კოლუმბია: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან მიერთება

ჩვენ ნომრებს არ გასცემთ: დაწესებულება კოლუმბიურ ნომერს ადგილობრივი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისგან ყიდულობს და საკუთარ ATS-ში ტრანკის სახით შეაქვს. საერთო ნაბიჯები — ტრანკის რეჟიმები, ფორმის ველები, ქსელი და კავშირის შემოწმება — მიმოხილვაში „პროვაიდერის ნომრის ATS-თან მიერთება“; აქ მხოლოდ კოლუმბიური ნაწილია: ვისგან ავიღოთ ნომერი, რას გასცემს ეს პროვაიდერი და რა ხვდება აქედან ადმინის პანელში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9–10 სექტემბერს თავად პროვაიდერების დოკუმენტაციისა და რეგულატორ CRC-ისა და MinTIC-ის მასალების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• ქვეყნის უმსხვილესი ოპერატორები ღრუბლოვანი ATS-ისთვის არ გამოდგება. Claro, ETB, Movistar და Tigo/UNE ყიდიან „troncal SIP“-ს, როგორც სერვისს საკუთარი წვდომის არხზე: კლიენტს გასცემენ WAN-მისამართს და SIP-სერვერის მისამართს კერძო სეგმენტში 10.x.x.x, რეგისტრაცია საერთოდ არ არის. ასეთ ტრანკამდე გამოყოფილი ATS ღრუბელში ფიზიკურად ვერ მიაღწევს — ვერც დარეგისტრირდება, ვერც თეთრ სიაში მოხვდება. ეს ერთბაშად გამორიცხავს ბაზრის ოთხ მთავარ მოთამაშეს.
• პირველი არჩევანი — net2phone Colombia (IDT-ის შტო ბოგოტაში ოფისით): ქვეყნის ერთადერთი პროვაიდერი საჯარო ინსტრუქციითა და პარამეტრებით — პროქსი siptrunk.net2phone.com, პორტი 5060/UDP, არჩევანით რეგისტრაცია ან IP-ით ავტორიზაცია, კოდეკების სიაში არის G.711.
• შემდეგ — ადგილობრივი VoIP-პროვაიდერები „ინტერნეტის გავლით“: LinkedIP (საჯარო ტარიფები პესოში, Asterisk-ATS-ის მკაფიო მხარდაჭერა), VoipRed (ტრანკი ლოგინითა და პაროლით, აქვს საკუთარი მანუალი), VOIP MUNDO (წინასწარი გადახდა ხელშეკრულების გარეშე, აქტივაცია განაცხადის დღეს). სერვერის მისამართს აქტივაციისას გასცემენ — წინასწარ ვერ მოამზადებთ გაყვანილობას, თუმცა რეჟიმი და პორტი ტიპურია.
• კოდეკები ხელმოწერამდე ჰკითხეთ. კოლუმბიურ კონფიგებში G.729 გვხვდება ნაგულისხმევ მნიშვნელობად (მათ შორის net2phone-ზე), ხოლო ATS ლაპარაკობს G.711-სა და G.722-ზე: თუ ცალკე არ სთხოვთ, რომ G.711 a-law/u-law პრიორიტეტად დაყენდეს, ზარი საერთო კოდეკის გარეშე შეიკრიბება — სიჩუმე იქნება.
• 2021 წლის დეკემბერზე ძველი ყველა ინსტრუქცია ტყუის აკრეფაზე. CRC-ის რეფორმის შემდეგ საქალაქო ნომერი იკრიფება როგორც 60 + ინდიკატივი + 7 ციფრი: ბოგოტა — 601, და არა 1. ძველი მანუალებიდან გადმოღებული მარშრუტები და გამავალი ზარების წესები არ იმუშავებს.
• გამავალი ზარები კანონით შეზღუდულია. Ley 2300 de 2023 კომერციულ კონტაქტს მომხმარებელთან უშვებს კვირაში ერთ არხზე დღეში არა უმეტეს ერთხელ და მხოლოდ ორშ–პარ 07:00–19:00, შაბ 08:00–15:00; კვირას და დღესასწაულებზე — არ შეიძლება.

ნომრები ქვეყანაში#

ქვეყნის კოდი — +57. ნომერი აგებულია როგორც CC (2) + NDC (3) + SN (7): ეროვნული მნიშვნელოვანი ნომერი — ყოველთვის 10 ციფრი, აბონენტის ნაწილი — ზუსტად 7 ციფრი. „ხაზებში“ ნომერი ნებისმიერი სახით შეიყვანება: ATS ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს.

