C cenaly.com
დაიწყეთ უფასოდ

ეკვადორი: SIP-პროვაიდერები და ნომრის დაკავშირება

ვისგან აიღოთ ნომერი SIP-ტრანკით ქვეყანაში «ეკვადორი», რა პარამეტრებს გასცემენ და რა შეიყვანოთ ადმინისტრატორის პანელში, რომ ნომერზე ზარი სატელეფონო სადგურში (PBX) შევიდეს

16 min read ამ ეკრანის გახსნა დემოში
On this page 13

ეკვადორი: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ნომრებს ჩვენ არ გასცემთ: დაწესებულება ეკვადორულ ნომერს ყიდულობს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისგან ან ვირტუალური ტელეფონიის სერვისისგან და საკუთარ ATS-ში ტრანკის სახით შეაქვს. ყველაფერი, რაც ნებისმიერ ქვეყანაში ერთნაირია — ტრანკის რეჟიმები, ფორმის ველები, ქსელის მოთხოვნები და კავშირის შემოწმება — აღწერილია მიმოხილვაში „პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება“. აქ მხოლოდ ეკვადორული ნაწილია: ვისგან ავიღოთ ნომერი, რა შევიყვანოთ ადმინპანელში და რაზე ვეფხატებით ამ ქვეყანაში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9–10 სექტემბერს თავად პროვაიდერების დოკუმენტაციისა და რეგულატორ ARCOTEL-ის მასალების მიხედვით; ბმულები — განყოფილებაში „წყაროები“.

მოკლედ#

  • ბაზარი დოკუმენტაციით დახურულია. არცერთი ეკვადორული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი — არც CNT EP, არც Claro, არც Movistar, არც Telconet/NetVoice, არც Puntonet, არც ETAPA — არ აქვეყნებს თავისი სერვერის მისამართს, პორტსა და ავტორიზაციის რეჟიმს: პარამეტრები ხელშეკრულების შემდეგ წერილით მოდის. დაგეგმეთ დაკავშირება როგორც მენეჯერთან მიმოწერა და არა როგორც „ინსტრუქციიდან ავიღე და ჩავწერე“.
  • მთავარი ადგილობრივი ხაფანგი პარამეტრები არაა, არამედ არხი. ოპერატორის ტრანკი ეკვადორში თავის ბოლო მილთან ერთად იყიდება: Claro-სთან ესაა „telefonía sobre SIP entregada en fibra óptica GPON, Metro Ethernet o enlaces radiales“, Movistar-თან — „Sip Trunk: solución integral de telefonía a través de redes de datos privadas“. ასეთი ტრანკი მოდის სადგურზე, რომელიც ფიზიკურად დგას ოპერატორის არხზე თქვენს ოფისში, ჩვენი კი გამოყოფილი ATS ღრუბელში ცხოვრობს და ოპერატორის კერძო ქსელამდე ვერ აღწევს. მენეჯერისთვის პირველი კითხვაა — „¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?“.
  • პირველი არჩევანია net2phone Ecuador: ერთადერთი მოთამაშე ადგილობრივი ყოფნით (კიტო, გუაიაკილი, კუენკა), რომელიც ტრანკს სწორედ „თქვენს არსებულ ATS-თან“ ყიდის და ჩამოთვლის თავსებადობას Asterisk/Issabel/Elastix/FreePBX/3CX-თან.
  • სწრაფი შესვლა RUC-ის გარეშე — საერთაშორისო ნომერი (DIDWW, Telnyx, Twilio): ნომერი და ტრანკი ანგარიშში საათებში გაიცემა. სისწრაფის საფასურია ის, რომ ასეთი ნომრისთვის საგანგებო ზარები და პორტაბელურობა არ მუშაობს.
  • კომერციული ზარები ARCOTEL-ში რეგისტრირდება. Resolución ARCOTEL-2020-0074-ის მიხედვით, მობილურებზე გამყიდველი და სარეკლამო ზარები დასაშვებია მხოლოდ აბონენტის წინასწარი ცალსახა თანხმობით, ხოლო კომპანია call-ცენტრის ნომრების სიას რეგულატორს გადასცემს. ჯავშნის დადასტურება, ვიზიტის შეხსენება და კმაყოფილების გამოკითხვა ამ რეჟიმში არ ხვდება.
  • ქალაქის ნომერი არ პორტირდება. ეკვადორში მხოლოდ მობილური ნუმერაცია პორტირდება — დაწესებულებას „შევინახავთ თქვენს ქალაქის ნომერს“ ვერ დავპირდებით.
  • ხელშეკრულება ადგილობრივ იურიდიულ პირზე, RUC-ით. ოპერატორების კორპორატიული ფორმები მას საუბრამდე ითხოვენ.

