სლოვაკეთი: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ეს გვერდი აგრძელებს ნომრის პროვაიდერთან ATS-თან დაკავშირების საერთო ინსტრუქციას: იქ აღწერილია ყველაფერი, რაც ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს, რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში, მოთხოვნები ქსელის მიმართ და კავშირის შემოწმება. აქ — სლოვაკური სპეციფიკა: ვისგან შეიძლება ქვეყანაში ნომრის SIP-ტრანკით აღება, რას გასცემს ასეთი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი და რა მიდის აქედან ტელეფონია → „კავშირგაბმულობის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“-ში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9 სექტემბერს ოპერატორების დოკუმენტაციისა და რეგულატორის მასალების მიხედვით; ბმულები — განყოფილებაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• SIP-ტრანკით ნომრის შეძენა სლოვაკეთში შესაძლებელია და ამისთვის დაწესებულებას ნებართვები არ სჭირდება. ცალკე „VoIP-ლიცენზია“ ქვეყანაში არ არსებობს: კანონის 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách მიხედვით საქმიანობა რეგულატორისთვის შეტყობინებით მიმდინარეობს და შეტყობინებას აკეთებს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომლისგანაც იღებთ ნომერსა და ტრანკს, და არა თქვენ.
• დაწყება ღირს Slovak Telekom-ით. ეს ევროპისთვის იშვიათი შემთხვევაა: სხვისი SIP-ATS-ის Business Trunk-ის სერვისთან დაკავშირების ტექნიკური პირობები სრულად გამოქვეყნებულია — სერვერი sip.vvn.telekom.sk, UDP, პორტი 5060, კოდეკები G.711 A-law, G.711 µ-law და G.722 (ჩვენი ნაკრები ემთხვევა), ტონალური აკრეფა RFC 2833.
• მცირე დაწესებულებისთვის უფრო მარტივია VIPTel. ქვეყნის ერთადერთი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ოფიციალური ინსტრუქციით სწორედ Asterisk-ისთვის: sip.viptel.sk, რეგისტრაცია, ლოგინი და პაროლი — პირად კაბინეტში, ნომრები და გადატანა იქვე იკვეთება.
• მთავარი ადგილობრივი ხაფანგი — „ზარი პილოტურ ნომერზე“. რეგისტრაციის რეჟიმში Slovak Telekom შემომავალ ზარში დებს ტრანკის პილოტური ანგარიშის ნომერს, ხოლო რეალურად აკრეფილ ნომერს — სხვა თავსართში. ATS ხაზებს პირველიდან ნომრით ასხვავებს, ამიტომ ასეთი ტრანკის ყველა ნომერი ერთნაირად გამოიყურება: Telekom-ის ტრანკზე ერთი ხაზი შეინახეთ, სანამ ოპერატორი სხვა ფორმატს არ დაადასტურებს.
• მეორე ხაფანგი — G.729 პირველ სტრიქონში. Slovanet-თან კოდეკების რეკომენდებული თანმიმდევრობა G.729-ით იწყება, SWAN-ის სიაში კი G.722 არ არის. ATS-ს მხოლოდ G.711 A-law, G.711 µ-law და G.722 აქვს — სთხოვეთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს, G.711 A-law პირველ ადგილზე დააყენოს, თორემ ზარი ხმის გარეშე დაკავშირდება.
• მესამე — შვიდი ციფრი. ეროვნული ნომერი სლოვაკეთში ზუსტად 9 ციფრია. ATS ხაზს ბოლო შვიდი ციფრით ამოწმებს, ამიტომ ბრატისლავური ნომრები სრულად არ განსხვავდება, ხოლო სხვადასხვა ოლქის ორი რეგიონული ნომერი შეიძლება კუდით დაემთხვეს.
• მხოლოდ UDP და დაშიფვრის გარეშე. Slovak Telekom პირდაპირ წერს, რომ ტრანსპორტი ვალდებულია UDP იყოს; VIPTel-ის TLS-ვარიანტი 5061 პორტზე ჩვენი ATS-ისთვის მიუწვდომელია — დაშიფრული ტრანკები არ მხარდაჭერილია.
• დოკუმენტები. ადგილობრივი ოპერატორები ხელშეკრულებას სლოვაკურ სუბიექტთან (IČO/DIČ) დებენ; უცხოური კომპანიის მიერ ნომრის შეძენის საჯარო პროცედურას არც ერთი შემოწმებული ოპერატორი არ აქვეყნებს. უცხოელ მფლობელს უფრო მარტივია +421 ნომრის აღება საერთაშორისო პროვაიდერისგან.

