საბერძნეთი: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ეს გვერდი არის ნომრის პროვაიდერთან დაკავშირების ზოგადი ინსტრუქციის გაგრძელება: იქ აღწერილია ის, რაც ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს, რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში, ქსელის მოთხოვნები და კავშირის შემოწმება. აქ — ბერძნული სპეციფიკა: ვისგან იღებენ ქვეყანაში ნომერს SIP-ტრანკით, რას გასცემს ეს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი და რა უნდა შეიყვანოთ აქედან ტელეფონია → „კავშირის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“-ში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9 სექტემბერს ოპერატორების დოკუმენტაციისა და რეგულატორის (ΕΕΤΤ) მასალების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• SIP-ტრანკით ნომრის შეძენა საბერძნეთში შესაძლებელია და ამისთვის დაწესებულებას არავითარი ნებართვა არ სჭირდება. ნომრის რესურსს რეგულატორი ΕΕΤΤ გასცემს სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებს, ისინი კი — აბონენტებს: ნომერი ყოველთვის პროვაიდერისგან მოდის, რეგულატორისგან პირდაპირ მისი აღება შეუძლებელია.
• საბერძნეთი იშვიათი შემთხვევაა, როცა ტრანკის პარამეტრები გამოქვეყნებულია და არა „ხელშეკრულებაში“. ჰოსტს, პორტს, კოდეკებს და Asterisk-ისთვის მზა კონფიგურაციის ნაწილებს ღია ცოდნის ბაზაში ერთდროულად ოთხი აქვეყნებს: modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom და VoIP.gr. მათი ბარათები ქვემოთაა.
• თუ ოპერატორი ჯერ არჩეული არ არის, აიღეთ modulus: ეს არის ქვეყანაში ერთადერთი პროვაიდერი ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციით სწორედ FreePBX/PJSIP-ისთვის — იმავე სტეკისთვის, რომელზეც ჩვენი ATS მუშაობს. რეჟიმი — რეგისტრაცია (REGISTER), ჰოსტი საჯაროა.
• მთავარი ადგილობრივი კაკალი — წვდომის ოპერატორის ტრანკი მხოლოდ მისივე ხაზის ზედაპირზე ცხოვრობს. COSMOTE/OTE-ში სატელეფონო სადგური ვალდებულია განთავსდეს განაცხადებულ ფიზიკურ მისამართზე, Vodafone-ში ტრანკი ტერმინირდება მათ როუტერზე დაწესებულების ქსელში, Nova-ში SIP-ტრანკი იყიდება „დაქირავებული ხაზის მეშვეობით“. ღრუბელში მდგარ ATS-ამდე ასეთი ტრანკი ვერ აღწევს — რატომ.
• მეორე კაკალი — ბერძნული ნომრის დაბლოკვა საზღვარგარეთიდან ზარების დროს. 2026 წლის 19 მაისიდან ბერძნული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები ვალდებულნი არიან მოიგერიონ შემომავალი საერთაშორისო ზარი, რომელიც წარადგენს ბერძნულ გეოგრაფიულ ნომერს +302…. თუ ბერძნული ნომერი საჭიროა გამავალი ზარებისთვისაც საბერძნეთის შიგნით, აიღეთ ის ბერძნული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისგან და არა საერთაშორისოსგან.
• წვრილმანები, რომლებზეც ყველაზე ხშირად წაეფლებიან: Yuboto-ს პორტია 5070 და არა 5060; Yuboto-ში, Infobell-სა და Hellasfone-ში შემომავალი არხები ნომრებისგან ცალკე იყიდება.
• დოკუმენტები. ხელშეკრულება იდება ბერძნულ სუბიექტთან (საჭიროა ΑΦΜ — საიდენტიფიკაციო ნომერი); საჯარო პროცედურა „ბერძნული ნომერი უცხოური კომპანიისთვის“ არცერთ შემოწმებულ პროვაიდერს არ აქვს.

ნომრები ქვეყანაში#

• ქვეყნის კოდი — +30, საერთაშორისო პრეფიქსი საბერძნეთიდან აკრეფისთვის — 00. გეგმა დახურული ათნიშნაა: ნომერი ყოველთვის მთლიანად აკრეფება, ეროვნული პრეფიქსი 0 საბერძნეთში არ არსებობს (იტალიის, გერმანიის ან სერბეთისგან განსხვავებით).
• გეოგრაფიული — სერია 2, ზუსტად 10 ციფრი. ზონის კოდი (ΕΚΠ) შეიძლება იყოს 2, 3 ან 4 ციფრის სიგრძის: 21 — ათენი და მთელი ატიკა, 231/239 — სალონიკი, 261 — პატრა, 281 — ჰერაკლიონი, 2821 — ხანია, 2841 — აიოს-ნიკოლაოსი; სულ 243 კოდი.
• მობილური — 69Α (690, 691, 693–695, 697–699), 10 ციფრი.
• უფასო — 800, გაზიარებული ღირებულების — 801, პერსონალური — 70, კორპორატიული — 50; გაზრდილი ტარიფიკაციის — 806, 812, 825, 896, 899, 901, 909.
• საგანგებო: 112 (ერთიანი ევროპული), 100 (პოლიცია), 108 (სანაპირო დაცვა), 166 (სასწრაფო), 199 (სახანძრო). პროვაიდერი ვალდებულია უზრუნველყოს მათზე უფასო ზარი, ამისთვის კი მან უნდა იცოდეს დაწესებულების მისამართი — მიუთითეთ ის დაკავშირებისას.
• აკრეფა. ქვეყნის შიგნით — ათნიშნა ნომერი როგორც არის (210…, 2310…), საზღვარგარეთ — 00 და ქვეყნის კოდი. პროვაიდერები ATS-ისგან იღებენ როგორც ეროვნულ ათნიშნა, ისე E.164-ს +30-ით.