ნომრები ქვეყანაში#

  • ქვეყნის კოდია +593. აბონენტის ნომერი (SN) ARCOTEL-ის ნუმერაციის გეგმით ერთნაირად 7 ციფრია; გეოგრაფიული ზონა ორციფრიანი TC კოდით განისაზღვრება: 22 — პიჩინჩა და სანტო-დომინგო, 23 — ტუნგურაუა, კოტოპახი, პასტასა, ბოლივარი, ჩიმბორასო, 24 — გუაიასი და სანტა-ელენა, 25 — მანაბი, გალაპაგოსი, ლოს-რიოსი, 26 — კარჩი, იმბაბურა, ესმერალდასი, სუკუმბიოსი, ნაპო, ორელიანა, 27 — ასუაი, კანიარი, მორონა-სანტიაგო, 28 — ელ-ორო, ლოხა, სამორა.
  • გეგმა და პრაქტიკა ერთმანეთს შორდება. გეგმა ეროვნულ ნომერს ცხრაციფრიანად აცხადებს (TC + SN), მაგრამ ფიქსირებულ ხაზებზე გადასვლა არ შესრულებულა: პრაქტიკაში აკრეფენ 0 + ზონის ერთ ციფრს (2…7) + აბონენტის 7 ციფრს, ანუ რვა ციფრს (თავად ARCOTEL-ის ტელეფონი — 02 2946400). მობილურებზე ცხრაციფრიანი ნომერი რეალურია: 09X XXX XXXX.
  • აკრეფა: ადგილობრივი ზარი — მხოლოდ 7 ციფრი SN; ზონათაშორისი — 0 + TC + SN; საერთაშორისო გამავალი — 00 + ქვეყნის კოდი + ნომერი; შემომავალი საზღვრიდან — 593 + ეროვნული ნომერი.
  • სპეციალური დიაპაზონები: 1700 XXXXXX — გაზიარებული გადახდა, 1800 XXXXXX — ზარის ავტორისთვის უფასო, 1900 XXXX — ფასიანი სერვისები, 1XY/1XYZ — მოკლე სამსახურებრივი. საგანგებო ნომერი ერთია — 911 (112 დაცულია და იქვე გადამისამართდება), მასზე ზარები უფასოა და სავალდებულოა ყველა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის.
  • დამთხვევა ჩვენს სასარგებლოდ: ATS შემომავალ ნომერს ბოლო შვიდი ციფრით ადარებს, ეკვადორში კი SN ზუსტად შვიდია — და +593…, და ეროვნული ჩანაწერი ერთნაირად იშიფრება, ნომრის ფორმატს ჩანართში „ხაზები“ მნიშვნელობა არ აქვს.

⚠️ იმავე დამთხვევის უკუმხარე: ორი ნომერი სხვადასხვა ზონიდან ერთნაირი შვიდი ციფრით (მაგალითად, კიტოში და გუაიაკილში) ATS-ისთვის ერთ ხაზად შეერწყმება. ალბათობა მცირეა, მაგრამ მეორე ნომრის შეკვეთისას სთხოვეთ დაბოლოებების გაყოფა. რა სახით დებს პროვაიდერი ნომერს ზარში, საჯაროდ არცერთი ეკვადორული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი არ აღწერს — ეს კითხვა სიაში „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“ არის, მარშრუტიზაციის წესი კი უფრო ადვილია პირველი რეალური შემომავალი ზარის შემდეგ დაემატოს.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

პროვაიდერი რა ნომრები ტრანკი საკუთარი ATS-ისთვის რეჟიმი როგორ დავუკავშირდეთ
net2phone Ecuador ადგილობრივი და საერთაშორისო დიახ, „SIP Trunk … sin reemplazar su equipamiento“ რეგისტრაცია ან IP-ით, აირჩევა დაკავშირებისას განაცხადი ადგილობრივი ოფისის ან პარტნიორის მეშვეობით
Yautalk ფიქსირებული, მობილური, 0800, SMS დიახ, „Troncal SIP para empresas“ რეგისტრაცია; დასაშვებია რამდენიმე IP-ის მიბმა ონლაინ-განაცხადი, ხელშეკრულება მენეჯერის მეშვეობით
CNT EP (სახელმწიფო) მთელი ქვეყანა, გალაპაგოსების ჩათვლით დიახ, „Troncales Principales“ აცნობებენ დაკავშირებისას კორპორატიული სეგმენტი: 1800 268267, cntcorp@cnt.gob.ec
Claro Ecuador (CONECEL) მთელი ქვეყანა, DID დამატებითი ფასით დიახ, „Troncales Digitales“ SIP სიგნალიზაციით აცნობებენ დაკავშირებისას კორპორატიული მენეჯერი
Movistar Ecuador (OTECEL) მთელი ქვეყანა დიახ, „Sip Trunk“ — მაგრამ კერძო მონაცემთა ქსელებით აცნობებენ დაკავშირებისას კორპორატიული მენეჯერი, ფორმა ითხოვს RUC-ს
NetVoice (LINKOTEL S.A.) ეროვნული ნუმერაცია, გალაპაგოსების გარდა საჯაროდ — ხაზები „Fija Empresas“, არა ტრანკი აცნობებენ დაკავშირებისას (04) 3900-000, sac@netvoice.ec
Telconet ჯგუფის ხმოვანი მხრის მეშვეობით (NetVoice) საჯაროდ მხოლოდ Voice IP და Cloud PBX, როგორც მართვადი სერვისი აცნობებენ დაკავშირებისას გაყიდვების განყოფილება
Puntonet საჯაროდ ნომრებს არ სთავაზობს კატალოგში მხოლოდ „Colaboración“ — ჰკითხეთ მენეჯერს, თუ არხი უკვე მისია
Xtrim (Setel S.A.) საქალაქო საიტზე კორპორატიული განყოფილება არ არის — იკითხეთ Setel-ის ბრენდით
Lumen (CENTURYLINKECUADOR) კიტო, გუაიაკილი გლობალურად SIP Trunking არსებობს, ქვეყნის გვერდი არ არის აცნობებენ დაკავშირებისას კორპორატიული მენეჯერი
ETAPA EP (კუენკა) საქალაქო კუენკაში საჯარო SIP-ტრანკი არ არის — ნომერი სხვა მომწოდებლისგან იღება
DIDWW · Telnyx · Twilio ადგილობრივი, მობილური, 1800 დიახ რეგისტრაცია ან IP-ით ონლაინ, იხ. „საერთაშორისო პროვაიდერები“