ნომრები ქვეყანაში#

• ქვეყნის კოდი — 421, საერთაშორისო პრეფიქსი — 00 ან +, ეროვნული პრეფიქსი — 0 (თავად ნომერში არ შედის).
• ეროვნული ნომერი ზუსტად 9 ციფრია, ასეა ჩაწერილი ნუმერაციის ეროვნულ გეგმაში (vyhláška č. 286/2022 Z. z.). ეს ეხება ტრანკში პირდაპირი აკრეფის (DDI) ნომრებსაც.
• გეოგრაფიული ზონები — 25 ოლქი. ბრატისლავა — კოდი 2 და რვაციფრიანი აბონენტის ნომერი; ყველა დანარჩენი — ორციფრიანი კოდი და შვიდი ციფრი: 31 Dunajská Streda, 32 Trenčín, 33 Trnava, 34 Senica, 35 Nové Zámky, 36 Levice, 37 Nitra, 38 Topoľčany, 41 Žilina, 42 Považská Bystrica, 43 Martin, 44 Liptovský Mikuláš, 45 Zvolen, 46 Prievidza, 47 Lučenec, 48 Banská Bystrica, 51 Prešov, 52 Poprad, 53 Spišská Nová Ves, 54 Bardejov, 55 Košice, 56 Michalovce, 57 Humenné, 58 Rožňava.
• მობილური — სამციფრიანი კოდი და ექვსი ციფრი (ან ოთხციფრიანი და ხუთი), ჯამში იგივე ცხრა.
• უფასო და „ლურჯი“ ნომრები — 0800 xxx xxx (zelené linky) და 0850 xxx xxx (modré linky, ღირებულების გაყოფა); ოპერატორები მათ ცალკე პროდუქტად ყიდიან.
• აკრეფა. საკუთარ ზონაში დასაშვებია აბონენტის ნომერი 0-ისა და ზონის კოდის გარეშე, ზონებს შორის და მობილურებზე — 0 და ცხრა ციფრი, გარეთ — 00 ან + და ნომერი. საგანგებო ზარი — ერთიანი ევროპული 112, კანონით უფასოა.

„ხაზები“-ის ჩანართში ნომრის შეყვანა ნებისმიერი სახით შეიძლება: ATS ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს, ამიტომ 00421255667788-იც და 0255667788-იც ერთსა და იმავე ხაზს იპოვის.

⚠️ შვიდი ციფრის ხაფანგი. ბრატისლავურ ნომერში (კოდი 2 პლუს რვა ციფრი) შედარებაში რვიდან ბოლო შვიდი ციფრი ხვდება — აბონენტური ნაწილის პირველი ციფრი იკარგება და ორი მსგავსი ნომერი ერთ ხაზად გაერთიანდება. რეგიონულ ნომრებში (კოდი პლუს შვიდი ციფრი) კუდი მთლიანად აბონენტურ ნაწილს უდრის, ამიტომ 041 5123456 (Žilina) და 051 5123456 (Prešov) ATS-ისთვის ერთნაირია. თუ დაწესებულებას რამდენიმე ნომერი აქვს, მათი კუდები ხელით შეადარეთ — „ნომრისა და მარშრუტიზაციის შექმნა“.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

ქვემოთ მოცემული ოთხი ოპერატორისთვის ბარათებია გამოყოფილი: მათთვის ცნობილია სერვერის მისამართი და ტრანკის რეჟიმი, ანუ გასაგებია, რა უნდა შეიყვანოთ. დანარჩენები პარამეტრებს მხოლოდ ხელშეკრულების შემდეგ გასცემენ — „ხელშეკრულებით“.

Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

ქვეყნის უმსხვილესი ოპერატორი. სხვისი ATS-ისთვის განკუთვნილ მომსახურებას საცალო ქსელში BiznisTRUNK ჰქვია (განყოფილება „Magenta Office“), ტექნიკურ დოკუმენტებში — Business Trunk, და ეს ერთადერთი სლოვაკური ოპერატორია, რომელმაც დაკავშირების პირობები სრულად გამოაქვეყნა: ორი PDF 8.2 ვერსიით მისამართებით, კოდეკებითა და გაცვლის მაგალითებით. რეჟიმი ორია — საპილოტე ანგარიშის რეგისტრაციით (ერთი SIP-ინტერფეისის მქონე ATS-ისთვის) და სტატიკური მარშრუტიზაციით რეგისტრაციის გარეშე; ჩვენ პირველი გვერგება.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინკაში

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთოთ Magenta Office BiznisTRUNK ბიზნეს-მენეჯერთან → აირჩიოთ რეჟიმი საპილოტე ანგარიშის რეგისტრაციით → მიიღოთ მომსახურების გადაცემის ოქმი საპილოტე ანგარიშის ნომრითა და პაროლით → სთხოვოთ ყველა საჭირო პირდაპირი დარეკვის ნომრის ერთ ტრანკ-ჯგუფში გაერთიანება → ინჟინერს უთხრათ ATS-ის სტატიკური მისამართი „სერვერის“ ჩანართიდან და დააზუსტოთ, რომ დაკავშირება ხდება საჯარო ინტერნეტის მეშვეობით და არა ოპერატორის ქსელით.

