Trunking · Terms of Service — 09.09.2026.

GO p.l.c.#

Operator incumbenti i vendit, i autorizuar nga MCA që nga viti 2004, mbajtës i pjesës më të madhe të numërimit fiks (21XX–23XX, 25XX), të atij mobil 79XX dhe freephone 8006/8007. Produkti quhet drejtpërdrejt — SIP Trunk, «flexible channel ranges [4 to 120+]», me sistemin e vet kundër mashtrimit; tarifat nuk publikohen publikisht.

Kërkesa bëhet përmes faqes ose mbështetjes për biznesin 2121 2121, dhe lidhja kalon një verifikim inxhinierik: në guidë ekziston «Customer Compliance Form», ku pyetet shitësi dhe modeli i PBX-së, routerit dhe firewall-it. Operatorja rekomandon të merret interneti prej saj, por veçmas parashikon edhe skenarin tonë: «The GO SIP Service can be deployed from any location around the globe» — me kushtin «Non-GO Public IP Addresses would require to be whitelisted».

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: porosisni SIP Trunk për numrin e nevojshëm të kanaleve → plotësoni Customer Compliance Form → jepini operatorit IP-në statike të PBX-së tuaj të dedikuar (skeda «Server» → «Static IP») për listën e bardhë → lidhni numrat ose diapazonin DDI me trunkun → sqaroni me shkrim aksesin në 112 dhe sjelljen e trunkut pa header-in PPI.

Gracka ⚠️

• Lista e bardhë është e detyrueshme. Pa regjistrimin e IP-së së PBX-së tuaj telefonatat thjesht nuk arrijnë deri te serverat e operatorit — ndërkohë që regjistrimi mund të duket «i gjelbër».
• Header-i PPI. Datasheet-i kërkon që në INVITE/REFER të transmetohet numri i regjistruar në header-in P-Preferred-Identity. PBX-ja jonë si parazgjedhje nuk dërgon header-a të tillë — nëse thirrjet dalëse refuzohen ose «Shfaq si» nuk funksionon, shkruajini mbështetjes sonë: varianti me transmetimin e numrit në një header të veçantë aktivizohet nga ana e serverit.
• DNS SRV. Operatorja llogarit në zgjidhjen e regjistrimeve SRV për rezervë gjeografike mes lokacioneve të saj; në formularin tonë gjithmonë specifikohet një host dhe portë konkrete, prandaj PBX-ja mbahet pas një lokacioni të vetëm. Trunku funksionon, por gjatë punimeve të planifikuara të operatorit nuk «zhvendoset» — parashikojeni këtë në kontratë.
• Vetëm UDP. Humbjet në kanal kurohen me kanal, jo me kalimin në TCP: TCP në trunkun nativ nuk ofrohet.
• Varianti «SIP Trunk with Gateway» (trunke.gotel.com.mt, 5061/TCP) — është router i marrë me qira i operatorit në ambientet e lokalit; nuk ka të bëjë me PBX-në në cloud, duhet porositur trunku nativ.

Burimi: SIP Trunk · Configuration Guide, PDF, bot. 01.08.2024 — 09.09.2026.

Melita#

Operatori i dytë më i madh në vend, rrjet kabllor-fibër dhe mobil, mbajtës i diapazoneve 2010–2018, 2060/2065, 2600–2609, 27XX, mobilë 77XX. Produktet telefonike janë tre — PBX në re, SIP Trunk dhe Microsoft Teams Direct Routing; ne interesohemi për të dytin.

Çmimi është publikuar: SIP Trunk nga 40,00 € në muaj pa TVSH (47,20 € me TVSH), nga 4 thirrje të njëkohshme, pa limit për numrat Melita, kontratë 24-mujore. Produkti i drejtohet pikërisht skenarit tonë: «Ideal for businesses that have their own PBX on-premises or in the cloud», dhe «The Melita Business SIP trunk solution is already integrated with leading SIP PBX brands such as 3CX, Asterisk, FreePBX and Cisco».

Parametrat jepen gjatë lidhjes, operatori nuk ka faqe publike «host, port, kodekë» — prandaj tabelë «çfarë të futet» këtu nuk do të ketë. Me siguri dihet vetëm mënyra: në certifikimin Yeastar operatori është testuar si Register Trunk me kodekun alaw dhe tonin RFC 2833 — pra në formularin tonë kutia «Regjistrohu te ofruesi (REGISTER)» do të jetë e shënuar.

