ჩერნოგორია: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ეს გვერდი არის ნომრის პროვაიდერთან ATS-თან დაკავშირების საერთო ინსტრუქციის გაგრძელება: იქ აღწერილია ის, რაც ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს, რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში, ქსელის მოთხოვნები და კავშირის შემოწმება. აქ — ჩერნოგორული სპეციფიკა: ვისგან იღებენ ქვეყანაში ნომერს SIP-ტრანკით და გაცემულიდან რა უნდა შეიყვანოთ ტელეფონია → „კავშირგაბმულობის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“-ში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9 სექტემბერს ოპერატორების საიტების, რეგულატორ EKIP-ის დოკუმენტებისა და მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით; ბმულები — „წყაროები“ განყოფილებაში.

მოკლედ#

• SIP-ტრანკით ნომრის ყიდვა ჩერნოგორიაში შესაძლებელია და ამისთვის დაწესებულებას ნებართვები არ სჭირდება. ნუმერაციას გასცემს EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost), მაგრამ არა თქვენ, არამედ კავშირგაბმულობის ოპერატორს: თქვენ მისი აბონენტი ხართ, რომელიც ყიდულობს ნომერს და ხმოვან არხებს.
• ბაზარი პატარაა და პარამეტრებით დახურული. EKIP-ის რეესტრში 30 ოპერატორია, მათგან ხმოვანი — რვა, ხოლო სიტყვა „SIP Trunk“ საკუთარ საიტზე ზუსტად ერთს აქვს დაწერილი (Crnogorski Telekom, და ისიც „ხშირად დასმული კითხვების“ განყოფილებაში). ქვეყნის არცერთი ოპერატორი არ აქვეყნებს არც SIP-ჰოსტს, არც პორტს, არც კოდეკებს, არც ATS-ის კონფიგურაციის მაგალითს: ყველაფერი მოდის წერილით ან ხელშეკრულების ტექნიკურ პირობებში. ეს ჩადეთ ვადებში და მოითხოვეთ პარამეტრების ფურცელი გადახდამდე.
• თუ ოპერატორი ჯერ არ არის არჩეული, ადგილობრივი კანდიდატი ნომერ პირველი — IPMONT: ქვეყანაში ერთადერთი სუფთა VoIP-ოპერატორი, მისი სერვისია SIP-ანგარიში აპარატურული ან პროგრამული SIP-კლიენტისთვის, ანუ ჩვენი რეგისტრაციის რეჟიმი. ფასი დაბალია: მიერთება 40 € 12-თვიანი ხელშეკრულებისას, 1 €/თვე ნომერზე, 0,04 €/წთ ქვეყნის მასშტაბით ფიქსირებულ ნომრებზე.
• ქვეყნის მთავარი გასაყარი — სად მოდის ტრანკი ფიზიკურად. Crnogorski Telekom პირდაპირ წერს, რომ თქვენს სადგურს აკავშირებს „მხოლოდ IMS-ქსელის“ მეშვეობით, One კი „PBX konekcija“-ს აღწერს როგორც თქვენი ATS-ის ინტეგრაციას „ჩვენს ინფრასტრუქტურასთან“. ჩვენი ATS ღრუბელშია, ამიტომ მენეჯერისთვის პირველი კითხვაა — „გასცემთ თუ არა ტრანკს საჯარო ინტერნეტით ჩვენს გარე სტატიკურ IP-ზე?“ პასუხი „მხოლოდ ჩვენი წვდომით“ თემას ხურავს.
• სწრაფი გზა ჩერნოგორული იურიდიული პირის გარეშე — Zadarma: პოდგორიცის საქალაქო ნომერი 020, რეგისტრაციის რეჟიმი, ორი ხაზი ნომერზე, დოკუმენტებიდან — კომპანიის რეგისტრაცია და მისამართის დადასტურება.
• ტექნიკური კაუჭი — ნომრების კუდების დამთხვევა. ATS ხაზს ბოლო შვიდი ციფრით ცნობს, ჩერნოგორულ გეოგრაფიულ ნომერს კი სულ 8 ციფრი აქვს: კუდში მხოლოდ ზონის კოდის მეორე ციფრი ხვდება, ამიტომ 020 123456 (პოდგორიცა) და 030 123456 (ბარი) ATS-ისთვის განურჩეველია.
• დოკუმენტები. ადგილობრივ ოპერატორთან ხელშეკრულება იდება ჩერნოგორულ იურიდიულ პირთან (registarski broj, PIB); საერთაშორისო პროვაიდერებთან — კომპანიის რეგისტრაციის მოწმობის ასლი და მიმდინარე მისამართის დადასტურება.