ხაფანგები ⚠️ ოპერატორის 09.09.2026 მონაცემებით, საჯარო ინტერნეტიდან დაკავშირებებისთვის ის ასახელებს გამავალი პროქსის ცალკე მისამართს 195.146.137.186 — შეკვეთისას ინჟინერთან დააზუსტეთ, რომელ სახელზე ან მისამართზე უნდა გაიგზავნოს სიგნალიზაცია: ფორმაში ველი ერთია. რეგისტრირდება მხოლოდ საპილოტე ანგარიში, რამდენი ნომერიც არ უნდა იყოს ტრანკში: მისი ვარდნა ერთდროულად ხსნის ყველა ნომერს. შემომავალ ზარში რეგისტრაციის რეჟიმში მოდის საპილოტე ანგარიშის ნომერი, ამიტომ წესი „რომელ ხაზზე დარეკეს“ ასეთ ტრანკზე ნომრებს ვერ გაარჩევს — თითო მავთულზე ერთი ხაზი გახსენით. გამავალი ზარების ავტორიზაცია სავალდებულოა ორივე რეჟიმში და მისი გამორთვა შეუძლებელია; სწორედ ამიტომ არ გვერგება რეჟიმი რეგისტრაციის გარეშე — მასში ATS ლოგინსა და პაროლს არ გააგზავნის და ზარები უარს მიიღებს. თანამშრომლის ნომერს გამავალ ზარებში ოპერატორი ელოდება სამსახურებრივ სათაურში P-Preferred-Identity, რომელსაც ATS ნაგულისხმევად არ აგზავნის: მხარდაჭერაში მიმართვის გარეშე ყველა ზარი საპილოტე ანგარიშის ნომრით წავა, ხოლო ველი „როგორ ვაჩვენოთ“ არ იმუშავებს. წყარო: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 09.09.2026.

VIPTel (VM Telecom)#

სლოვაკური VoIP-ოპერატორი „hlas pre Váš biznis“: ფიქსირებული ხაზები, ვირტუალური ATS, სპეციალური ნომრები, ნომრის გადატანა. ქვეყანაში ერთადერთი, რომელსაც აქვს ოფიციალური ინსტრუქცია სწორედ Asterisk-ისთვის — ცალკე გვერდები VIPTel-ის ტრანკისა და ანგარიშის კონფიგურაციის შესახებ. პირადი კაბინეტი დამოუკიდებელია, ამიტომ რეკვიზიტები სერვისის ჩართვისთანავე ჩანს.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ პროგრამა ფირმებისთვის → კაბინეტში შექმენით ტრანკი (თითო ლოკაციაზე, თუ რამდენიმე ლოკაცია გაქვთ) → მიაბით მას შეძენილი ნომრები → საჭიროების შემთხვევაში გადაიტანეთ დაწესებულების არსებული ნომერი → დააზუსტეთ, რა სახით მოდის აკრეფილი ნომერი, თუ რამდენიმე ნომერი გაქვთ.

ხაფანგები ⚠️ ოპერატორს აქვს დაშიფრული დაკავშირების ვარიანტი 5061 პორტზე — ის ჩვენს ATS-ს არ უდგება, აიღეთ ჩვეულებრივი, არადაშიფრული. კოდეკები ინსტრუქციაში არ არის დასახელებული: ჰკითხეთ მხარდაჭერას, ჩართულია თუ არა ტრანკზე G.711 A-law. ინსტრუქცია დაწერილია Asterisk-ის კონფიგურაციის ტერმინებით, შესაბამისობა მარტივია: სერვერის მისამართი → „SIP-ჰოსტი“, წვდომის სახელი → „ლოგინი“, პაროლი → „პაროლი“. ოპერატორი გვირჩევს, გეოგრაფიული ნომერი ჩაისვას გამომძახებლის ნომრის ველში თითოეული დამატებითი ნომრისთვის — ჩვენთან ეს არის „როგორც ჩვენება“ გამავალი ზარების წესებში. ზემოთ მოცემული პარამეტრები აღებულია ოპერატორის გვერდის 2025 წლის 11 ნოემბრის ასლიდან — დაკავშირებამდე გადაამოწმეთ ისინი ცოცხალ საიტზე. წყარო: viptel.sk/asterisk — 09.09.2026.