• კოდების დიაპაზონები (NDC): 600–699 — ფიქსირებული ქსელების გეოგრაფიული ნუმერაცია, 300–399 — მობილური და სატელიტური, 800–999 — სერვისების ნუმერაცია; დამრეკისთვის უფასო იკრიფება როგორც 01800 ….
• საქალაქო კოდები: 601 ბოგოტა, 602 კალი, 604 მედელინი, 605 ბარანკილია, 606 პერეირა და ეხე-კაფეტერო, 607 ბუკარამანგა, 608 ტუნხა და ვილიავისენსიო. კოდის კონკრეტული მიბმა ქალაქზე ნომრის შეკვეთისას პროვაიდერთან დაადასტურეთ.
• აკრეფა 2021 წლის რეფორმის შემდეგ. 2021 წლის 1 დეკემბრიდან ძველი სქემა (პრეფიქსი 03, „01“ ქალაქის კოდის წინ, საქალაქთაშორისო ოპერატორის კოდი) გაუქმდა: ფიქსირებული ნომერი იკრიფება 60 + ინდიკატივი + 7 ციფრი ყველგან — საქალაქო ნომრიდან, მობილურიდან და ქალაქის შიგნით; საზღვარგარეთიდან — +57 60X XXXXXXX. მობილურები როგორც ათნიშნა იყო, ისე დარჩა. საერთაშორისო გამავალი ზარი — პრეფიქსი 00.
• საგანგებო ნომერი — 123 (ერთიანი ქვეყნის მასშტაბით); აკრეფის სქემის შეცვლისას რეგულატორმა ცალკე ხაზგასმით აღნიშნა, რომ საგანგებო ნომრები არ იცვლება. საერთაშორისო აგრეგატორის ნომრის გავლით 123-ის გამოძახება არ მუშაობს.
• რა სახით მოდის ნომერი შემავალ ზარში:

⚠️ აბონენტის ნაწილი კოლუმბიაში ზუსტად შვიდი ციფრია და ATS სწორედ შვიდს ამოწმებს. ესე იგი, ხაზის ძებნისას ქალაქის კოდი გამოტოვდება: 601 234 5678 ბოგოტაში და 604 234 5678 მედელინში ერთსა და იმავე ხაზს მოგცემს. ერთი დაწესებულებისთვის ეს არ შეგხვდებათ, მაგრამ სხვადასხვა ქალაქის ნომრებიან ანგარიშში ხაზები შესაძლოა გაერთიანდეს — მეორე ნომრის შეკვეთისას დაბოლოებები შეადარეთ.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

პირველი ოთხი სტრიქონი — პროვაიდერები, რომლებისთვისაც ქვემოთ მოცემულია ცხრილები „რა შევიყვანოთ ადმინპანელში“. დანარჩენებისთვის სერვერის მისამართს, პორტსა და რეჟიმს ხელშეკრულების შემდეგ გაცნობებენ; რა უნდა ჰკითხოთ — ქვემოთ ჩაკეცილ ბლოკებში.

net2phone Colombia#

net2phone-ის კოლუმბიური შტო (IDT Corporation) ბოგოტაში ოფისით; ხაზში — ღრუბლოვანი სადგური, uContact და SIP Trunk „conecta tu PBX a la nube“. ქვეყნის ერთადერთი პროვაიდერი, რომელსაც აქვს საჯარო ინსტრუქცია პარამეტრებით — „Guía de configuración del SIP trunk net2phone“. დოკუმენტი რეგიონულია, მთელი ლათინური ამერიკისთვის, და მასში აკრეფის მაგალითები არგენტინისთვისაა მოცემული, ამიტომ კოლუმბიური სპეციფიკა (გარეთ აკრეფის ფორმატი, შემომავალი მისამართების სია) აქტივაციისას დაადასტურეთ.

