ავსტრია: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ეს გვერდი არის პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირების ზოგადი ინსტრუქციის გაგრძელება: იქ აღწერილია ის, რაც ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს, რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში, ქსელის მოთხოვნები და კავშირის შემოწმება. აქ — ავსტრიული სპეციფიკა: ვისგან იღებენ ქვეყანაში ნომერს SIP-ტრანკით, რას გასცემს ეს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი და რა უნდა შეიყვანოთ აქედან ტელეფონია → „კავშირის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“-ში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9 სექტემბერს ოპერატორების დოკუმენტაციისა და რეგულატორ RTR-ის მასალების მიხედვით; ბმულები — განყოფილებაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• SIP-ტრანკით ნომრის შეძენა ავსტრიაში შესაძლებელია. დაწესებულებას არც ლიცენზია სჭირდება, არც რეგისტრაცია: საკომუნიკაციო მომსახურებას სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ყიდის, რეგულატორს (RTR) კი თავად ატყობინებს — ეს მისი ვალდებულებაა, არა თქვენი.
• ბაზარი ორადაა გაყოფილი. ინკუმბენტები (A1, Magenta, Drei) ტრანკს ყიდიან როგორც დანართს საკუთარი ინტერნეტ-წვდომისთვის, ალტერნატიული ოპერატორები (easybell Österreich, yuutel, peoplefone, Innosoft, media.tel, fonira, Tele-Tec) — ნებისმიერი არხის თავზე. ღრუბელში მყოფი ATS-ისთვის მეორენი გამოდგებიან.
• თუ ოპერატორი ჯერ არ გაქვთ არჩეული, აიღეთ easybell Österreich. ქვეყანაში ერთადერთია, რომელიც Asterisk-ის მზა კონფიგურაციას სრულად აქვეყნებს და მასში კოდეკები ზუსტად ჩვენია (a-law, u-law, G.722); ტარიფი — 1 € თვეში ხმოვანი არხისთვის (მინიმუმ ორი), დაკავშირების საფასურისა და მინიმალური ვადის გარეშე. სარეზერვო ვარიანტები — Magenta და yuutel.
• მთავარი ადგილობრივი კაკალი — „ტრანკი მხოლოდ საკუთარ წვდომაზე“. Drei-სთან სხვის არხზე სავალდებულოა როგორც სიგნალიზაციის, ისე ხმის დაშიფვრა, ხოლო TLS-ისა და SRTP-ის ტრანკებს ჩვენი ATS არ უჭერს მხარს — წყვილი არ იმუშავებს. A1-თან ხელშეკრულებაში ქსელის დასრულების წერტილად მისივე როუტერია გამოცხადებული, ანუ პროდუქტი A1-ის წვდომისთვისაა დაპროექტებული.
• მეორე კაკალი — არასტანდარტული პორტები. Drei პირდაპირ არ უჭერს მხარს სტანდარტულ UDP 5060-ს (მას 5083 აქვს), Innosoft-ს პორტი 5160 აქვს, yuutel-ს კი NAT-ის გარეშე მყოფი სადგურისთვის — 5084. ნაგულისხმევად დატოვებული 5060 კავშირს ჩუმად ამტვრევს.
• მესამე — საზღვრიდან მომავალი ნომრების შემოწმება. 2024 წლის 1 სექტემბრიდან ავსტრიული ოპერატორები ვალდებულნი არიან, საზღვარგარეთიდან შემოსულ ზარებზე ავსტრიული ნომრები გადაამოწმონ: თუ ნომერზე უფლება არ დადასტურდა — ნომერს არ აჩვენებენ, დადასტურებული გაყალბების შემთხვევაში — ზარს წყვეტენ. საზღვარგარეთ შეძენილ ავსტრიულ ნომერზე შემომავალი ზარები ნორმალურად მოდის, გამავალ ზარებში კი მისი ჩვენება ავსტრიული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მეშვეობითაა საჭირო.