„ხაზები“-ს ჩანართში ნომრის შეყვანა ნებისმიერი სახით შეიძლება: ATS ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს. ⚠️ ატიკაში ზონის კოდი მხოლოდ ორი ციფრია (21), ამიტომ აბონენტური ნაწილი რვა ციფრს იკავებს და შვიდნიშნა კუდში ვერ ეტევა: 21 0 123 4567 და 21 9 123 4567 ერთნაირ კუდს მოგცემენ და მარშრუტიზაციისთვის ერთ ხაზად იქცევიან. თუ დაწესებულებას ერთ ტრანკზე რამდენიმე ათენური ნომერი აქვს, კუდები ხელით შეადარეთ — „ნომრის და მარშრუტიზაციის დაყენება“.

⚠️ საგანგებო ნომრები ოთხ ციფრზე მოკლეა. გამავალი ზარების ზოგადი წესი „ყველაფერი დანარჩენი — ამ მავთულით“ მათ არ იჭერს: 112-ისთვის, 100-ისთვის, 166-ისთვის და 199-ისთვის „გამავალი“-ს ჩანართში ცალკე წესები შექმენით ცხადი შაბლონით.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

პირველი ოთხი სტრიქონი — პროვაიდერები, რომელთა პარამეტრებიც ღია დოკუმენტაციაშია: მათი ბარათები ქვემოთაა. მომდევნო ოთხს ეძღვნება განყოფილება „ხელშეკრულებით“. სამი წვდომის ოპერატორი ცალკეა განხილული, საერთაშორისო — თავის განყოფილებაში.

modulus#

ბერძნული სატელეკომუნიკაციო კომპანია 2012 წლიდან: საკუთარი ღრუბლოვანი ATS, 3CX და ცალკე პროდუქტი „FreePBX“ — ანუ სხვის Asterisk-თან ტრანკი მათთვის ეგზოტიკა არაა, არამედ პოზიცია სერვისების მენიუში. ერთადერთი ქვეყანაში, რომელსაც საჯარო ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია აქვს სწორედ FreePBX/PJSIP-ისთვის, და ეს ზუსტად ის სტეკია, რომელზეც ჩვენი ATS მუშაობს. დაწესებულებისთვის ეს ყველაზე პროგნოზირებადი გზაა: შესავსები არაფერია საძიებელი.

რა შევიყვანოთ ადმინკაში

რა უნდა დავაყენოთ პროვაიდერთან: განაცხადის დატოვება → username-ის (წერილი) და პაროლის (SMS) მიღება → თუ ტრანკზე ერთზე მეტი ნომერია, ვთხოვოთ სრული ათნიშნა ნომრის მიღების ჩართვა ზარში, თორემ ნომრის ნაცვლად username მოვა → შევატყობინოთ დაწესებულების მისამართი 112-ზე ზარებისთვის.

ხაფანგები ⚠️ ნუ ჩასვამთ პორტს „5070“ Yuboto-ს ანალოგიით — modulus-ს პორტი სტანდარტული აქვს, მათ ინსტრუქციაში ცარიელი ველი სწორედ 5060-ს ნიშნავს. სრული ნომრის გადაცემას განაცხადით რთავენ: 3CX თავის კატალოგში პირდაპირ წერს, რომ modulus-ის E.164 ფორმატი ოპერატორთან უნდა მოითხოვო. პროვაიდერი ითხოვს ნომრის P-Asserted-Identity ჰედერში გაგზავნას — ჩვენი ATS ნომერს From-ში გადასცემს; თუ გამავალი CallerID მთავარ ნომრად „ჩაიკეცება“, მოგვწერეთ ჩვენს მხარდაჭერას, ეს რეჟიმი სერვერის მხარეს ჩაირთვება („გამავალი ზარები“). პროვაიდერის კოდეკებია G.722, G.711 a-law, G.729, G.711 u-law: ATS-თან ოთხიდან სამი ემთხვევა, ტრანსკოდირება არ იქნება. სიგნალიზაცია 185.73.40.0/22 ქვექსელიდან მოდის — ღრუბლოვან ATS-ზე ფილტრებს ჩვენ ვაყენებთ, დაწესებულების მხრიდან არაფერია საჭირო. წყარო: FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP), 3CX SIP Trunk Providers — Greece — 09.09.2026.

