Cenaly Phone: متعدد مقامات، آٹو جواب، سائن آؤٹ اور پاس ورڈ

Cenaly Phone کی چار خصوصیات کے بارے میں مضمون، جو Android، iPhone اور Windows پر یکساں ہیں: بیک وقت متعدد کام کی جگہوں سے جڑنا، آٹو جواب اور انٹرکام، اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ اور پاس ورڈ کی بحالی۔ iPhone پر شروع سے کام کیسے شروع کریں — «Cenaly Phone برائے iPhone: آغاز کار»۔

کون سا ورژن درکار ہے#

یہاں بیان کردہ سب کچھ Cenaly Phone کی اکتوبر 2026 کی اپ ڈیٹ میں آیا۔ اگر جگہ منتخب کرنے کے بعد آپ کو الگ اسکرین «اس فون کو جوڑیں» نظر آتی ہے — تو آپ کے پاس پرانا ورژن ہے: ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

شروع کرنے کے لیے کیا درکار ہے#

آپ کہاں کالز وصول کرتے ہیں#

سائن اِن کے بعد ایپ ایک ونڈو دکھاتی ہے — «آپ کہاں کالز وصول کرتے ہیں؟» — اُن جگہوں کی فہرست کے ساتھ جہاں یہ فون جوڑا جا سکتا ہے:

1. جگہوں پر گال لگائیں: «اُن جگہوں کو نشان زد کریں جہاں یہ فون کالز وصول کرے گا»۔ بطور ڈیفالٹ وہ سب نشان زد ہیں جو ابھی جڑی نہیں۔
2. «جوڑیں (N)» دبائیں — تمام نشان زد جگہیں بیک وقت جڑ جائیں گی۔
3. اگر جگہ ایک ہی ہو، تو ایپ خود اسے جوڑ دے گی — ونڈو ظاہر بھی نہیں ہوگی۔

اب الگ تصدیق «اس فون کو جوڑیں» نہیں ہے۔ پہلے سے جڑی جگہوں پر «جڑ چکی» لکھا ہے، ہر ایک کے ساتھ — «آپ کا نمبر 115»۔

جہاں جڑنا ممکن نہ ہو، وہ جگہ سرمئی دکھائی جاتی ہے، وجہ کے ساتھ:

صرف کچھ جگہیں جڑیں — «M میں سے N جڑیں۔ وجوہات نیچے جگہوں پر» اور «ہو گیا»۔ اپنا PBX نہ رکھنے والا مالک کارڈ «ٹیلی فونی جوڑیں» دیکھتا ہے۔ سرور سے رابطہ نہ ہو — ایپ محفوظ جگہیں دکھائے گی اور جڑتے وقت اُن کی جانچ کرے گی۔

بعد میں جگہ شامل کرنا: «مرکزی صفحہ» پر جگہ ▾ → «دوسری جگہ جوڑیں» — وہی ونڈو کھل جائے گی۔

متعدد مقامات کی کالیں#

فون تمام جڑی جگہیں بیک وقت سنبھالتا ہے:

• کسی بھی جگہ کی آنے والی کال فوراً بجتی ہے، جگہ کے لیبل کے ساتھ — مثلاً «کام کی کال · ہال»؛ iPhone پر جگہ کے نام سے سسٹم کال اسکرین؛
• «مرکزی صفحہ» پر جگہ ▾ صرف یہ بدلتی ہے کہ کیا دکھایا جائے: نمبر، «میری» کال لاگ، «کس پر بج رہی ہے…»۔ باقی جگہیں کالز وصول کرتی رہتی ہیں؛
• جانے والی کال — اسکرین پر موجود جگہ سے؛ متعدد جگہوں کے ساتھ ڈائلر میں «سے کال کریں: ہال ▾» موجود ہے؛
• فون کسی بھی جگہ کی آنے والی کال سے جاگتا ہے، چاہے ایپ بند ہو — براہِ راست اُس جگہ کے PBX سے۔

گفتگو اپنی جگہ کے ساتھ رہتی ہے۔ Windows اور Android پر دیکھنے کی جگہ گفتگو کے دوران بھی بدلی جا سکتی ہے؛ iPhone اسے اُس وقت بدلے گا جب آپ ریسیور رکھیں گے («موجودہ کال جگہ … کے ساتھ رہتی ہے»)۔ مختلف PBX والی جگہوں کے درمیان مشاورت کے ساتھ کال کی منتقلی ممکن نہیں — کال کی جگہ کے دائرے میں منتقل کریں۔

دو کمپنیاں بطور آجر#

اگر آپ دو کمپنیوں میں کام کرتے ہیں اور دوسری نے آپ کو اُسی ای میل سے جوڑا ہے، تو «آپ کہاں کالز وصول کرتے ہیں» ونڈو میں دونوں کی جگہیں نظر آتی ہیں، کمپنی کے نام کے مطابق گروپ بند۔ وہ ایک بٹن سے جڑتی ہیں اور بیک وقت کام کرتی ہیں — اکاؤنٹ بدلنے کی ضرورت نہیں۔ «میری» کال لاگ، کال کرنے والے کا کارڈ، ساتھی اور بیداری — ہر جگہ کی اپنی کمپنی میں۔

