Cenaly Phone برائے iPhone: آغازِ کار
Cenaly Phone — iPhone میں کسی ملازم کا کاری فون۔ ہر وہ ملازم جو کالز وصول کرتا ہے، اُس کا اپنا کاری نمبر ہوتا ہے — ایک مختصر داخلی نمبر جیسے 115۔ ایپ iPhone کو اِس نمبر سے جوڑتی ہے: آپ کے کاری نمبر پر آنے والی کالز iPhone پر پہنچتی ہیں، اور iPhone سے آپ ساتھیوں کو داخلی نمبروں پر اور گاہکوں کو ادارے کے نمبر سے کال کر سکتے ہیں — اپنی ذاتی SIM کارڈ سے نہیں۔
Cenaly Phone کیا ہے#
| کیا | یہ کیسے ترتیب پاتا ہے |
|---|---|
| کسی کا فون | آپ کا: آپ اپنے اکاؤنٹ سے سائن اِن ہوتے ہیں اور اپنا کاری نمبر دیکھتے ہیں |
| کیسے جڑتا ہے | ایک ہی بٹن «یہ فون جوڑیں» سے۔ سرور کا پتہ اور پاس ورڈ درج کرنے کی ضرورت نہیں — ایپ خود اُنہیں حاصل کرتی ہے اور iPhone کے محفوظ ذخیرے میں رکھتی ہے |
| دوسرے فونز | منقطع نہیں ہوتے۔ کاری نمبر پر آنے والی کال آپ کے تمام ڈیوائسز پر بیک وقت پہنچتی ہے، جواب وہ دیتا ہے جو پہلے فون اٹھائے |
| کال کیسی دکھتی ہے | آنے والی کال عام iPhone کال کی طرح آتی ہے — لاک اسکرین پر، ہیڈسیٹ اور Bluetooth کے ساتھ۔ گفتگو ایپ کی اسکرین پر ہوتی ہے |
| زبان | انٹرفیس کی زبان — iPhone کی زبان |
آغاز کے لیے کیا درکار ہے#
| کیا | کیوں |
|---|---|
| iPhone تازہ iOS کے ساتھ | ایپ iPhone کے لیے بنایا گیا ہے؛ iPad کے لیے نہیں ہے |
| اکاؤنٹ — ای میل اور پاس ورڈ (جیسے ویب کابینے میں) یا سربراہ کی طرف سے اِنٹری کوڈ | تاکہ ایپ جانے کہ آپ کون ہیں اور کہاں کام کرتے ہیں |
| اپنا کاری نمبر | نمبر سربراہ دیتا ہے: «ٹیلی فونی» → «ملازمین اور گروپس» ٹیب (دیکھیں «ٹیلی فونی: اپنا PBX»)۔ نمبر کے بغیر جوڑنے کو کچھ نہیں |
| خود فون جوڑنے کی اجازت | سربراہ اِسے «ملازمین اپنے فون خود جوڑتے ہیں» کے نشان سے چالو کرتا ہے اور وہیں طے کرتا ہے کہ ایک شخص کتنے فون جوڑ سکتا ہے |
| انٹرنیٹ | Wi-Fi یا موبائل انٹرنیٹ۔ کال انٹرنیٹ کے ذریعے جاتی ہے، ٹیلی کام آپریٹر کے ذریعے نہیں |
ایپ کیسے انسٹال کریں#
iPhone کے لیے Cenaly Phone اس وقت آزمائش کے مرحلے میں ہے۔ اپنی ٹیم کے لیے ایپ کیسے حاصل کریں، یہ سپورٹ سے پوچھیں — دیکھیں «سپورٹ»۔
مرحلہ 1۔ سائن اِن کریں#
ایپ سائن اِن اسکرین کے ساتھ کھلتی ہے جس کے اوپر دو اختیارات ہیں: «ای میل اور پاس ورڈ» اور «کوڈ یا QR»۔
اسکرین شاٹ: Cenaly Phone برائے iPhone، سائن اِن اسکرین۔
ای میل اور پاس ورڈ — اگر آپ کا اپنا اکاؤنٹ ہے (سربراہ یا اپنے لاگ اِن والا ملازم)۔
- ای میل اور پاس ورڈ درج کریں — وہی جو ویب کابینے میں ہیں۔
- «سائن اِن» دبائیں۔