Yuboto Telephony#

ატიკური CPaaS-ჰოლდინგი (SMS, VoIP, ღრუბლოვანი ATS, საბითუმო ხმა), რომელსაც SIP Trunk ცალკე სერვისია „თქვენი PBX-ისთვის“ ერთ დღეში დაკავშირებისა და ნომრების უფასო გადატანის დაპირებით. ერთადერთი ქვეყანაში სრულად საჯარო ფასებით: ბერძნული გეოგრაფიული ნომერი — 12 €/წელი (10 ნომერი — 80 €, 100 — 500 €), შემავალი არხი — 12 €/წელი გამოყოფილი ან 18 €/წელი საერთო, დაკავშირების საფასური არ არის; ფასები მოიცავს ΦΠΑ 24 % და მოსაკრებელს 5 %.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: იყიდოთ ან გადაიტანოთ ნომერი → ცალკე იყიდოთ შემავალი არხები (გამოყოფილი ან საერთო) → დაარეგისტრიროთ მოწყობილობა კაბინეტში, სწორედ ის გაძლევთ ლოგინსა და პაროლს.

ხაფანგები ⚠️ პორტი 5070 — ყველაზე ხშირი შეცდომა ამ პროვაიდერზე: 5060-ით რეგისტრაცია უბრალოდ არ გადის. არხები ნომრებისგან ცალკე ითვლება: „ნომერი არის, ზარები კი არა“ აქ ყველაზე ხშირად ნიშნავს, რომ შემავალი არხები არ არის ნაყიდი. შემავალ ზარში მოდის username და არა ნომერი — ტრანკზე ერთი ნომრის შემთხვევაში ხაზის დარეგისტრირება საერთოდ არ გჭირდებათ, ზარი მაინც მიიღება. კოდეკები — G.711 a-law და G.711 u-law (Yeastar-ის სერტიფიკაციაში დამატებულია G.722), ATS-თან სრულად ემთხვევა. საკუთარ პრობლემების ანალიზში პროვაიდერი აღნიშნავს: თუ კონფიგურაციაში დარჩა G.729, შემავალი ზარები პასუხისთანავე წყდება — ჩვენთან ეს კოდეკი საერთოდ არ არის, ასე რომ ასეთი დაავადება არ გვექნება. წყარო: Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk, SIP Trunking-ის ფასები — 09.09.2026.

Inter Telecom#

ლიცენზირებული ბერძნული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი 2004 წლიდან: ფიქსირებული VoIP, მობილური კავშირი, ღრუბლოვანი ATS, საბითუმო ტრაფიკი. ერთადერთი, რომელიც თავად ყიდის ნომრის როუმინგულ გამოყენებას: გეოგრაფიული ნომრების აღწერაში ნათქვამია „მიიღეთ ბერძნული გეოგრაფიული ნომერი და ისარგებლეთ მით საბერძნეთსა და საზღვარგარეთ, ყველგან, სადაც ინტერნეტია“. ღრუბლოვან ATS-ისთვის ეს საუკეთესო ფორმულირებაა შესაძლოდან — სქემა თავად ოპერატორს აქვს განაცხადებული და არა ჩვენ მოვიგონეთ.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: დარეგისტრირდეთ → დაარეგისტრიროთ მოწყობილობა კაბინეტში (ის გაძლევთ ლოგინსა და პაროლს) → შეუკვეთოთ სასურველი ზონის გეოგრაფიული ნომერი ან გადაიტანოთ არსებული → საჭიროების შემთხვევაში სთხოვოთ მხარდაჭერას G.722-ის ჩართვა.

ხაფანგები ⚠️ ნაგულისხმევი კოდეკები — G.711 a-law, G.729, GSM, G.723.1; ATS პირველ მათგანზე ლაპარაკობს, ამიტომ წყვილი ცვლილებების გარეშეც მუშაობს, მაგრამ G.722 (უფრო სუფთა ხმა) მხოლოდ მხარდაჭერაში მიმართვის შემდეგ ჩაირთვება. ერთ მოწყობილობაზე ერთდროული საუბრების ლიმიტი საჯაროდ არ არის დასახელებული — ჰკითხეთ ყიდვამდე, თორემ მეორე ერთდროული ზარი შეიძლება ვერ გაიაროს. პარამეტრების გვერდი ტელეფონებისა და ATA-სთვისაა დაწერილი, ცალკე განყოფილება „Asterisk“ არ არის — ჰოსტი და პორტი ამისგან არ იცვლება. წყარო: VoIP Ρυθμίσεις, Γεωγραφικοί αριθμοί — 09.09.2026.

VoIP.gr (VoipCom)#

ათენური VoIP-პროვაიდერი: ღრუბლოვანი ATS 2–100 შიდა ხაზზე, სერვისი „Γραμμές SIP“ ორი არხიდან და DID 50-ზე მეტ ქვეყანაში. აქვს საჯარო პარამეტრების გვერდი Asterisk-ის კონფიგურაციის მზა მაგალითით — იშვიათობაა ქვეყნისთვის, მაგრამ გვერდი აშკარად ძველია.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან: დაარეგისტრიროთ SIP-მოწყობილობა კაბინეტში → იყიდოთ ბერძნული ნომერი და არხების საჭირო რაოდენობა → მიმართოთ ნომერი ამ მოწყობილობაზე.