რა შევიყვანოთ ადმინპანელში (ტელეფონია → „კავშირის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“ → ბარათი „SIP-ტრანკი (საკუთარი პროვაიდერი)“):

რა უნდა დავაყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ SIP Trunk და კოლუმბიური DID → მიიღეთ ანგარიში, „plan de discado“ და ANI-ების სია → IP-რეჟიმისთვის აცნობეთ ATS-ის საჯარო სტატიკური მისამართი (ჩანართი „სერვერი“, ველი „სტატიკური IP“; დინამიკური მისამართისას მხოლოდ რეგისტრაციაა ხელმისაწვდომი) → მოითხოვეთ G.711 a-law/u-law პრიორიტეტში: პროვაიდერის სტანდარტული კოდეკია G.729, რომელიც ATS-ს არ აქვს → დააზუსტეთ, რომელი მისამართებიდან მოვლენ შემომავალი.

ხაფანგები ⚠️ შემომავალი მოდის არა იმ მისამართიდან, საითაც გადის გამავალი: ქსელური ეკრანის ინსტრუქციაში მითითებულია 169.132.196.33:5060 და 206.20.196.19:5060, კონფიგურაციის მაგალითებში კი — 169.132.196.44 და 206.20.196.34. ჩვენი გამტარი პროვაიდერს ერთი ჰოსტით ამოიცნობს, ამიტომ შემომავალი მოწყობილია მეორე გამტარით იმ მისამართით, რომელსაც აქტივაციისას მოგცემენ, — ან სთხოვეთ net2phone-ს, ზარები იმავე მისამართიდან გამოგზავნოს, საიდანაც პროქსი. DID მოდის საერთაშორისო ფორმატში პრეფიქსით 011. გამავალი ნომერი ნაგულისხმევად ანგარიშის „ქუდის“ ANI-ა, დამატებით ნომრებს პროვაიდერი ცალკე გაცნობებთ, ამიტომ ველი „როგორ ვაჩვენოთ“ შეავსეთ მხოლოდ შეთანხმებული ნომრებით. მედიას პროვაიდერი ელოდება UDP 20000–24000-ზე თავისი პროქსებიდან 200.115.186.65 და 200.115.187.65; არხისთვის გამოცხადებული მოთხოვნებია — დაყოვნება 100 მწმ-ზე ნაკლები (მაქსიმუმ 250), დანაკარგები 2 %-ზე ნაკლები, ჯიტერი 30 მწმ-ზე ნაკლები. ინსტრუქცია დაწერილია 2021 წლის აკრეფის რეფორმამდე — მასში ნომრების მაგალითები ძველია.

წყარო: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Colombia — SIP Trunk — 09.09.2026.

LinkedIP#

კოლუმბიური ღრუბლოვანი ოპერატორი ბარანკილიიდან: ღრუბლოვანი სადგური, SIP-ტრანკები, საერთაშორისო ზარები, XCALLY საკონტაქტო ცენტრებისთვის. პირდაპირ არის განაცხადებული, რომ ტრანკი მუშაობს Asterisk-ზე დაფუძნებულ IP-ATS-თან, ხოლო ნომრები გაიცემა „200-ზე მეტ აშშ-ის და კოლუმბიის კოდში“, მათ შორის აშშ-ისა და კანადის toll-free ნომრები. ტარიფები საჯაროა, პესოში: SIP TRUNK SOHO — 165 000 COP + IVA (2 ერთდროული ზარი, ულიმიტო ფიქსირებულ ეროვნულ მიმართულებებზე, ლოკალური ნომერი), SMB — 350 000 COP + IVA (5 ზარი), დამატებითი ერთდროული ზარი — 60 000 COP თვეში.

რა უნდა დავაყენოთ ოპერატორთან: აირჩიეთ გეგმა ერთდროული ზარების რაოდენობის მიხედვით → შეუკვეთეთ სასურველი ქალაქის DID და მიმართეთ იგი ტრანკზე → შეიტანეთ ATS-ის საჯარო მისამართი ანტიფროდის თეთრ სიაში (მათ აქვთ წვდომის შეზღუდვა IP-მისამართების, ქვეყნებისა და მიმართულებების მიხედვით) → დაადასტურეთ G.711 კოდეკების სიაში.

ხაფანგები ⚠️ „ულიმიტო ფიქსირებულ ეროვნულ მიმართულებებზე“ არ მოიცავს სოფლის ზონებსა და მობილურებს — ისინი ცალკე ტარიფირდება, და მობილურ მიმართულებებზე ინვოისი სწრაფად იზრდება. ტექნიკური პარამეტრები საიტზე არ არის: ჰოსტიც და რეჟიმიც აქტივაციისას მოდის, ამიტომ პირველი სატესტო ზარი გააკეთეთ მანამ, სანამ ნომერზე სტუმრების ნაკადს გადაიყვანთ.