SWAN — IP Trunk და IP Telefónna linka#

კორპორატიული ბაზრის წილით მეორე ოპერატორი საკუთარი ინფრასტრუქტურით (მასობრივი მობილური ბრენდი — 4ka). ხმოვან სერვისებში ცალკე პროდუქტად დგას IP Trunk: „გაქვთ საკუთარი UATS და გსურთ მისი სატელეფონო ქსელთან დაკავშირება“ — ცვლადი რაოდენობის ხმოვანი არხები, ნომრის გადატანა, SLA და თავსებადობა ძველ სადგურებთან კონვერტერების მეშვეობით. პროდუქტის გვერდი ტექნიკურ პარამეტრებს არ იძლევა; გამოქვეყნებულია მეზობელი სერვისის — IP Telefónna linka — პარამეტრები.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: მოითხოვეთ შეთავაზება IP Trunk-ზე → განაცხადში მაშინვე მიუთითეთ, რომ ATS ღრუბელშია სტატიკური მისამართით და დაკავშირება საჭიროა საჯარო ინტერნეტის მეშვეობით, და არა ოპერატორის წვდომით → შეათანხმეთ ხმოვანი არხების რაოდენობა → სთხოვეთ G.711 A-law-ის ჩართვა → შეათანხმეთ ნომრების გადატანა.

ხაფანგები ⚠️ სერვისის კოდეკების გამოქვეყნებულ სიაში არის G.711 A-law, G.711 µ-law, G.729 და GSM, მაგრამ G.722 არ არის — მოითხოვეთ A-law ცალსახად, თორემ ოპერატორმა შეიძლება მხოლოდ G.729 დატოვოს, რომლითაც ხმა არ იქნება. პლატფორმა ითხოვს გადარეგისტრაციის ინტერვალს არანაკლებ 900 წამისა: ჩვენი ATS უფრო ხშირად რეგისტრდება, ეს დასაშვებია, მაგრამ ჰკითხეთ მხარდაჭერას, არ ჭრის თუ არა პლატფორმა ხშირ რეგისტრაციებს. ტონალური აკრეფა — RFC 2833, ის ATS-ს აქვს. წყარო: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 09.09.2026.

Slovanet#

ეროვნული ალტერნატიული ოპერატორი: ინტერნეტი, ტელევიზია, ხმა და კორპორატიული ქსელები. ხმოვანი სერვისი — VoIP ნებისმიერი წვდომის ზემოთ, და ოფიციალური ფურცელი „Základné nastavenia pre VoIP“ პარამეტრებს სრულად იძლევა. საიტზე „SIP trunk“ სახელწოდების პროდუქტი არ არის: იყიდება SIP-ანგარიში ნომერზე, რომელიც სწორედ ATS-ისკენ მიმავალ გამტარად მუშაობს.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ VoIP-სერვისი VoIP-ის მიწოდების ტარიფით (ნომერი გეოგრაფიული ან არაგეოგრაფიული) → სთხოვეთ G.711 A-law-ის პირველ ადგილზე დაყენება → დააზუსტეთ, რამდენი ერთდროული საუბარია დაშვებული ანგარიშზე და რამდენი ნომრის მიმართვა შეიძლება მასზე → ჰკითხეთ, რა სახით მოდის აკრეფილი ნომერი.

ხაფანგები ⚠️ ოპერატორის მიერ რეკომენდებული კოდეკების რიგი იწყება G.729-ით, რომელიც ATS-ს არ აქვს: თუ ანგარიშზე მხოლოდ ის დარჩება, ზარი დაკავშირდება, მაგრამ ხმა არ იქნება. Slovanet-ის გამოყოფილი გამავალი პროქსის ველი არ ივსება — ჩვენს ფორმაში ის არც არის, ეს ნორმალურია. თუ რეგისტრაცია არ გადის, ჰკითხეთ მხარდაჭერას REALM და DOMAIN პარამეტრების შესახებ: ოპერატორი ითხოვს მათ იმავე სერვერის სახელით შევსებას მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როცა მათ გარეშე რეგისტრაცია არ ხდება. დოკუმენტი აღწერს ხაზს და არა ტრანკს ნომრების ჯგუფით, ამიტომ ანგარიშზე ნომრების რაოდენობა წერილობით შეათანხმეთ. წყარო: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 09.09.2026.