ხაფანგები ⚠️ რეგისტრაციამდე დაადასტურეთ მისამართი მხარდაჭერაში. პარამეტრების გვერდი TrixBox-ისა და Elastix-ის დროინდელია, ჰოსტი კი შიშველი IP-მისამართითაა მითითებული — თუ პროვაიდერი გადავა, ტრანკი ჩუმად შეწყვეტს რეგისტრაციას და მიზეზის ძებნა დიდხანს მოგიწევთ. მათ მაგალითში კოდეკებიდან მხოლოდ G.711 a-law არის ჩართული — ეს საკმარისია, ATS მასზე ლაპარაკობს. პროვაიდერი ითხოვს ნომრის გადაცემას Remote-Party-ID თავსართში; ჩვენთან ნომერი From-ში მიდის, ამიტომ გამავალი CallerID-ის უცნაურობების შემთხვევაში მოგვწერეთ ჩვენს მხარდაჭერას. წყარო: Sip Trunk ρυθμίσεις — 09.09.2026.

პროვაიდერები „ხელშეკრულებით“#

ამ პროვაიდერებს სხვისი ATS-ისთვის SIP-ტრანკი აქვთ და სტანდარტულად იყიდება, მაგრამ სერვერის მისამართი, ლოგინი და პაროლი მხოლოდ განაცხადის ან შეძენის შემდეგ გაიცემა — ამიტომ ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქ ვერ იქნება. პარამეტრები იკითხეთ „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“ სიის მიხედვით და შეიყვანეთ იმავე ფორმაში. ცალკე განიხილეთ მთავარი: ATS ღრუბელშია და არა დაწესებულების შენობაში.

• Smart-VoIP — სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი საკუთარი softswitch-ით ბერძნულ data center-ში, peering-ით GR-IX-ზე და საკუთარი ავტონომიური სისტემით; ერთადერთი ქვეყანაში, რომელიც პირდაპირ ტექსტში აცხადებს ორივე რეჟიმს: „authentication: IP-based or username/password“. სიგნალიზაცია — UDP, TCP ან TLS (ჩვენთვის პირველი ორია შესაფერისი), კოდეკები G.711 a-law, G.729, OPUS, DTMF RFC 4733. წესრიგი ასეთია: უგზავნით ტელეფონიის მიმდინარე ინვოისს ან ATS-ის აღწერას → აუდიტი → შეთავაზება → წერილი ჰოსტით, ლოგინითა და პაროლით; სხვისი ATS-ის კონფიგურაციას დისტანციურად და უფასოდ აკეთებენ, ნომრების გადატანას 5–10 სამუშაო დღე სჭირდება. ⚠️ მათ რამდენიმე შეერთების ფილიალი აქვთ რეზერვირებით — თუ IP-ით ავტორიზაციას ირჩევთ, მოითხოვეთ მათი სიგნალიზაციის მისამართების სრული სია, თორემ შემომავალი ზარების ნაწილს ATS ვერ ამოიცნობს როგორც „ამ პროვაიდერისგან“.
• Voiceland — სპეციალიზებული ბიზნეს-VoIP პროვაიდერი; Yeastar-ის სერტიფიკაციით მუშაობს REGISTER რეჟიმში, ხოლო მისი კოდეკები (G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) ჩვენსას ზუსტად ემთხვევა. ნომრები — გეოგრაფიული საბერძნეთის ყველა ქალაქისთვის, არაგეოგრაფიული 800/801 და toll-free 80-ზე მეტი ქვეყნისთვის. გეგმების ხაზი „Voice Unlimited“ (15 €/თვიდან) სწორედ მათთვისაა, ვისაც საკუთარი ATS აქვს; „Blue Unlimited“ ხაზი არ უნდა აიღოთ, ის მათთვისაა, ვისაც ATS არ აქვს. ⚠️ განაცხადისას პირდაპირ თქვით „SIP-ტრანკი ჩემს საკუთარ ATS-ზე“, თორემ ღრუბლოვანს მოგყიდიან. პარამეტრებს და პლატფორმის IP-მისამართების სიას ტექნმხარდაჭერა უგზავნის.
• Infobell — ბერძნული ღრუბლოვანი პლატფორმა ღია ფასებით არხების პაკეტებზე: SIP 10 — 200 €/წელი (10 არხი), SIP 20 — 320 €/წელი, SIP 30 — 440 €/წელი, SIP 60 — 789 €/წელი; ყველა პაკეტში G.711 a-law და T.38 ფაქსის მხარდაჭერა. ⚠️ ავტორიზაციის რეჟიმი პაკეტზეა დამოკიდებული: SIP 10-სა და SIP 20-ში მხოლოდ ლოგინი/პაროლი, IP-ით ავტორიზაცია SIP 30-ის პაკეტიდან ჩნდება. ჰოსტი და პორტი სააღრიცხვო მონაცემებთან ერთად გაიცემა; პაკეტები წლიურია, ვიტრინაზე თვიური გადახდა არ არის.
• Hellasfone — ბიზნეს-VoIP პროვაიდერი 1999 წლიდან და ბერძნული ნომრის მოლაპარაკების გარეშე მიღების ყველაზე სწრაფი გზა: ონლაინ-კონსტრუქტორი, სადაც ნომრის ზონა ირჩევა ოცი ბერძნული კოდიდან (21 ათენი, 231/239 სალონიკი, 261 პატრა, 281 ჰერაკლიონი, 2821 ხანია…), თვიურად ან წლიურად, იქვე შეგიძლიათ არსებული ნომრის გადატანის შეკვეთა; აქტივაცია 24 საათშია დაპირებული. საბაზო გეგმა — 18 €/წელი, გამავალი არხები ულიმიტოა, შემომავალი არხები ფასიანი ოპციაა (კონსტრუქტორის მაგალითში 10 არხი = 22 €/თვე), წუთები ფაქტობრივად: 0,019 €/წთ ბერძნულ საქალაქო ნომრებზე და 0,059 €/წთ მობილურზე. ⚠️ არც ჰოსტი, არც კოდეკები, არც ავტორიზაციის რეჟიმი შეძენამდე არ ჩანს, ამიტომ პირველი დაკავშირებისთვის ის modulus-ზე ან Yuboto-ზე უარესია.