ნომრები ქვეყანაში#

• ქვეყნის კოდი — +382, ეროვნული პრეფიქსი — 0 (თავად ნომერში არ შედის), საერთაშორისო — 00. ეროვნული ნომერი — არაუმეტეს 9 ციფრისა, საერთაშორისო — არაუმეტეს 12-ისა.
• გეოგრაფიული ნომრები (ფიქსირებული ქსელი): ზონის კოდი — 2 ციფრი, აბონენტური ნაწილი — 6 ციფრი, სულ 8. აბონენტური ნაწილის პირველი ციფრი არ შეიძლება იყოს 0 ან 1. ზონები ოპერატორების ცნობარების მიხედვით: 20 პოდგორიცა (პლუს დანილოვგრადი და კოლაშინი), 30 ბარი და ულცინი, 31 ჰერცეგ-ნოვი, 32 კოტორი და ტივატი, 33 ბუდვა, 40 ნიკშიჩი, 41 ცეტინე, 50 ბელო-პოლე და მოიკოვაცი, 51 ბერანე, 52 პლევლია და ჟაბლიაკი.
• მობილური: წვდომის კოდი — 2 ციფრი, იწყება 6-ით (მეორე — ნებისმიერი, გარდა 5-ისა), აბონენტური ნაწილი — 6 ციფრი, სულ 8. სერიები 65x — ვირტუალური ოპერატორების სამნიშნა კოდები.
• არაგეოგრაფიული: კოდები 7-ზე, 8-ზე და 9-ზე. 7x — ერთიანი წვდომის ნომერი, M2M, ბიზნესისთვის წვდომის სერვისები და ნომადური ტელეფონია (71-ზე აბონენტური ნაწილი — 7 ციფრი, სულ 9); 8x — უფასო ზარი; 9x — დამატებითი ღირებულების სერვისები. ნომადურ ნუმერაციას 078 რეალურად ყიდის IPMONT — ეს არის „VoIP-ნომერი ქალაქზე მიბმის გარეშე“.
• აკრეფა. საკუთარ ზონაში — მხოლოდ აბონენტური 6 ციფრი, სხვა ზონიდან და მობილურიდან — 0 + ზონის კოდი + ნომერი (020 XXXXXX პოდგორიცისთვის), საზღვარგარეთიდან — +382 20 XXXXXX, გარეთ — 00 და ქვეყნის კოდი.
• საგანგებო სამსახურები: 112 — ერთიანი ევროპული, 122 პოლიცია, 123 სახანძრო, 124 სასწრაფო (IPMONT-ზე მათზე ზარები უფასოა). მოკლე კოდები — 3-დან 5 ციფრამდე, იწყება 1-ით; ევროპული ჰარმონიზებული ხაზები — 116xxx.

„ხაზები“ ჩანართში ნომრის შეყვანა შეიძლება ნებისმიერი სახით — +382-ით, წინა ნულით ან კოდის გარეშე: ATS ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს, ხოლო რვაციფრიან ჩერნოგორულ ნომერს ისინი სამივე ჩანაწერში ემთხვევა. ⚠️ უკუმხარე: შვიდი ციფრი აბონენტურ ნაწილზე (6) გრძელია, ამიტომ გასაღებში ზონის კოდის მეორე ციფრი ხვდება — 020 და 030, 040 და 050 ზონების ნომრები დამთხვეული აბონენტური ნაწილით ერთსა და იმავე კუდს იძლევიან. თუ დაწესებულებას სხვადასხვა ქალაქის ნომრები აქვს, კუდები ხელით შეადარეთ, „ნომრის და მარშრუტიზაციის შექმნა“.

⚠️ საგანგებო ნომრები ოთხ ციფრზე მოკლეა. გამავალი ზარების საერთო წესი „ყველაფერი დანარჩენი — ამ ხაზით“ მათ არ იჭერს: 112, 122, 123 და 124-ისთვის „გამავალი“ ჩანართში ცალკე წესები შექმენით ცხადი შაბლონით.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

პირველი სამი სტრიქონი — ისინი, ვისაც ქვემოთ აქვს ბარათი ცხრილით „რა შევიყვანოთ ადმინპანელში“. დანარჩენი ადგილობრივი ოპერატორები განხილულია ერთ განყოფილებაში: მათთან საქმე არა პარამეტრებში, არამედ სერვისის ხელმისაწვდომობაში ჩერდება.