net2phone Ecuador#

საერთაშორისო net2phone-ის (IDT) ადგილობრივი მხარი: Net2phone Exclusive Reseller Ecuador S.A. კიტოში და პარტნიორთა ქსელი კიტოში, გუაიაკილსა და კუენკაში; ხაზში — ღრუბლოვანი სადგური, uContact და SIP Trunking. პროდუქტის პოზიცია ზუსტად ჩვენია: „leverage the power of a cloud-based phone system … without replacing any of your existing equipment“, ხოლო რეგიონული ბარათები ტრანკს აღწერენ როგორც გადაწყვეტას კომპანიებისთვის, რომლებსაც უკვე აქვთ საკუთარი სადგური, გამოცხადებული თავსებადობით 3CX, Issabel, Elastix, FreePBX, UCM, Cisco, Avaya, NEC და Panasonic-თან. სერვერის მისამართი და რეკვიზიტები გაიცემა კლიენტის ანგარიშში აქტივაციისას — საჯაროდ ისინი არ არსებობს.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში (ტელეფონია → „კავშირგაბმულობის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“ → ბარათი „SIP-ტრანკი (საკუთარი პროვაიდერი)“):

ველი მნიშვნელობა
SIP-ჰოსტი net2phone-ის კვანძი კლიენტის პორტალიდან — გაიცემა აქტივაციისას, ეკვადორულ მხარს საჯარო მისამართი არ აქვს
პორტი 5060 — სტანდარტული მნიშვნელობა; დაადასტურეთ აქტივაციის წერილში
ტრანსპორტი UDP; სხვას პროვაიდერი არ ასახელებს
რეგისტრაცია ✅ REGISTER (ტრანკის ლოგინი და პაროლი) — ძირითადი რეჟიმი; ხელმისაწვდომია ⬜ IP-auth-იც, თუ გადასცემთ თქვენს სტატიკურ მისამართს. რეჟიმი შეთანხმდება დაკავშირებისას
ლოგინი ტრანკის იდენტიფიკატორი კლიენტის პორტალიდან
პაროლი ტრანკის პაროლი იქიდანვე (IP-ით ავტორიზაციისას არ გამოიყენება)

რა უნდა დავაყენოთ პროვაიდერთან: განაცხადში დაწერეთ „SIP Trunk para central Asterisk propia alojada en la nube“, თორემ ღრუბლოვან სადგურს მოგყიდიან → შეუკვეთეთ ეკვადორული DID-ები (კიტო 02, გუაიაკილი 04) და სთხოვეთ მათი ტრანკზე მიმართვა → მოითხოვეთ პრიორიტეტში G.711 a-law/u-law → შეათანხმეთ ხმისთვის საპირისპირო პორტების დიაპაზონი: ATS მედიას იღებს UDP 10000–20000-ზე → დააზუსტეთ ერთდროული არხების ლიმიტი, ხოლო IP-ით რეჟიმისთვის გადასცეთ ATS-ის საჯარო სტატიკური მისამართი (ჩანართი „სერვერი“, ველი „სტატიკური IP“).

ხაფანგები ⚠️ ერთი ბრენდის ქვეშ იყიდება როგორც ღრუბლოვანი ATS, ისე ტრანკი — ადვილად მიიღებთ არასწორს, ამიტომ „საკუთარი სადგური“ პირველივე წერილში უნდა ითქვას. წუთები პაკეტებად იყიდება: „ულიმიტო“ ჩვეულებრივ ფიქსირებულ მიმართულებებს ეხება, მობილური ცალკე ტარიფდება. ხელშეკრულება ადგილობრივი რესელერის მეშვეობით მიდის, ამიტომ ვადები და პირობები მასზეა დამოკიდებული და არა გლობალურ პრაისზე.

წყარო: net2phone — SIP Trunking · net2phone Ecuador Extremis-ის მეშვეობით (კიტო, გუაიაკილი, კუენკა) — 09.09.2026.