COSMOTE, Vodafone და Nova — რატომ არ გამოდგება#

ეს ქვეყნის მთავარი გაფილტვრაა და მასზე ხელშეკრულების ხელმოწერამდე ჯობია წააწყდეთ. სამივე სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს SIP-ტრანკი არსებობს, მაგრამ გათვლილია მათივე არხზე დაწესებულების ფილიალამდე:

• COSMOTE / OTE. ტრანკი ოპერატორის IMS-ში ანგარიშია (ims.otenet.gr, პორტი 5060, რეგისტრაცია +302XXXXXXXXX@ims.otenet.gr ტიპის ლოგინით). ინტეგრატორები, რომლებსაც ის ჩაურთავთ, პირდაპირ წერენ: სატელეფონო სადგური ვალდებულია იყოს განაცხადებულ ფიზიკურ მისამართზე, თორემ სქემა არ მუშაობს. გარდა ამისა, ოპერატორის როუტერზე VoIP უნდა გამორთოთ — თორემ ის იმავე ანგარიშს გადაიჭერს, ხოლო წვდომის კოდები SMS-ით მოდის 15–30 წუთიანი შეყვანის ფანჯრით. საჯარო დოკუმენტაციას და ტექნმხარდაჭერას სხვისი ATS-ის დაკავშირებაზე ოპერატორი არ იძლევა, ხოლო პასუხისმგებლობა გატეხილ ტრანკზე და „გაფრენილ“ საერთაშორისო ტრაფიკზე აბონენტს ეკისრება.
• Vodafone Ελλάδα. ოპერატორს სხვისი ATS-ისთვის SIP-ტრანკის საჯარო გვერდი არ აქვს; საინჟინრო საზოგადოებების ანალიზებით ტრანკი ტერმინირდება Vodafone-ის როუტერზე დაწესებულების ლოკალურ ქსელში, რომელიც პროქსად მუშაობს, — მაშინ ღრუბლის ATS-ს დასარეგისტრირებლად უბრალოდ არსად არის. ეს მენეჯერს პირველივე კითხვად ჰკითხეთ: „არის თუ არა საჯარო SIP-ჰოსტი, რომელზეც ინტერნეტიდან ATS შეიძლება დარეგისტრირდეს?“
• Nova (United Group). კორპორატიულ პორტფელში ორი ვარიანტია: „SIP Trunk დაქირავებული ხაზით“ — იგივე, რაც COSMOTE-სა და Vodafone-ში, და „SIP Trunk ცენტრალური SBC ინფრასტრუქტურით“ — ეს თეორიულად ინტერნეტიდან ხელმისაწვდომია. რომელი გთავაზობენ, ხელშეკრულებამდე უნდა გაარკვიოთ; ტარიფიკაცია წამობრივია, ტელეფონიაზე აბონენტური გადასახადის გარეშე, მხარდაჭერა მთელი საათის განმავლობაში.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ ნომერი უკვე ერთ-ერთ მათგანთან გაქვთ. ორი ვარიანტია: აიღოთ მეორე ნომერი ზემოთ მოცემული ბარათებიდან VoIP-პროვაიდერთან და მასზე გადაამისამართოთ სტუმრების ზარები — ან გადაიტანოთ არსებული ნომერი. სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის დატოვებისას ერთდროულად თავს იშორებთ მის ხაზზე მიბმას — ესეც არის ღრუბლოვანი ATS-ის სტანდარტული გზა.