„ხელშეკრულებით“ მომწყობი პროვაიდერები#

ამ ოპერატორებს სხვისი ATS-ისთვის მომსახურება აქვთ (ან, პირიქით, საჯაროდ არ არის დადასტურებული), მაგრამ სერვერის მისამართი, ლოგინი და პაროლი მხოლოდ ხელშეკრულების შემდეგ გაიცემა — ამიტომ „რა უნდა შეიყვანოთ“ ცხრილი აქ ვერ იქნება. პარამეტრები იკითხეთ „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“ სიის მიხედვით და აუცილებლად ახსენეთ მთავარი: ATS ღრუბელში დგას და არა დაწესებულების შენობაში, და მას სჭირდება ტრანკი ჩვეულებრივი ინტერნეტით საჯარო სტატიკურ მისამართზე.

• O2 Business Services — Voice Connect. პროდუქტი აღწერილია როგორც „კლიენტის სატელეფონო სადგურის მიერთების ხარჯობრივად ოპტიმიზებული შემცვლელი“: თქვენი UATS-ის მიერთება O2-ის ინფრასტრუქტურით, ყველაზე ხშირად მათივე არხით, ხმოვანი კარიბჭეების სრული ნაკრებითა და ხმის პრიორიტიზაციით. ⚠️ დიდია ალბათობა, რომ მომსახურება მხოლოდ O2-ის წვდომასთან ერთად იყიდება — მაშინ ღრუბლოვან ATS-ს საერთოდ არ მიუერთდება; ჰკითხეთ ხელშეკრულების ხელმოწერამდე. ოპერატორს ასევე აქვს საკუთარი ღრუბლოვანი ATS და 0800/0850 ნომრები — არ აურიოთ ისინი ტრანკში.
• Orange Slovensko. უმსხვილესი მობილური ოპერატორი ფიქსირებული ხაზით. კორპორატიული ტელეფონიისთვის საჯაროდ დასახელებულია UATS-ის არენდა და მომსახურება, ხმოვანი კერძო ქსელი და კორპორატიული კავშირის მართვა; ცალკე პროდუქტი „SIP-ტრანკი თქვენი ATS-ისთვის“ საიტზე არ არის, გადაწყვეტის ფასი ინდივიდუალურად განისაზღვრება. ⚠️ ჰკითხეთ პირდაპირ: ტრანკი ჩვენი სადგურისთვის ღრუბელში, საჯარო ინტერნეტით, სტატიკური მისამართით — და დააზუსტეთ, არ მოითხოვება თუ არა ამასთან მათი მართვადი ATS.
• Optimal Call by Netfon. ჟილინის VoIP-პროვაიდერი, რომელიც პირდაპირ მიმართავს საკუთარი UATS-ის მფლობელებს: „თუ სადგური უკვე გაქვთ, SIP Trunk-ზე გადასვლა მარტივი იქნება“, სადგურს თქვენ თავად მართავთ. იძლევა სლოვაკურ ნომრებს, გადააქვს არსებული, ყიდის 0800/0850 და უცხოურ ნომრებს. ⚠️ არც სერვერის მისამართს და არც ავტორიზაციის რეჟიმს არ აქვეყნებს; მათი არხების ორიენტირია „ერთი ტრანკი ყოველ სამ ტელეფონზე“, საკონტაქტო ცენტრისთვის მეტი.
• KOMPaaS Slovensko. საერთაშორისო პლატფორმის სლოვაკური შტო: ვირტუალური ნომრები, ღრუბლოვანი ATS, ინტეგრაციები CRM-თან. SIP-ტრანკი ცალკე პროდუქტია საკუთარი ნუმერაციის გეგმით, არხები ერთ-ერთით ემატება, ფასი — 2,99 € ხმოვან არხზე თვეში. რეგისტრაცია დამოუკიდებელია, ამიტომ პარამეტრები კაბინეტში ხელშეკრულებამდეც ჩანს. ⚠️ ეს არ არის სლოვაკური ნუმერაციის მფლობელი, არამედ გადაყიდვა: დააზუსტეთ, ვისი ნუმერაციაა ხელშეკრულებაში და რა მოუვა ნომერს წასვლისას.
• ANTIK Telecom. კოშიცეს რეგიონული ოპერატორი; ხმა იყიდება როგორც საჯარო სატელეფონო მომსახურება მათი კარიბჭის ან IP-ტელეფონის მეშვეობით მიერთებით, დამოუკიდებლად ნაყიდ ტელეფონებს გარკვეული მოთხოვნები ეყენება. პროდუქტი „ტრანკი სხვისი ATS-ისთვის“ საიტზე არ არის. ⚠️ რეგიონულ ოპერატორებთან ტელეფონია თითქმის ყოველთვის მიბმულია მათივე ინტერნეტ-წვდომაზე — ჰკითხეთ, გასცემენ თუ არა SIP-ის ანგარიშს „გარეთ“.
• VNET. ბრატისლავის ოპერატორი ბიზნესისა და სახლისთვის. საჯაროდ აღწერილია VoIP-ხაზი, ცალკე ტრანკი საიტზე არ არის. ⚠️ პროდუქტი პოზიციონირებულია როგორც სახლის ხაზი — დაწესებულებისთვის კორპორატიული ხელშეკრულება დაგჭირდებათ; მოითხოვეთ ანგარიში გარე ATS-ისთვის და სტატიკური მისამართი.