Yautalk#

პერული რეგიონული ვირტუალური ტელეფონიის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომელიც აცხადებს ეკვადორში ყოფნას („+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨 ya confían en Yautalk“). პროდუქტი „Troncal SIP para empresas“ აღწერილია როგორც თქვენი ფიზიკური IP-PBX ან ქოლ-ცენტრის პროგრამული უზრუნველყოფის მათ ქსელთან მიერთება; დეკლარირებულ თვისებებს შორისაა „Homologación con varias IP-PBX“, „Permite obtener múltiples registros de IPs“ და უფასო კონფიგურაცია და მხარდაჭერა. საჯარო გეგმები Starter/Premium/Gold — S/165–210 + IGV თვეში, მაგრამ ეს პერუს ფასებია: ეკვადორული ფასები საიტზე არ არის.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინის პანელში:

ველი მნიშვნელობა
SIP-ჰოსტი Yautalk-ის კვანძი მიერთების წერილიდან
პორტი 5060 — სტანდარტული მნიშვნელობა; დაადასტურეთ მიერთებისას
ტრანსპორტი UDP
რეგისტრაცია ✅ REGISTER — ტრანკის ლოგინითა და პაროლით; პროვაიდერი დამატებით უშვებს რამდენიმე მისამართის მიბმას
ლოგინი ტრანკის იდენტიფიკატორი პორტალიდან
პაროლი ტრანკის პაროლი იქიდანვე

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: პირველ რიგში დააზუსტეთ, ყიდის თუ არა ის ეკვადორულ ნომრებს (საიტი ჩამოთვლის ფიქსირებულ, მობილურ, 0800 და SMS ნომრებს პერუსთვის, ეკვადორისთვის და ბოლივიისთვის) და რომელ იურიდიულ პირზე იდება ხელშეკრულება → მოითხოვეთ ტრანკის პარამეტრები და კოდეკების სია, G.711-ის თხოვნით → მიმართეთ ნაყიდი ნომრები ტრანკისკენ → დააზუსტეთ გეგმაში ერთდროული არხების რაოდენობა.

ხაფანგები ⚠️ მთელი საჯარო ფასები პერუსია, ეკვადორული პირობები მხოლოდ მოთხოვნით გაიცემა — საიტის მიხედვით ღირებულების დათვლა არ შეიძლება. მეორე: ეკვადორში კავშირის გადაყიდვა თავისუფალი არ არის და ფორმდება ხელშეკრულებით Registro Público de Telecomunicaciones-ში რეგისტრაციით, ამიტომ რეგიონულ ოპერატორს პირდაპირ უნდა ჰკითხოთ, აქვს თუ არა მას ეკვადორული título habilitante.

წყარო: Yautalk — Troncal SIP para empresas — 09.09.2026.

ადგილობრივი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები: პარამეტრებს მიერთებისას გასცემენ#

CNT EP, Claro, Movistar, Telconet, NetVoice, Puntonet, Xtrim, Lumen, ETAPA

ამ პროვაიდერებს საკუთარი ATS-ისთვის ტრანკი აქვთ (ან განაცხადებულია), მაგრამ სერვერის მისამართი, პორტი, ავტორიზაციის რეჟიმი და რეკვიზიტები ხელშეკრულების შემდეგ წერილით მოდის. მინიმუმი, რაც მენეჯერისგან უნდა მიიღოთ, — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“; ცალკე განიხილეთ სამი რამ: მიწოდება საჯარო ინტერნეტით ჩვენს სტატიკურ მისამართზე, G.711 a-law კოდეკების შეთანხმებაში და ის, რომ მიერთებულია მესამე მხარის სადგური და არა მათი ღრუბლოვანი.