IPMONT#

პატარა ოპერატორი პოდგორიციდან (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) და ქვეყანაში ერთადერთი სუფთა VoIP-ოპერატორი: EKIP-ის რეესტრში ის 2010 წლიდანაა ფორმულირებით „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)“, ხოლო სააგენტოს 2024 წლის წლიური ანგარიშის მიხედვით, ჩერნოგორიაში VoIP-სერვისს მხოლოდ ის ახორციელებდა. პროდუქტი „IP telefonija“ არსებობს ნუმერაციის ორ ვარიანტში: 020 — პოდგორიცის გეოგრაფიული ნომერი, 078 — ნომადური, „მოძრაობაში მყოფი და პოდგორიცის გარეთ მყოფი მომხმარებლებისთვის“. ზოგად პირობებში (პ. 6.9) სერვისი აღწერილია როგორც გამავალი და შემავალი ზარები SIP პროტოკოლით, ხოლო ტერმინალურ აღჭურვილობას — „hardverski ili softverski SIP telefon“ — თავად აბონენტი უზრუნველყოფს. ჩვენთვის ეს ზუსტად რეგისტრაციის რეჟიმია: პროვაიდერი გასცემს SIP-ანგარიშს, ATS მასზე რეგისტრირდება.

ფასები 09.09.2026-ისთვის: მიერთება 75 € (უვადო ხელშეკრულება), 40 € (12 თვე) ან 5 € (24 თვე); 1 €/თვე თითოეულ მინიჭებულ ნომერზე; ტარიფიკაცია წამობრივი 1/1; ქსელში ზარები უფასოა; ქვეყნის მასშტაბით — 0,04 €/წთ ფიქსირებულზე და 0,10 €/წთ მობილურზე; ზარები 122, 123, 124-ზე უფასოა.

რა შევიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა მოვაწყოთ პროვაიდერთან: გავაფორმოთ ხელშეკრულება IP-ტელეფონიაზე (12 ან 24 თვეზე მიერთება შესამჩნევად იაფია) → ავირჩიოთ ნუმერაცია: 020, თუ პოდგორიცის „საქალაქო“ ნომერი გვჭირდება, 078, თუ გეოგრაფიული მიბმა მნიშვნელოვანი არ არის → პირდაპირ ვკითხოთ, დაშვებულია თუ არა SIP-რეგისტრაცია დატა-ცენტრიდან, და არა მათი ქსელიდან → წერილით მივიღოთ SIP-ჰოსტი, პორტი და ანგარიში → საჭიროების შემთხვევაში დამატებით ვიყიდოთ ნომრები 1 €/თვეში → დავადასტუროთ კოდეკები: ATS ლაპარაკობს G.711 a-law, G.711 u-law და G.722-ზე, ხოლო G.729 არ ესმის.

ხაფანგები ⚠️ ოპერატორის ტიპური ხელშეკრულება წვდომას აღწერს როგორც „putem LAN priključka“, ანუ მათი საბაზისო სცენარია აბონენტი მათ დაფარვის ზონაში; მიიღებენ თუ არა რეგისტრაციას ღრუბლიდან, გადახდამდე გაარკვიეთ. ოპერატორი ძალიან პატარაა: 14 VoIP-აბონენტი 2024 წლის ბოლოსთვის — მხარდაჭერის სისწრაფე შესაბამისად შეაფასეთ. ფასები და ზოგადი პირობები საიტზე 2020 წლითაა დათარიღებული, აქტუალობა წერილით დაადასტურეთ. ნომადური 078 არ გამოდგება, თუ დაწესებულებას სხვა ქალაქში „ისეთივე საქალაქო ნომერი, როგორც ყველას“ სჭირდება: გეოგრაფიას მხოლოდ 020 იძლევა (პოდგორიცა). წყარო: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.

Crnogorski Telekom#

ქვეყნის უმსხვილესი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი (Deutsche Telekom-ის ჯგუფი): 2024 წლის ბოლოსთვის — 100 406 ფიქსირებული ხაზი 192 212-დან, ანუ ბაზრის 52,24 %. ერთადერთი ჩერნოგორიაში, რომელიც საერთოდ თავისი სახელით მოიხსენიებს სერვისს, — თუმცა ის აღწერილია ერთი ფრაზით განყოფილებაში „Najčešća pitanja → Fiksna telefonija“: „SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol“. შეკვეთა — ბიზნეს-გაყიდვების განყოფილების მეშვეობით, იურიდიული პირებისთვის კონტაქტ-ცენტრი 1515; ფიქსირებული ქსელის გამოქვეყნებულ ფასებში იურიდიული პირებისთვის (რედაქცია ივნისი 2026) სტრიქონი „SIP Trunk“ არ არის — ფასი შეთანხმებით.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ SIP Trunk იურიდიულ პირზე → დაასახელეთ ერთდროული არხების რაოდენობა → გადაეცით ოპერატორს „სტატიკური IP“ ჩანართიდან „სერვერი“ თეთრი სიისთვის → შეათანხმეთ ნომერი, რომელიც გადის გამავალ ზარებში (მხოლოდ ხელშეკრულების ნომრები) → მიუთითეთ ფილიალის მისამართი 112-ზე ზარებისთვის → მოითხოვეთ პარამეტრების ფურცელი წერილობით.