საერთაშორისო პროვაიდერები სლოვაკეთის ნომრებით#

სლოვაკურ ნომრებს ყიდიან DIDWW, Telnyx და სხვა საერთაშორისო სერვისები; უცხოელი მფლობელისთვის ეს ხშირად ერთადერთი გზაა, რადგან ადგილობრივი ოპერატორები ხელშეკრულებას სლოვაკურ სუბიექტთან დებენ.

• DIDWW — ადგილობრივი +421 ნომრები იყიდება ქალაქების მიხედვით (მაგალითად, +421-46 Prievidza), ასევე არის უფასო +421-800 ნომრებიც. მიერთება პორტალიდან, რეჟიმები — სტატიკური მიღების წერტილი ან რეგისტრაცია.
• Telnyx — არის როგორც ადგილობრივი, ისე უფასო სლოვაკური ნომრები. ადგილობრივი ნომრისთვის დაგჭირდებათ: წარმომადგენლის პასპორტის ასლი, კომპანიის სახელწოდება და რეგისტრაციის მოწმობა, საკონტაქტო ტელეფონი, მისამართი იმავე კოდის ზონაში, რომელიც ნომერს აქვს, და მისამართის დადასტურება არაუმეტეს სამი თვისა. უფასო ნომრისთვის — სარეგისტრაციო დოკუმენტი, საგადასახადო ნომერი, მისამართი მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში და სავალდებულო საქმიანი გამოყენება.
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — სლოვაკეთი მათი უმეტესობის ევროპულ დაფარვაში შედის, მაგრამ კონკრეტული +421-ის კატალოგში არსებობა შეამოწმეთ პროვაიდერის კაბინეტში ძიებით: ქვეყნის ცალკე გვერდი მათ არ აქვთ.

ამ პროვაიდერების პარამეტრები და რეჟიმები უკვე აღწერილია კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას — სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაენაცვლება, ქვეყნის გვერდიდან მათი კოპირება არ გჭირდებათ. ყველა საერთაშორისოსთვის საერთოა: აბონენტის ნომერი მხოლოდ საკუთარია დაშვებული, საგანგებო ნომრებზე წვდომა ცალკე მომსახურებაა ან საერთოდ არ არის, ხოლო ადგილობრივი მისამართი ზუსტად იქ არის საჭირო, სადაც მას რეგულატორი მოითხოვს.