  • CNT EP. სახელმწიფო ოპერატორი, ერთადერთი მთელი ქვეყნის, მათ შორის გალაპაგოსის, დაფარვით; კორპორატიულ პორტალზე არის გადაწყვეტის ბარათი „Troncales Principales“, მაგრამ პორტალი ტექსტს სკრიპტით გასცემს და მასში პარამეტრებს ვერ წაიკითხავთ. შესვლა — კორპორატიული სეგმენტის მეშვეობით (1800 268267, cntcorp@cnt.gob.ec); საცალო საიტი კორპორატიულ პროდუქტებზე კითხვებს 404-ით პასუხობს. ტრანკი ისტორიულად მისივე კავშირის არხთან ერთად მოდის — პირველ რიგში ჰკითხეთ, იღებს თუ არა ზარებს სხვისი საჯარო მისამართიდან.
  • Claro Ecuador (CONECEL). პროდუქტი „Troncales Digitales“: „múltiples sesiones simultáneas de voz entre tu central telefónica y la red telefónica de Claro“, DID დამატებითი გადასახადით, მასშტაბირება არხების რაოდენობის მიხედვით, „señalización SIP compatibles con varios codecs del mercado“. ფორმულირება მიწოდებაზე „en fibra óptica GPON, Metro Ethernet o enlaces radiales“ — სწორედ ეს არის უარი ღრუბლოვან სადგურზე ნაგულისხმევად: ტრანკი Claro-ს ბოლო მილზეა მიბმული. კოდეკების სიას გვერდი არ იძლევა, ამიტომ G.711 განაცხადში წერილობით დააფიქსირეთ.
  • Movistar Ecuador (OTECEL). „Sip Trunk“ აღწერილია როგორც „solución integral de telefonía a través de redes de datos privadas“ — ეს მარკეტინგი არ არის, არამედ მიწოდების მოდელია. გვერდით იყიდება Wan2Cloud (IP-VPN ღრუბლოვან პროვაიდერებამდე) და SD-WAN: თუ ტრანკის საჯარო ვარიანტი არ არის, VPN-ის მხარი ჩვენს ღრუბლამდე ერთადერთი შემოვლითი გზაა და მას ცალკე ფასი აქვს. კორპორატიული ფორმები RUC-ს მოითხოვს.
  • Telconet. უმსხვილესი კერძო ოპერატორი და ინტეგრატორი საკუთარი ოპტიკითა და მონაცემთა ცენტრით. საჯაროდ — „Voice IP“ და „Cloud Pbx“ როგორც გასაღებამდე გადაწყვეტა ან მართული სერვისი; ცალკე პროდუქტი „ტრანკი სხვისი ATS-ისთვის“ კატალოგში არ არის, ჯგუფის ხმოვანი მხარი — NetVoice. მართული მოდელი გულისხმობს, რომ აღჭურვილობას თავად მართავს, ამიტომ განაცხადი ჩამოაყალიბეთ როგორც „troncal SIP para PBX propia (Asterisk) en la nube“.
  • NetVoice (LINKOTEL S.A.). Telconet-ის ჯგუფის ხმოვანი ოპერატორი, ARCOTEL-ის რეესტრში — ფიქსირებული ტელეფონია ეროვნული დაფარვით, გალაპაგოსის გარდა. კატალოგი: „Fija Residencial / Empresas / Pymes“, Cloud PBX, მობილური აპლიკაცია — საკუთარი ნუმერაცია არის, მაგრამ „ტრანკი გარეთ“ ცალკე პროდუქტად არ არის გამოცხადებული. მნიშვნელოვანია: „Fija Empresas“ იყიდება როგორც ხაზი და არა როგორც ტრანკი — დააზუსტეთ ერთდროული ზარების რაოდენობა და შესაძლებელია თუ არა მესამე მხარის ATS-ის რეგისტრაცია.
  • Puntonet. კორპორატიული ISP კიტოდან. კატალოგში — კავშირი, ქსელები, ღრუბელი, კიბერუსაფრთხოება და „Colaboración“; SIP-ტრანკის ცალკე გვერდი არ არის. ISP-ებთან „Colaboración“ ჩვეულებრივ Teams-ის ან Zoom-ის გადაყიდვას ნიშნავს და არა ტრანკს, — პირდაპირ ჰკითხეთ, ცალ-ცალკე იყიდება თუ არა ნომრები და ტრანკი.
  • Xtrim (Setel S.A.). ყოფილი საკაბელო ჰოლდინგი; IP-ტელეფონია ისტორიულად Setel-ის სახელით ცხოვრობდა, მისი სახელითაც ჰკითხეთ. 2026 წლის სექტემბრისთვის საიტი სახლის გეგმების ვიტრინაა, განყოფილება „Empresas“ შეცდომას გასცემს, კორპორატიული პროდუქტები მასზე არ არის.
  • Lumen (CENTURYLINKECUADOR). ARCOTEL-ის რეესტრში — ფიქსირებული ტელეფონია, პორტადორი და ინტერნეტი კიტოსა და გუაიაკილის დაფარვით. გლობალურად Lumen-ს SIP Trunking აქვს, ეკვადორის ქვეყნის გვერდი არ არის. ორიენტირებულია მსხვილ კორპორატიულ კლიენტებზე — ერთი დაწესებულებისთვის შესვლის ბარიერი და კონტრაქტის მინიმალური ვადა, სავარაუდოდ, მიუღებელი იქნება.
  • ETAPA EP (კუენკა). მუნიციპალური საწარმო: წყალი, კანალიზაცია და კავშირი; კატალოგში — ფიქსირებული და უსადენო ტელეფონია, კორპორატიულად — ინტერნეტი და მონაცემთა გადაცემა, SIP-ტრანკის გარეშე. კუენკაში დაწესებულებისთვის ეს საქალაქო ხაზი და კავშირის არხია, ხოლო ATS-ისთვის ნომერი სხვა მომწოდებლისგან იღება. წინასწარ აუხსენით მფლობელს, რომ ETAPA-ს ძველი საქალაქო ნომრის სხვა ქსელში გადატანა შეუძლებელია.

საერთაშორისო პროვაიდერები ეკვადორის ნომრებით#

Telnyx-ისა და Twilio-ს ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას — სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება. ადგილობრივი იურიდიული პირის გარეშე დაწესებულებისთვის ეს ყველაზე სწრაფი გზაა: ნომერი და ტრანკი გაიცემა ანგარიშში საათებში და არა კვირებში.