Çfarë të pyesni menaxherin — sipas listës nga seksioni «Çfarë të pyesësh ofruesin»: host-i SIP, porta, transporti, login dhe fjalëkalimi, formati i DID në hyrje, kodekët, aksesi në 112 dhe rregullat e zëvendësimit të numrit në dalje. Veçmas dhe detyrimisht: operatori ofron telefoninë shumëkanalëshe ose «through a secure internet connection», ose «over a physical ethernet handover» — për PBX në re përshtatet vetëm varianti i parë, ashtu edhe formulojeni kërkesën.

Gracka ⚠️ Pa parametra publikë nuk mund të planifikoni lidhjen «për një mbrëmje» — parashikoni korrespondencë. Paketa minimale është 4 kanale: për një lokal të vogël është e tepërt, por njëkohësisht është edhe tavani i çmimit. Kodeku sipas certifikimit është vetëm alaw (e kemi), ndërsa G.722 (tingull HD) në trunk nuk duhet pritur.

Burimi: Business Fixed Telephony / SIP Trunk · Yeastar ITSP Malta — 09.09.2026.

Telxi#

Ofruesi që Yeastar publikon në faqen e operatorëve të certifikuar pikërisht të Maltës: i testuar si Register Trunk, kodekët ulaw, alaw, g722, g729a, GSM, toni RFC 2833. Sipas faqes së vet është lojtar ndërkombëtar me vetëshërbim: numra në 100+ vende nga $1,50 në muaj, paketa kanalesh EU/UK, lëshim i trunkut nga llogaria personale.

Çfarë të futet në panelin e administrimit

Çfarë të konfigurohet te ofruesi: krijoni trunkun në portal → kërkoni një numër maltez dhe sqaroni me shkrim se me numërimin e kujt lëshohet → fikni TLS dhe SRTP (te operatori janë opsionale, te ne për trunqet nuk mbështeten) → numrat futini në format ndërkombëtar, siç kërkon ofruesi.

Gracka ⚠️ «Ofrues maltez» këtu është etiketë e katalogut të prodhuesit të PBX, jo autorizim maltez: në regjistrin e operatorëve të autorizuar të MCA (versioni 02.09.2026) kompania nuk është, ndërsa Malta nuk është në listën e publikuar të vendeve të paketës së saj evropiane të numrave. Për thirrjet në hyrje kjo nuk ka rëndësi, por thirrjet në dalje me numër fiks maltez bien pikërisht nën bllokimin nga seksioni «Shkurt» — përpara se të ndërtoni mbi këtë telefoninë e lokalit, telefononi nga një trunk i gatshëm në +356 2400 2400 dhe dëgjoni përgjigjen.

Burimi: Yeastar ITSP Malta · Telxi — SIP trunking · konfigurimi i trunkut për 3CX ose një PBX tjetër — 09.09.2026.

Operatorë «me kontratë» dhe integratorë#

Ofruesit ndërkombëtarë me numra të vendit#

Numrat maltëz shiten edhe nga ofruesit ndërkombëtarë; parametrat e trungut te ata janë të njëjtë për të gjitha vendet — merrini nga karta e ofruesit në katalogun e panelit të administrimit ose nga seksioni “Shto një ofrues”. Këtu — vetëm specifikat maltëze:

• Voxbone (sot Bandwidth) — i vetmi lojtar ndërkombëtar që vetë figuron në regjistrin e operatorëve të autorizuar të MCA (adresë në Valeta). Për skenarin “thirrje dalëse me numër maltëz” është zgjedhja më e qetë mes atyre ndërkombëtarëve.
• DIDWW — numrat kombëtarë maltëzë +356 20 ekzistojnë, thirrjet hyrëse dhe trungimi lokal SIP mbështeten, edhe portimi. Ndërsa thirrjet e urgjencës, SMS dhe faksi përmes këtyre numrave — “Not Supported”: lokalit do t’i duhet gjithsesi një kanal lokal në 112.
• Twilio — për Maltën është i vetmi ofrues me statusin Preferred në katalogun e 3CX, pra numrat maltëzë i ka. Kufizime: zëvendësimi i numrit të huaj nuk lejohet, TLS nuk përdoret tek ne, numri i trungut futet në format ndërkombëtar. Për numrat me lidhje gjeografike Twilio kërkon një adresë në zonën e numrit, kuti postare nuk pranohet.
• Telnyx, Zadarma, AVOXI, AstraQom, IDT Express deklarojnë mbulim të Maltës në marketing, por ekzistencën e numrave realë +356 në panelin e tyre nuk e kemi verifikuar — pyesni përpara porosisë.
• E përbashkët për të gjithë ndërkombëtarët në këtë treg: CallerID lejohet vetëm me numrin tuaj; thirrjet dalëse me numër fiks maltëz nga jashtë bien nën bllokimin e MCA, prandaj verifikimi me telefonatë në +356 2400 2400 është i detyrueshëm; thirrja e urgjencës 112 me numër maltëz te ndërkombëtarët zakonisht nuk ofrohet.

