Եթե ինտերնետը կորչի կամ ամպը հասանելի չլինի

Կապը կտրվում է՝ պրովայդեր, երթուղիչ, ամպրոպ, օպերատորի վթար։ Հաստատությունը դրանից չի փակվում՝ հյուրերը կանգնած են դրամարկղի մոտ։ Ստորև՝ ինչն է շարունակում աշխատել, ինչը՝ ոչ, և ինչ պետք է անի հերթափոխը։

Տարբերե՛ք երկու խափանում, որովհետև դրանք տարբեր կերպ են իրենց պահում.

Դրամարկղը միտումնավոր չի փորձում գուշակել պատճառը. ցանցային ցանկացած սխալ նշանակում է «աշխատում ենք տեղային, գրառումը՝ հերթում»։

Ինչը շարունակում է աշխատել#

Դրամարկղ (վեբ-POS)։ Սա պարզապես քեշավորված էջ չէ, այլ գրառումների իսկական հերթ սարքում.

• պատվերը տպվում է և գնում պատվերների հերթ (ապրում է դրամարկղում 24 ժամ);
• հաշիվը և դրամարկղի հերթափոխը՝ գործողությունների իրենց հերթը (հերթափոխի բացում, մուտքագրում և դուրսբերում, հաշիվ, վերադարձ, հերթափոխի փակում)։ Յուրաքանչյուր գործողություն ունի հաճախորդի իդեմպոտենտ բանալի, դրա համար էլ հետուղարկումը ոչինչ չի կրկնապատկում;
• օֆլայն բացված հերթափոխը ստանում է ժամանակավոր համար և շարունակում աշխատել. «առանց բաց հերթափոխի վճարումն արգելված է» դարպասը օֆլայն նույնպես գործում է, այն հաշվում է տեղային քեշով;
• մենյուն, գները, սեղանները, տեղեկատուները կարդացվում են բրաուզերի տեղային քեշից. դրանք այնտեղ են հայտնվել, քանի դեռ կապ կար;
• էջի վերաբեռնումը դուրս չի նետում մուտքի էկրան. դրամարկղը բացվում է «դեգրադացված սեսիայով»՝ տեղային պատկերից, և ինքն է վերամիանում, երբ ցանցը վերադառնա։

Տպագրություն։ Հաշիվը, խոհանոցի տոմսը և պիտակը տպվում են կամրջով, որը կանգնած է նույն համակարգչում. դրամարկղը դիմում է նրան մեքենայի տեղային հասցեով. ինտերնետ դրա համար պետք չէ։

Հարկային հաշիվ։ Եթե հարկային դրամարկղային մեքենան միացված է նույն համակարգչին, հաշիվը տպվում է կամրջով՝ նույն տեղային ուղիով. հարկային կուտակիչը կուտակում է փաստաթղթերը, իսկ հարկային տվյալների օպերատորը հասնում է դրանց, երբ կապը հայտնվի։ 54-FZ-ի համար սա սովորական ռեժիմ է, ոչ թե խախտում։

Մուտքի էկրան։ Քանի դեռ բրաուզերում կա վերջերս օգտագործված սեսիա (պատուհանը՝ 7 օր), գանձապահը մտնում է և աշխատում. կուտակվածի ուղարկումը միևնույն է կպահանջի իսկական նույնականացում կապի վերականգնման ժամանակ։