ნომრები ქვეყანაში#

• ქვეყნის კოდი — +43, ეროვნული პრეფიქსი — 0, საერთაშორისო — 00.
• ეროვნული ნომერი = ზონის კოდი (Ortsvorwahl) წამყვანი ნულის გარეშე + აბონენტის ნაწილი. ვენა — 1, გრაცი — 316, კლაგენფურტი — 463, ინსბრუკი — 512, ზალცბურგი — 662, ლინცი — 732, მედლინგი — 2236, ბადენი — 2252, დორნბირნი — 5572, ველსი — 7242.
• აბონენტის ნაწილის სიგრძე — ჩვეულებრივ 5 ციფრი, ზემოთ ჩამოთვლილ ქალაქებში 6, ვენაში 7. დამატებითი ნომრების ბლოკი (Durchwahl) მთავარ ნომერს მარჯვნიდან მიეწერება.
• არაგეოგრაფიული დიაპაზონები: 0720 — ნომადური (VoIP-ისა და ღრუბლოვანი ATS-ისთვის კანონიერი ვარიანტი), 05 — საერთოავსტრიული კომპანიის ნომერი, 0800 — დამრეკისთვის უფასო, 0810 და 0820 — გაზიარებული გადახდით, 0900, 0901, 0930, 0931 და 118xx — პრემიუმ.
• მობილური — დიაპაზონები 0650–0688 (0660, 0664, 0676, 0680, 0699-ის ჩათვლით).
• საგანგებო — საერთო ევროპული 112, ასევე ეროვნული 133 (პოლიცია), 122 (სახანძრო), 144 (სასწრაფო). აკრეფენ ყოველგვარი პრეფიქსის გარეშე: yuutel აფრთხილებს, რომ ზონის კოდით დარეკილი ზარი ამ კოდის ცენტრში წავა და არა თქვენი მისამართის.

„ხაზების“ ჩანართში ნომრის შეყვანა ნებისმიერი სახით შეიძლება: ATS ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს. ⚠️ პატარა ზონებში, სადაც აბონენტს 5 ციფრი აქვს, ეს შვიდი ციფრი ზონის კოდის კუდსაც მოიცავს — სხვადასხვა ზონის ორი ნომერი ერთნაირი კუდით ხაზების კოლიზიას გამოიწვევს. ვენაში (აბონენტს 7 ციფრი აქვს) და Durchwahl-ის ბლოკებზე ასეთი პრობლემა არ არსებობს.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

პირველი ხუთი სტრიქონი — ოპერატორები, რომელთა სერვერის მისამართი და რეჟიმი წინასწარ ცნობილია: მათი ბარათები ქვემოთაა. დანარჩენი ავსტრიული ოპერატორების პარამეტრები გაიცემა წერილით ან კაბინეტში ხელშეკრულების შემდეგ — მათ ცალკე განყოფილება ეთმობა.

easybell Österreich#

ბერლინური ოპერატორი (Dstny ჯგუფის ბრენდი) ავსტრიული მხრითა და ავსტრიული მხარდაჭერით. შეკვეთა ონლაინ, მიერთების საფასურის და მინიმალური ვადის გარეშე, პირველი 30 დღე აბონენტული გადასახადის გარეშე; ტარიფი — 1 € თვეში ხმოვან არხზე (მინიმუმ 2, მაქსიმუმ 3000, მასშტაბირება თვეობრივად). CLIP no screening, ფაქსი ელფოსტაზე, ავტომოპასუხე და კონფერენციები ტარიფში შედის. ერთადერთი ავსტრიული ოპერატორი, რომელიც აქვეყნებს Asterisk-ის მზა კონფიგურაციას კოდეკებით a-law, u-law, G.722 — ზუსტად ჩვენებით.

რა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დაყენდეს პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ Business SIP Trunk → მიიღეთ საქალაქო ნომერი და, საჭიროების შემთხვევაში, Durchwahl ბლოკი → კაბინეტში „Telefonanschluss“ → „Verbindungen“ → „Konfiguration“ დააყენეთ „Rufnummernanzeige (CLIP)“ = „PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)“ და „From Display (Default)“ → შეამოწმეთ, რომ ტარიფში არხები საკმარისია → მიმართეთ ნომრები ტრანკისკენ.

ხაფანგები ⚠️ ნომრის ჩვენების რეჟიმი აუცილებლად უნდა გადაირთოს: მხოლოდ „From Display“ ვარიანტში იღებს ოპერატორი ნომერს ზარის ჩვეულებრივი ველიდან და წესი „როგორ ჩანდეს“ ამოქმედდება. ავსტრიულ სტატიაში დევს კონფიგურაციის მაგალითის გერმანული ასლი — მისამართით voip.easybell.de და გერმანული ნომრებით; ავსტრიული მნიშვნელობები (sip.easybell.com, ნომერი ფორმატში 0043…) მხოლოდ გვერდით კომენტარებშია, მაგალითის მთლიანად კოპირება არ შეიძლება. ოპერატორის მეორე მისამართი, pbx.easybell.de, — ეს მისივე ღრუბლოვანი ATS-ია და არა ტრანკი. ერთი SIP-ლოგინი = ერთი ტრანკი, ერთდროული საუბრების რაოდენობა უდრის გადახდილი არხების რაოდენობას. ტონალური აკრეფა — RFC 2833, როგორც ჩვენთან; აკრეფის SIP INFO-ს მეშვეობით გადაცემა კაბინეტში უნდა გამოირთოს. წყარო: Asterisk 22-ის კონფიგურაცია, VoIP-ის ექსპერტული პარამეტრები, SIP Trunks-ის ტარიფები — 09.09.2026.

