پیرو: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

ہم نمبر جاری نہیں کرتے: کاروبار مقامی فراہم کنندہ سے پیرو کا نمبر خریدتا ہے اور اسے ٹرنک کے ذریعے اپنے PBX میں شامل کرتا ہے۔ عمومی مراحل — ٹرنک کے موڈ، فارم کے خانے، نیٹ ورک اور کنیکشن کی جانچ — «فراہم کنندہ کے نمبر کو PBX سے جوڑنے» کے جائزے میں ہیں؛ یہاں صرف پیرو سے متعلق حصہ ہے: نمبر کہاں سے لیں، وہ فراہم کنندہ کیا دیتا ہے اور اس میں سے کیا ایڈمن پینل میں آتا ہے۔

یہ معلومات 9–10 ستمبر 2026 کو خود فراہم کنندگان کی دستاویزات اور MTC اور OSIPTEL کے مواد سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ذرائع» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• قومی ٹیلی کام آپریٹر کلاؤڈ PBX کے لیے موزوں نہیں۔ Movistar SIP ٹرنک «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN» کے ذریعے دیتا ہے، Claro «red IP privada segura» کے ذریعے، Entel اپنے ریڈیو یا آپٹیکل چینل کے ذریعے، Bitel «a través de enlaces dedicados» کے ذریعے، اور Optical Networks صاف لکھتا ہے: «nuestro servicio NO es por Internet»۔ ایسا ٹرنک کاروبار کے مقام پر روٹر پر ختم ہوتا ہے، اور کلاؤڈ میں مخصوص PBX وہاں تک نہیں پہنچ سکتا — یہ ترتیب کا مسئلہ نہیں۔
• پہلا انتخاب — net2phone Perú (IDT): مارکیٹ کا واحد کھلاڑی جس کے پاس عوامی ہدایات اور پیرامیٹرز ہیں — پراکسی siptrunk.net2phone.com، پورٹ 5060/UDP، رجسٹریشن یا IP کی بنیاد پر اجازت میں سے انتخاب، کوڈیک کی فہرست میں G.711u موجود ہے۔
• اس کے بعد — انٹرنیٹ پر کام کرنے والے مقامی ITSP: Anura Perú (FreePBX/Elastix کے لیے تیار ہدایات، چھ علاقوں میں نمبر، 0800 کے ساتھ مفت پورٹیشن)، Yautalk (عوامی ٹیرف ماہانہ S/165 + IGV سے، PE اور EC)، Netvoice، Interfono، Gamanet۔ زیادہ تر کا سرور ایڈریس کنیکشن کے وقت دیا جاتا ہے — تار کو پہلے سے ترتیب دینا ممکن نہیں ہوگا۔
• کوڈیک دستخط سے پہلے پوچھیں۔ پیرو کی مارکیٹ G.729 پر کھڑی ہے: net2phone کے نزدیک یہ «códec estándar de IDT» ہے، Anura ایسے اسٹیشنوں کے ساتھ مطابقت کا وعدہ کرتا ہے «que soporten códec G.729»۔ PBX G.711 اور G.722 بولتا ہے — تحریری «G.711 کو ترجیح» کے بغیر کال مشترکہ کوڈیک کے بغیر جڑے گی، اور خاموشی ہوگی۔
• موڈ REGISTER لیں۔ IP اجازت net2phone (بطور اختیار) اور Convergia (بطور واحد آپشن) پیش کرتے ہیں، لیکن دونوں کے سگنلنگ کے دو پتے ہیں، اور تار فراہم کنندہ کو ایک ہوسٹ سے پہچانتا ہے — آدھی آنے والی کالیں نہیں پہچانی جائیں گی۔
• لیما سے باہر سبسکرائبر حصہ — چھ ہندسے۔ PBX آخری سات ہندسے ملا کر دیکھتا ہے، اس لیے صوبائی نمبر میں موازنے میں علاقے کے کوڈ کا آخری ہندسہ بھی شامل ہو جاتا ہے: ایک ہی ہندسے والے کوڈ رکھنے والے محکموں کے نمبر (44 اور 54، 74 اور 64) ایک ہی لائن میں مل جاتے ہیں۔

ملک میں نمبر#

ملک کا کوڈ — +51۔ نمبر بندی کا منصوبہ Resolución Suprema N° 022-2002-MTC سے منظور شدہ ہے: ملک زونوں میں تقسیم ہے، علاقوں کے کوڈ دو ہندسوں کے، لیما اور کالاؤ کا کوڈ ایک ہندسے کا — 1۔