წყარო: LinkedIP — SIP Trunking, planes — 09.09.2026.

VoipRed#

ოპერატორი და ინტეგრატორი პერეირადან და ბოგოტადან: SIP-ტრანკი, VoIP წუთები, კოლუმბიის DID, ვირტუალური სადგური და ტარიფიკატორი. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ მას აქვს საკუთარი მანუალი სხვისი ATS-ის დასაკავშირებლად (Elastix/Issabel): ტრანკი ეშვება ჩვეულებრივი SIP-ანგარიშით usuario-თი და contraseña-თი, ანუ რეგისტრაციის რეჟიმში, ხოლო შემავალი მარშრუტი იქმნება ქვეყნის კოდისა და ქალაქის ინდიკატივის მქონე ნომერზე. მომსახურება წინასწარ გადახდილია, ხელშეკრულების ვადის გარეშე.

რა უნდა დავაყენოთ ოპერატორთან: იყიდეთ სასურველი ქალაქის DID და მიაბით იგი ანგარიშს → შეავსეთ წუთების ბალანსი → მოითხოვეთ ჰოსტი და ფორმატი, რომლითაც შემავალი ნომერი მოვა → დაადასტურეთ G.711.

ხაფანგები ⚠️ მანუალი არ განახლებულა ნაკრების რეფორმის შემდეგ: შემავალი მარშრუტის მაგალითებში ბოგოტას ინდიკატივია 1 (57 + 1 + ნომერი), მაშინ როცა ახლა ეს არის 601. იქიდან მარშრუტებისა და გამავალი ზარების წესების პირდაპირ გადმოწერა შეუძლებელია. მომსახურება წინასწარ გადახდილია: ბალანსი ამოიწურა — გამავალი ჩერდება, შემავალი ჩვეულებრივ გრძელდება.

წყარო: VoipRed — მანუალი „Cómo configurar cuenta VoipRed… en Elastix/Issabel“ · Troncal SIP y minutos VoIP Colombia — 09.09.2026.

VOIP MUNDO#

ბოგოტური VoIP-ოპერატორი (Evolution Company SAS): SIP-ტრანკი, ვირტუალური სადგური, კოლუმბიის, ბოგოტას, მობილური და აშშ-ის ნომრები. დაკავშირება წინასწარ გადახდილია, ხელშეკრულებისა და დაკავშირების საფასურის გარეშე, აქტივაცია — განაცხადის დღეს; ვებ-ანგარიშში ჩანს ზარების ისტორია, მიმართულებების ღირებულება და ბალანსი. ოპერატორი თავად წერს, რომ ტრანკი ეწყობა „ნებისმიერ IP-ATS-ზე Asterisk-ით ან IP-ტელეფონში/ATA-ში“ — ესე იგი ანგარიში ჩვეულებრივია, ლოგინითა და პაროლით.

რა უნდა დავაყენოთ ოპერატორთან: შეავსეთ ბალანსი → შეუკვეთეთ DID (კოლუმბია, ბოგოტა, მობილური ან აშშ) და მიმართეთ იგი ტრანკზე → მოითხოვეთ ჰოსტი, პორტი და კოდეკების სია G.711-ით → დააზუსტეთ ნომერზე ერთდროული ზარების რაოდენობა.

ხაფანგები ⚠️ წინასწარი გადახდა ხელშეკრულების გარეშე მოსახერხებელია სწრაფი დაწყებისთვის, მაგრამ ამოწურული ბალანსი ჩუმად აჩერებს გამავალ ზარებს — ჩართეთ ავტოშევსება ან თვალი ადევნეთ ბალანსს ანგარიშში. მიმართულებების ტარიფები მხოლოდ ანგარიშში ქვეყნდება, საიტზე არ არის.

წყარო: VOIP MUNDO — Troncal SIP — 09.09.2026.

