დაფა და ფილიალის მზადყოფნა

პირველი ეკრანი, რომელზეც მფლობელი რეგისტრაციისა და კონფიგურაციის ოსტატის შემდეგ ხვდება, — „დაფა“. ზემოთ ის პასუხობს კითხვას „რა უნდა გავაკეთო შემდეგ, რომ მუშაობა დავიწყო“, ქვემოთ — აჩვენებს ციფრებს ისე, როგორც ეს სწორედ თქვენს დაწესებულებას სურს: გრაფიკების ნაკრებს თქვენ თვითონ აწყობთ.

გახსნა: ადმინ-პანელი → დაფა (admin.cenaly.com/dashboard). ეს არ არის „ზარების დაფა“ და არა „შეკვეთების დაფა“: გრაფიკის ყოველი ხაზი ასახელებს თავის მონაცემთა წყაროს და ერთ გრაფიკში შესაძლებელია სხვადასხვა განყოფილების შედარება.

რა არის ამ დახმარების განყოფილებაში#

„დაფა“ — „კომუნიკაციები, ხელოვნური ინტელექტი და აღრიცხვა“ განყოფილების დასაწყისია. მის გვერდით — სტატიები მიმოწერის, შემომავალი მიმართვების, ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტებისა და ქონების აღრიცხვის შესახებ:

რა არის საჭირო გაშვებისთვის#

ცალკეული პარამეტრები, მოწყობილობები და გამოწერები განყოფილებას არ სჭირდება: ის კითხულობს იმას, რაც უკვე გაქვთ.

დაწესებულების მზადყოფნა: ხუთი ნაბიჯი#

გვერდის პირველი ბლოკი, გრაფიკებამდე, — ჩამონათვალი „დაწესებულების მზადყოფნა“ წილადით „მზადაა N 5-დან“. ხუთი ნაბიჯი — ეს არის მინიმუმი, რის შემდეგაც დაწესებულებას ნამდვილად შეუძლია სტუმრის მიღება:

სიის ქვემოთ სამი დიდი ღილაკია — „QR კოდები მაგიდებზე“, „სალაროს ცვლის გახსნა“ და „სატესტო შეკვეთა“. ღილაკი „სალაროს ცვლის გახსნა“ მხოლოდ სალაროს მქონე ფორმატებს გამოუჩნდება, ხოლო წარწერა „QR მაგიდებზე“ — მხოლოდ იქ, სადაც მაგიდებია: მაღაზიასა და სალონში ჩამონათვალი საუბრობს საქონელზე, მომსახურებასა და ბმულზე და არა კერძებსა და მაგიდებზე.

პანელი თავისით ჩანს, სანამ ფილიალი მზად არ არის. როცა ყველაფერი გაკეთებულია — ან თუ ხელით ჩაკეცეთ — მისგან რჩება ერთი მწვანე ხაზი „მზადაა 5 5-დან“: ბლოკი არ ქრება, რომ მასში დაბრუნება შესაძლებელი იყოს. პანელის იძულებით გაშლა (და კოლეგისთვის ბმულის მიცემა) შესაძლებელია მისამართით admin.cenaly.com/dashboard?panel=readiness.

მზადყოფნა ითვლება ადგილზე, თქვენი პროფილის მიხედვით და არა სერვერზე მოთხოვნით; ძვირი შემოწმებები (გადახდა, შეკვეთები, სალაროს ცვლა) კეთდება ერთხელ და ინახება ბრაუზერში — გვერდის ყოველ გახსნაზე მოთხოვნები აღარ არის.

დაფები და ფილები#

დაფა — ეს არის გრაფიკების დასახელებული ნაკრები. შეიძლება რამდენიმე იყოს: „დილა“, „მიტანა“, „ტელეფონი“ — გადართვა განყოფილების თავსართში.

• „ახალი დაფა“ — შექმნა, „გადარქმევა“ — სახელის შეცვლა, „წაშლა“ — ყველა გრაფიკთან ერთად წაშლა (დადასტურებას ითხოვს).
• ფილები 12 სვეტიან ბადეშია, თითოეულს ოთხი ზომიდან ერთი აქვს: პატარა, საშუალო, დიდი, მთელ სიგანეზე.
• გრაფიკს აქვს „დუბლირება“ (მოსახერხებელია, როცა იგივე გრაფიკი სხვა ფილტრით გჭირდებათ) და „წაშლა“.
• მონაცემები ითვლება გვერდის გახსნისას და ღილაკით „განახლება“. ფონური გამოკითხვა განზრახ არ არის: ათეული ბარათი, რომელიც ტაიმერით აწვალებს სერვერს, — ყველაზე ცუდი, რაც შეიძლება გააკეთოთ ტრაფიკის ანგარიშსა და სხვის ლიმიტებთან.
• გახსნილი დაფა მისამართში ცხოვრობს (?tab=<id>): F5, „უკან“ და კოლეგისთვის გაგზავნილი ბმული იმავე ნაკრებს აბრუნებს.

