C cenaly.com
Սկսել անվճար

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad և Halo

ALE 8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s Cloud Edition, Myriad M3s–M8 և Halo H3G/H6 Open SIP ռեժիմում՝ IP հասցե, մուտք admin/123456, Accounts → Basic, վերակայում (OmniPCX-ի համար նախատեսված սարքերը հարմար չեն)

10 min read Բացել այս էկրանը դեմոյում
On this page 15

Alcatel-Lucent 80x8s Cloud Edition, Myriad և Halo — կարգավորում մեր ԱԿՀ-ի համար

Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) ընկերությունը թողարկում է գրասեղանի հեռախոսների մի քանի շարք, և ոչ բոլորն են միանում այլ ԱԿՀ-ին, ինչպիսին մերն է։ Բաց SIP-ը (ALE-ն այն անվանում է «Open SIP») աջակցում են՝

  • Cloud Edition DeskPhone — 8008 CE, 8008G CE, 8018 CE, 8058s CE, 8068s CE, 8078s CE;
  • Myriad — M3s, M5s, M7s, M7s Pro, M8;
  • Halo — H3G, H6։

Երեք շարքերն էլ ունեն նույն վեբ ինտերֆեյսը (ALE-ն այն անվանում է WBM, Web Based Management) և նույն գործարանային ադմինիստրատորի գաղտնաբառը, ուստի ստորև բերված քայլերը ընդհանուր են։ Տարբերությունը միայն այն է, թե ինչպես բացել մենյուն հենց ապարատի վրա. Cloud Edition-ում այն կոչվում է Admin, իսկ Myriad-ում և Halo-ում՝ Advanced Settings։

SIP Business / Premium DeskPhone շարքերի հեռախոսները (8028s, 8038s, 8078s Premium), IP Touch 4008/4018-ը և 8082 My IC Phone-ը նախատեսված են ALE-ի սեփական կայանների (OmniPCX) համար։ ALE-ի՝ երրորդ կողմի SIP կայաններին միանալու պաշտոնական ձեռնարկում դրանք չկան — տես «Ընտանիքի մոդելները»։

Ընդհանուր տվյալները, ցանցի պահանջները և երբ է հեռախոսը պետք է վերակայել՝ «SIP հեռախոսների կարգավորում» ակնարկային էջում։

Ինչ է պետք#

  • Ադմին պանելից ստացված ավելացված համարի տվյալները. Ադմին պանել → Հեռախոսակապ → «Աշխատակիցներ և խմբեր» → «Վերականգնել գաղտնաբառը» — «Ավելացված համարի հաշվի տվյալները» պատուհանը (մանրամասն)։
  • Հեռախոս, որը մալուխով միացված է նույն ցանցին, ինչ համակարգիչը։ Սնուցումը՝ PoE (IEEE 802.3af) կոմուտատորից կամ արտաքին սնուցման բլոկ DCSV միակցիչին։
  • Նույն ցանցում գտնվող զննարկիչով համակարգիչ։
  • 10 րոպե. հեռախոսը երկու անգամ ինքնուրույն կվերագործարկվի՝ ցանցային կարգավորումները պահելուց հետո և հաշվի տվյալները պահելուց հետո։

Քայլ 1. Պարզել հեռախոսի IP հասցեն#

Հեռախոսը հասցեն ստանում է DHCP-ով ավտոմատ կերպով (գործարանային ռեժիմը՝ դինամիկ)։ Այն կարելի է տեսնել հենց ապարատի վրա.

  • Cloud Edition (8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s CE). գլխավոր էկրանին ընտրեք կարգավորումների պատկերակը (⚙) → Network։ Էկրանին կլինեն IP հասցեն, դիմակը և դարպասը։
  • Myriad և Halo (M3s/M5s/M7s/M7s Pro/M8, H3G/H6). երբ հեռախոսը հանգիստ վիճակում է, սեղմեք նավիգատորի OK ստեղնը — կբացվի Status էջը՝ IP հասցեով, MAC հասցեով և որոնվածի տարբերակով։ More կետը ցույց է տալիս ցանցի մանրամասները և հաշիվների գրանցման վիճակը։

«Display network settings» բաժինը Cloud Edition DeskPhone-ի ձեռնարկում Սքրինշոթ. Alcatel-Lucent Cloud Edition DeskPhone User Manual 8AL90362ENAB ed01, էջ 62։