ხაფანგები ⚠️ „Isključivo putem IMS mreže“ ნიშნავს, რომ სერვისი ტერმინირდება თავად ოპერატორის ქსელში და არა ინტერნეტში: ღრუბელში მყოფი ATS-ისთვის ეს შეიძლება გადაულახავი აღმოჩნდეს და ეს ხელშეკრულებამდე უნდა გაარკვიოთ და არა შემდეგ. ოპერატორს მესამე მხარის ATS-ების კონფიგურაციის არც ერთი ინსტრუქცია არ აქვს. წყარო: Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija“ — 09.09.2026.

One Crna Gora#

ქვეყნის მეორე მობილური ოპერატორი (ჯგუფი 4iG), 2009 წლიდან რეგისტრირებულია ფიქსირებული ქსელის ოპერატორადაც, თუმცა ფიქსირებული ხაზები ცოტა აქვს — 2 589 2024 წლის ბოლოსთვის. ფიქსირებული ტელეფონიის ბიზნეს-გვერდზე სერვისი პირდაპირ არის დასახელებული: „One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije“ — მარტივი ინტეგრაციის დაპირებით და 24/7 მხარდაჭერით. იყიდება სატარიფო პაკეტებთან ერთად „Jedna mreža“ (ულიმიტო კომპანიის ქსელში), აღებულია ერთჯერადი მონტაჟის საფასური (თანხა გვერდზე არ არის დასახელებული), განხორციელება „დამოკიდებულია ტექნიკურ შესაძლებლობებზე“. განაცხადი — თქვენი გამყიდველის ან ბიზნეს-კონტაქტ-ცენტრის 1700 მეშვეობით.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ „Jedna mreža“ + „PBX konekcija“ → მოითხოვეთ დოკუმენტი „Vodič kroz implementaciju“ წერილობით → გადაეცით ჩვენი ATS-ის „სტატიკური IP“ → შეათანხმეთ ნომრები გამავალი ზარების განმსაზღვრელი ნომრისთვის → დააზუსტეთ ერთდროული არხების რაოდენობა.

ხაფანგები ⚠️ ფორმულირება „ინტეგრაცია ჩვენს ინფრასტრუქტურასთან One-ის ფიქსირებული ტელეფონიის გამოყენების მიზნით“ მიანიშნებს იმავე კავშირზე „ტრანკი ჩვენი წვდომის თავზე“, რაც Crnogorski Telekom-ს აქვს, — დააზუსტეთ წერილობით. ბმული „Vodič kroz implementaciju“ ოპერატორის საიტზე 09.09.2026-ის მდგომარეობით გადმოგცემთ ცარიელ ფაილს (0 ბაიტი), საარქივო ასლი არ არსებობს: ქვეყნის ერთადერთი ტექნიკური დოკუმენტი მენეჯერისგან მოგიწევთ მოითხოვოთ. One-ის ფიქსირებული ბაზა მცირეა, სხვისი ATS-ების დაკავშირების გამოცდილება შეიძლება ერთეული იყოს. წყარო: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.

Mtel, Telemach და მცირე ოპერატორები#

ეს ოპერატორები ნომრებს გასცემენ, მაგრამ მათ საჯარო დოკუმენტებში არ არის სერვისი „დააკავშირეთ თქვენი ATS“ — პარამეტრები და თავად ტრანკის არსებობა ბიზნეს-გაყიდვების დროს ირკვევა. რა უნდა ჰკითხოთ, თავმოყრილია „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“; მთავარი კითხვა იგივეა — საჯარო SIP-მისამართი ღრუბლოვანი ATS-ისთვის.