• سبسکرائبر حصے کی لمبائی مختلف ہے: لیما اور کالاؤ میں — 7 ہندسے، باقی علاقوں میں — 6 ہندسے۔ فکسڈ لائن کا قومی نمبر دونوں صورتوں میں آٹھ ہندسوں کا ہے: 1 + 7 ہندسے یا NN + 6 ہندسے۔
• موبائل — 9 ہندسے، 9 سے شروع ہوتے ہیں؛ نمبر بندی غیر جغرافیائی ہے، نمبر کسی محکمے سے منسلک نہیں۔
• مفت اور سروس نمبر — 80C XXXXX کی شکل میں آٹھ ہندسے: 800 — کال کرنے والے کے لیے مفت، 801 — مشترکہ ادائیگی، 802، 804، 805، 806، 808 — دیگر خدمات۔ عام استعمال اور فراہم کنندگان میں انہیں 0800-XXXXX لکھا جاتا ہے۔
• ڈائلنگ: ملک کے اندر فکسڈ — 0 + علاقے کا کوڈ + نمبر، موبائل — صرف نو ہندسے، بین الاقوامی — 00 + ملک کا کوڈ۔ لیما کا شہری نمبر اکثر (01) 234-5678 لکھا جاتا ہے۔
• ہنگامی نمبر تین ہندسوں کے: 105 پولیس، 106 ایمبولینس (SAMU)، 116 فائر بریگیڈ، 115 شہری دفاع، 100 ہیلپ لائن؛ لیما اور کالاؤ میں واحد 911 شروع کیا گیا ہے۔ بین الاقوامی ایگریگیٹر کے نمبر سے ہنگامی کال عام طور پر نہیں جاتی۔
• آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے:

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

پہلی پانچ سطریں وہ فراہم کنندگان ہیں جن کے لیے نیچے «ایڈمن میں کیا درج کریں» کے جدول موجود ہیں۔ باقیوں کا سرور پتہ، پورٹ اور موڈ معاہدے کے بعد بتایا جاتا ہے؛ کیا پوچھنا ہے — نیچے کھلنے والے بلاکس میں۔

net2phone Perú#

net2phone (IDT Corporation) کا پیرو بازو، جس کا دفتر Lima میں ہے: کلاؤڈ سٹیشن Unite، uContact اور الگ SIP Trunk — کسی اور PBX کے لیے ٹرنک۔ ملک کا واحد فراہم کنندہ جس کے پاس عوامی ہدایات «Guía de configuración del SIP trunk net2phone» ہیں۔ دستاویز لاطینی امریکہ کے لیے مشترکہ ہے، اس میں ڈائلنگ کی مثالیں ارجنٹائن کی ہیں، اس لیے پیرو کی قدریں (ڈائل پلان، ANI فہرست) ایکٹیویشن کے وقت تصدیق کریں۔

ایڈمن میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «مواصلاتی فراہم کنندگان» → «فراہم کنندہ شامل کریں» → کارڈ «SIP-ٹرنک (اپنا فراہم کنندہ)»):

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ کریں: SIP Trunk اور پیرو کے DID منگوائیں → اکاؤنٹ، «plan de discado» اور ANI فہرست حاصل کریں → G.711 u-law کو ترجیح میں رکھنے کا مطالبہ کریں: فراہم کنندہ کا معیاری کوڈیک G.729 ہے، جو PBX میں نہیں ہے → IP موڈ میں PBX کا عوامی مستحکم پتہ بتائیں (ٹیب «سرور»، خانہ «مستحکم IP»؛ متحرک پتے پر صرف رجسٹریشن دستیاب ہے) → واضح کریں کہ آنے والی کالیں کن پتوں سے آئیں گی۔