  • DIDWW ყიდის ეკვადორის ვირტუალურ ნომრებს — ადგილობრივ, მობილურ +593 9 და უფასო ნომრებს — ორმხრივი SIP-ტრანკით. მის ქვეყნის გვერდზე პირდაპირ აღნიშნულია: საგანგებო ზარები არ არის მხარდაჭერილი, ნომრის პორტირება არ არის მხარდაჭერილი, შემავალი ფაქსი არ არის მხარდაჭერილი.
  • Telnyx, Twilio, Bandwidth — გამავალი ტერმინაცია ეკვადორში ყველას აქვს; ადგილობრივი ნომრების ხელმისაწვდომობა და დოკუმენტების მოთხოვნები (მისამართი, ბიზნესის რეგისტრაცია) სხვაზე უფრო ხშირად იცვლება, ამიტომ გადახდამდე შეამოწმეთ ისინი პროვაიდერის ანგარიშში.
  • Hivoox (ესპანეთი) ყიდის „Trunk SIP Ecuador“-ს და ეკვადორის საქალაქო ნომრებს SIP-ანგარიშის ფოსტით გაცემით. მისი პარამეტრები და ფასები ჩვენ არ შეგვიმოწმებია — ვიტრინა ჩვენი ქსელიდან არ იკითხება; ყველაფერი შეკვეთისას დააზუსტეთ.
  • ProveedorVoIP (მაიამი) — არ არის საცალო, არამედ პარტნიორული white-label მოდელი „გახდი IP-ტელეფონიის პროვაიდერი ეკვადორში“. ერთი დაწესებულებისთვის არ გამოდგება.
  • რა არ შეუძლია საერთაშორისო ნომერს. მისი მეშვეობით 911 არ მუშაობს და ის არ პორტირდება — მომწოდებლის შეცვლისას ნომერი იკარგება. რესტორნისთვის, რომელიც ნომერს აბრაზე და მენიუზე ბეჭდავს, ეს წუთის ფასზე არსებითია.

ნომრის გადატანა#

  • პორტირდება მხოლოდ მობილური ნუმერაცია. ოპერატორის შეცვლისას ნომრის შენარჩუნების უფლება მობილური კავშირის პორტირების რეგლამენტითაა განმტკიცებული; ფიქსირებული ტელეფონიისთვის ნუმერაციის გეგმა პორტირებას პერსპექტივად ითვალისწინებს, მაგრამ პრაქტიკული მექანიზმი არ არსებობს.
  • შედეგი დაწესებულებისთვის: CNT-ზე, ETAPA-ზე ან NetVoice-ზე მიბმული საქალაქო ნომერი სხვა მომწოდებელზე გადასვლისას იკარგება. სცენარი „თქვენს საქალაქო ნომერს ღრუბელში გადავიტანთ“ ეკვადორში არ მუშაობს — მუშაობს „ძველი ნომრიდან ახალ ტრანკზე გადამისამართება“, რომელსაც წინა ოპერატორი აყენებს.
  • მომსახურების შეჩერების დროს გადატანის განაცხადი უარყოფილია — ჯერ აღადგინეთ მომსახურება, შემდეგ გადაიტანეთ.
  • ნომერი გააფორმეთ კომპანიაზე (RUC) და არა თანამშრომელზე: ადამიანზე გაფორმებული ნომერი მასთან ერთად მიდის.
  • ⚠️ ATS-ის საჯარო მისამართის შეცვლა წყვეტს IP-ით ავტორიზაციის ტრანკს. თუ პროვაიდერი თეთრი სიით მუშაობს, გამოყოფილი მანქანის ხელახლა შექმნისას წინასწარ გადაეცით მას ახალი მისამართი.