მდგომარეობებს ბარათი პატიოსნად ასახელებს: „წყარომ მხოლოდ რიგების ნაწილი დააბრუნა — რიცხვები დაქვეითებულია“, „მონაცემები ჯერ არ არის“ (ეს შეცდომა არ არის — ჩანაწერები ჯერ არ ყოფილა), „სერვისი იშლება“ (ბექენდი ჯერ არ არის აწეული). ერთი სერიის შეცდომა ერთ ხაზს აქრობს და არა მთელ გრაფიკს.

როგორ ავაწყოთ გრაფიკი#

ღილაკი „გრაფიკის დამატება“ რედაქტორს ხსნის. ის ერთი აზრის გარშემოა აწყობილი: სერია — ეს არის წყარო პლუს ფილტრი პლუს დათვლის ხერხი.

გრაფიკის გაფორმება:

დროის ფანჯარა:

⚠️ ნაბიჯი და ფანჯარა დაკავშირებულია: სვეტების რაოდენობა 400-ზე მეტი ვერ იქნება. „საათი“ 30-დღიან ფანჯარაზე — ეს 720 სვეტია და ასეთი გრაფიკი ვერ აშენდება (და 720 წერტილის წაკითხვა ფილაზე მაინც არაფრით შეიძლებოდა). რედაქტორი სვეტებს თავად ითვლის და, თუ ძალიან ბევრია, რიცხვებიან გაფრთხილებას და ღილაკს „ნაბიჯის „დღე“ დაყენება“ აჩვენებს — ანუ ყველაზე დეტალურ ნაბიჯს, რომელიც თქვენს ფანჯარაში ეტევა. საათების მიხედვით მოსახერხებელია დაახლოებით ორ კვირამდე ფანჯრის ნახვა.

სერიები. ღილაკი „სერიის დამატება“, გრაფიკზე 8 სერიამდე (მეცხრე ფერი უკვე გაურჩეველია, მათ შორის დალტონიზმის დროს). თითოეულ სერიას აქვს: ხელმოწერა, წყარო, ფერი, დათვლის ხერხი და ფილტრი.

• როგორ ჩავთვალოთ: ჩანაწერების რაოდენობა · ჯამი · საშუალო · მედიანა · მინიმუმი · მაქსიმუმი. ბოლო ხუთს აუცილებლად მეტრიკა სჭირდება — რედაქტორი ამას გეტყვით.
• ფილტრი: სტატუსები, ტეგები (ყველა ერთად), „სახელში არის“, პირობები მეტრიკების მიხედვით (უდრის, მეტია, შეიცავს, შევსებულია, ცარიელია…).

მონაცემთა წყაროები#

წყაროების სია სერვერიდან მოდის და არ არის პანელში ჩაშენებული — ამიტომ ახალი წყარო თქვენთან თავად ჩნდება, აპლიკაციის განახლების გარეშე. ახლა შვიდია:

ორი სირთულე, რომელთა გამოც რიცხვები სხვაგვარად არასწორად იკითხება:

• „ზარებში“ მეტრიკები მომხმარებლისეულია. რომელ მეტრიკებს ამოიღებს AI საუბრიდან, თქვენ თავად აყენებთ — „ზარებში“ → პარამეტრები → AI. დაფის თავსართში კბილანა ზუსტად იქ მიგიყვანთ: ამ განსაზღვრებების საკუთარი მწერალი დაფაში არ არის.
• „საიტის ვიჯეტებში“ სტრიქონი დღე-ღამის ჯგუფია და არა ერთი მოვლენა. ამიტომ ნაგულისხმევად შემოთავაზებულია არა „ჩანაწერების რაოდენობა“, არამედ „ჯამი“ მეტრიკის „მოვლენები“ მიხედვით — ველის ხელმოწერა ამას სიტყვებით ამბობს.