آٹو جواب اور انٹرکام#

ترتیبات → «آواز اور اطلاعات» (Windows پر — «آواز») → کارڈ «کالز کا جواب»:

• آٹو جواب تمام جگہوں پر لاگو ہوتا ہے جو اس فون سے جڑی ہیں۔
• جب تک یہ فعال ہے، «مرکزی صفحہ» پر (اور Android کی اطلاعات میں، Windows کے ٹرے آئیکن کے ٹول ٹپ میں) «آٹو جواب فعال ہے» روشن رہتا ہے۔
• کبھی خود نہیں اٹھتیں: گفتگو کے دوران دوسری کال اور نگرانی کی کال (کال کوچ، مانیٹرنگ)۔
• خود اٹھی گفتگو پر لکھا ہوتا ہے: «خودکار طور پر اٹھائی گئی»، «انٹرکام» یا «اعلان · آپ کا مائیک بند»۔
• براؤزر ایکسٹینشن اور پینل کے ویب فون میں — وہی دو ترتیبات؛ وہ اسی براؤزر میں محفوظ رہتی ہیں۔

جگہ بند کریں یا اکاؤنٹ سے باہر نکلیں#

یہ دو مختلف کارروائیاں ہیں:

آپ کے دیگر ڈیوائسز (ڈیسک ٹاپ فون، دوسرا اسمارٹ فون) دونوں صورتوں میں کام کرتے رہتے ہیں۔ بات چیت کے دوران باہر نہیں نکل سکتے — پہلے کال ختم کریں۔

پاس ورڈ بھول گئے#

لاگ ان اسکرین پر پاس ورڈ کے نیچے — «پاس ورڈ بھول گئے؟»:

1. ای میل درج کریں → ایپ کوڈ بھیجے گی: «اگر … کے لیے اکاؤنٹ ہے، تو ہم نے اس پر کوڈ بھیج دیا ہے»۔
2. «ای میل سے کوڈ»، «نیا پاس ورڈ» اور «نیا پاس ورڈ دہرائیں» درج کریں۔
3. Android اور iPhone پر ایپ فوراً نئے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان ہو جاتی ہے — اسے دوبارہ ٹائپ کرنے کی ضرورت نہیں۔

اسی طرح پاس ورڈ سے لاگ ان والی تمام Cenaly Android ایپس (POS، KDS، CRM، ویٹر، کورئیر اور دیگر)، iPhone کے لیے Cenaly Phone اور Windows کے لیے ایپس میں پاس ورڈ بحال ہوتا ہے۔ یہ cenaly.com اور cenaly.ru دونوں پر کام کرتا ہے۔ اگر اکاؤنٹ کے لیے نیا پاس ورڈ مقرر کرنا ہو، تو ایپ یہی بتائے گی اور «پاس ورڈ کی بحالی» تجویز کرے گی۔

پابندیاں#

• نئی خصوصیات ایپ کی اپ ڈیٹ میں آتی ہیں؛ پرانے ورژن پر ایک وقت میں ایک جگہ اور کنیکشن کی الگ اسکرین۔
• مختلف PBX کی جگہوں کے درمیان مشاورت کے ساتھ کال کی منتقلی نہیں ہوتی۔
• براہ راست PBX سے جگانا اس وقت کام کرتا ہے جب جگہ کا PBX اپ ڈیٹ ہو؛ اس سے پہلے فون کو کلاؤڈ جگاتا ہے — تھوڑا زیادہ وقت لگتا ہے۔
• آٹو جواب کال نہیں اٹھاتا اگر فون کے سسٹم نے اسے نہ دکھایا ہو (فوکس «پریشان نہ کریں»، نمبر بلاک ہے)۔

مسائل کا حل#

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر میں ایک جگہ بند کر دوں، تو باقی کالز کرتی رہیں گی؟#

ہاں۔ بند کرنا صرف اس فون پر اس جگہ سے متعلق ہے۔

کیا آٹو جواب ڈیسک ٹاپ فون پر بھی آن ہو گا؟#

نہیں۔ آٹو جواب اس فون کی ترتیب ہے اور صرف اسی پر لاگو ہوتا ہے۔

کیا اکاؤنٹ سے باہر نکلنا میرا ڈیسک ٹاپ فون بند کر دیتا ہے؟#

نہیں۔ باہر نکلنا صرف اس ڈیوائس کو بند کرتا ہے — اس کی تمام جگہوں سے۔

متعلقہ حصے#

• iPhone کے لیے Cenaly Phone: شروعات
• Cenaly Phone: «مرکزی صفحہ»
• Cenaly Phone: شکل و ترتیبات
• Cenaly Phone: کال کیوں نہیں کرتا
• ہوٹل میں ٹیلی فونی: مہمان کے اسمارٹ فون میں کمرے کا فون
• ٹیلی فونی: اپنا PBX