yuutel#

ვენის ბიზნეს-ტელეფონიის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი (მას შეუერთდა ATMS — atms.at დღეს გადადის yuutel.at-ზე). სხვისი ATS-ისთვის განკუთვნილი პროდუქტი — yuuconnect Business Trunk: 59,00 €/თვე 10 არხისთვის, შემდგომ 5,90 €/თვე არხზე, 299 € ერთჯერადად მიერთებისთვის, თვიური შეწყვეტა, ნომრების უფასო გადატანა ავსტრიიდან, გერმანიიდან და შვეიცარიიდან. ოპერატორს აქვს ქვეყანაში ყველაზე დეტალური საჯარო ტრანკის სპეციფიკაცია — პორტები, კოდეკები, ჰედერები, ქცევა NAT-ის დროს.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააკონფიგუროთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ yuuconnect Business Trunk და არხების რაოდენობა → შეკვეთისას მიუთითეთ Business Trunk Profil 1 (პროფილზეა დამოკიდებული, სად ელის ოპერატორი საჩვენებელ ნომერს; პირველში ის ჩვეულებრივი ზარის ველიდან იკითხება) → მიიღეთ SIP-ანგარიშის დომენი და მომხმარებლის მონაცემები → საჭიროების შემთხვევაში შეუკვეთეთ კოდეკი G.722 და ევროპის ფარგლებს გარეთ ზარების ბლოკირების მოხსნა.

ხაფანგები ⚠️ ოპერატორთან რეგისტრაცია სავალდებულოა დარეკვადობის კანონის მიხედვით: „სტატიკური მარშრუტიზაცია ფიქსირებულ IP-მისამართებზე არ მუშაობს“, აქტიური რეგისტრაციის გარეშე გამავალი ზარიც კი ვერ გავა. პორტი მთავარი ხაფანგია: 5060 განკუთვნილია NAT-ის მიღმა მდგარი სადგურებისთვის, ჩვენი ATS კი მის გარეშე მუშაობს და „5060-ის დატოვება“ აქ სიჩუმეს იწვევს. yuutel-თან ანგარიშის დომენი და პროქსის მისამართი სხვადასხვა რამაა, უფრო მეტიც — პროქსის ჩასმა ზარის ჰედერებში აკრძალულია; ჩვენს ფორმაში ერთი ველია, ამიტომ პირველი ტრანკი ღირს SIP-ტრეისით შემოწმდეს. ოპერატორი არ უჭერს მხარს ზარის გადამისამართებას SIP-ის საშუალებით (REFER) — გადამისამართებები ააწყვეთ საკუთარი ATS-ის შიგნით; ნაგულისხმევად დაბლოკილია ზარები ევროპის ფარგლებს გარეთ და ავსტრიის ფასიან ნომრებზე, ეს მხოლოდ მხარდაჭერაში განაცხადით მოიხსნება. წყარო: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect, SIP Trunk: ტარიფები — 09.09.2026.

Magenta Telekom#

ავსტრიის სიდიდით მეორე სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი (დოკუმენტებში — T-Mobile Austria GmbH). სხვისი ATS-ისთვის განკუთვნილი პროდუქტი — Business Voice SIP; ყველა პარამეტრი და დეტალიზაცია — ვებ-პორტალში csc.magentabusiness.at. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ ნებადართულ მისამართს კლიენტი თავად ცვლის კაბინეტში: ეს ზუსტად ემთხვევა სტატიკური IP-ის მქონე გამოყოფილი ATS-ის მოდელს.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააკონფიგუროთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ Business Voice SIP → დააყენეთ კაბინეტში SIP-პაროლი → „Freigeschaltene IP“ ველში ჩაწერეთ თქვენი ATS-ის სტატიკური IP (ჩანართი „სერვერი“ განყოფილებაში „ტელეფონია“) → საჭიროების შემთხვევაში ცალკე შეუკვეთეთ CLIP no screening და ფაქსი T.38 → მიმართეთ ნომრები ან Durchwahl-ის ბლოკი ტრანკზე.