Claro, ETB, Movistar და Tigo/UNE — ტრანკი საკუთარ არხზე#

ეს მთავარი ადგილობრივი თავისებურებაა და ცალკე საუბარს იმსახურებს მენეჯერთან ხელშეკრულების ხელმოწერამდე. ოთხი უმსხვილესი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის „troncal SIP“ არ არის ტრანკი ინტერნეტის გავლით, არამედ სერვისი მათი წვდომის არხზე: კაბელთან ერთად ობიექტზე მოდის მისამართებიც, ხოლო ოპერატორის SIP-სერვერი კერძო სეგმენტში 10.x.x.x ცხოვრობს. სერვერი, რომელიც ასეთ ტრანკს უკავშირდება, უნდა იდგეს ობიექტზე, ამ ოპერატორის ლინკით; ღრუბლოვანი ATS კერძო მისამართამდე ვერ მიაღწევს, ხოლო რეგისტრაცია, რომლითაც „გარედან შემოსვლა“ შეიძლებოდა, ამ სერვისებში საერთოდ არ არსებობს.

კითხვა, რომელიც ყველაფერს წყვეტს: „გადმოსცემთ თუ არა ტრანკს ინტერნეტის გავლით ჩვენს სტატიკურ საჯარო მისამართზე — თუ მხოლოდ თქვენი წვდომის არხის შიგნით?“ სრული სია იმისა, რაც მენეჯერისგან უნდა მიიღოთ, — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“.

პროვაიდერები, რომელთა პარამეტრებსაც დაკავშირებისას გასცემენ#

საერთაშორისო პროვაიდერები კოლუმბიის ნომრებით#

კოლუმბიის ნომრებს ყიდიან Twilio, Telnyx, DIDWW და DIDLogic; Twilio-სა და Telnyx-ის ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას — სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება. მათ პარამეტრებში კოლუმბიის სპეციფიკა არ არის, ის მთლიანად ნომრის დოკუმენტებშია.

• Twilio — ყველაზე მკაცრი შემოწმება. კოლუმბიის საქალაქო ნომრისთვის საჭიროა მისამართი ამ ნომრის კოდის ზონის შიგნით (საფოსტო ყუთი არ მიიღება) პლუს პირადობის დამადასტურებელი ან ბიზნესის რეგისტრაციის დოკუმენტი. უფასო +571800-სთვის მისამართი შეიძლება იყოს მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში.
• Telnyx — მისამართის მიმართ უფრო რბილი. როგორც საქალაქო, ისე უფასო კოლუმბიის ნომრებისთვის საკმარისია ნებისმიერი ქვეყნის მისამართი და დოკუმენტები: პასპორტი ან პირადობის მოწმობა ფიზიკური პირისთვის, რეგისტრაციის მოწმობა კომპანიისთვის.
• DIDWW. კოლუმბია დაფარვაშია: საქალაქო, მობილური და უფასო ნომრები იყიდება აღნიშვნით „მომსახურების რეგისტრაცია არ არის საჭირო“ (საერთაშორისო უფასო UIFN-ისთვის — საჭიროა). მათთან კოლუმბიის ეროვნული და „shared cost“ ნომრები არ არის.
• DIDLogic აცხადებს კოლუმბიის ვირტუალურ ნომრებს დაფარვის გვერდზე; ნომრების ტიპები და დოკუმენტების ჩამონათვალი დააზუსტეთ ანგარიშში.
• netelip (ესპანეთი) ფლობს ლათინოამერიკულ პლატფორმას sip-am.netelip.com და უწევს რეკლამას ტრანკს კოლუმბიის კომპანიებისთვის; სწორედ კოლუმბიის ნომრების ხელმისაწვდომობა დაადასტურეთ შეკვეთისას.
• სასწრაფო 123 საერთაშორისო პროვაიდერის მეშვეობით არ მუშაობს. დარბაზის მქონე დაწესებულებისთვის ეს ადგილობრივი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის სასარგებლოდ არგუმენტია.

