C cenaly.com
Սկսել անվճար

AudioCodes 400HD / C450HD

Սեղանի 405HD/420HD/430HD/440HD/445HD/450HD և C450HD/C455HD SIP ռեժիմում (ոչ Teams)՝ IP MENU → Status-ի միջոցով, admin/1234, Voice Over IP → Signaling Protocols և Line Settings, վերակայում

9 min read Բացել այս էկրանը դեմոյում
On this page 15

AudioCodes 400HD — կարգավորում մեր ԱԿՀ-ի համար

AudioCodes 400HD-ը իսրայելական AudioCodes ընկերության գրասեղանի հեռախոսների ընտանիքն է՝ 405HD, 420HD, 430HD, 440HD, 445HD, 450HD և «թիմային» C450HD/C455HD: Բոլորն ունեն մեկ վեբ ինտերֆեյս, մեկ գործարանային գաղտնաբառ և կարգավորման մեկ տրամաբանություն՝ սկզբում ԱԿՀ-ի հասցեն Signaling Protocols էջում, ապա հաշիվը Line Settings էջում։

⚠️ Գլխավորը գնելուց և կարգավորելուց առաջ։ Նույն այս AudioCodes մոդելները վաճառվում են Microsoft Teams և Skype for Business որոնվածքով տարբերակներով. դրանց վրա ոչ սովորական SIP մենյու կա, ոչ էլ վեբ ինտերֆեյսի այս էջերը, և սովորական ԱԿՀ-ին դրանք չեն միանում։ Անհրաժեշտ է Generic SIP («սովորական SIP») որոնվածքը։ Ինչպես տարբերել՝ ՀՏՀ-ում։

Ընդհանուր տվյալները, ցանցի պահանջները և երբ է հեռախոսը վերակայելու կարիք լինում՝ «SIP հեռախոսների կարգավորում» ակնարկային էջում։

Ինչ է պետք#

  • Ադմին պանելից ստացված լրացուցիչ համարի տվյալները՝ Ադմին պանել → Հեռախոսակապ → «Աշխատակիցներ և խմբեր» → «Վերականգնել գաղտնաբառը» — «Լրացուցիչ համարի հաշվի տվյալներ» պատուհանը (մանրամասն)։
  • Հեռախոս, որը մալուխով միացված է նույն ցանցին, ինչ համակարգիչը։ Սնուցումը՝ PoE կամ արտաքին սնուցման բլոկ։
  • Նույն ցանցում գտնվող զննարկիչով համակարգիչ։

Քայլ 1. Պարզել հեռախոսի IP հասցեն#

Հասցեն հեռախոսը ստանում է DHCP-ով։ Այն սարքի վրա դիտելու համար՝

MENU ստեղն → Status → Network Status — և ոլորել ներքև մինչև IP Address տողը։

Հեռախոսի Network Status էկրանը և վեբ ինտերֆեյսի մուտքի պատուհանը Սքրինշոթ՝ AudioCodes 400HD Series IP Phone Administrator's Manual Ver. 2.2.16 (M28) — Generic SIP, էջ 234։

Եթե ցանցում DHCP չկա, ստատիկ հասցեն սահմանվում է այսպես՝ MENU → Administration → գաղտնաբառ 1234 → Network Settings, այնտեղ անջատվում է հասցեի ավտոմատ ստացումը և մուտքագրվում են IP Address, Netmask, Gateway և DNS։

Քայլ 2. Մուտք գործել վեբ ինտերֆեյս#

Գործարանային արժեք
Հասցե http://<հեռախոսի IP> (աշխատում է նաև https://)
Մուտքանուն admin
Գաղտնաբառ 1234

Նույն 1234 գաղտնաբառը բացում է Administration մենյուն հենց սարքի վրա։ Գաղտնաբառով մուտք գործելուց հետո հասանելիությունը տարածվում է բոլոր ենթամենյուների վրա, քանի դեռ դուրս չեք եկել։