წესები და დოკუმენტები#

ლიცენზია, ხელშეკრულება და RUC, კომერციული ზარების რეგისტრაცია ARCOTEL-ში, საუბრების ჩაწერა, ნომრის ჩვენება, საგანგებო ზარები
  • დაწესებულებას ლიცენზია არ სჭირდება. Título habilitante ტელეკომუნიკაციების კანონით სჭირდება მას, ვინც კავშირს ყიდის; თქვენ მას ყიდულობთ. ლიცენზირებულია ეკვადორის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომლისგანაც იღებთ ნომერს და ტრანკს. ნუმერაციას არიგებს რეგულატორი ARCOTEL.
  • კავშირის გადაყიდვა თავისუფალი არ არის: ეს ოპერატორის უფლებაა და ფორმდება ტიპური ფორმის ხელშეკრულებით Registro Público de Telecomunicaciones-ში რეგისტრაციით. ამიტომ პატარა რეგიონულ პროვაიდერს სასარგებლოა ჰკითხოთ, რის საფუძველზე ყიდის თქვენთვის ეკვადორის ნუმერაციას.
  • ხელშეკრულება — ადგილობრივ იურიდიულ პირზე RUC-ით. ოპერატორების კორპორატიული ფორმები მას საუბრამდე ითხოვენ; უცხოურ კომპანიას ადგილობრივი რეგისტრაციის გარეშე საერთაშორისო პროვაიდერი რჩება.
  • კომერციული ზარები ცალკე რეჟიმია. Resolución ARCOTEL-2020-0074-ის და თანმხლები ნორმის მიხედვით: (1) პირდაპირი გაყიდვის მიზნით ზარები, სარეკლამო და აგიტაციური ზარები დაშვებულია მხოლოდ იმ აბონენტებისთვის, ვინც წინასწარი ცხადი თანხმობა მისცა; (2) კომპანია თავად წარუდგენს ARCOTEL-ს თავისი call-ცენტრის ნომრების სიას და ასეთი კამპანიებისთვის ერთიან ნომერს; (3) ნომრები კლასიფიცირდება იარლიყებით FINANZAS, TURISMO, VENTA, PROSELITISMO, რომლებსაც აბონენტი ზარის დროს ხედავს; (4) აბონენტების საჩივრებს ARCOTEL იღებს. პრაქტიკული დასკვნა: „გამყიდველი“ ნომერი ჯობია ჯავშნის ნომრისგან ცალკე შეინახოთ — იარლიყი ნომერს ენიჭება და არა ზარს.
  • რა არ ითვლება კომერციულ ზარად (ARCOTEL-ის განმარტებით): ზარები, რომლებიც მხოლოდ საინფორმაციო ხასიათისაა უკვე დადებული ხელშეკრულების ფარგლებში, ვალის ამოღება, სახელმწიფო ორგანოების, ფინანსური დაწესებულებებისა და სასწავლო დაწესებულებების მიმართვები მათი კომპეტენციის ფარგლებში და კლიენტების კმაყოფილების გამოკითხვები. რესტორნის „ჯავშნის დადასტურება“, „ვიზიტის შეხსენება“ და „მომსახურების შეფასება“ სწორედ აქ ხვდება, ხოლო „ჩვენ აქცია გვაქვს“ — უკვე აღარ.
  • საუბრების ჩაწერა. ცალკე „სატელეფონო“ ნორმა არ არსებობს — მოქმედებს პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონი და ინფორმირებული თანხმობის ზოგადი წესი. პრაქტიკა — გაფრთხილება საუბრის დასაწყისში; ადმინპანელში ის ფილიალის პარამეტრებში ჩაირთვება.
  • შეგიძლიათ მხოლოდ საკუთარი ნომრები აჩვენოთ. ოპერატორი გამავალში იღებს მხოლოდ თქვენთვის გაცემული ჯგუფის ნომრებს, ხოლო კომერციული კამპანიებისთვის ნორმატივი რეგისტრირებულ ნომრებს მოითხოვს. ველი „აჩვენე როგორც“ შეავსეთ მხოლოდ ხელშეკრულების ნომრით: სხვას ოპერატორი ჩუმად ჩაანაცვლებს საკუთარით ან ზარს უარყოფს.
  • საგანგებო ზარები. 911 სავალდებულოა ყველა ოპერატორისთვის და უფასოა, მაგრამ ღრუბლოვანი ATS-ის ტრანკით უცხო ნომრით მისი გატარება გარანტირებული არ არის. დარბაზისთვის ინსტრუქციაში დაწერეთ „911-ზე დარეკეთ მობილურიდან“.

თუ არ მუშაობს#

  1. ოპერატორი დათანხმდა, მაგრამ ზარები საერთოდ არ მიდის. თითქმის ყოველთვის ეს არხის საკითხია: Claro-ს ტრანკი მისივე ოპტიკით ან რადიოარხით მიეწოდება, Movistar — კერძო მონაცემთა ქსელებით. დააზუსტეთ, მიეწოდება თუ არა ტრანკი საჯარო ინტერნეტით ჩვენს სტატიკურ მისამართზე; პასუხი „solo sobre nuestra red“ ნიშნავს, რომ ეს პროდუქტი ჩვენ არ გვერგება.
  2. ზარი გადის, მაგრამ სიჩუმეა ერთ ან ორივე მხარეს. კოდეკები: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების გვერდები „varios codecs“-ს ჰპირდებიან სიის გარეშე და ადვილად მიიღებთ ტრანკს მხოლოდ G.729-ზე. ATS საუბრობს G.711-სა და G.722-ზე — მოითხოვეთ G.711 a-law პირველად.
  3. „პროვაიდერთან რეგისტრაცია არ არის“. შეამოწმეთ, რომელი რეჟიმი მოგყიდეს: რეგიონში ოპერატორულ ტრანკებს უფრო ხშირად მისამართით ავტორიზაცია აქვთ — მაშინ REGISTER-ის ნიშანი უნდა მოხსნათ და თქვენი სტატიკური IP თეთრ სიაში გადასცეთ. სერვერამდე მარშრუტი მოწმდება ღილაკით „კავშირის შემოწმება“.
  4. შემავალი მოვიდა, მაგრამ ხაზი ვერ იპოვა. ეკვადორში ზარში ნომრის ფორმატს არავინ აქვეყნებს: ნახეთ, რა მოვიდა, ხაზის დიაგნოსტიკაში და მიიყვანეთ ხაზის ნომერი იმავე სახემდე. მეორე ვარიანტი — თქვენი ორი ნომრიდან სხვადასხვა ზონის შვიდი ციფრი დაემთხვა (იხ. „ნომრები ქვეყანაში“).
  5. პროვაიდერი ითხოვს TLS-ს ან SRTP-ს. TLS-ზე გადაცემული ტრანკები არ მუშაობს: სთხოვეთ ჩვეულებრივი UDP/TCP-ანგარიში ან აიღეთ სხვა პროვაიდერი.
  6. მუშაობდა და უეცრად შეწყდა ATS-ის ხელახლა შექმნის შემდეგ. მისამართით ავტორიზაციისას ახალი საჯარო IP პროვაიდერს უნდა გადაეცეს — ხელახლა შექმნამდე და არა შემდეგ.
  7. ტელეფონი შუქთან ერთად მოკვდა. ქვეყანაში ელექტრომომარაგების შეფერხებები რეალური ფაქტორია: ღრუბლოვანი ATS მათ გადაიტანს, მაგრამ დაწესებულების არხი და მისი როუტერი — არა. შეინახეთ სარეზერვო მობილური ინტერნეტი.