• Mtel Crna Gora (Telekom Srbija-ს ჯგუფი) — ფიქსირებული ქსელის მიხედვით მეორე ოპერატორი: 73 232 ხაზი 2024 წლის ბოლოსთვის. მოქმედ „Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže“-ში (რედაქცია 07.07.2026) სიტყვები SIP, trunk, centrala და PBX საერთოდ არ გვხვდება, ტრანკის საჯარო გვერდიც არ არის. ⚠️ სერბული დედა კომპანია ღია გვერდით ყიდის „Business Trunking“-ს, მაგრამ ეს სხვა იურიდიული პირია, სხვა ფასები და სხვა ნუმერაცია: კითხვა სწორედ Mtel d.o.o. Podgorica-ს უნდა დაუსვათ — კონტაქტ-ცენტრი 1600, უფასო 0800 50 000.
• Telemach Crna Gora (United Group) — საკაბელო ოპერატორი, 15 970 ფიქსირებული ხაზი, EKIP-ის რეესტრში რეგისტრირებულია, სხვა საკითხებთან ერთად, ინტერნეტით ხმის გადაცემაზეც. მაგრამ ჩერნოგორულ შტოს ბიზნეს-განყოფილება არ აქვს: poslovni.telemach.me არ იხსნება, გვერდები /poslovni და /business აბრუნებს 404-ს (შემოწმებულია 09.09.2026). ჯგუფის ბოსნიური შტო და სერბული SBB ყიდიან „SIP trunk“-ს ცალკე გვერდით, ანუ პროდუქტი ჯგუფში ტიპურია — საკითხი მხოლოდ იმაშია, იყიდება თუ არა ის ჩერნოგორიაში. მომხმარებელთა ცენტრი — 1800. ⚠️ ტრანკთან ერთად United Group ყოველთვის ყიდის „IP centrex“-ს — საკუთარ ღრუბლოვან ATS-ს; ცალსახად გაარკვიეთ, რომ საჭიროა გარე ტრანკი თქვენს სადგურამდე, თორემ გამოსავალზე მათი სატელეფონო სისტემა იქნება ჩვენის ნაცვლად.
• Orion telekom Crna Gora — სერბული ოპერატორის ჩერნოგორული შტო, რეესტრში 2010 წლიდან, როგორც ფიქსირებულ ტელეფონიაზე, ისე ინტერნეტით ხმის გადაცემაზე, მაგრამ ფაქტობრივი ხმოვანი ბიზნესი თითქმის არ აქვს: 15 ფიქსირებული ხაზი 2024 წლის ბოლოსთვის. საჯაროდ ყიდის ინტერნეტს, ტელევიზიას, ჰოსტინგს და ბიზნეს-გადაწყვეტებს; SIP-ტრანკის გვერდი არ აქვს. გაყიდვები — 020 450 000.
• Fibercom — პოდგორიცის ოპტიკური ოპერატორი, EKIP-ის რეესტრში 2015 წლიდან სწორედ როგორც ფიქსირებულ ქსელში საჯარო სატელეფონო მომსახურების ოპერატორი, მაგრამ საიტზე მხოლოდ ინტერნეტია სახლისა და ბიზნესისთვის. კანდიდატია „დარეკვისთვის“, თუ დაწესებულება უკვე მისი ოპტიკის ზონაშია: მცირე ოპერატორებთან ტრანკს ხშირად ხელით აყენებენ.
• Predoova d.o.o. Podgorica — ბაზრის ერთადერთი ახალი ხმოვანი მოთამაშე: EKIP-ის რეესტრში ჩანაწერი 20.02.2025-დან, როგორც ფიქსირებულ ქსელში საჯარო სატელეფონო მომსახურების ოპერატორი. საიტი, ფასები და ნებისმიერი საჯარო მასალა 09.09.2026-ის მდგომარეობით არ არსებობს.

შეგიძლიათ დამოუკიდებლად შეამოწმოთ, აქვს თუ არა მოსაუბრეს ხმის გაყიდვის უფლება: EKIP-ის ოპერატორების რეესტრში გრაფაში „Djelatnost“ უნდა ეწეროს „javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži“ ან „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu“.

საერთაშორისო პროვაიდერები ჩერნოგორიის ნომრებით#

უცხოური კომპანიისთვის ჩერნოგორული იურიდიული პირის გარეშე ეს ჩვეულებრივ ერთადერთი გზაა: ადგილობრივი ოპერატორი ხელშეკრულებას ადგილობრივ სუბიექტთან დებს და ხელშეკრულების გარეშე ონლაინ-დაკავშირებას არც ერთი არ იძლევა. საერთაშორისო პროვაიდერებთან ტრანკის პარამეტრები ყველა ქვეყანაში ერთნაირია — მათი ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას, სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება.