مسئلے ⚠️ آنے والی کالیں اُس پتے سے نہیں آتیں جہاں جانے والی جاتی ہیں: فراہم کنندہ 169.132.196.33:5060 اور 206.20.196.19:5060 بتاتا ہے — دو ہوسٹ، جبکہ تار فراہم کنندہ کو ایک ہی سے پہچانتا ہے۔ IP کی تصدیق پر آدھی کالیں ٹرنک کے طور پر نہیں پہچانی جائیں گی، اس لیے net2phone کے لیے رجسٹریشن لیں۔ آنے والی میں DID بین الاقوامی فارمیٹ میں 011 سابقے کے ساتھ آتا ہے (01151…)، نہ کہ +51… کی طرح — سات ہندسوں سے لائن کی تلاش پر اس کا اثر نہیں، مگر درست موازنہ ٹوٹ جائے گا۔ جانے والا نمبر بطور ڈیفالٹ اکاؤنٹ کی «ہیڈر» کا ANI ہے، اضافی نمبر درخواست سے جوڑے جاتے ہیں، اس لیے خانہ «بطور دکھائیں» صرف طے شدہ نمبروں سے بھریں۔ میڈیا فراہم کنندہ اپنی پراکسیوں 200.115.186.65 اور 200.115.187.65 سے UDP 20000–24000 پر متوقع ہے؛ چینل کے تقاضے — تاخیر 100 ms سے کم (زیادہ سے زیادہ 250)، نقصان 2 ٪ سے کم، جِٹر 30 ms سے کم۔

ماخذ: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026۔

Anura Perú#

ارجنٹائن کی ANURA S.A. کا پیرو کا حصہ: کلاؤڈ PBX اور ایک الگ «Troncal IP» اُن کے لیے جو پہلے ہی اپنے PBX میں سرمایہ لگا چکے ہیں — سروس کے صفحے پر Asterisk، Issabel، FreePBX، Elastix، Panasonic، Avaya، Yeastar اور Grandstream براہِ راست درج ہیں۔ نمبر Lima، Ica، Arequipa، Piura، La Libertad، Cusco میں دستیاب ہیں؛ بنیادی پیکج 10 بیک وقت چینلز، پورٹنگ مفت، بشمول 0800 نمبر۔ نیچے دیے گئے پیرامیٹرز گروپ کے FreePBX اور Elastix کے نالج بیس سے ہیں؛ یہ پورے گروپ کے لیے مشترک ہے، اس لیے پیرو کا SBC پتہ آرڈر کے وقت تصدیق کریں۔

پرووائیڈر سے کیا کروانا ہے: Troncal IP اور مطلوبہ چینلز کی تعداد آرڈر کریں → نمبروں کی فہرست دیں یا پورٹنگ شروع کروائیں → DOMINIO، usuario اور password حاصل کریں → تحریری طور پر G.711 a-law کی تصدیق کریں (پرووائیڈر کی ہدایات میں allow=alaw درج ہے، جبکہ پروڈکٹ صفحہ G.729 کے ساتھ مطابقت کا وعدہ کرتا ہے) → پوچھیں کہ اِن کمنگ DID کس فارمیٹ میں آئے گا۔

مسئلے ⚠️ پورٹ 55090 اس لائن کو سیٹ اپ کرتے وقت سب سے عام غلطی ہے۔ Anura کی رجسٹریشن میں DID نمبر براہِ راست کنکشن لائن میں درج ہوتا ہے، اس لیے ہر نیا نمبر پرووائیڈر کے پاس اکاؤنٹ کی تفصیلات میں تبدیلی ہے، نہ کہ صرف نئی لائن۔ پرووائیڈر From ڈومین اپنا چاہتا ہے — <DOMINIO>.grancentral.com.ar، جبکہ PBX ٹرانک ہوسٹ لگا دیتا ہے: اگر آؤٹ گوئنگ کالز مسترد ہو رہی ہوں تو Anura سے کہیں کہ وہ اُن کے SBC ڈومین کے ساتھ کالیں قبول کرے۔ کالیں چار نیٹ ورکس سے آتی ہیں — 179.0.14.0/24، 200.13.42.0/24، 200.13.43.0/24، 200.33.82.0/24؛ اگر پرووائیڈر پوچھے کہ ہم کہاں سے ٹریفک کی توقع رکھتے ہیں تو PBX کا اسٹیٹک پتہ بتائیں۔

ماخذ: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026۔

Eds Perú — وہی net2phone، ری سیلر کے ذریعے#

net2phone کا پیرو ری سیلر، جس میں «Trunking SIP para centrales IP-PBX» کا سیکشن ہے اور — مارکیٹ میں ایک نایاب چیز — Asterisk کے شائع شدہ پیرامیٹرز۔ کنیکٹ کرنا براہِ راست سے آسان ہے: ویب سائٹ پر رجسٹریشن، بیلنس ٹاپ اپ، «bolsa de minutos» یا «tarifa plana» ٹیرف۔ ٹرانک وہی ہے جو net2phone کا ہے، اس لیے کوڈیکس اور اِن کمنگ نمبر کا فارمیٹ اوپر والے سیکشن میں دیکھیں۔