Եթե ցանցում DHCP չկա, հասցեն սահմանվում է ձեռքով. Admin (Cloud Edition) կամ Advanced Settings (Myriad/Halo) → գաղտնաբառ 123456 → IP param → IP Config → IPv4 settings, IPv4 mode-ը փոխարկել Static-ի և լրացնել IP, S/net (դիմակ) և Router (դարպաս) դաշտերը։ Պահելուց հետո հեռախոսը կվերագործարկվի։

Քայլ 2. Մուտք գործել վեբ ինտերֆեյս#

Գործարանային արժեք
Հասցե https://<IP телефона> — օրինակ՝ https://192.168.0.10
Մուտքանուն admin
Գաղտնաբառ 123456

Հեռախոսն ընդունում է և՛ http://, և՛ https:// — եթե զննարկիչը բողոքում է ինքնաստորագրված վկայագրի դեմ, շարունակեք՝ անտեսելով նախազգուշացումը։

Գաղտնաբառը չի՞ համապատասխանում։ Ուրեմն այն փոխվել է՝ օգտագործված ապարատի վրա կամ նախկին սեփականատիրոջ ավտոմատ կարգավորման սերվերի միջոցով։ Վերականգնել հնարավոր չէ, միայն՝ վերակայել հեռախոսը գործարանային կարգավորումներին։

Քայլ 3. Մուտքագրել ԱԿՑ-ի հաշվի տվյալները#

Վեբ ինտերֆեյսում բացեք Accounts → Basic, Account ցանկում ընտրեք Account1 և լրացրեք դաշտերը.

Ադմին պանելում («Լրացուցիչ համարի հաշվի տվյալներ») Հեռախոսում (Accounts → Basic)
SIP սերվեր SIP Server
Մուտքանուն User Name — և նույն արժեքը Register Name-ում
Գաղտնաբառ Password
Պորտ 5060 SIP Server Port
Տրանսպորտ UDP Transport Mode
Ներքին համար Display Name (գծի ստորագրությունը էկրանին) և SIP Label Name

Էջի մնացած դաշտերը թողեք ինչպես կան. Register Expire Time 3600, Secondary SIP Server և OutBound Proxy Address — դատարկ (երկրորդ սերվերն ու պրոքսին մեզ պետք չեն)։ Սեղմեք Submit։

Accounts → Basic էջը հեռախոսի վեբ ինտերֆեյսում Սքրինշոթ. Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, էջ 21.

Նույնը հեռախոսի ստեղնաշարից՝ առանց բրաուզերի
  • Cloud Edition. կարգավորումների պատկերակ → Admin → գաղտնաբառ 123456 → «ներքև» ստեղնով մինչև վերջին էջ → Sip servers ծրագրային ստեղն → ընտրեք հաշիվը և լրացրեք պարամետրերը → OK։
  • Myriad և Halo. մենյու → Advanced Menu (որոշ որոնվածքներում՝ Advanced Settings) → գաղտնաբառ 123456 → Account → ընտրեք հաշիվը → OK։

Տառերի և կետերի մուտքագրում. 8008/8008G/8018 CE մոդելներում փոխարկում է 123<>abc ծրագրային ստեղնը, 8058s/8068s/8078s CE մոդելներում՝ i ստեղնի երկար սեղմումը։ @ նշանը՝ # ստեղնը, կետը՝ 0 ստեղնը։ Պահելուց հետո հեռախոսն ինքնուրույն վերագործարկվում է։

Լրացուցիչ. կոդեկներ, DTMF, NAT, ժամանակ
  • Կոդեկներ — Account → Codec → Audio Codec։ Թողեք G.711 A-law (PCMA), G.711 µ-law (PCMU) և G.722, մնացածը կարելի է հանել։
  • DTMF — Account → Advanced → DTMF Mode, արժեքը՝ RFC2833 (այն էլ գործարանայինն է)։
  • NAT — Account → Advanced → Rport կարելի է թողնել միացված. STUN մեզ պետք չէ։
  • Ժամանակ — հեռախոսը ժամանակը վերցնում է ցանցի DHCP սերվերից՝ NTP-ով. ժամային գոտին սահմանվում է հեռախոսի կարգավորումներում։ Առանց ճիշտ գոտու՝ զանգերի պատմության ժամանակը կլինի ուրիշի։
  • Պարկի ինքնակարգավորում — Settings → Auto Provision, Provision URL դաշտը (և HTTP-դայջեսթի մուտքանուն/գաղտնաբառ, եթե սերվերը դրանք պահանջում է)։ Հարթակը սեփական ինքնակարգավորման սերվեր չի պահում. այս դաշտը ձեր սեփական սերվերի համար է։