Մուտքի էջը չի՞ բացվում։ Որոշ մոդելների վրա վեբ ինտերֆեյսը գործարանից անջատված է՝ 445HD-ի և C450HD-ի վրա այն թույլատրված է, 425HD-ի վրա՝ արգելված (system/web_management_enable պարամետրը)։ Այդ դեպքում հեռախոսը կարգավորվում է ստեղնաշարից կամ ավտոկարգավորման ֆայլով՝ տես քայլ 3-ի ծալված բլոկը։

Գաղտնաբառը չի՞ համապատասխանում (հեռախոսը ձեռքից ձեռք է անցել)՝ միայն վերակայում գործարանային կարգավորումներին։

Քայլ 3. Մուտքագրել ԱԿՀ-ի հաշվի տվյալները#

Կարգավորումը բաժանված է վեբ ինտերֆեյսի երկու էջի։

1. ԱԿՀ-ի հասցեն։ Բացեք Configuration → Voice Over IP → Signaling Protocols, SIP Proxy and Registrar բլոկը՝

  • Use SIP Proxy → Enable (գործարանից՝ Disable)；
  • Proxy IP Address or Host Name → ադմին պանելի պատուհանից վերցված հասցեն；
  • Proxy Port → 5060；
  • Use SIP Proxy IP and Port for Registration → Enable — այդ դեպքում ռեգիստրատորի առանձին հասցե մուտքագրել պետք չէ；
  • Use SIP Outbound Proxy → Disable։

Տրանսպորտը սահմանվում է նույն էջում ավելի վերև՝ SIP General բլոկում՝ SIP Transport Protocol → UDP (սա էլ գործարանային արժեքն է)։ Սեղմեք Submit։

SIP Proxy and Registrar բլոկը հեռախոսի վեբ ինտերֆեյսում Սքրինշոթ՝ AudioCodes 400HD Series IP Phone Administrator's Manual Ver. 2.2.16 (M28) — Generic SIP, էջ 62։

2. Հաշիվը։ Բացեք Configuration → Voice Over IP → Line Settings, ընտրեք Line Number: 1 և լրացրեք՝

Ադմին պանելում («Լրացուցիչ համարի հաշվի տվյալներ») Հեռախոսում
SIP սերվեր Proxy IP Address or Host Name (Signaling Protocols էջ)
Մուտքանուն Line 1 User ID — և նույն արժեքը Line 1 Authentication User Name-ում
Գաղտնաբառ Line 1 Authentication Password
Պորտ 5060 Proxy Port (Signaling Protocols էջ)
Տրանսպորտ UDP SIP Transport Protocol (Signaling Protocols էջ)
Ներքին համար Line 1 Display Name — գծի ստորագրությունը, այն զանգահարվողը տեսնում է որպես Caller ID

Line 1 Activate-ը պետք է լինի Enable, Line 1 Mode-ը՝ Private։ Սեղմեք Submit։

Line Settings էջը հեռախոսի վեբ ինտերֆեյսում Սքրինշոթ՝ AudioCodes 400HD Series IP Phone Administrator's Manual Ver. 2.2.16 (M28) — Generic SIP, էջ 69։

Եթե վեբ ինտերֆեյսը փակ է՝ կարգավորում ֆայլով

AudioCodes-ը նախատեսված է <հեռախոսի MAC հասցե>.cfg տեքստային ֆայլից ավտոկարգավորման համար, որը հեռախոսը վերցնում է ձեր սերվերից TFTP/HTTP-ով։ Տողերում նույն պարամետրերն են, ինչ վերևի դաշտերում՝

voip/line/0/enabled=1
voip/line/0/id=<մուտքանուն ադմին պանելից>
voip/line/0/auth_name=<նույն մուտքանունը>
voip/line/0/auth_password=<գաղտնաբառ>
voip/line/0/description=<ներքին համար>
voip/signalling/sip/use_proxy=1
voip/signalling/sip/proxy_address=<ԱԿՀ-ի հասցե>
voip/signalling/sip/proxy_port=5060
voip/signalling/sip/transport_protocol=UDP

Հարթակը սեփական ավտոկարգավորման սերվեր չի պահում — ֆայլը տեղադրվում է ձեր սեփական սերվերում։ Մեկ-երկու հեռախոսի համար ավելի պարզ է վեբ ինտերֆեյսը։