ხაფანგები ⚠️ ნებადართული მისამართი ზუსტად ერთია: „უსაფრთხოების მიზეზების გამო რეგისტრაცია მხოლოდ ამ IP-მისამართიდანაა შესაძლებელი“. ATS-ის სხვა რეგიონში ან ღრუბელში გადატანა = ხელით შესწორება კაბინეტში, წინააღმდეგ შემთხვევაში რეგისტრაცია უბრალოდ ვერ გაივლის. კოდეკი — G.711a, უფრო მეტიც, ოპერატორი ითხოვს მის პირველ ადგილზე დაყენებას, ხოლო G.722 ნაკრებიდან ამოღებას; ჩვენთან კოდეკების ნაკრები საერთოა და სწორედ G.711a თანხვდება, მაგრამ ხმა პირველივე სატესტო ზარზე შეამოწმეთ. შემავალი ნომერი მოდის ეროვნულ ფორმატში წამყვანი ნულით (0662123456) — ხაზი ბოლო შვიდი ციფრით მოიძებნება, გამავალი ზარების წესი კი იმ ფორმატში შეავსეთ, რომელსაც ოპერატორი ითხოვს. CLIP no screening და ფაქსი მხოლოდ ცალკე განაცხადით ჩაირთვება. წყარო: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP, Magenta Business Voice SIP-ის კონფიგურაცია Unify-ის გაიდში — 09.09.2026.

peoplefone Austria#

შვეიცარიული ჯგუფი ავსტრიული იურიდიული პირითა და საკუთარი ავსტრიული ნუმერაციით; ავსტრიული ნომრების გარდა, ერთ ანგარიშზე ინახავს 60-ზე მეტი ქვეყნის ნომრებს. პროდუქტები — peoplefone SIP TRUNK და ELASTIC SIP-TRUNK; სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი თავად უსვამს ხაზს, რომ დასაკავშირებლად მხოლოდ სამი მნიშვნელობაა საჭირო — პროქსი, ლოგინი და პაროლი.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შექმენით SIP-ხაზი და ნომერი → ჩართეთ ხაზზე ტიპი „SIP-TRUNK“ (უფასოდ, რთავს მხარდაჭერის სამსახური ან პარტნიორი) → ჩართეთ „CLI OPEN“, რომ გამავალ ზარებში თქვენი ნომერი ჩანდეს → მიუთითეთ ნომრის მისამართი განყოფილებაში „Notrufe“ — მასზეა დამოკიდებული, სად წავა ზარი 112-ზე.

ხაფანგები ⚠️ დავიწყებული „SIP-TRUNK“ ნიშანი ხაზზე — ყველაზე ხშირი სიმპტომი „ზარები მიდის, მაგრამ დამატებითი ნომრები არ მუშაობს“: მის გარეშე სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი სათაურებს როგორც ერთ აპარატს უგზავნის და ზარების ხაზებზე განაწილება შეუძლებელია. პლატფორმის კოდეკები — a-law, u-law, G.722, G.729; ჩვენი ნაკრები მთლიანად გადის (Opus მათთან მხოლოდ მათი ქსელის შიგნით მუშაობს, ეს ჩვენ არ გვეხება). ტონალური აკრეფა — RFC 2833. სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი თავად აგზავნის კავშირის შენარჩუნების პაკეტებს ყოველ 30 წამში. ავსტრიული და შვეიცარიული მისამართები ემთხვევა (95.128.80.0/29) — არ აირიოთ მხარეები, თუ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს თქვენს ქსელს აღუწერთ. წყარო: peoplefone SIP TRUNK, FreePBX / chan_pjsip-ის კონფიგურაცია, firewall-ის წესები — 09.09.2026.

Innosoft (MyInno Trunk)#

ტიროლის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი პროდუქტით MyInno Trunk — ტრანკი ნებისმიერი SIP-ATS-ისთვის; მთელი მართვა MyInno-ს ვებაპლიკაციაში, ტარიფიკაცია წამობრივი, არის უფასო სატესტო ინსტალაცია. ტექნიკურ პარამეტრებს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი საკუთარ ქსელურ მემორანდუმში აქვეყნებს.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ MyInno Trunk (შესაძლებელია უფასო სატესტო ინსტალაციით) → აიღეთ MyInno-ში „Anmeldedaten“ → აირჩიეთ ნომრის ჩვენების ხერხი — სახელი From ზარის ველში, და არა სამსახურებრივი სათაური → მიმართეთ ნომრები ტრანკზე.