Ինչը չի աշխատում առանց կապի#

• Խոհանոցի էկրան (KDS)։ Տոմսերը նրան հասնում են ամպի միջով. առանց ինտերնետի նոր պատվերները խոհանոց չեն հասնի. դրանք կգնան այնտեղ կապի վերականգնման ժամանակ։ Այդ ընթացքում խոհանոցը աշխատում է տպագիր տոմսերով, եթե ձեզ մոտ կարգավորված է խոհանոց տպագրությունը, կամ բանավոր հանձնմամբ։
• Բանկային տերմինալ։ Քարտով վճարումը պահանջում է բանկում նույնականացում. օֆլայն այն չի անցնի։ Ընդունե՛ք կանխիկ։
• Հյուրի առցանց վճարումը (քարտը ցուցափեղկում, սեղանից հաշվի վճարում, վճարում կիոսկում)՝ անհրաժեշտ է հասանելիություն վճարային պրովայդերին։
• Երկրորդ դրամարկղը և մատուցողի պլանշետը։ Սարքերն իրար միջև տեղային ցանցում չեն համաժամացվում. յուրաքանչյուրը վարում է իր հերթը և ինքն է հետուղարկում այն։ Ընդհանուր տեղային ուրվագիծ («LAN-ռեժիմ») մենք գիտակցաբար չենք անում. ապրանքի սեփականատիրոջ որոշումն է՝ փակում ենք մեկ դրամարկղի ինքնավարությունը տպագրությամբ։
• X-հաշվետվություն։ Միջանկյալ կտրվածքը հաշվարկվում է սերվերում՝ վաճառքներով. օֆլայն դրամարկղը ազնվորեն կմերժի։ Հերթափոխը կարելի է փակել, Z-հաշվետվությունը կձևավորվի, երբ կապը վերադառնա։
• Ադմինի բաժինները, որոնք հաշվում են սերվերում՝ «Պատվերներ», «Ֆինանսներ», «Վիճակագրություն», «Պահեստ», «Անձնակազմ»։ Դրանք կարդում են ամպից, և օֆլայն ցույց են տալիս լավագույն դեպքում վերջինը, ինչը հասցրել են կարդալ։
• Տրամադրման էկրանը, հերթի տախտակը, կիոսկը՝ նույնպես ամպային մակերեսներ են։

Ինչ պետք է անի անձնակազմը#

1. Շարունակե՛ք տպել։ Հենց կապը կորչի, դրամարկղում հայտնվում է սաթագույն «օֆլայն» բանները և «N չի ուղարկվել» չիպը։ Սա նորմալ ռեժիմ է. պատվերն ընդունված է, հաշիվը տպված է, գումարը վերցված է։
2. Հյուրին հաշիվը տպե՛ք սովորականի պես։ Տպագրությունը տեղային է. թուղթը դուրս է գալիս։
3. Աշխատե՛ք նույն սարքում և նույն բրաուզերում։ Հերթը ընկած է այս համակարգչում. երկրորդ պլանշետ տեղափոխվել և «այնտեղից հանձնել» հնարավոր չէ։
4. Չմաքրե՛ք բրաուզերի քեշը, դուրս չեկե՛ք հաշվից, չբացե՛ք դրամարկղը ինկոգնիտո ռեժիմում՝ այդպես կջնջեք չուղարկված պատվերներն ու հաշիվները։
5. Էջը կարելի է վերաբեռնել։ Հերթը վերապրում է վերաբեռնումը և բրաուզերի վերագործարկումը։
6. Մի՛ տպեք նույն պատվերը երկու անգամ «ամեն դեպքում». համակարգը պաշտպանված է հետուղարկման ժամանակ կրկնօրինակներից, բայց երկու տարբեր պատվեր ազնվորեն կհաշվի որպես երկու։
7. Քարտ չընդունե՛ք՝ տերմինալը օֆլայն չի նույնականացնի։ Կանխիկ, իսկ հյուրի ցանկության դեպքում՝ հաշիվ ավելի ուշ վճարելու համար։
8. Կարմիր «N չի հասցվել» բանները նշանակում է, որ գրառումների մի մասը չի գնացել նույնիսկ կապի վերականգնումից հետո (ժամկետը լրացել է կամ սերվերը մերժել է)։ Սա կառավարչին կանչելու առիթ է, ոչ թե բանները թաքցնելու։

Ինչ կպատահի, երբ կապը վերադառնա#

Հետուղարկումը սկսվում է ինքն իրեն՝ «ցանցը հայտնվեց» իրադարձությամբ, ներդիր վերադառնալիս և ժամաչափով։

• «N չի ուղարկվել» չիպը փոքրանում է և անհետանում։ Պատվերները հայտնվում են «Պատվերներ» բաժնում և խոհանոցի էկրանին, հաշիվները ստանում են համարներ, պահեստը դուրս է գրվում տեխնոլոգիական քարտերով։
• Կրկնօրինակներ չեն լինի։ Յուրաքանչյուր պատվեր ունի հաճախորդի նույնացուցիչ, յուրաքանչյուր դրամարկղային գործողություն՝ իդեմպոտենտության բանալի. սերվերը ճանաչում է կրկնությունը և երկրորդ անգամ չի կիրառում այն։
• Օֆլայն հերթափոխը փոխարինվում է իսկականով։ Հերթափոխի ժամանակավոր համարը վերագրվում է իրականով բոլոր դեռ հերթում կանգնած հաշիվներում և շարժումներում։
• Z-հաշվետվությունը ձևավորվում է օֆլայն փակված հերթափոխի համար։
• Ոչինչ լուռ չի ջնջվում։ Գրառումները, որոնք չհաջողվեց հասցնել (օրը լրացել է կամ սերվերը վերականգնելի սխալ է վերադարձրել), անցնում են առանձին «չի հասցվել» ցուցակ (պահվում է 7 օր, մինչև 100 գրառում) և ցուցադրվում են կարմիր բաններով՝ ձեռքով թաքցնելու հնարավորությամբ։

