Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT — մեր ԱԿՑ-ի համար կարգավորում

Panasonic-ը չինական հեռախոսների «գրասենյակային» այլընտրանքն է՝ սեղանադիր KX-HDV130 և KX-HDV230, մեծ էկրանով KX-HDV330/340/430, KX-TPA60/65 խողովակներով DECT-համակարգ KX-TGP600 և արտադրությունից հանված, բայց դեռ հաստատություններում աշխատող KX-UT շարքը։ Դրանք բոլորը կարգավորվում են վեբ-ինտերֆեյսից, և բոլորն ունեն մեկ ընդհանուր առանձնահատկություն, որի պատճառով մարդիկ ամենից հաճախ կարծում են, թե հեռախոսը փչացած է.

Երկրորդ առանձնահատկությունը գործարանային ադմինիստրատորի գաղտնաբառն է՝ admin / adminpass, այլ ոչ սովորական admin/admin։

Ընդհանուր տվյալները, ցանցի պահանջները և ունիվերսալ արժեքները՝ «SIP-հեռախոսների կարգավորում» ակնարկային էջում։ Այստեղ՝ միայն Panasonic-ի մասին։

Ինչ է պետք#

• Լրացուցիչի տվյալները ադմինկայքից՝ SIP-սերվեր, մուտքանուն, գաղտնաբառ, պորտ, տրանսպորտ՝ տե՛ս «Տվյալներ»։
• Հեռախոսը նույն ցանցում, ինչ ձեր համակարգիչը։ Գործարանից ապարատը հասցե է ստանում DHCP-ով («DHCP–ԱՎՏՈ»)։
• Բրաուզերով համակարգիչ նույն ցանցում։
• Ապարատը ձեռքի տակ՝ առանց դրա վեբ-ինտերֆեյսը հնարավոր չէ միացնել։ KX-TGP600-ի համար անհրաժեշտ է գրանցված խողովակ. բազայի մենյուն ապրում է դրա մեջ։

Քայլ 1. Պարզել հեռախոսի IP-հասցեն#

Ապարատի վրա սպասման ռեժիմում սեղմեք Մենյու, ընտրեք «Համակարգ. կարգ.» → «Կարգավիճակ» → «IPV4 կարգավորումներ»։ «IP-հասցե» տողը հեռախոսի հասցեն է ձեր ցանցում։ Նույն «Կարգավիճակ»-ում կա նաև «Գծի կարգավիճակ» (ԳՐԱՆՑՎԱԾ / ԳՐԱՆՑՈՒՄ / դատարկ)՝ այն պետք կգա 4-րդ քայլում։

Սքրինշոթ՝ KX-HDV130/230, Շահագործման ձեռնարկ (ռուս.), էջ 90.

KX-TGP600-ի վրա նույն ուղին հավաքվում է խողովակի վրա (Մենյու → Կարգավիճակ → IPV4 կարգավորումներ)՝ այնտեղ ցուցադրվում է բազային բլոկի հասցեն, հենց այն է պետք վեբ-ինտերֆեյսի համար։ Եթե պարամետրին արժեք նշանակված չէ, էկրանին կլինի 0.0.0.0. հեռախոսը դեռ հասցե չի ստացել, սպասեք կամ ստուգեք մալուխը։

Քայլ 2. Միացնել վեբ-ինտերֆեյսը և մուտք գործել դրա մեջ#

Նախ բացեք վեբ-պորտը հենց ապարատից՝ լռելյայն այն փակ է։

KX-HDV130/230/330/430. Մենյու → «Համակարգ. կարգ.» → «Ցանցի կարգավորումներ» → «Ներկառուցված Web» → «ՄԻԱՑ.»։ Նույն կետը կա հիմնական կարգավորումներում՝ «ԱՅԼ» → «Ներկառուցված Web»։

KX-TGP600 (KX-TPA60/65 խողովակից). Մենյու → «Խողովակի կարգավորում» (Setting Handset) → «Այլ» (Other Option) → «Ներկառուցված Web» (Embedded Web) → «Միաց.»։

KX-UT113/123/133/136/248. սեղմեք Կարգ. (կամ Կարգ.) և հավաքեք ուղիղ հրահանգը #534, ապա «Ներկառուցված Web»-ի համար ընտրեք «Միացնել»։

Այժմ բացեք http://<հեռախոսի IP> և մուտք գործեք.