پرووائیڈر سے کیا کروانا ہے: اکاؤنٹ کھولیں اور بیلنس ٹاپ اپ کریں → پیرو DID آرڈر کریں → موجودہ سگنلنگ پتے طلب کریں (ری سیلر کا صفحہ net2phone گائیڈ سے پرانا ہے) → کوڈیک سیٹ میں G.711 کی تصدیق کریں: شائع شدہ کنفگ میں g729، g711 اور g723 درج ہیں، جن میں سے PBX صرف g711 سمجھتا ہے۔

مسئلے ⚠️ ایک ہی پرووائیڈر کی دو دستاویزات میں دو مختلف ڈومین — پہلی کال سے پہلے واضح نہیں کہ کون سا کام کرتا ہے؛ وہی لگائیں جو ایکٹیویشن کے وقت بتایا جائے، اور «کنکشن چیک کریں» بٹن سے لائن جانچیں، یہ دکھائے گا کہ پتہ جواب دے رہا ہے یا نہیں۔ باقی سب کچھ net2phone جیسا ہے: اِن کمنگ DID میں 011 پری فکس اور بات چیت میں G.729 پہلے۔

ماخذ: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026۔

Yautalk#

پیرو کا ITSP (پیرو اور ایکواڈور میں کام کرتا ہے)، کلاؤڈ PBX، Cloud Call Center اور ایک الگ Troncal SIP فروخت کرتا ہے — «vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center»؛ بلاگ میں Asterisk، Issabel، FreePBX، VICIdial اور OmniLeads کو معاون پلیٹ فارمز کے طور پر بیان کرتا ہے۔ ٹیرف عوامی ہیں: Starter S/165، Premium S/195، Gold S/210 + IGV ماہانہ۔ کنیکٹ کرنے کا طریقہ: نیا نمبر منتخب کریں یا موجودہ پورٹ کریں → منٹس کا پیکج اور چینلز کی تعداد منتخب کریں → سپورٹ سے SIP پیرامیٹرز حاصل کریں۔

پرووائیڈر سے کیا کروانا ہے: چینلز کی تعداد کے مطابق ٹیرف منتخب کریں → نمبر آرڈر کریں یا موجودہ نمبر پورٹنگ کے لیے دیں → تحریری طور پر ہوسٹ، پورٹ، ٹرانسپورٹ اور G.711 سمیت کوڈیک سیٹ طلب کریں → واضح کریں کہ آؤٹ گوئنگ میں کون سا نمبر جاتا ہے: پرووائیڈر «números aleatorios para evitar SPAM telefónico» کا اشتہار دیتا ہے، یعنی پلیٹ فارم مختلف نمبر لگا سکتا ہے، جبکہ کاروبار کو ایک پہچانا جانے والا نمبر چاہیے۔

مسئلے ⚠️ کوئی بھی تکنیکی پیرامیٹر عوامی طور پر دستیاب نہیں — معاہدے سے پہلے جانچنے کو کچھ نہیں، اس لیے پہلی آزمائشی کال اُس وقت کریں جب آپ نمبر پر مہمانوں کا بہاؤ منتقل نہ کریں۔ مینیجر سے جو کچھ حاصل کرنا ہے اُس کی مکمل فہرست — «پرووائیڈر سے کیا پوچھیں»۔

ماخذ: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026۔

Convergia#

بین الاقوامی ٹیلی کام آپریٹر، 3CX کی سرکاری فہرست «Troncales SIP soportadas — Perú» میں شامل تین وینڈرز میں سے ایک (Telxi اور Twilio کے ساتھ)۔ ہمارے لیے اہم بات یہ ہے کہ ٹیمپلیٹ کسی خودمختار PBX کے ساتھ جانچا گیا ہے، اور اس کے پاس پیرو کے نمبر موجود ہیں۔ یہ صرف IP اجازت کے ذریعے کام کرتا ہے: «Es necesaria una IP pública estática» — مخصوص PBX کے پاس ایسا پتہ موجود ہوتا ہے، جو «سرور» ٹیب پر ہوتا ہے۔

ٹیلی کام آپریٹر کی طرف سے کیا سیٹ اپ کرانا ہے: PBX کا جامد عوامی پتہ بھیجیں → SBC کا پتہ اور ٹرنک نمبر حاصل کریں (جو قومی فارمیٹ میں درج ہوتا ہے) → آنے والی کالوں کے لیے واحد پتہ طلب کریں → اگر اپنا CallerID چاہیے تو الگ سے «Clip No Screening» کی درخواست کریں: بطور ڈیفالٹ باہر صرف معاہدے کے نمبر جاتے ہیں۔