ნომრის გადატანა#

• გადატანადობა მუშაობს როგორც ფიქსირებული, ისე მობილური ნომრებისთვის. განაცხადს აძლევს მიმღები ოპერატორი თქვენი მოთხოვნით — გამცემს არაფრის განაცხადება არ სჭირდება.
• პროცედურა გაამარტივა Resolución CRC 7151 de 2023-მა: განაცხადი მიიღება ონლაინ, ოფისში ვიზიტის გარეშე. ვადები და დოკუმენტების ჩამონათვალი დააზუსტეთ მიმღებ ოპერატორთან — მიმოხილვებში გამოქვეყნებული ციფრები ერთმანეთს არ ემთხვევა.
• ნომრის ფიზიკურ პირზე გაფორმება შესაძლებელია ადგილობრივ VoIP-პროვაიდერებთან (წინასწარ გადახდილი ანგარიში ხელშეკრულების გარეშე), თუმცა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებთან ხელშეკრულება იურიდიული პირის NIT-ზეა.
• ⚠️ ATS-ის საჯარო მისამართის ცვლილება წყვეტს IP-ით ავტორიზაციის ტრანკს — კოლუმბიაში კი ეს ინკუმბენტების ძირითადი რეჟიმია და net2phone-ის ორიდან ერთი. გამოყოფილი მანქანის ხელახლა შექმნისას წინასწარ გადაეცით პროვაიდერს ახალი მისამართი, თორემ ტრანკი ჩუმად მოკვდება.
• ⚠️ გადატანა არ გიხსნით „კერძო არხისგან“. თუ ნომერი გადადის ოპერატორთან, რომელიც ტრანკს მხოლოდ საკუთარ ლინკზე გასცემს, ღრუბლოვანი ATS-ისთვის არაფერი შეიცვლება — ჯერ გაარკვიეთ მიწოდების რეჟიმი, მერე გადაიტანეთ.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. net2phone რეგისტრირებულია, მაგრამ შემომავალი ზარები არ მოდის. ზარები მოდის პროვაიდერის მისამართებიდან, რომლებიც განსხვავდება გამავალი პროქსისგან (169.132.196.33/.44, 206.20.196.19/.34). დაამატეთ მეორე მავთული იმ მისამართით, რომელიც აქტივაციისას დაგასახელეს, ან სთხოვეთ net2phone-ს, გამოაგზავნოს ზარები იმავე ჰოსტიდან, რაც პროქსია.
2. ზარი გადის, მაგრამ სიჩუმეა ერთ ან ორივე მხარეს. თითქმის ყოველთვის კოდეკია: G.729 — ნაგულისხმევი მნიშვნელობაა net2phone-სა და ზოგიერთ ადგილობრივ პროვაიდერთან, ხოლო ATS-ს ესმის G.711 და G.722. სთხოვეთ, G.711 a-law პირველ ადგილზე დააყენონ.
3. ოპერატორმა მოგცათ მისამართი 10.x.x.x ფორმატით. ეს მისი წვდომის არხზე მდებარე ტრანკია — ღრუბლიდან ის პრინციპში მიუწვდომელია. ან შეცვალეთ პროვაიდერი ისეთით, რომელიც ტრანკს ინტერნეტის გავლით გასცემს, ან დააყენეთ სადგური დაწესებულების ტერიტორიაზე.
4. Claro-ს მხოლოდ ოთხი არხი დარჩა. კოდეკების ნაკრებში ჩართულია G.729 — მათთან ეს პირდაპირ ამცირებს ტრანკის არხების რაოდენობას. დატოვეთ მხოლოდ G.711 A და G.711 u.
5. ETB-სთან ზოგიერთი მიმართულება არ გადის. ოპერატორი მოითხოვს, რომ From-ის სათაურში კლიენტის IP-მისამართი იყოს; ჩვენთან იქ პროვაიდერის ჰოსტია და ინტერფეისიდან ეს არ კონფიგურირდება.
6. შემომავალი ვერ პოულობს ხაზს, მარშრუტი ძველი ინსტრუქციითაა დაწერილი. შეამოწმეთ ინდიკატივი: ბოგოტასთვის ის 601-ია და არა 1 — ყველაფერი, რაც 2021 წლის დეკემბრამდეა დაწერილი, ძველ სქემას იყენებს.
7. ზარი მეორე ნომერზე პირველის სცენარით მიდის. დაემთხვა ბოლო შვიდი ციფრი, ხოლო კოლუმბიაში აბონენტის ნაწილი ზუსტად შვიდი ციფრია — ხაზის ძიებისას ქალაქის კოდი მონაწილეობას არ იღებს. გაარჩიეთ ნომრები დაბოლოებით ან ორივე ერთი მარშრუტიზაციის წესით წარმართეთ.
8. მუშაობდა და შეწყვიტა ATS-ის ხელახლა შექმნის შემდეგ. ინკუმბენტებთან და IP-ით ავტორიზაციის რეჟიმში net2phone-თან ავტორიზაცია მისამართით ხდება: ახალი მისამართი პროვაიდერს უნდა გადასცეთ.
9. გამავალი უეცრად გაჩერდა, შემომავალი მოდის. წინასწარ გადახდილი პროვაიდერებისთვის (VOIP MUNDO, VoipRed) ეს ამოწურული ბალანსია.