Transferimi i numrit#

• Portimi në Maltë është i detyrueshëm dhe rregullohet nga MCA: zbatohet një vendim i veçantë për bartshmërinë e numrave (zëvendësoi redaktimet e 2005 dhe 2010 nga 01.06.2023), janë publikuar procedurat për numrat fiksë dhe DDI, për ata mobilë dhe shërbimi ndëroperator në web.
• Transferimin e nis operatori pritës. Vanilla e përshkruan praktikën kështu: “We support number porting from most carriers in Malta. The porting process typically takes 5–10 business days … You'll need to provide your current bill and a Letter of Authority”; vetë transferimi është falas, borxhet ndaj operatorit të mëparshëm shlyhen përpara kërkesës.
• Diapazonet DDI transferohen të plota — procedura për numrat fiksë dhe DDI është e ndarë nga ajo për numrat e vetëm; ndarja e diapazonit gjatë transferimit, si rregull, nuk lejohet, pyesni operatorin.
• Çfarë prishet gjatë transferimit: aksesi në 112 (shërbimi porositet përsëri te operatori i ri), lidhjet e numrit te operatori i mëparshëm (menuja zanore, ridrejtimet), si dhe “maltësia” e numrit në thirrjet dalëse, nëse ai kalon te një ofrues pa autorizim maltëz.
• Numri i regjistruar në emër të një personi fizik transferohet më vështirë: pronari në Letter of Authority dhe në kontratën e re duhet të përputhet.

Rregullat dhe dokumentet#

Nëse nuk funksionon#

Shkaqet e përgjithshme, të pavarura nga vendi — «Nëse telefonatat nuk kalojnë»; kontrolli i adresës dhe portës — «Kontrollo lidhjen».

Pyetje të shpeshta#

Cilin operator telekomunikacioni të zgjidhni, nëse asgjë nuk është lidhur ende?#

Vanilla Telecoms. Është operatori i vetëm maltez që publikon parametrat e trunk-ut dhe një bllok të veçantë cilësimesh për Asterisk/FreePBX, punon në modalitetin e regjistrimit dhe ofron një provë falas 30-ditore — lidhja mund të testohet përpara nënshkrimit të kontratës. Nëse numri i lokalit është tashmë te GO, është më logjike të qëndroni te GO: trunk-u i tyre është i dokumentuar më mirë se kudo tjetër në vend, thjesht parashikoni kohë për listën e bardhë të IP-ve dhe sqarimin e kryes PPI.

Çfarë është kontrolli përmes numrit +356 2400 2400?#

Ky është një numër shërbimi i MCA-s, i shënuar në planin e numërimit si "On-Net Authorised Provider Check Facility". Telefononi në të nga një trunk tashmë i konfiguruar — autopërgjigjësi do t'ju thotë nëse ofruesi juaj është i autorizuar në Maltë. Kontrolli është falas dhe zgjat një minutë, ndërsa pasojat e të kundërtës janë serioze: nga 1 nëntori 2024 telefonatat që hyjnë në vend nga jashtë me CallerID maltez të qytetit bllokohen, dhe lokali e mëson këtë nga ankesat e klientëve, jo nga fatura.

Pse Melita nuk ka tabelë me parametrat?#

Operatori nuk i publikon ato: host-i, porta dhe formati i numrit hyrës vijnë me email pas lidhjes së kontratës. Me siguri dihet vetëm modaliteti — në certifikimin e prodhuesit të PBX-së, Melita është testuar si trunk me regjistrim. Kërkoni parametrat me email sipas listës nga udhëzimi i përgjithshëm dhe përcaktoni menjëherë lidhjen "përmes një lidhjeje të sigurt interneti", jo përmes dorëzimit fizik të trafikut: varianti i dytë është i paarritshëm për një PBX në re.