ნომრის გადატანა#

• ნომრის გადატანადობა კანონითაა განმტკიცებული და ცალკე დადგენილებით გადატანადობის დეტალების შესახებ (vyhláška č. 431/2022 Z. z.); კონკრეტული ვადები და განაცხადის ფორმა დააზუსტეთ მიმღებ ოპერატორთან.
• დაწესებულების არსებული საქალაქო ნომრის VoIP-ოპერატორთან გადატანა პრაქტიკაში სტანდარტულია: ნომრის გადატანას როგორც მომსახურებას ასახელებენ SWAN, VIPTel და Optimal Call.
• გადატანას იწყებს მიმღები ოპერატორი. ნომერი უნდა იყოს გაფორმებული იმავე სუბიექტზე, რომელიც ახალ ხელშეკრულებას აწერს ხელს: ფიზიკურ პირზე გაფორმებული ნომერი იურიდიულზე გადასვლისას ჯერ გადაფორმდება.
• ⚠️ გადატანის დღეს ნომერმა შეიძლება რამდენიმე საათი არ დარეკოს — დაგეგმეთ არაპიკის დროს და დადასტურებამდე შეინახეთ დროებითი გადამისამართება.
• გადატანის შემდეგ საგანგებო ზარების მისამართი ახალ ოპერატორთან ხელახლა მიებმება. მაშინაც კი, თუ ნომერი ღრუბლოვან ATS-ზე რეკავს, ოპერატორის ჩანაწერებში დარჩება მისამართი, რომელიც ხელშეკრულებაში მიუთითეთ, — მიუთითეთ დაწესებულების ნამდვილი მისამართი.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. Slovak Telekom: ზარები შემოდის, მაგრამ ხაზი ყოველთვის ერთი და იგივეა. ეს რეგისტრაციის რეჟიმის ჩვეულებრივი ქცევაა — შემავალ ზარში ტრანკის საპილოტე ანგარიშის ნომერი მოდის. ამ მავთულზე ერთი ხაზი დატოვეთ, ხოლო ნომრების მიხედვით დაშლა ოპერატორის მხარეს ააგეთ ან ჰკითხეთ მას რეჟიმის შესახებ, რომელშიც აკრეფილი ნომერი გადაეცემა.
2. Slovak Telekom: გამავალი ზარები სხვისი ნომრით მიდის. ოპერატორი თანამშრომლის ნომერს ელოდება სამსახურებრივ სათაურში P-Preferred-Identity, რომელსაც ATS ნაგულისხმევად არ აგზავნის, ამიტომ აბონენტის ნომრის ველში საპილოტე ანგარიშის ნომერი მიდის. მოგვწერეთ ჩვენს მხარდაჭერას — სამსახურებრივ სათაურში ნომრის გადაცემა სერვერის მხარეს ჩაირთვება.
3. Slovak Telekom: აირჩიეთ რეჟიმი რეგისტრაციის გარეშე, გამავალი ზარები უარყოფილია. ამ რეჟიმში ოპერატორი მაინც მოითხოვს ლოგინსა და პაროლს გამავალ ზარებზე, ხოლო ტრანკის ფორმა ამ ველებს მხოლოდ ჩართული რეგისტრაციისას აჩვენებს. გადართეთ საპილოტე ანგარიშის რეგისტრაციის რეჟიმზე.
4. ზარი უკავშირდება, მაგრამ სიჩუმეა ერთ ან ორივე მხარეს. ანგარიშზე მხოლოდ G.729 დარჩა: ის პირველია Slovanet-ის რეკომენდაციებში და SWAN-ის სიაშიც არის. სთხოვეთ ოპერატორს ჩართოს G.711 A-law — ის ამ სიის ყველა სლოვაკურ ოპერატორს აქვს.
5. „პროვაიდერთან რეგისტრაცია არ არის“ Slovak Telekom-თან. ლოგინად საპილოტე ანგარიშის ნომერი გამოიყენება წამყვანი ნულის გარეშე — ნულით რეგისტრაცია არ გაივლის. ასევე შეამოწმეთ, რომ არ აგერიეთ სერვისის გადაცემის პროტოკოლი ოპერატორის ღრუბლოვანი ATS-ის რეკვიზიტებთან.
6. ოპერატორი მხოლოდ დაშიფრულ კავშირს გთავაზობთ. ასეთი ვარიანტი VIPTel-ს აქვს პორტზე 5061. სთხოვეთ ჩვეულებრივი UDP — ATS დაშიფრულ ტრანკებს არ უჭერს მხარს.
7. ოპერატორი ამბობს, რომ სერვისი მხოლოდ მისი კავშირგაბმულობის არხით მიდის. ასეა მოწყობილი O2-ის Voice Connect და რეგიონული ოპერატორების ხაზები. ღრუბლიდან ასეთი ტრანკი მიუწვდომელია — მოითხოვეთ სერვერის საჯაროდ მარშრუტირებადი მისამართი ან აიღეთ ნომერი ზემოთ მოცემული ბარათების ოპერატორთან.

საერთო მიზეზები — არასწორი ლოგინი, გამორთული ხაზი, დახურული პორტები — განხილულია „თუ ზარები არ გადის“-ში.

ხშირად დასმული კითხვები#

სჭირდება თუ არა სლოვაკური კომპანია ნომრის ასაღებად?#

ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებთან — პრაქტიკულად დიახ: ხელშეკრულება იდება სლოვაკურ სუბიექტთან, რომელსაც აქვს IČO და DIČ. თუ სლოვაკეთში კომპანია არ გაქვთ, აიღეთ ნომერი +421 საერთაშორისო პროვაიდერთან, მაგრამ მოამზადეთ სარეგისტრაციო დოკუმენტები და მისამართის დადასტურება ნომრის კოდის ზონაში.