ქვეყნისგან დამოუკიდებელი საერთო მიზეზები — „თუ ზარები არ გადის“; ქსელისა და კოდეკების მოთხოვნები — „ქსელი და თავსებადობა“; მისამართისა და პორტის შემოწმება შესაძლებელია ღილაკით „კავშირის შემოწმება“.

ხშირი კითხვები#

რომელი პროვაიდერით დავიწყო, თუ ნომერი ჯერ არ მაქვს?#

net2phone Colombia-თი: ეს ქვეყნის ერთადერთი პროვაიდერია ღია ინსტრუქციითა და ცნობილი პარამეტრებით, რეჟიმი კი ნებისმიერი შეიძლება აირჩიოთ — როგორც რეგისტრაცია, ისე IP-ით ავტორიზაცია. თუ უფრო იაფი და სწრაფი ვარიანტი გჭირდებათ, შეხედეთ ადგილობრივ VoIP-პროვაიდერებს: LinkedIP საჯარო ტარიფებით, VoipRed ან VOIP MUNDO წინასწარი გადახდითა და განაცხადის დღესვე აქტივაციით.

დაწესებულებას უკვე აქვს ინტერნეტი და ტელეფონია Claro-სგან (ETB). შეიძლება მათგან ტრანკის აღება?#

სავარაუდოდ არა — ყოველ შემთხვევაში, არა ღრუბლოვან ATS-ში. მათი „troncal SIP“ ოპერატორის წვდომის არხზე მოდის და კერძო მისამართზე 10.x.x.x ცხოვრობს, რეგისტრაციის გარეშე: მასზე მხოლოდ ტერიტორიაზე მდგარი სერვერი დაუკავშირდება, მათივე ლინკით. ჰკითხეთ მენეჯერს პირდაპირ: გასცემენ თუ არა ტრანკს ინტერნეტის გავლით სტატიკურ საჯარო მისამართზე. თუ არა — ნომერი ჯობია გადაიტანოთ პროვაიდერთან, რომელსაც ეს შეუძლია.

სჭირდება დაწესებულებას კავშირგაბმულობის ოპერატორის ლიცენზია?#

არა. კოლუმბიაში მოქმედებს habilitación general: MinTIC-ის რეესტრში შედის ის, ვინც კავშირს ყიდის, თქვენ კი მას ყიდულობთ. მაგრამ ადგილობრივი ოპერატორები ხელშეკრულებას NIT-ის მქონე იურიდიულ პირზე დებენ და Cámara de Comercio-ს ამონაწერსაც, როგორც წესი, ითხოვენ.

რატომ წერია პროვაიდერების ინსტრუქციებში ბოგოტასთვის „1“ და არა „601“?#

იმიტომ, რომ ისინი დაკრეფის რეფორმამდეა დაწერილი. 2021 წლის 1 დეკემბრიდან ქალაქის ნომერი იკრიფება როგორც 60 + ინდიკატივი + 7 ციფრი, და ბოგოტასთვის ძველი ინდიკატივი 1 გადაიქცა 601-ად. ასეთი სახელმძღვანელოებიდან გადაწერილი მარშრუტები და გამავალი ზარების წესები არ მუშაობს — ფორმატი პირველ რეალურ ზარზე გადაამოწმეთ.

შეიძლება სტუმრების დარეკვა კვირას?#

არა. Ley 2300 de 2023 კომერციულ კონტაქტს ნებას რთავს მხოლოდ ორშ–პარ 07:00–19:00 და შაბ 08:00–15:00, კვირაში არა უმეტეს ერთხელ დღეში ერთი არხის მეშვეობით; კვირა და დღესასწაულები გამორიცხულია. სხვა საათები — მხოლოდ ადამიანის ცალკე წერილობითი თანხმობით.