• Zadarma — ჩერნოგორული ნომრები ონლაინ იყიდება: ქალაქი პოდგორიცა, კოდი 020. ფასები 09.09.2026-ის მდგომარეობით: დაკავშირება 25 $, აბონენტური გადასახადი 43,5 $/თვე (ან 29 $/თვე შესაბამის ტარიფზე). ნომერთან ერთად მოდის ორი ხაზი — ორი ერთდროული საუბარი, დამატებითი ცალკე გადასახადით. დოკუმენტები: კომპანიის რეგისტრაციის მოწმობის ასლი და მისამართის დადასტურება (კომუნალური მომსახურების ინვოისი არაუმეტეს ექვსი თვისა). ნომერი ავტომატურად ხდება ამ SIP-ანგარიშიდან გამავალი ზარების განმსაზღვრელი ნომერი. რეჟიმი — რეგისტრაცია. ეს +382 20-ის მიღების ყველაზე სწრაფი გზაა.
• Telnyx — ჩერნოგორია პორტალის ქვეყნების სიაშია, ადგილობრივი ნომრები 35 $/თვიდან, ნომერი ენიჭება SIP Connection-ს Mission Control-ის კაბინეტში. ქვეყნის მიხედვით მარეგულირებელი მოთხოვნები იხილეთ კაბინეტის განყოფილებაში „Country Specific Requirements“.
• Twilio — ჩერნოგორიის მარეგულირებელი მოთხოვნების გვერდი საიტზე არ არის (09.09.2026), ანუ +382 ნომრები ინვენტარშიც, სავარაუდოდ, არ არის.
• DIDWW — დაფარვის განყოფილებაში ჩერნოგორია არ მოიძებნება; შეამოწმეთ ნომრის ძებნით კაბინეტში.
• სხვა აგრეგატორები (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) ჩერნოგორულ ინვენტარს საჯაროდ არ გამოყოფენ — სიაში არყოფნა არ ნიშნავს ნომრების არქოფნას, შეამოწმეთ კაბინეტში.

ნომრის გადატანა#

• გადატანა აბონენტის უფლებაა, წესრიგი განსაზღვრულია „Pravilnikom o promjeni operatora i prenosivosti brojeva“-ით („Sl. list CG“ 110/25). განაცხადი ახალ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს წარედგინება და ის ერთდროულად ითვლება ძველთან ხელშეკრულების შეწყვეტად და ახალთან ხელშეკრულების დადებად — წინა ხელშეკრულების ცალკე შეწყვეტა საჭირო არ არის.
• ვადები. ახალი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი იმავე სამუშაო დღეს შეაქვს განაცხადი ცენტრალიზებულ სისტემაში ISPO, წინა ადასტურებს არაუგვიანეს მომდევნო სამუშაო დღისა. გადატანის მოთხოვნილი თარიღი არ შეიძლება იყოს ორ სამუშაო დღეზე ადრე და 30 დღეზე გვიან განაცხადის შეტანიდან; პრაქტიკული მინიმუმი — სამი სამუშაო დღე. თავად გადატანის ფანჯარა სამი საათია, მხოლოდ 13:00-დან 16:00-მდე სამუშაო დღეს: დაგეგმეთ ამ დროისთვის დარბაზში ტელეფონის შეცვლა.
• განმეორებითი გადატანა — არაუადრეს 60 დღისა წინადან; ამ 60 დღის განმავლობაში წინა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს არ აქვს უფლება აბონენტის დაბრუნება ინიციროს.
• ოპერატორების პირობები (მაგალითი One): არ არსებობს მოქმედი საკონტრაქტო ვალდებულება, ნომერი მიმდინარე სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან აქტიურია არანაკლებ ექვსი თვისა, არ არის დავალიანება და არ მიმდინარეობს უკვე გადატანა.
• ⚠️ ფიზიკურ პირზე (დაწესებულების მფლობელზე) გაფორმებული ნომრის იურიდიულ პირ-მოიჯარეზე გადატანა აბონენტის ცვლილებაა, არა პორტირება: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები ამას ცალკე პროცედურად აკეთებენ. დაგეგმეთ წინასწარ, თორემ გადატანა რეკვიზიტების შეუთავსებლობას წააწყდება.
• ⚠️ გეოგრაფიული ნომერი თავის ზონაზეა მიბმული: „020-დან ბუდვაში გადასვლა“ გადატანით შეუძლებელია — დაწესებულების სხვა ქალაქში გადასვლისას ნომერი იცვლება.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. ოპერატორი პარამეტრებს არ გაძლევთ. ჩერნოგორიაში ეს ნორმაა: SIP-ჰოსტს, პორტს, ტრანსპორტს, რეჟიმსა და კოდეკებს რვა ხმოვანი ოპერატორიდან არცერთი არ აქვეყნებს. შეკვეთისას წერილობით მოითხოვეთ პარამეტრების ფურცელი — და ნუ გადაიხდით მიერთებას, სანამ მას არ ნახავთ.
2. ტრანკი არ ადის, მისამართი შიდას მსგავსია. ესე იგი, არხი ოპერატორის ქსელის შიგნით არის მიწოდებული: Crnogorski Telekom-თან ეს პირდაპირ წერია („isključivo putem IMS mreže“), One-თან იგულისხმება ფორმულირებით „ინტეგრაცია ჩვენს ინფრასტრუქტურასთან“. ჩვენი მხრიდან პარამეტრებით ეს არ იკურნება — საჭიროა საჯარო SIP-მისამართი ან სხვა პროვაიდერი.
3. IPMONT რეგისტრაციას არ იღებს. მათი ტიპური ხელშეკრულება გათვლილია აბონენტზე „putem LAN priključka“, ანუ მათსავე ქსელში. პირდაპირ ჰკითხეთ, დაშვებულია თუ არა SIP-რეგისტრაცია დატა-ცენტრიდან, და სთხოვეთ ჩვენი მისამართის დაშვებულთა სიაში დამატება.
4. ზარები არ მოდის IP-ით ავტორიზაციისას. ATS-ის მისამართი ოპერატორის თეთრ სიაში არ მოხვდა. დააკოპირეთ „სტატიკური IP“ „სერვერის“ ჩანართიდან და გადაეცით მენეჯერს; სერვერამდე გზას ამოწმებს „კავშირის შემოწმება“.
5. ზარი უკავშირდება, მაგრამ სიჩუმეა. ქვეყანაში კოდეკების საჯარო საოპერატოროთაშორისო პროფილი არ არის გამოქვეყნებული, ხოლო G.711-ის გვერდით რეგიონში სტანდარტულად G.729 ცხოვრობს, რომელსაც ჩვენი ATS არ ესმის. მოითხოვეთ G.711 a-law-ის ცალკე შეთანხმება. მოთხოვნა „მხოლოდ TLS“ არც მოერგება — „ქსელი და თავსებადობა“.
6. ორი ნომერი ერთ ხაზზე ხვდება. რვანიშნა ნომრის ბოლო შვიდ ციფრში ზონის კოდის მხოლოდ მეორე ციფრი ხვდება: 020 და 030, 040 და 050 ერთმანეთისგან არ გაირჩევა. ასეთი ხაზები ხელით გაარჩიეთ.
7. გამავალი ზარები უარყოფილია ან სხვა ნომრით მიდის. ოპერატორი მხოლოდ თქვენი ხელშეკრულების ნომრებს უშვებს, ხოლო ნომრის შეცვლა ჩერნოგორიაში კანონით პირდაპირ აკრძალულია: ველში „როგორც ჩვენება“ ჩასვით თქვენი ნომერი ან დატოვეთ ცარიელი — ხაზის ნომერი წავა, „გამავალი ზარები“.