ხაფანგები ⚠️ ორი დეტალი ჩუმად ამტვრევს კავშირს: პორტი 5160 და ასო u +43…-ის წინ ლოგინში (კოპირებისას ადვილად იკარგება). კოდეკები — G.711 a-law და µ-law, ტონალური აკრეფა RFC 2833: ჩვენი ნაკრები შესაფერისია, G.722 სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს არ აქვს. თუ ერთ ATS-ზე რამდენიმე Innosoft-ის ტრანკს ამყარებთ, სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი მოითხოვს „Multi Trunk Nutzung“-ის ჩართვას და ნომრის ჩვენებაზე გადასვლას სამსახურებრივი სათაურის P-Preferred-Identity მეშვეობით, რომელსაც ჩვენი ATS არ აგზავნის, — ამიტომ ერთ ATS-ზე ერთი Innosoft-ის ტრანკი შექმენით. სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი თქვენს სადგურს სამსახურებრივი მოთხოვნით ყოველ 60 წამში ამოწმებს და პასუხს 2 წამში ელოდება. წყარო: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21, SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026.

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები „ხელშეკრულებით“: A1, Drei და სხვები#

ამ ოპერატორებს SIP-ტრანკი აქვთ, მაგრამ სერვერის მისამართი, ლოგინი და პაროლი წერილით ან ანგარიშში გაიცემა ხელშეკრულების შემდეგ — ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქ ვერ იქნება. პარამეტრები მენეჯერს ჰკითხეთ „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“ სიის მიხედვით და შეიყვანეთ იმავე ფორმაში, როგორც დანარჩენებისთვის.

A1 Telekom Austria#

ინკუმბენტი. A1 SIP Trunk — პროდუქტი 3/15/30/70/120 ხმოვანი არხისთვის, ხელშეკრულება მინიმალური ვადით და 12 თვით ავტომატური გაგრძელებით, სავალდებულოა მინიმუმ ერთი გეოგრაფიული ნუმერაცია. რეჟიმი — რეგისტრაცია, მაგრამ ინტერფეისის ტექნიკური აღწერა („A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung“) საჯაროდ არ არის გამოქვეყნებული და კლიენტს მოთხოვნით გაიცემა: მის გარეშე პარამეტრების გამოცნობა არ შეიძლება. მონაცემები წერილით მოდის. საკუთარი ნომრის გამავალ ზარებში ჩვენება მხარდაჭერილია — ოპერატორი მას აღწერს როგორც „ATS-ში დაპროგრამებულ ნომერს, როგორც დამატებით ინფორმაციას“.

⚠️ ღრუბელში მყოფი ATS-ისთვის პროდუქტი პრობლემურია: ხელშეკრულებაში ქსელის დასასრულის წერტილად გამოცხადებულია როუტერი A1, რომელიც მის საკუთრებად რჩება, — ანუ ტრანკი გათვლილია A1-ის წვდომაზე და არა მესამე მხარის პროვაიდერთან მდგარ სადგურზე. სანამ შეუკვეთავთ, მიიღეთ A1-ისგან დადასტურება, რომ ინტერნეტიდან რეგისტრაცია დასაშვებია. გარდა ამისა, პროდუქტი დახურულია მიკრო და მცირე საწარმოებისა და არაკომერციული ორგანიზაციებისთვის — პატარა დაწესებულებას მას უბრალოდ არ მიჰყიდიან.

Drei (SIP Connect)#

ჩვენი ATS-ისთვის პროდუქტი არ გამოდგება. Drei პირდაპირ მოითხოვს: SIP Connect-ის სხვისი ინტერნეტ-წვდომით მუშაობისას დაშიფრული უნდა იყოს როგორც ხმა, ისე სიგნალიზაცია, ხოლო TLS და SRTP-ზე ტრანკებს ჩვენი ATS არ უჭერს მხარს — „ქსელი და თავსებადობა“. დაშიფვრა რომც ყოფილიყო, ოპერატორი დამატებით მოითხოვს თქვენი მისამართის წინასწარ განბლოკვას და არც TCP-ს უჭერს მხარს, არც UDP-ის სტანდარტულ პორტს 5060: მასთან სიგნალიზაცია მიდის UDP 5083-ზე (დაშიფრული ვარიანტი — 5088). ტრანკის მისამართი მისალმების წერილში დომენის სახით მოდის, რომლისთვისაც Drei თავად წერს სამსახურებრივ DNS-ჩანაწერებს. ნომრის ჩვენება ჩვეულებრივი ზარის ველიდან იკითხება და ყოველთვის საერთაშორისოდ განიმარტება, ხოლო სამსახურებრივი ჰედერის P-Asserted-Identity გაგზავნა აკრძალულია.