مسائل ⚠️ Convergia دو سگنلنگ پتے دیتا ہے — بنیادی اور متبادل «proxy alternativo»، جبکہ تار آنے والی کالوں کو صرف ایک ہوسٹ سے پہچانتا ہے: دوسرے پتے سے آنے والی کالیں ٹرنک کے طور پر پہچانی ہی نہیں جائیں گی۔ یا تو آنے والی کالوں کے لیے ایک ہی پتہ طلب کریں، یا رجسٹریشن والا ٹیلی کام آپریٹر منتخب کریں۔ اس ٹرنک پر SMS اور فیکس کام نہیں کرتے۔

ماخذ: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026۔

Movistar، Claro، Entel، Bitel اور Optical Networks — اپنے چینل پر ٹرنک#

یہ سب سے بڑی مقامی خصوصیت ہے، اور اسے معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے معلوم کر لینا چاہیے۔ پیرو کے تمام بڑے ٹیلی کام آپریٹرز کے ہاں «SIP Trunk» انٹرنیٹ کے ذریعے ٹرنک نہیں، بلکہ ان کے اپنے رسائی چینل پر ایک سروس ہے: ادارے کے مقام تک آنے والی لائن کے ساتھ ایڈریسنگ بھی آتی ہے، ٹرنک دفتر کے ہارڈویئر پر ٹرمینیٹ ہوتا ہے، اور ان سروسز میں کوئی ایسی رجسٹریشن نہیں ہوتی جس کے ذریعے «باہر سے آ کر» جڑا جا سکے۔ کلاؤڈ PBX جسمانی طور پر ایسے ٹرنک تک نہیں پہنچ سکتا۔

وہ سوال جو سب کچھ طے کرتا ہے: «کیا آپ ٹرنک انٹرنیٹ کے ذریعے ہمارے جامد عوامی پتے پر دیتے ہیں — یا صرف اپنے رسائی چینل کے اندر؟» مینیجر سے جو کچھ حاصل کرنا ہے اس کی مکمل فہرست — «ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں»۔

وہ پرووائیڈرز جن کے پیرامیٹرز کنیکٹ کرتے وقت دیے جاتے ہیں#

پیرو کے نمبروں والے بین الاقوامی پرووائیڈرز#

پیرو کے نمبر Telnyx، Twilio، DIDWW اور Zadarma فروخت کرتے ہیں؛ Telnyx، Twilio اور Zadarma کے کارڈز پرووائیڈر شامل کرتے وقت کیٹلاگ میں پہلے سے موجود ہیں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔ ان کے پیرامیٹرز میں پیرو کی کوئی خاص بات نہیں، وہ سب نمبر کی دستاویزات میں ہے۔

• Telnyx — سب سے سخت جانچ۔ پیرو کے نمبر کے لیے پیرو کی کمپنی کے رجسٹریشن کا سرٹیفکیٹ، نمائندے کی دستاویز اور نمبر کے کوڈ والے ہی زون میں پتہ درکار ہے، تصدیق تین ماہ سے پرانی نہ ہو؛ «business use is required, private use is not allowed»۔ اجرا — تقریباً 72 گھنٹے۔ ریونیو شیئرنگ والے نمبروں کے لیے شرائط نرم ہیں: کسی بھی ملک کا پتہ چل جائے گا۔
• Twilio۔ پیرو آنے اور جانے والی کالوں کے لیے معاون ہے، مفت نمبر موجود ہیں، DTMF RFC 2833 کے ذریعے منتقل ہوتا ہے۔ ملک کے اندر آؤٹ باؤنڈ CallerID «Local (Non-guaranteed)» کے طور پر نشان زد ہے — پیرو کے ٹیلی کام آپریٹر اسے نہ پہنچا سکیں؛ بین الاقوامی نمبر لازماً E.164 میں منتقل کرنا ہوگا۔ Twilio کے ذریعے ہنگامی خدمات کو کال کرنا ممنوع ہے۔
• DIDWW اور Zadarma اپنی کوریج میں پیرو کے نمبر ظاہر کرتے ہیں؛ نمبروں کی اقسام اور دستاویزات کی فہرست اکاؤنٹ میں تصدیق کریں — ملک کے لحاظ سے شرائط مختلف ہیں۔
• بین الاقوامی ایگریگیٹر کے ذریعے ہنگامی نمبر کام نہیں کرتے۔ ہال والے کاروبار کے لیے یہ مقامی پرووائیڈر کے حق میں دلیل ہے: شفٹ پر موبائل فون رکھیں۔