Հերթականությունը պահպանվում է. հերթը հետուղարկվում է հաջորդաբար, իսկ սերվերի ժամանակավոր սխալների դեպքում կրկնում է փորձը աճող դադարով։

Սահմանափակումներ#

• Անցանց ռեժիմը փակ է դրամարկղի և տպագրության համար՝ և միայն դրանց։ Խոհանոցի էկրանը, բանկային տերմինալը և սարքերի միջև համաժամացումը տեղական ցանցում առանց ինտերնետի չեն աշխատում. ամբողջական LAN-շղթան գիտակցաբար չի արվում։
• Հերթը կապված է սարքի և զննարկիչի հետ։ Այն գտնվում է կոնկրետ զննարկիչի պահոցում. այլ համակարգիչ, այլ զննարկիչ կամ ինկոգնիտո ռեժիմ այն չեն տեսնում։
• Հերթի կյանքի տևողությունը 24 ժամ է պատվերների և դրամարկղային գործառնությունների համար։ Մեկ օրից ավելի առանց կապի՝ գրառումները անցնում են «չուղարկված» ցանկ, այլ ոչ թե լուռ անհետանում։
• Անցանց սեսիան ապրում է 7 օր։ Դրանից հետո դրամարկղը կպահանջի սովորական մուտք, իսկ դա առանց ցանցի անհնար է։
• X-հաշվետվությունն անցանց հասանելի չէ՝ այն հաշվարկվում է սերվերի վրա։
• Հյուրային մակերեսները (ցուցափեղկ, կիոսկ) հերթը պահում են ընդամենը մեկ ժամ՝ դրանք նախատեսված են հյուրի բջջային ցանցի կարճաժամկետ ընդհատման համար, այլ ոչ թե առանց ինտերնետի աշխատանքի։
• Android-դրամարկղ։ Պատվերի ընդունումը և տեղական հարկային չեկը անցանց աշխատում են, իսկ չեկերի ռեեստրում գրառումը և դրամարկղի հերթափոխը անցանց՝ դեռ ոչ (նախատեսված է)։ Անցանց ռեժիմում ճշմարտության աղբյուրն այնտեղ հարկային կուտակիչն է։
• «Մալուխը հանեցինք» ամբողջական փորձարկումը կենդանի հարկային գրանցիչի վրա դեռ չի արվել։ Դրամարկղի անցանց ռեժիմը ծածկված է կոդով և ավտոթեստերով (այդ թվում՝ e2e «ներսեսիոն անցանց»), իսկ իրական սարքավորման վրա սեփականատիրոջ ստուգումը դրված է պլանում. մենք դա ասում ենք ուղիղ, այլ ոչ թե ներկայացնում որպես արված։

Անսարքությունների վերացում#

Դրամարկղը մուտք է պահանջում, թեև նախկինում աշխատում էր։ Սեսիան յոթ օրից ավելի է, կամ զննարկիչը մաքրվել է։ Առանց ցանցի մուտք գործել հնարավոր չէ՝ վերականգնեք կապը։

«N չուղարկված» չիպը չի պակասում։ Ստուգեք, որ կապն իսկապես վերադարձել է (բացեք ցանկացած կայք), և թողեք դրամարկղի ներդիրը ակտիվ. ուղարկումը կատարվում է ցանցի իրադարձությամբ, ներդիր վերադառնալով և ժմչփով։ Եթե չիպը պահվում է նույն թվով՝ նայեք կարմիր բաններին. գրառումների մի մասը կարող էր անցնել «չուղարկված»։

Հայտնվել է կարմիր բաններ՝ «N չուղարկված»։ Գրառումները սերվերի կողմից չեն ընդունվել. լրացել է օրական ժամկետը, կամ պատասխանը եղել է անվերականգնելի (օրինակ՝ հասանելիությունը հետ է կանչվել)։ Այս ցանկից պատվերներն ու չեկերը պետք է անցկացնել ձեռքով՝ համեմատեք հերթափոխի թղթային չեկերի հետ։