Երեք անընդմեջ անհաջող մուտքի փորձ կրկին փակում են վեբ-պորտը՝ այդ դեպքում նորից միացրեք այն ապարատի վրա։ Վեբ-ինտերֆեյսում միաժամանակ կարող է աշխատել միայն մեկ հաշիվ։

Կարգավորումն ավարտելով՝ փակեք պորտը հետ՝ [Web Port Close] կոճակը հենց վեբ-ինտերֆեյսում կամ նույն «Ներկառուցված Web» → «ԱՆՋԱՏ.» կետը։ Ընդհանուր ցանցում բաց վեբ-ինտերֆեյսով հեռախոսը ավելորդ դուռ է։

Քայլ 3. Մուտքագրել ԱԿՑ-ի հաշվի տվյալները#

Վեբ-ինտերֆեյսում բացեք VoIP ներդիրը → ձախ մենյուում՝ SIP Settings → Line 1 և լրացրեք Basic բլոկը.

Presence Server, Outbound Proxy Server Address և Service Domain դաշտերը թողեք դատարկ՝ մեր ԱԿՑ-ին դրանք պետք չեն։

Սքրինշոթ՝ KX-HDV130/230/330/430, Ադմինիստրատորի ձեռնարկ (ռուս.), էջ 126.

Սեղմեք Save։ Գիծը կվերագործարկվի և կգնա գրանցվելու։

Քայլ 4. Ստուգել գրանցումը#

• Հեռախոսի վրա. Մենյու → «Համակարգի կարգավորումներ» → «Կարգավիճակ» → «Գծի կարգավիճակ» — պետք է լինի ԳՐԱՆՑՎԱԾ: ԳՐԱՆՑՈՒՄ արժեքը նշանակում է «փորձում է», դատարկը՝ գիծը կարգավորված չէ:
• Վեբ ինտերֆեյսում. Status → VoIP Status ներդիրը — գծերի աղյուսակ՝ համարով և վիճակով:
• Ադմին պանելում (Հեռախոսակապ → «Աշխատակիցներ և խմբեր») օպերատորի մոտ վառվում է կանաչ կետ և տող, որով հեռախոսն իրեն ներկայացրել է: Կարգավիճակը գալիս է ԱԿՀ-ից և թարմացվում է րոպեում ոչ ավելի, քան մեկ անգամ:
• Փորձնական զանգ գործընկերոջ ներքին համարին:

Ձայնի որակը՝ արձագանքի թեստ *43: Կանաչ կետը խոսում է միայն գրանցման մասին. ձայնը գնում է առանձին հոսքով և առանձին էլ կոտրվում է: Հեռախոսից հավաքեք *43 և սեղմեք Send / OK (աստղանիշով հավաքումը սարքերի մեծ մասը ինքնուրույն չի սկսում): ԱԿՀ-ն կվերցնի լսափողը, մեկ վայրկյանից կտա կարճ ազդանշան և հետո կվերադարձնի ձեր ձայնը — խոսեք լսափողի մեջ մոտ տասը վայրկյան և լսեք ինքներդ ձեզ: Լսվում է և՛ ազդանշանը, և՛ ինքներդ ձեզ — ձայնը անցնում է երկու ուղղությամբ: Ազդանշանը կա, ինքներդ ձեզ չեք լսում — ձայնը հեռախոսից ԱԿՀ չի հասնում (ամենից հաճախ մեղավոր է երթուղիչի SIP ALG-ը): Նույնիսկ ազդանշան չկա — ձայնը ԱԿՀ-ից հեռախոս չի հասնում: Բոլոր ելքերի վերլուծությունը և չափված թվերը (կորուստներ, ջիթեր, ուշացում)՝ «Կապի որակի ստուգում» բաժնում:

Վերականգնում գործարանային կարգավորումներին#

Panasonic-ի ադմինիստրատորի հրահանգը ուղղակիորեն պահանջում է. կատարեք վերականգնում, նախքան սարքը մեկ այլ հեռախոսային համակարգին միացնելը: Օգտագործված կամ նախկին կապի օպերատորից ստացված հեռախոսը պահում է նրա կարգավորումները առանձին շերտով, և դրանք վերապրում են դաշտերի պարզ ուղղումը:

Վեբ ինտերֆեյսից (բոլոր մոդելները): Maintenance → Reset to Defaults ներդիրը → [Reset to Carrier Defaults] կոճակը → OK հաստատման պատուհանում: Սարքը կվերագործարկվի — նույնիսկ եթե այդ պահին դրանով խոսում են:

Էկրանի պատկեր՝ KX-HDV130/230/330/430, Ադմինիստրատորի հրահանգ (ռուս.), էջ 177:

Սարքից՝ KX-UT113/123/133/136/248-ի մոտ. սեղմեք Կարգ. (կամ Կարգավորում), հավաքեք #136, ընտրեք «Գործարանային կարգավորումներ» → «Այո» → «Այո»: Սա ամբողջական սկզբնավորում է. ջնջվում են և՛ կարգավորումները, և՛ զանգերի մատյանները, և՛ հեռախոսագիրքը. սարքն ինքնուրույն կվերագործարկվի: Առանձին #739 հրամանը վերականգնում է միայն վեբ ինտերֆեյսի նույնացուցիչն ու գաղտնաբառը — դրանով են օգտվում, երբ մոռացվել է ադմինիստրատորի գաղտնաբառը, իսկ կարգավորումները կորցնել չի ուզում:

KX-TGP600 (DECT): Բազային բլոկը վերականգնվում է նույն [Reset to Carrier Defaults]-ով վեբ ինտերֆեյսից. վերականգնման ընթացքում STATUS ցուցիչը արագ թարթում է — սպասեք, մինչև դադարի: Լսափողը բազայից անջատվում է առանձին. Մենյու → «Համակարգի կարգավորումներ» → «Լսափողի չեղարկում»: Բազայի գործարանային PIN-ը՝ 1234 («Բազայի PIN-ի փոփոխում» կետը):

Ինչ է ջնջվում. գծերի հաշիվները, ցանցային կարգավորումները, լեզուն, հեռախոսագիրքը և մատյանները: Որոնվածը մնում է: Վերականգնումից հետո վեբ ինտերֆեյսը կրկին անջատված է — սկսեք 2-րդ քայլից:

Եթե հեռախոսը չի գրանցվում#

1. Սերվերի հասցեն նշված է միայն մեկ դաշտում: Panasonic-ն ունի դրանցից երկուսը. Registrar Server Address և Proxy Server Address: Մեր հասցեն գրեք երկուսում էլ:
2. Մուտքանունը ամբողջությամբ մուտքագրված չէ: Authentication ID-ում և Phone Number-ում անհրաժեշտ է ամբողջական sip-…-<համար>, ոչ թե կարճ ներքին համարը:
3. Գաղտնաբառը հնացել է — ինչ-որ մեկը ադմին պանելում սեղմել է «Վերականգնել գաղտնաբառը»: Տրամադրեք նորը:
4. Transport Protocol-ը UDP չէ (VoIP → SIP Settings → Advanced): Օգտագործված սարքում այնտեղ հաճախ մնում է TCP կամ TLS:
5. Պորտը 5060 չէ: Panasonic-ի գործարանային արժեքը 5060 է, սակայն արտադրողի օրինակներում և օպերատորների մոտ հանդիպում է 5070. ստուգեք պորտի երկու դաշտերն էլ:
6. Կարգավորումները «ինքնուրույն վերադառնում են» — աշխատում է նախկին օպերատորի ավտոմատ տրամադրումը. Maintenance → Provisioning Maintenance, և ավելի լավ է անմիջապես կատարել ամբողջական վերականգնում:
7. Վեբ ինտերֆեյսը դադարել է բացվել կարգավորման ընթացքում — երեք անհաջող մուտքը փակում է վեբ պորտը: Կրկին միացրեք «Ներկառուցված Web»-ը սարքի վրա:

Ընդհանուր ցանցային պատճառները (պորտեր, SIP ALG, հյուրի Wi-Fi)՝ «Եթե չի գրանցվում» բաժնում՝ ակնարկային էջի:

Չօգնե՞ց — կամ հեռախոսը գրանցված է, բայց ձայն չկա, զանգը կտրվում է 30 վայրկյանից, մուտքայինները չեն գալիս. ախտանիշներով վերլուծությունը՝ «Հեռախոսը չի աշխատում. ախտորոշում», գրառումների և սխալի կոդերի վերծանումը՝ «Չի գրանցվում. սխալի կոդեր»:

Ընտանիքի մոդելները#

KX-TGP500/550 շարքերը (Panasonic-ի ավելի վաղ DECT համակարգը) այս հրահանգում չկան. դրա վեբ ինտերֆեյսը տարբերվում է, և արտադրողը դրա համար առանձին ձեռնարկ է հրապարակում: ⚠️ verify

Հաճախ տրվող հարցեր#

Չի բացվում Panasonic հեռախոսի վեբ ինտերֆեյսը#

Սա գործարանային ստանդարտ վարքագիծ է. վեբ պորտը փակ է գործարանից։ Միացրեք այն հենց ապարատից՝ Մենյու → Համակարգի կարգավորումներ → Ցանցի կարգավորումներ → Ներկառուցված Web → ՄԻԱՑՎԱԾ (KX-UT-ի վրա՝ Կարգավորումներ և #534 հրամանը), ապա բացեք http://<IP телефона> և մուտք գործեք որպես admin / adminpass։

Մոռացվել է վեբ ինտերֆեյսի ադմինիստրատորի գաղտնաբառը#

KX-UT-ի վրա կա #739 հրամանը. այն վերականգնում է միայն վեբ ինտերֆեյսի նույնացուցիչն ու գաղտնաբառը, գծերի կարգավորումները մնում են անփոփոխ։ KX-HDV-ի և KX-TGP600-ի վրա առանձին հրաման չկա. մնում է ամբողջական վերականգնումը (Maintenance → Reset to Defaults), որից հետո հաշիվը պետք է նորից մուտքագրել։

Հեռախոսը մնացել է նախկին կապի օպերատորից. ի՞նչ անել դրա հետ#

Սկզբում վերականգնում (Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults]), և միայն դրանից հետո մուտքագրեք մեր տվյալները. Panasonic-ի ադմինիստրատորի ձեռնարկը ուղղակիորեն պահանջում է դա մեկ այլ հեռախոսային համակարգին միանալուց առաջ։ «Կարիերային» (օպերատորական) կարգավորումները պահվում են առանձին շերտով և վերապրում են դաշտերի պարզ ուղղումը. հեռախոսը համառորեն կշարունակի դիմել ուրիշի սերվերին։

Panasonic-ը գրանցվել է, բայց զանգն ընդհատվում է կես րոպե անց#

Սա գրանցում չէ, այլ ձայնային հոսք. գրեթե միշտ մեղավոր է հաստատության երթուղիչի SIP ALG-ը։ Անջատեք այն. տես՝ «Հաստատության ցանց»։

Ինչպե՞ս կարգավորել KX-TPA60 միկրոհեռախոսները KX-TGP600 բազայի վրա#

Գծերի հաշիվները ստեղծվում են բազայի վեբ ինտերֆեյսում (VoIP → SIP Settings), իսկ միկրոհեռախոսը կապվում է բազային Մենյու → Համակարգի կարգավորումներ → Միկրոհեռախոսի գրանցում ուղով հենց միկրոհեռախոսի վրա. բազայի գործարանային PIN-ը՝ 1234։ Մեկ գիծը կարելի է նշանակել մի քանի միկրոհեռախոսի, այդ դեպքում զանգը կհասնի բոլորին։

Աղբյուրներ#

• KX-HDV130/230/330/430, Ադմինիստրատորի ձեռնարկ (ռուս.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV430/manual/ag/HDV130_230_330_430_AG(ru)_XA.pdf
• KX-HDV130/230, Շահագործման ձեռնարկ (ռուս.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV230/manual/hdv230/oi/HDV130_230_OI(ru)_YA.pdf
• KX-TGP600 Administrator Guide (անգլ., խմբ. 2019-03) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_AG(en)_QA.pdf
• KX-TGP600/TPA60/TPA65, Շահագործման ձեռնարկ (ռուս.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_TPA60_TPA65_OI(ru)_TA.pdf
• KX-UT113/123/133/136/248, Ադմինիստրատորի ուղեցույց (ռուս.) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/UT1/manual/RU/UTxx_248_RU_AG_Russian_UA.pdf
• Panasonic SIP Phone support — մանուալներ և որոնվածքներ ամբողջ շարքի համար՝ https://panasonic.net/cns/pcc/support/sipphone/