- اگر دوسرے کوڈ سے حفاظت چالو ہو، ایپ «6 ہندسوں کا کوڈ» مانگے گا — کوڈ ایپ، SMS یا ای میل سے۔ اُسے درج کریں اور «تصدیق کریں» دبائیں۔
اسکرین شاٹ: Cenaly Phone برائے iPhone، ای میل اور پاس ورڈ سے سائن اِن۔
کوڈ یا QR — ادارے کے مشترکہ فون یا اُس ملازم کے لیے جس کا اپنا لاگ اِن نہیں۔ کوڈ سربراہ دیتا ہے۔
- «کوڈ یا QR» منتخب کریں۔
- «کیمرہ کی اجازت دیں» دبائیں اور کیمرہ QR کوڈ کی طرف کریں — یا «کوڈ دستی طور پر درج کریں» دبائیں۔
- اگر کوڈ کے ساتھ PIN دیا گیا ہو، اُسے درج کریں اور «سائن اِن» دبائیں۔
اسکرین شاٹ: Cenaly Phone برائے iPhone، QR کوڈ سے سائن اِن۔
اسکرین شاٹ: Cenaly Phone برائے iPhone، کوڈ کی دستی اِنٹری۔
| پیغام | اِس کا مطلب اور کیا کرنا ہے |
|---|---|
| «غلط email یا پاس ورڈ۔» | کی بورڈ لے آؤٹ اور حروفِ بڑے/چھوٹے کی جانچ کریں؛ پاس ورڈ ویب کابینے میں بحال ہوتا ہے — دیکھیں «اکاؤنٹ اور سائن اِن» |
| «بہت زیادہ کوششیں۔ چند منٹ انتظار کریں۔» | پاس ورڈ کے اندازے سے حفاظت — انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں |
| «اِس اکاؤنٹ کے لیے ایک مرحلہ درکار ہے جو صرف ویب میں ہے۔ پہلے ویب میں سائن اِن کریں۔» | ایک بار ویب کابینے میں سائن اِن کریں (مثلاً دوسرے کوڈ کی ترتیب مکمل کریں)، پھر ایپ میں سائن اِن دہرائیں |
| «کوڈ نہیں ملا۔» / «کوڈ کی مدت ختم ہو گئی۔ نیا مانگیں۔» | کوڈ غلط درج ہوا یا اب کارآمد نہیں — سربراہ سے نیا مانگیں |
| «غلط PIN۔» | کوڈ کا PIN غلط درج ہوا |
| «سرور سے رابطہ نہیں۔ انٹرنیٹ جانچیں اور دہرائیں۔» | انٹرنیٹ نہیں یا سرور دستیاب نہیں |
مرحلہ 2۔ اس فون کو منسلک کریں#
لاگ اِن کرنے کے بعد ایپ آپ کا کام کا نمبر تلاش کرتی ہے۔ اگر آپ کئی مقامات پر کام کرتے ہیں تو پہلے فہرست میں ”آپ کالز کہاں وصول کرتے ہیں؟“ سے مطلوبہ مقامِ کار منتخب کریں؛ اگر مقام ایک ہی ہے تو ایپ خود اسے منتخب کر لے گی۔
”اس فون کو منسلک کریں“ اسکرین کھلے گی: مقامِ کار، آپ کا داخلی نمبر اور وضاحت ”… پر آنے والی کالز یہاں بھی آئیں گی۔ آپ کے دیگر ڈیوائسز کام کرتے رہیں گے“۔
اسکرین شاٹ: Cenaly Phone برائے iPhone، کام کے نمبر سے منسلک ہونا۔
”اس فون کو منسلک کریں“ پر ٹیپ کریں۔ ”ہوم“ ٹیب کھلے گا؛ چند سیکنڈ بعد نمبر کے نیچے سبز سطر ”کالز کے لیے تیار“ ظاہر ہوگی — یعنی iPhone کالز وصول کر رہا ہے۔
اسکرین شاٹ: Cenaly Phone برائے iPhone، منسلک ہونے کے بعد ”ہوم“ ٹیب۔
منسلک کرنے کے بٹن کی جگہ یہ پیغام بھی آ سکتا ہے:
| پیغام | اس کا مطلب | کیا کریں |
|---|---|---|