ქვეყნისგან დამოუკიდებელი საერთო მიზეზები — „თუ ზარები არ გადის“; იქვეა საუბარი SIP-ტრეისზე მენიუში. ოპერატორისთვის დასასმელი კითხვების სია — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“.

ხშირი კითხვები#

ვისგან ავიღოთ ნომერი, თუ ჯერ არაფერია მიერთებული?#

ორი გონივრული ვარიანტი. IPMONT — ერთადერთი ადგილობრივი ოპერატორი, რომელთანაც სერვისი თავიდანვე აბონენტის SIP-ანგარიშადაა მოწყობილი: 40 € მიერთება ერთწლიანი ხელშეკრულებისას, 1 €/თვე ნომერზე და 0,04 €/წთ ქვეყნის მასშტაბით — ეს საერთაშორისო პროვაიდერებზე ბევრჯერ იაფია. Zadarma — თუ ჩერნოგორული იურიდიული პირი არ გაქვთ ან ნომერი დღესვე გჭირდებათ: პოდგორიცის 020 საათებში, დოკუმენტებიდან — კომპანიის რეგისტრაცია და მისამართის დადასტურება. Crnogorski Telekom და One ბიზნესს ტრანკს მიჰყიდიან, მაგრამ ორივესთან ის მათსავე წვდომის ქსელზეა მიბმული, ამიტომ ისინი მაშინ უნდა განიხილოთ, თუ დაწესებულებას უკვე აქვს მათი ოპტიკა.