Քայլ 4. Ստուգել գրանցումը#

  • Հեռախոսի վրա։ 8058s/8068s/8078s CE մոդելներում գլխավոր էկրանը ցույց է տալիս հաշիվների ցանկը. գրանցվածի կողքին հայտնվում է գրանցման պատկերակ, իսկ գծի ստեղնը սեղմելը անմիջապես հավաքում է այդ հաշվի համարը։ Myriad և Halo մոդելներում՝ OK → Status → More — այնտեղ կա հաշիվների գրանցման կարգավիճակի տող։
  • Ադմին պանելում։ Հեռախոսակապ → «Աշխատակիցներ և խմբեր». օպերատորի մոտ վառվում է կանաչ կետ և հայտնվում է տող, որով հեռախոսն իրեն անվանել է։ Թարմացվում է ոչ ավելի հաճախ, քան րոպեն մեկ։
  • Փորձնական զանգ։ Հավաքեք գործընկերոջ ներքին համարը և խնդրեք հետ զանգահարել այս ապարատին։

Ձայնի որակ — արձագանքի թեստ *43։ Կանաչ կետը խոսում է միայն գրանցման մասին. ձայնը գնում է առանձին հոսքով և առանձին էլ կոտրվում է։ Հեռախոսից հավաքեք *43 և սեղմեք Send / OK (աստղանիշով հավաքումը ապարատների մեծ մասը ինքնուրույն չի սկսում)։ ԱԿՑ-ը կվերցնի խոսափողը, մեկ վայրկյանից կտա կարճ ազդանշան և հետո կվերադարձնի ձեր ձայնը — խոսեք խոսափողի մեջ մոտ տասը վայրկյան և լսեք ինքներդ ձեզ։ Լսվում է և՛ ազդանշանը, և՛ դուք՝ ձայնը անցնում է երկու ուղղությամբ։ Ազդանշան կա, դուք՝ ոչ — ձայնը հեռախոսից ԱԿՑ չի հասնում (ամենից հաճախ մեղավոր է երթուղիչի SIP ALG-ը)։ Ազդանշան էլ չկա — ձայնը ԱԿՑ-ից հեռախոս չի հասնում։ Բոլոր ելքերի վերլուծությունը և չափված թվերը (կորուստներ, ջիթեր, ուշացում)՝ «Կապի որակի ստուգում» բաժնում։

Վերականգնում գործարանային կարգավորումներին#

Վերականգնումն անհրաժեշտ է, եթե հեռախոսը ձեռք է բերվել երկրորդ ձեռքից, ադմինիստրատորի գաղտնաբառը հայտնի չէ, կամ կարգավորումները «ինքնուրույն վերադառնում են» — վերջինը նշանակում է, որ հեռախոսում մնացել է նախկին օպերատորի Provision URL-ը, և հեռախոսը յուրաքանչյուր վերագործարկման ժամանակ ներբեռնում է ուրիշի կոնֆիգուրացիան։

Ապարատից (Cloud Edition). սեղմեք նավիգատորի աջ ստեղնը՝ կարգավորումների մենյուն բացելու համար → Admin → գաղտնաբառ 123456 → «ներքև» ստեղնով մինչև վերջին էջ → Restore factory → OK։

Ապարատից (Myriad և Halo). նավիգատորի աջ ստեղն → Advance Setting → գաղտնաբառ 123456 → «ներքև» մինչև վերջին էջ → Restore factory → OK։ Myriad հեռախոսներն ունեն նաև արագ եղանակ. պահեք Conference ստեղնը 10 վայրկյանից ավելի, ապա հաստատեք վերականգնումը ծրագրային ստեղնով։

Վեբ ինտերֆեյսից. Maintenance → Restore factory → Restore factory կոճակը։

Restore factory կետը հեռախոսի էկրանին Սքրինշոթ. Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, էջ 37.