| ”کام کا نمبر ابھی جاری نہیں ہوا۔ اپنے سربراہ سے رابطہ کریں“ | اس مقامِ کار پر آپ کے نام کوئی نمبر مختص نہیں | سربراہ سے کہیں کہ وہ ”ملازمین اور گروپس“ ٹیب سے آپ کو نمبر جاری کریں |
| ”اس مقامِ کار پر فون سربراہ منسلک کرتا ہے۔ اُن سے لاگ اِن کے لیے QR کوڈ مانگیں۔“ | سربراہ نے ملازمین کو خود فون منسلک کرنے کی اجازت نہیں دی | اُن سے کہیں کہ اجازت دے دیں یا لاگ اِن کوڈ جاری کریں |
| ”ڈیوائسز کی حد پوری ہو گئی۔ جو فون اب استعمال نہیں ہوتا اسے منقطع کریں۔“ | اتنے فون منسلک ہیں جتنے کی اجازت ہے | فہرست میں غیر ضروری فون کے سامنے ”منقطع کریں“ پر ٹیپ کریں — اس کے بعد iPhone خود منسلک ہو جائے گا |
| ”آپ کو ابھی کوئی مقامِ کار تفویض نہیں ہوا“ | آپ کو کسی مقامِ کار میں شامل نہیں کیا گیا | اپنے سربراہ سے رابطہ کریں |
مرحلہ 3۔ رابطہ چیک کریں#
سبز سطر ”کالز کے لیے تیار“ کا مطلب ہے کہ iPhone رابطے میں ہے۔ آواز الگ سے چیک ہوتی ہے — منسلک ہونے کے بعد ایک بار اسے چیک کریں:
- ”ہوم“ پر ”رابطہ چیک کریں“ پر ٹیپ کریں — ”کالز میں مدد“ کھلے گا۔
- ”آواز چیک کریں“ پر ٹیپ کریں۔ ایپ ایک مختصر آزمائشی کال کرے گی: بولیں — آپ خود کو تھوڑی تاخیر سے سنیں گے۔ 12 سیکنڈ بعد کال خود ختم ہو جائے گی۔
- سوال ”کیا آپ نے خود کو سنا؟“ کا جواب دیں۔ ”ہاں“ — آواز دونوں طرف جا رہی ہے۔
- ”اِن کمنگ چیک کریں“ پر ٹیپ کریں — ٹیلی فونی خود اس iPhone پر کال کرے گی۔ اس سے یہ چیک ہوتا ہے کہ اِن کمنگ کالز آپ تک پہنچ رہی ہیں۔
تفصیل کے لیے مضمون ”کالز میں مدد اور مسائل“ دیکھیں۔
پہلی کال پر ایپ مائیکروفون تک رسائی مانگے گی — ”اجازت دیں“ پر ٹیپ کریں، ورنہ سامنے والا شخص آپ کو نہیں سن سکے گا۔
ایپ میں کیا کہاں ہے#
نیچے چار ٹیب ہیں:
| ٹیب | وہاں کیا ہے | مضمون |
|---|---|---|
| ہوم | کالز کے لیے تیاری، مقامِ کار، ”دور جا رہا ہوں“، ”ڈسٹرب نہ کریں“، پسندیدہ ساتھی، ”واپس کال کرنی ہے“ | ہوم |
| ڈائل | ہندسوں یا نام سے نمبر ملانا، رابطوں سے تجاویز | ڈائل، گفتگو اور کال لاگ |
| کالز | آپ کی کالز کا کال لاگ، واپس کال کرنا، ریکارڈنگز اور کال کی تفصیلات | ڈائل، گفتگو اور کال لاگ |
| رابطے | براہِ راست حیثیت والے ساتھی (”گفتگو میں“، ”فارغ“…)، آپ کے رابطے، iPhone کے رابطے، کمرے | ساتھی اور رابطے |
ہر ٹیب کے اوپر دائیں طرف ”منظر“ کا بٹن ہے: منتخب کریں کہ کتنا کچھ دکھایا جائے (”سادہ“، ”عام“، ”سب“)۔ ”ہوم“ پر بائیں طرف گھڑی کا نشان ”ترتیبات“ ہے: میرا کام کا نمبر، میرے گروپس، کالز میں مدد، ایپ کے بارے میں، لاگ آؤٹ۔ تفصیل کے لیے ”منظر اور ترتیبات“ دیکھیں۔