როგორ გავიგოთ გადახდამდე, მიაღწევს თუ არა ოპერატორის ტრანკი ჩვენს ATS-ს?#

დასვით ერთი კითხვა წერილობით: „გასცემთ თუ არა SIP-ტრანკს გარე სტატიკურ IP-მისამართზე საჯარო ინტერნეტის გავლით?“ ჩვენი ATS ღრუბელში დგას და არა დაწესებულების შენობაში, და ოპერატორის წვდომის არხით მიწოდებული ტრანკი მას ვერ მიაღწევს. პასუხი „დიახ“ გაამყარეთ თხოვნით, გამოგზავნონ პარამეტრების ფურცელი სერვერის მისამართით — მის მიხედვით მაშინვე ჩანს, საჯაროდ მარშრუტირებად მისამართზეა საუბარი თუ არა.

საჭიროა თუ არა ჩერნოგორული კომპანია ნომრის ასაღებად?#

ადგილობრივი ოპერატორისთვის — პრაქტიკულად დიახ: ხელშეკრულება იდება ჩერნოგორულ სუბიექტთან, რეკვიზიტებში წერია registarski broj და PIB. უცხოური კომპანიისთვის საჯარო პროცედურა ქვეყნის არცერთ ოპერატორს არ აქვს. უცხოური იურიდიული პირისთვის უფრო ადვილია +382 ნომრის აღება საერთაშორისო პროვაიდერთან: იქ ითხოვენ რეგისტრაციის მოწმობის ასლს და მიმდინარე მისამართის დადასტურებას.

რით განსხვავდება 020 078-ისგან IPMONT-თან?#

020 — პოდგორიცის გეოგრაფიული ნომერი: ჩვეულებრივ ქალაქის ნომერს ჰგავს და სტუმრებისთვის გასაგებია, მაგრამ ზონაზეა მიბმული. 078 — ნომადური ნუმერაცია, „ნომერი ქალაქის გარეშე“: გამოდგება, თუ დაწესებულება პოდგორიცაში არ არის და გეოგრაფიული მიბმა მნიშვნელოვანი არაა, მაგრამ „ბუდვის ქალაქის ნომრად“ ასეთი ნომერი ვერ იქცევა. ორივე ვარიანტი ერთნაირად ღირს — 1 €/თვე ნომერზე.

რამდენი არხი შევუკვეთოთ?#

არხი — ეს ერთი ერთდროული საუბარია. ადგილობრივ ოპერატორებთან არხების რაოდენობა ხელშეკრულებაში თანხმდება და საჯაროდ არ ტარიფირდება, Zadarma-სთან ნომერთან ერთად ორი ხაზი მოდის, დამატებითი — ცალკე გადასახდელად. დაწესებულებას ჩვეულებრივ 2–4 ჰყოფნის: ერთი არხი სტუმარს უკავია, მეორე — კურიერს ან მომწოდებელს. ეს წინასწარ გამოთვალეთ: არხების დამატებით შეძენა ადგილობრივ ოპერატორთან ხელშეკრულების შესწორებაა და არა ანგარიშში ნიშნის დასმა.

შეიძლება თუ არა გამავალ ზარებში ისეთი ნომრის ჩასმა, რომელიც ჩვენ არ გვაქვს?#

არა. Čl. 170 st. 2 ელექტრონული კომუნიკაციების კანონისა პირდაპირ კრძალავს აბონენტის ნომრის ცრუ წარმოდგენას საჯარო ქსელებში, და ოპერატორი ასეთ ზარს ან თქვენს ნომერზე გადაწერს, ან უარყოფს. ველში „როგორც ჩვენება“ ჩასვით მხოლოდ თქვენი ხელშეკრულების ნომრები; თუ ცარიელია, ხაზის ნომერი წავა.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

ოპერატორები და პროვაიდერები

• IPMONT — IP telefonija: https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
• IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
• IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
• IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
• Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija“, SIP Trunk-ის განმარტება: https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
• One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija („PBX konekcija“, ნომრის გადატანა): https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
• Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF): https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
• Telemach Crna Gora — Telefonija: https://telemach.me/telefonija/
• Telemach BiH — SIP trunk (ჯგუფის პროდუქტის ნიმუში): https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
• Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel: https://oriontelekom.me/kombo-tel/
• Fibercom: https://fibercom.me/
• Zadarma — ვირტუალური ნომრების ტარიფები (Montenegro / Podgorica 020 სტრიქონი): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
• Telnyx — Montenegro virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro

რეგულატორი და წესები

• EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, „Sl. list CG“ 100/24 და 119/26, prečišćeni tekst (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
• EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, „Sl. list CG“ 110/25 (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
• EKIP — Plan numeracije, ახალი რედაქციის პროექტი (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
• EKIP — Registar EK operatora: https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
• EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf

ოპერატორების ფასები მოცემულია 09.09.2026 მდგომარეობით და იცვლება — შეკვეთამდე შეადარეთ ისინი ვებგვერდზე მოცემულ ფასთა ნუსხას.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.