Լրացուցիչ՝ կոդեկներ, DTMF, ժամանակ
  • Կոդեկներ — Configuration → Voice Over IP → Media Streaming։ Մեզ անհրաժեշտ են G.711 A-law, G.711 µ-law և G.722։
  • DTMF — Configuration → Voice Over IP → Dialing, DTMF Transport Mode պարամետրը՝ ընտրեք RFC 2833։
  • Keep-alive — Enable Registrar Keep Alive Signaling Protocols էջում. միացնելը պարտադիր չէ, բայց օգնում է խիստ երթուղիչի հետևում։
  • Ժամանակ — հեռախոսը վերցնում է այն NTP-ով. ժամային գոտին և NTP սերվերը սահմանվում են MENU → Settings → Date and Time-ում, հակառակ դեպքում զանգերի պատմությունը կլինի ուրիշ ժամանակով։

Քայլ 4. Ստուգել գրանցումը#

  • Հեռախոսի վրա անհետանում է գրանցման բացակայության մասին նախազգուշացումը, էկրանին հայտնվում է գծի ստորագրությունը։
  • Հեռախոսի վեբ ինտերֆեյսում՝ Status & Diagnostics → System Status → VoIP Status — այնտեղ երևում է գծի վիճակը։
  • Ադմին պանելում՝ Հեռախոսակապ → «Աշխատակիցներ և խմբեր» — օպերատորի մոտ վառվում է կանաչ կետ և հայտնվում է տող, որով հեռախոսն իրեն անվանել է։ Թարմացվում է ոչ ավելի հաճախ, քան րոպեն մեկ։
  • Փորձնական զանգ՝ հավաքեք գործընկերոջ ներքին համարը։

Ձայնի որակը՝ արձագանքի թեստ *43։ Կանաչ կետը խոսում է միայն գրանցման մասին. ձայնը գնում է առանձին հոսքով և կոտրվում է առանձին։ Հեռախոսից հավաքեք *43 և սեղմեք Send / OK (աստղանիշով հավաքումը սարքերի մեծ մասը չի սկսում)։ ԱԿԾ-ն կվերցնի լսափողը, մեկ վայրկյանից կտա կարճ ազդանշան և հետո կվերադարձնի ձեր ձայնը — խոսեք լսափողի մեջ մոտ տասը վայրկյան և լսեք ինքներդ ձեզ։ Լսվում է և՛ ազդանշանը, և՛ դուք — ձայնը անցնում է երկու ուղղությամբ։ Ազդանշանը կա, ձեզ չկա — ձայնը չի հասնում հեռախոսից ԱԿԾ (ամենից հաճախ մեղավոր է երթուղիչի SIP ALG-ը)։ Նույնիսկ ազդանշան չկա — ձայնը չի հասնում ԱԿԾ-ից հեռախոս։ Բոլոր ելքերի վերլուծությունը և չափված թվերը (կորուստներ, ջիթեր, ուշացում)՝ «Կապի որակի ստուգում» բաժնում։

Վերականգնում գործարանային կարգավորումներին#

Վերականգնումը անհրաժեշտ է օգտագործված սարքի դեպքում (ներսում մնում են ուրիշի հաշիվը և նախկին սեփականատիրոջ ինքնակարգավորման սերվերի հասցեն), մոռացված գաղտնաբառի դեպքում և երբ հեռախոսը տարօրինակ է վարվում։

Հեռախոսի մենյուից՝ MENU → Administration → գաղտնաբառ 1234 → Restore Defaults → ծրագրային ստեղն Select → նախազգուշացմանը պատասխանեք Yes։

Եթե ադմինիստրատորի գաղտնաբառը հայտնի չէ — AudioCodes-ը նկարագրում է վերականգնում սնուցման միջոցով, առանց մենյու մտնելու․

  1. Սեղմեք և պահեք միաժամանակ OK և MENU ստեղները և, չբաց թողնելով դրանք, հանեք սնուցման մալուխը։
  2. Նորից միացրեք սնուցումը և պահեք OK + MENU ևս մոտ 5 վայրկյան, մինչ հեռախոսը բեռնվում է։
  3. Բաց թողեք ստեղները — կարգավորումները վերադարձել են գործարանայինին։