نمبر کی منتقلی#

• پورٹیشن لازمی اور مفت ہے، اسے OSIPTEL انجام دیتا ہے۔ معمول کی مدت — 24 گھنٹے سے کم: درخواست دن میں، منتقلی رات کو 00:00 سے اگلے دن 03:00 کے درمیان۔
• «Cliente Especial» کے لیے — 4 کیلنڈر دن تک۔ یہ 10 سے زیادہ نمبروں کے معاہدے کو کہا جاتا ہے، یعنی تقریباً ہر کارپوریٹ ٹرنک۔
• 2025 سے درخواست PIN کے ذریعے تصدیق ہوتی ہے، جو ڈونر ٹیلی کام آپریٹر منتقل ہونے والے نمبر پر بھیجتا ہے۔ «ریسپشن کے کاؤنٹر پر رکھے نمبر» کے لیے اس کا مطلب ہے کہ درخواست دینے کے وقت کسی کو فون کے پاس موجود ہونا چاہیے۔
• انکار کی عام وجوہات: انوائس پر واجب الادا رقم، معطل سروس، موجودہ ٹیلی کام آپریٹر کے پاس نمبر ایک ماہ سے کم، مالک کے ڈیٹا میں عدم مطابقت۔
• نمبر قانونی ادارے (RUC) کے نام پر لیں۔ ملازم کے DNI پر درج نمبر اس کے جانے پر اس کے ساتھ چلا جاتا ہے۔
• 0800 نمبر اسی طرح منتقل ہوتے ہیں — Anura ان کے ساتھ پورٹیشن کا صریح وعدہ کرتا ہے — لیکن ڈونر ٹیلی کام آپریٹر کے پاس یہ عام طور پر الگ درخواست ہوتی ہے۔
• ⚠️ PBX کے عوامی پتے کی تبدیلی IP کے ذریعے تصدیق والا ٹرنک منقطع کر دیتی ہے۔ مختص مشین دوبارہ بناتے وقت نیا پتہ پیشگی پرووائیڈر کو بتائیں، ورنہ ٹرنک خاموشی سے مر جائے گا۔

قواعد اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

1. ٹیلی کام آپریٹر نے اپنے نیٹ ورک سے ایڈریس یا «چینل کے ساتھ ٹرنک» دیا۔ یہ رسائی چینل پر ٹرنک ہے — کلاؤڈ سے یہ اصولی طور پر قابلِ رسائی نہیں۔ یا تو سروس فراہم کنندہ ایسے فراہم کنندہ سے بدلیں جو ٹرنک انٹرنیٹ کے ذریعے دیتا ہو، یا PBX کاروبار کے مقام پر نصب کریں۔
2. کال جاتی ہے، مگر ایک یا دونوں طرف خاموشی۔ تقریباً ہمیشہ کوڈیک: G.729 net2phone اور کچھ مقامی فراہم کنندگان میں ڈیفالٹ ہے، جبکہ PBX، G.711 اور G.722 سمجھتا ہے۔ درخواست کریں کہ G.711 پہلے رکھا جائے۔
3. Anura: لائن رجسٹر نہیں ہوتی۔ پورٹ چیک کریں — اِس فراہم کنندہ میں یہ 55090 ہے، جبکہ فارم 5060 بھر دیتا ہے۔ ساتھ ہی تصدیق کریں کہ فراہم کنندہ کے ہاں رجسٹریشن میں مطلوبہ DID درج ہے۔
4. Anura: آنے والی کالیں آتی ہیں، جانے والی مسترد ہوتی ہیں۔ فراہم کنندہ From ڈومین میں آپ کا <DOMINIO>.grancentral.com.ar چاہتا ہے، مگر PBX ٹرنک کا ہوسٹ بھر دیتا ہے — Anura سے کہیں کہ اُن کے SBC کے ڈومین سے کالیں قبول کرے۔
5. net2phone یا Convergia: رجسٹر ہے، مگر آنے والی کالیں نہیں آتیں۔ دونوں میں سگنلنگ کے دو ایڈریس ہیں، اور لائن فراہم کنندہ کو ایک ہی ہوسٹ سے پہچانتی ہے۔ آنے والی کالوں کے لیے واحد ایڈریس طلب کریں یا رجسٹریشن موڈ پر منتقل ہوں۔
6. آنے والی کالیں لائن نہیں ڈھونڈ پاتیں۔ دیکھیں کہ کال میں واقعی کیا آتا ہے: net2phone میں یہ 01151… ہے — 011 سابقے والا بین الاقوامی نمبر۔ آخری سات ہندسوں سے تلاش یہ برداشت کر لیتی ہے، مگر بالکل مطابقت کے لیے لکھے گئے قواعد نہیں۔
7. دوسرے نمبر پر کال پہلے نمبر کے منظرنامے سے جاتی ہے۔ لیما سے باہر صارف حصہ چھ ہندسوں کا ہے، اِس لیے سات ہندسوں کے موازنے میں علاقائی کوڈ کا آخری ہندسہ بھی شامل ہو جاتا ہے: کوڈ 44 اور 54 (یا 74 اور 64) والے محکموں کے نمبر ایک ہی لائن میں سمٹ جاتے ہیں۔ نمبروں کو اُن کے آخری ہندسوں سے الگ کریں یا دونوں کو ایک ہی روٹنگ قاعدے سے چلائیں۔
8. فراہم کنندہ TLS یا SRTP کا مطالبہ کرتا ہے۔ ٹرنک کے لیے یہ معاونت یافتہ نہیں — عام UDP اکاؤنٹ طلب کریں (تقریباً سب کے پاس موجود ہے) یا فراہم کنندہ بدل دیں۔ باقی عام وجوہات جائزے کے عمومی حصے میں ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