گفتگو کے دوران ایپ گفتگو کی اسکرین دکھاتی ہے؛ اگر اسے چھوٹا کر دیں تو کسی بھی اسکرین کے اوپر ”کال پر واپس“ کی پٹی رہتی ہے۔ کال کسی ساتھی کو منتقل کرنے کا طریقہ مضمون ”کال کی منتقلی“ میں ہے۔
منقطع کرنا اور لاگ آؤٹ#
- اس فون کو منقطع کریں — ”ترتیبات“ → ”میرا کام کا نمبر“ → ”اس فون کو منقطع کریں“۔ iPhone پر کالز آنا بند ہو جائے گا، آپ کے دیگر ڈیوائسز کام کرتے رہیں گے؛ آپ ایپ میں رہیں گے اور دوبارہ منسلک ہو سکیں گے۔
- لاگ آؤٹ — ”ترتیبات“ → ”لاگ آؤٹ“۔ ایپ پوچھے گی ”لاگ آؤٹ کریں اور اس فون کو منقطع کریں؟“: لاگ آؤٹ پر iPhone کام کے نمبر سے منقطع ہو جاتا ہے۔
گفتگو کے دوران یہ دونوں دستیاب نہیں ہوتے — ایپ پہلے کال ختم کرنے کو کہے گی۔
پابندیاں#
- صرف iPhone: iPad کے لیے ورژن نہیں ہے۔
- ایک وقت میں iPhone صرف ایک مقامِ کار کی کالز وصول کرتا ہے۔ اگر مقامات کئی ہیں تو ”ہوم“ سے بدلیں — دیکھیں ”ہوم“۔
- ایپ میں دستی ترتیبات (سرور، لاگ اِن، کوڈیکس) نہیں ہیں — سب کچھ سرور سے آتا ہے۔ دستی ترتیب درکار ہو تو کسی تیسرے فریق کا سافٹ فون استعمال کریں، دیکھیں ”سافٹ فون“۔
مسائل کا حل#
| علامت | کیا چیک کریں |
|---|---|
| لاگ اِن کے بعد ”آپ کو ابھی کوئی مقامِ کار تفویض نہیں ہوا“ | آپ غلط اکاؤنٹ سے لاگ اِن ہوئے ہیں یا آپ کو کسی مقامِ کار میں شامل نہیں کیا گیا — سربراہ سے پوچھیں |
| ”اس فون کو منسلک کریں“ کا بٹن نہیں ہے | اسکرین پر لکھا پیغام پڑھیں — مرحلہ 2 کا جدول |
| ”کالز کے لیے تیار“ کی جگہ سرخ سطر | انٹرنیٹ چیک کریں اور تازہ کرنے کے لیے ”ہوم“ کو نیچے کی طرف کھینچیں۔ تفصیل کے لیے ”کالز میں مدد اور مسائل“ |
| سامنے والا شخص آپ کو نہیں سن رہا | مائیکروفون کی اجازت دیں: iPhone کی ”ترتیبات“ → ”رازداری اور سلامتی“ → ”مائیکروفون“ → Cenaly Phone |
اکثر پوچھے جانے والے سوالات#
کیا میرا ڈیسک ٹاپ فون بجنا بند ہو جائے گا؟#
نہیں۔ ہر ڈیوائس کاروباری نمبر سے الگ جڑی ہوتی ہے، اس لیے کال آپ کے تمام ڈیوائسز پر بیک وقت آتی ہے۔ جو پہلے جواب دے، بات وہی کرتا ہے۔
کیا سرور کا پتہ اور پاس ورڈ درج کرنا ہوگا؟#
نہیں۔ ایپ «اس فون کو جوڑیں» دبانے پر سرور سے تمام ضروری معلومات حاصل کر لیتی ہے اور انہیں iPhone کے محفوظ ذخیرے میں رکھتی ہے۔
کیا کال ٹیلی کام آپریٹر کے ذریعے جاتی ہے؟#
نہیں، انٹرنیٹ اور ادارے کی ٹیلی فونی کے ذریعے جاتی ہے؛ گاہکوں کو ادارے کا نمبر نظر آتا ہے، آپ کا ذاتی نمبر نہیں۔ استثنا ہنگامی نمبر (112 اور دیگر) ہیں: ایپ انہیں iPhone کے عام فون کو منتقل کرتی ہے، اور کال سیلولر نیٹ ورک کے ذریعے جاتی ہے۔