Պատվերը հարվածել են անցանց, իսկ խոհանոցում այն չկա։ Այդպես էլ պետք է լինի. տոմսը կուղարկվի խոհանոցի էկրան կապի վերականգնման ժամանակ։ Քանի դեռ ցանց չկա, խոհանոցին կերակրում են տպագիր տոմսերը։

Չեկը անցանց չի տպվում։ Ուրեմն խնդիրը ինտերնետում չէ. ստուգեք, որ այս համակարգչի կամուրջը գործարկված է, և տպիչը միացված է՝ Cenaly Hardware Bridge։ Կամուրջն ու դրամարկղը հաղորդակցվում են մեկ մեքենայի ներսում։

Կապի վերականգնումից հետո հայտնվել են պատվերների կրկնօրինակներ։ Ուղարկումից կրկնօրինակներ չեն կարող լինել՝ ստուգեք, թե արդյոք նույն պատվերը ձեռքով երկու անգամ չեն հարվածել, և չեղարկեք ավելորդը «Պատվերներ» բաժնում։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Դրամարկղն աշխատում է առանց ինտերնետի՞#

Այո՝ հարվածում է պատվերները, տպում չեկերը և հարկայնացնում դրանք նույն համակարգչի կամրջի միջոցով։ Այն ամենը, ինչ պետք է ուղարկվի ամպ, կուտակվում է սարքի հերթում և ավտոմատ ուղարկվում։

Տվյալները կկորչե՞ն#

Ոչ։ Հերթը վերապրում է էջի վերաբեռնումը և զննարկիչի վերագործարկումը, իսկ այն, ինչ չհաջողվեց ուղարկել, հայտնվում է տեսանելի «չուղարկված» ցանկում, այլ ոչ թե անհետանում։ Կորցնել այն կարելի է միայն ձեռքով՝ զննարկիչի տվյալները մաքրելով։

Կարելի՞ է չեկերը հարկել 54-FZ-ով անցանց#

Այո, եթե հարկային գրանցիչը միացված է նույն համակարգչին, ինչ կամուրջը. հարկային կուտակիչը կուտակում է փաստաթղթերը և փոխանցում դրանք հարկային տվյալների օպերատորին, երբ կապը հայտնվի։ Սա օրենքով նախատեսված ռեժիմ է։

Ինչո՞ւ խոհանոցի էկրանը չի աշխատում#

Տոմսերն անցնում են ամպի միջով։ Դրամարկղի և խոհանոցի էկրանի միջև տեղական ցանց մեզ մոտ չկա՝ սա գիտակցված որոշում է. մենք փակում ենք դրամարկղի ինքնավարությունը տպագրությամբ, այլ ոչ թե ամբողջ դահլիճը։ Քանի դեռ ցանց չկա, խոհանոցը պահում են տպագիր տոմսերը։

Հյուրը կկարողանա՞ բացել մենյուն, քանի դեռ մեզ մոտ ինտերնետ չկա#

Այո՝ ցուցափեղկը տրամադրվում է CDN-ից և կախված չէ ձեր ինտերնետից։ Հյուրի ձևակերպած պատվերը կհասնի ամպ, բայց հաստատությունում դուք այն կտեսնեք միայն կապի վերականգնումից հետո։

Ի՞նչ անել քարտով վճարման հետ#

Ընդունել կանխիկ. բանկային տերմինալին անհրաժեշտ է բանկում ավտորիզացիա։

Որքա՞ն ժամանակ դրամարկղը կդիմանա առանց կապի#

Մեկ օր՝ պատվերների և դրամարկղային գործառնությունների հերթի համար, յոթ օր՝ սեսիայի համար։ Գործնականում դա նշանակում է՝ հերթափոխը հանգիստ կաշխատեք։

Կապակցված բաժիններ#

• Դրամարկղ (POS) — պատվեր, վճարում, սպասարկման ռեժիմներ և «Անցանց աշխատանք» բաժինը
• Դրամարկղի հերթափոխ և Z-հաշվետվություն — բացում, շարժումներ, X- և Z-հաշվետվություններ
• Cenaly Hardware Bridge — կամուրջը POS-համակարգչի վրա, տպիչներ և հարկային գրանցիչներ
• Տպագրություն խոհանոց — տոմսեր ըստ կայանների, երբ խոհանոցի էկրանը հասանելի չէ
• Խոհանոցի էկրան (KDS) — ինչպես են տոմսերը հասնում խոհանոց
• Առաջին օր՝ սրճարան, ռեստորան, ճաշարան — ինչ միացնել անմիջապես