რომელი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ავირჩიო, თუ ნაკლები მიმოწერა მინდა?#

VIPTel: კაბინეტი დამოუკიდებელია, ტრანკი და ნომრები იქვე იქმნება, ხოლო კავშირის პარამეტრებს თავად სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი აქვეყნებს. Slovak Telekom საუკეთესო დოკუმენტაციას იძლევა, მაგრამ ეს ხელშეკრულება ბიზნეს-მენეჯერის მეშვეობით და მომსახურების გადაცემის ოქმით ფორმდება.

შეიძლება რამდენიმე ნომრის ერთ Slovak Telekom-ის ტრანკზე გაყვანა?#

ტრანკ-ჯგუფში ნომრები რამდენიც გინდათ იმდენი შეიძლება იყოს, და სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ითხოვს, რომ ყველა ერთ ჯგუფში გაიყვანოთ. მაგრამ რეგისტრაციის რეჟიმში ATS ვერ გაარჩევს, რომელ ნომერზე დარეკეს: სხვადასხვა ნომრის მარშრუტიზაციისთვის საჭიროა ან ცალკე ხაზი თითო ნომერზე, ან სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მხარეს დაშლა.

რატომ არ შეიძლება დაშიფრული ტრანკის აღება — ის ხომ უფრო უსაფრთხოა?#

ATS იღებს SIP-ს UDP-ით და TCP-ით დაშიფვრის გარეშე; დაშიფრული ტრანკები არ მხარდაჭერილია. ტრაფიკი მიდის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის ქსელსა და ღრუბელს შორის, ამიტომ ჩვეულებრივ ტრანკს არ აქვს „დაწესებულების ქსელში გამავალი“ მონაკვეთი, სადაც მისი ჩაჭერა შეიძლებოდა.

გამოდგება თუ არა ჩვეულებრივი სახლის VoIP-ხაზი ტრანკის ნაცვლად?#

ხშირად დიახ: Slovanet-სა და SWAN-თან გარე ATS-ისთვის სწორედ SIP-ანგარიში იღება ნომერზე. ჰკითხეთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს ორი რამ — რამდენი ერთდროული საუბარია დაშვებული ანგარიშზე და შეიძლება თუ არა მასზე რამდენიმე ნომრის მიმართვა.

წყაროები#

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები

• Slovak Telekom — Business Trunk, კავშირი პილოტური ანგარიშის რეგისტრაციით (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/8c64541354/st_bt_setting_v8-2_pilot_en.pdf
• Slovak Telekom — Business Trunk, სტატიკური მარშრუტიზაცია (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/b0529c285d/st_bt_setting_v8-2_static_en.pdf
• Slovak Telekom — Magenta Office: https://www.telekom.sk/biznis/magenta-office
• SWAN — IP Trunk: https://www.swan.sk/firmy/hlasove-sluzby/ip-trunk/
• SWAN — Popis služby IP Hlas, nastavenia (PDF): https://www.swan.sk/subory/1553/dokumenty/navody-a-nastavenia/IP%20Hlas-nastavenia.pdf
• VIPTel — ტრანკის კონფიგურაცია Asterisk-ზე: https://www.viptel.sk/asterisk
• Slovanet — Základné nastavenia pre VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/slovanet_telefonovanie-voip_zakladne-nastavenia.pdf
• Slovanet — VoIP-ის მიწოდების ტარიფი (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/cennik_voip_10_2024_v1.pdf
• O2 Business Services — Voice Connect: https://business.o2.sk/voice-connect
• Orange Slovensko — ხმოვანი კავშირი ბიზნესისთვის: https://www.orange.sk/biznis/prepojenie-pobociek/hlasova-komunikacia
• Optimal Call — SIP Trunking და კითხვები ტრანკზე: https://optimalcall.com/sip-trunk-faq/
• KOMPaaS Slovensko — SIP Trunking: https://kompaas.sk/produkty/sip-trunk/
• ANTIK Telecom — ტელეფონია: https://www.antik.sk/telefonovanie
• VNET — სატელეფონო VoIP-ხაზი: https://www.vnet.sk/sk/na-doma/hlas/

რეგულატორი და ნუმერაცია

• Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách: https://www.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2021/452/20220201.print.html
• Vyhláška č. 286/2022 Z. z. o národnom číslovacom pláne: https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2022/286/20220819.print.html
• ელექტრონული კომუნიკაციების საწარმოთა რეესტრი: https://www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/odbor-regulacie-elektronickych-komunikacii/zoznam-podnikov/

საერთაშორისო პროვაიდერები

• Telnyx — მოთხოვნები სლოვაკურ ნომრებზე: https://support.telnyx.com/en/articles/5467032-slovakia-did-requirements
• DIDWW — სლოვაკეთის ადგილობრივი ნომრები +421: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Slovakia/Local

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.