Ինչ է ջնջվում. SIP հաշիվները, ինքնակարգավորման սերվերի հասցեն, ադմինիստրատորի գաղտնաբառը (կրկին կդառնա 123456), լեզուն և ցանցային կարգավորումները — հեռախոսը կվերադառնա դինամիկ ռեժիմի և կրկին հասցեն կվերցնի DHCP-ով։ Որոնվածքը մնում է։ Վերականգնումից հետո հեռախոսը կվերագործարկվի, և այն պետք է կարգավորել 1-ին քայլից։

Եթե հեռախոսը չի գրանցվում#

  1. Մուտքանունը ամբողջությամբ չի մուտքագրվել։ Անհրաժեշտ է sip-xxxxxxxx-<համար>, ոչ թե կարճ ներքին համարը, և նույնը User Name և Register Name դաշտերում։
  2. Երկու տողերից միայն մեկն է լրացված։ Դատարկ Register Name-ը լրացված User Name-ի դեպքում (կամ հակառակը)՝ նույնականացման մերժման տիպիկ պատճառ է։
  3. Գաղտնաբառը հնացել է — ինչ-որ մեկը ադմինկայքում սեղմել է «Վերականգնել գաղտնաբառը»։ Տրամադրեք նորը և նորից մուտքագրեք։
  4. Սխալ հասցե SIP Server-ում։ Առանձին մեքենա ունեցող հաստատության համար այն յուրահատուկ է. պատճենեք ադմինկայքի պատուհանից, մի մուտքագրեք հիշողությամբ։
  5. Transport Mode-ը UDP չէ։ Եթե հեռախոսը լռում է ընդհանրապես առանց սխալի — վերադարձրեք UDP։
  6. OutBound Proxy Address-ը լրացված է։ Եթե այն մնացել է նախկին կարգավորումից, զանգերը կուղարկվեն դատարկ տեղ — մաքրեք դաշտը։
  7. Հեռախոսը քաշում է ուրիշի կոնֆիգուրացիան — Settings → Auto Provision-ում գրված է նախկին օպերատորի Provision URL-ը։ Մաքրեք դաշտը կամ կատարեք վերականգնում։
  8. Կարգավորումները չեն կիրառվել։ Սարքի մենյուի միջոցով կատարված փոփոխություններն ուժի մեջ են մտնում միայն ավտոմատ վերագործարկումից հետո. սպասեք դրան՝ չանջատելով սնուցումը։
  9. Ցանց։ Երթուղիչը կտրում է UDP 5060-ը, միացված է SIP ALG, հեռախոսը հյուրային Wi-Fi-ում է — տես ակնարկ։

Չօգնե՞ց — կամ հեռախոսը գրանցված է, բայց ձայն չկա, զանգը կտրվում է 30 վայրկյանից, մուտքայինները չեն գալիս. ախտանիշներով վերլուծություն — «Հեռախոսը չի աշխատում. ախտորոշում», մակագրությունների և սխալի կոդերի վերծանում — «Չի գրանցվում. սխալի կոդեր»։

Ընտանիքի մոդելները#

Մոդել Էկրան / գծեր PoE Կարգավորման առանձնահատկություններ
8008 CE, 8008G CE միագույն, 1 հիմնական + 1 լրացուցիչ հաշիվ 802.3af (8008G — գիգաբիթ) տառերը մուտքագրվում են 123<>abc փափուկ ստեղնով
8018 CE միագույն, 1 հիմնական + 1 լրացուցիչ հաշիվ 802.3af նույնը, ինչ 8008-ը
8058s CE գունավոր, 1 հիմնական + 3 լրացուցիչ 802.3af տառերը — i ստեղնի երկար սեղմում
8068s CE, 8078s CE գունավոր, 1 հիմնական + 3 լրացուցիչ 802.3af նույնը, ինչ 8058s-ը
M3s, M5s, M7s, M7s Pro գունավոր, մինչև 8 հաշիվ 802.3af սարքի մենյուն — Advanced Settings, IP-ն՝ OK ստեղնով
M8 գունավոր, մինչև 20 հաշիվ 802.3af նույնը. Wi-Fi-ը ներկառուցված է
H3G միագույն, մինչև 3 հաշիվ 802.3af նույնը, ինչ Myriad-ը
H6 գունավոր, մինչև 4 հաշիվ 802.3af նույնը. Wi-Fi-ը՝ ALE-ի USB-ադապտերի միջոցով

Ինչը չի համապատասխանում և ինչու.