ქვეყნისგან დამოუკიდებელი საერთო მიზეზები — „თუ ზარები არ გადის“.

ხშირი კითხვები#

რომელი პროვაიდერით დავიწყოთ, თუ ნომერი ჯერ არ გვაქვს?#

net2phone Ecuador-ით: ეს ერთადერთი პროვაიდერია ადგილობრივი ყოფნით, რომელიც ტრანკს სწორედ თქვენს სადგურზე ყიდის და აცხადებს Asterisk-თან და მისი აწყობებთან თავსებადობას. თუ ერთ დღეში გჭირდებათ აწყობა ან კომპანიას RUC არ აქვს — აიღეთ საერთაშორისო ნომერი (DIDWW, Telnyx, Twilio). სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი (CNT, Claro, Movistar) განსახილველია მაშინ, როცა მისი არხი დაწესებულებას უკვე აქვს.

რატომ არ აქვს არცერთ ეკვადორულ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს პარამეტრები საიტზე?#

ასეა მოწყობილი ადგილობრივი ბაზარი: ტრანკი მენეჯერის მეშვეობით იყიდება, სერვერის მისამართი, პორტი და რეჟიმი კი ხელშეკრულებისა და მოედნის დათვალიერების შემდეგ წერილით მოდის. ეს ინსტრუქციის ხარვეზი არ არის — 2026 წლის სექტემბრისთვის ეკვადორში სხვისი სადგურის მიერთების საჯარო დოკუმენტაცია არცერთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს არ აქვს. ამიტომ „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“ კითხვების სია აქ განსაკუთრებით სასარგებლოა.

შეგვიძლია შევინარჩუნოთ ჩვენი საქალაქო ნომერი გადასვლისას?#

არა. ეკვადორში მხოლოდ მობილური ნუმერაცია გადადის, ფიქსირებული — არა. სამუშაო გვერდის ავლის გზა ერთია: დატოვეთ ძველი ნომერი წინა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან და სთხოვეთ ზარების გადამისამართება ATS-ში აწყობილ ახალ ნომერზე.

საჭიროა რაიმეს რეგისტრაცია, თუ სტუმრებს დავურეკავთ?#

დამოკიდებულია მიზეზზე. ჯავშნის დადასტურება, ვიზიტის შეხსენება და კმაყოფილების გამოკითხვა — საინფორმაციო ზარებია, ისინი კომერციული დარეკვის რეჟიმში არ ხვდება. სარეკლამო კამპანია („ჩვენ აქცია გვაქვს“) — ხვდება: საჭიროა აბონენტების წინასწარი თანხმობა და call-ცენტრის ნომრების რეგისტრაცია ARCOTEL-ში, დარგობრივი იარლიყით, როგორიცაა VENTA ან TURISMO.

იმუშავებს სასწრაფო ზარები?#

ღრუბლოვანი ATS-ის ტრანკის მეშვეობით გარანტია არ არსებობს, საერთაშორისო ნომრის მეშვეობით (DIDWW, Telnyx, Twilio) კი 911 ზუსტად არ მუშაობს. დარბაზისთვის ეს არგუმენტია, რომ მრიცხველზე ჩვეულებრივი ტელეფონი SIM-ბარათით გქონდეთ.

შეიძლება ეკვადორული ტრანკის აწყობა გამოყოფილი ATS-ის გარეშე?#

არა. პროვაიდერების ტრანკები მუშაობს მხოლოდ გამოყოფილ სერვერზე: მას აქვს სტატიკური მისამართი, რომელიც პროვაიდერს ეცნობება — რეგიონში ოპერატორული ტრანკები კი თითქმის ყოველთვის სწორედ მისამართს ამოწმებს.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

პროვაიდერები

რეგულატორი, ნუმერაცია და სამართალი

საერთაშორისო პროვაიდერები

დაკავშირებული განყოფილებები#

Was this article helpful?
SIP providers by country
მენიუს ნიმუში დაიწყეთ უფასოდ