საერთაშორისო პროვაიდერები საბერძნეთის ნომრებით#

ბერძნულ ნომრებს ყიდიან Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage და didlogic, ასევე Telxi — საერთაშორისო პროვაიდერი, რომელიც საბერძნეთის მიმართულებით ერთდროულად 3CX-ისა და Yeastar-ის მიერ არის სერტიფიცირებული (REGISTER რეჟიმი, კოდეკები G.711 u-law, G.711 a-law, G.722, G.729a, GSM, DTMF RFC 2833, ნომერი ზარში — E.164 ფორმატში). Telxi-სთან ტრანკი თვითმომსახურებით გაიცემა პირდაპირ პორტალში: ჰოსტი, ლოგინი და პაროლი იქვე ჩნდება და იმავე ფორმაში შეიყვანება „პროვაიდერის დამატება“.

• დოკუმენტებს მაინც მოგთხოვენ. ბერძნულ ქალაქის ნომერზე პროვაიდერები მოითხოვენ მისამართის ან ბიზნესის რეგისტრაციის დადასტურებას — პაკეტის შემადგენლობა შეკვეთისას პორტალში ჩანს. უცხოური კომპანიისთვის ეს ხშირად ერთადერთი გზაა: ბერძენი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები ხელშეკრულებას ადგილობრივ სუბიექტთან დებენ და ΑΦΜ-ს ითხოვენ.
• რეჟიმები განსხვავებულია. Telnyx და DIDWW აძლევენ როგორც რეგისტრაციას, ისე სტატიკურ ფილიალს IP-ით; Twilio Elastic SIP Trunking მხოლოდ IP-ით მუშაობს — დაგჭირდებათ „სტატიკური IP“ „სერვერის“ ჩანართიდან. Telnyx-ის, Twilio-სა და Zadarma-ს ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას: სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება.
• ⚠️ მთავარი ბერძნული დათქმა. 2026 წლის 19 მაისიდან ბერძენი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ვალდებულია დაბლოკოს შემომავალი საერთაშორისო ზარი, რომელიც ბერძნულ გეოგრაფიულ ნომერს წარადგენს; გამონაკლისი მხოლოდ გადამისამართებისთვისაა გაკეთებული, როცა აბონენტი საზღვარგარეთ იმყოფება, და ისიც — დამალული ნომრით. სქემა „ATS ღრუბელში + ბერძნული ნომერი უცხო პროვაიდერთან + გამავალი ზარები საბერძნეთში ამ ნომრით“ სწორედ ამ წესს ეჯახება. ზარების მიღებისთვის საერთაშორისო პროვაიდერი გამოდგება; თუ ასევე გჭირდებათ გამავალი ზარები ბერძნული ნომრით ქვეყნის შიგნით — აიღეთ ბერძენი ოპერატორი. რეგულატორი მუშაობს ზომის მობილურ ნომრებზეც გავრცელებაზე.

ნომრის გადატანა#

• გეოგრაფიული ნომრების გადატანადობა კანონით სავალდებულოა — ეს ეროვნულ ნუმერაციის გეგმაშია ჩაწერილი; პროცედურის დეტალებს ΕΕΤΤ ადგენს. განცხადება მიმღებ პროვაიდერს წარედგინება, ისვე აწარმოებს გადატანას.
• ვადები და ღირებულება. Yuboto-სთან გადატანა უფასოდაა გამოცხადებული და პირდაპირ შეკვეთის ფორმაში ფორმდება, Hellasfone-თან — კალათაში შეძენასთან ერთად, Smart-VoIP-თან 5–10 სამუშაო დღე გრძელდება და უწყვეტობის გარეშეა დაპირებული.
• აბონენტის სახელი უნდა ემთხვეოდეს. ხელშეკრულება იმ პირთან იდება, ვის სახელზეც ნომერია გამოწერილი; თუ ნომერი ფილიალს სჭირდება, მაშინვე კომპანიაზე გააფორმეთ — ნომრის მფლობელის შეცვლა მოგვიანებით ცალკე პროცედურაა გადამცემ ოპერატორთან.
• საგანგებო ზარების მისამართი ხელახლა უნდა განაცხადოთ მიმღებ პროვაიდერთან: ამის გარეშე ზარი 112-ზე ან 166-ზე არასწორ დისპეტჩერო ცენტრში მოხვდება.
• გადატანა ზონას არ ცვლის. ათენური ნომერი ათენურად რჩება: ფილიალის სხვა ქალაქში გადასვლისას ახალი ნომერი გჭირდებათ — იხილეთ მუდმივი მისამართის წესი ქვემოთ.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. Yuboto-ში რეგისტრაცია არ ხდება. თითქმის ყოველთვის „პორტის“ ველში 5060 წერია: ამ პროვაიდერთან პორტი 5070-ია. ამავდროულად შეამოწმეთ, რომ ლოგინი კაბინეტიდან აღებული მოწყობილობის რვანიშნა სახელია და არა ტელეფონის ნომერი.
2. ნომერი არის, ზარები კი არა. Yuboto-ში, Infobell-სა და Hellasfone-ში შემომავალი არხები ნომრებისგან ცალკე იყიდება. კაბინეტში შეამოწმეთ, რამდენი შემომავალი არხია გადახდილი და მიმართულია თუ არა ნომერი თქვენს SIP-მოწყობილობაზე.
3. ზარები მოდის, მაგრამ ყოველთვის ერთ ხაზზე. პროვაიდერი ზარში თავის ლოგინს აგზავნის აკრეფილი ნომრის ნაცვლად — ასე მუშაობს Yuboto და modulus, როცა ტრანკზე ერთი ნომერია. modulus-ს სთხოვეთ სრული ათნიშნა ნომრის მიღების ჩართვა; Yuboto-ში ერთი ნომრის შემთხვევაში ხაზი შეიძლება საერთოდ არ დაამატოთ.
4. ორი ათენური ნომერი ერთ ხაზზე ხვდება. ატიკის კოდი ორნიშნაა, აბონენტის ნაწილი — რვანიშნა, ATS კი ბოლო შვიდ ციფრს ადარებს: კუდები ემთხვევა. ასეთი ნომრები სხვადასხვა ტრანკზე გაანაწილეთ ან კუდები ხელით შეამოწმეთ.
5. VoIP.gr არ რეგისტრირდება. სცადეთ პორტი 5070 — ამ რჩევას თავად პროვაიდერი იძლევა, — და მის მხარდაჭერასთან დაადასტურეთ, რომ მისამართი 46.4.60.4 აქტუალურია: პარამეტრების გვერდი დიდი ხანია არ განახლებულა.
6. COSMOTE-ის, Vodafone-ის ან Nova-ს ტრანკი საერთოდ არ ადის. ეს პარამეტრი არაა, არამედ მომსახურების მოდელი: ტრანკი გათვლილია დაწესებულებაში ოპერატორის ხაზზე — რატომ ასეა და რა უნდა გავაკეთოთ.
7. ზარი უკავშირდება, მაგრამ სიჩუმეა. შეამოწმეთ შეთანხმებული კოდეკები: Inter Telecom-ში ნაგულისხმევად ჩართულია G.711 a-law, G.729, GSM და G.723.1 — ATS მხოლოდ პირველზე ლაპარაკობს და თუ ანგარიში მის გარეშეა დაყენებული, ხმა არ იქნება. Infobell-ში მხოლოდ G.711 a-law-ია გამოცხადებული — ეს საკმარისია.