საერთაშორისო პროვაიდერები ავსტრიის ნომრებით#

ავსტრიის ნომრებს თითქმის ყველა საერთაშორისო სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ყიდის. ტრანკის პარამეტრები მათთვის ყველა ქვეყნისთვის საერთოა — აიღეთ ისინი ადმინის კატალოგში პროვაიდერის ბარათიდან ან განყოფილებიდან „პროვაიდერის დამატება“; აქ მხოლოდ ავსტრიული სპეციფიკაა:

• DIDWW ყიდის ავსტრიულ საქალაქო, ეროვნულ, უფასო 0800 და საერთაშორისო უფასო UIFN ნომრებს. ავსტრიის მობილური ნომრები მას არ აქვს. საქალაქო და ეროვნული ნომრებისთვის საჭიროა ნომრის რეგისტრაცია (დოკუმენტები კომპანიაზე და მისამართზე), 0800-ისთვის — არა.
• Telnyx ავსტრიის მოთხოვნების ცალკე გვერდს აწარმოებს — დოკუმენტები იქ ნახეთ გადახდამდე.
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel ავსტრიულ ნომრებს საერთო დაფარვის სიებში აცხადებენ; ქვეყნის მოთხოვნები შეკვეთისას თავად პროვაიდერთან დააზუსტეთ.
• ავსტრიული ნომრის ჩვენება საზღვარგარეთიდან არ მუშაობს. 01.09.2024-დან ავსტრიული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები საზღვარგარეთიდან მომავალი ზარების ავსტრიულ ნომრებს ამოწმებენ: თუ ვერ დადასტურდა — ნომერს მიმღებს არ აჩვენებენ. ასეთ ნომერზე შემომავალი ზარები ნორმალურად მიდის, ხოლო გამავალი ზარები მისით ავსტრიული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მეშვეობით განახორციელეთ.
• საქალაქო ნომერი თავის ზონასთანაა მიბმული. უცხო კომპანიისთვის ავსტრიული მისამართის გარეშე უფრო ადვილია ნომადური 0720 (VoIP-ისთვის კანონიერი) ან 0800 აიღოს, ვიდრე კონკრეტული ქალაქის საქალაქო ნომერი.
• საგანგებო ზარები საერთაშორისო პროვაიდერებთან ცალკე სერვისია ან საერთოდ არ არსებობს. თუ ნომრიდან 112 უნდა მუშაობდეს, აიღეთ ავსტრიული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ან ცალკე შეუკვეთეთ საგანგებო ზარების სერვისი.

ნომრის გადატანა#

• ნომრის სხვა ოპერატორთან გადატანა აბონენტის უფლებაა, წესი აღწერილია Nummernübertragungsverordnung-ში (NÜV). ძველი ოპერატორის ცნობა (NÜV-Information), რომელიც ახალს სჭირდება, უფასოა და 90 დღე მოქმედებს; ელექტრონული სახით მას სამუშაო საათებში 20 წუთში გასცემენ, ფოსტით — მომდევნო სამუშაო დღეს გაგზავნიან.
• პრაქტიკული ვადა ალტერნატიულ ოპერატორებთან გადატანისას მთელი პროცესისთვის დაახლოებით 14 დღეა; სასწრაფო გადატანა ხდება, მაგრამ შეთანხმებით.
• გადატანას ახალი ოპერატორი იწყებს თქვენ მიერ ხელმოწერილი ფორმულარით; ძველი ხელშეკრულება გადატანის მომენტში წყდება.
• საქალაქო ნომერი მხოლოდ თავის ზონაში გადააქვთ. A1 პირდაპირ ზღუდავს ნომრის შენარჩუნებას „იმავე ზონის კოდის ფარგლებში“: დაწესებულების სხვა ქალაქში გადასვლა = ახალი ნომერი.
• გადატანა ხშირად უკვე ტრანკის ფასშია: yuutel ავსტრიის, გერმანიისა და შვეიცარიის ნომრებს უფასოდ გადააქვს, fonira კი არჩევანს გთავაზობთ — გადატანა ან უფასო ახალი ნომერი.
• საგანგებო ზარები მისამართზეა მიბმული. yuutel 112-სა და 133-ს ტრანკის მთავარი ნომრის მისამართზე მდებარე ცენტრში აწვდის, peoplefone კი მოითხოვს, რომ ყოველ ნომერს მისამართი დაენიშნოს. გადახვედით — განაახლეთ მისამართი ოპერატორთან, თორემ ზარი არასწორ ცენტრში წავა.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

ზოგადი მიზეზები, ქვეყნისგან დამოუკიდებელი, — „თუ ზარები არ გადის“; იქვეა საუბარი SIP-ტრეისზე მენიუში. მისამართისა და პორტის შემოწმება — „შეამოწმეთ კავშირი“.