PoE-ով հեռախոսը «անհոսանքանում է» ցանցային մալուխը հանելով։

Ինչ է ջնջվում․ գծերի հաշիվները, ԱԿԾ-ի հասցեն, ցանցային կարգավորումները, ադմինիստրատորի գաղտնաբառը (նորից կդառնա 1234), լեզուն և ուղեցույցը։ Ծրագրաշարը մնում է։ Վերականգնումից հետո հեռախոսը կարգավորվում է նորից՝ 1-ին քայլից։

Եթե հեռախոսը չի գրանցվում#

  1. Use SIP Proxy-ն մնացել է Disable։ Գործարանային արժեքը՝ «պրոքսին չի օգտագործվում». հեռախոսը ոչ մի տեղ չի գրանցվում և սխալ չի ցուցադրում։
  2. Մուտքանունը մուտքագրված է ոչ ամբողջությամբ։ Անհրաժեշտ է sip-xxxxxxxx-<համար>, ոչ թե կարճ ներքին համարը, և նույնությամբ Line 1 User ID-ում և Line 1 Authentication User Name-ում։
  3. Մուտքանվան երկու դաշտերից լրացված է միայն մեկը — ավտորիզացիան չի անցնի։
  4. Line 1 Activate-ը Disable-ում է — գիծը անջատված է։
  5. Գաղտնաբառը հնացել է — ինչ-որ մեկը ադմին պանելում սեղմել է «Վերականգնել գաղտնաբառը»։ Տրամադրեք նորը։
  6. SIP Transport Protocol-ը UDP չէ։ Եթե հեռախոսը ընդհանրապես լռում է առանց սխալի — վերադարձրեք UDP։
  7. Միացված է Use SIP Outbound Proxy ուրիշի հասցեով — անջատեք։
  8. Հեռախոսի վրա Teams-ի կամ Skype for Business-ի ծրագրաշար է։ Այդ դեպքում վեբ ինտերֆեյսում Signaling Protocols և Line Settings էջերը պարզապես չկան։ Անհրաժեշտ է Generic SIP ծրագրաշար։
  9. Հեռախոսը քաշում է ուրիշի կոնֆիգուրացիա։ Կարգավորումները «իրենք են փոխվում» վերագործարկումից հետո — հեռախոսում մնացել է նախկին օպերատորի ինքնակարգավորման սերվերի հասցեն. կօգնի վերականգնումը։
  10. Ցանցը։ Երթուղիչը կտրում է UDP 5060-ը, միացված է SIP ALG-ը, հեռախոսը հյուրային Wi-Fi-ում է — տես ակնարկը։

Չօգնե՞ց — կամ հեռախոսը գրանցված է, բայց ձայն չկա, զանգը կտրվում է 30 վայրկյանից, մուտքայինները չեն գալիս․ ախտանիշներով վերլուծությունը՝ «Հեռախոսը չի աշխատում․ ախտորոշում», մակագրությունների և սխալի կոդերի վերծանումը՝ «Չի գրանցվում․ սխալի կոդեր»։

Ընտանիքի մոդելները#

Մոդել Էկրան / գծեր PoE Կարգավորման առանձնահատկությունները
405, 405HD միագույն, մինչև 2 գիծ 802.3af գծի պիտակի փոխարեն օգտագործվում է Line Display Name
420HD միագույն, մինչև 2 գիծ 802.3af նույնը
430HD միագույն, մինչև 6 գիծ 802.3af կա Line Label և ընդհանուր գծի ռեժիմ (Shared)
440HD միագույն, մինչև 6 գիծ 802.3af նույնը, գիգաբիթ պորտեր
445HD գունավոր, մինչև 6 գիծ 802.3af վեբ ինտերֆեյսը թույլատրված է գործարանից
450HD գունավոր, մինչև 6 գիծ 802.3af —
C450HD, C455HD գունավոր սենսորային 802.3af վեբ ինտերֆեյսը թույլատրված է գործարանից. թողարկվում են նաև Teams-ի տարբերակներով — անհրաժեշտ է Generic SIP ծրագրաշար
425HD միագույն 802.3af վեբ ինտերֆեյսը գործարանից անջատված է — կարգավորումը ստեղնաշարից կամ ֆայլով