ქვეყნისგან დამოუკიდებელი საერთო მიზეზები — „თუ ზარები არ გადის“; იქვეა საუბარი SIP-ტრეისზე მენიუში. მისამართისა და პორტის შემოწმება — „კავშირის შემოწმება“, ტრანსპორტისა და კოდეკების მოთხოვნები — „ქსელი და თავსებადობა“.

ხშირი კითხვები#

რომელი პროვაიდერი ავირჩიოთ, თუ ჯერ არაფერია მიერთებული?#

modulus: მას აქვს ქვეყანაში ერთადერთი ინსტრუქცია FreePBX/PJSIP-ისთვის, ჰოსტი საჯარო კონსტანტაა, კოდეკები ჩვენსას ემთხვევა და შესავსები მხოლოდ ექვსი ველია. თუ ფასი და დამოუკიდებელი შეძენა უფრო მნიშვნელოვანია — Yuboto Telephony (ნომერი 12 €/წლიდან, ოღონდ 5070-იანი პორტი არ დაგავიწყდეთ). თუ გჭირდებათ პროვაიდერი, რომელიც თავად აცხადებს ნომრის როუმინგს სტანდარტულ სცენარად, — Inter Telecom.

COSMOTE-ში ნომერი მაქვს. შეიძლება მისი ATS-ზე მიერთება?#

პრაქტიკულად არა: მათი ტრანკი IMS-ში არსებული ანგარიშია, რომელიც გამოცხადებულ ფიზიკურ მისამართსა და მათივე ხაზსაა მიბმული, ჩვენი ATS კი ღრუბელშია. ორი გამოსავალია: აიღოთ მეორე ნომერი VoIP-პროვაიდერთან და მასზე გადაამისამართოთ სტუმრების ზარები, ან გადაიტანოთ ნომერი — საბერძნეთში გეოგრაფიული ნომრების გადატანა სავალდებულოა.

შეიძლება ათენური ნომრის აღება ხანიაში მდებარე დაწესებულებისთვის?#

არა. ზონის კოდი აბონენტის მიერ გამოცხადებული მუდმივი მისამართის მიხედვით მიენიჭება და ნომრის მისი ზონის გარეთ მუდმივად გამოყენება დაუშვებელია. როუმინგი კი ნებადართულია — ანუ ათენური დაწესებულების ათენური ნომერი მშვიდად ცხოვრობს ღრუბლოვან ATS-ზე.

შეიძლება ბერძნული ნომრის აღება Telnyx-ში ან Twilio-ში?#

ზარების მისაღებად — დიახ, ბერძნული ნომრები ყველა მსხვილ საერთაშორისო პროვაიდერს აქვს. მაგრამ 2026 წლის 19 მაისიდან ბერძნული ოპერატორები ბლოკავენ საზღვარგარეთიდან შემომავალ ზარს, თუ გამომძახებლის ნომერი ბერძნულია, ამიტომ გამავალი ზარები საბერძნეთში ასეთი ნომრით საერთაშორისო პროვაიდერის მეშვეობით არ გაივლის. თუ გამავალიც გჭირდებათ — აიღეთ ბერძნული ოპერატორი.