A mund të merret një numër maltez nga një ofrues ndërkombëtar?#

Teknikisht po — numra maltezë shesin Bandwidth (Voxbone), DIDWW, Twilio dhe të tjerë. Por kontrolloni dy pika: nëse ofruesi është i autorizuar në Maltë (nga kjo varen thirrjet dalëse me numër maltez) dhe nëse thirrja 112 është e disponueshme përmes numrit — te DIDWW, për shembull, thirrjet e urgjencës përmes numrave maltezë nuk mbështeten shprehimisht. Për numrin kryesor të lokalit, një operator telekomunikacioni lokal është më i sigurt; ai ndërkombëtar është i mirë si rrugë rezervë ose si numër i një vendi tjetër.

A mjafton një numër tetëshifror për drejtimin e saktë të linjave?#

Po. PBX-ja krahason shtatë shifrat e fundit të numrit hyrës me numrin e linjës, ndërsa numri kombëtar maltez është saktësisht 8 shifra pa kode zonash, kështu që bishti i dallon numrat fqinjë pa mëdyshje. Regjistroni linjën me numrin e plotë (21669015) ose në formatin ndërkombëtar (+35621669015) — funksionon si njëra, ashtu edhe tjetra.

Burimet#

Të gjitha lidhjet janë verifikuar më 09.09.2026.

Rregullatori

• MCA — Register of Authorised Undertakings (ECS), botimi i 02.09.2026, PDF: https://www.mca.org.mt/sites/default/files/pageattachments/2026.09.02%20Register%20-%20ECS.pdf
• MCA — Authorisation of Services (autorizim i përgjithshëm me njoftim): https://www.mca.org.mt/regulatory/authorizations_licensing/electronic_communication/authorisation-of-Services
• MCA — National Numbering Plan Allocations, v171, shtator 2026, PDF (diapazonet dhe mbajtësit e numrave): https://www.mca.org.mt/sites/default/files/2026-09/171%20-%20September%2026%20Number%20Allocations.pdf
• MCA — Introduction of blocking measures to combat scam calls with Maltese numbers (bllokimi nga 01.11.2024, numri i verifikimit): https://www.mca.org.mt/node/8289
• MCA — Number Portability (procedurat e transferimit të numrit): https://www.mca.org.mt/numbering/number-portability-np

Operatorët e telekomunikacionit

• Vanilla Telecoms — Support / Device Setup Guides (parametrat e trunkut): https://vanilla.net.mt/support
• Vanilla Telecoms — SIP Trunking: https://vanilla.net.mt/sip-trunking
• Vanilla Telecoms — SIP Trial (30 ditë): https://vanilla.net.mt/sip-trial
• Vanilla Telecoms — Terms of Service (thirrjet e urgjencës, portimi): https://vanilla.net.mt/terms
• GO — SIP Trunk (produkti, numri i kanaleve): https://www.go.com.mt/business/products/voice/sip-trunk/
• GO — SIP Trunk Configuration Guide, red. 01.08.2024, PDF (host, portat, kodekët, PPI, lista e bardhë): https://prodcms.go.com.mt/wp-content/uploads/2024/08/SIPTrunkConfig-010824.pdf
• Melita Business — Business Fixed Telephony / SIP Trunk (çmimi, integrimi me Asterisk dhe FreePBX): https://www.melitabusiness.com/solutions/multiline-telephony-sip/
• Epic — Fixed Multi-Channel Telephony: https://www.epic.com.mt/business/solutions/fixed-telephony/
• Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/
• Telxi — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX (parametrat): https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx

Katalogët e ofruesve të PBX dhe ofruesit ndërkombëtarë

• 3CX — SIP Trunk Providers, Malta (Twilio — Preferred, GO — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/malta/
• Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Malta (Melita, Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malta/
• DIDWW — Maltese Virtual Phone Numbers (+356 20, pa thirrje urgjence dhe SMS): https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Malta/National
• Twilio — Understanding Address Requirements for Phone Numbers: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223182868-Understanding-Address-Requirements-for-Phone-Numbers

Seksione të lidhura#

• Lidhja e numrit të ofruesit me PBX — hapat e përgjithshëm, mënyrat e trunkut, rrjeti, verifikimi i lidhjes.
• Konfigurimi i telefonave SIP — si të lidhni telefonat e tavolinës dhe DECT me numrat e brendshëm.