ხშირი კითხვები#

რომელი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ავირჩიოთ, თუ ჯერ არაფერია დაკავშირებული?#

easybell Österreich. ერთადერთი ქვეყანაში, რომელიც აქვეყნებს Asterisk-ის მზა კონფიგურაციას და მასში კოდეკები ზუსტად ჩვენია; პორტი სტანდარტულია, შეკვეთა ონლაინ, შესვლის ზღვარი — ორი არხი 1 € თვეში, დაკავშირების საფასურისა და მინიმალური ვადის გარეშე. სარეზერვო ვარიანტები — Magenta (თუ საჭიროა „ზრდასრული“ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი და გაკმაყოფილებთ ერთი დაშვებული მისამართი) და yuutel (თუ არხები ათეულობით გჭირდებათ).

შეიძლება ავსტრიული ნომრის აღება, თუ კომპანია ავსტრიაში არ არის რეგისტრირებული?#

ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან — ნაკლებად სავარაუდოა: ხელშეკრულება იდება ავსტრიულ სუბიექტთან, ხოლო საქალაქო ნომერი გაიცემა ზონაზე მიბმით, სადაც დაწესებულება მდებარეობს. საჯარო პროცედურას უცხოური კომპანიებისთვის არცერთი შემოწმებული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი არ აღწერს. პრაქტიკული გზა — საერთაშორისო პროვაიდერი ავსტრიული ნომრებით; საქალაქო ნომრისთვის დოკუმენტებს ისიც მოითხოვს, ამიტომ უფრო მარტივია ნომადური 0720 ან უფასო 0800-ის აღება.

რატომ არ გამოდგება Drei და რა ხდება A1-თან?#

Drei სხვისი ინტერნეტ-წვდომით მუშაობისას მოითხოვს როგორც სიგნალიზაციის, ისე ხმის დაშიფვრას, ხოლო ტრანკები TLS-ით და SRTP-ით ჩვენს ATS-ს არ აქვს — კავშირი არ იმუშავებს. A1 ტექნიკურად რეგისტრაციაზეა, მაგრამ ხელშეკრულებაში ქსელის დასასრულის წერტილად მისივე როუტერია გამოცხადებული, ტექნიკური აღწერა გაიცემა მხოლოდ მოთხოვნით, ხოლო პროდუქტი დახურულია მიკრო და მცირე საწარმოებისთვის. ორივე ინკუმბენტი შეუკვეთეთ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც წერილობით მიიღებთ „დიახ“-ს ATS-ის ღრუბლიდან რეგისტრაციაზე.

შეიძლება გამავალში სხვა ნომრის ჩვენება?#

მხოლოდ სხვა თქვენი ნომრის, რომელზეც უფლება გაქვთ: კანონი მოითხოვს კორექტული ნომრის გადაცემას, ხოლო სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ვალდებულია შეამოწმოს იგი. ტექნიკურად ესეც უნდა ჩაირთოს: easybell-ზე — რეჟიმი „PBX bestimmt Anrufer-ID“ და „From Display“, peoplefone-ზე — „CLI OPEN“, Magenta-სა და A1-ზე — ცალკე განაცხადი. yuutel-ზე პროფილ 2-ში და Innosoft-ზე რამდენიმე ტრანკის შემთხვევაში ნომერი იკითხება სამსახურებრივი სათაურიდან, რომელსაც ჩვენი ATS არ აგზავნის, — იქ ტრანკის ნომერი გამოჩნდება.

რამდენი არხი სჭირდება დაწესებულებას?#

არხი — ეს არის ერთი ერთდროული საუბარი; რესტორანს ჩვეულებრივ საკმარისია 2–3. easybell-ზე არხები იყიდება ცალ-ცალკე (1 €/თვე, მინიმუმ 2), fonira-ს საბაზო ტარიფში 4 არის, yuutel-ის საწყისი პაკეტი — მაშინვე 10. არხების რაოდენობა შეათანხმეთ ხელმოწერამდე: „ზარები მეორის შემდეგ არ გადის“ — ეს ტარიფის ლიმიტია და არა გაფუჭება.

რატომ არის ზოგიერთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან პორტი არა 5060?#

ასე გადაწყვიტა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორმა და ეს ბეჭდვითი შეცდომა არ არის: Drei პირდაპირ წერს, რომ სტანდარტულ UDP 5060-ს არ უჭერს მხარს (მას 5083 აქვს), Innosoft-ზე ტრანკი ისმენს 5160-ს, ხოლო yuutel ინახავს 5060-ს NAT-ის უკან მდგარი სადგურებისთვის და 5084-ს — საჯარო მისამართის მქონე სადგურებისთვის, როგორც ჩვენია. ველი პორტი ტრანკის ფორმაში შეავსეთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის დოკუმენტაციის მიხედვით და არა ნაგულისხმევის მიხედვით.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები

• easybell Österreich — Asterisk 22-ის კონფიგურაცია (კონფიგურაციის სრული მაგალითი): https://www.easybell.at/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
• easybell Österreich — VoIP-ის ექსპერტული პარამეტრები (რეგისტრატორი, პორტები, კოდეკები, აკრეფა): https://www.easybell.at/hilfe/konfiguration/allgemein/voip-experteneinstellungen/
• easybell Österreich — SIP Trunks: ტარიფები და არხები: https://www.easybell.at/sip-trunks/
• yuutel — Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect: https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492602/Technischer+Anhang+zur+Leistungsbeschreibung+des+Produkts+yuuconnect
• yuutel — SIP Trunk: ტარიფები და ფუნქციები: https://www.yuutel.at/sip-trunk
• Magenta Telekom — Leistungsbeschreibung Business Voice SIP: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/lb/festnetz-telefonie/202111_LB_Business_Voice_SIP.pdf
• Unify — Magenta Business Voice SIP-ის კონფიგურაცია (ოპერატორის მისალმების წერილის ტექსტი): https://wiki.unify.com/images/5/5a/SIP-Trunk-Configuration-AT-Magenta.pdf
• peoplefone Austria — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/aut/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone Austria — FreePBX / chan_pjsip-ის კონფიგურაცია: https://support.peoplefone.com/aut/drittanbieter-produkte/freepbx/
• peoplefone Austria — firewall-ის წესები (პორტები, მისამართების დიაპაზონები): https://support.peoplefone.com/aut/fehlerbehebung/firewall-regeln/
• Innosoft — Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21: https://www.innosoft.at/assets/help/netzwerk-checklist-sip-trunk.pdf
• Innosoft — SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage (MyInno Trunk): https://www.innosoft.at/festnetz/business/sip-trunk-fuer-voip-telefonanlage
• A1 Telekom Austria — Leistungsbeschreibung A1 SIP Trunk: https://cdn21.a1.net/documents/37417/187135/LB-A1-SIP-Trunk.pdf
• Drei — Leistungsbeschreibung SIP Connect (Stand 07/2026): https://www.drei.at/media/common/business/sip-connect/sip-connect-lb-2.pdf
• media.tel — SIP-Trunking: https://www.mediatel.at/produkte/telefonleitung-sip/sip-trunking/
• media.tel — ავსტრიული ნომრები: სახეები, ფასები, გადატანა: https://www.mediatel.at/loesungen/ratgeber/oesterreichische-rufnummern-arten-kosten-portierung/
• fonira — IP-Telefonie (SIP-Trunk, ფასები): https://www.fonira.at/ip-telefonie
• fonira — Leistungsbeschreibung SIP-Trunk: http://fonira.at/cms/wp-content/uploads/LB-SIP-Trunk.pdf
• Tele-Tec — SIP Trunk: https://www.tele-tec.at/sip-trunk/
• my Tweak Telekom — VoIP, SIP-Trunks, ღრუბლოვანი ATS: https://mytweak.at/
• IP Austria — IP Voice / SIP Trunks: https://www.ipaustria.com/en/
• Enreach/Swyx — ავსტრიული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების პროფილები (media.tel, Tele-Tec, myTweak, IP Austria, net-cloud, PCH, Russmedia, NFON): https://service.swyx.net/hc/de/sections/360003167320-SIP-Provider-AT-CH

რეგულატორი და სამართალი

• RTR — საქმიანობის დაწყების შეტყობინება (§ 6 TKG 2021): https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/allgemeingenehmigung/Allgemeingenehmigung.de.html
• RTR — ნუმერაციის მართვა, დიაპაზონები და აბონენტის ნომრის გადაცემა: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/nummerierung/FAQNum/Allgemein.de.html
• RTR — ნომრის გაყალბების წინააღმდეგ დადგენილების ძალაში შესვლა 01.09.2024-დან: https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2024/pinfo29082024tkp.de.html
• RTR — ნომრების გაცემა ოპერატორებისთვის და აბონენტებისთვის: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/rufnummern/Rufnummern.de.html
• ცვლილებები ნომრის გადატანის წესში (NÜV-Information ცნობის მოქმედების ვადა): https://www.tarife.at/blog/portierung-der-rufnummer-aenderungen-bei-der-nuevi

საერთაშორისო პროვაიდერები

• DIDWW — ავსტრიის მარეგულირებელი მოთხოვნები: http://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Austria
• Telnyx — ავსტრიული ნომრების მოთხოვნები: https://support.telnyx.com/en/articles/5463877-austria-did-requirements

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.