Կատալոգում հիշատակված AudioCodes-ի մյուս սարքերի մասին․

  • RX50 — կոնֆերանս-սարք, ոչ թե սեղանի հեռախոս. դրա կարգավորումը այս էջում նկարագրված չէ ⚠️ verify;
  • MP-112, MP-114, MP-118 — անալոգային հեռախոսների համար նախատեսված շլյուզներ (ATA)՝ սեփական վեբ ինտերֆեյսով. այս հրահանգը նրանց չի վերաբերում ⚠️ verify։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ինչպե՞ս հասկանալ, որ հեռախոսի որոնվածը Teams-ի համար չէ։#

Ըստ բեռնման էկրանի և ըստ ընտրացանկի. Teams կամ Skype for Business տարբերակով ապարատի էկրանին Microsoft-ի լոգոն է և մուտք՝ Microsoft 365-ի հաշվով, իսկ ընտրացանկում սովորական տեսքով Administration → Network Settings բաժիններ չկան։ «Սովորական» տարբերակի առաջին էկրանին միայն ժամն է, ամսաթիվը և գծի ստորագրությունը։ Որոնվածի ճշգրիտ տեսակը երևում է MENU → Status → Firmware Version-ում. SIP-տարբերակի անվանման մեջ կա SIP, մյուսներինը՝ Teams կամ SFB։ Տարբերակների միջև վերաթափումը կատարվում է AudioCodes-ի կայքից ներբեռնված որոնվածով և օգտագործված ապարատի վրա միշտ չէ, որ հնարավոր է։

Ինչո՞ւ ԱԿՀ-ի հասցեն և հաշիվը տրվում են տարբեր էջերում։#

Այդպես է կառուցված AudioCodes-ի վեբ-ինտերֆեյսը. Signaling Protocols-ը նկարագրում է, թե ուր է դիմում հեռախոսը (նույնն է բոլոր գծերի համար), իսկ Line Settings-ը՝ թե ում կողմից է նա ներկայանում յուրաքանչյուր գծում։ Եթե լրացնեք միայն մեկ էջը, գրանցում չի լինի։

Կարելի՞ է մեկ հեռախոսին երկու լրացուցիչ գիծ կցել։#

Այո. 405/405HD և 420HD մոդելները պահում են երկու գիծ, 430HD/440HD/445HD/450HD-ը՝ մինչև վեց։ Երկրորդ լրացուցիչ գիծը ստեղծվում է ադմինկայքում որպես առանձին օպերատոր, իսկ հեռախոսում Line Settings էջում ընտրվում է Line Number: 2։

Մենք ունենք մոտ մեկ տասնյակ AudioCodes հեռախոս. ամեն մեկը ձեռքո՞վ կարգավորել։#

Ոչ։ AudioCodes-ը ի սկզբանե նախատեսված է ինքնակարգավորման համար. <MAC>.cfg ֆայլը ձեր HTTP կամ TFTP սերվերի վրա, որի հասցեն հեռախոսներին տրամադրվում է DHCP-ով (66/67 օպցիաներ)։ Ինքնակարգավորման սեփական սերվեր հարթակը չի պահում. սերվերը ձերն է, իսկ ֆայլի պարամետրերը կան 3-րդ քայլի ծալված բլոկում։

Վեբ-ինտերֆեյսը գրում է, որ այն «միայն վրիպազերծման համար է». դա նորմա՞լ է։#

Այո։ AudioCodes-ի փաստաթղթերի վերջին խմբագրություններում վեբ-ինտերֆեյսը հայտարարված է որպես օժանդակ (հիմնական ուղին ինքնակարգավորման ֆայլն ու Device Manager-ն են), բայց այն աշխատում է, և դրա միջոցով մեկ հեռախոս կարգավորելը դեռ հնարավոր է։ Հենց դրա համար էլ որոշ մոդելների վրա այն գործարանից անջատված է։

Աղբյուրներ#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Հյուրի մենյուի դեմո Սկսել անվճար