اگر کسی کاروبار کے پاس پہلے سے Movistar یا Claro کا SIP Trunk موجود ہو — کیا اسے منسلک کیا جا سکتا ہے؟#

غالباً نہیں۔ دونوں ٹیلی کام آپریٹر ٹرنک اپنے نجی نیٹ ورک کے ذریعے پہنچاتے ہیں: یہ کاروبار کے دفتر میں لائن پر آتا ہے اور وہیں ہارڈویئر پر ختم ہوتا ہے۔ کلاؤڈ PBX ایسے ٹرنک تک نہیں پہنچ سکتا۔ مینیجر سے سیدھا پوچھیں: ”کیا آپ ٹرنک انٹرنیٹ کے ذریعے ہمارے مستقل عوامی پتے پر دیتے ہیں؟“ اگر جواب نفی میں ہو — تو اس ہدایت نامے میں سے کوئی ITSP درکار ہے۔

نمبر خریدنے کے لیے پیرو کی قانونی کمپنی ہونا ضروری ہے؟#

عملی طور پر ہاں۔ مقامی فراہم کنندگان اور ٹیلی کام آپریٹر RUC پر انوائس جاری کرتے ہیں، اور Telnyx پیرو کی کمپنی کے رجسٹریشن سرٹیفکیٹ، نمائندے کی دستاویز اور نمبر کے کوڈ کے علاقے میں پتے کا تقاضا کرتا ہے۔ مقامی قانونی کمپنی کے بغیر دوسرے ممالک کے بین الاقوامی نمبر یا ریونیو شیئرنگ والے نمبر باقی رہتے ہیں۔

فراہم کنندہ کہتا ہے کہ اس کے پاس صرف G.729 ہے — کیا کریں؟#

ایسا فراہم کنندہ موزوں نہیں: PBX صرف G.711 (a-law اور u-law) اور G.722 بولتا ہے، اور یہ تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ net2phone، Anura اور بیشتر مقامی ITSP کی فہرست میں G.711 موجود ہے — تحریری طور پر درخواست کریں کہ اسے گفت و شنید میں پہلے رکھا جائے۔ اگر فراہم کنندہ انکار کرے — تو کوئی دوسرا تلاش کریں۔

کیا موجودہ شہری نمبر یا 0800 منتقل کیا جا سکتا ہے؟#

جی ہاں، پیرو میں نمبر پورٹیشن لازمی اور مفت ہے، درخواست وصول کرنے والا ٹیلی کام آپریٹر جمع کراتا ہے۔ معمول کی مدت — ایک دن سے کم، 10 سے زیادہ نمبروں کے معاہدوں کے لیے — چار کیلنڈر دن تک؛ درخواست PIN سے تصدیق ہوتی ہے، جو منتقل کیے جانے والے نمبر پر آئے گا۔ 0800 نمبر بھی منتقل ہوتے ہیں، مگر عموماً الگ درخواست سے۔