როგორ მივიღო ზარები კოლუმბიურ ნომერზე, თუ კომპანია კოლუმბიაში არ არის რეგისტრირებული?#

საერთაშორისო პროვაიდერის მეშვეობით — Telnyx ან DIDWW ნებისმიერი ქვეყნის მისამართს მიიღებს, Twilio კი ქალაქის ნომრისთვის კოდის ზონის შიგნით მდებარე მისამართს მოითხოვს. გაითვალისწინეთ, რომ საგანგებო 123 ასეთი ნომრის გავლით არ მუშაობს, ხოლო ადგილობრივი ოპერატორები უცხოური კომპანიის ნომერს NIT-ის გარეშე არ გასცემენ.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

პროვაიდერები

• net2phone — Guía de configuración del SIP trunk (PDF): https://net2phone.us-east-1.linodeobjects.com/Tm0aBdSlW1f1n5i3pPlRu9tgy2mCRultZUCozS5k.pdf · პროდუქტი SIP Trunk: https://www.net2phone.com/es-co/productos/sip-trunk
• LinkedIP — SIP Trunking, ტარიფები: https://www.linkedip.com.co/sip-trunking-planes/
• VoipRed — სახელმძღვანელო Elastix/Issabel-ისთვის: https://voipred.com/manual/como-configurar-cuenta-voipred-y-entrada-de-numero-virtual-did-en-elastix-issabel/ · Troncal SIP y minutos VoIP Colombia: https://voipred.com/troncal-sip-y-minutos-voip-colombia/
• VOIP MUNDO — Troncal SIP: https://voip-mundo.com/troncal-sip/ · ColombiaRED — Proveedor de Troncal SIP en Colombia: https://colombiared.com.co/proveedor-de-troncal-sip-colombia/
• Línea S.A.S. — Troncales SIP: https://linea.com.co/troncal-sip-2/ · Colombia Systems — Troncal SIP / Números virtuales DID: https://www.colombiasystems.com/producto/troncal-sip-numeros-virtuales/ · Enruta.co — Troncal SIP para Asterisk: https://enruta.co/index.php/en/planes-precios/8-servicios/58-troncal-sip-telefonia-voip-asterisk
• Claro Colombia Empresas — Troncales SIP: https://www.claro.com.co/empresas/servicios/soluciones-de-voz/troncales-sip/ · Panasonic-ის ინსტრუქცია Claro-ს ტრანკთან მიერთების შესახებ (PDF): https://www.psn-web.net/cs-im/Global/PBX/pbx/hts/manual/SIP_Trunk/Colombia/CLARO.pdf
• ETB — ტრანკის კონფიგურაციის განხილვა asterisk-es-ის სიაში: https://groups.google.com/g/asterisk-es/c/w-4mMaymHto · CAIP-ის აღწერა: https://www.voztovoice.org/?q=node/323
• Movistar Colombia Empresas — Soluciones de voz: https://www.movistar.com.co/empresas/soluciones-fijas/soluciones-de-voz · Tigo Business — Troncal SIP en la nube: https://business.tigo.com/ucaas/troncales · IFX Networks: https://www.ifxnetworks.com/

რეგულატორი, ნუმერაცია და სამართალი

• CRC — ნუმერაციისა და აკრეფის ახალ სქემაზე საბოლოო გადასვლა: https://www.crcom.gov.co/es/noticias/comunicado-prensa/inicia-implementacion-definitiva-nuevo-esquema-numeracion-y-marcacion
• Resolución CRC 5050 de 2016, E.164 ნუმერაციის განყოფილება (Res. 5968 de 2020-ის რედაქციით): https://normograma.mintic.gov.co/mintic/compilacion/docs/resolucion_crc_5050_2016.htm
• CRC — ნომრების გადატანადობის გამარტივება (Res. CRC 7151 de 2023): https://www.crcom.gov.co/es/noticias/proyectos-regulatorios/crc-simplifica-proceso-portabilidad-numerica-movil-en-beneficio
• MinTIC — Registro Único de TIC (ზოგადი ნებართვა): https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Oferta-Institucional/Registros/6398:Registro-Unico-de-TIC-Industria-de-Comunicaciones
• Ley 2300 de 2023 «Dejen de fregar», Gestor Normativo: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=213990

საერთაშორისო პროვაიდერები

• Twilio — კოლუმბიურ ნომრებზე დოკუმენტების მოთხოვნები: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/co/regulatory
• Telnyx — კოლუმბიურ DID-ებზე მოთხოვნები: https://support.telnyx.com/en/articles/5464069-colombia-did-requirements
• DIDWW — კოლუმბიის მარეგულირებელი მოთხოვნები: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Colombia · ტრანკი და კოლუმბიის ნომრები: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Colombia
• DIDLogic — კოლუმბიის ვირტუალური ნომრები: https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/colombia/ · netelip — SIP trunk: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან მიერთება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.