წყარო შეიძლება მიუწვდომელი იყოს — და ეს ნორმალურია. ასეთი პუნქტი სიაში არააქტიურია და მიზეზით არის ხელმოწერილი: „შეკვეთები“ კატალოგისა და შეკვეთების ინდექსს ითხოვს, ხოლო „მენიუს ნახვები“ არ მუშაობს cenaly.ru-ზე (რუსულ კონტურში Google Analytics-თან სინქრონიზაცია საერთოდ არ არის). თუ კი სერვისს წყაროს მონაცემებზე უფლებები არ ეყო, ამას თავად ფილაზე შეცდომის ხელმოწერით დაინახავთ: წყაროების სია უფლებებს არ ამოწმებს, თორემ განყოფილების ყოველი გახსნა თითოეულ წყაროზე საცდელი წაკითხვა დაჯდებოდა.

„აღწერეთ გრაფიკი სიტყვებით“#

დაფის ზემოთ (და რედაქტორის შიგნით) ერთი ველია — „აღწერეთ გრაფიკი სიტყვებით“:

• დაფის თავსართში ფრაზა ახალ გრაფიკს აშენებს და მაშინვე ხსნის რედაქტორში — ჩუმად შენახვას ასისტენტი არ მოახდენს;
• რედაქტორში იგივე ფრაზა ხსნილ გრაფიკს ასწორებს: „სვეტებად გააკეთე“, „მეორე სერია დაამატე მიტანის მიხედვით“.

შეყვანა — ტექსტით ან ხმით (ღილაკი „კარნახით“; თავად ბრაუზერი ამოიცნობს, აუდიო არსად იგზავნება და ღილაკი მხოლოდ იქ ჩანს, სადაც ბრაუზერს ეს შეუძლია).

პასუხი მთლიანად ჩანს, მათ შორის გაფრთხილებები იმის შესახებ, რაც ასისტენტმა ფრაზიდან გადააგდო: „უცნობი მეტრიკა შეიცვალა რაოდენობის დათვლით“, „ფილტრში უცნობი სტატუსი მოცილებულია“, „დატოვებულია მხოლოდ პირველი 8 სერია“. ჩუმად გადაყლაპული მოდელის გამონაგონი — ეს გრაფიკია, რომელიც ითვლის არა იმას, რაც თქვენ ითხოვეთ.

განყოფილებების ბარათები#

თქვენი გრაფიკების გარდა, დაშბორდზე ორი მზა ბარათია:

• „ტელეფონი“ — ტელეფონიის ფული და ზარები. ჩანს მხოლოდ ჩართული განყოფილების „ზარები“ დროს: ტელეფონიის გარეშე მფლობელს მთავარ ეკრანზე სხვისი ფუნქცია არ სჭირდება.
• „დოკუმენტები“ — სამი რიცხვი, რის გამოც ღირს განყოფილების გახსნა: იწურება, ვადაგადაცილებულია, ელოდება გაცნობას. თითოეული რიცხვი — ბმულია საკუთარი ფილტრით „დოკუმენტებში“, და არა საერთო შესასვლელი. ბარათი არ ქრება, როცა ყველაფერი რიგზეა (მუდმივ ბადეში მქრალი ბარათი გაფუჭებად იკითხება), მაგრამ ბრენდზე, სადაც განყოფილება არ არის, ის საერთოდ არ იქნება.

შეზღუდვები#

• განყოფილება სურვილისამებრ ჩაირთვება. ნაგულისხმევად გამორთულია; „ძველ“ ანგარიშებს მზაობის პანელი არ გამოუჩნდებათ, სანამ „დაშბორდი“ არ ჩაირთვება გაფართოებების მაღაზიაში.
• გადათრევა არ არის. დაშბორდებისა და ბარათების თანმიმდევრობა შექმნისას მიეთითება — მაუსით მათ ჯერ ვერ გადაალაგებთ.
• ფონური განახლება არ არის. რიცხვები გვერდის გახსნისას და ღილაკ „განახლებით“ ახლდება; შეცდომისას ავტომატური გამეორებებიც არ არის.
• ერთ გრაფიკზე 8 სერიამდე — ეს გემოვნების შეზღუდვა არ არის, არამედ გასარჩევი ფერების ზღვარი.
• cenaly.ru-ზე მიუწვდომელია წყარო „მენიუს ნახვები“ (რუსულ კონტურში Google Analytics-თან სინქრონიზაცია არ არის). დანარჩენი ექვსი წყარო ორივე ღრუბელში ითვლება.
• წყარო „შეკვეთები“ კატალოგისა და შეკვეთების ინდექსს მოითხოვს: მის გარეშე პუნქტი არააქტიურია და მიზეზს განმარტავს.
• AI ასისტენტი სავალდებულო არ არის. თუ თქვენს კონტურში დაკავშირებული მოდელი არ არის, ველი „აღწერეთ გრაფიკი სიტყვებით“ უბრალოდ არ იქნება — განყოფილება მის გარეშეც მუშაობს.
• ხმოვანი შეყვანა ბრაუზერულია. ბრაუზერში, რომელსაც ამოცნობის მხარდაჭერა არ აქვს, ღილაკი „ჩაკარნახეთ“ არ იქნება.
• ეს კონსტრუქტორია და არა ანგარიშგება. მზა ჩაშენებული ანგარიშები — „სტატისტიკაში“ და „ფინანსებში“; დაშბორდი მათ არ ცვლის და საგადასახადო ფორმებს არ ითვლის.