پیرو میں کون سا ٹرنک موڈ منتخب کریں؟#

رجسٹریشن۔ IP کے ذریعے اجازت net2phone (بطور اختیار) اور Convergia (بطور واحد متبادل) پیش کرتے ہیں، مگر دونوں کے پاس سگنلنگ کے دو پتے ہوتے ہیں، اور لائن فراہم کنندہ کو صرف ایک ہوسٹ سے پہچانتی ہے — کچھ آنے والی کالیں ضائع ہو جائیں گی۔ رجسٹریشن کے ساتھ یہ مسئلہ نہیں ہوتا، اور یہ سرور کی صلاحیت کی تبدیلی بھی برداشت کر لیتی ہے۔

ماخذ#

تمام روابط 09.09.2026 کو جانچے گئے۔

فراہم کنندگان

• net2phone — Guía de configuración del SIP trunk (PDF): https://net2phone.us-east-1.linodeobjects.com/Tm0aBdSlW1f1n5i3pPlRu9tgy2mCRultZUCozS5k.pdf · net2phone Perú: https://www.net2phone.com/es-pe/soluciones/solucion-de-telefonia-y-videoconferencia-para-industiras
• Anura Perú — Troncal IP: https://anura.pe/soluciones/troncal-ip/ · KB, FreePBX: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414055-configuracion-troncal-sip-freepbx · KB, Elastix: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414370-configuracion-troncal-sip-elastix
• Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP: https://www.edsperu.com/servicios-de-comunicacion-de-llamadas-a-bajo-costo/troncal-sip-para-centrales-centrales-ip-pbx-centrales-ip-asterisk-trixbox-elastix/
• Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/ · VoIP Perú: https://www.yautalk.com/voip-peru/
• Netvoice: http://netvoice.pe/ · Interfono — Troncales SIP: https://interfono.com/pe/telefonia-ip/troncales-sip/ · Gamanet — Troncales SIP: https://gamanet.pe/proveedores-troncales-sip-call-center-voip-troncal-sip/
• 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/peru/
• Movistar Empresas — Sip Trunk: https://empresas.movistar.com.pe/sip-trunk · Claro Empresas — Telefonía Troncal SIP: https://www.claro.com.pe/empresas/fijos/telefonia-fija/telefonia-troncal-sip/
• Entel Empresas — Telefonía Fija: https://www.entel.pe/empresas/conectividad/telefonia-fija/ · Bitel Empresas — SIP Trunk: https://empresas.bitel.com.pe/telefonia-fija-siptrunk?categoryId=1834938 · Optical Networks — SIP Trunk (ویب آرکائیو): https://web.archive.org/web/2025/https://www.optical.pe/comunicaciones-unificadas/sip-trunk-troncal-ip/

ریگولیٹر، نمبرنگ اور قانون

• Plan Técnico Fundamental de Numeración, R.S. N° 022-2002-MTC (PDF, OSIPTEL): https://www.osiptel.gob.pe/media/5mgpmw2v/rs022-2002-mtc-plan-numeracion.pdf
• OSIPTEL — نمبر پورٹیشن، اکثر پوچھے جانے والے سوالات: https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/preguntas-frecuentes/portabilidad-numerica
• MTC / gob.pe — concesión única برائے مواصلاتی ٹیلی کام آپریٹر: https://www.gob.pe/46912-solicitar-concesion-unica-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones-sin-asignacion-de-espectro-radioelectrico-persona-juridica
• Decreto Legislativo N° 1723 («El Peruano» کا متن، PDF): https://img.lpderecho.pe/wp-content/uploads/2026/02/Decreto-Legislativo-1723-LPDerecho.pdf
• Indecopi — ناپسندیدہ ٹیلی فون کالیں اور Decreto Legislativo N° 1390: https://consumidor.gob.pe/2025/06/20/llamadas-telefonicas-no-deseadas-llamadas-spam/
• Reglamento Ley 29733 — D.S. N° 016-2024-JUS: https://lpderecho.pe/reglamento-ley-proteccion-datos-personales-decreto-supremo-016-2024-jus/

بین الاقوامی فراہم کنندگان

• Telnyx — پیرو کے نمبروں کے تقاضے: https://support.telnyx.com/en/articles/3739545-peru-did-requirements · پورٹیشن: https://support.telnyx.com/en/articles/3267436-peru-number-porting
• Twilio — Peru: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/pe/peru--voice-guidelines---twilio

متعلقہ حصے#

• فراہم کنندہ کا نمبر PBX سے منسلک کرنا — عمومی مراحل، ٹرنک موڈ، نیٹ ورک، رابطے کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو ایکسٹینشن سے کیسے منسلک کریں۔