საჭიროა თუ არა ბერძნული კომპანია ნომრის ასაღებად?#

ბერძნულ პროვაიდერთან — პრაქტიკულად ყოველთვის: ხელშეკრულება იდება ბერძნულ სუბიექტთან, საჭიროა საგადასახადო ნომერი ΑΦΜ, ხოლო გეოგრაფიული ნომრისთვის — მის ზონაში არსებული მისამართი. უცხოური კომპანიისთვის ბერძნული რეგისტრაციის გარეშე უფრო ადვილია +30 ნომრის აღება საერთაშორისო პროვაიდერთან, მათი დოკუმენტების შემოწმებით.

რამდენი არხი სჭირდება დაწესებულებას?#

არხი ერთი ერთდროული საუბარია; რესტორანს ჩვეულებრივ 2–4 საკმარისია. გაითვალისწინეთ, რომ Yuboto-ში, Infobell-სა და Hellasfone-ში შემომავალი არხები ცალკე პოზიციაა: Yuboto-ში გამოყოფილი არხი 12 €/წელი ღირს, Infobell-ში მინიმალური პაკეტი — 10 არხი 200 €/წელიწადში, Hellasfone-ში გამავალი ულიმიტოა, შემომავალი კი ცალკე იყიდება.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

პროვაიდერები

• modulus — FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP): https://www.modulus.gr/el/docs/freepbx-based-tilefoniko-kentro-pjsip/
• Yuboto Telephony — Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk σε Elastix, Issabel ή FreePBX: https://www.yuboto-telephony.gr/voip-support/telephony-wiki/item/1-odigies-egkatastasis-sip-trunk-se-elastix-i-free-pbx
• Yuboto Telephony — SIP Trunking, ტარიფები: https://www.yuboto-telephony.gr/ypiresies/tilefwnika-kentra/sip-trunk
• Inter Telecom — VoIP Ρυθμίσεις: https://www.intertelecom.gr/fixed/instructions
• Inter Telecom — Γεωγραφικοί αριθμοί: https://www.intertelecom.gr/fixed/geografikoi-arithmoi
• VoIP.gr — Sip Trunk ρυθμίσεις Asterisk/FreePBX-ისთვის: https://calls.voip.gr/index.php/el/91-help-faq-gr/138-settings-asterisk-gr
• Smart-VoIP — SIP Trunk Greece, ტექნიკური მახასიათებლები: https://smart-voip.eu/en/sip-trunk/
• Voiceland — სერვისები და ტარიფები: https://www.voiceland.gr/
• Infobell — High Performance Sip Trunks: https://www.infobell.gr/trunking
• Hellasfone — Business VoIP & SIP Trunk, ტარიფის კონსტრუქტორი: https://hellasfone.gr/voip-timologisi/pricing-business-voip-el/
• COSMOTE — Unify OpenScape Business: How to Configure SIP Trunk for COSMOTE, Greece (PDF): https://wiki.unify.com/images/b/b3/OSBiz-SIP-Trunk-Configuration-COSMOTE-Greece.pdf
• COSMOTE — Asterisk-ის მიერთების ანალიზი (Primesoft): https://primesoft.gr/ote-voip-sip-asterisk/
• Vodafone Ελλάδα — Business: https://www.vodafone.gr/business/
• Nova — Telephony Solutions: https://nova.gr/epixeiriseis/corporate-solutions/corporate-voice/telephony-solutions
• Telxi: https://telxi.com/

თავსებადობის კატალოგები

• Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Greece: https://www.yeastar.com/itsp-partners/greece/
• 3CX — SIP Trunk Providers, Greece: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/greece/

რეგულატორი და ნუმერაცია

• ΕΕΤΤ — Εθνικό Σχέδιο Αριθμοδότησης (ნუმერაციის ეროვნული გეგმა, PDF): https://www.eett.gr/wp-content/uploads/2021/10/FEK_768_B_2007_ESA.pdf
• ΕΕΤΤ — Κανονισμός Διαχείρισης και Εκχώρησης Αριθμοδοτικών Πόρων (PDF): https://eregistry.eett.gr/docs/ap966_002.pdf
• ΕΕΤΤ — ზომა სატელეფონო თაღლითობის წინააღმდეგ CLI Spoofing მეთოდით: https://www.eett.gr/deltia_tipou/lipsi-metrou-antimetopisis-tilefonikon-kliseon-apatis-me-ti-methodo-cli-spoofing/
• Ν. 4727/2020 — ელექტრონული კომუნიკაციები, ΑΔΑΕ-ის საიტზე: https://adae.gov.gr/adae/nomothetiko-plaisio/nomoi-pou-aforoyn-tis-ilektronikes-epikoinonies/n-4727-2020-psephiake-diakybernese-ensomatose-sten-ellenike-nomothesia-tes-odegias-ee-2016-2102-kai-tes-odegias-ee-2029-1024-elektronikes-epikoinonies-ensomatose-sto-elleniko-dikaio-tes-odegias-ee-2018-1972-kai-alles-diataxeis-phek-a-184-2020

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან მიერთება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.