  • 8028s, 8038s, 8078s Premium DeskPhone, IP Touch 4008/4018, 8082 My IC Phone — սարքեր ALE OmniPCX կայանների համար։ ALE-ի տեղակայման ուղեցույցում օտար (Open SIP) կայանների հետ դրանք նշված չեն, և մեր ԱՏՍ-ին միանալը ALE-ն չի նկարագրում։
  • Temporis IP150/IP151/IP300/IP600/IP800, IP2015/IP2215 — սրանք ALE չեն, այլ Atlinks-ի գրասենյակային հեռախոսներ Alcatel ապրանքանիշի ներքո։ Նրանք ունեն իրենց վեբ ինտերֆեյսը և իրենց գաղտնաբառերը, այս էջին առնչություն չունեն. կարգավորեք կոնկրետ մոդելի ադմինիստրատորի ուղեցույցով Atlinks-ի կայքից։ ⚠️ verify — Atlinks-ի արդիական փաստաթուղթ մենք բաց հասանելիությամբ չգտանք։

Հաճախ տրվող հարցեր#

Ինչպե՞ս հասկանալ, որ իմ հեռախոսը Cloud Edition է, ոչ թե OmniPCX տարբերակը։#

Ըստ բեռնման էկրանի մակագրության և սարքի տակի պիտակի. Cloud Edition-ի մոդելի անվանման մեջ կա CE (օրինակ՝ «8018 Cloud Edition DeskPhone»)։ Նույն մոդելի OmniPCX տարբերակի սարքը նույն տեսքն ունի, բայց օտար SIP կայանին չի միանա։

Հեռախոսը առաջին միացման ժամանակ ակտիվացման կոդ է պահանջում — ի՞նչ է սա։#

Սա EDS-ն է (Easy Deployment Server) — ALE-ի ավտոմատ կարգավորման ամպային ծառայությունը, այն միացված է գործարանից նոր սարքերում։ Մեզ մոտ կոդը չի օգտագործվում. բաց թողեք այս քայլը, իսկ հեռախոսը կարգավորեք ձեռքով 1–3 քայլերով։ Եթե էկրանը չի բաց թողնվում, կատարեք վերականգնում գործարանային կարգավորումներին։

Կարելի՞ է մեկ հեռախոսի վրա երկու լրացուցիչ համար ունենալ։#

Այո։ 8008/8008G/8018 CE-ն պահում են հիմնական և մեկ լրացուցիչ հաշիվ, 8058s/8068s/8078s CE-ն՝ հիմնական և երեք, Myriad-ը՝ մինչև 8 (M8-ը՝ մինչև 20), H3G-ն՝ մինչև 3, H6-ը՝ մինչև 4։ Երկրորդ լրացուցիչ համարը ադմինկայքում ավելացվում է առանձին օպերատորով, հեռախոսում՝ Accounts → Basic-ում Account2 կետով։

Ինչու՞ հաշվի էջում մուտքանվան համար երկու դաշտ կա։#

Սրանք տարբեր բաներ են SIP արձանագրության մեջ. User Name — ում անունից է հեռախոսը զանգում, Register Name — ինչ անունով է այն նույնականանում սերվերում։ Որոշ կայանների մոտ դրանք տարբերվում են, մեզ մոտ՝ ոչ. երկու դաշտերում էլ մուտքագրվում է ադմինկայքից վերցված նույն երկար մուտքանունը։

Հեռախոսը աշխատել է նախկին սեփականատիրոջ մոտ, իսկ մեզ մոտ կարգավորումները վերականգնվում են ամեն գիշեր#

Նրա մեջ մնացել է նախկին օպերատորի ավտոմատ կարգավորման սերվերի հասցեն (Settings → Auto Provision → Provision URL). հեռախոսը վերագործարկման ժամանակ ներբեռնում է ուրիշի կոնֆիգուրացիան և ջնջում ձերը։ Մաքրեք դաշտը կամ կատարեք վերականգնում գործարանային կարգավորումներին։

Աղբյուրներ#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Հյուրի մենյուի դեմո Սկսել անվճար