ხარვეზების აღმოფხვრა#

სიმპტომების ზოგადი გარჩევა — ხარვეზების აღმოფხვრა; თუ ვერაფერმა უშველა, მოგვწერეთ — როგორ მივიღოთ დახმარება.

ხშირი კითხვები#

რით განსხვავდება „დაშბორდი“ „სტატისტიკისგან“?#

„სტატისტიკაში“ ანგარიშები ჩაშენებულია: ირჩევთ პერიოდს და უყურებთ იმას, რაც ჩვენ დავთვალეთ. „დაშბორდში“ გრაფიკს თავად აწყობთ — წყარო, ფილტრი, დათვლის ხერხი — და იმას აგროვებთ ნაკრებში, რასაც ყოველ დილით უყურებთ.

შეიძლება ორი ფილიალის ერთ გრაფიკზე შედარება?#

დიახ: წყაროებს აქვთ განზომილება „ფილიალი“, გრაფიკზე კი რვამდე სერიაა. გააკეთეთ ერთი წყაროს ორი სერია სხვადასხვა ფილტრით — და გვერდიგვერდ დაწვებიან.

კიდევ ვინ ხედავს ჩემს დაშბორდებს?#

განყოფილება ანგარიშის მფლობელზეა გათვლილი: გრაფიკების ნაკრებები მას ეკუთვნის. თანამშრომლები თავიანთ განყოფილებებში მუშაობენ და არა აქ.

მონაცემები თავად ახლდება?#

არა. რიცხვები ითვლება მაშინ, როცა გვერდი გახსენით, და ღილაკ „განახლებით“. ეს გაცნობიერებული არჩევანია: გრაფიკი სამზარეულოს მონიტორი არ არის, ათიოდე ბარათის ფონური გამოკითხვა კი დატვირთვის გარდა არაფერს იძლევა.

ასისტენტმა არასწორი გრაფიკი ააგო — რამე გააფუჭა?#

არა. ასისტენტი ჩუმად არაფერს ინახავს: აწყობილ გრაფიკს რედაქტორში ხსნის და თქვენ ან ასწორებთ, ან ხურავთ. ყველაფერი, რაც მან თქვენი ფრაზიდან გადააგდო, შედეგის ზემოთ გაფრთხილებებადაა ჩამოთვლილი.

მზაობის პანელი ხელს გვიშლის — სამუდამოდ შეიძლება მისი მოშორება?#

ჩაკეცვა — დიახ, ღილაკ „ჩაკეცვით“: ერთი სტრიქონი დარჩება. სრულად მოშორება განზრახ არ შეიძლება: სანამ ფილიალი მზად არ არის, ეს პირველ შეკვეთამდე ყველაზე მოკლე გზაა, მზა პანელი კი ადგილს აღარ იკავებს.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• აპლიკაციების მაღაზია — სადაც ირთვება თავად „დაშბორდი“ და წყარო-განყოფილებები
• სტატისტიკა და ფინანსები — მზა ანგარიშები, თუ კონსტრუქტორი არ გჭირდებათ
• ზარები — გრაფიკის მომხმარებლისეული მეტრიკების წყარო
• ჩემი საიტი: ვიჯეტები — წყაროები „საიტის ვიჯეტები“ და „კამპანიები საიტზე“
• ყურადღებას მოითხოვს — საქმეები, რომლებიც ახლავე ელოდება გადაწყვეტას
• პირველი დღე: საიდან დავიწყოთ — გაშვების ჩამონათვალები ბიზნესის ტიპის მიხედვით
• შეკვეთები, ჩანაწერები, დოკუმენტები — განყოფილებები, საიდანაც დაშბორდი რიცხვებს იღებს